初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬題及答案

1、勞動(dòng)力市場(chǎng)是通過(guò)勞動(dòng)力供求雙方相互選擇而自動(dòng)配置勞動(dòng)力資源的A.模式B.機(jī)制C.體制D.體系2、勞動(dòng)市場(chǎng)按地理位置劃分可分為JA.狹義的與廣義的8.￡國(guó)書(shū)|勺和此區(qū)件由C.中央的和地方的D.需求的和供給的3、在其它條件不變的情況下，產(chǎn)品需求上升會(huì)導(dǎo)致。A」/”"需求二降B.芳沅.力需求不斐C.芳期.為需求匕匚D.難以確定4、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的,而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的A.減小、減少B.減小、增加C.增加、減少D.增加、增加5、下列說(shuō)法中正確的是。A.工資的多少僅取決于工資率B.工資的多少僅取決于工作時(shí)間C.工資的多少僅取決于工資率與工作時(shí)間兩個(gè)方面的因素D.某人的工資高，則其工資率一定也高6、“30元/小時(shí)”是指。A.收入B.工資C.工資率D.勞動(dòng)報(bào)酬E福利7、甲、乙兩個(gè)企業(yè)在同一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)。甲企業(yè)工作條件好，為吸引勞動(dòng)力，乙企業(yè)不得不支付較高的工資。甲、乙企業(yè)之間的工資差別屬于―A.補(bǔ)償性的B.競(jìng)爭(zhēng)性的C.壟斷性的D.接觸性的8、關(guān)于福利與基本工資的說(shuō)法正確的是tA.足本「資和布利都是刷「資"IB.基本工資的支付方式是實(shí)物支付和延期支付C.福利的支付方式是現(xiàn)期支付和貨幣支付D.在企業(yè)的成本項(xiàng)目中，基本工資屬于固定成本，而福利是可變成本9、奠定人格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是A.情境B.三心C.環(huán)境D.教育10、正式群體可分為團(tuán)隊(duì)、任務(wù)群體和。A.指揮群體B.實(shí)踐群體C.操縱群體D.利益群體11、我們認(rèn)為老師要為人師表、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，這是我們對(duì)老師的A.角色期望B.角色沖突C.角色模糊D.角色知覺(jué)12、溝通的作用除了激勵(lì)、信息流通和情感表達(dá)外，還有A.指導(dǎo)B.控制C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)13、價(jià)值觀(guān)具有穩(wěn)定性和JA.永恒性B.可變性C.外源性D.潛在性14、反映了對(duì)人、客體、事物的感受，是對(duì)人、客體事物所持有的肯定或否定的評(píng)價(jià)是CA.工作滿(mǎn)意度B.個(gè)性C.價(jià)值觀(guān)D.態(tài)度15、與價(jià)值觀(guān)相比，態(tài)度的穩(wěn)定性。A.較高B.較低C.差不多B.B.直接與參謀職能D.無(wú)法判斷16、認(rèn)知失調(diào)理論是由誰(shuí)提出的5A.海法B.菲斯廷格C.布魯納D.卡特賴(lài)特17、以下說(shuō)法正確的是。A.人力資源管理與員工的績(jī)效無(wú)關(guān)B./J資源仃公降低的筑效C.人力資源管理能提高員工的工作績(jī)效D.以上說(shuō)法，均不正確18、人力資源管理者具有5A』淺叮參峽織任C.直線(xiàn)與服務(wù)職能D.服務(wù)與參謀職能19、人本管理的核心是。A.以人為本B.”率.第一C.用戶(hù)至上D.質(zhì)量第一20、“五一”期間全體員工放假七大。這屬于組織賦予員工的A.工資B.福利C：,三D.以上都不對(duì)21、晉升是個(gè)體和組織中向的移動(dòng)口A(yíng).較低職位B.同級(jí)職位C.不同類(lèi)職位D.較高職位22、在人力資源規(guī)劃的程序中，最先進(jìn)行的程序是A.需求預(yù)測(cè)B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.供身或測(cè)D.現(xiàn)有人力資源核查23、一般來(lái)說(shuō)，人員招聘的來(lái)源可以分為兩個(gè)渠道。A.自我推薦與他人引薦B」：校修社公C.廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦D.內(nèi)部來(lái)源與外部來(lái)源24、對(duì)公關(guān)人員的能力評(píng)估應(yīng)側(cè)重于。A.空間認(rèn)知B.：*%加C.記憶力D.語(yǔ)言能力25、方法研究包括程序分析、作業(yè)分析和。A.工作分析B.動(dòng)作分析C.崗位分析D.環(huán)境分析26、使所做工作的動(dòng)力定型得以鞏固的入門(mén)期，一般為A.1?2小時(shí)B.10?20分鐘「.卜也二三D.3?4小時(shí)27、連續(xù)色名呼叫檢查法屬于疲勞檢測(cè)的。A.生理心理測(cè)試法B.他覺(jué)觀(guān)察及主用癥狀；法C.生化法D.自我體驗(yàn)法28、工作分析者親自從事研究的工作，在工作中掌握有關(guān)要求的第一手資料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法？5A.典型事例法B.座談法C.工作實(shí)踐法D.觀(guān)察法29、下面哪一項(xiàng)不屬于工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容？。A.工作職責(zé)B.工作環(huán)境C.工作權(quán)限D(zhuǎn).工作中晉升30、下列幾項(xiàng)中，屬于工作調(diào)查問(wèn)卷工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是。A.職稱(chēng)B.直接上級(jí)C.任職時(shí)間D.工作事項(xiàng)31、以下幾項(xiàng)中不屬于工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容的是。A.呈木資.科.作權(quán)限.作羌度D.工作關(guān)系32、績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是。A.組織診斷B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.工作程序分析D.考核人員的培訓(xùn)33、以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是。A.在工作考評(píng)中，評(píng)級(jí)人的某些特征會(huì)產(chǎn)生主觀(guān)偏向，影響考評(píng)的結(jié)果B.工作崗位的特征會(huì)影響績(jī)效考核的準(zhǔn)確性演D.評(píng)級(jí)人參與的程度對(duì)考評(píng)效果影響很大34、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括。A.企業(yè)規(guī)模B.崗位.在？后.i卻卜牛II勺一地.位:C.人員流動(dòng)情況D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況35、在欺坎倫計(jì)劃中，員工因他們所提出的建議節(jié)約了勞動(dòng)成本而受到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，其中節(jié)約額為tA.薪資成本與該成本所產(chǎn)生的銷(xiāo)售價(jià)值的比值B.薪資成本與合理化建議數(shù)量的乘積C.薪資成本與該成本所產(chǎn)生的銷(xiāo)售價(jià)值的乘積D.薪資成本與合理化建議數(shù)量的比值36、如果某公司每人每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個(gè)單位產(chǎn)品，而該工作報(bào)酬率為每小時(shí)10元，則計(jì)件報(bào)酬率為每單位產(chǎn)品元，一個(gè)每天工作8小時(shí)，每小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品的員工按直接計(jì)件制每天可得元”A.0.4;96B.0.2;96C.0.4;90D.0.2;8037、適用的對(duì)象是中層以上,節(jié)訓(xùn)人3A.明祥法B.內(nèi)色接演法C.「加「法D.安全研討法38、是指勞動(dòng)者通過(guò)集體協(xié)議制度和個(gè)體勞動(dòng)合同制度，與雇主進(jìn)行談判與協(xié)商，確定勞動(dòng)條件的權(quán)利。17M條社交涉權(quán)B,量跳匯以C.冷仁可動(dòng)士同日主展D.保障公正勞動(dòng)條件權(quán)39、社會(huì)伙伴參與責(zé)任，即企業(yè)和個(gè)人A」」F在制三在法律的建詼C無(wú)隙之津的建設(shè).D.社會(huì)保險(xiǎn)制度的建設(shè)40、《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國(guó)際公約》和國(guó)際勞動(dòng)組織的公約和建議書(shū)規(guī)定，成員國(guó)政府具有向公民提供曲義務(wù)，，A.A會(huì)就疑B.社公救助1二片D.社會(huì)保險(xiǎn)41、人們從事各種活動(dòng)，適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是CA.能力B.性忤C.氣質(zhì)D.個(gè)性?xún)A向性42、作為室內(nèi)裝潢師或藝術(shù)家，他在下列哪一能力中應(yīng)表現(xiàn)得更突出A.數(shù)學(xué):能:B「『U能力C.喧絳詵力D.空間認(rèn)知能力43、一個(gè)人對(duì)周?chē)挛锏囊饬x，重要性的總評(píng)價(jià)和總看法是??：笠支C作滿(mǎn)意度D.個(gè)性44、關(guān)于價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法不正確的是oA.價(jià)值觀(guān)不僅影響個(gè)人行為，而且影響組織行為B.介值觀(guān)具有穩(wěn)定性和可變性C.價(jià)值體系決定著人們對(duì)自由、服從、公平、快樂(lè)、自尊等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的看法D.價(jià)值觀(guān)的形成與人生觀(guān)有關(guān)，而與世界觀(guān)無(wú)關(guān)45、下面哪一選項(xiàng)不屬于人力資源區(qū)別于一般資源的特征？。A.物質(zhì)性B.二產(chǎn)?吐C.消費(fèi)工D.能動(dòng)性46、人力資源的“雙重性”是指i：iA.t產(chǎn)胃葉消費(fèi)性t產(chǎn)中片注引中c；"i—「YED.可用性與有限性47、人力資源規(guī)劃的含義是指CA.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求B.統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源供給C.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源的供給和需求D.以上都不對(duì)48、人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車(chē)間主任，這一規(guī)劃屬于人力資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃？。B.培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃C.晉升計(jì)劃D.配備規(guī)劃49、甲公司在報(bào)紙上刊登一消息：本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需銷(xiāo)售部經(jīng)理一名等,這屬于組織中哪一重要活動(dòng)？CA.培訓(xùn)IB.招聘C.晉升D.廣告宣傳50、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是CA.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.人才市場(chǎng)51、勞動(dòng)力市場(chǎng)的特點(diǎn)有CA.特殊性B.嚇忤C不驀京性D.交易對(duì)象的難以衡量性E.交易的延續(xù)性52、下列原因中，能產(chǎn)生摩擦性失業(yè)的A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性B.信息的不完善C.技術(shù)替代的靈活性D.地理狀況的差異E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整53、工資的形式可概括為。A.基本工資B.福利C.效率工資D.計(jì)時(shí)工資54、計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)有。A.?度為公平合坦B.江”，：內(nèi)小收入一二'利一提菅?一二［量D.有利于提高效率E.有利于節(jié)省開(kāi)支55、下面因素中決定一個(gè)人地位的有A.教育程度B.職位C.人的能力D.，、.的收入、可切E.人的年齡56、在群體中，溝通的作用有。A.控制B.激勵(lì)C.情感表達(dá)D.信息的流通57、關(guān)于工作滿(mǎn)意度的理論有tA.赫茲柏格的激勵(lì)一一保健理論B.作港意度舊口”也型c.j%下M詞過(guò)山◎話(huà)陣論E.期望理論58、員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式有A.辭職B.提建議C.忠誠(chéng)D.忽視E.不合作59、人力資源是存在于人的等載體中的經(jīng)濟(jì)職能A.體能B.能力C.技能D.知識(shí)E.個(gè)性行為特征與傾60、以下說(shuō)法中正確的有Ca」Jj立海行”公提回「的猛丁舉B.人力根源仃可能帔利幼小在機(jī)極機(jī)C.人J戊源仃H七降低小「對(duì)防酬的登比感D.人力燙源管1「2寸加乂D1”消節(jié)絡(luò)E.人力資源管理能確保人與事的良好匹配61、麥克里蘭認(rèn)為，工作動(dòng)機(jī)包括。A.交易動(dòng)機(jī)B.權(quán)力動(dòng)機(jī)C.成就動(dòng)機(jī)D.安全動(dòng)機(jī)E.親合動(dòng)機(jī)62、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀(guān)、最直接的因素有A..作仙工B.工作速度C.工作持續(xù)的時(shí)間..‘?,式E.工作環(huán)境63、下列哪些因素將影響勞動(dòng)生產(chǎn)率？。A.生理疲勞B.心理.披勞C.，"卜”"D.勞動(dòng)者的性格64、工作分析又稱(chēng)CA.工作描述B.職務(wù)分析C.程序分析D.崗位分析E.動(dòng)作分析65、在工作分析設(shè)計(jì)階段，應(yīng)做好下列哪幾個(gè)方面？A.一定抨信息未頗B.按選定的方法收集信息C.選擇工作分析人員D.選擇收集信息的方法和系統(tǒng)66、以下不屬于績(jī)效考核基本步驟的有。A.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)b/?核指氐與日:;mC.考核結(jié)果校正D.結(jié)果反饋E.確立績(jī)效工資67、考評(píng)工作取得實(shí)際效果的關(guān)鍵是A.考評(píng)的真實(shí)性B.考評(píng)結(jié)果濘反然C.組織內(nèi)部目標(biāo)D.人事管理行動(dòng)68、下列選項(xiàng)中，屬于總的報(bào)酬方案的有A.B：金1金"讓E.對(duì)工作的滿(mǎn)足感69、工作評(píng)價(jià)常用的方法有!A.啡費(fèi)注B/占;C.分類(lèi)卅級(jí)法D.歸納法70、培訓(xùn)與教育在方面不同。A.-%MB."CJ?制D.-'的E.形式71、若按不同內(nèi)容分類(lèi)，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)可分為A.莖仙知識(shí)教育B.由2點(diǎn)正二苫川C.工作技位培洲d.二jE.管理知識(shí)教育72、制定培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)包括。A.制定操作代不B.層拄力設(shè)計(jì)川固的片1M苦C.定訓(xùn)方法D.7訓(xùn)豚式E.培訓(xùn)內(nèi)容73、雇主和雇員之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括下列哪些方面？JA.在用人單位外部勞動(dòng)力市場(chǎng)中，招工企業(yè)和勞動(dòng)者之間，因訂立勞動(dòng)合同發(fā)生的關(guān)系B.在用人單位內(nèi)部勞動(dòng)過(guò)程中，因履行、變更、解除合同發(fā)生的關(guān)系C.0者都姑D.可老都不姑E.沒(méi)有正確答案74、下列哪些內(nèi)容屬于勞動(dòng)者的義務(wù)？。A.::匕應(yīng)），夕,任苗B.提高.吸收技能C.M..仃芍喇安上次知心D.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德75、雇主可以是一個(gè)。A.非一式.二二B.廣一C.云同川體D.小心集團(tuán)E.企業(yè)76、組織行為學(xué)的目標(biāo)是對(duì)組織中的行為進(jìn)行A.弗述B.死粒C」：：；.lD.控制77、價(jià)值觀(guān)的屬性是。A.可接受性B.東要忤C.D定■性

D.可變性78、一般資源的“三性”指。A.電用忤B.刃,用性1.思性D.能動(dòng)性79、對(duì)人力資源規(guī)劃的理解最主要的有哪兩種？A.僅考慮組織利益的觀(guān)點(diǎn)B.僅考慮個(gè)人利益的觀(guān)點(diǎn)C.兼顧組織和個(gè)人利益的觀(guān)點(diǎn)HMM“以人為本”的管理思想HMM80、下面哪些選項(xiàng)屬于招聘計(jì)劃的重要內(nèi)容？A.錄用基準(zhǔn)B.錄用來(lái)源C.錄用成本D.錄用數(shù)量81、題干：1996年，在外國(guó)投資企業(yè)中工作的勞動(dòng)力的最低工資是，在河內(nèi)和胡志明市每月35美元，其他地區(qū)每月30美元。資本較雄厚的公司傾向于提供更高的薪水以吸引最好的勞動(dòng)力。除了工資以外，人們期望外國(guó)投資企業(yè)提供每日用餐補(bǔ)貼、上下班的交通費(fèi)（如果公司位于河內(nèi)或胡志明市以外）以及工作服。無(wú)論是在國(guó)家控制的企業(yè)還是在私人企業(yè)中，有組織的勞工的影響日益增大。工人們要求更好的工作條件和更高的報(bào)酬，并且越來(lái)越頻繁地通過(guò)罷工來(lái)迫使管理層認(rèn)真考慮他們的要求，在國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)中都是如此。最近的罷工多數(shù)是由于薪水的爭(zhēng)議和由于公司要求提高生產(chǎn)率引起的。為了控制勞工的騷亂，1996年國(guó)民議會(huì)通過(guò)最新的勞工關(guān)系法案的草案，指出罷工只能作為“最后的解決辦法”來(lái)使用。但是，近來(lái)一些罷工在滿(mǎn)足勞工要求方面均取得了成功。這就鼓勵(lì)了工會(huì)把使用罷工作為“首選的武器”。由于國(guó)有企業(yè)私有化和精簡(jiǎn)勞動(dòng)力，他的失業(yè)率從1992年的5.8%上升到6.7%。也就是說(shuō)，1993年有220萬(wàn)人失業(yè)。1996年的政府?dāng)?shù)據(jù)中，城市的失業(yè)率為13.2%,農(nóng)村地區(qū)為4%但是，絕大多數(shù)專(zhuān)家相信，這些數(shù)字均低于城市和農(nóng)村的真實(shí)的失業(yè)率。越南的勞動(dòng)力是相對(duì)年輕和有文化的。工作年齡的人口中，識(shí)字率為88%勞動(dòng)力中最大的一部分為15歲至29歲之間，占整體勞動(dòng)力的53%占全部人口的將近29%」越南用人蚊乏一卷力助力，而是洪少仃技能〕勺，人.：81.KZK值從上述分析中，可以看出，越南勞動(dòng)力問(wèn)題tA.非吊尸三.B.可市C.--股D.不存在這一問(wèn)題82、題干如上：越南勞動(dòng)力中，比重最大的是歲的人IIA.15?29B.23?30C.30?40D.25?5083、題干如上：越南勞動(dòng)力中，城市的失業(yè)率是CB.4%D.88%84、題干如上：越南對(duì)一般勞動(dòng)力是CA.小.三B.木秋:芝C.兀.法斷「定D.不存在這一問(wèn)題85、題干如上：本案例是有關(guān)越南的問(wèn)題。-//4/JB.管理c.IT：D.工人待遇86、題干：某家電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司，幾年前，通過(guò)公開(kāi)招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的張某和李某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，張某和李某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。張某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；而李某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話(huà)，喜歡獨(dú)處。一年后張某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；而李某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，李某就找人事經(jīng)理談話(huà)，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出個(gè)理由來(lái)，李某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是李某已對(duì)銷(xiāo)售工作不感興趣了。私下里，人事經(jīng)理了解到，李某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把李某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定李某去研究開(kāi)發(fā)部。在李某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的那年年底，他的二項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了十兒萬(wàn).兀.86.在本案例中，李某更換崗位后，工作滿(mǎn)意度提高這是由下列因素H定佗CA.公平的彳寺遇.作的現(xiàn)應(yīng)性C良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配rtHM.87、題干如上：下列哪項(xiàng)不是張某的性格特征？—rtHM.A.‘燈格外"fB.百交際能.力E登上刈D.喜歡獨(dú)處HUM88、題干如上：這個(gè)案例給我們的啟示是HUMA.4總!：|屈人憶在心叫「為卜.方//.打B.工作績(jī)效在很大程度上受工作滿(mǎn)意度影響C.人為感知親力選挎性D.組織中信息溝通非常重要89、題干如上：張某和李某當(dāng)中，誰(shuí)更適合推銷(xiāo)工作，誰(shuí)更適合研究開(kāi)發(fā)工作A.3出土三B.上出大.三C.本口D.兩人一樣90、題干如上：你對(duì)本案人事經(jīng)理的看法是。A.1司職B.不著「了解卜屬C.七三I---栽-<D.創(chuàng)收與他無(wú)關(guān)91、題干如上：菲利浦公司是一家生產(chǎn)電視機(jī)的老廠(chǎng)，該公司在40年代開(kāi)始引入流水線(xiàn)作業(yè)，這樣便出了大量的熟練技術(shù)工人，這些工人為菲利浦公司的發(fā)展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻(xiàn).然而在引入流水線(xiàn)生產(chǎn)柄的短短數(shù)年內(nèi)，菲利浦公司的人事經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)，該公司員工的病假、休假愈來(lái)愈多了，生產(chǎn)效率也明顯比以前下降了，公司內(nèi)部不似以前那樣充滿(mǎn)著活力，員工們普遍有一種不安、焦慮的神情，經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查與分析，該公司終于明白了，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是由于工人長(zhǎng)期在流水線(xiàn)從事單一的工作，工作的單調(diào)感令他們生理心理上都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不安亓灣原因后，該公司很快便找到了解決問(wèn)題的辦法，他們根據(jù)操作特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)了一套操作程序，并讓工種不相同的人之間調(diào)換工種，這樣，在短短幾個(gè)月后，公司又騰4了091.造成菲利浦公司員工情緒低落，病假增加的主要原因是CA.L亥公司小入流水紜;作此B.」受太代C.??；速率以離D.單調(diào)感和疲憊感綴92、題干如上：如果該公司用通過(guò)突出工作的目的性來(lái)克服工作的單調(diào)感，那么下面哪一做法有助于實(shí)現(xiàn)這一目的？5A.在工作中設(shè)置目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)后，感到工作有進(jìn)步B.tI「肘『-.門(mén)4C..如丁少今交投D.降低作業(yè)速率93、題干如上：李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時(shí)間之后，他發(fā)現(xiàn)公司原來(lái)的工作分析是8年前做的，隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計(jì)也需要作業(yè)改動(dòng)，于是他意識(shí)到公司需要進(jìn)行新的工作分析.93.為了確保工作的順利進(jìn)行，在實(shí)施工作分析之前，急需處理,以獲得管理層的支持。A..向仃抑/T小1廣的卜達(dá)B.七管理原飛述上花的人E.丁仃印信.阿討門(mén)干的.討和D.向管理層闡述工作的負(fù)責(zé)人94、題干如上：由于公司的財(cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財(cái)務(wù)部門(mén)入手進(jìn)行工作分析，對(duì)于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀(guān)察法C.面談法D.工作日志法95、題干如上：對(duì)于李成明主管而言，他需要在整個(gè)工作中擔(dān)負(fù)的責(zé)任是A.妥善保存整份工作說(shuō)明書(shū)，并確保今后能隨時(shí)更新B.向最匕反映」作中的因理C.緊跟編寫(xiě)說(shuō)明個(gè)的工作進(jìn)更D.協(xié)助有關(guān)的主管及其下層了解如何編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)96、題干：“曉君，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃的，是吧？坐下來(lái),找我有什么事？"哦，張總經(jīng)理一一！！“叫我老張好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫王力吧？!，“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是一一JJ“不用細(xì)說(shuō)！”張總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉君旁邊?！蔽也幌肼?tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在8月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司恿能如期交貨n”“可是一一"曉君想說(shuō)C“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做一一那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本。”張總經(jīng)理說(shuō)蘇?！皬埧偨?jīng)理，請(qǐng)你君，”曉君想說(shuō)出她的觀(guān)點(diǎn)口“叫我老張，”張總經(jīng)理改正稱(chēng)呼，將手搭在她的肩上，送她到了門(mén)口?！拔易屇惝?dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)人的工作不滿(mǎn)意一一我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是如果你想，在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！.”“當(dāng)然，”他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣，我喜歡這樣單