版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第12頁共12頁關(guān)于效勞態(tài)度的檢討書參考因效勞態(tài)度不好檢討書〔一〕尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷ФY和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的抱歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的懊悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,抱歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深入反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的事件絕不是偶爾的,恰恰明晰的表達(dá)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為效勞行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的效勞態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,假如我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺悟的及時,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在鼓勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我將來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個宏大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)可以承受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)視我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、汲取經(jīng)歷、參考效勞章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,防止這種情況再次發(fā)生。最后,我希望廣闊員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承當(dāng)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。檢討人:xxx20xx年x月x日因效勞態(tài)度不好檢討書〔二〕尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!在此,我就在xx銷售期間與客戶發(fā)生發(fā)生爭執(zhí)而向您遞交這份檢討書,以深入反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、反省錯誤、改正錯誤?;貞洷敬五e誤,由于當(dāng)天我情緒比擬低落,出于一些私人原因心情比擬煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個明晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為效勞人員,必須深入懂得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尤其是對于顧客的效勞態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比擬沖動,對客戶態(tài)度比擬不好。在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)缺乏,爭取到達(dá)一個良好的工作素質(zhì)狀況。本人自身成長較慢,沒有好好與客戶溝通理念,也比擬的情緒化,沖動。沒有把握好與客戶交流溝通的方式。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)程度,進(jìn)步自己的市場意識和施行經(jīng)歷。做一個全面復(fù)合型人才。我深入認(rèn)識到我的缺乏,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)視和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺悟,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的奉獻(xiàn)。檢討人:xxx20xx年x月x日因效勞態(tài)度不好檢討書〔三〕尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我懷著愧疚寫下這份檢討書,以向大家表示深入認(rèn)識改正思想工作責(zé)任心、效勞態(tài)度欠缺的決心!我于xx年xx月xx日下午xx時左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務(wù)人員,我沒有履行好自己的職責(zé),違背了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一效勞行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過一番的深入考慮,我認(rèn)識到自己效勞態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過考慮糾其原因,我認(rèn)識到自己有時對病的效勞態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時候,對病人的態(tài)度比擬僵硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞缺點(diǎn),履行好自己的崗位職責(zé)。同時也希望院里能給我一個改正自新的時機(jī)。在寫這份檢討書的同時,我真正覺悟到自己的錯誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于院系的院風(fēng)建立。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不慎重的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會領(lǐng)導(dǎo)的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!通過這件事情我深入的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚。我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我這次深入的教育,更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會做人,尊重病人就是尊重自己,保護(hù)病人就是保護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細(xì)心,換回病人的舒心。檢討人:xxx20xx年x月x日因效勞態(tài)度不好檢討書〔四〕尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!近幾個月以來,售后部的工作做的非常不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認(rèn)真反思,深入自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司全體同事做出深入檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:效勞態(tài)度差的檢討書范文效勞態(tài)度是指效勞人員在對效勞工作認(rèn)識和理解的根底上,對顧客的感情和行為。不管你做的是什么工作,效勞態(tài)度是很重要的,所有人都要有一個良好的效勞態(tài)度。效勞員效勞態(tài)度差的檢討書尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):在此,我就在工作期間與客人爭吵的行為向您遞交我的書面檢討,以反省我跟客人爭吵的不良言行?;貞涘e誤,xxx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時我不知道如何處理,于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,可是一時間聯(lián)絡(luò)不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,說了一些罵人的話,當(dāng)時我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài),心情也非常不好??吹娇腿艘话銦o理,我就氣不打一處來,就跟客人爭吵了起來。本來宮保雞丁這盤菜就是味道比擬重的,客人應(yīng)該不是本地人根本不會好好吃。當(dāng)然我也深入知道作為一名餐飲業(yè)員工,應(yīng)該明白無論任何情況都不可以與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,需要我認(rèn)真反省??偠灾?,我已經(jīng)知道錯了。我不應(yīng)該脾氣這樣沖,不應(yīng)該跟客人爭吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我這一次,我愿意承當(dāng)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。此致!銷售員效勞態(tài)度差的檢討書尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):在此,,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深入反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤?;貞洷敬五e誤,由于當(dāng)天我情緒比擬低落,出于一些私人原因心情比擬煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個明晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為效勞人員,必須深入懂得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尤其是對于顧客的效勞態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比擬沖動,對客戶態(tài)度比擬不好。在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)缺乏,爭取到達(dá)一個良好的工作素質(zhì)狀況。檢討人:20xx年xx月xx日售票員效勞態(tài)度差的檢討書尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):您好!我知道自己的工作需要有好的效勞態(tài)度,但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭執(zhí),如今我鄭重的遞交檢討書,來表示我對于自己錯誤的深入反省?;貞洷敬五e誤,由于當(dāng)天我情緒比擬低落,出于一些私人原因心情比擬煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個明晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為效勞人員,必須深入懂得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尤其是對于顧客的效勞態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比擬沖動,對客戶態(tài)度比擬不好。在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)缺乏,爭取到達(dá)一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望,為單位效勞,爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。此致!銀行效勞態(tài)度差的檢討書各位領(lǐng)導(dǎo):XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)僵硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法承受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要汲取以上教訓(xùn)。一:不管業(yè)務(wù)多么的繁忙,不管手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑效勞。二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有上下。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。三:要堅決不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終到達(dá)效勞無止境,更上一層樓。售后服務(wù)態(tài)度差的檢討書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:近幾個月以來,售后部的工作做的非常不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認(rèn)真反思,深入自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司全體同事做出深入檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、責(zé)任心不夠:對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認(rèn)真對待,對待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會,哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會包庇員工這點(diǎn)不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該及時批評員工的缺點(diǎn)。二、部門管理不標(biāo)準(zhǔn):首先是自己沒有以身作那么,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴(yán)格要求,往往總是看到部門員工的錯誤和缺點(diǎn),只是提了一下,沒能讓他們及時認(rèn)清自己的缺點(diǎn),指出了他們的缺點(diǎn)也沒有想方法幫助改正,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認(rèn)真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。三、人才培養(yǎng):對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認(rèn)識不夠,張總說的對,應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 品牌汽車相關(guān)行業(yè)投資規(guī)劃報告
- 白楊和小河課程設(shè)計
- 羊城通宣傳標(biāo)語
- 便攜式桌椅課程設(shè)計
- 挖泥機(jī)市場環(huán)境與對策分析
- 初中生選對聯(lián)
- 模電電子課程設(shè)計
- 發(fā)電廠電氣課程設(shè)計考試
- 2024年吸污車項(xiàng)目提案報告模范
- 數(shù)字供應(yīng)鏈培訓(xùn)課程設(shè)計
- 【A幼兒園小班幼兒生活習(xí)慣培養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題及完善對策研究(數(shù)據(jù)圖表論文)4600字】
- 冠心病患者的疼痛管理
- 2023年10月自考00012英語(一)真題及答案含評分標(biāo)準(zhǔn)
- 2023年甘肅慶陽市林業(yè)和草原局招聘專職聘用制護(hù)林員57人筆試參考題庫(共500題)答案詳解版
- 實(shí)施預(yù)防式管理:預(yù)防潛在問題的發(fā)生
- IT行業(yè)模板:軟件驗(yàn)收單
- 食品供應(yīng)資質(zhì)報告范本
- 《高職應(yīng)用數(shù)學(xué)》教案 第8課 兩個重要極限及無窮小的比較
- 標(biāo)桿商務(wù)英語專業(yè)群分析報告
- 《埃隆·馬斯克傳》導(dǎo)讀
- 《第9課中西古典園林》教學(xué)設(shè)計(部級優(yōu)課)-美術(shù)教案
評論
0/150
提交評論