機(jī)電員工管理制度3篇

———機(jī)電員工管理制度3篇【導(dǎo)語】機(jī)電員工管理制度怎么寫受歡迎？本為整理了3篇優(yōu)秀的機(jī)電員工管理制度范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的機(jī)電員工管理制度，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度（2）第2篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度第3篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

【第1篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

2.0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

3.0職責(zé)3.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

3.2機(jī)電修理部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3.3機(jī)電修理部組長負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

1.1員工培訓(xùn)方案的制定

4.1.1機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。

4.1.2員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

有考核的標(biāo)準(zhǔn);

有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解公司的各種制度+(考勤、獎(jiǎng)懲、后勤等);

介紹本部的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序,講解各崗位的職責(zé)、平安作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。

帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管支配組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

4.2.3第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓(xùn)形式:分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.3.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓(xùn)

4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電部主管主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2培訓(xùn)形式:分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.2.3考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓(xùn)

4.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:--《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:--《XX空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機(jī)類:--《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共類:--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓(xùn)形式:分工種集體授課;

分工種集中爭論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動(dòng)手力量評估。

4.3服務(wù)培訓(xùn)

4.3.1服務(wù)培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.3.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4培訓(xùn)形式為集中授課。

4.3.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

4.4.1物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法律、法規(guī)。

其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4培訓(xùn)形式:公司集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.5平安培訓(xùn)

4.5.1平安培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.5.2平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:操作平安;

日常生活平安。

4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓(xùn)

4.6.1思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.6.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容:思想品德;

行為準(zhǔn)則;

語言表達(dá)力量(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。

4.6.4培訓(xùn)形式:集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓(xùn)。

對于機(jī)電修理部的特別工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由方案的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電修理部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)方案、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;

《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄3.0

【第2篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度（2）

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

3.0職責(zé)

3.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

3.2機(jī)電修理部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3.3機(jī)電修理部組長負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

1.1員工培訓(xùn)方案的制定

4.1.1機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。

4.1.2員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:

不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

有考核的標(biāo)準(zhǔn);

有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解公司的各種制度+(考勤、獎(jiǎng)懲、后勤等);介紹本部的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序,講解各崗位的職責(zé)、平安作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管支配組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

4.2.3第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓(xùn)形式:

分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓(xùn)

4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電部主管主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2培訓(xùn)形式:

分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.2.3考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓(xùn)

4.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:

--《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:

--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:

--《XX空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:

--《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機(jī)類:

--《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共類:

--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓(xùn)形式:

分工種集體授課;

分工種集中爭論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動(dòng)手力量評估。

4.3服務(wù)培訓(xùn)

4.3.1服務(wù)培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.3.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:

文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4培訓(xùn)形式為集中授課。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

4.4.1物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:

物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4培訓(xùn)形式:

公司集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.5平安培訓(xùn)

4.5.1平安培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.5.2平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:

操作平安;

日常生活平安。

4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓(xùn)

4.6.1思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.6.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容:

思想品德;

行為準(zhǔn)則;

語言表達(dá)力量(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。

4.6.4培訓(xùn)形式:

集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓(xùn)。對于機(jī)電修理部的特別工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由方案的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電修理部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)方案、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄

3.0相關(guān)支持文件

【第3篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

1、物業(yè)品質(zhì)組負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3、機(jī)電修理部主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

四、程序要點(diǎn)

1、員工培訓(xùn)方案的制定

(1)機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批。

(2)員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面;

a、不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

b、有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

c、有考核的標(biāo)準(zhǔn);

d、有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

e、有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

2、新入職員工的培訓(xùn)

(1)第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解XX的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

(2)第一天下午至第3天上午由主管支配帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

(3)第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

(4)新員工經(jīng)考核合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。

3、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)

(1)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機(jī)電修理產(chǎn)主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(2)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、電工類:

――進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

――電工作業(yè)平安規(guī)程;

――修理電工技能培訓(xùn)教材。

b、電梯類:

――電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

――電梯有用技術(shù)。

c、公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

d、給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

e、弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

(4)培訓(xùn)形式:

a、分工種集中授課;

b、分工種集體爭論。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

4、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(2)專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、電工類:

――《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

b、電梯類:

――《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

c、給排水類;

――《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

d、公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

e、弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

f、公共類:

――《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

――《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

g、其他相關(guān)規(guī)程。

(4)培訓(xùn)形式:

a、分工種集休授課;

b、分工種集中爭論;

(5)考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動(dòng)手力量評估。

5、服務(wù)培訓(xùn)

(1)服務(wù)培訓(xùn)由辦公室主管支配授課人員講授。

(2)服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、文明用語;

b、儀表儀容;

c、禮貌禮節(jié);

d、服務(wù)意識;

e、服務(wù)技能;

f、服務(wù)要求。

(4)培訓(xùn)形式為集中授課。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

6、物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

(1)物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由辦公室主管支配授課人員講授。

(2)物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;

b、iso9002質(zhì)量保證體系。

(4)培訓(xùn)形式:

a、公司集中授課;

b、爭論。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

7、平安培訓(xùn)

(1)平安培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(2)平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、操作平安;

b、日常生活平安。

(4)培訓(xùn)形式為集中授課形式。

(5)考試方式為課堂問答。

8、思想及文化方面的培訓(xùn)

(1)思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(2)思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容:

a、思想品德;

b、行為準(zhǔn)則;

c、語言表達(dá)力量(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。

(4)培訓(xùn)形式:

a、集中授課;

b、爭論。

(5)考試方式為課堂問答。

9、特種培訓(xùn)。對于機(jī)電修理部的特別工種(電梯、值班電工等)應(yīng)有方案地選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人士來授課。

10、每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電修理部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

11、培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)方案、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

五、記錄

六、相關(guān)支持文件

【導(dǎo)語】機(jī)電員工管理制度怎么寫受歡迎？本為整理了3篇優(yōu)秀的機(jī)電員工管理制度范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的機(jī)電員工管理制度，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度（2）第2篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度第3篇機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

【第1篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

2.0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

3.0職責(zé)3.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

3.2機(jī)電修理部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3.3機(jī)電修理部組長負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

1.1員工培訓(xùn)方案的制定

4.1.1機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。

4.1.2員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

有考核的標(biāo)準(zhǔn);

有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解公司的各種制度+(考勤、獎(jiǎng)懲、后勤等);

介紹本部的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序,講解各崗位的職責(zé)、平安作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。

帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管支配組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

4.2.3第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓(xùn)形式:分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.3.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓(xùn)

4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電部主管主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2培訓(xùn)形式:分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.2.3考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓(xùn)

4.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:--《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:--《XX空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機(jī)類:--《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共類:--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓(xùn)形式:分工種集體授課;

分工種集中爭論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動(dòng)手力量評估。

4.3服務(wù)培訓(xùn)

4.3.1服務(wù)培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.3.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4培訓(xùn)形式為集中授課。

4.3.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

4.4.1物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法律、法規(guī)。

其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4培訓(xùn)形式:公司集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.5平安培訓(xùn)

4.5.1平安培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.5.2平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:操作平安;

日常生活平安。

4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓(xùn)

4.6.1思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.6.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容:思想品德;

行為準(zhǔn)則;

語言表達(dá)力量(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。

4.6.4培訓(xùn)形式:集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓(xùn)。

對于機(jī)電修理部的特別工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由方案的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電修理部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)方案、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;

《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄3.0

【第2篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度（2）

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

3.0職責(zé)

3.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

3.2機(jī)電修理部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3.3機(jī)電修理部組長負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

1.1員工培訓(xùn)方案的制定

4.1.1機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。

4.1.2員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:

不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

有考核的標(biāo)準(zhǔn);

有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解公司的各種制度+(考勤、獎(jiǎng)懲、后勤等);介紹本部的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序,講解各崗位的職責(zé)、平安作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管支配組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

4.2.3第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓(xùn)形式:

分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓(xùn)

4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電部主管主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;

--電工作業(yè)平安規(guī)程;

--修理電工技能培訓(xùn)教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;

--電梯有用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及修理保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、修理技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及修理、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及修理、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2培訓(xùn)形式:

分工種集中授課;

分工種集體爭論。

4.2.3考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓(xùn)

4.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管(工程師)詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容:

電工類:

--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:

--《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:

--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:

--《XX空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《XX空調(diào)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:

--《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機(jī)類:

--《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機(jī)修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公共類:

--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓(xùn)形式:

分工種集體授課;

分工種集中爭論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動(dòng)手力量評估。

4.3服務(wù)培訓(xùn)

4.3.1服務(wù)培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.3.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:

文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4培訓(xùn)形式為集中授課。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

4.4.1物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由公司支配授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:

物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4培訓(xùn)形式:

公司集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.5平安培訓(xùn)

4.5.1平安培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.5.2平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:

操作平安;

日常生活平安。

4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓(xùn)

4.6.1思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。

4.6.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容:

思想品德;

行為準(zhǔn)則;

語言表達(dá)力量(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。

4.6.4培訓(xùn)形式:

集中授課;

爭論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓(xùn)。對于機(jī)電修理部的特別工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由方案的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電修理部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)方案、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄

3.0相關(guān)支持文件

【第3篇】機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

機(jī)電修理部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

規(guī)范機(jī)電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處機(jī)電修理部員工的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

1、物業(yè)品質(zhì)組負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實(shí)施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。

2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)施。

3、機(jī)電修理部主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

四、程序要點(diǎn)

1、員工培訓(xùn)方案的制定

(1)機(jī)電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)方案,并上報(bào)經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批。

(2)員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面;

a、不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

b、有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;

c、有考核的標(biāo)準(zhǔn);

d、有詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間;

e、有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

2、新入職員工的培訓(xùn)

(1)第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解XX的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。

(2)第一天下午至第3天上午由主管支配帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運(yùn)作程序。

(3)第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

(4)新員工經(jīng)考核合格后