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文檔簡介
書店門店整改報(bào)告范文第一篇根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,其自查情況如下:一、企業(yè)基本情況企業(yè)負(fù)責(zé)人:xx,在xx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營地址:xx,經(jīng)營范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì):連鎖門店。"以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展"的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠信至上,依法經(jīng)營的道德規(guī)范。二、人員配備情況:按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人xx為主要責(zé)任人;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:xxx為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員:xxx;醫(yī)藥導(dǎo)購:xxx。門店共有xxx名員工。三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理情況1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓(xùn)要求,門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃對門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。2、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全,每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工必須立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。四、質(zhì)量管理體系文件概況為了執(zhí)行新版GSP認(rèn)證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:1、門店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度。2、門店藥品陳列管理制度。3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度。4、門店藥品拆零藥品管理制度。5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度。6、衛(wèi)生和人員健康管理制度。3、規(guī)范藥品陳列管理7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范。8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。9、不合格藥品管理制度。10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度。11、門店中藥飲片管理制度。12、冷藏藥品管理制度。13、計(jì)算機(jī)管理制度。五、設(shè)施設(shè)備情況:1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,門店經(jīng)營面積110平方米,店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理,標(biāo)志明顯。2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好,周邊無污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計(jì)、稱支、避光窗簾。簾六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況隨著GSP認(rèn)證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對電腦軟件進(jìn)行升級(jí)換代,按照新版GSP認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺(tái)帳、記錄表格,按GSP要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項(xiàng)工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運(yùn)行。七、藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等方面的管理情況與運(yùn)作程序1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。2、藥品的驗(yàn)收關(guān)我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。藥店根據(jù)GSP要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。5、做好藥品的銷售工作為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到"三問",即:問病情、問性別、問年齡的"三交代",即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。6、退貨藥品管理1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時(shí)與供方聯(lián)系,妥善處理。4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。5、退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。7、投訴處理藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;認(rèn)真對待處理客戶意見,及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施。質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和提供服務(wù)項(xiàng)目等記錄真實(shí)、完整,并妥善保管。8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)。4、記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。八、票據(jù)管理制度1、加強(qiáng)票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償。2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報(bào)銷。3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。九、主要問題及整改措施為更好的實(shí)施GSP,我店通過匯報(bào)、看現(xiàn)場、查資料、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查。通過自查,我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍然存在著一定的差距:(如:一是藥店人員對業(yè)務(wù)缺少自覺性,二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。對上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)我們將以這次GSP認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),加大質(zhì)量管理的工作力度對全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。書店門店整改報(bào)告范文第二篇我單位北京市書店成立于19xx年,屬于*企業(yè),主要零售國內(nèi)的綜合書刊。經(jīng)營地點(diǎn)在北京市。我單位銷售的出版物主要是根據(jù)大眾的最新需求,最新資訊的發(fā)布為依據(jù),進(jìn)行出版物的銷售。我單位在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格按照《出版物管理規(guī)定》、《出版物市場管理規(guī)定》等法律法規(guī),制定了規(guī)范的進(jìn)貨渠道,做到不銷售各種非法出版物,包括侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物和新聞出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物,以及一切反動(dòng)、暴力、黃色、淫穢出版物。同時(shí),我單位還根據(jù)新聞出版行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)取得了出版物發(fā)行員職業(yè)資格證書。單位制定了內(nèi)部管理辦法,實(shí)行自我約束,依法經(jīng)營,誠信于社會(huì)。我單位在經(jīng)營過程中注重社會(huì)效益,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格自律;在以后的業(yè)務(wù)中,繼續(xù)努力維護(hù)、提升行業(yè)形象,力爭做好維護(hù)、凈化北京文化市場的好標(biāo)兵。我單位在x年度銷售環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為:出版物零售批發(fā)品種種、庫存數(shù)量萬冊、銷售數(shù)量萬冊、銷售收入**萬元、利潤總額**萬元、納稅總額**萬元。我單位在201*年度內(nèi)沒有違反國家法律法規(guī)及各項(xiàng)發(fā)行管理規(guī)定的行為,沒有被處罰的不良記錄。北京書店書店門店整改報(bào)告范文第三篇我xxxx店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責(zé)改通[17]號(hào)通知后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行年度考評檢查》的精神,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,發(fā)現(xiàn)xxx藥店存在一些問題,如藥品擺放錯(cuò)誤,屬對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù),并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。我店將嚴(yán)格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。保健品設(shè)專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)??ńY(jié)算”的警示標(biāo)志。二、刷卡方面:xxx藥店今后將嚴(yán)格遵守《xx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定,要求各個(gè)藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)??ā2⑶曳踩丝ú环?,一律不刷醫(yī)??āH?、人員培訓(xùn)方面:今后將加強(qiáng)店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行GSP認(rèn)證各項(xiàng)要求,同時(shí)對藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們保證在以后的經(jīng)營工作中,今后將認(rèn)真落實(shí)《xxxx基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。望領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)!書店門店整改報(bào)告范文第四篇我單位北京市___書店成立于19__年,屬于_____企業(yè),主要零售國內(nèi)的綜合書刊。經(jīng)營地點(diǎn)在北京市____________________________。我單位銷售的出版物主要是根據(jù)大眾的最新需求,最新資訊的發(fā)布為依據(jù),進(jìn)行出版物的銷售。我單位在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格按照《出版物管理規(guī)定》、《出版物市場管理規(guī)定》等法律法規(guī),制定了規(guī)范的進(jìn)貨渠道,做到不銷售各種非法出版物,包括侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物和新聞出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物,以及一切反動(dòng)、暴力、黃色、淫穢出版物。同時(shí),我單位還根據(jù)新聞出版行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人___已經(jīng)取得了出版物發(fā)行員職業(yè)資格證書。單位制定了內(nèi)部管理辦法,實(shí)行自我約束,依法經(jīng)營,誠信于社會(huì)。我單位在經(jīng)營過程中注重社會(huì)效益,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格自律;在以后的業(yè)務(wù)中,繼續(xù)努力維護(hù)、提升行業(yè)形象,力爭做好維護(hù)、凈化北京文化市場的好標(biāo)兵。我單位在____年度銷售環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為:出版物零售批發(fā)品種__種、庫存數(shù)量__萬冊、銷售數(shù)量__萬冊、銷售收入__萬元、利潤總額__萬元、納稅總額__萬元。我單位在201_年度內(nèi)沒有違反國家法律法規(guī)及各項(xiàng)發(fā)行管理規(guī)定的行為,沒有被處罰的不良記錄。北京___書店書店門店整改報(bào)告范文第五篇20xx年xx月xx日點(diǎn)分,省行神秘人先后對我行對爐支行、分行營業(yè)部和開發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個(gè)機(jī)構(gòu)的大堂服務(wù)、窗口服務(wù)、營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務(wù)等,共6大項(xiàng)37小項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了體驗(yàn)式檢查。檢查重點(diǎn)是對員工服務(wù)等軟件環(huán)境的評估。1、窗口員工迎客用語、請字用語及送客用語等禮貌用語使用不規(guī)范。2、舉手招迎和雙手接遞服務(wù)禮儀沒有得到很好執(zhí)行。3、大堂經(jīng)理沒有堅(jiān)守崗位。沒有行駛分流和引導(dǎo)客戶,并依據(jù)客戶需求,及時(shí)引導(dǎo)客戶到相應(yīng)區(qū)域接受服務(wù)。4、保安人員執(zhí)勤未按規(guī)定持警用器械。對于省行的通報(bào)文件,我行黨委給予了高度的重視。接到文件后,立即責(zé)成分行工會(huì)對違規(guī)問題及責(zé)任人進(jìn)行認(rèn)真核查和確認(rèn),并要求三個(gè)受檢機(jī)構(gòu)對照省行文件和上級(jí)行的服務(wù)要求限期逐條予以整改。同時(shí),將省行文件轉(zhuǎn)發(fā)全轄,要求各機(jī)構(gòu)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),對照自查,在今后的服務(wù)工作中引以為。現(xiàn)將我行本次整改的具體情況報(bào)告如下。1、對于服務(wù)用語和服務(wù)禮儀執(zhí)行不力的問題,受檢機(jī)構(gòu)均召開了全體員工大會(huì),違規(guī)員工在會(huì)上做了深刻檢討,通過反面例證警示員工不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。分行工會(huì)在今后的服務(wù)檢查和監(jiān)督中,也將把員工規(guī)范服務(wù)情況作為重中之重。通過持續(xù)強(qiáng)化,將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺行動(dòng)。書店門店整改報(bào)告范文第六篇我____年成為__市新華書店收銀員,主要擔(dān)任書店__工作。自擔(dān)任收銀員一職以來,我能夠踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,較好地完成自己的任務(wù),為書店的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著書店規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,我也認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平與實(shí)際要求產(chǎn)生了差異,但是我能夠克服困難、努力學(xué)習(xí),保持端正的工作態(tài)度,積極向其他同事請教和學(xué)習(xí),以滿足工作對我的要求,同時(shí)完善自身的修養(yǎng)。一、履行工作職責(zé)的情況1、嚴(yán)格執(zhí)行書店的現(xiàn)金管理制度作為直接與現(xiàn)金打交道的收銀員,嚴(yán)格執(zhí)行書店的現(xiàn)金管理制度一直是我對自己最基本的要求,熟練無誤地掌握收銀作業(yè)流程,一直是我不斷完善的目標(biāo)。1)在營業(yè)時(shí),我能做到身上不攜帶現(xiàn)金,避免引起不必要的誤解,杜絕發(fā)生公款私挪的現(xiàn)象;2)收銀作業(yè)前,認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并備好零錢;3)進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),堅(jiān)持在崗,沒有發(fā)生擅離收銀臺(tái)的現(xiàn)象,杜絕發(fā)生錢幣損失的事件,避免引起等候結(jié)算的顧客產(chǎn)生不滿或抱怨情緒的情況發(fā)生;4)收銀作業(yè)中,對于以現(xiàn)金結(jié)算的方式,能夠仔細(xì)辨別真?zhèn)?現(xiàn)金、支票等票據(jù),按照制度規(guī)范的要求,妥善收管、存放,并根據(jù)實(shí)際情況摸索出一套行之有效的辦法;5)收銀作業(yè)中,都嚴(yán)格按照pos收款程序收款,在熟練掌握收款機(jī)操作要領(lǐng)的前提下,收取每筆貨款,都積極做到機(jī)器有數(shù)、心中有數(shù);6)收銀作業(yè)結(jié)束,銷售款、單、票據(jù)的移交工作,必定先做兩次或以上的清點(diǎn),確認(rèn)無誤、無損毀后,才按操作流程完成轉(zhuǎn)交。2、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律1)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的“xxx”重要精神,樹立自己良好的政治意識(shí),積極追求思想進(jìn)步。2)認(rèn)真遵守考勤制度。正點(diǎn)上下班,不遲到、不早退,出滿勤、干滿點(diǎn),上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的私事、私活。3)較好履行崗位職責(zé)。除嚴(yán)格執(zhí)行書店現(xiàn)金管理制度,準(zhǔn)確無誤完成貨款收取、管存、轉(zhuǎn)交外,對于該崗位上的其他職能也能較好履行。a)經(jīng)常操練普通話,做到對待消費(fèi)者能隨時(shí)面帶微笑,使用普通話以及恰當(dāng)?shù)木凑Z;b)堅(jiān)持對付款的消費(fèi)者唱說唱找,付款時(shí)說“歡迎光臨”,付款結(jié)束說“歡迎再次光臨”;c)積極避免找貨款出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)發(fā)生的差錯(cuò)事件,及時(shí)做到了主動(dòng)道歉;d)已付款的圖書,每冊圖書都做到了按要求消磁,并袋封口,并再次向消費(fèi)者致歡迎之意;e)作為與消費(fèi)者交流的重要窗口,積極與消費(fèi)者開展交流溝通,配合柜組做好圖書市場需求信息的收集和反饋。4)以店為家,愛護(hù)公物。對于收銀臺(tái)的衛(wèi)生工作,以店門前有“大三包”,自己工作區(qū)有“小三包”為標(biāo)準(zhǔn),做到了收銀臺(tái)整潔無雜物、收款機(jī)干凈光亮。5)擺正自己的位置,不越權(quán)干涉和處理店務(wù)。遇到職權(quán)以外的工作和問題,不擅自做主,通過請示報(bào)告才進(jìn)行協(xié)助處理。以顧全大局處理遇到的問題,反對個(gè)人主義、小團(tuán)體主義,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。6)積極配合保衛(wèi)人員做好安全防盜工作。自己堅(jiān)持按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,做好收銀臺(tái)安全防范工作的同時(shí),及時(shí)協(xié)助保衛(wèi)人員排查隱患。二、存在的問題三、今后的打算以上就是我對自己工作情況的介紹和進(jìn)一步的打算,作為一名收銀員,我基本做到了愛崗敬業(yè),能夠承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),完成工作中的各項(xiàng)要求,也能夠做到與同事的緊密協(xié)作;同時(shí)針對工作中存在一定的不足,我同樣通過自身的努力,通過向同事們的請教和學(xué)習(xí),不斷完善自我,改進(jìn)存在的問題和不足,為做好本職工作奠定更好的基礎(chǔ),爭取為單位做出更大的貢獻(xiàn)。書店門店整改報(bào)告范文第七篇根據(jù)文水縣衛(wèi)生局文件精神,依據(jù)通知的要求,結(jié)合我單位時(shí)間情況,對我院的醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,具體內(nèi)容如下:一、健全組織、完善制度:我院成立了醫(yī)療廢物管理小組,明確了工作職責(zé)。完善了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存點(diǎn)工作制度、專用盛裝、運(yùn)送工具的消毒制度、醫(yī)療廢物管理工作人員職業(yè)安全防護(hù)制度、醫(yī)療廢物管理人員職責(zé)、制訂了本院院內(nèi)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物規(guī)范管理。二、專用設(shè)備、專用包裝醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)過程中使用專用包裝袋、專用利器盒、專用運(yùn)送收集桶,專用壓力滅菌設(shè)備、設(shè)置醫(yī)療廢物暫存處,并貼有警示標(biāo)志和警示語。三、收集、運(yùn)送、暫存管理:從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地到分類收集、內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)、暫時(shí)存放過程等各種行為規(guī)范。1、分類收集規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫(yī)療廢物與生活垃圾混裝。2、將醫(yī)療廢物分別放入帶有“警示”標(biāo)識(shí)的專用包裝物或容器內(nèi),損傷性廢物放入專用利器盒內(nèi)。3、病人的血液,先高壓滅菌后再按感染性廢物處理。4、醫(yī)療廢物管理人員每天按規(guī)定的時(shí)間、路線將各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送至?xí)捍娴亍?、運(yùn)送前應(yīng)檢查醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽、封口,防止運(yùn)送途中流失、泄漏、擴(kuò)散。6、運(yùn)送桶有明確的警示標(biāo)志和警示語,保證防滲漏、防遺散,易于清潔、消7、運(yùn)送結(jié)束,及時(shí)清潔消毒運(yùn)送工具,有清潔消毒記錄。四、人員防護(hù):醫(yī)療廢物管理人員在收集、運(yùn)送過程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護(hù)鞋等,做到培訓(xùn)考核合格上崗,定期體檢。五、人員培訓(xùn)情況:醫(yī)務(wù)人員每年培訓(xùn)2次,醫(yī)療廢物管理人員每年培訓(xùn)4次,內(nèi)容為:醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則、醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案等。六、向環(huán)衛(wèi)轉(zhuǎn)交情況晉都醫(yī)院剛開診不到一年,目前業(yè)務(wù)量小,醫(yī)療廢物少,但院方始終重視醫(yī)療廢物處置。對于使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物在第一操作環(huán)節(jié)毀形并作消毒處理;采用高溫?zé)崽幚砑夹g(shù)處置醫(yī)療廢物,消毒后集中填埋,絕不出現(xiàn)將廢棄的一次性醫(yī)療器具轉(zhuǎn)賣給另一方,防止因醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播和環(huán)境污染事故,從院領(lǐng)導(dǎo)到各科負(fù)責(zé)人層層把關(guān),將工作落實(shí)到位。我院對醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存所涉及的科室進(jìn)行不定期自身監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。八、資料保存情況醫(yī)療廢物處理過程中的內(nèi)部交接記錄、與環(huán)衛(wèi)交接記錄、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移三聯(lián)單、設(shè)備清潔消毒記錄、紫外線消毒記錄、高壓滅菌記錄及監(jiān)督檢查記錄等保存完整。以上是我單位醫(yī)療廢物監(jiān)督管理自查報(bào)告,工作中尚有很多不完善之處,我們將進(jìn)一步改進(jìn),不斷提高醫(yī)療廢物管理能力,杜絕隱患。書店門店整改報(bào)告范文第八篇20xx年2月24日省衛(wèi)生廳組織專家組對我院進(jìn)行了巡查,在醫(yī)學(xué)影像組的巡查中,發(fā)現(xiàn)了我科存在的一些問題和不足之處,科室及時(shí)召開科委會(huì)對專家反饋的意見進(jìn)行逐條梳理,認(rèn)真總結(jié),制定整改措施,并在科室工作會(huì)議上對全科工作人員進(jìn)行傳達(dá),再次動(dòng)員、激勵(lì)全科創(chuàng)建工作積極性,打好創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院最后攻堅(jiān)戰(zhàn)。根據(jù)巡查組專家反饋的意見,我科針對科室存在的問題和不足,及時(shí)制定整改措施,對正在整改和有待整改的問題及不足進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、有效的整改。具體措施如下:1.進(jìn)一步規(guī)范閱片登記本,對每次閱片均有詳細(xì)、規(guī)范、完善的記錄,有記錄、審核者簽名。2.強(qiáng)調(diào)診斷報(bào)告的規(guī)范書寫,詳細(xì)描述影像特征,每份報(bào)告均有診斷意見。加大診斷報(bào)告審核力度,確保診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性。診斷質(zhì)量控制員定期對診斷報(bào)告進(jìn)行抽查,每月在科室質(zhì)控會(huì)議上將存在問題進(jìn)行通報(bào),質(zhì)控組作出整改和處罰決定。3.詳細(xì)記錄疑難病例追蹤隨訪資料,住院病人有病例號(hào),手術(shù)病人有主要術(shù)中所見,病理結(jié)果有病理號(hào)。4.完善疑難病例討論規(guī)范,病例檢查涉及放射、CT、MRI、B超的,應(yīng)聯(lián)合讀片,必要時(shí)請臨床科室參加閱片討論,并統(tǒng)一診斷意見,并指定專人作好規(guī)范記錄。5.進(jìn)一步完善、健全科室檢查技術(shù)規(guī)范,查缺補(bǔ)漏,修正誤差,并要求科室全體人員準(zhǔn)確掌握,嚴(yán)格遵守。6.盡可能使用好科室DR檢查室X線防護(hù)架,作好受檢病人防護(hù)。7.科室立即制作標(biāo)語、橫幅等宣傳品,營造氣氛,配合“三甲”創(chuàng)建的再次動(dòng)員工作。上述整改措施,科室將立即進(jìn)行落實(shí),責(zé)任到人,全員參與,一定在整改時(shí)限內(nèi)完成整改任務(wù),并將整改任務(wù)完成情況及時(shí)書面上報(bào)醫(yī)院創(chuàng)建辦。書店門店整改報(bào)告范文第九篇為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理、人員管理和生產(chǎn)流程控制,湘佳南昌辦事處車間整改報(bào)告如下:一、車間庫存管理1、倉庫將現(xiàn)有成品庫存品統(tǒng)計(jì),整理入檔。2、車間將現(xiàn)有物料庫存品統(tǒng)計(jì),整理入檔。3、業(yè)務(wù)和采購參照車間和倉庫現(xiàn)有的庫存,在接到訂單的'時(shí)候備注庫存數(shù)量。4、名門店下訂單后按時(shí)完成車間作業(yè),嚴(yán)控每天的訂單完成程度。5、車間接到訂單,發(fā)貨出庫要減掉庫存數(shù)量并交財(cái)務(wù)及時(shí)統(tǒng)計(jì)。6、月未及時(shí)進(jìn)行倉庫盤點(diǎn),財(cái)務(wù)進(jìn)行核對入賬7、逐步控制工時(shí),減少加班時(shí)間。8、物料損耗的控制,對生產(chǎn)的數(shù)量到最后出貨數(shù)量的核對,查找物料損耗原9、車間入庫要開入庫單,發(fā)貨有倉庫開出庫單,如果出現(xiàn)補(bǔ)貨現(xiàn)象,須開補(bǔ)貨單,且要備注原因有主管簽字,倉庫方能給予補(bǔ)貨。1、車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督車間衛(wèi)生工作實(shí)施情況,負(fù)責(zé)對車間工作人員的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控。車間工作人員按要求做好區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。2、整理按各設(shè)備、工具、成品、原料等車間定置規(guī)定擺放。3、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。書店門店整改報(bào)告范文第十篇我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好?,F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,針對存在的問題,進(jìn)行認(rèn)真的整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對計(jì)量器具、溫度濕度檢測設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢整改措施:已按規(guī)定,對計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx)無該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。4、17201企業(yè)未對負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。整改措施:對負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說明書或說明書復(fù)印件。整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。整改措施:根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。書店門店整改報(bào)告范文第十一篇xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級(jí)要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工,都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。5、醫(yī)院藥房寬
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