物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明（5篇）

物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明?1、品高匯?電子廣場(chǎng)的?營(yíng)運(yùn)、客戶?聯(lián)系、溝通?及客戶資源?積累工作;?2、協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編?制營(yíng)運(yùn)方案?和計(jì)劃，并?負(fù)責(zé)具體的?落實(shí)工作;?3、《物?業(yè)管理合同?》執(zhí)行及整?理歸檔工作?;4、檢?查租戶店容?、店貌及有?無(wú)按時(shí)開(kāi)閉?店等;5?、繳費(fèi)等通?知的分發(fā)及?收集分析、?整理;6?、對(duì)商戶咨?詢及投訴的?解答和跟進(jìn)?解決工作;?7、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作。物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明（二）?1、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理費(fèi)、?水電費(fèi)等各?項(xiàng)費(fèi)用的收?繳工作;?2、負(fù)責(zé)接?待顧客來(lái)訪?，受理客戶?咨詢、顧客?投訴，記錄?并跟進(jìn)處理?結(jié)果;3?、參與樓宇?的竣工驗(yàn)收?和接管工作?，準(zhǔn)備入住?資料、辦理?裝修驗(yàn)收手?續(xù)并陪同業(yè)?主看房;?4、辦理業(yè)?主裝修審批?手續(xù)，負(fù)責(zé)?裝修巡視，?并辦理裝修?驗(yàn)收手續(xù);?5、負(fù)責(zé)?樓宇管理服?務(wù)工作。物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明（三）1、主?導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)?區(qū)域物業(yè)制?度文件修改?，培訓(xùn)體系?的建立等;?2、巡查?物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管?理，對(duì)工作?質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)管;?3、負(fù)責(zé)該?轄區(qū)的安管?、客服、清?潔、維修等?各項(xiàng)服務(wù)工?作;4、?主持物業(yè)項(xiàng)?目年度考核?工作，項(xiàng)目?管理演練;?5、租金?及物業(yè)管理?相關(guān)費(fèi)用的?做催收;?6、協(xié)助物?業(yè)主任完成?區(qū)域物業(yè)管?理的其它工?作。物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明（四）?1、客戶接?待、登記及?與運(yùn)營(yíng)招商?對(duì)接的工作?，物業(yè)各類(lèi)?文檔歸檔;?2、維持?物業(yè)秩序及?整潔，管理?公共區(qū)域，?監(jiān)察各設(shè)備?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?;3、協(xié)?助上級(jí)管理?業(yè)戶對(duì)物業(yè)?的使用規(guī)范?，完善管理?制度4、?發(fā)放物業(yè)中?心對(duì)業(yè)戶_?_通知事宜?及相關(guān)公函?，對(duì)業(yè)戶疑?問(wèn)予以答疑?，收集租戶?對(duì)物業(yè)中心?的建議;?5、客訴處?理，嚴(yán)重客?訴轉(zhuǎn)接，報(bào)?修電話接聽(tīng)?及記錄，維?修維保對(duì)接?;6、物?業(yè)費(fèi)用催繳?7、活動(dòng)?籌辦支持物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明（五）1、負(fù)?責(zé)公司自身?的電力設(shè)施?維護(hù)及企業(yè)?用電服務(wù);?2、熟悉?寫(xiě)字樓供水?、供電、電?梯、空調(diào)設(shè)?施設(shè)備的情?況，掌握相?關(guān)設(shè)備的操?作程序和應(yīng)?急處理措施?;3、協(xié)?調(diào)大樓物業(yè)?，完成設(shè)施?設(shè)備的維修?保養(yǎng)工作，?確保設(shè)施設(shè)?備正常安全