銀行部門員工年度述職報告范文

—銀行部門員工年度述職報告范文銀行員工的日常工作是繁忙而單調的，面對各類客戶，要嫻熟操作、熱忱效勞。作為一名銀行員工，你在工作中肯定有很多的感悟，快寫一篇銀行述職報告和我們共享。你是否在找正準備撰寫“銀行部門員工年度述職報告范文”，下面搜集了相關的素材，供大家寫文參考！銀行部門員工年度述職報告范文1敬愛的領導：您好!時間飛逝，轉瞬間我們就迎來了20X年?；貞浫ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間，在行領導以及黨支部的帶著下，主動聽從支行及科室領導經理以及經理的工作布置，仔細學習業(yè)務學問和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：一、強化學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)一年來，我一直堅持學習各種理論學問。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時辰了解時勢動態(tài)，學習理論學問，用先進的理論武裝自已的頭腦。領悟其重要思想，并將其敏捷運用到指導我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的效勞的宗旨，用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務。在平常工作同，我也比擬注意團結同志，由于我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的效勞，才能為我們銀行制造更多的價值。同時，在工作之余，我也主動地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務學問，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些懷疑，半路出家，對金融學問一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)葘W問的全方位學習，讓我在金融方面的學問積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作在工作上，通過思想熟悉上的提高使我更加仔細的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作力量不斷強化，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們主動地開展工作，取得了肯定的成果。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的進展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”進展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務完成了年均30%以上的增長，如今上市工作也在主動的籌劃當中，我們更不能由于我們的原因此拖了整個成都銀行的后腿。三、從嚴律己，主動發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我到處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，缺乏之處能虛心接受看法。團結同事，相互幫忙，互相勉勵，共同促進?；貞浺荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的缺乏：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充足熟悉到金融工作的重要性和艱難性，在以后的工作中，肯定主動的總結自己的經驗，吸取教訓，發(fā)覺缺乏，彌補缺陷，不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成果，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份奉獻。銀行部門員工年度述職報告范文2一年來，本人在支行黨組的領導下，根據(jù)黨員領導干部的標準嚴格要求自我，堅決政治信念，強化政管理論、法律法規(guī)、金融學問學習，轉變工作理念，改善工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，仔細履行職責，以實際行動實踐“”。一、在德的方面：連續(xù)深化學習、貫徹落實“”重要思想，堅持共產黨員的先進性，樹立科學的進展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央堅持全都。仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，仔細負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順當開展。二、在能的方面：熟識和把握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情景加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調各方面的關系，充足調發(fā)動工的工作進取性，共同完成冗雜的工作任務；有較強的文字表達本領，寫作水平較高，口頭表達本領較強；文化學問水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的根本技能；能經過調研發(fā)覺問題，總結經驗，提出提議，具有獨立處理和解決問題的本領；工作經驗較豐富，學問面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情景分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個方法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情景，分析存在問題，提出改善看法，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。經過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的本領。依據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開呈現(xiàn)金管理情景檢查，《信貸登記詢問系統(tǒng)管理方法》執(zhí)行情景檢查，《假幣收繳、鑒定管理方法》執(zhí)行情景檢查，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。經過檢查，按時發(fā)覺和訂正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理，較好地協(xié)調了各有關方面的關系。本人具有較強的指導、管理、協(xié)調本領。在指導工作中，總是先仔細領悟有關文件精神，沉思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的看法，集思廣益，把文件精神與實際情景結合起來，把個人的才智與團體的才智結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要沖突，有的放矢地解決問題，化解沖突，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情景匯報，研討當月工作布置方案；堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內掌握度執(zhí)行情景檢查，強化管理，催促內掌握度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充足發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成冗雜、繁重的工作任務。本人注意理論聯(lián)系實際，強化調查研討。一年來，下基層50屢次，30多天。在調查研討的根底上，解決了很多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研討和調查研討文章。其中：《以科學進展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上以往顯現(xiàn)的違反科學進展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴峻損失的問題，闡述了“明確金融限制進展的領域和支持進展的重點，科學把握信貸投放力度，完成信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融效勞”的觀點。《堅持用好的作用選人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗的分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢；二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委團體商量。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人；二是要堅持以能用人；三是要堅持以勤識人；四是要堅持以績取人；五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思索》一文，從基層外匯管理工作的實際動身，對當前外匯管理政策觸及的五個方面的問題進行仔細的思索，并提出了改善外匯管理的有關提議?！蛾P于促進縣域經濟與金融協(xié)調進展的思索》一文，分析了惠東經濟與金融進展不協(xié)調的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協(xié)調進展的六點提議。三、在勤的方面：本人事業(yè)心、職責心強，發(fā)奮進取，一心撲在工作上；工作仔細，看法進取，大張旗鼓，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人根本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參與營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因此屢次放棄了應邀參與全國性學術溝通和赴外考察活動的時機。四、在績的方面：本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前導性強；開拓進取，常常提出合理化提議并獲接受，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成果比擬突出，效果良好。在外匯管理方面，X年上半年，本人在調查研討的根底上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必需風險隱患的問題，在支局局務會上提出了強化核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的看法，獲得局務會的接受。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，實行區(qū)分對待、分類管理、有保有壓的措施，強化核銷單管理。并組織開展對部格外貿企業(yè)外匯需求情景的問卷調查，制定了《關于進一步支持X外貿出口的指導看法》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導看法。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情景的調查，分析其運作存在的問題，提出了強化私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主見選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本事得以發(fā)揮，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主見最終被支行黨組接受。五、在廉的方面：1、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增加理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央堅持高度全都，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、脆弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不理解任何影響公正執(zhí)行公務的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不答應他們利用本人的影響謀取私利；公正正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不浪費鋪張、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。2、在干部選拔任用工作中，仔細貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行方法》的有關規(guī)定，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決訂正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。4、親密聯(lián)系群眾，努力完成、維護、進展人民群眾的根本利益。本人堅固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民效勞的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。5、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度?？偟膩碚f，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調本領，充足調動廣闊員工的工作進取性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。銀行部門員工年度述職報告范文3敬愛的X領導：新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的`一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批判指正。一、立足平凡，踏實工作在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法贏得顧客的信任。是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農商行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時辰不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。二、團結協(xié)作，共同進步銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員慢慢增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的長處，時時讓我有危機感，我經常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時期是在不斷進展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴大自己的學問面才能將工作干得更好。三、業(yè)務全面，進取向上在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。四、增加安全意識，按時杜絕安全隱患。業(yè)務要進展，安全是根底，一手抓業(yè)務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要按時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控力量，杜絕安全隱患。五、回憶檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠.當前，以信息技術為根底的新經濟蓬勃進展，新情況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論根底，專業(yè)學問，文化水平，工作方法等不能順應新的要求。二是在工作較累的時分，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是強化理論學習，進一步提高自身素養(yǎng).對前臺金融業(yè)務的熟識，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對XXX理論，市場經濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務學問，相關政策的學習，增加分析問題，解決問題的力量。二是增加大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，主動協(xié)作領導同事們把工作做得更好。今日，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農商行美妙明天的過程中完成自身的人生價值。特此報告銀行部門員工年度述職報告范文4敬愛的領導、友愛的同事們：大家好!從20X年到如今，我在X銀行擔任大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了許多金融方面的學問，也漸漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：首先，大堂經理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠按時且詳盡的得到自己想要詢問的答案，有沒有得到更優(yōu)質更全面的效勞。而最早直接面對客戶、最早明白客戶的需求、最早能幫忙到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，仔細傾聽客戶的需求，按時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，由于此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點過失。他們每天都要辦許多筆業(yè)務，工作壓力肯定極大。假如有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行詢問，不但影響了他們的工作，還極易因此顯現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，假如停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務；假如不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。作為大堂經理，多向柜員學習業(yè)務學問、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所把握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質的效勞。因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：一、分流、引導客戶。依據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推舉運用自助裝備辦理業(yè)務，指導客戶了解和運用各種電子機具和電子效勞渠道，并激勵客戶漸漸以電子銀行效勞渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)約客戶在銀行等候及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。二、為客戶提供根本的詢問效勞，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并依據(jù)客戶需求，主動推舉各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優(yōu)待效勞。三、辨認優(yōu)質客戶。依據(jù)分層次效勞的原則，賜予其特別關注和優(yōu)先效勞，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推舉有潛力的優(yōu)質客戶。四、遵守大堂經理效勞標準。按時、耐煩、高效地處理客戶看法、批判和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場按時、高質和高效率的效勞，提高客戶滿意度。在上述工作開展的過程中，我認為自己的缺乏之處還許多，仍有以下幾方面需要改進：一、我在接待客戶時雖然很嫻熟但許多時分流于外表，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推舉產品主動性有待強化。二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質客戶的關注度不夠。三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有仔細的思索問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。四、在與客戶交往和關系維護時手段簡潔，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的時機，也很感謝工行的幫忙。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐煩、細致、熱忱的效勞看法；更加專業(yè)的學問積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴?。感謝大家!述職人：X20X年X月X日銀行部門員工年度述職報告范文5各位領導、各位代表：大家好！20X年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技進展部的指導下，在我們經理的帶著下，我恪盡職守，忠誠的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務的進展奉獻了一份應盡的力量。20X年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫忙下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。如今，我向大會作20X年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。一、主動努力學習政管理論和科學文化學問各級領導的細心培育下和同事們的悉心照料下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，主動參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太標準化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并主動良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)則不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，主動參與