賣方操作使用手冊-海南衛(wèi)虹醫(yī)藥電子商務(wù)交易系統(tǒng)

賣方操作使用手冊

目錄一、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 4二、系統(tǒng)基本操作流程 52.1訂單處理流程 52.2詢價訂單處理流程 52.3退貨處理流程 52.4配送(價格)修改流程 5三、系統(tǒng)功能使用說明 63.1登錄和退出系統(tǒng) 63.1.1登錄系統(tǒng) 63.1.2退出系統(tǒng) 73.2查詢打印 73.2.1入網(wǎng)商品查詢 73.2.2訂單查詢打印 113.2.3供貨流水賬 133.3信息維護 133.3.1交易價格配送維護 133.3.2個人信息管理 163.3.3單位信息管理 173.3.4本單位配送企業(yè)名單 173.4網(wǎng)上交易 183.4.1訂單處理 183.4.2退貨處理 193.5匯總分析 213.5.1交易分類匯總 213.6輔助功能 223.6.1最新資訊通知 223.6.2溝通留言 223.7資質(zhì)管理 233.7.1報送品種管理 233.8投標管理 263.8.1投標查詢申報 263.8.2投標報價 28四、系統(tǒng)幫助 284.1系統(tǒng)“打印”功能不能正常操作時，如何處理？ 284.2用戶賬號和密碼輸入正確，登陸時顯示用戶賬號或密碼不正確，如何處理？ 304.3用戶登陸后，主頁面出現(xiàn)“正在載入中，請稍等……”一直無反應(yīng)時，如何處理？ 30一、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)查詢打印入網(wǎng)商品查詢訂單查詢打印供貨流水賬信息維護交易價格配送維護個人信息管理單位信息管理本單位配送企業(yè)名單網(wǎng)上交易訂單處理退貨處理匯總分析交易分類匯總輔助功能最新資訊通知留言溝通資質(zhì)管理報送品種管理投標管理投標查詢申報投標報價二、系統(tǒng)基本操作流程2.1訂單處理流程（1）本用戶是訂單的批發(fā)兼配送企業(yè)或者配送企業(yè)企業(yè)確認供貨網(wǎng)上交易－>訂單處理處理企業(yè)確認供貨網(wǎng)上交易－>訂單處理 （2）本用戶是訂單的批發(fā)企業(yè)訂單明細信息網(wǎng)上交易－>訂單處理查看訂單明細信息網(wǎng)上交易－>訂單處理退貨2.2退貨處理流程退貨網(wǎng)上交易－>退貨處理處理同意網(wǎng)上交易－>退貨處理不退貨不退貨拒絕2.3配送(價格)修改流程（1）檢查本企業(yè)配送單位是否存在需修改的配送企業(yè)（僅限配送修改）信息維護－>本單位配送企業(yè)名單信息維護－>本單位配送企業(yè)名單可加入的配送企業(yè)不存在 可加入的配送企業(yè)（2）修改配送、價格信息維護－>交易價格配送維護 信息維護－>交易價格配送維護修改配送、價格采購機構(gòu)價格配送條件查詢修改配送、價格采購機構(gòu)價格配送注意：修改同一個采購機構(gòu)的配送，可以選用“同采購機構(gòu)配送維護”修改；修改同一個采購機構(gòu)的商品價格，可以選用“同采購機構(gòu)價格維護”修改。三、系統(tǒng)功能使用說明3.1登錄和退出系統(tǒng)3.1.1登錄系統(tǒng)路徑：青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)網(wǎng)站地址。功能說明：登錄到青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)。操作步驟：雙擊計算機桌面的IE瀏覽器（或其他瀏覽器）,在IE地址欄中錄入青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)的網(wǎng)站地址：:81/，按回車打開網(wǎng)站主頁面，如（圖3.1.1-1）所示。圖3.1.1-1青海省政府藥品采購網(wǎng)站主頁在用戶名、密碼、驗證碼輸入欄中填寫正確的信息，選取用戶類別“賣方”，點擊“登錄”，進入青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)，界面如（圖3.1.1-2）。在頁面左方可輸入賣方或采購方的關(guān)鍵字，點擊“”，即可查詢所需信息的通訊錄。輸入賣方或采購方的關(guān)鍵字輸入賣方或采購方的關(guān)鍵字圖3.1.1-2登錄交易系統(tǒng)主頁3.1.2退出系統(tǒng)路徑：青海省政府藥品采購系統(tǒng)菜單的“退出系統(tǒng)”或者快捷菜單上方“”。功能說明：退出青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)。操作步驟：點擊“退出系統(tǒng)”菜單項或者快捷菜單上方“”，退出青海省政府藥品采購交易系統(tǒng)。3.2查詢打印3.2.1入網(wǎng)商品查詢路徑：查詢打印—>入網(wǎng)商品查詢功能說明：查詢本交易平臺的入網(wǎng)商品信息操作步驟：進入“入網(wǎng)商品查詢”頁面如（圖3.2.1-1）所示，輸入要查詢的關(guān)鍵字，如：“品名”，輸入“青霉素”，選取相關(guān)的藥品、商品類型、在線狀態(tài)、查詢范圍，點擊圖3.2.1-1入網(wǎng)商品查詢注意：1、如需查詢本企業(yè)的所有入網(wǎng)商品，選取“查詢范圍”中的“本企業(yè)商品”，點擊“查詢”按鈕即可。2、如需查詢本企業(yè)所配送的商品(包括非本企業(yè)所經(jīng)營的品種)，選取“查詢范圍”中的“本企業(yè)配送商品”，點擊“查詢”按鈕即可。3、如需要操作本企業(yè)自行配送品商品查詢選項的選框時，需選擇“查詢范圍”中的“本業(yè)配送商品”方可進行操作，否則選擇框為灰色，不能操作。4、如需查詢所有入網(wǎng)商品，選取“查詢范圍”中的“本平臺全部商品”，點擊“查詢”按鈕即可。5、如需查看配送醫(yī)院情況，需選取“查詢范圍”中的“本企業(yè)商品”或“本企業(yè)配送商品”方可進行查詢。查看配送醫(yī)院情況，點擊“配送醫(yī)院”按鈕，頁面如（圖3.2圖3.2.1-2配送醫(yī)院3.2.3路徑：查詢打印—>訂單查詢打印功能說明：對本企業(yè)所有訂單進行查詢、打印。操作步驟：進入“訂單查詢打印”頁面如（圖3.2.3-1），輸入要查詢的采購機構(gòu)、配送、訂單編號或品名關(guān)鍵字，選取要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕，即可顯示相對應(yīng)時間段內(nèi)的訂單信息，如（圖3.2圖3.2.3-1訂單查詢打印點擊“”，打印單個訂單的信息，如需對單個訂單進行選擇打印，點擊操作欄中的“”即可；如需打印多個訂單，點擊列表下方的“”按鈕即可。點擊“”，將單個訂單信息下載保存到本地硬盤。圖3.2.3-2訂單查詢打印列表點擊“”，頁面顯示如（圖3.2.3-3）所示。圖3.2.1-3交易合同打印3.2.4供貨路徑：查詢打印—>供貨流水賬功能說明：對歷史的交易訂單清單進行查詢。操作步驟：進入“供貨流水賬”頁面如（圖3.2.4-1）所示，選取商品查詢的狀態(tài)、配送類型、日期，再輸入查詢關(guān)鍵字，點擊“查詢”，即可顯示相關(guān)的交易訂單信息。圖3.2.4-1供貨流水賬查詢?nèi)纾涸谙到y(tǒng)默認條件下，在“品名”，輸入“阿莫西林”，點擊“查詢”按鈕，即可顯示所查詢時間范圍之內(nèi)，本企業(yè)的訂單清單相關(guān)信息如（圖3.2.4-2）所示。圖3.2.4-2供貨流水賬3.3信息維護3.3.1交易價格配送維護路徑：信息維護—>交易價格配送維護功能說明：對本企業(yè)入網(wǎng)商品的配送，價格及商品供貨狀態(tài)進行修改；某一商品可針對不同的醫(yī)院修改不同的價格及配送。注意：（1）修改配送功能只針對競價、備案、議價的商品，同時本企業(yè)預(yù)付款余額必須大于0。（2）在預(yù)付款余額小于500元時，系統(tǒng)會自動提示補繳；預(yù)付款余額為負數(shù)時，系統(tǒng)提示不能修改配送。（3）議價或競1的商品，已發(fā)過詢價單且企業(yè)已確認同意的，不能修改價格。如需修改，須讓采購方重新發(fā)詢價單，未發(fā)過詢價單或已發(fā)過詢價企業(yè)未確認同意可以修改。（4）修改的價格不能高于掛網(wǎng)價。操作步驟：進入“交易價格配送維護”頁面如（圖3.3.1-1）所示。修改方式有三種：（1）不同采購機構(gòu)價格配送維護：在（圖3.3.1-1）頁面輸入要進行價格或配送維護的商品或生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵字，點擊“查詢”按鈕，即可列出要進行維護的商品。選取要進行價格、配送修改的品種，如點擊“設(shè)為缺貨”按鈕，該品種將暫停在網(wǎng)上與所有醫(yī)院交易，若需要恢復(fù)該品種與醫(yī)院的交易，點擊“設(shè)為供貨”按鈕即可。圖3.3.1-1交易價格配送維護點擊“采購機構(gòu)價格配送”按鈕，顯示如（圖3.3.1-2）所示，該商品信息可針對不同醫(yī)院進行價格、配送的修改，在采購機構(gòu)關(guān)鍵字里輸入要修改價格或配送的采購機構(gòu)名稱，查詢出該采購機構(gòu)，在“給采購機構(gòu)價格”欄里輸入給該采購機構(gòu)的交易價，再在選擇欄上選取該采購機構(gòu)，點擊“修改保存”按鈕，即可完成針對該采購機構(gòu)的價格修改；圖3.3.1-2采購機構(gòu)價格配送如需修改配送，在“分配送商”欄目下拉框中選取配送商（必須先在“本單位配送企業(yè)名單”欄中增加配送商才能選取到要修改的配送商），然后在選擇欄上選取該采購機構(gòu)，點擊“修改保存”按鈕，即可完成針對該采購機構(gòu)的配送修改。如需對所有采購機構(gòu)修改同一價格，則在圖3.3.1-2中的“對所有采購機構(gòu)價格”欄中輸入價格，點擊“保存”即可，該價格將對所有采購機構(gòu)有效。如果點擊“恢復(fù)初始設(shè)置”，該商品將針對所有采購機構(gòu)重新設(shè)置成初始統(tǒng)一的掛網(wǎng)價及配送。請謹慎操作。（2）同采購機構(gòu)配送維護：需要修改同一個采購機構(gòu)的多個商品配送時，可點擊“”的“同采購機構(gòu)配送維護”，顯示如（圖3.3.1-3）所示。圖3.3.1-3同采購機構(gòu)配送維護選擇采購機構(gòu)名稱或品名、配送企業(yè)的關(guān)鍵字，點擊“查詢”按鈕，即可列出該采購機構(gòu)要維護的交易商品，如（圖3.3.1-4）所示。選取要進行配送修改的商品，在“分配送企業(yè)”欄目下拉框中選擇配送商，然后點擊“提交保存”按鈕，即可完成該采購機構(gòu)的商品配送修改。圖3.3.1-4同采購機構(gòu)配送維護列表（3）同采購機構(gòu)價格維護：需要修改同一個采購機構(gòu)的多個商品價格時，可點擊“”的“同采購機構(gòu)價格維護”，顯示如（圖3.3.1-5）所示。圖3.3.1-5同采購機構(gòu)價格維護選擇采購機構(gòu)名稱或品名，點擊“查詢”按鈕，即可列出該采購機構(gòu)要維護的交易商品，如（圖3.3.1-6）所示。選取要進行價格修改的商品，在“給采購機構(gòu)價格”欄中輸入價格，然后點擊“提交保存”按鈕，即可完成該采購機構(gòu)的商品價格修改。圖3.3.1-6同采購機構(gòu)價格維護列表3.3.2路徑：信息維護—>個人信息管理功能說明：本用戶的基本信息管理，可以修改個人基本信息，包括密碼修改。操作步驟：進入“個人信息管理”頁面如（圖3.3.2-1），在信息表中直接修改信息，修改完成后，點擊“確定”按鈕進行保存，提示“個人信息修改成功！”圖3.3.2若修改密碼，點擊“修改密碼”旁邊的復(fù)選框，頁面如（圖3.3.2-2）所示,分別輸入舊密碼和新密碼，點擊“確定”按鈕進行保存，提示“個人信息修改成功！”，即完成密碼修改圖.3路徑：信息維護—>單位信息管理功能說明：本用戶的單位基本信息管理，可以修改單位基本信息。操作步驟：進入“單位信息管理”，頁面如（圖3.3.3-1）所示，在信息表中直接修改信息，修改完成后，點擊“提交”按鈕進行保存，系統(tǒng)提示“更新單位信息成功！”。圖.4路徑：信息維護—>本單位配送企業(yè)名單功能說明：維護本單位的配送企業(yè)。如需指定某企業(yè)為本單位配送交易商品，應(yīng)在本功能中增加該企業(yè)到此表中。操作步驟：進入“本單位配送企業(yè)名單”頁面如（圖3.3.4-1）所示，列出本企業(yè)已指定的分配送名單。圖3.3.4-1本企業(yè)分配送列表如需刪除，點擊“刪除”按鈕即可，若不能刪除時，則說明該配送企業(yè)已被指定為某個品種的配送，應(yīng)到“信息維護－>交易價格配送維護”功能中把所指定的配送刪掉，再返回刪除。如果還是刪除不掉，是由于交易商品暫停，無法修改所指定的配送造成的。如在本企業(yè)分配送中未能查到所需修改的配送企業(yè)，點擊“可加入的配送企業(yè)”，頁面如（圖3.3.4-2）所示。輸入需加入配送企業(yè)的關(guān)鍵字，點擊“查詢”鈕，然后再點擊“加入”按鈕，即可加入到本企業(yè)分配送名單。圖3.3.4-2可加入的配送企業(yè)3.4網(wǎng)上交易3.4.1訂單處理路徑：網(wǎng)上交易—>訂單處理功能說明：對所接收到的買方訂單進行訂單確認（備貨確認）。操作步驟：進入“訂單處理”頁面如（圖3.4.1-1）所示，可選取訂單狀態(tài)、訂單類型、訂單發(fā)送時間、只顯示未閱讀訂單，輸入相關(guān)的查詢關(guān)鍵字，點擊“查詢”按鈕，即可顯示相關(guān)的查詢信息。圖3.4.1-1訂單列表在圖3.4.1-1中查看訂單的狀態(tài)，圖標為“”的訂單表示為“未閱讀”，是采購方新發(fā)送過來，還沒有處理的訂單；圖標為“”的訂單表示為企業(yè)“已閱讀”的訂單。訂單狀態(tài)可分為“發(fā)送”、“部分確認”、“已確認”、“到貨中”、“結(jié)束”、“作廢”等六種。訂單狀態(tài)為“發(fā)送”、“部分確認”的訂單，點擊“處理”顯示如（圖3.4.1-2），查看訂單的詳細情況，如果沒有疑問，則點擊“全部備貨確認”；圖3.4.1-2訂單確認如需對該訂單附加特殊的說明，可在“配送企業(yè)框說明”框中填寫后，最后才點擊“全部備貨確認”按鈕，確認后訂單信息將自動發(fā)送到采購方的系統(tǒng)上。處理后訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙汛_認”，“處理”按鈕將變成“查看”按鈕。如需對其中的某一品種確認，則逐條選擇，后點擊“確認所選品種”即可。訂單狀態(tài)為“已確認”、“到貨中”、“結(jié)束”、“作廢”，點擊“查看”按鈕，即可查看訂單的詳細情況。注意：1、訂單狀態(tài)的“發(fā)送”,是指買方發(fā)送而企業(yè)未做備貨確認；“部分確認”是指企業(yè)對訂單中的某些品種已備貨確認，還有部分品種未備貨確認；“已確認”是指企業(yè)對訂單的品種全部備貨確認；“到貨中”是指采購方對訂單的部分品種進行到貨確認；“結(jié)束”是指采購方對訂單的全部品種進行到貨確認；“作廢”是指采購方自行作廢已發(fā)送而企業(yè)未備貨確認的訂單。2、批發(fā)企業(yè)和配送企業(yè)不一致時，只能由配送企業(yè)進行備貨確認，批發(fā)企業(yè)只能查看訂單情況。3、訂單編號以“C”開始是正常訂單；“P”開始是詢價訂單；“G”開始是采購方補發(fā)訂單，不需企業(yè)備貨確認。3.4.2路徑：網(wǎng)上交易—>退貨處理功能說明：查看退貨情況和確認或拒絕退貨操作；操作步驟：進入“退貨處理”頁面如（圖3.4.2-1）所示，選擇一定時間段內(nèi)的退貨例表，查看退貨情況，選擇要處理的品種，點擊“同意”按鈕可確認同意退貨；如拒絕退貨，在附注框中寫上拒絕原因，點擊“拒絕”按鈕即可拒絕退貨。圖3.4.2-1退貨處理如需查看退貨已同意的品種，點擊“已同意品種”，頁面如（圖3.4.2-2）所示。如需查看退貨已拒絕的品種，點擊“已拒絕品種”即可。圖3.4.2-2已同意退貨品種3.5匯總分析3.5.1交易分類匯總路徑：匯總分析—>交易分類匯總功能說明：對訂單進行分類匯總統(tǒng)計。操作步驟：進入“交易分類匯總”頁面如（圖3.5.1-1）所示，選取所要匯總的時間段，點擊“查詢”圖3.53.6輔助功能3.6.1最新資訊通知路徑：輔助功能—>最新資訊通知功能說明：查看最近的公告操作步驟：進入“最新資訊通知”頁面如（圖3.6.1-1圖路徑：輔助功能—>溝通留言功能說明：為企業(yè)和中介機構(gòu)間提供信息溝通渠道，即溝通留言功能。操作步驟：進入“溝通留言”頁面如（圖3.6.2-1）所示，點擊留言的信息標題“”可查看該留言的詳細內(nèi)容，點擊“”可編輯留言。點擊“”可刪除留言。如需增加新的留言，填寫留言標題、內(nèi)容，點擊“保存留言”按鈕即可。圖3.63.7資質(zhì)管理3.7.1報送品種管理路徑：資質(zhì)管理—>報送品種管理功能說明：查看本企業(yè)網(wǎng)上交易商品的資質(zhì)情況。操作步驟：進入“報送品種管理”頁面如（圖3.7.1-1）所示，輸入品名或生產(chǎn)企業(yè)名稱等關(guān)鍵字，點擊“查詢圖3.7點擊“查看”按鈕，頁面如（圖3.7.1-2）圖3.7.1-2查看商品資質(zhì)3.8投標管理3.8.1投標查詢申報路徑：投標管理—>投標查詢申報功能說明：申報查詢投標品種。操作步驟：進入“投標查詢申報”頁面如（圖3.8.1-1）所示，可輸入品名或生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵字，選擇審核狀態(tài)，點擊“查詢”按鈕，即可顯示已正式申報的品種。如需要刪除已申報的品種，點擊“刪除所選擇品種”圖3.8如需查看預(yù)備申報品種，點擊“[投標]預(yù)備申報品種”，頁面如（圖3.10.1-2）所示。圖3.8預(yù)備申報品種待補充資質(zhì)合格后，選取資質(zhì)合格的已預(yù)備申報品種，點擊“提交為正式申報”按鈕，即完成預(yù)備申報轉(zhuǎn)為正式申報。如需要刪除已申報的品種，點擊“刪除所選擇品種”按鈕即可。如需要申報新的掛網(wǎng)品種，點擊“[投標]我要申報……”頁面如（圖3.8.1-3）所示，必須輸入生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵字，可輸入品名、規(guī)格、包裝等關(guān)鍵字，選取投標目錄內(nèi)品種、貴公司在線品種等選項，點擊“查詢”按鈕，頁面顯示如（圖3.8.1-4）。選取申報品種和限價產(chǎn)品質(zhì)量屬性，然后點擊“提交申報圖3.8圖3.8.1-41.申報時必須輸入生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵字。2.資質(zhì)合格產(chǎn)品進行申報為是正式申報；資質(zhì)不合格產(chǎn)品進行申報為預(yù)備申報。3.預(yù)備申報品種待補充資質(zhì)合格后必須轉(zhuǎn)為正式申報，才能進行審核和報價。4.正式申報品種在未審核狀態(tài)可進行刪除操作，合格或不合格狀態(tài)則不能刪除。3.8.2投標路徑：投標管理—>投標報價功能說明：對投標申報已審核合格