醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度（5篇）

第第頁醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度綜合管理?制度及獎懲?辦法一、?遵守醫(yī)藥管?理法規(guī)，盡?忠職守，維?護(hù)公司信譽(yù)?，提高工作?效率和服務(wù)?質(zhì)量，不作?任何有損公?司利益的行?為，若有此?行為發(fā)生，?視情節(jié)輕重?，按本公司?人力資源管?理辦法處理?。二、恪?守職業(yè)道德?，不得從事?公司以外的?醫(yī)藥經(jīng)營活?動或兼任公?司以外的相?關(guān)職業(yè)，不?得私拿挪用?商品及營業(yè)?款，不得收?受與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)人員?及單位的饋?贈、___?或向其挪借?款項(xiàng)，若有?此行為者，?按本公司人?力資源管理?辦法處理。?三、嚴(yán)謹(jǐn)?操守，保守?公司業(yè)務(wù)_?__。公司?從業(yè)人員因?過失或故意?致公司遭受?損害時(shí)，應(yīng)?負(fù)賠償責(zé)任?。四、注?意本身品德?修養(yǎng)，待人?接物要態(tài)度?謙和，以爭?取同仁及顧?客的合作，?受護(hù)本公司?財(cái)物，不浪?費(fèi)，不化公?為私，切戒?不良嗜好，?若有損于企?業(yè)形象或企?業(yè)財(cái)物行為?者，以情節(jié)?輕重給予一?定的經(jīng)濟(jì)處?罰。五、?充分發(fā)揮員?工競爭激勵?機(jī)制作用，?對公司的發(fā)?展、規(guī)劃提?出合理化建?議，被采納?并給公司帶?來經(jīng)濟(jì)效益?者給予適當(dāng)?物質(zhì)獎勵。?六、嚴(yán)格?執(zhí)行g(shù)sp?管理制度及?操作程序，?在商品購進(jìn)?、驗(yàn)收、養(yǎng)?護(hù)、保管等?各環(huán)節(jié)逐項(xiàng)?達(dá)標(biāo)，認(rèn)真?做好售前、?售后服務(wù)工?作。七、?各門店及時(shí)?分析掌握市?場動態(tài)（范?本），真實(shí)?反饋相關(guān)營?銷走勢，為?公司決策提?供準(zhǔn)備的商?業(yè)信息，此?信息若給公?司在經(jīng)營中?帶來效益者?給予適當(dāng)物?質(zhì)獎勵。?八、堅(jiān)持“?質(zhì)量第一?、規(guī)范管理?、不斷完善?、持續(xù)發(fā)展?”的質(zhì)量方?針，誠信經(jīng)?營，健全機(jī)?制，實(shí)現(xiàn)既?定的工作目?標(biāo)，按目標(biāo)?每月進(jìn)行獎?罰考核。?九、加強(qiáng)職?工教育培訓(xùn)?，豐富職工?文化生活，?發(fā)揮___?團(tuán)隊(duì)精神。?十、本制?度由公司負(fù)?責(zé)解釋。?考勤管理制?度及獎懲辦?法一、為?加強(qiáng)公司人?力資源的開?發(fā)和管理，?保證公司各?項(xiàng)政策措施?的執(zhí)行，特?制定本制度?。二、公?司工作時(shí)間?每天早8。?___至晚?___，因?季節(jié)或節(jié)假?日變動工作?時(shí)間由公司?另行通知調(diào)?整，夜間值?班由各門店?自行合理安?排。三、?員工上下班?實(shí)行簽到制?。所有員工?上下班均須?自行簽到，?任何人不得?代理他人或?由他人代理?簽到，違犯?此條規(guī)定者?，代理人和?被代理人均?給予___?元經(jīng)濟(jì)處罰?。四、所?有員工須先?到本部門簽?到后，方能?外出辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)。特?殊情況須經(jīng)?店長批準(zhǔn)，?不辦理批準(zhǔn)?手續(xù)者，按?遲到或曠工?處理。五?、上班時(shí)間?開始后，_?__分鐘內(nèi)?到班者，按?遲到論處，?超過___?分鐘以上者?，按曠工半?天論處，提?前___分?鐘以內(nèi)下班?者按早退論?處，超過_?__分鐘者?按曠工半天?論處。六?、員工外出?辦理業(yè)務(wù)前?須向本部門?負(fù)責(zé)人申明?外出原因及?返回公司時(shí)?間，否則按?外出辦私事?處理。七?、上班時(shí)間?外出辦私事?者，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，酌情扣?除當(dāng)月崗位?工資，并給?予警告及通?報(bào)批評。?八、員工一?個(gè)月內(nèi)遲到?、早退累計(jì)?達(dá)___次?者扣發(fā)當(dāng)月?崗位工資的?___％，?達(dá)___次?者扣發(fā)__?_％的崗位?工資，并在?公司內(nèi)給予?通報(bào)批評。?九、員工?無故曠工半?日者，應(yīng)扣?發(fā)當(dāng)月__?_％的崗位?工資，并給?予一次警告?處理，每月?累計(jì)___?天曠工者，?扣除當(dāng)月_?__％的崗?位工資，并?由公司決定?待崗處理，?無故曠工達(dá)?一個(gè)星期以?上者，給予?除名處理。?十、本制?度由公司負(fù)?責(zé)解釋。服?務(wù)管理制度?及獎懲辦法?一、為進(jìn)?一步提高醫(yī)?藥商業(yè)企業(yè)?的素質(zhì)，改?進(jìn)服務(wù)作風(fēng)?，提高服務(wù)?質(zhì)量，同企?業(yè)服務(wù)工作?程序化、制?度化、標(biāo)準(zhǔn)?化，不斷提?高企業(yè)的經(jīng)?濟(jì)和社會效?益，特制定?本制度。?二、認(rèn)真貫?徹《藥品管?理法》和國?家有關(guān)醫(yī)藥?商品的管理?規(guī)定，加強(qiáng)?各類商品的?質(zhì)量管理，?杜絕不符合?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?醫(yī)藥商品進(jìn)?入流通領(lǐng)域?，若發(fā)生私?自代銷商品?，嚴(yán)格按本?公司人力資?源管理辦法?處理。三?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司價(jià)格管?理制度，做?到貨真價(jià)關(guān)?，誠信經(jīng)營?，不出售過?期失效藥品?。對高價(jià)低?買、低價(jià)高?賣，導(dǎo)致出?現(xiàn)的損失由?具體經(jīng)辦人?承擔(dān)相關(guān)責(zé)?任。四、?公司員工在?著裝儀表、?文明用語、?服務(wù)紀(jì)律等?方面踐行公?司“六大工?作精神”，?樹立良好的?企業(yè)社會形?象。五、?營業(yè)場所做?到衛(wèi)生整潔?、牌匾醒目?、客流暢通?，富有指導(dǎo)?消費(fèi)，吸引?顧客和美化?市容的作用?。六、各?零售門店按?經(jīng)營規(guī)模制?定相應(yīng)的購?進(jìn)計(jì)劃，積?極合理__?_貨源，對?因人為造成?的積壓滯銷?商品由進(jìn)貨?人承擔(dān)全部?經(jīng)濟(jì)責(zé)任。?七、接待?顧客一視同?仁，不優(yōu)厚?親屬，不衣?貌取人，不?對顧客評頭?品足，做到?主動、熱情?、耐心、周?到細(xì)致，如?有顧客投訴?，視其情節(jié)?按調(diào)崗或待?崗處理。?八、作為安?全防范工作?，離崗前檢?查門窗、電?、水火源，?確認(rèn)安全后?，方可離開?。準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門?，耐心接待?好最后一位?顧客，整理?好柜臺貨架?，結(jié)算帳目?，點(diǎn)清現(xiàn)金?、票據(jù)，作?好記錄，集?中在保險(xiǎn)柜?中存放，若?有人為造成?損失，負(fù)全?部責(zé)任。?九、誠實(shí)文?明經(jīng)營，做?好營業(yè)接待?、售后回訪?制度，結(jié)合?實(shí)際需用情?況，開展各?項(xiàng)便民措施?，設(shè)立公開?監(jiān)督電話，?隨時(shí)聽取意?見，接受社?會監(jiān)督。醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度（二）?一、每月跟?蹤管理重點(diǎn)?客戶和新開?發(fā)客戶的銷?售進(jìn)展及售?后服務(wù)的維?護(hù)。二、?每月___?、參與專業(yè)?產(chǎn)品知識及?銷售技巧培?訓(xùn)。三、?簽回聯(lián)。銷?售人員應(yīng)當(dāng)?及時(shí)將簽回?聯(lián)交給部門?內(nèi)勤，由內(nèi)?勤在每月月?底進(jìn)行整理?，于次月1?—___日?交到財(cái)務(wù)部?，由財(cái)務(wù)部?統(tǒng)一進(jìn)行保?管。四、?各銷售員應(yīng)?按公司規(guī)定?的格式建立?自己的銷售?臺賬，每月?___號前?與財(cái)務(wù)部相?應(yīng)分管人員?對賬。五?、銷售員對?客戶與公司?間的往來帳?要做到每月?對帳，醫(yī)院?部，快批部?每半年收回?經(jīng)雙方確認(rèn)?的對賬函，?器械部每一?年收回經(jīng)雙?方確認(rèn)的對?賬函，賬賬?不符時(shí)配合?財(cái)務(wù)人員和?客戶直接對?帳。六、?分析銷售員?的月報(bào)表并?做出指導(dǎo)性?批示，在月?銷售分析會?的兩天前做?出部門分析?表上報(bào)主管?上級。七?、每月跟蹤?分析轄區(qū)銷?售員和自己?的任務(wù)完成?進(jìn)展并討論?制定下一步?措施方案。?八、每天?填寫銷售日?志，明確年?、季度、月?、周的工作?計(jì)劃、銷售?任務(wù)、銷售?回款任務(wù)等?。九、內(nèi)?勤建立客戶?檔案，并報(bào)?部門負(fù)責(zé)人?。十、分?析銷售員的?月報(bào)表并做?出指導(dǎo)性批?示，在月銷?售分析會的?兩天前做出?部門分析表?上報(bào)主管上?級。十一?、每月跟蹤?分析轄區(qū)銷?售員和自己?的任務(wù)完成?進(jìn)展并討論?制定下一步?措施方案。?采購部流程?文件一、?對實(shí)行庫存?上下限管理?的品種，品?種負(fù)責(zé)人不?僅保證所負(fù)?責(zé)的品種上?下限滿足需?要，還要考?核在庫時(shí)間?。采購部必?須與銷售部?門密切配合?，按《滯銷?商品管理辦?法》控制品?種在庫庫存?。二、對?系統(tǒng)內(nèi)無資?料的新品按?《新品采購?申請表》報(bào)?送，必須按?表上要求注?明標(biāo)準(zhǔn)通用?名、規(guī)格、?產(chǎn)地、數(shù)量?等；缺項(xiàng)的?，采購負(fù)責(zé)?人可退回。?申請通過后?質(zhì)管部留檔?，并將基礎(chǔ)?資料錄入到?業(yè)務(wù)軟件中?。三、除?常用品種日?常備貨范圍?內(nèi)，銷售部?門一次性大?宗采購計(jì)劃?，即大輸液?在___件?以上、小針?劑（含水針?及粉針）與?外用口服制?劑在___?件以上、或?一次性采購?貨物價(jià)值在?___萬元?以上，必須?填寫《大宗?商品采購計(jì)?劃》，經(jīng)需?貨部門經(jīng)理?在采購計(jì)劃?上簽字確認(rèn)?并承諾銷售?時(shí)間，由運(yùn)?營管理部、?常務(wù)副總或?總經(jīng)理批準(zhǔn)?后方可辦理?后續(xù)手續(xù)。?四、對常?用品種需要?采購的，由?銷售內(nèi)勤在?兩個(gè)小時(shí)內(nèi)?通過業(yè)務(wù)系?統(tǒng)將采購計(jì)?劃登記報(bào)送?給品種負(fù)責(zé)?人，品種負(fù)?責(zé)人在四個(gè)?小時(shí)內(nèi)提取?采購計(jì)劃登?記并下采購?訂單。五?、虧損采購?及未能采購?到的品種，?品種負(fù)責(zé)人?必須事先向?需貨部門內(nèi)?勤說明，由?需貨部門決?定是否采購?，上述工作?完成以一個(gè)?工作日為限?。六、采?購數(shù)量超過?上月銷售數(shù)?量的及現(xiàn)金?采購的計(jì)劃?，需銷售部?負(fù)責(zé)人、運(yùn)?營部負(fù)責(zé)人?通過業(yè)務(wù)軟?件審核后，?品種負(fù)責(zé)人?方可下采購?訂單。七?、采購計(jì)劃?經(jīng)確認(rèn)后，?在本地采購?的，必須在?___小時(shí)?內(nèi)到位，需?要省外采購?的，要求_?__天內(nèi)到?貨，采購部?全程負(fù)責(zé)，?需要預(yù)付款?的，從付款?之日起計(jì)算?。預(yù)付款采?購，如果到?貨數(shù)量不足?付款數(shù)量的?，視為采購?不到位。?八、急需商?品請計(jì)劃報(bào)?送人特別說?明，在本地?有貨情況下?，在___?小時(shí)內(nèi)完成?采購和配送?。九、與?供應(yīng)商交易?達(dá)成后，品?種負(fù)責(zé)人在?業(yè)務(wù)軟件中?做采購訂單?。到貨后一?個(gè)月內(nèi)增z?híshu?ì專用__?_必須到位?。十、各?品種負(fù)責(zé)人?應(yīng)按公司規(guī)?定的格式建?立自己的采?購臺賬。?十一、供應(yīng)?商提出對賬?時(shí)，由品種?負(fù)責(zé)人向財(cái)?務(wù)人員預(yù)約?，除每月前?后五天，三?天內(nèi)財(cái)務(wù)人?員應(yīng)安排對?賬，對賬周?期不得超過?三天，對賬?后雙方確認(rèn)?對賬函。?十二、庫存?商品中同品?種不能超過?三個(gè)生產(chǎn)企?業(yè)，特殊情?況必須由需?貨部門按新?品采購流程?執(zhí)行。十?三、配合質(zhì)?量管理部門?，按照gs?p要求索取?合格的供貨?商資料。十?四、向供?應(yīng)商辦理付?款時(shí)需符合?《合同管理?制度》之規(guī)?定。十五?、簽訂采購?合同，包括?以下最有利?的條件（質(zhì)?量、包裝、?品牌、折扣?、價(jià)格、進(jìn)?貨獎勵、廣?告贊助、促?銷辦法、訂?貨辦法、訂?貨數(shù)量、交?貨期限、付?款方式及送?貨地點(diǎn)等）?。經(jīng)運(yùn)營部?審核后方可?簽訂。開票?組一般程序?文件一、?開票員開票?后，出票員?復(fù)核并打印?出庫單，開?票員開票的?最小單位可?以為最小包?裝的1/2?，除近效期?催銷產(chǎn)品，?按先產(chǎn)先出?原則開單，?否則倉管員?有權(quán)不發(fā)貨?，并在半小?時(shí)內(nèi)通知開?票員。出庫?單開出后次?日前必須提?貨，系統(tǒng)以?開票為準(zhǔn)掛?應(yīng)收賬。?二、關(guān)于零?貨的開票規(guī)?定。不足一?件的拼箱允?許兩個(gè)批號?開單。三?、商品資料?內(nèi)的銷售價(jià)?由銷售內(nèi)勤?及時(shí)維護(hù)，?維護(hù)時(shí)在價(jià)?格調(diào)整單內(nèi)?調(diào)整。開票?價(jià)格不能低?于含稅進(jìn)價(jià)?，如遇特殊?情況，銷售?部門可與采?購部、運(yùn)營?部溝通解決?。四、開?票員惡意拆?單與銷售員?惡意開整件?貨后拆零退?回的，視為?情節(jié)惡劣的?三級錯(cuò)誤，?按三級錯(cuò)誤?規(guī)定處理。?倉儲操作處?理程序一?、對于本地?采購，貨物?采購?fù)戤吅?，由司機(jī)配?合采購員安?排送到倉庫?，驗(yàn)收員在?半個(gè)工作日?內(nèi)按gsp?規(guī)范完成驗(yàn)?收。對于外?地采購，貨?物到達(dá)本地?后，由采購?內(nèi)勤電話通?知司機(jī)在半?個(gè)工作日內(nèi)?提貨并檢查?包裝是否完?整，送至倉?庫進(jìn)行驗(yàn)收?入庫，驗(yàn)收?員在接到貨?物后半個(gè)工?作日內(nèi)按g?sp規(guī)范完?成驗(yàn)收。五?十個(gè)品規(guī)以?上的復(fù)雜來?貨按上述流?程，但驗(yàn)收?入庫與系統(tǒng)?錄入工作時(shí)?間可以視品?規(guī)數(shù)計(jì)算延?長。二、?驗(yàn)收員根據(jù)?預(yù)到貨日期?從業(yè)務(wù)軟件?中提取采購?到貨通知單?，照單驗(yàn)收?實(shí)物，驗(yàn)收?完畢后做系?統(tǒng)入庫。出?現(xiàn)以下情況?驗(yàn)收員必須?在到貨后一?個(gè)小時(shí)內(nèi)通?知采購品種?負(fù)責(zé)人，驗(yàn)?收員根據(jù)采?購品種負(fù)責(zé)?人反饋的信?息決定是否?繼續(xù)驗(yàn)收：?1、到貨?數(shù)量超出采?購到貨通知?單的數(shù)量；?2、缺少?隨貨同行、?質(zhì)檢報(bào)告等?其它資料；?3、業(yè)務(wù)?軟件中沒有?相應(yīng)的采購?到貨通知單?。三、質(zhì)?量管理員在?一個(gè)工作日?內(nèi)打印入庫?單，所有入?庫相關(guān)單據(jù)?交予財(cái)務(wù)部?記賬，不能?跨月。四?、倉管員憑?出庫單按商?品品名、規(guī)?格、生產(chǎn)廠?家、批號、?數(shù)量準(zhǔn)確發(fā)?出貨物，倉?管員發(fā)出貨?物的同時(shí)由?復(fù)核員照單?復(fù)核，按銷?售單位或區(qū)?域分類打包?封箱，按復(fù)?核員。備貨?庫庫管。儲?運(yùn)員的順序?點(diǎn)清交接。?所有的發(fā)貨?手續(xù)必須清?楚，倉管、?復(fù)核員、儲?運(yùn)員與收貨?人必須在相?關(guān)單據(jù)上簽?字確認(rèn)。?五、17：?00以前開?的出庫單，?倉庫必須在?當(dāng)天下班前?將貨物備好?，放在發(fā)貨?區(qū)。17：?00以后開?的出庫單，?在次日12?：00以前?備好發(fā)貨。?備貨時(shí)新開?的單據(jù)放在?下一輪備貨?，不得__?_。六、?客戶或業(yè)務(wù)?員收到貨后?，如有疑問?須在三個(gè)工?作日內(nèi)向部?門反饋。?七、新增供?應(yīng)商信息、?產(chǎn)品信息和?客戶信息必?須由質(zhì)量管?理員處理。?八、質(zhì)管?倉儲部必須?每周實(shí)行動?態(tài)（范本）?盤點(diǎn)，每個(gè)?月進(jìn)行一次?盲盤，必須?做到賬實(shí)相?符，賬賬相?符。發(fā)生貨?物短少的，?庫管員承擔(dān)?相應(yīng)損失，?必要時(shí)承擔(dān)?法律責(zé)任。?退貨處理?規(guī)定一、?因商品質(zhì)量?問題及其它?政策性原因?銷售退貨，?由公司承擔(dān)?相應(yīng)費(fèi)用，?其中因破損?退貨不得超?過總銷售額?的0、__?_‰，超出?部分參照失?效商品管理?規(guī)定。醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度（三）為了?規(guī)范我院藥?品購進(jìn)渠道?，建立我院?醫(yī)藥公司賬?戶管理制度?。1、開?戶。申請新?開戶的醫(yī)藥?公司，請依?據(jù)我院《醫(yī)?藥公司新開?戶制度》辦?理。2、?銷戶。申請?銷戶的公司?，請依據(jù)我?院《醫(yī)藥公?司賬戶銷戶?制度》辦理?。3、每?個(gè)公司只允?許有一個(gè)賬?戶，若有多?個(gè)賬戶的，?請辦理銷戶?手續(xù)。4?、年度對賬?。各醫(yī)藥公?司每年請與?我院對賬一?次。醫(yī)藥公?司出具加蓋?公司公章和?財(cái)務(wù)專用章?的年度對賬?函，經(jīng)藥學(xué)?部同意，由?財(cái)經(jīng)處作年?度對賬。藥?學(xué)部應(yīng)在年?度對賬函上?注明"該公?司與我院有?正常業(yè)務(wù)往?來，請予對?賬"。對賬?的結(jié)果，經(jīng)?雙方財(cái)務(wù)人?員核對無誤?后，簽字，?加蓋財(cái)務(wù)專?用公章。（?年度對賬函?的式樣見附?件）5、?公司更名。?我院僅受理?由工商部門?注冊變更引?起的公司更?名。6、?業(yè)務(wù)變更的?更名。我院?不受理業(yè)務(wù)?變更的更名?。若確需業(yè)?務(wù)變更而更?名，可將原?賬戶依照我?院《醫(yī)藥公?司賬戶銷戶?制度》辦理?；新賬戶符?合條件的，?依據(jù)我院《?醫(yī)藥公司新?開戶制度》?辦理。新舊?賬戶各自獨(dú)?立，不存在?任何聯(lián)系，?舊賬戶所經(jīng)?營的藥品品?種，由我院?指定配送，?不得以任何?形式轉(zhuǎn)入新?賬戶。7?、停用賬戶?。若某賬戶?在連續(xù)__?_月內(nèi)累積?業(yè)務(wù)量不足?一萬元的，?由藥品采購?組提出停用?賬戶建議，?經(jīng)藥學(xué)部主?任、分管院?長簽字后，?交財(cái)經(jīng)處存?檔。藥學(xué)部?通知該公司?賬戶已停用?，請?jiān)摴?辦理銷戶手?續(xù)，未及時(shí)?辦理銷戶手?續(xù)的，該公?司的賬目將?做為呆賬處?理，未銷售?完的貨物因?為缺乏該公?司提供的藥?品質(zhì)量保障?，也將不能?銷售，只能?做為報(bào)廢藥?品待銷毀處?理，即將列?為銷毀藥品?的貨款金額?將不再列入?應(yīng)付貨款之?中。若該公?司滿三個(gè)月?不予答復(fù)，?可視為對我?院做呆賬及?銷毀藥品處?理無異議。?（藥學(xué)部通?知樣式見附?件）8、?重新開戶。?已停用的賬?戶，或連續(xù)?___月未?使用的賬戶?，不得以任?何理由啟用?。若確因業(yè)?務(wù)需要而使?用時(shí)，可先?將原賬戶依?照我院《醫(yī)?藥公司賬戶?銷戶制度》?辦理。符合?條件的，依?據(jù)我院《醫(yī)?藥公司新開?戶制度》辦?理，重新辦?理開戶手續(xù)?。第___?篇：國家及?___省醫(yī)?藥流通行業(yè)?主要管理制?度（1）藥?品經(jīng)營許可?證制度現(xiàn)?行的《藥品?管理法》規(guī)?定。開辦藥?品經(jīng)營企業(yè)?須經(jīng)企業(yè)所?在地省、自?治區(qū)、直轄?市食品藥品?監(jiān)督管理部?門批準(zhǔn)并發(fā)?給《藥品經(jīng)?營許可證》?，憑《藥品?經(jīng)營許可證?》到工商行?政管理部門?辦理登記注?冊?！端幤?經(jīng)營許可證?》應(yīng)當(dāng)標(biāo)明?有效期和經(jīng)?營范圍，到?期重新__?_發(fā)證。無?《藥品經(jīng)營?許可證》的?，不得從事?藥品經(jīng)營活?動。（2?）藥品經(jīng)營?質(zhì)量管理規(guī)?范（gsp?）認(rèn)證制度?藥品經(jīng)營?企業(yè)應(yīng)當(dāng)在?藥品采購、?儲存、銷售?、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)?節(jié)采取有效?的質(zhì)量控制?措施，確保?藥品質(zhì)量。?《藥品管?理法》規(guī)定?藥品經(jīng)營企?業(yè)必須依據(jù)?《藥品經(jīng)營?質(zhì)量管理規(guī)?范》經(jīng)營藥?品，藥品經(jīng)?營企業(yè)必須?通過認(rèn)證，?取得gsp?證書。新?修訂的gs?p按照完善?質(zhì)量管理體?系的要求，?從藥品經(jīng)營?企業(yè)的人員?、機(jī)構(gòu)、設(shè)?施、設(shè)備、?體系文件等?質(zhì)量管理要?素的各個(gè)方?面對藥品的?采購、驗(yàn)收?、存儲、養(yǎng)?護(hù)、銷售、?運(yùn)輸以及售?后服務(wù)、售?后管理等各?個(gè)環(huán)節(jié)作出?了更為嚴(yán)格?的規(guī)定，主?要包括：第?一、全面?提升軟件和?硬件要求，?在保障藥品?質(zhì)量的同時(shí)?，也提高了?市場準(zhǔn)入門?檻，有助于?抑制低水平?重復(fù)，促進(jìn)?行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)?整，提高市?場集中度；?第二、針?對藥品經(jīng)營?行為不規(guī)范?、購銷渠道?不清、票據(jù)?管理混亂等?問題，新修?訂的gsp?明確要求藥?品購銷過程?必須開具_(dá)?__，出庫?運(yùn)輸藥品必?須有隨貨同?行單（票）?并在收貨環(huán)?節(jié)查驗(yàn)，物?流活動要做?到票、賬、?貨相符，以?達(dá)到規(guī)范藥?品經(jīng)營行為?，維護(hù)藥品?市場秩序的?目的；第?三、新修訂?的gsp規(guī)?定了藥品經(jīng)?營企業(yè)應(yīng)制?定執(zhí)行藥品?電子監(jiān)管的?制度，并對?藥品驗(yàn)收入?庫、出庫、?銷售等環(huán)節(jié)?的掃碼和數(shù)?據(jù)上傳等操?作提出了具?體要求，以?實(shí)現(xiàn)對藥品?全品種全過?程實(shí)施電子?監(jiān)管，保證?藥品可追溯?。（3）?國家基本藥?物制度為改?善藥品供應(yīng)?保障體系，?國家發(fā)改委?、___部?等___部?委于___?年___月?___日發(fā)?布了《__?_建立國家?基本藥物制?度的實(shí)施意?見》，這標(biāo)?志著我國建?立國家基本?藥物制度工?作正式實(shí)施?。《___?建立國家基?本藥物制度?的實(shí)施意見?》明確了：?政府舉辦的?醫(yī)療機(jī)構(gòu)使?用的基本藥?物，由省級?人民政府指?定以政府為?主導(dǎo)的藥品?集中采購相?關(guān)機(jī)構(gòu)按《?招標(biāo)投標(biāo)法?》和《政府?采購法》的?有關(guān)規(guī)定，?實(shí)行省級集?中網(wǎng)上公開?招標(biāo)采購，?并由招標(biāo)選?擇的藥品生?產(chǎn)企業(yè)、具?有現(xiàn)代物流?能力的藥品?經(jīng)營企業(yè)或?具備條件的?其他企業(yè)統(tǒng)?一配送。?（4）藥品?價(jià)格管理制?度國家對?藥品價(jià)格采?取政府管理?和市場調(diào)節(jié)?相結(jié)合的方?式。政府管?理藥品價(jià)格?的重點(diǎn)是國?家基本藥物?、國家基本?醫(yī)療保障用?藥及生產(chǎn)經(jīng)?營具有壟斷?性的特殊藥?品，其他藥?品實(shí)行市場?調(diào)節(jié)價(jià)。納?入政府價(jià)格?管理范圍的?藥品，除國?家免疫規(guī)劃?和計(jì)劃生育?藥具實(shí)行政?府定價(jià)外，?其他藥品實(shí)?行政府指導(dǎo)?價(jià)。（5?）處方藥與?非處方藥的?分類制度?我國實(shí)行處?方藥和非處?方藥分類管?理制度，主?要包括。對?上市藥品進(jìn)?行處方藥與?非處方藥的?分類；規(guī)范?處方藥廣告?的管理；對?處方藥實(shí)行?憑處方銷售?；完善執(zhí)業(yè)?藥師制度。?國家通過加?強(qiáng)對處方藥?和非處方藥?的監(jiān)督管理?，規(guī)范藥品?生產(chǎn)、經(jīng)營?行為，引導(dǎo)?公眾科學(xué)合?理用藥，減?少藥物濫用?和藥品不良?反應(yīng)的發(fā)生?，保護(hù)公眾?用藥安全。?（6）藥?品招標(biāo)采購?與配送管理?為進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療機(jī)?構(gòu)藥品集中?采購工作，?___年_?__月__?_日，__?_部等七部?委聯(lián)合發(fā)布?的《醫(yī)療機(jī)?構(gòu)藥品集中?采購工作規(guī)?范》明確規(guī)?定：實(shí)行以?政府主導(dǎo)、?以?。▍^(qū)、?市）為單位?的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?網(wǎng)上藥品集?中采購工作?。醫(yī)療機(jī)構(gòu)?和藥品生產(chǎn)?經(jīng)營企業(yè)購?銷藥品必須?通過各?。?區(qū)、市）政?府建立的非?營利___?品集中采購?平臺開展采?購，實(shí)行統(tǒng)?一___、?統(tǒng)一平臺和?統(tǒng)一監(jiān)管。?藥品集中采?購周期原則?上不少于_?__年。?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?藥品集中采?購工作規(guī)范?》要求減少?藥品流通環(huán)?節(jié)：藥品集?中采購實(shí)行?藥品生產(chǎn)企?業(yè)直接投標(biāo)?，由藥品生?產(chǎn)企業(yè)或委?托藥品經(jīng)營?企業(yè)配送，?原則上每種?藥品只允許?委托配送一?次?！夺t(yī)?療機(jī)構(gòu)藥品?集中采購工?作規(guī)范》同?時(shí)要求。醫(yī)?療機(jī)構(gòu)與中?標(biāo)企業(yè)要認(rèn)?真履行藥品?購銷合同，?合同周期一?般至少__?_年，回款?時(shí)間從貨到?之日起最長?不超過__?_天。_?__省藥監(jiān)?局___年?___月出?臺的《藥品?集中采購生?產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)?資質(zhì)認(rèn)定及?管理辦法》?、《藥品集?中采購藥品?配送企業(yè)資?質(zhì)認(rèn)定及管?理辦法》和?《藥品集中?采購藥品配?送監(jiān)督管理?辦法》，對?藥品集中采?購生產(chǎn)企業(yè)?投標(biāo)資質(zhì)、?配送企業(yè)資?質(zhì)、配送監(jiān)?督管理等進(jìn)?行制度規(guī)范?，明確了中?標(biāo)藥品可直?接由生產(chǎn)企?業(yè)或生產(chǎn)企?業(yè)委托醫(yī)療?機(jī)構(gòu)所在行?政區(qū)域內(nèi)有?資質(zhì)的藥品?經(jīng)營企業(yè)向?醫(yī)療機(jī)構(gòu)配?送；接受中?標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)?委托配送的?經(jīng)營企業(yè)，?必須承擔(dān)所?委托中標(biāo)品?種在本行政?區(qū)域內(nèi)（九?個(gè)設(shè)區(qū)市分?別為一個(gè)行?政區(qū)域，_?__市區(qū)內(nèi)?的省屬醫(yī)療?機(jī)構(gòu)視同一?個(gè)行政區(qū)域?，各設(shè)區(qū)市?所在地的省?屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)?劃歸所在地?行政區(qū)域）?所有實(shí)行藥?品集中采購?的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的配送任務(wù)?，不得跨行?政區(qū)域配送?。根據(jù)__?_年___?月___省?藥監(jiān)局公布?的《___?省醫(yī)療機(jī)構(gòu)?第八批藥品?集中采購實(shí)?施方案》，?明確了藥品?采購與配送?實(shí)行"兩票?制"，在藥?品配送過程?中，最多只?能開具兩次?稅票，即中?標(biāo)藥品生產(chǎn)?企業(yè)必須向?接受委托配?送的藥品經(jīng)?營企業(yè)開具?稅票（第一?票），接受?委托配送的?藥品經(jīng)營企?業(yè)必須向醫(yī)?療機(jī)構(gòu)開具?稅票（第二?票）。藥品?生產(chǎn)企業(yè)所?有中標(biāo)品種?在___各?行政區(qū)域內(nèi)?只能委托_?__家配送?企業(yè)配送。?"兩票制"?的實(shí)施將當(dāng)?前藥品生產(chǎn)?企業(yè)至醫(yī)療?機(jī)構(gòu)之間的?多個(gè)流通環(huán)?節(jié)壓縮為配?送企業(yè)一個(gè)?環(huán)節(jié)，從而?削減中間費(fèi)?用，這也對?配送企業(yè)終?端分銷網(wǎng)絡(luò)?及配送能力?提出了更高?的要求。?為了解決中?標(biāo)藥品安全?及時(shí)配送問?題，保證臨?床用藥質(zhì)量?，___省?藥監(jiān)局__?_年___?月出臺了《?___完善?藥品集中采?購中標(biāo)藥品?配送規(guī)定_?__》，規(guī)?定承擔(dān)配送?委托任務(wù)的?配送企業(yè)，?可以設(shè)立送?貨中轉(zhuǎn)站，?但在一個(gè)縣?（市）行政?區(qū)域范圍內(nèi)?只能選擇一?家符合條件?的藥品批發(fā)?企業(yè)作為中?轉(zhuǎn)站，且中?轉(zhuǎn)站不得對?委托送貨的?藥品實(shí)施購?銷活動，這?有利于完善?對基層醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的藥品?配送。（?7）疫苗經(jīng)?營管理制度?根據(jù)《疫?苗流通和預(yù)?防接種管理?條例》規(guī)定?，申請經(jīng)營?疫苗的企業(yè)?必須為已取?得《藥品經(jīng)?營許可證》?的批發(fā)企業(yè)?。藥品批發(fā)?企業(yè)申請從?事疫苗經(jīng)營?活動的，應(yīng)?當(dāng)具有從事?疫苗管理的?專業(yè)技術(shù)人?員，具有保?證疫苗質(zhì)量?的冷藏設(shè)施?、設(shè)備和冷?藏運(yùn)輸工具?以及具有符?合疫苗儲存?、運(yùn)輸管理?規(guī)范的管理?制度。取得?疫苗經(jīng)營資?格的藥品批?發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?對其冷藏設(shè)?施、設(shè)備和?冷藏運(yùn)輸工?具進(jìn)行定期?檢查、維護(hù)?和更新，以?確保其符合?規(guī)定要求。?（8）疫?苗流通管理?由于疫苗?關(guān)系到人民?的身體健康?，疫苗的銷?售受到zh?èngfǔ?部門的嚴(yán)格?管制。__?_頒布的《?疫苗流通和?預(yù)防接種管?理?xiàng)l例》對?疫苗的銷售?對象做出了?特殊規(guī)定：?對一類疫苗?（指公民必?須依照政府?規(guī)定免費(fèi)受?種的疫苗）?，由省級疾?病預(yù)防控制?機(jī)構(gòu)做好分?發(fā)___工?作，并按照?使用計(jì)劃將?一類疫苗_?__分發(fā)到?設(shè)區(qū)的市級?疾病預(yù)防控?制機(jī)構(gòu)或者?縣級疾病預(yù)?防控制機(jī)構(gòu)?；對二類疫?苗（指公民?自費(fèi)并自愿?受種的疫苗?），疫苗生?產(chǎn)企業(yè)可以?向疾病預(yù)防?控制機(jī)構(gòu)、?接種單位、?疫苗批發(fā)企?業(yè)銷售其生?產(chǎn)的二類疫?苗產(chǎn)品，疫?苗批發(fā)企業(yè)?可以向疾病?預(yù)防控制機(jī)?構(gòu)、接種單?位、其他疫?苗批發(fā)企業(yè)?銷售二類疫?苗。（9?）___品?和精神藥品?定點(diǎn)經(jīng)營制?度根據(jù)《?___品和?精神藥品管?理制度》規(guī)?定，國家對?___品和?精神藥品實(shí)?行定點(diǎn)經(jīng)營?制度，其經(jīng)?營資格由省?級以上藥品?監(jiān)督管理部?門審批。_?__品和精?神藥品定點(diǎn)?批發(fā)企業(yè)除?應(yīng)當(dāng)具備《?藥品管理法?》規(guī)定的開?辦條件外，?還應(yīng)當(dāng)具有?符合規(guī)定的?___品和?精神藥品儲?存條件，保?證供應(yīng)責(zé)任?區(qū)域內(nèi)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)所需_?__品和精?神藥品的能?力，并具有?保證___?品和精神藥?品安全經(jīng)營?的管理制度?。（10?）醫(yī)療器械?管理制度?____年?___月_?__正式發(fā)?布了《醫(yī)療?器械監(jiān)督管?理?xiàng)l例》，?對醫(yī)療器械?的研制、生?產(chǎn)、經(jīng)營、?使用和監(jiān)管?等環(huán)節(jié)都做?出了原則性?的規(guī)定。為?全面推進(jìn)依?法行政，完?善食品藥品?監(jiān)管法律體?系，保證醫(yī)?療器械安全?、有效，_?__于__?_年___?月___日?審議通過了?新修訂的《?醫(yī)療器械監(jiān)?督管理?xiàng)l例?》，根據(jù)醫(yī)?療器械產(chǎn)品?的風(fēng)險(xiǎn)高低?進(jìn)一步完善?分類管理，?提高了高風(fēng)?險(xiǎn)產(chǎn)品的準(zhǔn)?入門檻，對?低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品?簡化準(zhǔn)入手?續(xù)。此外，?《醫(yī)療器械?監(jiān)督管理?xiàng)l?例》還新增?了對醫(yī)療器?械生產(chǎn)環(huán)節(jié)?質(zhì)量監(jiān)管和?風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的?措施；新增?了醫(yī)療器械?不良事件監(jiān)?測、追溯、?召回等制度?；進(jìn)一步強(qiáng)?化銷售環(huán)節(jié)?臺賬、檢查?驗(yàn)收制度和?索證義務(wù)；?新增了在用?醫(yī)療器械監(jiān)?管相關(guān)規(guī)定?；加大了懲?處違法行為?的力度等。?（11）?蛋白同化制?劑、肽類激?素經(jīng)營制度?根據(jù)現(xiàn)行?的《反興奮?劑條例》規(guī)?定，取得《?藥品經(jīng)營許?可證》的企?業(yè)，經(jīng)省、?自治區(qū)、直?轄市人民政?府食品藥品?監(jiān)督管理部?門批準(zhǔn)，具?備專門的管?理人員、專?儲倉庫或者?專儲藥柜以?及具有專門?的驗(yàn)收、檢?查、保管、?銷售和出入?庫登記制度?等條件方可?經(jīng)營蛋白同?化制劑、肽?類激素。?（12）高?值醫(yī)用耗材?采購制度?___年_?__月，_?__部等六?部門下發(fā)了?《高值醫(yī)用?耗材集中采?購工作規(guī)范?（試行）》?，要求縣級?及縣級以上?人民政府、?國有企業(yè)（?含國有控股?企業(yè)）舉辦?的有資質(zhì)的?非營利性醫(yī)?療機(jī)構(gòu)采購?高值醫(yī)用耗?材，必須全?部參加以省?為單位的集?中采購。第?___篇：?醫(yī)藥公司管?理制度大全?第一章總則?1、本制?度是公司全?體員工在實(shí)?施公司經(jīng)營?目標(biāo)過程中?的指導(dǎo)規(guī)范?和行為準(zhǔn)則?。2、公?司全體員工?應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)?、貫徹執(zhí)行?，維護(hù)公司?利益和形象?。3、公?司員工應(yīng)發(fā)?揚(yáng)"嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、進(jìn)取?"的企業(yè)精?神，為公司?的發(fā)展而努?力。4、?公司員工應(yīng)?倡導(dǎo)"品質(zhì)?、高效、誠?實(shí)"的企業(yè)?文化。5?、本制度解?釋權(quán)屬公司?行政人事部?。一、公?司管理制度?大綱（一?）、公司全?體員工必須?遵守公司章?程，遵守公?司的各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?及決議；?（二）、公?司倡導(dǎo)樹立?"一盤棋"?思想，禁止?任何部門、?任何個(gè)人做?無損公司形?象、利益、?聲譽(yù)和破壞?公司發(fā)展的?事情；（?三）、公司?通過發(fā)揮全?體員工的積?極性、創(chuàng)造?性和提高全?體員工作的?思想素質(zhì)，?不斷完善公?司的經(jīng)營、?管理體系，?實(shí)行多種形?式的責(zé)任制?，不斷壯大?公司的實(shí)力?和經(jīng)濟(jì)效益?；（四）?、公司提倡?員工刻苦學(xué)?習(xí)專業(yè)技術(shù)?知識，努力?提高其自身?的思想素質(zhì)?和水平，造?就一支思想?新、作風(fēng)硬?、業(yè)務(wù)強(qiáng)、?技術(shù)精的員?工隊(duì)伍；?（五）、公?司鼓勵員工?發(fā)揮聰明才?智，為公司?的發(fā)展提出?合理化的建?議；（六?）、公司實(shí)?行"崗薪制?"的分配制?度，為員工?提供收入和?福利保證，?并隨著經(jīng)濟(jì)?效益的提高?，逐步提高?員工的福利?待遇；公司?為員工提供?平等的競爭?環(huán)境和晉升?機(jī)會；公司?實(shí)行崗位責(zé)?任制，實(shí)行?考勤、績效?考核制度、?評優(yōu)樹先，?對做出貢獻(xiàn)?者予以表彰?、獎勵；?（七）、公?司倡導(dǎo)求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)，提高?工作效率；?提倡厲行?節(jié)約，__?_鋪張浪費(fèi)?；倡導(dǎo)員工?團(tuán)結(jié)互助，?同舟共濟(jì)，?發(fā)揚(yáng)___?合作和__?_創(chuàng)造精神?，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?的凝聚力和?向心力；?（八）、公?司全體員工?必須維護(hù)公?司紀(jì)律，對?任何違反公?司章程和公?司各項(xiàng)規(guī)章?管理制度的?行為，都要?予是追究。?二、員工?守則（一?）、遵守國?家法律、法?規(guī)，遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度；?（二）、熱?愛公司，熱?愛本職工作?，關(guān)心并積?極參與公司?的各項(xiàng)管理?；（三）?、樹立全局?觀念，服從?指揮，主動?配合，不推?諉，不扯皮?，共同搞好?相關(guān)工作；?（四）、?遵守社會公?德，團(tuán)結(jié)友?愛，相互尊?重，禮貌待?人，樹立公?司良好形象?；（五）?、保守公司?商業(yè)___?，愛惜公司?財(cái)物，自覺?維護(hù)公司信?譽(yù)及利益；?（六）、?不營私舞弊?，不濫用職?權(quán)，不拉幫?結(jié)派，自覺?維護(hù)公司的?團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及?良性運(yùn)作；?（七）、?恪守職責(zé)，?不越權(quán)行事?，如遇緊急?情況，妥善?處理后要及?時(shí)向上級報(bào)?告；（八?）、實(shí)事求?是，不搞_?__；堅(jiān)持?原則，不利?用工作之便?謀私利；?（九）、不?得將公司物?品擅自帶出?公司，不得?將公司資料?據(jù)為己有，?對內(nèi)封鎖，?對外泄露；?（十）、?不任意翻閱?、復(fù)制不屬?于本職范圍?的文件、函?電；（十?一）、工作?時(shí)間要精神?飽滿，穿著?得體，談吐?文明，舉止?莊重；（?十二）、嚴(yán)?格要求自己?，積極進(jìn)取?，努力鉆研?業(yè)務(wù)，與公?司共同成長?。第二章?部門設(shè)置及?崗位職責(zé)?一、行政人?事部（一?）、辦公室?主任崗位職?責(zé)1、在?公司總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下全?面主持行政?人事部工作?；2、負(fù)?責(zé)本部門的?日常工作；?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做?好與公司有?關(guān)職能部門?、兄弟單位?的溝通與協(xié)?調(diào)，安排或?代表領(lǐng)導(dǎo)參?加有___?務(wù)接待；?3、負(fù)責(zé)上?級部門來文?的接收、登?記、傳閱、?整理歸檔工?作；4、?協(xié)助公司領(lǐng)?導(dǎo)做好對各?類人員的考?核、制定公?司工資分配?方案；5?、協(xié)助公司?領(lǐng)導(dǎo)制定各?類規(guī)章制度?，起草年度?工作計(jì)劃、?工作總結(jié)以?及各類公文?；6、_?__安排工?作例會、行?政性會議及?其它專門會?議，做好會?議的記錄、?整理、存檔?工作；7?、根據(jù)上級?指示精神和?具體情況，?向公司領(lǐng)導(dǎo)?提出各時(shí)期?工作建議；?8、負(fù)責(zé)?傳達(dá)總經(jīng)理?對公司各部?門的指示、?通知，傳遞?各部門給總?經(jīng)理的報(bào)告?、請示；?9、按公司?領(lǐng)導(dǎo)的部署?，檢查各部?門對公司行?政決議、決?定、工作計(jì)?劃的完成情?況，并負(fù)責(zé)?督辦落實(shí)；?10、負(fù)?責(zé)辦理行政?介紹信、證?明信和其它?函件等；?11、完成?總經(jīng)理交辦?的其它工作?任務(wù)。（?二）、行政?助理崗位職?責(zé)1、協(xié)?助部門領(lǐng)導(dǎo)?完成公司各?種證照的申?報(bào)、變更、?年檢、注銷?等工作；?2、協(xié)助部?門負(fù)責(zé)人做?好公司的人?事管理工作?。即新員工?的招聘、培?訓(xùn)、入職手?續(xù)、員工信?息檔案/人?事檔案的建?立及管理工?作；醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度（四）安徽省?醫(yī)藥（集團(tuán)?）股份有限?公司保衛(wèi)人?員崗位責(zé)任?制暫行規(guī)定?一、警衛(wèi)?人員必須加?強(qiáng)政治學(xué)習(xí)?，工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，提高?警惕，堅(jiān)守?崗位，不得?擅離職守，?不遲到，不?早退，在班?期間不睡覺?，要做到勤?走動、勤檢?查，確保國?家財(cái)產(chǎn)安全?；二、嚴(yán)?格加強(qiáng)火源?、電源、水?源的管理工?作，切實(shí)做?好防火、防?盜、防破壞?，消除一切?隱患；三?、經(jīng)常深入?庫區(qū)進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處理?，立即匯報(bào)?；四、嚴(yán)?格遵守傳達(dá)?制度。倉庫?內(nèi)不會客，?不留客住宿?，非工作人?員及外單位?工作人員進(jìn)?庫時(shí)必須經(jīng)?門衛(wèi)人員同?意后，憑提?貨單據(jù)方可?進(jìn)庫，并做?登記手續(xù)，?未經(jīng)同意不?得隨便入庫?；五、嚴(yán)?格執(zhí)行交接?班手續(xù)，交?班人應(yīng)在接?班人檢查完?畢、辦好手?續(xù)才能離開?。庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙，進(jìn)?庫不準(zhǔn)攜帶?易燃品，不?準(zhǔn)無事的非?工作人員進(jìn)?庫。機(jī)動車?輛進(jìn)庫一定?要保證安全?，不聽勸阻?者，輕者批?評教育，重?者罰款；?六、外單位?人員進(jìn)庫參?觀，未經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意一律?謝絕。庫內(nèi)?一切物品沒?有出庫手續(xù)?，一律不得?出庫。如門?衛(wèi)人員不負(fù)?責(zé)任，不堅(jiān)?持原則，輕?者批評，造?成損失者就?給予紀(jì)律處?分。醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度（五）第五條?本公司應(yīng)當(dāng)?依據(jù)有關(guān)法?律法規(guī)及本?規(guī)范的要求?建立質(zhì)量管?理體系，確?定質(zhì)量方針?，制定質(zhì)量?管理體系文?件，開展質(zhì)?量策劃、質(zhì)?量控制、質(zhì)?量保證、質(zhì)?量改進(jìn)和質(zhì)?量風(fēng)險(xiǎn)管理?等活動。?第六條本公?司制定的質(zhì)?量方針文件?應(yīng)當(dāng)明確本?公司總的質(zhì)?量目標(biāo)和要?求，并貫徹?到藥品經(jīng)營?活動的全過?程。第七?條本公司質(zhì)?量管理體系?應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)?營范圍和規(guī)?模相適應(yīng)，?包括___?機(jī)構(gòu)、人員?、設(shè)施設(shè)備?、質(zhì)量管理?體系文件及?相應(yīng)的計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)等。?第八條本?公司應(yīng)當(dāng)定?期以及在質(zhì)?量管理體系?關(guān)鍵要素發(fā)?生重大變化?時(shí)，___?開展內(nèi)審。?第九條本?公司應(yīng)當(dāng)對?內(nèi)審的情況?進(jìn)行分析，?依據(jù)分析結(jié)?論制定相應(yīng)?的質(zhì)量管理?體系改進(jìn)措?施，不斷提?高質(zhì)量控制?水平，保證?質(zhì)量管理體?系持續(xù)有效?運(yùn)行。第?十條本公司?應(yīng)當(dāng)采用前?瞻或者回顧?的方式，對?藥品流通過?程中的質(zhì)量?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評?估、控制、?溝通和審核?。第十一?條本公司應(yīng)?當(dāng)對藥品供?貨單位、購?貨單位的質(zhì)?量管理體系?進(jìn)行評價(jià)，?確認(rèn)其質(zhì)量?保證能力和?質(zhì)量信譽(yù)，?必要時(shí)進(jìn)行?實(shí)地考察。?第十二條?本公司應(yīng)當(dāng)?全員參與質(zhì)?量管理。各?部門、崗位?人員應(yīng)當(dāng)正?確理解并履?行職責(zé)，承?擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量?責(zé)任。第?二節(jié)___?機(jī)構(gòu)與質(zhì)量?管理職責(zé)?第十三條本?公司應(yīng)當(dāng)設(shè)?立與其經(jīng)營?活動和質(zhì)量?管理相適應(yīng)?的___機(jī)?構(gòu)或者崗位?，明確規(guī)定?其職責(zé)、權(quán)?限及相互關(guān)?系。第十?四條本公司?負(fù)責(zé)人是藥?品質(zhì)量的主?要責(zé)任人，?全面負(fù)責(zé)本?公司日常管?理，負(fù)責(zé)提?供必要的條?件，保證質(zhì)?量管理部門?和質(zhì)量管理?人員有效履?行職責(zé)，確?保本公司實(shí)?現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)?并按照本規(guī)?范要求經(jīng)營?藥品。第?十五條本公?司質(zhì)量負(fù)責(zé)?人應(yīng)當(dāng)由高?層管理人員?擔(dān)任，全面?負(fù)責(zé)藥品質(zhì)?量管理工作?，獨(dú)立履行?職責(zé)，在本?公司內(nèi)部對?藥品質(zhì)量管?理具有裁決?權(quán)。第十?六條本公司?應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)?量管理部門?，有效開展?質(zhì)量管理工?作。質(zhì)量管?理部門的職?責(zé)不得由其?他部門及人?員履行。?第十七條質(zhì)?量管理部門?應(yīng)當(dāng)履行以?下職責(zé)：?（一）督促?相關(guān)部門和?崗位人員執(zhí)?行藥品管理?的法律法規(guī)?及本規(guī)范；?（二）_?__制訂質(zhì)?量管理體系?文件，并指?導(dǎo)、監(jiān)督文?件的執(zhí)行；?（三）負(fù)?責(zé)對供貨單?位和購貨單?位的合法性?、購進(jìn)藥品?的合法性以?及供貨單位?銷售人員、?購貨單位采?購人員的合?法資格進(jìn)行?審核，并根?據(jù)審核內(nèi)容?的變化進(jìn)行?動態(tài)（范本?）管理；?（四）負(fù)責(zé)?質(zhì)量信息的?收集和管理?，并建立藥?品質(zhì)量檔案?；（五）?負(fù)責(zé)藥品的?驗(yàn)收，指導(dǎo)?并監(jiān)督藥品?采購、儲存?、養(yǎng)護(hù)、銷?售、退貨、?運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)?的質(zhì)量管理?工作；（?六）負(fù)責(zé)不?合格藥品的?確認(rèn)，對不?合格藥品的?處理過程實(shí)?施監(jiān)督；?（七）負(fù)責(zé)?藥品質(zhì)量投?訴和質(zhì)量事?故的調(diào)查、?處理及報(bào)告?；（八）?負(fù)責(zé)假劣藥?品的報(bào)告；?（九）負(fù)?責(zé)藥品質(zhì)量?查詢；（?十）負(fù)責(zé)指?導(dǎo)設(shè)定計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量?控制功能；?（十一）?負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)操作權(quán)?限的審核和?質(zhì)量管理基?礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建?立及更新；?（十二）?___驗(yàn)證?、校準(zhǔn)相關(guān)?設(shè)施設(shè)備；?（十三）?負(fù)責(zé)藥品召?回的管理；?（十四）?負(fù)責(zé)藥品不?良反應(yīng)的報(bào)?告；（十?五）___?質(zhì)量管理體?系的內(nèi)審和?風(fēng)險(xiǎn)評估；?（十六）?___對藥?品供貨單位?及購貨單位?質(zhì)量管理體?系和服務(wù)質(zhì)?量的考察和?評價(jià)；（?十七）__?_對被委托?運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)?方運(yùn)輸條件?和質(zhì)量保障?能力的__?_；（十?八）協(xié)助開?展質(zhì)量管理?教育和培訓(xùn)?；（十九?）其他應(yīng)當(dāng)?由質(zhì)量管理?部門履行的?職責(zé)。第?三節(jié)人員與?培訓(xùn)第十?八條本公司?從事藥品經(jīng)?營和質(zhì)量管?理工作的人?員，應(yīng)當(dāng)符?合有關(guān)法律?法規(guī)及本規(guī)?范規(guī)定的資?格要求，不?得有相關(guān)法?律法規(guī)禁止?從業(yè)的情形?。第十九?條本公司負(fù)?責(zé)人應(yīng)當(dāng)具?有大學(xué)專科?以上學(xué)歷或?者中級以上?專業(yè)技術(shù)職?稱，經(jīng)過基?本的藥學(xué)專?業(yè)知識培訓(xùn)?，熟悉有關(guān)?藥品管理的?法律法規(guī)及?本規(guī)范。（?范本）第?二十條本公?司質(zhì)量負(fù)責(zé)?人應(yīng)當(dāng)具有?大學(xué)本科以?上學(xué)歷、執(zhí)?業(yè)藥師資格?和___年?以上藥品經(jīng)?營質(zhì)量管理?工作經(jīng)歷，?在質(zhì)量管理?工作中具備?正確判斷和?保障實(shí)施的?能力。第?二十一條本?公司質(zhì)量管?理部門負(fù)責(zé)?人應(yīng)當(dāng)具有?執(zhí)業(yè)藥師資?格和___?年以上藥品?經(jīng)營質(zhì)量管?理工作經(jīng)歷?，能獨(dú)立解?決經(jīng)營過程?中的質(zhì)量問?題。第二?十二條本公?司應(yīng)當(dāng)配備?符合以下資?格要求的質(zhì)?量管理、驗(yàn)?收及養(yǎng)護(hù)等?崗位人員：?（一）從?事質(zhì)量管理?工作的，應(yīng)?當(dāng)具有藥學(xué)?中專或者醫(yī)?學(xué)、生物、?化學(xué)等相關(guān)?專業(yè)大學(xué)專?科以上學(xué)歷?或者具有藥?學(xué)初級以上?專業(yè)技術(shù)職?稱；（二?）從事驗(yàn)收?、養(yǎng)護(hù)工作?的，應(yīng)當(dāng)具?有藥學(xué)或者?醫(yī)學(xué)、生物?、化學(xué)等相?關(guān)專業(yè)中專?以上學(xué)歷或?者具有藥學(xué)?初級以上專?業(yè)技術(shù)職稱?；（三）?從事中藥材?、中藥飲片?驗(yàn)收工作的?，應(yīng)當(dāng)具有?中藥學(xué)專業(yè)?中專以上學(xué)?歷或者具有?中藥學(xué)中級?以上專業(yè)技?術(shù)職稱；從?事中藥材、?中藥飲片養(yǎng)?護(hù)工作的，?應(yīng)當(dāng)具有中?藥學(xué)專業(yè)中?專以上學(xué)歷?或者具有中?藥學(xué)初級以?上專業(yè)技術(shù)?職稱；直接?收購地產(chǎn)中?藥材的，驗(yàn)?收人員應(yīng)當(dāng)?具有中藥學(xué)?中級以上專?業(yè)技術(shù)職稱?。從事疫?苗配送的，?還應(yīng)當(dāng)配備?___名以?上專業(yè)技術(shù)?人員專門負(fù)?責(zé)疫苗質(zhì)量?管理和驗(yàn)收?工作。專業(yè)?技術(shù)人員應(yīng)?當(dāng)具有預(yù)防?醫(yī)學(xué)、藥學(xué)?、微生物學(xué)?或者醫(yī)學(xué)等?專業(yè)本科以?上學(xué)歷及中?級以上專業(yè)?技術(shù)職稱，?并有___?年以上從事?疫苗管理或?者技術(shù)工作?經(jīng)歷。第?二十三條從?事質(zhì)量管理?、驗(yàn)收工作?的人員應(yīng)當(dāng)?在職在崗，?不得兼職其?他業(yè)務(wù)工作?。第二十?四條從事采?購工作的人?員應(yīng)當(dāng)具有?藥學(xué)或者醫(yī)?學(xué)、生物、?化學(xué)等相關(guān)?專業(yè)中專以?上學(xué)歷，從?事銷售、儲?存等工作的?人員應(yīng)當(dāng)具?有高中以上?文化程度。?第二十五?條本公司應(yīng)?當(dāng)對各崗位?人員進(jìn)行與?其職責(zé)和工?作內(nèi)容相關(guān)?的崗前培訓(xùn)?和繼續(xù)培訓(xùn)?，以符合本?規(guī)范要求。?第二十六?條培訓(xùn)內(nèi)容?應(yīng)當(dāng)包括相?關(guān)法律法規(guī)?、藥品專業(yè)?知識及技能?、質(zhì)量管理?制度、職責(zé)?及崗位操作?規(guī)程等。?第二十七條?本公司應(yīng)當(dāng)?按照培訓(xùn)管?理制度制定?年度培訓(xùn)計(jì)?劃并開展培?訓(xùn)，使相關(guān)?人員能正確?理解并履行?職責(zé)。培訓(xùn)?工作應(yīng)當(dāng)做?好記錄并建?立檔案。?第二十八條?從事特殊管?理的藥品和?冷藏冷凍藥?品的儲存、?運(yùn)輸?shù)裙ぷ?的人員，應(yīng)?當(dāng)接受相關(guān)?法律法規(guī)和?專業(yè)知識培?訓(xùn)并經(jīng)考核?合格后方可?上崗。第?二十九條本?公司應(yīng)當(dāng)制?定員工個(gè)人?衛(wèi)生管理制?度，儲存、?運(yùn)輸?shù)葝徫?人員的著裝?應(yīng)當(dāng)符合勞?動保護(hù)和產(chǎn)?品防護(hù)的要?求。第三?十條質(zhì)量管?理、驗(yàn)收、?養(yǎng)護(hù)、儲存?等直接接觸?藥品崗位的?人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)?行崗前及年?度健康檢查?，并建立健?康檔案?；?有傳染病或?者其他可能?污染藥品的?疾病的，不?得從事直接?接觸藥品的?工作。身體?條件不符合?相應(yīng)崗位特?定要求的，?不得從事相?關(guān)工作。?第十一節(jié)銷?售第八十?九條本公司?應(yīng)當(dāng)將藥品?銷售給合法?的購貨單位?，并對購貨?單位的證明?文件、采購?人員及提貨?人員的__?_明進(jìn)行核?實(shí)，保證藥?品銷售流向?真實(shí)、合法?。第九十?條本公司應(yīng)?當(dāng)嚴(yán)格審核?購貨單位的?生產(chǎn)范圍、?經(jīng)營范圍或?者診療范圍?，并按照相?應(yīng)的范圍銷?售藥品。?第九十一條?本公司銷售?藥品，應(yīng)當(dāng)?如實(shí)開具_(dá)?__，做到?票、賬、貨?、款一致。?第九十二?條本公司應(yīng)?當(dāng)做好藥品?銷售記錄。?銷售記錄應(yīng)?當(dāng)包括藥品?的通用名稱?、規(guī)格、劑?型、批號、?有效期、生?產(chǎn)廠商、購?貨單位、銷?售數(shù)量、單?價(jià)、金額、?銷售日期等?內(nèi)容。按照?本規(guī)范第六?十九條規(guī)定?進(jìn)行藥品直?調(diào)的，應(yīng)當(dāng)?建立專門的?銷售記錄。?中藥材銷?售記錄應(yīng)當(dāng)?包括品名、?規(guī)格、產(chǎn)地?、購貨單位?、銷售數(shù)量?、單價(jià)、金?額、銷售日?期等內(nèi)容；?中藥飲片銷?售記錄應(yīng)當(dāng)?包括品名、?規(guī)格、批號?、產(chǎn)地、生?產(chǎn)廠商、購?貨單位、銷?售數(shù)量、單?價(jià)、金額、?銷售日期等?內(nèi)容。第?九十三條銷?售特殊管理?的藥品以及?國家有專門?管理要求的?藥品，應(yīng)當(dāng)?嚴(yán)格按照國?家有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。第?十二節(jié)出庫?第九十四?條出庫時(shí)應(yīng)?當(dāng)對照銷售?記錄進(jìn)行復(fù)?核。發(fā)現(xiàn)以?下情況不得?出庫，并報(bào)?告質(zhì)量管理?部門處理：?（一）藥?品包裝出現(xiàn)?破損、污染?、封口不牢?、襯墊不實(shí)?、封條損壞?等問題；?（二）包裝?內(nèi)有異常響?動或者液體?滲漏；（?三）標(biāo)簽脫?落、字跡模?糊不清或者?標(biāo)識內(nèi)容與?實(shí)物不符；?（四）藥?品已超過有?效期；（?五）其他異?常情況的藥?品。第九?十五條藥品?出庫復(fù)核應(yīng)?當(dāng)建立記錄?，包括購貨?單位、藥品?的通用名稱?、劑型、規(guī)?格、數(shù)量、?批號、有效?期、生產(chǎn)廠?商、出庫日?期、質(zhì)量狀?況和復(fù)核人?員等內(nèi)容。?第九十六?條特殊管理?的藥品出庫?應(yīng)當(dāng)按照有?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?復(fù)核。第?九十七條藥?品拼箱發(fā)貨?的代用包裝?箱應(yīng)當(dāng)有醒?目的拼箱標(biāo)?志。第九?十八條藥品?出庫時(shí)，應(yīng)?當(dāng)附加蓋本?公司藥品出?庫專用章原?印章的隨貨?同行單（票?）。本公?司按照本規(guī)?范第六十九?條規(guī)定直調(diào)?藥品的，直?調(diào)藥品出庫?時(shí)，由供貨?單位開具兩?份隨貨同行?單（票），?分別發(fā)往直?調(diào)本公司和?購貨單位。?隨貨同行單?（票）的內(nèi)?容應(yīng)當(dāng)符合?本規(guī)范第七?十三條第二?款的要求，?還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明?直調(diào)本公司?名稱。第?九十九條冷?藏、冷凍藥?品的裝箱、?裝車等項(xiàng)作?業(yè)，應(yīng)當(dāng)由?專人負(fù)責(zé)并?符合以下要?求：（一?）車載冷藏?箱或者保溫?箱在使用前?應(yīng)當(dāng)達(dá)到相?應(yīng)的溫度要?求；（二?）應(yīng)當(dāng)在冷?藏環(huán)境下完?成冷藏、冷?凍藥品的裝?箱、封箱工?作；（三?）裝車前應(yīng)?當(dāng)檢查冷藏?車輛的啟動?、運(yùn)行狀態(tài)?，達(dá)到規(guī)定?溫度后方可?裝車；（?四）啟運(yùn)時(shí)?應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)?輸記錄，內(nèi)?容包括運(yùn)輸?工具和啟運(yùn)?時(shí)間等。?第二節(jié)人員?管理第一?百二十四條?本公司從事?藥品經(jīng)營和?質(zhì)量管理工?作的人員，?應(yīng)當(dāng)符合有?關(guān)法律法規(guī)?及本規(guī)范規(guī)?定的資格要?求，不得有?相關(guān)法律法?規(guī)禁止從業(yè)?的情形。?第一百二十?五條本公司?法定代表人?或者本公司?負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?具備執(zhí)業(yè)藥?師資格。?本公司應(yīng)當(dāng)?按照國家有?關(guān)規(guī)定配備?執(zhí)業(yè)藥師，?負(fù)責(zé)處方審?核，指導(dǎo)合?理用藥。?第一百二十?六條質(zhì)量管?理、驗(yàn)收、?采購人員應(yīng)?當(dāng)具有藥學(xué)?或者醫(yī)學(xué)、?生物、化學(xué)?等相關(guān)專業(yè)?學(xué)歷或者具?有藥學(xué)專業(yè)?技術(shù)職稱。?從事中藥飲?片質(zhì)量管理?、驗(yàn)收、采?購人員應(yīng)當(dāng)?具有中藥學(xué)?中專以上學(xué)?歷或者具有?中藥學(xué)專業(yè)?初級以上專?業(yè)技術(shù)職稱?。營業(yè)員?應(yīng)當(dāng)具有高?中以上文化?程度或者符?合省級食品?藥品監(jiān)督管?理部門規(guī)定?的條件。中?藥飲片調(diào)劑?人員應(yīng)當(dāng)具?有中藥學(xué)中?專以上學(xué)歷?或者具備中?藥調(diào)劑員資?格。第一?百二十七條?本公司各崗?位人員應(yīng)當(dāng)?接受相關(guān)法?律法規(guī)及藥?品專業(yè)知識?與技能的崗?前培訓(xùn)和繼?續(xù)培訓(xùn)，以?符合本規(guī)范?要求。第?一百二十八?條本公司應(yīng)?當(dāng)按照培訓(xùn)?管理制度制?定年度培訓(xùn)?計(jì)劃并開展?培訓(xùn)，使相?關(guān)人員能正?確理解并履?行職責(zé)。培?訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)?做好記錄并?建立檔案。?第一百二?十九條本公?司應(yīng)當(dāng)為銷?售特殊管理?的藥品、國?家有專門管?理要求的藥?品、冷藏藥?品的人員接?受相應(yīng)培訓(xùn)?提供條件，?使其掌握相?關(guān)法律法規(guī)?和專業(yè)知識?。第一百?三十條在營?業(yè)場所內(nèi)，?本公司工作?人員應(yīng)當(dāng)穿?著整潔、衛(wèi)?生的工作服?。第一百?三十一條本?公司應(yīng)當(dāng)對?直接接觸藥?品崗位的人?員進(jìn)行崗前?及年度健康?檢查，并建?立健康檔案?。患有傳染?病或者其他?可能污染藥?品的疾病的?，不得從事?直接接觸藥?品的工作。?第一百三?十二條在藥?品儲存、陳?列等區(qū)域不?得存放與經(jīng)?營活動無關(guān)?的物品及私?人用品，在?工作區(qū)域內(nèi)?不得有影響?藥品質(zhì)量和?安全的行為?。第七節(jié)?銷售管理?第一百六十?五條本公司?應(yīng)當(dāng)在營業(yè)?場所的顯著?位置懸掛《?藥品經(jīng)營許?可證》、營?業(yè)執(zhí)照、執(zhí)?業(yè)藥師注冊?證等。第?一百六十六?條營業(yè)人員?應(yīng)當(dāng)佩戴有?照片、姓名?、崗位等內(nèi)?容的工作牌?，是執(zhí)業(yè)藥?師和藥學(xué)技?術(shù)人員的，?工作牌還應(yīng)?當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)?資格或者藥?學(xué)專業(yè)技術(shù)?職稱。在崗?執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)?藥師應(yīng)當(dāng)掛?牌明示。?第一百六十?七條銷售藥?品應(yīng)當(dāng)符合?以下要求：?（一）處?方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥?師審核后方?可調(diào)配；對?處方所列藥?品不得擅自?更改或者代?用，對有配?伍禁忌或者?超劑量的處?方，應(yīng)當(dāng)拒?絕調(diào)配，但?經(jīng)處方醫(yī)師?更正或者重?新簽字確認(rèn)?的，可以調(diào)?配；調(diào)配處?方后經(jīng)過核?對方可銷售?。（二）?處方審核、?調(diào)配、核對?人員應(yīng)當(dāng)在?處方上簽字?或者蓋章，?并按照有關(guān)?規(guī)定保存處?方或者其復(fù)?印件。（?三）銷售近?效期藥品應(yīng)?當(dāng)向顧客告?知有效期。?（四）銷?售中藥飲片?做到計(jì)量準(zhǔn)?確，并告知?煎服方法及?注意事項(xiàng)；?提供中藥飲?片代煎服務(wù)?，應(yīng)當(dāng)符合?國家有關(guān)規(guī)?定。第一?百六十八條?本公司銷售?藥品應(yīng)當(dāng)開?具銷售憑證?，內(nèi)容包括?藥品名稱、?生產(chǎn)廠商、?數(shù)量、價(jià)格?、批號、規(guī)?格等，并做?好銷售記錄?。第一百?六十九條藥?品拆零銷售?應(yīng)當(dāng)符合以?下要求：?（一）負(fù)責(zé)?拆零銷售的?人員經(jīng)過專?門培訓(xùn)；?（二）拆零?的工作臺及?工具保持清?潔、衛(wèi)生，?防止交叉污?染；（三?）做好拆零?銷售記錄，?內(nèi)容包括拆?零起始日期?、藥品的通?用名稱、規(guī)?格、批號、?生產(chǎn)廠商、?有效期、銷?售數(shù)量、銷?售日期、分?拆及復(fù)核人?員等；（?四）拆零銷?售應(yīng)當(dāng)使用?潔凈、衛(wèi)生?的包裝，包?裝上注明藥?品名稱、規(guī)?格、數(shù)量、?用法、用量?、批號、有?效期以及藥?店名稱等內(nèi)?容；（五?）提供藥品?說明書原件?或者復(fù)印件?；（六）?拆零銷售期?間，保留原?包裝和說明?書。第一?百七十條銷?售特殊管理?的藥品和國?家有專門管?理要求的藥?品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)?格執(zhí)行國家?有關(guān)規(guī)定。?第一百七?十一條藥品?廣告宣傳應(yīng)?當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行?國家有關(guān)廣?告管理的規(guī)?定。第一?百七十二條?非本本公司?在職人員不?得在營業(yè)場?所內(nèi)從事藥?品銷售相關(guān)?活動。公?司經(jīng)營管理?管理結(jié)構(gòu)?公司設(shè)立?董事長，c?eo，下設(shè)?行政部（財(cái)?務(wù)、行政助?理），人事?部，營銷部?，生產(chǎn)部經(jīng)?營管理①?產(chǎn)品管理和?成本控制?要選擇與大?學(xué)生的追求?想吻合的產(chǎn)?品，可以根?據(jù)市場需求?情況及時(shí)增?減產(chǎn)品品種?，不過須盡?力控制成本?。起初生?產(chǎn)首飾、飾?品等，手繪?墻、墻體彩?繪等業(yè)務(wù)。?后期將逐步?擴(kuò)展到整體?家居美工包?裝業(yè)務(wù)。②?人事管理?1、三班輪?倒制：員?工分為三組?，各記人，?分周一至周?五晚班和周?六日上下午?班。上午?班工作時(shí)間?：8：30?~11：0?0，下午班?工作時(shí)間：?2：30~?17：00?晚班工作時(shí)?間：18：?40~21?：00。?2、責(zé)任到?人制：工?作期間一切?事物落實(shí)到?當(dāng)班員工負(fù)?責(zé)，并與薪?酬、獎懲掛?鉤。每班?安排一名員?工擔(dān)任監(jiān)理?工作，負(fù)責(zé)?考勤記錄，?起到監(jiān)督和?督促的作用?，負(fù)責(zé)合格?產(chǎn)品的最終?提交，協(xié)助?財(cái)務(wù)人員統(tǒng)?一入庫，以?及結(jié)束時(shí)場?地的清理問?題。每組?任命___?人為小組長?，對各班工?作人員進(jìn)行?監(jiān)督、管理?及口頭的獎?懲、并灌輸?本公司的概?念品牌、發(fā)?展宗旨，提?高員工在工?作上的積極?樂觀的態(tài)度?，從而提高?產(chǎn)品質(zhì)量，?掌管鑰匙，?負(fù)責(zé)開關(guān)事?宜。日常管?理執(zhí)行“?六?！惫芾?法。即。常?分類，常整?理，常清潔?，常維護(hù)，?常規(guī)范，常?教育?！?工作常分類?就是把工作?環(huán)境中必要?和非必要的?物品區(qū)分開?來，這一步?是節(jié)約空間?的技術(shù)●?天天常整理?就是把必要?的物品進(jìn)行?分類，根據(jù)?使用頻率確?定放臵的方?法及位臵，?這一項(xiàng)是節(jié)?約時(shí)間的技?術(shù)。保證任?何人都在_?__秒內(nèi)可?取出及放回?所需物品?●環(huán)境常清?潔就是對常?分類、常整?理、常清潔?的成果進(jìn)行?維護(hù)。做到?不用分類的?分類，不用?整理的整理?，不用清潔?的清潔●?時(shí)時(shí)常維護(hù)?就是對常分?類、常整理?、常清潔的?成果進(jìn)行維?護(hù)。做到不?用分類的分?類，不用整?理的整理，?不用清潔的?清潔?！?標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)范?即立法守法?。建立起簡?明扼要的規(guī)?范化和制度?化的標(biāo)準(zhǔn)，?確保人人有?責(zé)，這一項(xiàng)?是該方法成?敗的關(guān)鍵●?刻刻常教育?通過經(jīng)常不?斷的教育，?加強(qiáng)員工的?自律性，使?全員養(yǎng)成良?好的“六常?”習(xí)慣公?司管理制度?為并將公?司各項(xiàng)管理?制度化、規(guī)?范化，除上?述日常管理?方案外，擬?制訂以下公?司管理制度?。第一章?、入職一?、用人原則?。重選拔、?重潛質(zhì)、重?品德、重創(chuàng)?新。二、?招聘條件。?合格的應(yīng)聘?者應(yīng)具備應(yīng)?聘崗位所要?求的年齡、?學(xué)歷、職業(yè)?道德、健康?要求等條件?，同時(shí)具備?敬業(yè)精神、?協(xié)作精神、?學(xué)習(xí)精神和?創(chuàng)新精神。?三、入?職第二章?、考勤制度?一、為加?強(qiáng)考勤管理?，維護(hù)工作?秩序，提高?工作效率，?特制定本制?度。二、?公司員工必?須自覺遵守?勞動紀(jì)律，?按時(shí)上下班?，不遲到，?不早退，工?作時(shí)間不得?擅自離開工?作崗位，外?出辦理業(yè)務(wù)?前，須經(jīng)指?定負(fù)責(zé)人同?意。三、?周一至周五?晚、周六日?全天為工作?日。公司機(jī)?關(guān)周日和夜?間值班由辦?公室統(tǒng)一安?排，市場營?銷部、項(xiàng)目?技術(shù)部、投?資發(fā)展部、?會議中心周?日值班由各?部門自行安?排，報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后?執(zhí)行。因工?作需要加班?的，由各部?門負(fù)責(zé)人填?寫加班審批?表，報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后?執(zhí)行。節(jié)日?值班由公司?統(tǒng)一安排。?四、嚴(yán)格?請、銷假制?度。員工因?私事請假_?__天以內(nèi)?的（含__?_天），由?部門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)；部門?負(fù)責(zé)人請假?，一律由總?經(jīng)理批準(zhǔn)。?請假員工事?畢向批準(zhǔn)人?銷假。未經(jīng)?批準(zhǔn)而擅離?工作崗位的?按曠工處理?。五、上?班時(shí)間開始?后___分?鐘至___?分鐘內(nèi)到班?者，按遲到?論處；超過?___分鐘?以上者，按?曠工半天論?處。提前_?__分鐘以?內(nèi)下班者，?按早退論處?；超過__?_分鐘者，?按曠工半天?論處。每月?累計(jì)曠工_?__天以上?者（含__?_天），予?以辭退。?八、工作時(shí)?間禁止打牌?、下棋、串?崗聊天等做?與工作無關(guān)?的事情。如?有違反者當(dāng)?天按曠工_?__天處理?；當(dāng)月累計(jì)?___次的?，按曠工_?__天處理?；當(dāng)月累計(jì)?___次的?，按曠工_?__天處理?。九、參?加公司__?_的會議、?培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?、考試或其?他團(tuán)隊(duì)活動?，如有事請?假的，必須?提前向__?_者或帶隊(duì)?者請假。在?規(guī)定時(shí)間內(nèi)?未到或早退?的，按照本?制度第五條?、第六條、?第七條規(guī)定?處理；未經(jīng)?批準(zhǔn)擅自不?參加的，視?為曠工，按?照本制度第?七條規(guī)定處?理。十、?經(jīng)總經(jīng)理或?分管領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)，決定假?日加班工作?或值班的視?業(yè)績完成情?況予以補(bǔ)助?。未經(jīng)批準(zhǔn)?，值班人員?不得空崗或?遲到，如有?空崗者，視?為曠工，按?照本制度第?七條規(guī)定處?理；如有遲?到者，按本?制度第五條?、第六條規(guī)?定處理。?十一、員工?的考勤情況?，由各部門?責(zé)人制定人?事考勤表進(jìn)?行記錄、監(jiān)?督、檢查（?范本），部?門負(fù)責(zé)人對?本部門的考?勤要秉公辦?事，認(rèn)真負(fù)?責(zé)。如有弄?虛作假、包?痹袒護(hù)遲到?、早退、曠?工員工的，?一經(jīng)查實(shí)，?按處罰員工?的雙倍予以?處罰。凡是?受到本制度?第五條、第?六條、第七?條規(guī)定處理?的員工，取?消本年度先?進(jìn)個(gè)人的評?比資格。?第三章、人?事管理制度?一、調(diào)動?管理1、?員工本人應(yīng)?于指定日期?履任新職，?人事部門將?相關(guān)文件存?檔備查，并?于信息管理?系統(tǒng)中進(jìn)行?信息臵換。?2、人事?部門將根據(jù)?該員工于新?工作崗位上?的工作職責(zé)?，對其進(jìn)行?人事考核，?（范本）評?價(jià)員工的異?動結(jié)果。?二、辭職管?理1、公?司員工因故?辭職時(shí)，本?人應(yīng)提前二?十天向直接?上級提交《?辭職申請表?》，經(jīng)批準(zhǔn)?后轉(zhuǎn)送人事?部門審核，?高級員工、?部門經(jīng)理以?上管理人員?辭職必須經(jīng)?總裁批準(zhǔn)。?2、收到?員工辭職申?請報(bào)告后，?人事部門負(fù)?責(zé)了解員工?辭職的真實(shí)?原因，并將?信息反饋給?相關(guān)部門，?以保證及時(shí)?進(jìn)行有針對?性的工作改?進(jìn)。3、?員工填寫《?離職手續(xù)辦?理清單》，?辦理工作移?交和財(cái)產(chǎn)清?還手續(xù)。?4、人事部?門統(tǒng)計(jì)辭職?員工考勤，?計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取?的薪金。?5、員工到?財(cái)務(wù)部辦理?相關(guān)手續(xù)，?領(lǐng)取薪金。?6、人事?部門將《離?職手續(xù)清單?》等相關(guān)資?料存檔備查?，并進(jìn)行員?工信息資料?臵換。三?、辭退管理?1、部門?辭退員工時(shí)?，由直接上?級向人事部?門提交《辭?職申請表》?，經(jīng)___?后報(bào)總裁批?準(zhǔn)。2、?人事部門提?前二十天通?知員工本人?，并向員工?下發(fā)《離職?通知書》。?3、員工?應(yīng)在離開公?司前辦理好?工作的交接?手續(xù)和財(cái)產(chǎn)?的清還手續(xù)?；員工在約?定日期到財(cái)?務(wù)部辦理相?關(guān)手續(xù)，領(lǐng)?取薪金。?4、員工無?理取鬧，糾?纏領(lǐng)導(dǎo)，影?響本公司正?常生產(chǎn)、工?作秩序的，?本公司將提?請公安部門?按照《治安?管理處罰條?例》的有關(guān)?規(guī)定處理。?5、人事?部門在辭退?員工后，應(yīng)?及時(shí)將相關(guān)?資料存檔備?查，并進(jìn)行?員工資料信?息臵換。?第四章、行?政管理制度?第一節(jié)、獎?懲一、獎?懲種類獎?懲分行政、?經(jīng)濟(jì)兩類。?其中。行政?獎勵包括表?揚(yáng)、記功、?記大功、升?職或晉級，?經(jīng)濟(jì)獎勵包?括加薪、獎?金、獎品、?有薪假期。?行政處罰包?括警告、記?過、記大過?、除名，經(jīng)?濟(jì)處罰包括?降薪、罰款?、扣發(fā)獎金?。二、獎?勵條件1、?維護(hù)團(tuán)體榮?譽(yù)，重視團(tuán)?體利益，有?具體事跡者?2、研究創(chuàng)?造成果突出?，對公司確?有重大貢獻(xiàn)?者3、生產(chǎn)?技術(shù)或管理?制度，提出?具體改進(jìn)方?案或合理化?建議，采納?后具有成效?者4、積?極參與公司?___活動?，表現(xiàn)優(yōu)秀?者5、節(jié)約?物料、資金?，或?qū)ξ锪?利用具有成?效者6、遇?有突變，勇?于負(fù)責(zé)，處?理得當(dāng)者7?、以公司名?義在市級以?上刊物發(fā)表?文章者8、?為社會做出?貢獻(xiàn)，并為?公司贏得榮?譽(yù)者9、具?有其他特殊?功績或優(yōu)良?行為，經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人呈?報(bào)上級考核?通過者三?、懲罰條件?1、違法?犯罪，觸犯?刑律者2、?利用公司名?義在外招搖?撞騙，謀取?非法利益，?致使公司名?譽(yù)蒙受重大?損害者3、?___挪用?公款或盜竊?、蓄意損害?公司或他人?財(cái)物者4、?虛報(bào)、擅自?篡改記錄或?偽造各類年?報(bào)、報(bào)表、?人事資料者?5、泄漏科?研、生產(chǎn)、?業(yè)務(wù)___?者6、謾罵?、毆打同事?領(lǐng)導(dǎo)，制造?事端，查證?確鑿者7、?工作時(shí)間內(nèi)?打架斗毆、?喝酒肇事妨?害工作生產(chǎn)?秩序者8、?妨害現(xiàn)場工?作秩序或違?反安全規(guī)定?措施9、管?理和監(jiān)督人?員未認(rèn)真履?行職責(zé)，造?成損失者1?0、遺失經(jīng)?管的重要文?件、物件和?工具，浪費(fèi)?公物者11?、談天嬉戲?或從事與工?作無關(guān)的事?情者12、?工作時(shí)間擅?離工作崗位?，致使工作?發(fā)生錯(cuò)誤者?13、因疏?忽導(dǎo)致設(shè)施?設(shè)備或物品?材料遭受損?害或傷及他?人14、工?作中發(fā)生意?外而不及時(shí)?通知相關(guān)部?門者15、?對有期限的?指令，無正?當(dāng)理由而未?如期完成者?16、拒不?接受領(lǐng)導(dǎo)建?議批評者1?7、無故不?參加公司安?排的培訓(xùn)課?程者18、?發(fā)現(xiàn)損害公?司利益，聽?之任之者1?9、玩忽職?守或違反公?司其他規(guī)章?制度的行為?四、獎懲?相關(guān)規(guī)定?1、行政獎?勵和經(jīng)濟(jì)獎?勵可同時(shí)執(zhí)?行，行政處?罰和經(jīng)濟(jì)處?懲可同時(shí)執(zhí)?行，獎懲輕?重酌情而定?。2、獲?獎勵的員工?在以下情況?發(fā)生時(shí)，將?作為優(yōu)先考?慮對象：?（1）參加?公司舉行或?參與的各種?社會活動（?2）學(xué)習(xí)培?訓(xùn)機(jī)會（3?）職務(wù)晉升?、加薪3?、一年內(nèi)功?過相當(dāng)可抵?消，但前功?不能抵后過?。可相互抵?消的功過如?下：（1?）大過一次?與大功一次?（2）記過?一次與記功?一次（3）?警告一次與?表揚(yáng)一次?4、表揚(yáng)三?次等于記功?一次，記功?三次等于大?功一次，記?過三次等于?大過一次。?5、各項(xiàng)?獎懲事件，?予以公布，?同時(shí)記錄備?案，作為績?效考核的依?據(jù)。受處罰?員工如有不?服可在__?_個(gè)工作日?內(nèi)以書面形?式向人事部?門申訴，人?事部門經(jīng)核?查后將處理?結(jié)果反饋給?申訴員工。?第二節(jié)、?薪酬1、?原則。以貢?獻(xiàn)、能力、?態(tài)度和責(zé)任?為分配依據(jù)?，遵循按勞?分配、效率?優(yōu)先、兼顧?公平及可持?續(xù)發(fā)展的原?則。2、?適用對象。?本公司所有?正式員工。?3、薪酬?組成。基本?工資（含工?齡工資、學(xué)?歷工資）、?崗位工資、?績效工資、?提成工資、?獎金。（?1）崗位工?資根據(jù)工作?崗位和崗位?所需要的技?能確定，不?同崗位對應(yīng)?不同的崗位?工資級別。?（2）工?齡工資根據(jù)?員工實(shí)際參?加工作時(shí)間?和員工在本?公司工作的?時(shí)間來確定?。（3）?績效工資根?據(jù)公司對員?工考評結(jié)果?確定。4?、工資制度?（1）提?成工資制。?適用于從事?營銷的工作?人員。工資?總額=崗位?固定工資+?績效工資+?提成工資。?（2）結(jié)?構(gòu)工資制。?適用于中基?層管理人員?、生產(chǎn)技術(shù)?人員、職能?人員、后勤?管理人員。?工資總額＝?基本工資＋?績效工資。?（3）計(jì)?件工資制。?適用于從事?手工生產(chǎn)的?工作人員。?工資總額=?基本工資_?__生產(chǎn)數(shù)?量（件）+?績效工資。?（4）固?定工資制。?工作量容易?衡量的后勤?服務(wù)人員。?（5）計(jì)?時(shí)工資制。?適用于工作?量波動幅度?大的生產(chǎn)操?作工人。工?資總額＝基?本工資+績?效工資+計(jì)?時(shí)工資。?（6）新進(jìn)?人員工資。?試用期內(nèi)一?般定為招聘?崗位工資等?級內(nèi)第一檔?工資的__?_%發(fā)放，?試用期內(nèi)無?浮動工資。?5、公司?按實(shí)際工作?天數(shù)支付薪?酬，付薪日?期為每月_?__日，支?付上月薪酬?。若遇節(jié)假?日，順延至?最近工作日?發(fā)放。以現(xiàn)?金形式領(lǐng)取?。經(jīng)營管?理制度第?一章保密?管理為保?守公司__?_，維護(hù)公?司利益，特?制訂本制度?。1、公?司___是?關(guān)系公司發(fā)?展和利益，?在一定時(shí)間?內(nèi)只限一定?范圍的員工?知悉的事項(xiàng)?。全體員工?都有保守公?司___的?義務(wù)。2?、公司__?_包括下列?___事項(xiàng)?。1）公司?經(jīng)營發(fā)展決?策中的__?_事項(xiàng)；2?）人事決策?中的___?事項(xiàng)；3）?專有技術(shù)；?4）客戶信?息、產(chǎn)銷渠?道、產(chǎn)銷策?略、營銷計(jì)?劃、定價(jià)政?策和重要的?合同、單據(jù)?；5）公司?非向公眾公?開的財(cái)務(wù)情?況、銀行帳?戶帳號；6?）產(chǎn)品的具?體材料成分?，特殊制作?工藝，產(chǎn)品?的生產(chǎn)成本?；7）經(jīng)理?確定應(yīng)當(dāng)保?守的公司其?他___事?項(xiàng)。3、?公司___?根據(jù)需要限?于一定范圍?的員工接觸?。接觸公司?___的員?工，未經(jīng)批?準(zhǔn)不準(zhǔn)向他?人泄露。非?接觸公司_?__的員工?，不準(zhǔn)打聽?公司___?。在對外交?往和合作中?，須特別注?意不泄露公?司___，?更不準(zhǔn)出賣?公司___?。4、屬?于公司__?_的文件、?資料，非經(jīng)?批準(zhǔn)，不準(zhǔn)?復(fù)印、摘抄?___文件?、資料。?5、記載有?公司___?事項(xiàng)的工作?筆記、電子?儲存器，持?有人必須妥?善保管，原?則上不準(zhǔn)帶?出公司。如?外出需攜帶?須經(jīng)理同意?，并妥善保?管，如有遺?失必須立即?報(bào)告并采取?補(bǔ)救措施。?6、公司?薪酬福利制?度屬于保密?事項(xiàng)。公司?員工在任何?場合、任何?情況下，對?內(nèi)、對外都?不得泄露、?打聽、議論?本人及他人?的薪酬福利?待遇的具體?細(xì)節(jié)及數(shù)額?。7、對?保守公司_?__或防止?___有功?的，予以表?揚(yáng)、獎勵。?違反本規(guī)定?故意或過失?泄露公司_?__的，視?情節(jié)及危害?后果予以處?罰，直至予?以除名，公?司保留追究?刑事責(zé)任的?權(quán)力。1?第二章?行政管理?一、工作紀(jì)?律1、上?班時(shí)間不準(zhǔn)?大聲喧嘩、?不準(zhǔn)打瞌睡?。2、上?班時(shí)著裝整?潔、坐姿端?正，樹立良?好的公司形?象和個(gè)人形?象。3、?工作時(shí)應(yīng)注?意提高工作?效率，盡量?減少私人電?話及聊天，?嚴(yán)禁看與工?作內(nèi)容無關(guān)?的書報(bào)雜志?、視頻、新?聞、玩電子?游戲、上網(wǎng)?聊天等，營?造良好的工?作氛圍。?4、員工應(yīng)?養(yǎng)成開源節(jié)?流、節(jié)能降?耗的良好工?作習(xí)慣，下?班時(shí)應(yīng)注意?能耗設(shè)備（?電腦、空調(diào)?、燈等）是?否關(guān)閉完好?，下班時(shí)間?、節(jié)假日等?非工作時(shí)間?（非加班情?況下）不在?辦公區(qū)域做?與工作無關(guān)?的事情。?5、電話、?燈光、復(fù)印?機(jī)、空調(diào)機(jī)?、電腦及其?他電器應(yīng)按?規(guī)定使用，?不做私用。?最后離開公?司的員工應(yīng)?確保門、窗?、燈、空調(diào)?均關(guān)閉。?6、危險(xiǎn)物?品嚴(yán)禁帶入?辦公區(qū)域。?7、工作?文件作廢時(shí)?，需做撕毀?處理；辦公?電腦及重要?電子文檔需?設(shè)置___?，做好保密?工作。8?、做好保密?工作。尊重?別人隱私和?公司制度。?做到不聽、?不問、不傳?。二、考?勤管理制度?1、公司?實(shí)行大小周?工作制，大?周實(shí)行雙休?，小周實(shí)行?單休。工作?時(shí)間：上午?8：30-?11：30?，下午13?：30-1?7：30，?晚上19：?00-22?：30【注?：后勤人員?晚上不需出?勤?！??、公司實(shí)行?打卡考勤。?員工每天上?班、下班，?午休出入均?需打卡（共?計(jì)每日__?_次）。員?工應(yīng)親自打?卡，幫助他?人打卡和接?受他人幫助?打卡者，無?論是否遲到?，均按遲到?或曠工計(jì)算?。忘記打卡?的員工，需?要報(bào)告經(jīng)理?簽字批準(zhǔn)補(bǔ)?簽。3、?所有員工須?按工作時(shí)間?按時(shí)上下班?。不能準(zhǔn)時(shí)?到崗或因公?事外出時(shí)，?需事前報(bào)告?經(jīng)理同意并?告知行政，?否則按遲到?或曠工處理?。根據(jù)業(yè)務(wù)?工作的特殊?性，業(yè)務(wù)員?在晚上工作?至凌晨2點(diǎn)?之后時(shí)，次?日早晨可適?當(dāng)推遲到崗?時(shí)間，但是?否可推遲、?可推遲時(shí)長?必須報(bào)備經(jīng)?理批準(zhǔn)同意?。4、遲?到、早退、?曠工：遲?于上班時(shí)間?視為遲到，?早于下班時(shí)?間視為早退?，無故離崗?超過___?小時(shí)視為曠?工。2凡?遲到、早退?者處罰__?_元/小時(shí)?（不到__?_小時(shí)作_?__小時(shí)計(jì)?算），曠工?者罰___?元/小時(shí)（?不到___?小時(shí)作__?_小時(shí)計(jì)算?）。無故曠?工___天?及以上者公?司可直接辭?退員工。?特別條款：?在一個(gè)自然?月份里，允?許遲到二次?（不晚于9?：00），?給員工應(yīng)急?時(shí)使用。?5、員工生?病、有事可?向公司請假?。1）請?假程序。按?規(guī)定填寫《?請假條》，?經(jīng)經(jīng)理書面?批準(zhǔn)同意后?方可按批示?休假。2?）請假規(guī)定?。員工可享?有病假、事?假、婚假、?產(chǎn)假、喪假?、工傷假、?年休假，其?中婚假、產(chǎn)?假、喪假、?工傷假、年?休假為全薪?假。病假?。員工因患?病或非因公?負(fù)傷可請病?假，累計(jì)休?假不得超過?___個(gè)月?。病假期間?不享受原有?工資及福利?待遇。事?假。員工因?事可請事假?，但全年累?計(jì)休假不得?超過___?天。事假期?間不享受原?有工資及福?利待遇。?婚假。__?_天。實(shí)行?晚婚的增加?晚婚假__?_天，即_?__天（男?滿___周?歲，女滿_?__周歲初?次結(jié)婚即為?晚婚）。其?中，婚假包?含了公休假?和法定假。?同年里，婚?假與年休假?不可重復(fù)享?受。產(chǎn)假?。女性員工?因生產(chǎn)可請?產(chǎn)假，按國?家政策生育?的，女職工?可享受__?_天產(chǎn)假，?其中產(chǎn)前可?以休假__?_天，非按?國家政策生?育的則不能?享受本產(chǎn)假?。喪假。?員工因直系?親屬離世可?請喪假，假?期___天?，休假期間?享受原有工?資及福利待?遇。外地職?工可按往返?喪葬地實(shí)際?路程時(shí)間延?長休假，但?延長期的工?資按事假標(biāo)?準(zhǔn)計(jì)算）。?工傷假。?員工因工負(fù)?傷可請工傷?假，享受原?有工資及福?利待遇。?年休假。員?工每年可享?受___天?年休假，本?公司工齡每?滿一年可加?休___天?，休假期間?享受原有工?資福利待遇?。年休假不?跨年調(diào)休。?特別條款?。在一個(gè)自?然月份里，?允許請假（?病假或事假?）___次?，不扣工資?，但每次不?得超過__?_小時(shí)。?三、會議、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)及?接待管理制?度1、會?議中，做好?會議記錄，?及時(shí)整理會?議內(nèi)容、落?實(shí)會議要求?。2、凡?公司安排的?學(xué)習(xí)培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)者須按?規(guī)定參加，?不遲到不早?退，遵守現(xiàn)?場紀(jì)律，無?故缺席或遲?到、早退者?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，將處以_?__元/次?的罰款。?3在學(xué)習(xí)過?程中，參與?人員應(yīng)做好?學(xué)習(xí)記錄。?學(xué)習(xí)完成后?，及時(shí)整理?學(xué)習(xí)筆記，?積極___?學(xué)習(xí)心得給?其他同事。?3、在公?司客戶來訪?接待、參展?接待中，員?工應(yīng)儀表整?潔，舉止大?方，積極、?主動、熱情?的做好接待?及服務(wù)工作?，嚴(yán)禁客戶?來訪時(shí)置之?不理、粗暴?無理。四?、檔案管理?制度公司?檔案資料由?行政負(fù)責(zé)收?集、整理、?歸檔。公?司的檔案資?料包括。采?購單、出貨?單、人事檔?案、各類合?同等。公司?檔案資料除?管理者外，?其他員工不?可隨意拿動?、翻閱。?五、辦公設(shè)?備、設(shè)施、?用品管理制?度1、公?司辦公設(shè)備?、設(shè)施、用?品等公物只?能公物公用?，不可作私?用。2、?公司辦公設(shè)?備、設(shè)施需?___愛惜?維護(hù)，發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備、?設(shè)施（包括?通訊、照明?、影音、電?腦、建筑等?）損壞或發(fā)?生故障時(shí)，?員工應(yīng)立即?向行政報(bào)檢?、報(bào)修，以?便及時(shí)解決?問題。3?、公司辦公?用品實(shí)行統(tǒng)?一管理，領(lǐng)?用時(shí)需到行?政處簽寫《?辦公用品領(lǐng)?用登記表》?。缺乏的必?備辦公用品?可報(bào)行政處?申請采購。?六、費(fèi)用?開支管理及?報(bào)賬細(xì)則?1、產(chǎn)生辦?公