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餐飲個人工作計劃(精選5篇)篇一:餐飲個人工作方案一、加強學習講貢獻
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將借助全國高低發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動春風有方案、有針對性地發(fā)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學習教育活動,幫忙部門員工培養(yǎng)與貢獻精神,樹立全心全意效勞理念。同時部門還將組織員工積極加入酒店培訓,并且根據(jù)餐廳年度主題培訓方案部門,自己也將定期組織員工發(fā)展酒店與業(yè)務知識培訓,通過培訓、學習來不斷提高部門員工業(yè)務技能與水平提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)那么提高部門戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:“無規(guī)矩不成方圓〞。所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障,組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要標準,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園〞
嚴格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照規(guī)范決不走過場,決不流于形式。將檢查結果進行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調(diào)發(fā)動工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖頂峰期,我們要加大治理力度切實毀滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營造“溫馨家園〞,不可短少點綴品。今年我們與新花卉公司合作,加強花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園〞
宿舍管理歷來一個單薄環(huán)節(jié)。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園〞。
第一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長負責安頓催促寢室人員清掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查。
第二要加強寢室平安管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)平安。
第三要變管理型為效勞型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,效勞員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經(jīng)驗缺乏,因此在很多方面都需要我們關懷關照。所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化,關懷大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛,使大家感受到家庭般和煦。
篇二:餐飲個人工作方案1、優(yōu)化婚宴效勞流程,再次提升效勞品質(zhì)
將對20__年下半年婚宴整體進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的格調(diào),在婚禮主持環(huán)節(jié)參加更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氛圍進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴效勞這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有效勞質(zhì)量研討會的根底上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人加入),提升研討會的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌工程。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,頒布各部門每月質(zhì)量狀況
下半年將根據(jù)___質(zhì)量檢查規(guī)范對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、項目狀況、設備設施維護狀況、平安管理、效勞質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐效勞、標識標準等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期頒布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處分,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評〞的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造效勞亮點,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口
將在現(xiàn)有效勞水準的根底上對貴賓房效勞進行創(chuàng)新提升,主抓效勞細節(jié)和人性化效勞,并對貴賓房的效勞人員進行結構性調(diào)整,提高貴賓房效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬待遇,把貴賓房接待效勞打造為餐飲部的效勞榜樣,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點,在宴會效勞品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)立學習型團隊
下半年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,激勵員工積極參與餐飲效勞技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家成認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲藏工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
下半年的部門培訓主要課程設置設想是:把局部課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德涵養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德涵養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年度下半年工作的順利發(fā)展,全賴于領導的悉心指導和關心,也離不開人力資源部和行政部的幫忙,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改過缺乏,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲效勞團隊而努力!
篇三:餐飲個人工作方案1、餐飲部效勞平安管理
在餐飲效勞過程中,效勞人員要注意保管和照看客人的物品避免喪失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,效勞員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,效勞人員應注意察看,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和平安部,以防意外。
有重要客人加入的宴會、酒會、餐飲部要指定專人效勞并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,避免被盜。
在宴會或各種活動以后,效勞人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產(chǎn)平安管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中避免生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取打消蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新加入工作或臨時加入工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得加入接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保留期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意平安操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的平安管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的打掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類寄存,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期寄存與較長基寄存的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
4、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部效勞員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的。
銷售的食品應當無毒、無害、合乎一定的營養(yǎng)要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污_不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須合乎食品衛(wèi)生要求,避免食品污染。
篇四:餐飲個人工作方案1、關于酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀,客房二次消費品獎勵提成方案、酒水提成方案以及扒餐、飲品提成方案在本月底以會議的形式通報給各部門;
2、關于節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好效勞培訓工作及出品方案,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;
3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
4、制做客房_銷售方案,跟進公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作。
5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;
8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及效勞技能的培訓,來提高酒店的整體效勞水平;
9、關于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;
10、快接近年底,做好各部門的消防平安以及員工個人的平安工作,安頓保安部多進行檢查和排查。
篇五:餐飲個人工作方案1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會根底上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會建設成為所有效勞人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享效勞,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有效勞水準的根底上對效勞進行創(chuàng)新提升,主抓效勞細節(jié)和人性化效勞,提高效勞人員的資格,提升效勞員的薪酬考核待遇規(guī)范,加強日常效勞,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點,在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)
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