萬(wàn)科房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位責(zé)任制

本文格式為Word版，下載可任意編輯——萬(wàn)科房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位責(zé)任制萬(wàn)科房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位責(zé)任制之相關(guān)制度和職責(zé)，長(zhǎng)沙VK房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位責(zé)任制1.部門(mén)制定崗位職責(zé)說(shuō)明,確定崗位的工作職責(zé)范圍。2.責(zé)任即是權(quán)利,權(quán)利即是責(zé)任,責(zé)權(quán)相結(jié)合。不存在無(wú)責(zé)任之權(quán)利,也不存在無(wú)權(quán)利之責(zé)任。3.各崗位職員...

長(zhǎng)沙VK房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位責(zé)任制

1.部門(mén)制定崗位職責(zé)說(shuō)明,確定崗位的工作職責(zé)范圍。

2.責(zé)任即是權(quán)利,權(quán)利即是責(zé)任,責(zé)權(quán)相結(jié)合。不存在無(wú)責(zé)任之權(quán)利,也不存在無(wú)權(quán)利之責(zé)任。

3.各崗位職員在各自職權(quán)范圍內(nèi)被授權(quán)自主處理相關(guān)事務(wù),對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作不需額外授權(quán),但務(wù)必嚴(yán)格遵守相關(guān)的制度規(guī)定和依照程序辦理。

4.對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有明確規(guī)定的工作,參照職責(zé)范圍由工作關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的崗位舉行負(fù)責(zé)。如有疑問(wèn),應(yīng)報(bào)請(qǐng)有權(quán)上級(jí)裁定。如事情緊急,來(lái)不及上報(bào)的,應(yīng)先作應(yīng)急處理,再行上報(bào)。如既不處理又不向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),造成不良后果將追究該崗位員工失職責(zé)任。

5.需要強(qiáng)調(diào)的是:對(duì)只要與自身工作有關(guān)聯(lián)的,會(huì)影響到自身工作的進(jìn)展或績(jī)效的由其他人或其他部門(mén)完成的工作,各員工都應(yīng)主動(dòng)促使和輔助推進(jìn),否那么影響自身工作的完成處境,不得以他人或其它部門(mén)理由作為免責(zé)之理由。

6.對(duì)片面職責(zé)范圍有交錯(cuò)的工作,但根據(jù)職責(zé)描述可分清責(zé)任主次的,主抓的應(yīng)全面負(fù)責(zé)工作的落實(shí),負(fù)責(zé)合作的應(yīng)積極輔助,兩者都要對(duì)該片面工作的績(jī)效負(fù)責(zé)。

7.遇到工作職責(zé)交錯(cuò)不清或其它模糊的事項(xiàng),部門(mén)激勵(lì)勇于承受責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推出工作完成。在工作緊急和重要的處境下,職員不得以分工不明為由推諉。

8.對(duì)員工職責(zé)范圍內(nèi)由本人直接完成的工作,員工負(fù)直接責(zé)任,如工作未能按要求完成,一律視為該員工之責(zé)任舉行追究;對(duì)職責(zé)范圍內(nèi),由該員工安置或促使他人(包括下級(jí)及外部門(mén))去完成的工作,員工負(fù)領(lǐng)導(dǎo)或連帶責(zé)任。如工作未能按要求完成,應(yīng)區(qū)分該員工在安置或促使上是否有過(guò)錯(cuò)(包括抉擇不當(dāng)、失職、督導(dǎo)不利等)而舉行責(zé)任追究;

9.對(duì)管理層而言,如職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故或確定時(shí)間內(nèi)屢屢發(fā)生違規(guī)、失職事情的,上級(jí)主管一律被視為有過(guò)錯(cuò),應(yīng)承受相應(yīng)責(zé)任,不得免責(zé)。

10.除職責(zé)范圍規(guī)定的內(nèi)容以外,每位員工都對(duì)部門(mén)的正常運(yùn)作和進(jìn)展負(fù)有責(zé)任,與此相應(yīng),各員工應(yīng)主動(dòng)關(guān)切部門(mén)事務(wù),對(duì)部門(mén)進(jìn)展提出觀法和建議;采取勸導(dǎo)、教導(dǎo)、上報(bào)有權(quán)上級(jí)等方法防止任何對(duì)部門(mén)利益有損的事情發(fā)生,而不受職權(quán)范圍的限制。

11.員工之間應(yīng)相互監(jiān)視,也要相互合作。當(dāng)其他員工因輪休、請(qǐng)假或因其他理由不能履行職責(zé)時(shí),其他員工應(yīng)主動(dòng)供給輔助,或請(qǐng)示相應(yīng)上級(jí)舉行安置。

12.銷(xiāo)售部實(shí)行垂直管理模式。下屬遇有行政或業(yè)務(wù)問(wèn)題,應(yīng)向直接上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。如若超出直接上級(jí)管理權(quán)限,應(yīng)直接上級(jí)再向其上級(jí)匯報(bào);不得越級(jí)匯報(bào),否那么將按違規(guī)處理;同樣,上級(jí)也不能越級(jí)管理,不得跨越直接下屬向其下屬下達(dá)指令或未經(jīng)其處理直接作出抉擇。如有特殊處境,發(fā)生非直接上級(jí)直接下達(dá)工作指令時(shí),采納人也務(wù)必在第一時(shí)間向直接上級(jí)報(bào)告并補(bǔ)辦逐級(jí)審批手續(xù),經(jīng)有權(quán)上級(jí)批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。嚴(yán)禁事后匯報(bào)。

13.部門(mén)將充分崇敬各級(jí)主管在職權(quán)范圍所作出來(lái)的處理抉擇,除非該處理抉擇被證明有明顯與事實(shí)不符、嚴(yán)重違反部門(mén)規(guī)定或明顯不公正的處境,否那么部門(mén)將予以支持。

14.員工如對(duì)上級(jí)主管的處理抉擇不服,可向主管的直接上級(jí)申述,對(duì)上級(jí)的處理抉擇還不服的,可再逐級(jí)向上級(jí)申述,但嚴(yán)禁跨級(jí)申述,否那么將作違規(guī)處理。

15.任何員工不得利用工作之便謀取不正值私利,不得損害公司及部門(mén)利益。

16.部門(mén)實(shí)行述職制,員工務(wù)必定期向上級(jí)舉行述職,匯報(bào)工作開(kāi)展處境。上級(jí)如考慮有必要,可隨時(shí)要求下級(jí)舉行述職。

17.公司及部門(mén)一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)機(jī)要,員工有保守該機(jī)要的義務(wù)