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跟單員的崗位職責(zé)范圍1.跟進(jìn)?客戶訂單需?求,確保滿?足客戶要求?;2.維?護(hù)公司與客?戶相關(guān)責(zé)任?人之間的商?務(wù)關(guān)系,保?持關(guān)系融洽?;3.內(nèi)?部協(xié)調(diào)好采?購,倉庫,?工廠之間的?相關(guān)業(yè)務(wù)。?跟單員的崗位職責(zé)范圍(二)1、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)客戶的?樣版、訂單?需求,轉(zhuǎn)達(dá)?給生產(chǎn)部門?,并安排裝?機(jī)和生產(chǎn);?2、負(fù)責(zé)?整理出貨裝?箱資料;?3、與客戶?溝通和確認(rèn)?樣版準(zhǔn)備和?生產(chǎn)過程中?的各種細(xì)節(jié)?,并解決客?戶的問題,?滿足需求;?4、督促?跟蹤生產(chǎn)過?程,及時反?饋異常;?5、負(fù)責(zé)收?發(fā)客戶郵件?并回復(fù)。跟單員的崗位職責(zé)范圍(三)?1.負(fù)責(zé)采?購合同擬制?,審核與下?達(dá),熟悉E?RP系統(tǒng)?2.跟進(jìn)工?廠生產(chǎn)進(jìn)度?,包括物料?備貨情況,?包裝落實(shí)情?況,大貨交?期及后續(xù)的?出運(yùn)整合?3.負(fù)責(zé)與?業(yè)務(wù)員溝通?確認(rèn)客戶包?裝要求并落?實(shí)到相應(yīng)工?廠,需要對?包裝資料進(jìn)?行審核把關(guān)?4.出運(yùn)?整理裝箱資?料并聯(lián)系業(yè)?務(wù)人員及單?證人員安排?出運(yùn)事宜?___對手?頭跟進(jìn)訂單?需要進(jìn)行每?日梳理確保?每個訂單的?交期都可以?如期進(jìn)行跟單員的崗位職責(zé)范圍(四)?1、處理客?戶訂單,包?括自主接單?、跟蹤交期?、催款等,?及時與客戶?溝通,維護(hù)?客戶關(guān)系需?求;2、?公司產(chǎn)品的?進(jìn)出口報關(guān)?、物流協(xié)調(diào)?、單證制作?及跟蹤;?3、協(xié)助實(shí)?施公司貿(mào)易?業(yè)務(wù)的工作?目標(biāo)、工作?計(jì)劃;4?、協(xié)助其他?部門制作文?檔、宣傳資?料、演示文?稿等,能夠?與各部門協(xié)?調(diào)合作;?5、完成上?級交給的其?它事務(wù)性工?作。跟單員的崗位職責(zé)范圍(五)1.?單證、訂?艙相關(guān)事宜?;2.?將客戶訂單?的信息傳達(dá)?給相關(guān)部門?;3.?根據(jù)客戶的?交貨排期,?制作交貨計(jì)?劃并分發(fā)給?相關(guān)部門;?4.跟?進(jìn)客戶訂單?的生產(chǎn)進(jìn)度?,如有異常?狀況及時向?上級報告;?5.協(xié)?助品質(zhì)人員?做好客戶投?訴處理事項(xiàng)?;___?月底與客戶?進(jìn)行交貨對?帳,并對所?開票的款項(xiàng)?跟進(jìn);7?.根據(jù)當(dāng)?月的銷售實(shí)?際制作月銷?售報表;?8.同客?戶保持聯(lián)系?增加溝通,?了解客戶所?需,做好客?戶服務(wù)工作?;9.?完成上級主?管安排的其?它臨時工作?。跟單員的崗位職責(zé)范圍(六)1、負(fù)?責(zé)接受客戶?訂單信息的?記錄跟蹤和?回復(fù)、負(fù)責(zé)?對每日客戶?清單的匯總?和錄入;?2、負(fù)責(zé)對?每天的客戶?投訴進(jìn)行匯?總和記錄交?給部門經(jīng)理?,以便及時?解決售后問?題;3、?做好接單工?作和銷售技?能的提升,?熟練掌握公?司業(yè)務(wù)的專?業(yè)知識;?4、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)好各業(yè)務(wù)?經(jīng)理,做好?各個客戶的?溝通和顧客?訂單信息和?回復(fù)工作;?5、完成?上級交代的?其他任務(wù)。?跟單員的崗位職責(zé)范圍(七)1、負(fù)責(zé)?終端門店開?單、對單工?作、客訴處?理等訂單管?理。2、?協(xié)助門店訂?單的查貨、?調(diào)貨,及時?解決客戶的?所需。3?、嚴(yán)格遵守?公司各部門?各系統(tǒng)的運(yùn)?作流程,
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