服務平臺建設內容

10/10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企業(yè)公共服務平臺建設方案為實現“組織網絡化、功能社會化、服務產業(yè)化、手段現代化”四大目標,大力推動我市“工業(yè)強市”戰(zhàn)略深化實施，依托XXXXXXX優(yōu)勢資源，有效地為我市XXXXXXX企業(yè)供應信息、技術、資金、人才、物流、新技術應用等方面的服務，為XXXXXXX企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)建良好的公共服務環(huán)境，建設覆蓋XXXXXXXXXXXXXX、輻射XXXXXXX的XXXXXXX企業(yè)服務平臺，依據XXXXXXXXXXXXXX企業(yè)發(fā)展實際，制定以下建設方案。一、運營原則。本著貼近、對口、便捷、實效的原則，使服務功能和企業(yè)需求親密連接，為XXXXXXX企業(yè)供應多層次、多元化、多方位的服務。運行機制以政府主導、市場化、企業(yè)化為主，并充分體現公益性。運營模式基本思路是以XXXXXXX優(yōu)勢資源為依托，在市委、市政府及XXXXXXX管委會的領導支持下，憑借強大的網絡信息數據平臺，為XXXXXXX產業(yè)發(fā)展供應共性技術、學問產權、人才溝通培訓、投融資詢問、品牌形象展示宣揚和市場推廣、合作洽談服務，然后通過XXXXXXX管委會和各行業(yè)協(xié)會號召、引導入園企業(yè)共同逐步加入。逐步建成覆蓋XXXXXXX、輻射XXXXXXX的XXXXXXX企業(yè)公共服務平臺，平臺運營服務機構要在政府指導下實行自主經營，自負盈虧。逐步實現市場化運作。二、系統(tǒng)建設。（一）圍繞本平臺，為切實做好服務工作，安排成立如下子平臺：1.信息管理詢問服務子平臺。該平臺面對XXXXXXX企業(yè)供應網絡信息化管理服務，幫助XXXXXXX企業(yè)建立和本平臺鏈接的企業(yè)網站、遠程網絡辦公系統(tǒng)（OA協(xié)同或ERP辦公系統(tǒng)）、遠程數字監(jiān)控報警系統(tǒng)，實現在不同創(chuàng)業(yè)階段的財務處理、報表分析、選購 管理、倉存管理、在線訂貨、銷售管理、應收應付、客戶管理等在線管理應用；建立專家?guī)旌驮诰€詢問溝通服務，為XXXXXXX企業(yè)供應產業(yè)政策、戰(zhàn)略管理、IT管理、人力資源管理、財務管理、供應鏈管理、商業(yè)分析、融資上市等管理詢問服務，有效提升XXXXXXX企業(yè)管理水平。強調"全程商務，輕松管理"，打通企業(yè)內部管理和外部商務管理流程，將有限的實力擴展到具有無限能量的互聯(lián)網信息平臺上，使企業(yè)的經營管理更便捷，市場響應更快速，管理效率更上一層樓。該子平臺建成后，可以為我市全部XXXXXXX企業(yè)供應在線或線下的各類管理詢問服務。2.招商服務子平臺.依據我市產業(yè)發(fā)展需求，建立招商引資項目數據庫，依托強大的網絡傳播資源，加強和XXXXXXX的合作溝通，通過網上招商平臺，介紹、展示我市良好的投資環(huán)境、剛好全面地面對社會公布招商引資信息，實惠政策，圍繞我市重點產業(yè)，針對各個XXXXXXX特色產業(yè)，組織開展專業(yè)招商活動，推動落實重點招商引資項目，開展以項目推介，在商言商，以商招商等招商服務活動，為市委、市政府及XXXXXXX管委會對招商引資工作決策發(fā)揮參謀和助手作用。3.融資貸款服務子平臺。通過本平臺網站的“融資項目申報系統(tǒng)”公開向社會征集XXXXXXX企業(yè)貸款項目，依據行業(yè)及地域，分類建設XXXXXXX企業(yè)融資數據庫，為企業(yè)供應真實牢靠的信用認證，剛好向企業(yè)傳遞各類金融政策信息，開展融資詢問、輔導，幫助企業(yè)更好的進行投融資洽談合作。通過和擔保公司、金融機構（銀行、小貸公司）的合作，有效整合我市金融及相關中介機構優(yōu)勢資源，協(xié)調企業(yè)和金融機構及擔保公司的關系，為企業(yè)供應融資貸款服務，從體制上解決企業(yè)融資貸款難的問題，改善企業(yè)融資環(huán)境。4．人才培訓服務子平臺。堅持以“服務企業(yè)、服務人才”為原則，聯(lián)合市內外職業(yè)院校、培訓機構等人才人力機構，整合教化培訓及人力資源，通過建立人才需求和求職信息數據庫，借助網絡發(fā)布更新企業(yè)人才需求信息，實現企業(yè)及人才的雙向溝通溝通，通過人才聘請、在線培訓、認證考試、勞務派遣、人事代理、人才培訓推介、人力資源管理詢問等服務活動，解決企業(yè)人才緊缺、培訓體系不全、培訓機構分散、信息少成本高、不重視人才培育等難題。為XXXXXXX建設發(fā)展供應人才和智力保障。同時針對人才進行職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)認證，技能培訓、工商管理學問培訓、法律詢問等特色服務活動，利用先進的教化培訓措施，拓展人才學問面，提升人才素養(yǎng)和就業(yè)水平。該子平臺建成后，安排每年為XXXXXXX企業(yè)引進、培訓技術及和管理人才3000人次以上。。5．政務信息及政企互動服務子平臺。以政務信息、企業(yè)需求為導向，圍繞政府產業(yè)發(fā)展方向，實現市委、市政府相關部門針對XXXXXXX企業(yè)發(fā)布的各類扶植實惠政策措施的整合發(fā)布，包括融資貸款、稅收實惠、稅費減免、補助申請、勞動保障等。樹立服務型政府形象。幫助企業(yè)進行產業(yè)結構優(yōu)化和轉型升級，借助網絡及電子大屏面對社會及入園企業(yè)發(fā)布我市產業(yè)發(fā)呈現狀、宣講產業(yè)政策法律法規(guī)、通過舉辦產業(yè)視察、峰會、論壇、專題、巡展等形式對各大產業(yè)及XXXXXXX最新的新聞及活動進行剛好報導，便利XXXXXXX企業(yè)獲得最剛好的信息，促進企業(yè)間的互動溝通。為入園企業(yè)供應戰(zhàn)略及產業(yè)信息、政策法規(guī)等詢問服務。實現政府和企業(yè)的無縫對接及有效溝通。6．電子商務服務子平臺。通過名優(yōu)商品展示、商機搜尋、商機自動匹配、企業(yè)商鋪展示、物流跟蹤查詢等功能擴展企業(yè)營銷方法和手段，幫助企業(yè)解決市場拓展難題。=1\*GB3①名優(yōu)商品展示：XXXXXXX市本地名特優(yōu)產品的展示和舉薦，提升XXXXXXX市本地產品的知名度。=2\*GB3②商機搜尋：按產品、公司、選購 、商貿活動、市場信息等類別供應強大的搜尋功能，使得用戶便利的搜尋到期望的內容。=3\*GB3③商機自動匹配：供應供求配對服務，通過供應商和買家各自設定的地域、價格、產品參數、售后服務等標準對買家和賣家進行自動撮合，系統(tǒng)自動為供應方和需求方發(fā)送符合標準的商機。=4\*GB3④企業(yè)商鋪展示：供應企業(yè)信息推送、產品舉薦、企業(yè)形象展示、商機的發(fā)布等服務，擴大銷售范圍和客戶群，提高銷售量。（二）數據庫開發(fā)數據庫開發(fā)是整個項目建設和運行的數據基礎。因此，在本項目建設中重點開發(fā)以下數據庫：各種企事業(yè)單位、政策、經濟技術、項目、產品、技術、人才、學問管理等基礎數據庫。1．技術經濟政策庫。主要收集國家、行業(yè)各種最新政策、發(fā)展方向、行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)、行業(yè)技術發(fā)呈現狀，使廣闊XXXXXXX企業(yè)剛好調整本企業(yè)的產品結構。2．XXXXXXX企業(yè)合作項目庫。主要收集國家和各級政府部門、機構發(fā)布的招商引資、高新技術應用、技術難題解決、科技成果孵化、產學研合作等各類項目。3．企業(yè)基礎信息庫。動態(tài)收集全省XXXXXXX企業(yè)基本狀況、產品結構和市場銷售狀況等信息。4．科技和成果庫。和XXXXXXX數據庫對接，收集整理高校、科研院所的科研實力和主要探討方向，剛好收集高校、科研院所和企業(yè)最新開發(fā)和研制的成果信息。5．各類專家?guī)?。收集省內外各行業(yè)中經濟技術權威和能解決企業(yè)實際需求經濟技術和管理專家的基本信息。6．XXXXXXX企業(yè)需求庫。收集XXXXXXX企業(yè)技術、產品、管理、融資等各類需求信息。7．人才聘請庫。收集各類企業(yè)、單位人才聘請信息和社會人員應聘信息。8．學問庫。收集和XXXXXXX企業(yè)生產、經營、管理中有關的各類學問以及相應閱歷信息。9．其他相關數據庫。為廣闊XXXXXXX企業(yè)供應信息及后期技術服務。（三）建設原則1．先進性。平臺建設充分采納當前先進成熟的軟件和網絡技術，同時兼顧考慮將來發(fā)展趨勢的須要，平臺設計以滿意當前的功能為主，同時又能滿意今后一段時間內業(yè)務發(fā)展的需求。2．平安保密。鑒于互聯(lián)網接入的不確定平安性、敏感性和重要性等相關平安問題，在系統(tǒng)平臺的平安性設計時，必需制定出一套完善的網絡傳輸平安和信息平安保證和防范措施，以保證網絡7*24小時的運行牢靠性和平安性。信息加密是最基本的平安機制，是愛護數據、文件和限制信息的一種主動防衛(wèi)手段?？梢罁颐艽a管理委員會的標準和要求，結合實際狀況，構建靜態(tài)數據加密措施，實現網絡通訊平安保密。（1）用戶數據物理隔離。平臺需給每個用戶劃分了獨有的存儲空間，空間和空間間采納物理隔離手段隔離數據，用戶的私有數據存儲在自己的獨立空間中，從物理上防止數據被未經授權的用戶訪問。（2）關鍵數據加密存儲。企業(yè)應用數據中經常包含敏感數據，如客戶、供應商信息、產品價格信息、訂單成交價格等敏感數據，平臺需對這些關鍵的敏感數據進行高位加密存儲，只有持有密碼Key的用戶才能查看獲得。即時作為平臺的運營商也無法獲得這些關鍵信息，徹底杜絕數據外泄。3．牢靠性。平臺設計必需保證網絡中設備、電路均平安牢靠，關鍵設備、電路要有冗余備份，并采納先進的容錯技術和故障處理技術，保證數據傳輸的平安牢靠，保證網絡可用性達到運用要求。4．經濟合理性。通過技術經濟比較，性能價格比較，選擇優(yōu)化的網絡結構和網絡技術，在保證網絡性能的前提下，盡可能降低投入費用，在通信電路費用、客戶端軟硬件前期投入，特殊是組網后的長期運維投入上做到最大的節(jié)儉，爭取最大的效益。5．可實施性及規(guī)范性。平臺設計在充分滿意企業(yè)當前現狀及將來應用發(fā)展的基礎之上，充分考慮工程及維護實施的可能性和便利性，要具有可操作性。在后續(xù)實施過程中，遵循國家相應設計、施工標準和規(guī)范。6．可擴充性。隨著用戶規(guī)模的擴大、功能的完善，現有網絡應能夠在不影響網絡用戶正常運用的狀況下，敏捷、便利地進行服務功能和硬件網絡擴容。要考慮具備將來升級簡潔、調整結構配置敏捷便利，以滿意業(yè)務的不斷發(fā)展、業(yè)務量的漸漸增加、網點的增加以及調整業(yè)務流向所須要的各種環(huán)境和條件。三、組織管理機構及人員配置為保證平臺的正常運營，圍繞本平臺安排設平臺運營總監(jiān)1名，全面負責本平臺的建設運營，下設XXXX個職能中心。網絡工程技術中心，配備系統(tǒng)工程師XXXX名，程序數據技術人員XXXX名。主要負責系統(tǒng)平臺軟件開發(fā)，數據庫建設，后臺鏈接、數據更新處理。招商融資服務中心，配備招商融資專員XXXX名。負責招商融資信息數據的搜集整理，上傳、下載等。協(xié)調企業(yè)、銀行及擔保機構的關系，為XXXXXXX招商及企業(yè)融資供應全方位的服務。人才溝通培訓中心。配備人事專員XXXXX名，負責人才庫及企業(yè)數據庫的建設，人才聘請、培訓、推介等工作。產業(yè)政策推介中心。負責和XXXXXXX的有效溝通，XXXXXXX產業(yè)結構優(yōu)化，促進科研成果轉化，協(xié)調政企關系，發(fā)布推介相關產業(yè)信息，政策法規(guī)。電子商務中心。配備電子商務專員XXXX名，針對XXXXXXX企業(yè)及產品，開展電子商務活動。人事財務保障中心。設行政助理XXXX名，負責處理本平臺日常行政事務及財務后勤保障工作。四、項目實施進度安排由于本項目建設涉及面廣，場地建設、系統(tǒng)開發(fā)及數據庫建設工作量大，不行能一蹴而就，因此安排對本項目分3個階段實施，平臺系統(tǒng)建設和場地建設同步進行。第一階段：方案設計審定時間：XXXXX年XXXXX月主要工作：在項目前期調研、分析的基礎上，進行網絡平臺總體方案設計、隨后依據總體方案出臺具體的實施細則，平臺建設具體內容等。并報請XXXXXXX管委會審批。其次階段：系統(tǒng)軟件開發(fā)、數據庫建設時間：XXXXX年XXXXXX月主要工作：一、以項目總體方案為基礎，進行網絡環(huán)境、硬件設施組裝、通信網絡的架設，完成系統(tǒng)平臺的物理搭建，然后起先平臺系統(tǒng)框架開發(fā)、信息數據的搜集整理、上傳，開發(fā)和完善信息服務系統(tǒng)、項目合作服務系統(tǒng)、新產品設計服務