檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審

廣東計(jì)量協(xié)會(huì)2016.6.151檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審一體系的內(nèi)部審核二體系的管理評(píng)審2目標(biāo)是什么？3資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證證書資質(zhì)授權(quán)證書資質(zhì)認(rèn)定驗(yàn)收證書資質(zhì)認(rèn)定審查認(rèn)可證書4依據(jù)是什么？《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第**號(hào)局長(zhǎng)令）《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》GB/T27025-2008《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（2015）5法律依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄6質(zhì)量管理體系文件架構(gòu)7作業(yè)指導(dǎo)書舉例基本條件固定的場(chǎng)所及設(shè)備獨(dú)立法人專業(yè)人員所有證明檢測(cè)機(jī)構(gòu)合法性及檢測(cè)能力的文件8一、體系的內(nèi)部審核9召開會(huì)議，制定大綱、規(guī)劃、分工明確內(nèi)審目標(biāo)10目的Why？何時(shí)When？何地Where？怎樣做How？程序文件誰執(zhí)行Who？做什么What？包括5W1H領(lǐng)導(dǎo)重視視，全員員參與，全覆蓋蓋。質(zhì)量體系系總體設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)狀狀調(diào)查，，明確質(zhì)量環(huán)確定機(jī)構(gòu)構(gòu)，分配配質(zhì)量職責(zé)責(zé)質(zhì)量體系系文件化化11按質(zhì)量手手冊(cè)遂條條審核實(shí)驗(yàn)室質(zhì)質(zhì)量控制制環(huán)12雙盲措施，樣品流轉(zhuǎn)政府部門/社會(huì)客戶樣品采集集、制樣樣、庫(kù)存存管理開始任務(wù)發(fā)布檢測(cè)流程程防火墻墻進(jìn)行檢測(cè)測(cè)質(zhì)量控制制程序、、預(yù)防措措施和改改進(jìn)、內(nèi)內(nèi)審檢測(cè)管理提交檢測(cè)結(jié)果報(bào)告擬定定、審核核、簽發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)受理理報(bào)告簽發(fā)及意見反饋評(píng)審準(zhǔn)則內(nèi)審的步步驟13確定任務(wù)審核準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)審核編寫審核報(bào)告糾正措施的跟蹤全面審核核報(bào)告的的編寫和和糾正措措施完成成情況的的匯總分分析。一、內(nèi)部部審核內(nèi)部審核核的特點(diǎn)點(diǎn)：由實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)具備備資格的的人員實(shí)實(shí)施的質(zhì)質(zhì)量審核核。(第一方審審核）一系列階階段性的的審核。。覆蓋整個(gè)個(gè)質(zhì)量體體系的所所有要素素、部門門、活動(dòng)動(dòng)內(nèi)部審核核目的為管理者者提供保保證，保保證質(zhì)量量管理體體系完全全按要求求運(yùn)行；；識(shí)別質(zhì)量量管理體體系存在在的問題題，找出出原因，，確定須須采取的的糾正措措施；確定對(duì)整整個(gè)質(zhì)量量管理體體系的有有效性和和運(yùn)行效效率進(jìn)行行改進(jìn)的的方向和和機(jī)會(huì)。。14一、內(nèi)部部審核內(nèi)部審核核的對(duì)象象實(shí)驗(yàn)室所所有部門門實(shí)驗(yàn)室所所有管理理和技術(shù)術(shù)活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)質(zhì)量管理理體系覆覆蓋的所所有要素素內(nèi)部審核核依據(jù)實(shí)驗(yàn)室建建立質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、有關(guān)關(guān)法律法規(guī)實(shí)驗(yàn)室檢檢驗(yàn)范圍圍內(nèi)的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)質(zhì)量管理理體系文文件（質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)、程序序文件和和作業(yè)文文件等）15一、內(nèi)部部審核內(nèi)部審核核頻度一年一次次，按照照計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行。遇突發(fā)性性事件（（質(zhì)量事事故、申申訴或投投訴）時(shí)時(shí)，可安安排臨時(shí)時(shí)內(nèi)部審審核。內(nèi)部審核核方式全面審核核部門審核核活動(dòng)審核核“水平””審核（（按要素素安排審審核）“垂直””審核（（按照工工作流程程進(jìn)行審審核）1617一、內(nèi)部部審核Let’’sgo………內(nèi)審的策劃：制定審核核計(jì)劃、、確定審審核組組組成、準(zhǔn)準(zhǔn)備審核核用的工工作文件件和資料料、編制制核查表表、發(fā)出出審核通通知等。落實(shí)：計(jì)劃、責(zé)任、工作文件件的落實(shí)。。（各類審審核用表表格準(zhǔn)備齊全全）年度審核計(jì)劃劃年度審核核計(jì)劃是是審核策策劃的始始端和審審核活動(dòng)動(dòng)的總綱綱。由質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人制定定并經(jīng)最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層批準(zhǔn)準(zhǔn)，以文文件形式式發(fā)放。。年度審審核計(jì)劃劃一般包包括：集集中式審審核計(jì)劃劃和滾動(dòng)式審核計(jì)劃劃。審核活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃由審核組長(zhǎng)長(zhǎng)制定并并經(jīng)質(zhì)量量負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)實(shí)施，應(yīng)明確審核核的目的的和范圍圍、審核核依據(jù)的的文件（（標(biāo)準(zhǔn)、、手冊(cè)和和程序））、審核核組成員員及分工工、審核核日期和和地點(diǎn)、、審核對(duì)對(duì)象（流流程、部部門或要要素）、、審核日日程安排排等。18一、內(nèi)部部審核編制核查查表內(nèi)審員應(yīng)應(yīng)根據(jù)分分工準(zhǔn)備備現(xiàn)場(chǎng)審審核用的的核查表表，以提提高審核核的有效效性和完完整性。。核查表的的編制要要點(diǎn)：計(jì)劃審核核的項(xiàng)目目須尋找的的證據(jù)抽樣的方方法和數(shù)數(shù)量完成該項(xiàng)項(xiàng)檢查所所用的時(shí)時(shí)間所依據(jù)的的文件條條款（規(guī)規(guī)定）19一、內(nèi)部部審核核查表填填好了嗎嗎？通知：人人員、時(shí)間、地點(diǎn)、、內(nèi)容、范圍。。程序：首首次會(huì)、體系運(yùn)行行情況檢查、審核組內(nèi)內(nèi)部會(huì)、末次會(huì)。明確要求求，澄清有關(guān)關(guān)問題（（公正性性和抽樣樣性）申明內(nèi)審審范圍、依依據(jù)、內(nèi)內(nèi)容、方方法和程程序一、內(nèi)部部審核實(shí)施施20現(xiàn)場(chǎng)審核是內(nèi)部審核活動(dòng)的主體是用抽樣檢查的方法尋找客觀證據(jù)的過程。檢查被審活動(dòng)是否按照質(zhì)量體系文件進(jìn)行。一、內(nèi)部部審核現(xiàn)場(chǎng)審核核內(nèi)容是體系文件、記錄、演示試驗(yàn)。范圍是被審部門、涉及要素和技術(shù)能力。21收集客觀觀證據(jù)（問、聽、、看、查查）現(xiàn)場(chǎng)審核核記錄，是形成審審核報(bào)告告的重要要依據(jù)應(yīng)記錄有有效的、、合適的的客觀證證據(jù)記錄與審審核對(duì)象象有關(guān)的的信息一、內(nèi)部部審核現(xiàn)場(chǎng)審核核要點(diǎn)22審核組內(nèi)內(nèi)部會(huì)議議組長(zhǎng)主持持會(huì)議程序有關(guān)人員寫出不符合項(xiàng)報(bào)告，組長(zhǎng)寫出審核。不符合項(xiàng)把審核組的審核結(jié)果匯總整理成書面報(bào)告。目的

評(píng)價(jià)結(jié)果形成不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng)報(bào)告。要點(diǎn)一、內(nèi)部部審核審核員匯匯報(bào)觀察察結(jié)果，，并提交交記錄對(duì)存在問問題集體體討論，，確定問問題的類類別23末次會(huì)議議與會(huì)人員員同首次次會(huì)議征求被審核方的意見，解答被審核方關(guān)心的問題。雙方溝通提交審核結(jié)果，對(duì)存在的問題制定糾正措施。審核終端被審核方代表在不符合項(xiàng)報(bào)告上簽字確認(rèn)。不符合項(xiàng)宣讀報(bào)告一、內(nèi)部部審核包括不符符合項(xiàng)和和觀察項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告2425一、內(nèi)部部審核關(guān)于不符符合項(xiàng)沒有滿足足規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量文件件、合同規(guī)定定要求質(zhì)量體系系文件不不符合要要求，實(shí)際操作作未按程程序進(jìn)行行不符合現(xiàn)現(xiàn)象質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)結(jié)果不不能達(dá)到到預(yù)期的的效果引起被審核方注意的事項(xiàng)體系中潛在的弱點(diǎn)或問題，需改進(jìn)。檢測(cè)技術(shù)方面存在缺陷，需改進(jìn)。存在不符合體系標(biāo)準(zhǔn)以外的有關(guān)法規(guī)。一、內(nèi)部部審核觀察項(xiàng)26該結(jié)果直接與質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定相違背?，F(xiàn)場(chǎng)審核記錄提供了明顯的證據(jù)支持。一、內(nèi)部審審核不符合項(xiàng)項(xiàng)判定27非指責(zé)性性的事實(shí)實(shí)陳述。。以內(nèi)審員核查表上記錄的客觀證據(jù)為基礎(chǔ)一、內(nèi)部部審核表述方式式與標(biāo)準(zhǔn)或體系文件的某個(gè)特定要求直接相關(guān)不符合項(xiàng)有客觀證據(jù)，在核查表上有記錄。28不符合項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容：受審核方方、受審審核部門門或人員員內(nèi)審員、、陪同人人員審核日期期不符合現(xiàn)現(xiàn)象描述述不符合現(xiàn)現(xiàn)象結(jié)論論受審核方方的確認(rèn)認(rèn)對(duì)不符合合項(xiàng)的糾糾正要求求受審核方方對(duì)糾正正措施及及完成時(shí)時(shí)間的承承諾采取糾正正措施后后的驗(yàn)證證記錄29一、內(nèi)部審審核讀者看不不明白未找出關(guān)鍵鍵點(diǎn)，缺少必要要的細(xì)節(jié)節(jié)過程描述繁瑣瑣事實(shí)描述述過于籠籠統(tǒng)對(duì)不符合合事實(shí)未未作進(jìn)一一步了解解，沒有有找準(zhǔn)真真正的不不符合事事實(shí)邏輯概念念不清，，將兩個(gè)個(gè)不同范范疇的問問題寫在在一個(gè)不不符合項(xiàng)項(xiàng)上30一、內(nèi)內(nèi)部審審核表現(xiàn)為為以下下幾種種情況況：不符合合項(xiàng)描描述不不清楚楚所對(duì)照照的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)依依據(jù)或或?qū)嶒?yàn)驗(yàn)室有有關(guān)文文件要要求不不恰當(dāng)當(dāng)所選的的規(guī)定定要求求不對(duì)對(duì)應(yīng)存在幾幾方面面不符符合時(shí)時(shí),未未找出出主要要者對(duì)照的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版本本不是是評(píng)審審確定定的依依據(jù)僅依據(jù)據(jù)某一一事實(shí)實(shí)，進(jìn)進(jìn)而推推斷得得出結(jié)結(jié)論僅依據(jù)據(jù)某一一現(xiàn)象象，未未追究究其是是否造造成不不良后后果，，就強(qiáng)強(qiáng)加于于人，，下某某項(xiàng)結(jié)結(jié)論。31一、內(nèi)內(nèi)部審審核表現(xiàn)為為以下下幾種種情況況：不符合合項(xiàng)描描述不不清楚楚紡織原原料實(shí)實(shí)驗(yàn)室室環(huán)境境溫度度控制制效果果不理理想，，不符符合第第5.3.1條要求求。評(píng)注：：該不不符合合項(xiàng)報(bào)報(bào)告中中所指指的“效果不不理想想”，沒有有準(zhǔn)確確表明明具體體的事事實(shí)，，應(yīng)該該從現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)測(cè)發(fā)發(fā)現(xiàn)或或從以以前的的某項(xiàng)項(xiàng)記錄錄中證證明，，該實(shí)實(shí)驗(yàn)室室的環(huán)環(huán)境溫溫度不不能達(dá)達(dá)到某某標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方法法所規(guī)規(guī)定的的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)環(huán)境境溫度度。32一、內(nèi)內(nèi)部審審核不符合合項(xiàng)實(shí)實(shí)例在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢查查中，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有個(gè)個(gè)別操操作步步驟與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不完完全相相符。。評(píng)注：：未說說明所所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的情情況出出現(xiàn)在在哪個(gè)個(gè)具體體部門門；“個(gè)別的的操作作步驟驟”未指明明到底底出現(xiàn)現(xiàn)在作作業(yè)指指導(dǎo)書書中還還是從從實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室人人員的的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作作觀察察到的的情況況；“標(biāo)準(zhǔn)”，未指指明是是什么么標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)具體體的內(nèi)內(nèi)容；；“不完全全相符符”，未說說明具具體事事實(shí)。。33一、內(nèi)內(nèi)部審審核不符合合項(xiàng)實(shí)實(shí)例2在評(píng)審審現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)見一一客戶戶送來來一份份硅鐵鐵樣品品，要要求實(shí)實(shí)驗(yàn)室室分析析五元元素，，受理理人記記錄五五元素素名稱稱，即即把樣樣品放放在辦辦公室室桌上上，未未辦理理委托托手續(xù)續(xù)，告告訴客客戶取取結(jié)果果時(shí)再再辦，，客戶戶離去去。該該金屬屬材料料實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室所所有樣樣品均均無接接收記記錄。。與第第5.8.3規(guī)定不不符。。評(píng)注：：不符符合項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告告應(yīng)該該簡(jiǎn)潔潔明了了，不不要陳陳述某某件事事情發(fā)發(fā)生的的過程程。34一、內(nèi)內(nèi)部審審核不符合合項(xiàng)實(shí)實(shí)例3實(shí)驗(yàn)室室質(zhì)量量手冊(cè)冊(cè)中部部分要要素的的采用用程度度不太太明確確；部部分要要素與與其支支持性性文件件的接接口關(guān)關(guān)系不不清晰晰。不不符合合第4.2.1條規(guī)定定。評(píng)注：：該不不符合合項(xiàng)報(bào)報(bào)告的的不符符合事事實(shí)寫寫得過過于籠籠統(tǒng),“采用程程度不不太明明確”、“接口關(guān)關(guān)系不不清晰晰”的提法法不準(zhǔn)準(zhǔn)確、、不清清楚。。應(yīng)該該找出出具體體要素素，并并指出出其與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求求的差差距；；寫出出質(zhì)量量手冊(cè)冊(cè)與支支持性性文件件不吻吻合的的具體體內(nèi)容容。35一、內(nèi)部部審核核不符合合項(xiàng)實(shí)實(shí)例4查實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室質(zhì)質(zhì)量手手冊(cè)發(fā)發(fā)放記記錄，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室現(xiàn)現(xiàn)有人人員（（18人）中中有6人沒有有領(lǐng)取取質(zhì)量量手冊(cè)冊(cè)。與與4.2.1條不符符。評(píng)注：：該不不符合合項(xiàng)報(bào)報(bào)告僅僅以實(shí)實(shí)驗(yàn)室室有部部分人人員未未領(lǐng)取取質(zhì)量量手冊(cè)冊(cè)為依依據(jù),就斷定定它不不符合合ISO/IEC17025中4.2.1條（……體系文文件須須使有有關(guān)人人員知知悉、、理解解、可可得到到和執(zhí)執(zhí)行））的規(guī)規(guī)定,這是不不準(zhǔn)確確的。。認(rèn)可可準(zhǔn)則則并沒沒有死死板地地要求求質(zhì)量量文件件必須須發(fā)到到每人人一份份，只只要能能使實(shí)實(shí)驗(yàn)室室所有有有關(guān)關(guān)人員員都理理解、、方便便使用用，采采用共共用文文件的的方法法也是是可行行的。。只有有當(dāng)評(píng)評(píng)審員員確實(shí)實(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了實(shí)實(shí)驗(yàn)室室人員員由于于不能能方便便看到到質(zhì)量量文件件而對(duì)對(duì)質(zhì)量量管理理體系系要求求不了了解的的事實(shí)實(shí)時(shí)，，才能能作出出以上上不符符合的的結(jié)論論。36一、內(nèi)內(nèi)部審審核不符合合項(xiàng)實(shí)實(shí)例5為消除現(xiàn)現(xiàn)有的的不合合格、、缺陷陷或其其它不不希望望的情情況的的起因因，以以防止止這些些情況況發(fā)生生所采采取的的措施施。37一、內(nèi)內(nèi)部審審核糾正措措施內(nèi)部審審核外部審審核管理評(píng)評(píng)審不合格格工作作控制制客戶和和監(jiān)督督人員員的反反饋糾正措措施的的來源源開展調(diào)查，，找出出問題題的真真正原原因；；制定可可以消消除產(chǎn)產(chǎn)生問問題的的原因因的措措施；；實(shí)施糾糾正措措施（（編制制糾正正措施施報(bào)告告）；；跟蹤檢檢查糾糾正措措施的的有效效性。。38一、內(nèi)內(nèi)部審審核糾正措措施步步驟不符合合項(xiàng)來來源問題描描述和和解決決問題題的要要求問題的的根本本原因因和消消除的的措施施驗(yàn)證糾糾正措措施有有效性性的方方法糾正實(shí)實(shí)施報(bào)報(bào)告內(nèi)審報(bào)報(bào)告是是對(duì)內(nèi)內(nèi)審活活動(dòng)中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的客客觀證證據(jù)和和觀察察結(jié)果果的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析、、歸納納和評(píng)評(píng)價(jià)。。內(nèi)審報(bào)報(bào)告由由審核核組長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)編制制，并并在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審審核后后于規(guī)規(guī)定期期限內(nèi)內(nèi)以正正式文文件的的形式式提交交實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室管管理層層（質(zhì)質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人人）。。39四、內(nèi)部審審核內(nèi)審報(bào)告審核報(bào)告與與審核計(jì)劃劃、核查表表、不符合合項(xiàng)報(bào)告、、觀察項(xiàng)報(bào)報(bào)告、糾正正措施報(bào)告告一同歸檔檔。審核日期審核目的和和范圍受審核部門門及代表、、審核組成成員實(shí)施審核的的依據(jù)不符合項(xiàng)和和觀察項(xiàng)的的統(tǒng)計(jì)分析析（表）對(duì)受審核方方的綜合評(píng)評(píng)價(jià)，給出出審核結(jié)論論提出糾正措措施實(shí)施要要求報(bào)告的發(fā)放放范圍及清清單報(bào)告的批準(zhǔn)準(zhǔn)（標(biāo)志））報(bào)告的附件件（如：不不符合項(xiàng)及及觀察項(xiàng)報(bào)報(bào)告）40一、內(nèi)部審審核報(bào)告內(nèi)容審核結(jié)論應(yīng)在所所有審核觀觀察結(jié)果分分析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上做出。41一、內(nèi)部審審核審核結(jié)論內(nèi)部審核是是質(zhì)量管理理工具，重重點(diǎn)是促進(jìn)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量活活動(dòng)改進(jìn)。。針對(duì)存在的的問題制定定糾正措施施，為避免免問題再次次發(fā)生提出出預(yù)防措施施，對(duì)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室質(zhì)量活活動(dòng)提出改改進(jìn)意見或或建議。質(zhì)量活動(dòng)改改進(jìn)審核結(jié)束后，結(jié)結(jié)論和建議議應(yīng)形成報(bào)報(bào)告。報(bào)告力求客客觀，對(duì)事事不對(duì)人。。報(bào)告應(yīng)客觀觀具體、突突出重點(diǎn)、、事實(shí)清楚楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明明扼要、容容易理解。。報(bào)告應(yīng)征得得被審核方方負(fù)責(zé)人同同意。報(bào)告取得實(shí)實(shí)驗(yàn)室管理理層批準(zhǔn)后后，應(yīng)及時(shí)時(shí)分發(fā)至相相關(guān)部門和和人員。42一、內(nèi)部審審核注意：：無計(jì)劃，與內(nèi)審程序規(guī)規(guī)定不一致；未編寫內(nèi)審審檢查表，不同檢查組在同同一檢查時(shí)時(shí)間使用同同一檢查表表并簽名；內(nèi)審不符合合事實(shí)描述述不當(dāng)，無無法追溯；未覆蓋整個(gè)個(gè)體系，如如管理層有些不符合合項(xiàng)的糾正正措施不是是措施，只只是糾正；對(duì)不符合項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行原因因分析時(shí)，，只找客觀觀原因，不不找主觀原因；內(nèi)審報(bào)告不不評(píng)價(jià)上次次審核情況況整改效果；每次內(nèi)審發(fā)發(fā)現(xiàn)的不符符合項(xiàng)相同同或相似；審核依據(jù)（如有有關(guān)準(zhǔn)則））和文件規(guī)規(guī)定不一致。43一、內(nèi)部審審核內(nèi)審常見問問題44二、管理評(píng)審組織實(shí)施由最高管理理者就質(zhì)量量方針和目目標(biāo)，對(duì)質(zhì)質(zhì)量體系的的現(xiàn)狀和適適應(yīng)性進(jìn)行行的正式評(píng)評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)室最高管理者者應(yīng)根據(jù)預(yù)定定的計(jì)劃和和程序，定定期地對(duì)管管理體系和和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行評(píng)審審，以確保保其持續(xù)適適用和有效效，并進(jìn)行行必要的改改進(jìn)。45二、管理評(píng)審評(píng)審范圍政策和程序序的適應(yīng)性性；管理和和監(jiān)督人員員的報(bào)告；；近期內(nèi)部部審核的結(jié)結(jié)果；糾正正措施和預(yù)預(yù)防措施。。由外部機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)評(píng)審；實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室間比對(duì)對(duì)和能力驗(yàn)驗(yàn)證的結(jié)果果；工作量量和工作類類型的變化化。申訴、投訴訴及客戶反反饋；改進(jìn)進(jìn)的建議；；質(zhì)量控制制活動(dòng)、資資源以及人人員培訓(xùn)情情況等。46五、管理評(píng)審評(píng)審輸入政策和程序序的適應(yīng)性性；管理和和監(jiān)督人員員的報(bào)告；；近期內(nèi)部部審核的結(jié)結(jié)果；糾正正措施和預(yù)預(yù)防措施。。外部機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行的評(píng)審審；實(shí)驗(yàn)室室間比對(duì)和和能力驗(yàn)證證的結(jié)果；；工作量和和工作類型型的變化；；申訴、投投訴及客戶戶反饋。改進(jìn)的建議議；質(zhì)量控控制活動(dòng)；；資源及人人員培訓(xùn)情情況。47二、管理評(píng)審確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系的持續(xù)有效、適用，以滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求和受益者期望，提高適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。評(píng)審目的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系與實(shí)驗(yàn)室發(fā)展戰(zhàn)略、資源和環(huán)境的適應(yīng)性。評(píng)審對(duì)象管理評(píng)審報(bào)告。評(píng)審輸出48二、管理評(píng)審管理評(píng)審每年至少一次，通常在內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正措施完成后進(jìn)行；評(píng)審的時(shí)機(jī)新建立的質(zhì)質(zhì)量體系應(yīng)應(yīng)在運(yùn)行半半年后評(píng)審審一次；在認(rèn)可機(jī)構(gòu)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核核前應(yīng)評(píng)審審一次；質(zhì)質(zhì)量體系環(huán)環(huán)境變化后后應(yīng)及時(shí)評(píng)評(píng)審。49二、管理評(píng)審明確質(zhì)量體體系的現(xiàn)狀狀，并加以以描述概括括；對(duì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)和和質(zhì)量體系系的總體效果作出評(píng)價(jià)；；要達(dá)到的目目標(biāo)質(zhì)量體系對(duì)對(duì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)的的適應(yīng)性作出評(píng)價(jià)；；質(zhì)量方針、、目標(biāo)和質(zhì)質(zhì)量體系對(duì)對(duì)資源適應(yīng)性作出出評(píng)價(jià)；質(zhì)量體系對(duì)對(duì)環(huán)境及變化趨勢(shì)的適應(yīng)性作作出評(píng)價(jià)；；質(zhì)量體系對(duì)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的適應(yīng)性作作出評(píng)價(jià)；；保留管理評(píng)評(píng)審所形成成的正式報(bào)報(bào)告、評(píng)審審記錄及由由評(píng)審而引引起的質(zhì)量量體系調(diào)整整、改進(jìn)記記錄。50二、管理評(píng)審?fù)ㄟ^評(píng)審會(huì)的形式，集思廣益，廣泛討論，并將討論結(jié)果形成評(píng)審報(bào)告。評(píng)審的形式采用會(huì)議討討論的形式式，事前應(yīng)應(yīng)將議題和和要求通知知有關(guān)人員員，使與會(huì)會(huì)人員作好好充分準(zhǔn)備備。51二、管理評(píng)審發(fā)布評(píng)審?fù)ㄖu(píng)審準(zhǔn)備評(píng)審策劃評(píng)審組織明確分工填寫評(píng)審表、驗(yàn)證記錄輸出評(píng)審報(bào)告最高管理者主持52二、管理評(píng)審由質(zhì)量負(fù)責(zé)人整理評(píng)審組的意見和會(huì)議記錄，形成管理評(píng)審報(bào)告。評(píng)審報(bào)告由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人整理評(píng)評(píng)審組的意意見和會(huì)議議記錄，形形成管理評(píng)評(píng)審報(bào)告。。管理評(píng)審報(bào)報(bào)告由最高高管理者批批準(zhǔn)后公布布。相關(guān)的的體系調(diào)整整、改進(jìn)工工作由指定定專人負(fù)責(zé)責(zé)跟進(jìn)。53文件層次文件名稱文件內(nèi)容1質(zhì)量手冊(cè)描述質(zhì)量體系，介紹監(jiān)測(cè)站概況、質(zhì)量方針、目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)和其他要素的控制要求2程序文件通用程序的描述，實(shí)施質(zhì)量體系要素涉及到的部門和人員的職責(zé)、權(quán)限與活動(dòng)3作業(yè)指導(dǎo)書與設(shè)備、監(jiān)測(cè)方法、評(píng)價(jià)要求等有關(guān)的詳細(xì)作業(yè)文件4質(zhì)量記錄反映質(zhì)量活動(dòng)和體系運(yùn)行的實(shí)際情況體系文件的的層次監(jiān)督、內(nèi)審審和管理評(píng)評(píng)審的區(qū)別別監(jiān)督內(nèi)審管理評(píng)審目的不同對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施確定質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果的符合性和有效性確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、體系文件評(píng)審準(zhǔn)則、體系文件、法律法規(guī)質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性、內(nèi)審結(jié)果等方面層次不同/執(zhí)行者不同質(zhì)量監(jiān)督員實(shí)施戰(zhàn)術(shù)性的，它控制的是質(zhì)量活動(dòng)及結(jié)果的符合性；/質(zhì)量負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略性的，它控制的是質(zhì)量方針和目標(biāo)的正確性和可行性/最高管理者54監(jiān)督、內(nèi)審審和管理評(píng)評(píng)審的區(qū)別別監(jiān)督內(nèi)審管理評(píng)審方式不同在檢測(cè)過程中隨時(shí)連續(xù)、有效進(jìn)行監(jiān)督，在本部門進(jìn)行深入到各部門進(jìn)行審核，內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核部門采取會(huì)議形式進(jìn)行時(shí)機(jī)不同

日常進(jìn)行每年2次，重大投訴可進(jìn)行附加審核每年1次，內(nèi)外環(huán)境有重大變化或管理者認(rèn)為有必要結(jié)果不同填寫監(jiān)督記錄，采取糾正措施針對(duì)體系運(yùn)行存在的問題而開展的“不符合項(xiàng)報(bào)告”。后續(xù)工作是實(shí)施糾正和跟蹤審核。針對(duì)存在的缺陷做出體系調(diào)整、完善后續(xù)工作，修改質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，提高質(zhì)量管理水平，保證檢測(cè)能力。5556中國(guó)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)認(rèn)定，具有有鮮明的法法制管理色色彩，他的的依據(jù)、前前提和特點(diǎn)點(diǎn)決定了資資質(zhì)認(rèn)定，，作為現(xiàn)階階段政府對(duì)對(duì)檢測(cè)市場(chǎng)場(chǎng)的強(qiáng)制性性準(zhǔn)入要求求。質(zhì)量是人類文明和進(jìn)步的標(biāo)志；人類生活在質(zhì)量保護(hù)的大堤之中；實(shí)驗(yàn)室則是實(shí)現(xiàn)這種保護(hù)的技術(shù)基礎(chǔ)和重要手段。575859祝大家工作作順利！Fengxiufen2013.6.199、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。01:10:1701:10:1701:1012/25/20221:10:17AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2201:10:1701:10Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:10:1701:10:1701:10Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2201:10:1701:10:17December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。25十二月月20221:10:17上午01:10:1712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:10上上午12月-2201:10December25,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/251:10:1701:10:1725December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:10:17上上午1:10上上午01:10:1712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。01:10:1701:10:1701:1012/25/20221:10:17AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2201:10:1701:10Dec-2225-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:10:1701:10:1701:10Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2201:10:1701:10:17December25,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。25十十二月20221:10:17上午午01:10:1712月-2215、楚塞塞三湘湘接，