271人才發(fā)展計劃-11843

271人才計劃思路企業(yè)設(shè)置優(yōu)勝劣汰機(jī)制，選拔20%的將才，70%的技術(shù)人才，10%的末位淘汰，其實際目的是激活員工的進(jìn)取心，工作責(zé)任感，激勵員工成長，建立精英團(tuán)隊，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)通過建設(shè)相應(yīng)的組織環(huán)境保障，較好的干部素質(zhì)，組織文化以及完整的評估體系，保證人才發(fā)展和考核機(jī)制的公平性和客觀性，從而建立起組織發(fā)展和員工激勵的長效機(jī)制。因此特擬定思路，進(jìn)行量化管理-、271定義標(biāo)準(zhǔn)1、將才(20%)(1)具有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略觀念。(2)具有較好的目標(biāo)意識和團(tuán)隊管理能力。(3)在管理工作中具有較系統(tǒng)的管理手法和規(guī)劃能力。(4)善于激勵和發(fā)揮團(tuán)結(jié)成員績效，在工作中具有輔導(dǎo)下屬能力。(5)具有較強(qiáng)的成本管控意識和費(fèi)用預(yù)算能力。(6)透徹理解公司價值觀、愿景和使命，弁能傳達(dá)給成員。(7)能夠以身示范，帶頭工作。(8)具有腳踏實地和勤奮刻苦的品質(zhì)。(9)績效考核排在前面20%2、技術(shù)人才(70%)(1)具有較強(qiáng)的目標(biāo)分解和計劃能力。(2)具有創(chuàng)新意識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。(3)工作中具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和細(xì)節(jié)把握能力。(4)具有較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊合作能力。(5)具有較強(qiáng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能。(6)認(rèn)同公司文化和價值觀，服從公司安排。(7)具有腳踏實地和勤奮刻苦的品質(zhì)。(8)績效考核排在中間70%o3、末位淘汰(10%)(1)創(chuàng)新意識和戰(zhàn)略能力不足。(2)學(xué)習(xí)能力較弱。(3)工作中執(zhí)行力和細(xì)節(jié)把握能力不夠。(4)溝通和團(tuán)隊合作能力不足。(5)專業(yè)知識和專業(yè)技能較弱。(6)無法認(rèn)同公司文化和價值觀，不服從公司安排。(7)績效考核排在末尾10%、績效考核說明30%,KPI考核占比70%,完成目標(biāo)的過程中展現(xiàn)勝任能力和職業(yè)素養(yǎng)。30%,KPI考核占比70%,完成目標(biāo)的過程中展現(xiàn)勝任能力和職業(yè)素養(yǎng)。KPI考核的方式進(jìn)行，其定性考核占比為（2）績效周期采用季度考核方式進(jìn)行，定性考核設(shè)置采用打分制進(jìn)行，KPI考核以量化數(shù)據(jù)方式進(jìn)行評定。（3）定性績效考核的流程依次是目標(biāo)設(shè)定，自我評價，部門主管，間接上級，HR匯總審核，總經(jīng)理審批，反饋面談；KPI考核流程依次是目標(biāo)設(shè)定，客戶評價，部門主管評估，HR匯總審核，總經(jīng)理審批，反饋面談。（4）評估人員考核KPI時，應(yīng)本著量化、客觀、公正的角度進(jìn)行評估，從工作效率和質(zhì)量以及綜合表現(xiàn)兩個維度進(jìn)行評分，一切以數(shù)據(jù)說話，以事實為基礎(chǔ)；而評估者對于定性考核，要摒棄工具概念，深刻理解工作態(tài)度和責(zé)任心以及日常行為規(guī)范兩個維度所包含的考核內(nèi)容，對員工深入細(xì)致的觀察，客觀公正的評估，達(dá)到推廣公司價值觀的目的。（5）企業(yè)通過企業(yè)績效考核實施后，根據(jù)分?jǐn)?shù)，進(jìn)行強(qiáng)制分布，其分布比例是20%,70%,10%。三、KPI績效考核表設(shè)計（占整體績效考核70%）提煉各部門崗位（設(shè)計師和管理人員等）KPI指標(biāo)，設(shè)置KPI績效考核表，根據(jù)上文中KPI考核流程進(jìn)行評分弁強(qiáng)制分布。設(shè)計師類（表一）序號評分項目考核內(nèi)容量化標(biāo)準(zhǔn)客戶評分部門主管評估HR匯總備注接到在名左的生日青同肉冬粉（(80%)(20%)工作質(zhì)量和效項目完成時間1在接到任務(wù)內(nèi)勉強(qiáng)能完成（9-11分)率（60%）在接到任務(wù)后，出現(xiàn)嚴(yán)重拖沓（1-8分）部門審查通過率部門審查一次性通過（12-15分）部門審查2-3次通過（9-11分）部門審查4次以上通過（1-8分）定稿后甲方滿意度甲方^常滿意，弁給予高度評價（12-15分）甲方接受，給予一般評價（9-11分）甲方非常不滿，嚴(yán)重影響公司形象（1-8分）能與甲方有效溝通，準(zhǔn)確把握甲方的而思想路線（12-15與甲方溝通的有效性一能與甲方一般溝通，能理解甲方的部分思想（9-11分）不能做到與甲方溝通.字會無效果（1-8分）2綜合走現(xiàn)（40%）優(yōu)化改善每季度后2-3次關(guān)于流程、產(chǎn)品和項目的優(yōu)化和完善建議（1-10分）每季度偶爾有關(guān)于流程、產(chǎn)品和項目的優(yōu)化和完善建議（5-7介）每季度沒有關(guān)于流程、產(chǎn)品和項目的優(yōu)化和完善建議投訴處理（1-4分）每季度沒有客戶投訴，客戶比較滿意（8-10分）每季度后1-2次小型投訴，但能很快處理（5-7分）每季度有比較大的投訴，較難以處理（1-4分）很好的按照公司計劃開展學(xué)習(xí)和分享（8-10分）11-2次不能按照公司的計劃：干展學(xué)習(xí)和分享（5-7分）學(xué)習(xí)計劃由*^r:/布「I卜本臺口正昭小司的存當(dāng)77于nA存[2[人以_□小日匕信咫八口」UJTT知」刀限十，J寸U刀十V1-4分）100%的按照U劃進(jìn)4」周、月U劃和總結(jié)（8-10攵T）11-2次不能按照計劃進(jìn)行周、月計劃和總結(jié)（5-7分）周、月計劃、總結(jié)超過2次以上不能按照計劃進(jìn)行周、月計劃和思結(jié)11-4分）總經(jīng)理審批:營銷類（表二）序號評分項目考核內(nèi)容量化標(biāo)準(zhǔn)銷售完成100-120%（12-15分）各尸評分匯總（i部門主管評估80%）（2（HR%)備注目標(biāo)達(dá)成率=工作質(zhì)量和效實際完成銷售1目標(biāo)達(dá)成率’銷售目標(biāo)完成80-100%（9-11分）率（60%）銷售目標(biāo)完成-6080%（18分）/銷售目標(biāo)*100%

每季度有比較大的投訴，較難以處理（1-4分）1-2次不能按照公司的計戈小周、月計劃、總結(jié)很好的按照公司計劃開展學(xué)習(xí)和分享（8-10分）干展學(xué)習(xí)和分享（5-7分）學(xué)習(xí)計劃十力、ic、「P[I—r-3匕土A1173八=tAA}f[irf-rV稈A>A『-fr-t/\一.超過2次以_L/、能執(zhí)照公口」日勺“劃升展子習(xí)和“學(xué)（1-4分）'100%的按照計劃進(jìn)行周、月計劃和總結(jié)（8-10分）-1-2次不能按照計劃進(jìn)行周、月計劃和總結(jié)（5-7分）超過2伏以上不能按照計劃進(jìn)仃周、月計劃和息結(jié)（1-4分）總分：排名：總經(jīng)理審批：四、定性績效考核表設(shè)計（占整體績效考核30%）提煉各部門崗位（設(shè)計師和管理人員等）定性指標(biāo)，設(shè)置定性績效考核表，根據(jù)上文中定性考核流程給予評分，弁強(qiáng)制分布。序號評分項目考核內(nèi)容量化標(biāo)準(zhǔn)自評(30部門主管（50%）間接上司（20%HR匯)總i=rft山豐）14t工rri曰/口公匚口rzN十公匕日」,曰44m/跑1工作態(tài)度和責(zé)團(tuán)隊協(xié)作具有王人翁精神，積極正面影響團(tuán)隊，正能量爆棚（12-15分）

日常行為規(guī)范能遵守公司各項制度，但需要人監(jiān)督（5-7分）(10%)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，經(jīng)常違法公司制度（1-4分）總分：排名：總經(jīng)理審批：五、績效強(qiáng)制分布序號總分排名（定性+定量）定義打分備注1前20%杰出80-100分具有超出完成工作定額的能力，經(jīng)常對業(yè)務(wù)經(jīng)營做出貢獻(xiàn)，成為某一領(lǐng)域的專家，能獨(dú)立用基礎(chǔ)理論和領(lǐng)導(dǎo)力去解決工作以外的問題。曾被要強(qiáng)求執(zhí)行高水平的工作且成績顯著，在艱難的環(huán)境中也未產(chǎn)生問題，能夠及時抓住具有首創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，弁能取得成功，總之，杰出者是一個精通業(yè)務(wù)，處事穩(wěn)妥，有潛力的人。持續(xù)一貫，超出期望柘由胡亡日具有足夠的3卜力去完成交代的任務(wù),末尾10%.女分招中甘月明.務(wù)主干，工260分以下中間70%60-80分作結(jié)果在數(shù)量上和質(zhì)量上效果都較好，不需過多的輔導(dǎo)和監(jiān)督。不能滿足最低的工作需求，經(jīng)常出錯；工作缺乏動力，節(jié)奏慢，過分依賴監(jiān)督和輔導(dǎo)；缺乏必要的知識，不知道如何去開展工作，即使在是承擔(dān)業(yè)務(wù)的主要業(yè)符合期望1J1~1需要提高r需照改進(jìn)IT吁一”表1f,不合格工作要求很明確的要求下，也難以完成工作任務(wù)。六、績效結(jié)果運(yùn)用

序號總分排名（定性+定量）績效處理備注1前20%1、年終績效二年終績效X1.2,2、外派到歐美旅游一次，3、成為企業(yè)標(biāo)桿，宣傳表彰，4、連續(xù)兩年評為前20