版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第銀行員工演講稿銀行員工演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對(duì)此次培訓(xùn)的即將開(kāi)始做一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對(duì)此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠(chéng)的謝意。謝謝!
組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開(kāi)展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心愛(ài)護(hù)。我深明此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認(rèn)真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實(shí)現(xiàn)思想上,能力上的長(zhǎng)足進(jìn)步。希望能夠在接下來(lái)的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
一、逆水行舟,不進(jìn)則退
如果說(shuō)服務(wù)是銀行的立足之本,那么營(yíng)銷(xiāo)則是銀行的發(fā)展之源。營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性不言而喻。作為長(zhǎng)期處在營(yíng)銷(xiāo)一線的人員,專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。在社會(huì)日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒(méi)于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢(shì)下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就顯得彌足珍貴了,這正是一個(gè)我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機(jī)會(huì)。時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態(tài),交流學(xué)習(xí)
自得自滿(mǎn)永遠(yuǎn)是一個(gè)人成功的較大阻礙,雖然于營(yíng)銷(xiāo)和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),然而,這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,且不談我們的知識(shí)是否全面,完全滿(mǎn)足于已有知識(shí)的豐富遲早將為社會(huì)所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當(dāng)持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律,結(jié)合工作實(shí)際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來(lái)的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進(jìn)步。
誠(chéng)然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠(yuǎn)不只這兩個(gè)方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當(dāng)注重這兩個(gè)方面,然而無(wú)論是專(zhuān)業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對(duì)不容忽視的,也是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵所在。于接下來(lái)的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自身工作實(shí)現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專(zhuān)業(yè)能力上的鍛煉,通過(guò)學(xué)習(xí)交流進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識(shí)以及自身能力,從而更好的應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專(zhuān)業(yè)水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù),收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
我們常說(shuō),顧客是上帝。但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
銀行員工演講稿3
滿(mǎn)懷夢(mèng)想的我,收獲了自己播種的果實(shí),來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭,面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),我深感驕傲,但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代,唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實(shí)自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛(ài)這一份工作,進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶(hù)最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶(hù)對(duì)你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏啵焕淠环?,客?hù)對(duì)你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作,出納,會(huì)計(jì),信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上,張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔,和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想,要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字,一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們,擁有無(wú)限的青春活力,但是性格弱點(diǎn)明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長(zhǎng)期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建言
作為基層員工,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶(hù)賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一名員工。讓員工與客戶(hù)之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶,讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次,農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類(lèi)的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱(chēng)心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿(mǎn)意,才能最大限度的留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。讓客戶(hù)感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈,對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手,提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng),讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶(hù)群體,拓展新層次的客戶(hù)。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶(hù)群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶(hù)群體相對(duì)狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶(hù),而且,城市人口的資金實(shí)力,信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無(wú)用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!
滿(mǎn)懷夢(mèng)想的我,收獲了自己播種的果實(shí),來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭,面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),我深感驕傲,但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代,唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實(shí)自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛(ài)這一份工作,進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶(hù)最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶(hù)對(duì)你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏啵焕淠环?,客?hù)對(duì)你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作,出納,會(huì)計(jì),信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上,張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔,和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想,要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字,一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們,擁有無(wú)限的青春活力,但是性格弱點(diǎn)明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長(zhǎng)期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建言
作為基層員工,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶(hù)賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一名員工。讓員工與客戶(hù)之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶,讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次,農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類(lèi)的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱(chēng)心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿(mǎn)意,才能最大限度的留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。讓客戶(hù)感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈,對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手,提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng),讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶(hù)群體,拓展新層次的客戶(hù)。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶(hù)群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶(hù)群體相對(duì)狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶(hù),而且,城市人口的資金實(shí)力,信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無(wú)用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!
銀行員工演講稿4
年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國(guó)工商銀行的通知書(shū)。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè)、滿(mǎn)足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶(hù)的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶(hù)的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶(hù)阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門(mén)口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶(hù)的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來(lái),因錯(cuò)生緣,我與這位客戶(hù)建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問(wèn)。每當(dāng)這位阿姨打電話說(shuō),某某啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢(xún),熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂(lè),也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說(shuō),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶(hù);但很多時(shí)候,客戶(hù)也在用一言一行教育著我們。客戶(hù)帶給我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠(chéng)呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),讓客戶(hù)認(rèn)可和信賴(lài)的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶(hù)溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶(hù)的個(gè)性化需要得到了滿(mǎn)足,提供了解各類(lèi)增值服務(wù)的平臺(tái),幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿(mǎn)意度是今天的市場(chǎng),忠誠(chéng)是永恒的市場(chǎng)?!蔽覀儼芽蛻?hù)需求作為個(gè)人工作目標(biāo),用真誠(chéng)的態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
銀行員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是來(lái)自某某支行的某某,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對(duì)工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
某某銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行,半個(gè)世紀(jì)以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺(jué)得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來(lái)到某某銀行某某支行工作,已有某年了,幾年來(lái),有無(wú)數(shù)次,我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為某某銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們某某銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工演講稿6
結(jié)束了校園的青蔥歲月,我懷著對(duì)人生得憧憬踏進(jìn)了建設(shè)銀行,這個(gè)我夢(mèng)想開(kāi)始的地方,開(kāi)始了我職業(yè)生涯的奮斗之路,我告訴自己,我要成為一名合格的“建行工匠”,將工于身,匠于心的信念踐行于工作點(diǎn)滴。
與校園生活不同,出入職場(chǎng)的我?guī)е唤z稚氣,但滿(mǎn)懷工作熱情,以及學(xué)習(xí)渴望讓我快速融入了這個(gè)有愛(ài)的大家庭,領(lǐng)導(dǎo)前輩慈祥們的教導(dǎo),嚴(yán)格的要求,讓我在業(yè)務(wù)上學(xué)到了很多,讓我在思想、行動(dòng)上轉(zhuǎn)變了許多,因此建行又像是我的第二個(gè)老師,教我為人處世、接人待物,教我思考問(wèn)題、嚴(yán)于律己,讓我更深刻的感受到什么叫沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,讓我第一次接觸到“工匠精神”這個(gè)詞,明白了身為一名新時(shí)代青年團(tuán)員的堅(jiān)守與責(zé)任,更讓我從那時(shí)起,樹(shù)立起成為一名“建行工匠”的夢(mèng)想。
工于身,即是要求我對(duì)工作要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、不得有絲毫懈怠。對(duì)于我們這些職場(chǎng)新人而言,有一個(gè)通病,那就是太“浮”,看問(wèn)題“浮”于表面,做事情“浮”于形式,通常想不到事件背后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),簡(jiǎn)單的存一筆支票,就有可能因?yàn)樽约旱囊粋€(gè)疏忽,而造成客戶(hù)資金使用的不便;簡(jiǎn)單的一筆簽約業(yè)務(wù),就有可能因?yàn)樽约旱拇笠?,造成客?hù)代扣業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。入行以來(lái),我十分感慨,原來(lái)柜面業(yè)務(wù)不是自己想象的那么簡(jiǎn)單,不是走走形式就能應(yīng)付了事的,三尺柜臺(tái),只要是自己經(jīng)手的業(yè)務(wù),都要對(duì)其負(fù)責(zé),無(wú)論是高柜柜員、低柜柜員,還是現(xiàn)在我身為一名公司客戶(hù)經(jīng)理,都時(shí)刻與風(fēng)險(xiǎn)作戰(zhàn),遇事三思而言、而行,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。
而匠于心,便是要求我時(shí)刻懷有一份對(duì)工作的熱忱,勤于思索、苦于創(chuàng)新,將簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)作出亮點(diǎn),將復(fù)雜的業(yè)務(wù)作出條理。除此之外,端正的心態(tài)也十分重要?!胺堑礋o(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”。這是一句大家都很熟悉古文,出自諸葛亮的《誡子書(shū)》。在我看來(lái)諸葛亮用來(lái)教育兒子的警語(yǔ),同樣也適用于糾正我對(duì)于工作的態(tài)度。在某種層面上,“淡泊”與“寧?kù)o”所對(duì)應(yīng)的正是那一份工匠精神。追求超凡的技藝固然是工匠很重要一個(gè)方面。但是,如果沒(méi)有一個(gè)平靜而非急躁求成的內(nèi)心,超脫而非盼望名利的態(tài)度,無(wú)論技藝多么高超的工匠也會(huì)走上彎路。淡泊方能守志,寧?kù)o而后謀遠(yuǎn)。
“中庸之心”絕對(duì)培養(yǎng)不出一流的匠人,只有腳踏實(shí)地,追求卓越,才能為建行的大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,這就是我們建行人的工匠精神,我的青春我的夢(mèng),我會(huì)用行動(dòng)踐行一名建行青年的堅(jiān)守,更會(huì)用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)一名“建行工匠”的夢(mèng)想,我堅(jiān)信,唯有奮斗不負(fù)青春。
銀行員工演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于某某8年參加某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過(guò)一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來(lái)圓兩年前的一個(gè)夢(mèng)?!粩嗤七M(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某94年小額信貸作為國(guó)際組織推薦的一種扶貧方式被引進(jìn)中國(guó)。其目的是解決中國(guó)的貧困人口問(wèn)題,增加貧困人口收入。到某某98年底,僅聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)的組織在華援助的小額信貸項(xiàng)目資金就達(dá)300萬(wàn)美元,涉及43個(gè)貧困縣。某某4年,小額信貸在中央一號(hào)文件中被明確提出,并由此引發(fā)了關(guān)于小額信貸理論與實(shí)踐的論證。同年12月,許社長(zhǎng)向中國(guó)社會(huì)科學(xué)院提出了在某某市合作創(chuàng)建小額信貸試驗(yàn)基地的意向,并得到了“中國(guó)小額信貸之父”杜曉山的認(rèn)可與支持。某某6年的“五一”長(zhǎng)假,許社長(zhǎng)帶領(lǐng)河南大學(xué)三農(nóng)研究會(huì)的同學(xué),共同推動(dòng)成立了某某縣魯河鄉(xiāng)某某村互助中心,某某市貸款互助合作社試驗(yàn)正式啟動(dòng)。某某6年7月6日,某某市農(nóng)村貸款互助合作社在市民政局注冊(cè)完畢,眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農(nóng)村金融的某某模式”、“互助社模式”、“準(zhǔn)農(nóng)民銀行”、“獨(dú)立的綜合性農(nóng)村建設(shè)模式”……
某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來(lái),以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購(gòu)車(chē),買(mǎi)機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無(wú)還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢(qián)入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門(mén)檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶(hù),贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛(ài)。正如什八郎市場(chǎng)中心于道省說(shuō),“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶(hù)進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂(lè)文化,團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷(xiāo)等活動(dòng)也都活躍了起來(lái),還曾帶來(lái)一場(chǎng)“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來(lái)像買(mǎi)東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門(mén)課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績(jī),考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某市化肥廠科研部門(mén),在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢(qián),把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢(qián)都借了,后來(lái)又去某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢(qián),最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書(shū)的報(bào)道時(shí)間過(guò)去,回天乏術(shù),無(wú)能為力,錯(cuò)過(guò)了這次鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿(mǎn)腹經(jīng)綸而無(wú)用武之地。十幾年過(guò)去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說(shuō)明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來(lái)我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說(shuō):“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒(méi)有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某中心走了出去,在臨近某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽(yáng)之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過(guò)了地球到太陽(yáng)之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡(jiǎn)單的疊在一起。每筆貸款之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。這樣一來(lái),哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來(lái)說(shuō)也不過(guò)是簡(jiǎn)單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來(lái)發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來(lái)了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開(kāi)始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開(kāi)始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開(kāi)了新的宣傳活動(dòng)。通過(guò)針對(duì)不同收入水平的各類(lèi)客戶(hù),相應(yīng)的滿(mǎn)足他們的各類(lèi)貸款、投資需求,某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
銀行員工演講稿8
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是銀行綜合柜員。站在今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗的講臺(tái)上,我很是感恩銀行綜合柜員競(jìng)聘演講稿!感恩在20某某年的年末有機(jī)會(huì)站在挑戰(zhàn)自己的講臺(tái)上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會(huì),今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是綜合柜員一職,算起來(lái),我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個(gè)人的溫暖,我在這里得到了快速的成長(zhǎng),也連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。相信此次的競(jìng)聘經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),為未來(lái)人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過(guò)程中更好地實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我熱愛(ài)農(nóng)信社工作,五年來(lái),我對(duì)待每個(gè)客戶(hù)都會(huì)充滿(mǎn)著熱情,能認(rèn)真的解答每一個(gè)用戶(hù)的疑惑,也從不欺詐客戶(hù)。在這五年的時(shí)間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評(píng)率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶(hù)溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點(diǎn)所在。五年里,我不僅樹(shù)立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶(hù)的滿(mǎn)意度為宗旨,真心全意、實(shí)實(shí)在在的為客戶(hù)著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會(huì)形象,不斷挖掘、探索客戶(hù)服務(wù)工作的規(guī)律,爭(zhēng)取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時(shí)期、新環(huán)境更對(duì)工作提出了更高的要求,這點(diǎn)我有幾點(diǎn)對(duì)攬儲(chǔ)工作的體會(huì)和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶(hù)上門(mén)的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。在日后的攬儲(chǔ)工作中,走出去、勤上門(mén)將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅(jiān)持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長(zhǎng)期下來(lái),不僅積少成多,更是會(huì)樹(shù)立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛(ài)戴。
第二,抓住“重點(diǎn)客戶(hù)”。一些長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、又有一定實(shí)力的客戶(hù)對(duì)攬儲(chǔ)工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地,擁有大量的中小商戶(hù),積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶(hù)創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時(shí),我們也要對(duì)他們的情況作分析和評(píng)級(jí),培植和發(fā)展重點(diǎn)客戶(hù)。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到有很大一部分儲(chǔ)戶(hù)對(duì)于將錢(qián)存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶(hù)提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶(hù)。同時(shí),工作中,可以對(duì)此類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行一定的理財(cái)內(nèi)容的交流,也能樹(shù)立農(nóng)信社良好的形象,增強(qiáng)儲(chǔ)戶(hù)的儲(chǔ)蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要?jiǎng)訂T自身的力量,為攬儲(chǔ)工作盡一份力。我個(gè)性開(kāi)朗,愛(ài)交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶(hù),家人和親戚們對(duì)我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實(shí)力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶(hù)。如果我能成為海濱社一員,我必將通過(guò)我的努力,將潛在客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛(ài)的事業(yè)和工作中去。雖然我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我能一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;與同事一同創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)為給予一次機(jī)會(huì),您將收獲是一位努力、開(kāi)朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委身體健康,萬(wàn)事如意。
我的演講完畢!
銀行員工演講稿9
忙碌的工作之余,我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng),享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對(duì)父子在江邊垂釣,已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來(lái)一條大鱘魚(yú),他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光??墒沁@位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚(yú)放掉,理由是“鱘魚(yú)是國(guó)家保護(hù)魚(yú)類(lèi)”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚(yú),況且現(xiàn)在又沒(méi)有執(zhí)法人員在場(chǎng)”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚(yú)放掉。“不管有沒(méi)有人看到你,不能釣鱘魚(yú)那是規(guī)矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚(yú)給放了。我禁不住吃驚于父親的自覺(jué),吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了,那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺(jué)精神啊,也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺(jué)遵守的精神嗎?我們選擇了中國(guó)銀行,就選擇了她的規(guī)范,選擇了她的文化,就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切,自覺(jué)地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。
《中國(guó)銀行員工守則》中,“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶(hù)關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了,在這半年來(lái),二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受,他們自覺(jué)勤勉,接人待物積極主動(dòng),辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話,剛來(lái)的時(shí)候我還真覺(jué)著吃不消,但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過(guò)程中,我感覺(jué)學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候,我才豁然開(kāi)朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺(jué)勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我,銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門(mén),法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺(jué)遵守。自覺(jué)本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的存在,我們就會(huì)消極地忍耐,被動(dòng)地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該有足夠的自覺(jué)來(lái)遵守規(guī)矩,時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺(jué)情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目:“自覺(jué)成就未來(lái),勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。
在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌?也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待人生,我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川,倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武,在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生,過(guò)分的溺愛(ài)生命,只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺(jué)勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。自覺(jué)勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺(jué)勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻,讓我們攜起手來(lái),用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
銀行員工演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名銀行的職員站在這里演講。因?yàn)殂y行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,銀行成立某某某年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家上午好!
今天我演講的題目是《綠色的郵政儲(chǔ)蓄銀行》。
在中國(guó)異彩紛呈的金融長(zhǎng)廊里,有一道靚麗的風(fēng)景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機(jī)勃勃、令人向往。它就是--中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。
新起點(diǎn)、新征程。年輕而具活力的郵儲(chǔ)銀行面對(duì)強(qiáng)勢(shì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),走適合自己的自我發(fā)展之路,二手房信貸、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品的相繼推出成了一道道亮麗的風(fēng)景。銀行業(yè)務(wù)行為規(guī)范年活動(dòng)的開(kāi)展,讓我們認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信敬業(yè),廉潔合規(guī)“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅(jiān)決避免“撞紅線“、“觸高壓“;增強(qiáng)我們的責(zé)任感、使命感,把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛(ài)作為對(duì)自己、對(duì)工作的鄭重承諾。
強(qiáng)管理、促發(fā)展。作為商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容就是“以提高內(nèi)部控制能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、制度執(zhí)行能力“為主旨開(kāi)展工作,提升管理能力,把我們年輕的郵儲(chǔ)銀行推向健康的良性發(fā)展軌道,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的實(shí)跨越。構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu),制定分工全理、職責(zé)明確的各部門(mén)、崗位職責(zé)和職責(zé)分離制度;不斷完善操作風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制制度,要按照業(yè)務(wù)品種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程、手冊(cè),對(duì)重要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)按崗位制定明確的控制規(guī)定;嚴(yán)格授權(quán)、授信制度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)貫徹授權(quán)控制原則,定行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán),各部門(mén)各機(jī)構(gòu)及其人員必須在得到批準(zhǔn)和授權(quán)后才能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)行為;建立完善、有效的事中控制和事后監(jiān)督,這是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)健環(huán)節(jié);建立健全監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)、糾正機(jī)制;加強(qiáng)科技信自成系統(tǒng)管理,提高安全防范能力;
優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象。而在銀行林立競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)金融集團(tuán)若想立住腳跟并有所發(fā)展,除了必須具備良好的內(nèi)部防控能力外,還要有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠(chéng)信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴(lài)的銀行。走進(jìn)中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行,你會(huì)看到可親的笑臉,陽(yáng)光般燦爛的笑容。你會(huì)聽(tīng)到春風(fēng)般溫馨的話語(yǔ),你會(huì)感到親人的真誠(chéng),兄弟的情誼和朋友的隨便;你會(huì)有家的感覺(jué),主人的塌實(shí)。業(yè)務(wù)眾多,服務(wù)全面,不管你需要什么樣的金融服務(wù),它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優(yōu)質(zhì)的。
銀行員工演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家晚上好,請(qǐng)?jiān)试S我為你們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意,我是來(lái)自梅州分行的,今天我演講的題目是:博采眾長(zhǎng)共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知,我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于某某年,至今已有6個(gè)年頭了,6年勵(lì)精圖治,6年不懈努力,6年風(fēng)雨兼程,6年默默奮斗,盡管過(guò)去的6年中道路不平,盡管過(guò)去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過(guò)來(lái)了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對(duì)的聲音時(shí)有響起,但時(shí)至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機(jī)和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn),書(shū)寫(xiě)我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦,玉汝于成。”沒(méi)有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上,藍(lán)圖戰(zhàn)略也好,百億計(jì)劃也罷。所以說(shuō),你們,你們大家,才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!
歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間,更不會(huì)遺忘這些最可愛(ài)的人,“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人,不稱(chēng)職母親”的埋怨,一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見(jiàn)偉大,樸實(shí)之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役,更要贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)于我們廣東行來(lái)說(shuō),百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭(zhēng)之地,一城一池,過(guò)去,我們不畏所難,因?yàn)槲覀冇幸恢o(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,我們有愚公移山的信念?!疤┥狡鹩趬就粒釉从诩?xì)流”,我們用滿(mǎn)腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機(jī)勃勃。今時(shí)今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),更有一批思想過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬的能戰(zhàn)之師,天時(shí)地利人和,足以預(yù)示,it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)?,功德圓滿(mǎn)。
我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?huì),耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤(rùn)的遠(yuǎn)大設(shè)想,短短幾年光景,卻已到登頂時(shí)分,這樣的發(fā)展速度,著實(shí)令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言,“我選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,目標(biāo)是地平線,留給世界的是如風(fēng)的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪?jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖,狠抓落實(shí)不放松的韌勁,交上了一份又一份滿(mǎn)意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶(hù),盡心竭力助發(fā)展,千方百計(jì)促增長(zhǎng)的主人翁意識(shí)和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最寶貴的精神財(cái)富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開(kāi)來(lái)的導(dǎo)航燈塔。
客戶(hù)至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨,it藍(lán)圖正是以“方便客戶(hù)、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo),充分體現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)改善信息科技系統(tǒng),更好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升客戶(hù)服務(wù)水平。相信以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平,做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語(yǔ),維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶(hù)的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶(hù)利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來(lái)就是相輔相成的,所以更證實(shí)了it藍(lán)圖的上線不但是勢(shì)在必行更是不可或缺。
輝煌的`成就催人奮進(jìn),美好的前景無(wú)限光明?;仡欉^(guò)去,令人歡欣鼓舞,展望未來(lái),更是信心滿(mǎn)懷。前進(jìn)路上無(wú)止境,步步都在起點(diǎn)上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬(wàn)丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有個(gè)好心情,永遠(yuǎn)有個(gè)好身體!祝愿廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實(shí)現(xiàn),it藍(lán)圖成功上線!謝謝!
銀行員工演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于某某某年參加某某某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過(guò)一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來(lái)圓兩年前的一個(gè)夢(mèng)?!粩嗤七M(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某某某94年小額信貸作為國(guó)際組織推薦的一種扶貧方式被引進(jìn)中國(guó)。其目的是解決中國(guó)的貧困人口問(wèn)題,增加貧困人口收入。到某某某某98年底,僅聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)的組織在華援助的小額信貸項(xiàng)目資金就達(dá)300萬(wàn)美元,涉及43個(gè)貧困縣。某某某年,小額信貸在中央一號(hào)文件中被明確提出,并由此引發(fā)了關(guān)于小額信貸理論與實(shí)踐的論證。同年12月,許社長(zhǎng)向中國(guó)社會(huì)科學(xué)院提出了在某某某某市合作創(chuàng)建小額信貸試驗(yàn)基地的意向,并得到了“中國(guó)小額信貸之父”杜曉山的認(rèn)可與支持。某某某某6年的“五一”長(zhǎng)假,許社長(zhǎng)帶領(lǐng)河南大學(xué)三農(nóng)研究會(huì)的同學(xué),共同推動(dòng)成立了某某某某縣魯河鄉(xiāng)某某某某村互助中心,某某某某市貸款互助合作社試驗(yàn)正式啟動(dòng)。某某某某6年7月6日,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在市民政局注冊(cè)完畢,眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農(nóng)村金融的某某某某模式”、“互助社模式”、“準(zhǔn)農(nóng)民銀行”、“獨(dú)立的綜合性農(nóng)村建設(shè)模式”……
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來(lái),以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購(gòu)車(chē),買(mǎi)機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無(wú)還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢(qián)入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門(mén)檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶(hù),贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛(ài)。正如什八郎市場(chǎng)中心于道省說(shuō),“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶(hù)進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂(lè)文化,團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷(xiāo)等活動(dòng)也都活躍了起來(lái),還曾帶來(lái)一場(chǎng)“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來(lái)像買(mǎi)東西一樣方便。現(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門(mén)課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績(jī),考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門(mén),在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢(qián),把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢(qián)都借了,后來(lái)又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢(qián),最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書(shū)的報(bào)道時(shí)間過(guò)去,回天乏術(shù),無(wú)能為力,錯(cuò)過(guò)了這次鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿(mǎn)腹經(jīng)綸而無(wú)用武之地。十幾年過(guò)去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說(shuō)明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來(lái)我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說(shuō):“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒(méi)有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽(yáng)之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過(guò)了地球到太陽(yáng)之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡(jiǎn)單的疊在一起。每筆貸款之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。這樣一來(lái),哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來(lái)說(shuō)也不過(guò)是簡(jiǎn)單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來(lái)發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來(lái)了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開(kāi)始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開(kāi)始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開(kāi)了新的宣傳活動(dòng)。通過(guò)針對(duì)不同收入水平的各類(lèi)客戶(hù),相應(yīng)的滿(mǎn)足他們的各類(lèi)貸款、投資需求,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
銀行員工演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年某某歲,年X月——年X月在某某支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年X月份調(diào)任某某支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會(huì),給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報(bào)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無(wú)止境。
年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開(kāi)校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢(mèng)想,帶著未來(lái)的憧憬,我走進(jìn)了某某銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說(shuō)“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“選擇某某銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜某某,撫摩著胸前“某某銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達(dá),真想對(duì)所有人大聲地喊:我是某某銀行的人。
常言說(shuō)的好,干一行、愛(ài)一行。既然選擇某某銀行就應(yīng)選擇奉獻(xiàn)。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的某某銀行人。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)微之處見(jiàn)真情。我暗下決心,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點(diǎn)一滴的小事做起。不會(huì)忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤(pán)手上磨成繭,練習(xí)點(diǎn)鈔、扎把紙條割破纖細(xì)的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿(mǎn)了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂(lè)的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地?fù)挝樟藰I(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在某某支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點(diǎn)平均水平1倍以上,客戶(hù)滿(mǎn)意率100%,零投?,零差錯(cuò)。受到了同事們的贊譽(yù)和客戶(hù)的信賴(lài)。
我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶(hù)時(shí)都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶(hù)感到和諧、友愛(ài)?!翱蛻?hù)是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務(wù),,才能贏得客戶(hù)的信賴(lài)。只有用真心服務(wù),才能讓客戶(hù)有家的感覺(jué)。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)客戶(hù)我實(shí)行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個(gè)年輕人急匆匆來(lái)掛失,我核對(duì)證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬(wàn)元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說(shuō),父親急病住院了,不能來(lái)辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶(hù)焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個(gè)質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門(mén)口時(shí),客戶(hù)流下了激動(dòng)的淚水。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),我的溫馨服務(wù)和誠(chéng)意深深的打動(dòng)了客戶(hù),他不但把自已的錢(qián)存入我行,又介紹親朋好友把錢(qián)從他行轉(zhuǎn)入我行。累計(jì)存款近百萬(wàn)元。真心服務(wù)換來(lái)了客戶(hù)的支持信任,換來(lái)了豐厚的回報(bào)。讓我又一次感受體驗(yàn)了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說(shuō)起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶(hù)的不理解流過(guò)委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過(guò)嘮叼。但是,我一直認(rèn)為服務(wù)面前沒(méi)有折扣,沒(méi)有怨言,只有永無(wú)止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時(shí)間奉獻(xiàn)給了某某銀行的事業(yè)??墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說(shuō)女兒是媽的小棉襖,但是我覺(jué)得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對(duì)爸媽說(shuō):“爸媽?zhuān)任夜ぷ鞣€(wěn)定了,順利了,好好孝順你們?!?/p>
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 漯河食品職業(yè)學(xué)院《機(jī)械工程材料與成形技術(shù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年版:版權(quán)許可及發(fā)行外包合同2篇
- 2025簽訂房屋租賃合同要審查哪些要點(diǎn)
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人汽車(chē)短期租賃協(xié)議范本版
- 單位人事管理制度范例合集
- 旅游挑戰(zhàn)之旅服務(wù)合同
- 外墻修復(fù)工程安全協(xié)議
- 娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)合同工管理方案
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)化園林材料采購(gòu)合同版B版
- 2024雙方智能電網(wǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合作承諾書(shū)3篇
- GB/T 33336-2016高純工業(yè)品三氯氧磷
- FZ/T 07019-2021針織印染面料單位產(chǎn)品能源消耗限額
- 低利率時(shí)代家庭財(cái)富管理課件
- 舌尖上的臺(tái)州課件
- 全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試英語(yǔ)(二)模擬卷
- 拆除、報(bào)廢記錄表
- 生命密碼-課件
- 動(dòng)畫(huà)制作員職業(yè)技能鑒定考試題庫(kù)-下(多選、判斷題部分)
- 急救中心急救站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
- 高中化學(xué)《元素周期表和元素周期律的應(yīng)用》優(yōu)質(zhì)課教學(xué)設(shè)計(jì)、教案
- 工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及產(chǎn)能計(jì)算表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論