交房滿意度調(diào)查問卷(花盛)

北京花盛香醍項(xiàng)目接房體驗(yàn)調(diào)查問卷尊敬的業(yè)主：您好！歡迎回家！為了更好地了解業(yè)主對接房服務(wù)、房屋質(zhì)量等方面的意見、更好地為業(yè)主提供服務(wù)，占用您3分鐘時間。本問卷由您自行填寫，非常感謝您的配合！您的戶位：號樓單元號一、綜合考慮您接到的房子以及接房服務(wù)人員的表現(xiàn)，您對本次接房全過程是否滿意？非常滿意滿后不滿后非常不滿意54321、請您對本項(xiàng)目的設(shè)計、工程與接房體驗(yàn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行評價:（在選項(xiàng)前打，即可）非常滿意不滿意很不滿意我丫（在選項(xiàng)前打，即可）非常滿意不滿意很不滿意我丫解

歷不角體設(shè)計:1、實(shí)際建筑外立面2、實(shí)際戶型31、實(shí)際建筑外立面2、實(shí)際戶型3、實(shí)際景觀4、公共大堂裝修（若無則不填）543210543210543210543210工程:5432105543210543210543210543210543210543210（在選項(xiàng)前打，即可）非常滿意不滿意很不滿意經(jīng)或

未歷5、所購房屋整體工程質(zhì)量6、室內(nèi)細(xì)部質(zhì)量（墻面平整、垂直、裂紋空鼓、幾何尺寸等）7、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備安裝的規(guī)范與完好（如門/窗/欄桿/玻璃/設(shè)備等）8、室內(nèi)清潔與園區(qū)清潔接房體驗(yàn)：9、房屋交接及入住手續(xù)辦理流程的安排10、工作人員的服務(wù)態(tài)度11、工作人員的專業(yè)性及熟練程度12、接房現(xiàn)場組織的活動、請您回顧一下從簽約購房到接房，龍湖為您提供服務(wù)的情況，您的總體評價如何?非常滿后滿后不滿后非常不滿意54321四、請您對從簽約到接房的以下細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行評價?

銷售服務(wù)非常滿意滿后、股不滿意很不滿意未經(jīng)歷或耳、,解您的具體意見13、認(rèn)購、簽約、付款或按揭辦理54321014、各種業(yè)主活動的邀請和組織54321015、房屋建設(shè)信息通報54321016、建議或投訴處理543210五、在未來1年內(nèi)，您是否會考慮再次購房?肯定會可能會不確定可能不會肯定不會肯定會可能會不確定可能不會肯定不會六、如果再次購房，您更傾向于哪種類型的產(chǎn)品？（多選）口高層住宅□口高層住宅□花園洋房口別墅□商鋪 口寫字樓□小戶型公寓（一般在60—70平米以下）七、您對本次接房還有哪些意見和建議？（這將是我們改進(jìn)的動力）再次感謝您的支持!與業(yè)主的關(guān)系被調(diào)查人姓名

與業(yè)主的關(guān)系調(diào)查日期：年月日業(yè)主選擇1-3分的原因記錄表：問題編號原因記錄問卷使用說明：1、原則上每位業(yè)主都應(yīng)該被發(fā)放調(diào)查問卷，在集中交房期內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，盡量多的回收。2、本問卷應(yīng)該是在房屋交接所有手續(xù)辦理完成之后，在抽獎或送客的環(huán)節(jié)進(jìn)行。為節(jié)約時間并

保證效果，以業(yè)主自填為主，若業(yè)主無疑問我們可以不參與，回收后若客戶個別問題分值較低，可以詢問原因并記錄在附頁上。3、業(yè)主填寫完畢的問卷可用“問卷收集箱”的形式收集，以示客觀公允，保證填寫真實(shí)。4、本