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文檔簡介

抗貧血用藥市場分析分析價(jià)值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈的工作,達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同,但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動(dòng),即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場銷售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng),包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過程中。其中,科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù),如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞,會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競爭要求,檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營狀況,尋求改進(jìn)措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序,花很長時(shí)間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個(gè)部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問題,關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。(1)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng),要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng),以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給,避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動(dòng)。(二)供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸,就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈,我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個(gè)系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象;現(xiàn)在,它們開始仔細(xì)選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈,以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進(jìn)入壁壘”,阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì),也可以是市場營銷、信息技術(shù),或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力,餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò),也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如,人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館,并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包,而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)的高標(biāo)準(zhǔn),并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才,也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關(guān)鍵人才;在依靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當(dāng)勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對(duì)若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。四級(jí)標(biāo)題化學(xué)原料藥行業(yè)發(fā)展概況及趨勢化學(xué)原料藥是化學(xué)藥品制劑生產(chǎn)中重要的原材料之一,原料藥銷售主要面向制劑生產(chǎn)企業(yè)。作為我國醫(yī)藥工業(yè)戰(zhàn)略支柱之一的化學(xué)原料藥行業(yè),通過幾十年發(fā)展已經(jīng)形成了比較完備的工業(yè)體系,且具有規(guī)模大、成本低、產(chǎn)量高的特點(diǎn)。受全球仿制藥市場快速發(fā)展的推動(dòng),在仿制藥價(jià)格競爭激烈的背景下,出于成本控制的考慮,仿制藥原料藥有向具有成本優(yōu)勢的發(fā)展中國家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的需求。而印度、中國等發(fā)展中國家由于具有較好的工業(yè)基礎(chǔ)以及人力成本優(yōu)勢,成為承接全球原料藥轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)地區(qū)。目前,成本優(yōu)勢仍是我國原料藥行業(yè)得以迅速發(fā)展并占領(lǐng)全球市場的核心競爭力之一。由于中國的原料藥企業(yè)擁有上游完整的基礎(chǔ)化工原料作為支持,原料藥行業(yè)在不斷升級(jí)的同時(shí),行業(yè)格局也慢慢重塑,中國企業(yè)優(yōu)勢已經(jīng)從傳統(tǒng)的大宗原料藥擴(kuò)展到高端特色原料藥。我國已成為世界上最大的原料藥生產(chǎn)國與出口國,在全球制藥供應(yīng)鏈中起著越來越重要的作用,原料藥是國家支持的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。目前我國可生產(chǎn)1500多種化學(xué)原料藥,產(chǎn)能達(dá)200多萬噸,原料藥出口規(guī)模接近全球原料藥市場份額的20%左右。原料藥是中國出口產(chǎn)品中具有絕對(duì)優(yōu)勢的產(chǎn)品,在全球市場中,我國全球原料藥品種品類齊全,且具備價(jià)格優(yōu)勢,其增長幅度直接影響到中國整體醫(yī)藥出口的增長變化。我國作為全球原料藥主要生產(chǎn)和出口國之一,原料藥市場主要依靠出口和內(nèi)需兩部分驅(qū)動(dòng),在出口推動(dòng)疊加內(nèi)需剛性增加下,我國原料藥行業(yè)增長具備長期動(dòng)力。近年來,隨著專利到期的專利藥品品種數(shù)量不斷增多,仿制藥的品種與數(shù)量也迅速上升,為原料藥市場帶來了巨大的市場機(jī)遇,原料藥的產(chǎn)量不斷增長,另一方面,受監(jiān)管加強(qiáng)、環(huán)保要求提高等影響,一些廠家停產(chǎn)、限產(chǎn),化學(xué)藥品原料藥制造業(yè)增長速度有所放緩甚至小幅下降。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2017年,我國化學(xué)藥品原料藥產(chǎn)量達(dá)到355.44萬噸,同比增長4.3%,為近年來最大值。受環(huán)保壓力加劇、部分原料藥壟斷等的影響,2018年,我國化學(xué)藥品原料藥產(chǎn)量為282.3萬噸,同比減少20.6%,2019年原料藥產(chǎn)量為262.1萬噸,較2018年繼續(xù)保持小幅度下降。隨著技術(shù)落后、環(huán)保不達(dá)標(biāo)中小原料藥企業(yè)被關(guān)停或被迫退出市場,原料藥行業(yè)小散亂狀況得到改善,行業(yè)壁壘提高、新建產(chǎn)能減少、中小產(chǎn)能加速出清,原料藥行業(yè)競爭格局明顯優(yōu)化,市場份額持續(xù)向前期環(huán)保投入充分、運(yùn)營規(guī)范的原料藥頭部企業(yè)集中。藥審政策改革方面,原輔包關(guān)聯(lián)審批政策推出,原料藥不再單獨(dú)評(píng)審,而是采取備案制,制劑捆綁原料藥同步審批,原料藥質(zhì)量直接關(guān)系審批結(jié)果,且通過審批后若要更換原料藥供應(yīng)商,需再次審核,為順利過審、保證供應(yīng),制劑生產(chǎn)企業(yè)傾向于與質(zhì)量過硬、供應(yīng)穩(wěn)定的原料藥企業(yè)合作;新版《藥品管理法》正式實(shí)施后,許可持有人更傾向于與高研發(fā)水平原料藥企業(yè)合作以加快藥物上架進(jìn)程,保證藥物質(zhì)量??傮w而言,我國人口持續(xù)增長、人口老齡化加劇提升醫(yī)療衛(wèi)生需求,原料藥市場的內(nèi)需剛性增加,在環(huán)保升級(jí)和醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策的推動(dòng)下,我國的原料藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈地位將進(jìn)一步提高并將維持較為穩(wěn)定的發(fā)展。四級(jí)標(biāo)題全球醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況及趨勢近幾年,全球醫(yī)藥行業(yè)整體仍然保持著平緩增長的狀態(tài),剛性特征明顯。根據(jù)IQVIA1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2019年全球藥品銷售額的增長率有所下滑,但仍超過1.25萬億美元。2014-2019年間,全球醫(yī)藥市場規(guī)模由9,761億美元增長到12,504億美元,六年復(fù)合增長率為5.1%。預(yù)計(jì)到2023年,這一數(shù)字將超過1.5萬億美元。IQVIA預(yù)計(jì)未來五年全球藥品支出規(guī)模將以3%至6%的年復(fù)合增長率增長。全球人口已達(dá)到70多億人,并保持持續(xù)增長的趨勢,根據(jù)聯(lián)合國人口基金會(huì)的預(yù)測,2050年全球人口將會(huì)增加到90億人。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及醫(yī)療水平的提升,人口死亡率日漸降低,平均壽命提升,老齡化趨勢日益明顯。目前全球60歲及以上的人口數(shù)量占全球總?cè)丝诘?1%,而到2050年,該比例將增加至22%。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口總量的增長、社會(huì)老齡化程度的上升以及民眾健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),種種因素推動(dòng)全球醫(yī)藥行業(yè)保持高速增長。除人口因素外,近年來全球醫(yī)藥市場的快速發(fā)展,主要得益于兩個(gè)方面:一方面是一些主要藥品的專利將陸續(xù)到期,使更多的仿制藥能夠進(jìn)入市場;另一方面是新興國家的經(jīng)濟(jì)快速增長拉動(dòng)了這些國家的藥品需求。期間,最大的變化莫過于發(fā)達(dá)國家與新興醫(yī)藥市場增速的轉(zhuǎn)變,經(jīng)過多年的高速發(fā)展,以新興經(jīng)濟(jì)體為代表的發(fā)展中國家醫(yī)藥市場占比大幅提高,到2019年新興經(jīng)濟(jì)體醫(yī)藥市場份額已經(jīng)達(dá)到29%,跨國醫(yī)藥巨頭紛紛將目光放在新興市場。日本、歐洲等為代表的發(fā)達(dá)國家雖占據(jù)全球醫(yī)藥市場較大規(guī)模,但其增長速度趨緩。與此同時(shí),以中國、巴西、印度、俄羅斯等國家為代表的新興醫(yī)藥市場則以較快的速度增長,成為醫(yī)藥市場規(guī)模增長的中堅(jiān)力量,預(yù)計(jì)2019年-2023年全球新興市場醫(yī)藥規(guī)模年均復(fù)合增長速度將在5%-8%之間。隨著醫(yī)療可及性的提高、國民收入水平增加、人口數(shù)量的增長、發(fā)達(dá)國家市場專利保護(hù)紛紛到期等情況,未來新興市場將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇。其中中國市場將成為新興市場的主力。四級(jí)標(biāo)題我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展總體概況及未來發(fā)展趨勢我國是全球最大的新興醫(yī)藥市場,已成為全球新興藥品市場的重要代表。據(jù)南方所預(yù)測,未來十年我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值仍將保持高速增長。相對(duì)于其他新興產(chǎn)業(yè)的周期性和波動(dòng)性,醫(yī)藥行業(yè)預(yù)計(jì)將保持平穩(wěn)增長,抗周期性特征較明顯。醫(yī)藥行業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。2019年,我國GDP總量為99.09萬億元人民幣,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長6.1%,人均GDP達(dá)70,892元,國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2019年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入105.78萬億元,比上年增長3.8%,增速較上年同期下降4.7個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)利潤總額61,995.5億元,比上年下降3.3%。2019年我國醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入為23,908.6億元人民幣,同比增長7.4%,高于全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)同期整體水平3.6個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)利潤總額為3,119.5億元人民幣,同比增長5.9%,高于全國工業(yè)整體利潤增速9.2個(gè)百分點(diǎn)。醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入和利潤總額的增速顯著高于全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的增速。2019年醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入端和利潤端增速較2018年分別下降5.0個(gè)百分點(diǎn)和3.6個(gè)百分點(diǎn),主要由于醫(yī)保控費(fèi)、4+7集采等政策加快落地,推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。近年來,國內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)把握產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步方向,瞄準(zhǔn)市場重大需求,大力發(fā)展生物藥、化學(xué)藥新品種、優(yōu)質(zhì)中藥、高性能醫(yī)療器械、新型輔料包材和制藥設(shè)備,加快各領(lǐng)域新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量升級(jí)。四級(jí)標(biāo)題抗貧血類藥物市場情況貧血是指全身循環(huán)血液中紅細(xì)胞總量減少至正常值以下,但由于全身循環(huán)血液中紅細(xì)胞總量的測定技術(shù)比較復(fù)雜,所以臨床上一般指外周血中血紅蛋白的濃度低于患者同年齡組、同性別和同地區(qū)的正常標(biāo)準(zhǔn)。單位容積血液中血紅蛋白量因地區(qū)、年齡、性別以及生理性血漿容量的變化而異。嬰兒和兒童的血紅蛋白量,約比成人低15%。男女之間的差異在青春期后才逐漸明顯。妊娠時(shí)血容量增加,血紅蛋白和紅細(xì)胞數(shù)可因被稀釋而相對(duì)減少。貧血主要分為缺鐵性貧血、出血性貧血、溶血性貧血、巨幼紅細(xì)胞性貧血和再生障礙性貧血五大類,其中缺鐵性貧血是臨床上最為常見的一種類型。從貧血的流行病學(xué)角度而言,根據(jù)2008年WHO資料顯示,全球范圍內(nèi)貧血患者約16.2億人,相當(dāng)于全世界人口的24.8%,其中約50%以上的貧血患者是由于鐵缺乏而導(dǎo)致的。貧血在我國人群中也普遍存在,嚴(yán)重危害我國居民的身體健康,其中兒童、婦女、孕婦和老人是貧血的多發(fā)人群。缺鐵性貧血會(huì)影響機(jī)體的氧代謝、能量代謝、造血作用等生命活動(dòng),一直是人們致力于攻克的全球最普遍的營養(yǎng)不良癥。從貧血患病率的發(fā)展變化趨勢而言,總體來看,我國居民的貧血患病率略有下降。根據(jù)原國家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告(2015年)》,2012年,6歲及以上居民貧血率為9.7%,比2002年下降10.4個(gè)百分點(diǎn)。其中6-11歲兒童和孕婦貧血率分別為5.0%和17.2%,比2002年下降了7.1和11.7個(gè)百分點(diǎn)。但是老年人的貧血患病率隨年齡增加呈加速上升的趨勢也十分明顯。根據(jù)南方所數(shù)據(jù),目前我國65歲以上女性和男性的貧血發(fā)病率分別約為21%和16%,85歲以上老年人貧血發(fā)病率最高,缺鐵性貧血約占老年人貧血的15%到30%,我國老年人缺鐵性貧血的形勢較為嚴(yán)峻。隨著我國人口老齡化進(jìn)程的不斷加快,我國老齡人口的不斷增多,未來我國貧血患者中老齡人口數(shù)將大幅增加。另外,由于我國老年貧血患者中的中重度貧血患者的占比要高于其余年齡組,因此我國未來中重度貧血患者人數(shù)將呈現(xiàn)上升趨勢。貧血不僅影響個(gè)體的身體機(jī)能,還影響多種疾病的治療預(yù)后。目前我國貧血問題尚未引起全社會(huì)足夠的重視,對(duì)貧血的治療遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,根據(jù)我國疾病預(yù)防控制中心數(shù)據(jù)顯示,我國貧血患者中,輕度貧血只有不到兩成得到治療,極重度貧血患者僅約半數(shù)得到臨床治療,遠(yuǎn)未達(dá)到早治療、規(guī)范治療的標(biāo)準(zhǔn)。妊娠合并輕、中度缺鐵性貧血屬于臨床上常見疾病,近幾年,我國缺鐵性貧血發(fā)生率日趨增長,已成為威脅產(chǎn)婦身心健康的主要疾病,當(dāng)患者對(duì)鐵的需求量明顯增加,但未能滿足供應(yīng)的特殊情況即可發(fā)生貧血,尤其是妊娠期產(chǎn)婦,血容量提高,血液被稀釋,從而使紅細(xì)胞與血色素水平降低。2017年發(fā)布《國民營養(yǎng)計(jì)劃(2017—2030年)》,其中,降低人群貧血率是未來十余年內(nèi)居民營養(yǎng)健康的重要目標(biāo)之一,預(yù)計(jì)2030年孕婦貧血率將由2002年的30%左右降低到10%:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,國家大力優(yōu)化營養(yǎng)健康服務(wù)、完善營養(yǎng)健康制度、建設(shè)營養(yǎng)健康環(huán)境、發(fā)展?fàn)I養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè),國家正營造全社會(huì)共同參與國民營養(yǎng)健康工作的政策環(huán)境,人民群眾健康觀念不斷增強(qiáng),降低貧血率已成為從國家到個(gè)人都日益重視的健康管理指標(biāo)。中國貧血管理現(xiàn)狀在不斷改善,對(duì)患者的科普教育不斷深入,對(duì)臨床醫(yī)生的培訓(xùn)不斷加強(qiáng),我國貧血患者的知曉率和就診率將逐年穩(wěn)步提高,抗貧血用藥的未來市場也將保持穩(wěn)定增長的勢頭。目前用于糾正缺鐵性貧血的方法主要有食品強(qiáng)化、口服補(bǔ)鐵與注射補(bǔ)鐵等,其中口服補(bǔ)鐵劑價(jià)格便宜、易吸收、生物利用率高且患者順應(yīng)性良好,是臨床上應(yīng)用最廣的補(bǔ)鐵方式。根據(jù)南方所統(tǒng)計(jì),從2014年至2019年,我國抗貧血用藥市場總規(guī)模保持穩(wěn)定的增長,由2014年的183.85億元上升至2019年的252.59億元(按照實(shí)際零售價(jià)統(tǒng)計(jì)),年均復(fù)合增長率達(dá)到6.56%,市場成長性較好。由于受到國家藥價(jià)調(diào)控、醫(yī)??刭M(fèi)、嚴(yán)控輔助用藥等措施的影響,2018年至2019年的增長速度有所下降。綜上所述,影響抗貧血用藥市場的有利因素廣泛,抗貧血用藥市場將保持穩(wěn)定增長。從終端銷售渠道而言,我國抗貧血用藥市場具體可分為醫(yī)院終端和零售終端,兩個(gè)終端市場份額較為均衡,醫(yī)院終端占比略高(按照實(shí)際零售價(jià)統(tǒng)計(jì)),占比約為60%左右,近年來兩個(gè)終端市場均保持增長態(tài)勢,其中零售終端市場抗貧血用藥銷量增長顯著,年均復(fù)合增長率達(dá)到7.66%。從抗貧血藥物類別而言,我國抗貧血用藥市場具體可分為化學(xué)藥市場和中成藥市場,兩個(gè)市場份額較為均衡??关氀瘜W(xué)藥絕大部分在醫(yī)院市場銷售,主要治療領(lǐng)域?yàn)榭鼓[瘤治療導(dǎo)致的白血球減少、再生障礙性貧血以及慢性腎功能衰竭所致的貧血,因此,腫瘤科、腎科是主要應(yīng)用科室;而抗貧血用藥中成藥主要在零售市場銷售,在醫(yī)院市場則主要在婦科和產(chǎn)科中使用。我國抗貧血化學(xué)藥與中成藥市場競爭關(guān)系不明顯??关氀瘜W(xué)藥是我國抗貧血用藥醫(yī)院市場的主導(dǎo)類別,約占80%以上的份額,臨床上較常見的品種有甲鈷胺、重組人促紅素、腺苷鈷胺、多糖鐵復(fù)合物、利可君、葉酸、琥珀酸亞鐵、右旋糖酐鐵、復(fù)方硫酸亞鐵葉酸片等。從2014年至2019年,我國抗貧血化學(xué)藥醫(yī)院市場保持增長態(tài)勢,由2014年的89.78億元上升至2019年的119.33億元,年平均復(fù)合增長率為5.86%,市場穩(wěn)定成長。近年來含鐵制劑抗貧血用藥醫(yī)院市場總體規(guī)模持續(xù)增長,銷售額由2014年的22.18億元增長至2019年的34.76億元,年均復(fù)合增長率為9.40%,高于我國抗貧血用藥總體市場銷售額及抗貧血用藥醫(yī)院市場銷售額增長率,成長性較好。益源生作為治療缺鐵性貧血的化學(xué)藥品處方藥主要在醫(yī)院市場銷售,未來將隨著整個(gè)市場及細(xì)分市場銷售規(guī)模的持續(xù)增長而增長。四級(jí)標(biāo)題我國化學(xué)藥品制劑行業(yè)發(fā)展概況及趨勢化學(xué)藥品制劑行業(yè)是指直接用于人體疾病防治、診斷的化學(xué)藥品制劑的制造。目前,我國已經(jīng)具有較完整的化學(xué)制劑工業(yè)體系,化學(xué)制劑工業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及醫(yī)藥行業(yè)的快速增長,化學(xué)藥品制劑作為醫(yī)藥工業(yè)最大的子行業(yè)一直居于重要地位,近年來化學(xué)藥品制劑市場保持穩(wěn)定增長。根據(jù)南方所數(shù)據(jù),2012年到2016年,我國化學(xué)藥品制劑制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入從4,949億元上升到7,535億元,年均復(fù)合增長率達(dá)11.08%。與此同時(shí),我國化學(xué)藥品制劑制造企業(yè)的利潤總額也同步增加,2006年-2016年,我國化學(xué)藥品制劑制造企業(yè)利潤總額的復(fù)合增長率達(dá)23.51%,我國化學(xué)藥品制劑制造企業(yè)仍保持著積極良好的盈利趨勢。預(yù)計(jì)至2023年,我國化學(xué)藥品制劑工業(yè)銷售收入達(dá)到16,367億元,復(fù)合增長率為10.41%。目前,我國化學(xué)藥品制劑行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速分化、結(jié)構(gòu)升級(jí)、淘汰落后產(chǎn)能的階段,具有醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力以及擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)會(huì)在未來化學(xué)制劑競爭市場上處于優(yōu)勢地位。隨著一系列藥品注冊、管理辦法的修訂實(shí)施,審評(píng)審批改革的不斷深入,加快創(chuàng)新藥品和醫(yī)療器械審評(píng)審批、藥品許可持有人制度試點(diǎn)、優(yōu)化審評(píng)審批流程等一系列舉措快速推進(jìn),審評(píng)審批效率大大提高,醫(yī)藥創(chuàng)新環(huán)境明顯改善。同時(shí),化學(xué)藥品制劑行業(yè)呈現(xiàn)出越來越嚴(yán)格的監(jiān)管要求,對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)在藥品研發(fā)、藥品生產(chǎn)及質(zhì)量管控等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高,這將有利于提高藥品質(zhì)量安全水平,促進(jìn)行業(yè)有序競爭和優(yōu)勝劣汰,提高行業(yè)門檻。組織市場的特點(diǎn)1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對(duì)集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來,并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,酒廠未必就會(huì)大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識(shí),清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費(fèi)者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應(yīng)者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)常互換角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會(huì)馬上離開;購買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長而去……因此,對(duì)于企業(yè)來說,提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的總和,是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個(gè)特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念,可從八個(gè)方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來表述,也可用相對(duì)數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細(xì)分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時(shí)期。市場需求測量具有時(shí)間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測時(shí)間越長,測量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場需求一般會(huì)隨之增大,但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場需求所達(dá)到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等,所以也會(huì)深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場,如保健品市場;受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場,如食鹽市場。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中,企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測,是與企業(yè)選定的營銷計(jì)劃和假定的營銷環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測不是為確定營銷計(jì)劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計(jì)劃所決定的,它是既定的營銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個(gè)概念:一個(gè)是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個(gè)是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測,以避免過高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對(duì)于競爭者不斷增大時(shí),企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時(shí),企業(yè)潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對(duì)定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事,而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng),即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢谩K麄儚?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對(duì)營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個(gè)基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對(duì)定位所下的定義中:定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(即實(shí)體定位),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個(gè)意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領(lǐng)域之后,衍生出來多個(gè)專門術(shù)語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個(gè)。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個(gè)性可以從產(chǎn)品實(shí)體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費(fèi)者心理上反映出來,如豪華、樸素、時(shí)髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價(jià)格水平、質(zhì)量水,準(zhǔn)等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強(qiáng)定位這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對(duì)手的市場定位。優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險(xiǎn)較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競爭對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。顯然,這種定位有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn),但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn),一旦成功就會(huì)取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對(duì)著干,等等。實(shí)行對(duì)抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計(jì)自己的實(shí)力,不一定試圖壓垮對(duì)方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對(duì)銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對(duì)手有力反擊或出現(xiàn)新的強(qiáng)有力競爭對(duì)手而造成的。不過,也有重新定位并非因?yàn)橐呀?jīng)陷入困境,而是因?yàn)楫a(chǎn)品意外地?cái)U(kuò)大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費(fèi)者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達(dá)的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會(huì),這吸引了很多新生代年輕人。而實(shí)際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費(fèi)者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點(diǎn),本田開拓了中年消費(fèi)者市場。實(shí)行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M(fèi)者或用戶對(duì)一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。企業(yè)營銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚(yáng)長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事

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