衛(wèi)生系統(tǒng)面試真題模擬題政策

2010年10月10日深圳職員面試題：光明新區(qū)醫(yī)療類(lèi)面試題組一：1、醫(yī)療衛(wèi)生人員的基本素質(zhì)是什么？2、以你所學(xué)專(zhuān)業(yè)為例，談一下如何進(jìn)行學(xué)科建設(shè)？3、我國(guó)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的基本原則是什么？

面試題組二：1、為什么報(bào)考此職位？2、如果遇到醫(yī)療事故，你怎么處理？3、如果你被錄取了，說(shuō)一下你對(duì)未來(lái)五年的規(guī)劃？北侖區(qū)第二人民醫(yī)院：%j'E4^,M'U-W)E

面試形式：結(jié)構(gòu)化面試（考官共7人，外加記分員。）

面試題型：3道公共題

面試由北侖區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，并在北侖區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行。面試不分具體專(zhuān)業(yè)，抽簽排序進(jìn)入，很公平公正！考官由衛(wèi)生局，人事局，紀(jì)委以及院領(lǐng)導(dǎo)組成。"Z6h:Y6V'u*D#["]

面試題回憶：)F7\!}*x4[(o:E

1、作為一名醫(yī)療衛(wèi)生工作者，你認(rèn)為應(yīng)該有怎樣的價(jià)值取向和道德準(zhǔn)則？

2、現(xiàn)在有一種“專(zhuān)家門(mén)診”的現(xiàn)象，許多老百姓喜歡去資歷老的，職稱(chēng)高的老醫(yī)師那里就診，對(duì)年輕的醫(yī)師存在不信任和不安全的感覺(jué)，那么你如何對(duì)待這件事情？.d2Q6Y1b*p'a

3、中醫(yī)是祖國(guó)傳統(tǒng)，可是目前存在著我國(guó)中醫(yī)人才缺乏的現(xiàn)象，很多年輕人都不愿意學(xué)中醫(yī)，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦？面試題目：選擇醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的理由可以從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)：

1、學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是否能得到運(yùn)用。

2、對(duì)該行業(yè)的興趣。

3、該行業(yè)對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)。

4、薪資的水平。

5、周?chē)h(huán)境對(duì)從事這一行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

6、自己能夠不受環(huán)境，較快地為其他人服務(wù)。醫(yī)院面試題及答案內(nèi)容節(jié)選：

1、當(dāng)好一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生的必備條件：

①急診科醫(yī)生是解決一個(gè)“急”字，處理一個(gè)“?！弊帧?/p>

②急診科醫(yī)生必須苦練內(nèi)功，扎實(shí)基礎(chǔ)。除了有全面的學(xué)科知識(shí)，還需熟練掌握各種急救操作技術(shù)。

③急診科醫(yī)生需要敏捷的思維、忙而不亂的心態(tài)，這是急診醫(yī)生必備的內(nèi)在因素。

2、當(dāng)好一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生應(yīng)有的臨床思維方法：

①確定出目前哪些問(wèn)題將首先危及病人生命。

②確定出目前哪些問(wèn)題將發(fā)展為危及生命的情況。

③確定出目前哪些問(wèn)題是病人最難以忍受的痛苦。

④確定出目前哪些問(wèn)題對(duì)病人及家屬心理將造成最大的傷害。

3、當(dāng)好一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生必須做好的事情：

①必須有全心全意為病人服務(wù)的信念。

②必須有吃苦耐勞、后天下之樂(lè)而樂(lè)的思想準(zhǔn)備。

③必須有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能。

④必須有敏捷的醫(yī)學(xué)循證思維能力。

⑤必須有健康的體格和良好的體力支配。

4、急診科醫(yī)生當(dāng)前存在的困惑：

①病人和家屬對(duì)醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療行為的不理解；

②病人和家屬對(duì)急診醫(yī)生所做出的醫(yī)療決策不配合；

③由于人文因素導(dǎo)致的溝通障礙。

5、當(dāng)好一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生必須掌握科學(xué)的急診思維方法

①按照診療規(guī)范、臨床路徑行事。

②要學(xué)會(huì)善于觀察與思考，學(xué)會(huì)溝通與對(duì)話(huà)，具備良好的人際能力，保證醫(yī)療安全。

③重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到師生互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)。

6、當(dāng)好一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生，必須建立正確的急診臨床思維,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行長(zhǎng)期的、有計(jì)劃和有目的的訓(xùn)練

①在病人就診過(guò)程中，應(yīng)不斷的對(duì)癥狀和生命體征進(jìn)行反復(fù)評(píng)估。

②急診工作有許多不確定性，還有其特殊性。

急診醫(yī)生除了要進(jìn)行醫(yī)療工作外，還需要具備管理、組織及協(xié)調(diào)能力，還要面對(duì)許多社會(huì)問(wèn)題，還要學(xué)習(xí)社會(huì)的、生理的及心理的許多知識(shí)。

③急診醫(yī)生要學(xué)會(huì)在逆境中正向思維，具有良好的心態(tài)和堅(jiān)定的事業(yè)心，自我完善，不斷進(jìn)取。8.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理？

一，我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。

二，積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)！

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話(huà)，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。

在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是怎樣看待的？一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)面試題匯集08年2月21日衛(wèi)生部真題；25分鐘1、如何看待大學(xué)生四處考證？比如英語(yǔ)計(jì)算機(jī)證。2、如果處長(zhǎng)出國(guó)了。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來(lái)。怎么辦？3、如果你的工作有更好的方案，但是會(huì)加重你和同事的工作量，你該怎么辦？4、如果讓你組織一次：弘揚(yáng)漢語(yǔ)文化，外國(guó)友人說(shuō)漢語(yǔ)大賽，具體怎么組織？5、如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來(lái)有人反應(yīng)某個(gè)標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦？2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位（衛(wèi)生局）考試面試真題1、談?wù)勀銓?duì)所報(bào)職位的理解與認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為你對(duì)該職位有什么優(yōu)勢(shì)？2、如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦？3、你認(rèn)為信息宣傳工作對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？1、有人說(shuō)：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談?wù)勀愕目捶ǎ?、談?wù)勀銏?bào)考的原因？3、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）考試面試題上午：1、請(qǐng)問(wèn)當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？2、組織一次活動(dòng)3、一副漫畫(huà),大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？下午：1、你求職的目標(biāo)是什么？動(dòng)力是什么？你的優(yōu)勢(shì)在哪里？2、進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)比你差的同事，得到比你更多的重視，問(wèn)你怎么辦？3、一幅漫畫(huà)，一個(gè)人站在一排窗口面前，分別是掛號(hào)室，門(mén)診室，化驗(yàn)室，影像科，藥房等等，漫畫(huà)下面有三個(gè)字：路漫漫……對(duì)此發(fā)表你的看法？石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題（2009年6月27日）1.你覺(jué)得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，怎樣是合格醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為自己是哪一種？2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？3.在公共汽車(chē)上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？4.有人認(rèn)為，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)就是上進(jìn)，每天多做一點(diǎn)就是敬業(yè)，每天多改一點(diǎn)就是創(chuàng)新，你怎么看？邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)招聘面試題（2009年6月14日）1、成功與失敗，你怎么看？2、政府給艾滋病人免費(fèi)發(fā)放針管，你怎么看？3、有人在領(lǐng)導(dǎo)面前偷偷說(shuō)你，你怎么看？4、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?2008年10月14日四川省宜賓市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位考試面試題1、很多醫(yī)生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說(shuō)說(shuō)你的看法？2、現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案，解決了看病難的問(wèn)題，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ǎ?010年4月10日福建廈門(mén)事業(yè)單位面試題（醫(yī)院）1、請(qǐng)做一個(gè)自我介紹?2、談?wù)劄槭裁匆獔?bào)考？（專(zhuān)業(yè)題）3、小兒補(bǔ)液的原則？4、小兒常見(jiàn)先天性心臟病雜音的聽(tīng)診特點(diǎn)？衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)面試題及部分參考答案推薦:網(wǎng)上面試班常年招生簡(jiǎn)章公選領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一面試輔導(dǎo)1、有個(gè)會(huì)議由你主持，最近外單位的一個(gè)人經(jīng)常給你打電話(huà)想來(lái)參加，今天又給你打電話(huà)，你該怎么辦？2、談?wù)勀銓?duì)所報(bào)考崗位的前景設(shè)想？2010年8月17日宜賓市事業(yè)單位面試題（學(xué)生回憶版）1.溫總理說(shuō):"公平正義比太陽(yáng)更光輝,你怎么理解這句話(huà)2.你和你的領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，他老是把他犯的錯(cuò)責(zé)任推到你身上，問(wèn)你該怎么辦？3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎么理解這句話(huà)？2010年8月18日宜賓市事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）面試題（學(xué)生回憶版）第一題輸卵管分為幾個(gè)部分，結(jié)扎應(yīng)該在哪個(gè)部位？第二題維持子宮前位的韌帶有哪四對(duì)？第三題產(chǎn)后出血子宮收縮乏力如何處理？第四題試述骨盆三個(gè)想象平面，最短連線(xiàn)，直徑是多少？2010年8月29日新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)面試真題1、某地愛(ài)滋病流行，一教授帶其團(tuán)隊(duì)去采樣過(guò)程中，教授為保護(hù)其他工作人員，親自采樣，你作為一個(gè)年輕的工作人員有何感想？2、醫(yī)生已給一病人制定了相應(yīng)的治療方案，但病人因治療費(fèi)過(guò)高而拒絕治療，你將這一情況報(bào)告給醫(yī)生后，醫(yī)生仍說(shuō)按方案執(zhí)行，你怎么辦？3、很多單位都進(jìn)行一些送溫暖活動(dòng)，但活動(dòng)進(jìn)行時(shí)會(huì)使很多受幫助人感到尷尬，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)溫馨的送溫暖活動(dòng)，使受益者不感尷尬。醫(yī)院招聘護(hù)士面試題一：1.你面試過(guò)程中自信嗎？

什么事都有利有弊，醫(yī)院在面試你的同時(shí)，你也在觀察他們，如果護(hù)理部的人態(tài)度和藹親切，彬彬有禮，那這家醫(yī)院還可以考慮考慮；如果主任成天板著個(gè)臉，面試你的時(shí)候還接待其他的人或者打私人電話(huà)，估計(jì)這個(gè)醫(yī)院也不會(huì)好到哪里去。

2.醫(yī)院招聘護(hù)士面試題二：護(hù)士工作很辛苦，你能堅(jiān)持下來(lái)嗎？

我既然選擇了護(hù)士這個(gè)行業(yè)，我就要有信心和耐心堅(jiān)持下去。

3.醫(yī)院招聘護(hù)士面試題三：你為什么選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)?

每個(gè)人都有夢(mèng)想，選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)是想在未來(lái)職業(yè)中從事護(hù)士這個(gè)工作，可能是對(duì)護(hù)士這個(gè)神圣職業(yè)的敬仰，還可能是對(duì)護(hù)士這個(gè)行業(yè)高回報(bào)的期許。1、領(lǐng)導(dǎo)讓加班影響到生活，你怎么辦？2、藥店的處方藥，全店無(wú)處方。你怎么看？3、作為競(jìng)賽領(lǐng)隊(duì)，你該怎么做4.若你在衛(wèi)生廳值班時(shí)突發(fā)衛(wèi)生公共事件，你改如何應(yīng)對(duì)？一醫(yī)改1、頒布時(shí)間：2008-10-142、醫(yī)改全稱(chēng)：《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》3、醫(yī)改指導(dǎo)思想？以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，借鑒國(guó)際有益經(jīng)驗(yàn)，著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。4、醫(yī)改基本原則？堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。堅(jiān)持立足國(guó)情，建立中國(guó)特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。5、醫(yī)改的目標(biāo)？近期目標(biāo)：有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解“看病難，看病貴”。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。6、醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革？加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。初步建立國(guó)家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。三四川地震，領(lǐng)導(dǎo)第一線(xiàn)，你的看法？①體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。②體現(xiàn)了社會(huì)主義的優(yōu)越性。③體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問(wèn)題。④體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。⑤體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。四、你剛參加工作，病人不多，怎么辦？①分析原因，找出癥結(jié)，及時(shí)改正。②虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。③業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，勇于創(chuàng)新。④努力提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待病人熱情體貼。五、終生學(xué)習(xí)，你的理解？①終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。②終生學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。六、紅包問(wèn)題，看法？（2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題）醫(yī)生收紅包的原因主要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時(shí)間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個(gè)醫(yī)院和整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來(lái)改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對(duì)紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺(jué)約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？（衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)?？迹┪艺J(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，主動(dòng)、虛心向他人求教；第三，在技術(shù)上要精益求精，平時(shí)也要注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系；第五，要有一顆愛(ài)心，公平公正對(duì)待每一位患者，無(wú)論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對(duì)待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。八．醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)情況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公，自覺(jué)遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。九、怎樣以病人為中心？在我看來(lái)，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”，首先，應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對(duì)于病人，當(dāng)然希望在最短的時(shí)間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù)健康。這就要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加上對(duì)理論知識(shí)的鞏固與學(xué)習(xí)，從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對(duì)癥下藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，對(duì)待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場(chǎng)思考問(wèn)題。此外，醫(yī)院定期開(kāi)展對(duì)出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)或是組織一些醫(yī)學(xué)講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預(yù)防和在平時(shí)生活中的注意事項(xiàng)等等。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。十、如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系？如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產(chǎn)生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫(yī)者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。醫(yī)者方面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)疾病的變化估計(jì)不足或處理不當(dāng)或是服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意等，均會(huì)引起患者不滿(mǎn)甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?；颊叻矫娴脑?，患者不信任的就醫(yī)心理，比如患者往往信任經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生，而對(duì)年輕醫(yī)生缺乏信任感；患者對(duì)健康的期望值過(guò)高，在治療效果的問(wèn)題上，醫(yī)生認(rèn)為療效比較理想，患者則認(rèn)為效果不明顯；患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過(guò)激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的原因，有的醫(yī)院過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，常采取開(kāi)大處方，重復(fù)多次檢查等方法，這樣做加重了患者負(fù)擔(dān)而引起患者不滿(mǎn)。知道了原因，我們就應(yīng)該從這三方面入手，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意并產(chǎn)生信任，這對(duì)于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。對(duì)于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳。對(duì)于管理方面，醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會(huì)利益放在第一位。此外，我覺(jué)得還應(yīng)該制定相關(guān)的法律、條例來(lái)規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。我認(rèn)為只有切實(shí)地做到以上這些，才能緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。十一、如何根據(jù)服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來(lái)說(shuō)的話(huà)，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來(lái)到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來(lái)為病人診治。對(duì)于急癥病人時(shí)，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)通綠色通道，爭(zhēng)取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報(bào)給醫(yī)生，以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對(duì)于前來(lái)就診的病人，我們熱情服務(wù)，對(duì)于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對(duì)于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，你有何認(rèn)識(shí)？醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過(guò)程中因不確定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的可能性。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學(xué)性損害；在診療過(guò)程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗(yàn)科無(wú)疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)科室之一,檢驗(yàn)人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。普遍性防護(hù)原則是：1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個(gè)別特殊的崗位如:微生物實(shí)驗(yàn)室、性病實(shí)驗(yàn)室、艾滋病實(shí)驗(yàn)室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢驗(yàn)人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進(jìn)行各項(xiàng)危險(xiǎn)性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項(xiàng)知識(shí)來(lái)保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲(chóng)等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識(shí)。十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？百姓看病有兩個(gè)問(wèn)題：①看病難原因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。②看病貴主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快。醫(yī)院存在過(guò)度檢查，過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，可以從以下幾方面來(lái)解決：1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難，看病貴”的原因？①醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。②財(cái)政投入不足，逐漸下降趨勢(shì)。③醫(yī)保發(fā)展緩慢。④藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。⑤公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。⑥政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問(wèn)題？1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會(huì)感染。3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類(lèi)型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播6、預(yù)防？①勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。②勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。③避免身體接觸。④出現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。十六、你是個(gè)醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個(gè)疑似豬流感的病患，如何緊急處理？①保持冷靜，不驚慌，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。②避開(kāi)病人，立即將此事匯報(bào)給上級(jí)，防止引起恐慌。③委婉的語(yǔ)氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個(gè)空房間進(jìn)行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動(dòng)。④打電話(huà)給120，讓其轉(zhuǎn)院。⑤請(qǐng)同事代班，自己也需要隔離。十七、別人給你送紅包，你怎么處理？①表明立場(chǎng)，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。②若病人及家屬情緒特別激動(dòng)，則暫時(shí)先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢(qián)打到病人住院費(fèi)中。③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。十八、如何正確處理人際關(guān)系？①首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。②反省自己，找出問(wèn)題所在。③若自身方面問(wèn)題，向其道歉，求得對(duì)方原諒；若是他的問(wèn)題，則與之溝通，化解矛盾。④實(shí)在難以處理，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。十九、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)？我性格開(kāi)朗，樂(lè)于幫助他人，待人真誠(chéng)，有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高，具備快速學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作，我仔細(xì)認(rèn)真，積極肯干。缺點(diǎn)：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會(huì)不斷充實(shí)自己，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。醫(yī)德行為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范：1、堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以中醫(yī)特色的辦院方向。2，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，不斷學(xué)習(xí)，提高管理水平。3，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，以身作則，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私，不搞特殊化。4、勤政高效，盡職盡責(zé)，敢抓敢管，勇于改革，不斷創(chuàng)新。5、發(fā)揚(yáng)民主，任人唯賢，廣泛團(tuán)結(jié)同志，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)。6、胸懷寬廣，謙虛謹(jǐn)慎，工作深入，作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，辦事公道。行政人員行為規(guī)范：1、水平。2、堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相推委。3、廉潔奉中不接受錢(qián)物。4、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、勤業(yè)高效，堅(jiān)持原則，辦事公正，盡職盡責(zé)。5、謙虛謹(jǐn)慎，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，深入第一線(xiàn)，為科室解決實(shí)際問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范：1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。6、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。醫(yī)院工作人員醫(yī)德規(guī)范：1、堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，千方百計(jì)為病人解除病痛，待病人如親人，關(guān)心、體貼、愛(ài)護(hù)病人。2、文明行醫(yī)，禮貌待端莊，語(yǔ)言文明，衣帽整潔，佩帶服務(wù)胸牌。3、尊重病人權(quán)利，對(duì)病人一視同仁，精心治療，恪盡職守。4、廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，不收受索要“