記全國(guó)輔導(dǎo)員大賽冠軍閩江學(xué)院輔導(dǎo)員楊曉

【走進(jìn)輔導(dǎo)員】閩院輔導(dǎo)員楊曉 是羊咩咩是楊女俠也是楊媽媽2013-1-815:35:43楊曉在跟學(xué)生談心初次見(jiàn)到楊曉，印象最深刻的，是她穿著約7厘米的細(xì)跟高跟鞋，還咚咚咚”走得飛快。走路要快，吃飯要慢”一句解釋卻道出了她的工作哲學(xué)一一找對(duì)方法對(duì)癥下藥；她還有一個(gè)堅(jiān)持了1年的工作原則讓記者感動(dòng)不創(chuàng)新寧勿行。她是個(gè)長(zhǎng)相甜美的宜昌妹子，有種天生的親和力，但骨子里卻透著果敢干練，纖瘦的身體蘊(yùn)含著巨大的能量源。讓記者覺(jué)得格外有趣的是，她在學(xué)生中有很多外號(hào)：羊咩咩、楊掌門(mén)、楊女俠、楊媽媽、楊姐姐，她和畢業(yè)的學(xué)生有個(gè)定期聚餐一一楊家匯”，她開(kāi)會(huì)說(shuō)過(guò)的話(huà)，被學(xué)生整理成楊氏箴言流傳膜拜”，能跟著她混大學(xué)”，學(xué)生們認(rèn)為是福氣、是驕傲。這個(gè)有著13年工作經(jīng)驗(yàn)的老輔導(dǎo)員，從1999年大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到福建，在閩江學(xué)院中文系擔(dān)任輔導(dǎo)員，曾兼任7年中文系團(tuán)委書(shū)記，現(xiàn)兼任系黨務(wù)秘書(shū)、系總輔導(dǎo)員。她是學(xué)校里資歷最老的輔導(dǎo)員，多次獲得省、校優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱(chēng)號(hào)，還在今年5月獲得全國(guó)首屆輔導(dǎo)員技能大賽第一名。一次活動(dòng)中，楊曉和學(xué)生們一起演小品劇創(chuàng)新狂人羊咩咩：方法要比學(xué)生的問(wèn)題多楊曉很忙，也忙得特殊：和普通輔導(dǎo)員一樣，她得忙碌于學(xué)生工作的繁、碎、雜中，同時(shí)她是系里的總輔導(dǎo)員，管著4名輔導(dǎo)員；她曾兼任七年的中文系團(tuán)委書(shū)記，剛卸任又挑起系黨務(wù)秘書(shū)的擔(dān)子；值得一提的是，這些都是兼職”，因?yàn)椤堆葜v口才學(xué)》等三門(mén)專(zhuān)業(yè)課才是她的主業(yè)。這份兼職”她忙了13年，楊曉每天的日程表都擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，對(duì)她來(lái)說(shuō)，高效率的完成任務(wù)顯得尤為重要。找楊曉辦事的學(xué)生常常從辦公室排到電梯口。輔導(dǎo)員助理、學(xué)生牛圓圓這種場(chǎng)面見(jiàn)得多，但是她佩服的是，即使再多人等著，楊老師都有條不紊，該說(shuō)的話(huà)該辦的事她要說(shuō)足、辦好了才請(qǐng)下一個(gè)。甜美的楊老師很聰明，為了兼顧個(gè)人的工作和生活，她除了自己努力提高效率，還努力培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣。青春期的大學(xué)生們總有談不完的心事、說(shuō)不完的困惑。好的傾聽(tīng)者講究方法，輔導(dǎo)員每周都要在校值班2天，期間住在學(xué)校宿舍，這兩天的晚間就成了楊曉和學(xué)生約定俗成的談心時(shí)間。楊曉每次都公布自己值班的日期，讓學(xué)生養(yǎng)成提前預(yù)約的習(xí)慣。而在不值班的日子里，每晚 9點(diǎn)到10點(diǎn)是她哄女兒睡覺(jué)的時(shí)間，她規(guī)定無(wú)特殊情況，親子時(shí)間勿擾。除了約法三章，楊曉還會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)不按規(guī)矩辦事的學(xué)生。在記者采訪(fǎng)期間，一位學(xué)生因?yàn)榧依镉惺乱?qǐng)假一天，但是臨走才來(lái)辦請(qǐng)假手續(xù)，已經(jīng)下班的楊曉專(zhuān)門(mén)趕回辦公室辦理。 特事特辦”后,他批評(píng)了這名學(xué)生，并重申了請(qǐng)假必須提前”、電話(huà)、短信、代請(qǐng)假一概不準(zhǔn)”等制度，并說(shuō)明這樣規(guī)定的原因。不按規(guī)矩辦事必須批評(píng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、不二過(guò)。 ”雖然請(qǐng)假是小事，但楊曉覺(jué)得它會(huì)潛移默化影響學(xué)生今后的為人處世。用自己的工作哲學(xué)幫學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣之外， 楊曉還有一個(gè)工作法寶一一不斷創(chuàng)新工作方法。一位老同事曾對(duì)她說(shuō)：你的方法要比學(xué)生的問(wèn)題多，不然怎么當(dāng)老師？”楊曉銘記于心，并不斷求索。楊曉今年是中文系2012級(jí)280名新生的輔導(dǎo)員，涉及4個(gè)專(zhuān)業(yè)。在新生軍訓(xùn)結(jié)束后，有一個(gè)最為棘手的問(wèn)題擺在了楊曉面前一一選拔班級(jí)學(xué)生干部。2012年級(jí)共有8個(gè)班級(jí)，每個(gè)班2小時(shí),也得16個(gè)小時(shí)，也就是兩個(gè)工作日的工作量。剛開(kāi)學(xué)就挑出高素質(zhì)的學(xué)生干部，實(shí)在有難度。其他輔導(dǎo)員都按照慣例讓學(xué)生自己組織操作、分班招考，而楊曉不墨守陳規(guī)，花周末兩天的時(shí)間，親自上陣改變競(jìng)選方式選精兵強(qiáng)將。她覺(jué)得： 班干部是同學(xué)們的榜樣也是輔導(dǎo)員的左膀右臂，花費(fèi)心思挑對(duì)人很重要?！敝苣﹥商?，她把8個(gè)班的學(xué)生干部選拔集中舉行，將招考的科目分為 1分鐘自我介紹、2分鐘回答問(wèn)題和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論三項(xiàng)，選拔后試用 3個(gè)月，12月能通過(guò)班級(jí)干部測(cè)評(píng)的才能正式上任。今年選拔干部，楊曉是第一次這樣操作，但是做得非常認(rèn)真，不僅連續(xù)兩天的四頓正餐都是買(mǎi)來(lái)面包在考試室解決，還對(duì)學(xué)生的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)反饋，讓學(xué)生明白自己的要求也讓學(xué)生知道自己的問(wèn)題。選拔結(jié)束后，學(xué)生隊(duì)伍得到了鍛煉，佼佼者們名副其實(shí)，也讓其他同學(xué)心悅誠(chéng)服。對(duì)楊曉來(lái)說(shuō),這些得力干將把她從事務(wù)性的工作中解放出來(lái)，也樹(shù)立了她在學(xué)生中的威信，讓學(xué)生打心眼里佩服她。畢業(yè)了師生情卻留在心間精神內(nèi)核楊掌門(mén)：魅力凝聚法還能持續(xù)多久如今讓學(xué)生服你，得靠個(gè)人魅力。楊曉感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)的孩子更外向也更不好管理，精神內(nèi)核凝聚法是她目前覺(jué)得最有效的管理方式。第一第二有什么關(guān)系？最重要的是有沒(méi)有遺憾，會(huì)不會(huì)后悔！”學(xué)生干部的工作需要一張利嘴一支妙筆?！贝螂娫?huà)、發(fā)短信要文明、留姓名?！泵β担Φ近c(diǎn)子上。要學(xué)會(huì)舍棄，以及百分百的投入度?！薄趯W(xué)生中間流傳著很多楊曉的名人名言，有的被貼在床頭，有的被印進(jìn)活動(dòng)宣傳海報(bào)，有的被冠以楊氏箴言，整理成文廣為流傳。這些是楊曉多年輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)的精髓，涉及到學(xué)生干部工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、人生哲理等方方面面。大四學(xué)生歐陽(yáng)思琪是楊曉手把手帶出的學(xué)生干部。她回憶說(shuō)，楊曉開(kāi)會(huì)時(shí)間都較長(zhǎng)，因?yàn)樘幚硗晔聞?wù)性的東西，她總是會(huì)給學(xué)生干部們上思想政治課，偶爾一起吃飯也會(huì)說(shuō)些很有警醒功效的話(huà)語(yǔ)。有些學(xué)生從話(huà)里吸取了營(yíng)養(yǎng)就記下來(lái)，大家就你一句我一句就匯集起來(lái)，被有心人整理成了楊氏箴言。思琪很佩服楊曉，她總是精力旺盛，而且知識(shí)面廣，和她在一起總是能受益匪淺。雖然學(xué)生為她的個(gè)人魅力中吸收到成長(zhǎng)的養(yǎng)分， 但楊曉卻開(kāi)始未雨綢繆的思考一一當(dāng)精神內(nèi)核法不再適應(yīng)新生代時(shí)該怎么辦？這個(gè)思考與全國(guó)輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽關(guān)系密切。今年上半年，全國(guó)首屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽中，楊曉經(jīng)過(guò)省、小組賽，進(jìn)入決賽，從全國(guó) 96名晉級(jí)選手中脫穎而出，拿到了第一名，全國(guó)僅有三個(gè)名額。這個(gè)成績(jī)讓楊曉成了學(xué)校的名人，也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她贊賞有加。但對(duì)于楊曉來(lái)說(shuō)，此次比賽帶給她的反思比名氣更有意義。此次比賽是全國(guó)首次，但是大賽組織卻嚴(yán)謹(jǐn)且緊跟時(shí)代步伐。比賽題目就分為基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試、微博寫(xiě)作、自我介紹、主題班會(huì)、談心談話(huà)和案例分析六項(xiàng)，較全面的涵蓋了輔導(dǎo)員工作的方方面面。微博是個(gè)新工具，之前沒(méi)有將它與學(xué)生工作聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)比賽，她開(kāi)始琢磨新工具的妙用。今年7月、8月，新生還沒(méi)報(bào)到，她就來(lái)了個(gè)微博有獎(jiǎng)迎新”活動(dòng)。通過(guò)個(gè)人的羊咩咩”微博開(kāi)了個(gè)新生話(huà)題，規(guī)定誰(shuí)在開(kāi)學(xué)前讓楊老師記住他，將獲得禮物一份。一部分參與互動(dòng)的同學(xué)一入學(xué)就收到了楊曉親手制作的小禮物，感動(dòng)不已。微博成了學(xué)生和楊曉交流的親密平臺(tái)，在開(kāi)學(xué)后，楊曉也經(jīng)常會(huì)在微博上通知事情，做學(xué)生思想工作，這縮短了老師和學(xué)生的距離，也讓新生很快熟悉了大學(xué)校園生活。10月1日，楊曉又在新浪上發(fā)表微博邀請(qǐng)國(guó)慶留校的同學(xué)們一同出游， 親們，留校了，寂寞了，漫漫長(zhǎng)假怎么過(guò)?。?！美羊羊女俠特組織留校的 2012的親們共游三坊七巷，游古跡，品魚(yú)丸，聽(tīng)閩劇，感受福州傳統(tǒng)文化！”每一條微博下，都有同學(xué)們的回應(yīng)與互動(dòng)。微博平臺(tái)已經(jīng)成了她做學(xué)生工作的新戰(zhàn)場(chǎng)。這次比賽中，我見(jiàn)到了有18年工作經(jīng)驗(yàn)的前輩，也結(jié)識(shí)了剛出國(guó)深造歸來(lái)的高學(xué)歷輔導(dǎo)員，還有的選手來(lái)自清華、北大等名牌院校，我深刻的感到觸動(dòng) 一一真是山外有山。”楊曉說(shuō)，以前覺(jué)得自己的工作年限長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)多，現(xiàn)在看來(lái)在輔導(dǎo)員這個(gè)行業(yè)，自己還是不夠深入，如何朝更專(zhuān)業(yè)化的方向鉆研，值得思考。楊曉辦公室的墻上貼滿(mǎn)回憶楊家匯里的楊媽媽?zhuān)簽閷W(xué)生操心一輩子不少學(xué)生告訴記者，他們眼中的楊老師，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不是短期的四年，而是一輩子。閩江學(xué)院中文系2006級(jí)學(xué)生的林海對(duì)于這一點(diǎn)也深有感觸： 在畢業(yè)晚會(huì)上，楊導(dǎo)和我說(shuō)了一句話(huà)，大學(xué)四年，我為你操心學(xué)業(yè)、操心生活，大學(xué)之后，我還會(huì)操心你的工作、操心你的房子、操心你的妻子，為你操心一輩子'那個(gè)時(shí)刻，我的內(nèi)心百感交集?！倍厴I(yè)后，林海的每一次公務(wù)員考試都得到了楊曉的職位選擇指導(dǎo)和鼓勵(lì)。不久前，林海剛剛考上了公務(wù)員，即將成為一名光榮的人民警察，也特意寫(xiě)了一首藏頭詩(shī)送給楊曉：楊柏幾度迎新至，導(dǎo)輔諄諄勉與勤。保駕勞心生銘記，重情淚罷當(dāng)遠(yuǎn)行。林中羈鳥(niǎo)破樊籠，海底蟄龍沖云天。謝字難表師恩盡，了然惜顧六載情?！遍}江學(xué)院中文系2006級(jí)的周磊告訴記者：離開(kāi)了校園，感覺(jué)楊導(dǎo)不僅是老師，更是一個(gè)姐姐，關(guān)心我們的學(xué)習(xí)、生活、工作，還會(huì)替我們的終身大事操心。她留給我最深刻的一句話(huà)是 磊子，家里給你留著餃子和你愛(ài)吃的辣椒醬'這樣的師生情誼，很難得?！泵糠曛星锕?jié)、元宵節(jié)，楊曉都會(huì)召集仍在福州已經(jīng)畢業(yè)了的學(xué)生到家里做客，而每個(gè)月的第三周，學(xué)生們都會(huì)自發(fā)組織，邀請(qǐng)楊曉一同吃飯聊天。而每次吃飯聊天，都是 楊媽媽”替孩子們操心的日子，提供結(jié)婚生子等人生大事的參考意見(jiàn)都是 楊媽媽”的分內(nèi)之事”。截至目前，楊媽媽”目前已經(jīng)給19個(gè)學(xué)生主持過(guò)婚禮。有兩個(gè)男生請(qǐng)楊曉吃飯，他們花了大把心思自己煮了菜給她吃，學(xué)生說(shuō)： 平生做的第一頓飯是給父母，第二頓就是給楊老師?！睏顣愿袆?dòng)不已。2009年左右，楊老師生病住院，需要做一個(gè)小手術(shù)，推她進(jìn)手術(shù)室的是學(xué)生，接她出來(lái)的也是學(xué)生，照顧她的還是學(xué)生。 一直都是楊老師照顧我們，現(xiàn)在我們也可以照顧楊老師了，我們?yōu)榇撕芨吲d。 ”學(xué)生們的一席話(huà)讓她很感動(dòng)。楊曉和學(xué)生之間的師生情、友情、親情，無(wú)論距離和時(shí)間如何變化，都如陳釀的酒越來(lái)愈濃烈，千絲萬(wàn)縷的牽絆著彼此。2011年，楊曉卸任系團(tuán)委書(shū)記時(shí)，學(xué)生周磊在空間里寫(xiě)了一篇日志《寫(xiě)給楊的一封信》，信中寫(xiě)到要不是你，我們的大學(xué)生活也許寫(xiě)著空白，寫(xiě)著空虛，寫(xiě)著懊悔 我們要求不多，只希望你能重視健康，按時(shí)吃飯，能少熬夜多休息，能家庭繼續(xù)和和美美， ……我們會(huì)時(shí)?；貋?lái)看你，不管我們?cè)谀睦铮闶俏覀兇髮W(xué)最深刻的回憶。 ”記者在回復(fù)中看到了學(xué)生這樣的留言： 如果說(shuō)大學(xué)里的成長(zhǎng)，有百分之八十是歸功于楊、歸功于三委五委完全不為過(guò)，獨(dú)特的楊式風(fēng)格總是那么令人動(dòng)容，不論是佩服還是心疼。 ”楊是一面旗幟，精神的旗幟，一直都在?！睏?，我們敬佩