政工工作制度15篇

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名目

【第1篇】工廠行政工作制度模板

每一個大小型的工廠,為規(guī)范其工廠辦公的工作秩序,使各項(xiàng)工作都能夠順當(dāng)開展等,都要制定工廠管理制度,以下整理了具體的工廠行政管理制度模板,僅供參考。

(一)、辦公室管理規(guī)定

1、為了規(guī)范工廠辦公的工作秩序,樹立良好的辦公形象,使各方面工作得到順當(dāng)綻開,特訂本規(guī)定。

2、按時上下班制度,不得早退、遲到、有事先請假,不得中途離崗,如遇外出或公差,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示同意后方可,來不及請假的亦可電話請假。

3、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩紙牌及其他消遣活動。

4、不準(zhǔn)玩電腦嬉戲,全部電腦嬉戲的程序應(yīng)一律刪除。

5、不行隨地吐痰,垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入廢紙桶內(nèi),不得隨地拋棄。

6、非休息時間不得在辦公室閑聊,做一些與工廠無關(guān)的事;更不允許大聲喧嘩,擾亂辦公的正常秩序。

7、辦公室內(nèi)不得將小孩及無關(guān)人員帶入,阻礙他人工作,影響辦公效益。

8、做到文明用語,舉止端正,衣冠干凈,談工作談業(yè)務(wù)都要提倡使用標(biāo)準(zhǔn)一般話,不宜使用方言。

9、辦公室電話使用做到非公莫打,接聽私人電話一般不得超過5分鐘。

10、保持辦公室的干凈,辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按工廠要求整齊擺放,不得亂放亂扔。

11、辦公室的飲用水,用完后必需準(zhǔn)時換上,嚴(yán)禁飲水機(jī)空燒。

12、所使用電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、燈光、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用,下班前必需先切斷電源,關(guān)妥開關(guān)。桌上的東西定置定位的放好,離開桌位必需把椅子推動去,辦公桌要定時清潔。如有魚缸要定時清理、換水及喂養(yǎng)。

13、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)工廠與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。

14、值日時間對比值日輪番表,各人所負(fù)責(zé)辦公區(qū),嚴(yán)格按“5s”管理查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)整理好,確保工廠的全面綻開,制造良好的條件。

(二)、文件收發(fā)規(guī)定

1、工廠文件由廠長簽發(fā),業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,部門負(fù)責(zé)人審核,由工廠廠長簽發(fā)。屬于隱秘的文件,核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,收專人印制、報送。

2、文件審批后由辦公室進(jìn)行分類、編號,并打印初稿,由擬稿人較對后交文書打印、蓋章。

3、文件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。確認(rèn)送件人后,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清晰,并報告報送結(jié)果。

4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

5、外來文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

(三)、印章管理制度

1、工廠公章、合同章由辦公室保管,由廠長簽字同意后,才能蓋章,由辦公室登記后方可放行。

2、刻制業(yè)務(wù)專用章須經(jīng)廠長同意,并由部門負(fù)責(zé)人專人保管,部門經(jīng)理對此負(fù)全部責(zé)任,財(cái)務(wù)章管理按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

(四)、文印管理規(guī)定

1、私人資料,若因工作的確需要可以打印和傳真,其余不得在工廠打印、復(fù)印、或用工廠傳真機(jī)傳送,以免影響公司的正常工作。

2、文印(室)工作人員應(yīng)仔細(xì)做好本職工作,按時完成工作任務(wù)。對于收到的文件、資料等,應(yīng)準(zhǔn)時按規(guī)定辦理和保管,不得有誤。

3、文印(室)工作人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨便將打印、復(fù)印或傳真的資料中有關(guān)商業(yè)隱秘或工廠管理中需保密的事項(xiàng)透露或復(fù)印給他人,不得截留任何文件和資料。

(五)、辦公用具、用品購置與管理

1、全部辦公用具、用品的購置由需用人填具《物品申購單》,報主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,經(jīng)廠長批準(zhǔn),然后由選購員統(tǒng)一購置。

2、辦公室對辦公用具用品負(fù)責(zé)辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、確保固定資產(chǎn)及帳物相符。

3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥當(dāng)保管,不得隨便丟棄和外借,如有遺失,照價賠償。

4、各部門專用的表格、信箋等,由各部門制定格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

5、全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

(六)、檔案、報表管理制度

1、檔案事務(wù)由辦公室負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的保密、平安制度,確保檔案和案卷機(jī)密平安。

2、各部門應(yīng)準(zhǔn)時向工廠辦公室移交應(yīng)歸檔的檔案并履行清交手續(xù)。

3、各部門應(yīng)對本部門的檔案收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)責(zé),各單位工作完成后準(zhǔn)時向辦公室移交。

4、辦公室按外來文件、內(nèi)部文件、工程文件、營銷文件及合同等分類存檔。財(cái)務(wù)文件由財(cái)務(wù)部根據(jù)財(cái)務(wù)制度單獨(dú)保管。

5、歸檔資料必需符合下列要求:

①、文件材料齊全完整;

②、依據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③、依據(jù)檔案內(nèi)容的重要程度,應(yīng)區(qū)分保存、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡明準(zhǔn)確,便于保管和利用。

6、檔案資料借閱履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示工廠廠長。

7、由辦公室定期組織各部門人員進(jìn)行對超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報告,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定酌情處置。

8、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防潮工作,定期檢查檔案保管工作。

(七)、衛(wèi)生管理制度

1、本廠工作場所內(nèi),均須保持潔凈、干凈,不得積累足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾,污辱或碎屑等。

2、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采納適當(dāng)方法削減灰塵的飛揚(yáng)。

3、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。

4、洗手間、廁所、其他衛(wèi)生設(shè)施,必需特殊保持清潔。

【第2篇】物業(yè)公司行政工作制度保密規(guī)定怎么寫

物業(yè)公司行政工作制度:保密規(guī)定1保密規(guī)定為了加強(qiáng)對公司/管理處信息資料的綜合愛護(hù),完善公司辦公室/管理處工作規(guī)程管理,現(xiàn)依據(jù)國家有關(guān)保密管理規(guī)定及勞動法規(guī),結(jié)合公司/管理處運(yùn)作之實(shí)際,特制定本規(guī)定。

1.1保密的范圍

1.1.1本規(guī)定所指保密的范圍是指未經(jīng)許可不能向他人透露的涉及公司/管理處各方面運(yùn)作的全部信息資料,包括商業(yè)隱秘、技術(shù)信息、業(yè)主資料、經(jīng)營信息及公司/管理處認(rèn)定為隱秘的其他資料。

1.1.2商業(yè)隱秘是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有有用性的技術(shù)信息和經(jīng)營信息;

或者是因被泄露而引致公司/管理處權(quán)益受損的內(nèi)容。

技術(shù)信息和經(jīng)營信息包括但不限于客戶/業(yè)主資料、合同資料、推廣方案、管理策略、預(yù)算、薪酬制度、人事資料、財(cái)務(wù)方案、會計(jì)資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、方案及方案、程序軟件、技術(shù)參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息以及與公司/管理處業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。

1.2保密文件的掌握

1.2.1保密文件的界定

1.2.

1.1由物管公司經(jīng)理/管理處主任依據(jù)文件的內(nèi)容與時效性,界定本公司/管理處文件是否屬保密文件。

1.2.2保密文件的保管

1.2.2.1全部保密文件必需由專人負(fù)責(zé)保管。

1.2.2.2保密文件派發(fā)時,須在文件上注明'密件,不得復(fù)印'字樣。

任何人如復(fù)印或抄錄保密文件,公司有權(quán)依據(jù)本規(guī)定追究其泄密責(zé)任。

1.2.2.3對于尚在草擬或爭論中的、未經(jīng)最終確定及公布的方案或方案,草案人必需在有關(guān)的爭論會議后馬上回收,以避開草案或方案外泄,造成公司方面不必要的負(fù)面影響。

1.2.3保密文件的傳遞

1.2.3.1保密文件須以密封形式分發(fā)至接收人,并須于信封面注明發(fā)件人及收件人姓名,交由公司/管理處內(nèi)的特殊指定人送往。

1.2.3.2對于需分別簽署審批的保密文件資料,經(jīng)辦人可按簽署的先后挨次在同一份文件中傳簽,無須復(fù)印多份,以減低密件外泄的風(fēng)險。

1.2.4保密文件的使用

1.2.

4.1保密文件原則上不得借閱,如因特別狀況需內(nèi)部借閱,須獲管理處主任/物管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并于指定地點(diǎn)方可查閱,不得超出指定參閱范圍及指定地點(diǎn),更不允許擅自進(jìn)行復(fù)印;

管理處/部門間的借閱,須經(jīng)被借部門主管/管理處主任批準(zhǔn),并指定主管或以上職級的人員方可參閱,被借部門/管理處如有正值的理由,有權(quán)謝絕相關(guān)密件的借閱。

1.2.5保密文件的銷毀

1.2.

5.1如因特別緣由須復(fù)印密件,經(jīng)辦人須嚴(yán)格掌握復(fù)印的份數(shù),如復(fù)印錯誤或有多印份數(shù),須馬上作銷毀處理,不得用作二次紙循環(huán)再用。

1.2.6網(wǎng)絡(luò)保密文件的掌握

1.2.

6.1對于在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ芪募?員工必需加具密碼儲存,并將有關(guān)的密碼告知主管。

1.2.

6.2通過網(wǎng)絡(luò)傳送的保密文件,在接收后須馬上進(jìn)行保密存放,并確保存放平安后,立刻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密件的刪除處理。

1.2.

6.3為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密文件的平安,加具的密碼應(yīng)避開告知其他無關(guān)人員。

1.2.

6.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印輸出的保密文件,應(yīng)當(dāng)即時取回和保管好文件。

1.3員工保密的義務(wù)

1.3.1員工負(fù)有對公司/管理處上述信息及資料保密的義務(wù),不得以任何手段或方式向第三方披露公司/管理處有關(guān)保密資料。

1.3.2員工在使用保密范圍內(nèi)的信息時,應(yīng)當(dāng)取得公司/管理處的許可,并應(yīng)妥當(dāng)保存有關(guān)資料,以保證不被外泄。

1.3.3員工應(yīng)當(dāng)遵守公司/管理處的保密制度,不得違反公司/管理處有關(guān)的保密規(guī)定;

不得以盜竊、利誘、協(xié)迫或其他不正值手段獵取公司/管理處的保密資料;

不得披露、使用或關(guān)心他人獵取公司/管理處的保密資料。

1.3.4員工有責(zé)任對工作過程中所接觸到的敏感資料或保密文件做出特殊處理與掌握,以避開保密文件的泄露甚至流失。

1.3.5員工不論是以何種緣由離開公司/管理處的,以后必需對公司/管理處的保密資料擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)。

1.3.6員工不得在公眾場合談?wù)撚嘘P(guān)屬公司/管理處保密信息或資料的內(nèi)容。

1.4員工泄密的后果與處理

1.4.1若因員工泄密而造成公司/管理處損失的,該員工須擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任,公司/管理處同時有權(quán)追繳其違法所得。

1.4.2對于涉及互聯(lián)網(wǎng)的泄密行為,公司/管理處有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理與追究。

1.4.3在職員工如違反本保密規(guī)定,公司/管理處有權(quán)依據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定即時解除與員工的勞動合同,且不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;

造成公司損失的,公司/管理處有權(quán)要求員工賠償。

1.4.4對于泄露公司/管理處資料,無論員工是否有意,公司/管理處同樣會對員工做出紀(jì)律處分或保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

【第3篇】組織行政工作制度

每一個用人單位組織都有各種管理制度,行政管理制度,財(cái)務(wù)管理制度等。用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)章和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)章,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。以下整理了組織行政管理制度范本,可供參考。

一、辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。下面列舉了一關(guān)于公司管理制度的方面的范本。

(一)、文件收發(fā)規(guī)定

1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于隱秘的文件,核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。

3、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清晰,并報告報送結(jié)果。

隱秘文件由專人按核定的范圍報送。

4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

5、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

6、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明緣由。以上列舉的都是關(guān)于一些公司管理制度方面應(yīng)當(dāng)規(guī)定的內(nèi)容。

(二)、文印管理規(guī)定

7、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

8、打印正式文件,必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

9、文印人員必需按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方,應(yīng)準(zhǔn)時與有關(guān)人員校對清晰。

10、文件、傳真等應(yīng)準(zhǔn)時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

11、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理。

(三)、辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

12、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。

13、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報銷。

14、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

15、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

16、全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

(四)、電話使用規(guī)定

17、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資進(jìn)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。

18、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。以上是關(guān)于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。

二、公司管理制度之考勤制度

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必需自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資進(jìn)展部、會議中心周日值班由各部門自行支配,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。

4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

6、1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并賜予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并賜予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并賜予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,其次個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

9、參與公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,根據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參與的,視為曠工,根據(jù)本制度第七條規(guī)定處理。

10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必需憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),打算假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,根據(jù)本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

12、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按懲罰員工的雙倍予以懲罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。

【第4篇】醫(yī)院行政工作制度-院長辦公會議制度

醫(yī)院行政工作制度--院長辦公會議制度

1、會議由院長主持召開,全體院領(lǐng)導(dǎo)和有提案的相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參與,必要時各職能科室負(fù)責(zé)人全部參與。

2、會議內(nèi)容:主要是傳達(dá)、貫徹上級指示、文件精神,聽取各職能科室匯報工作,討論爭論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動、調(diào)配等方面的問題。對醫(yī)院重要規(guī)章制度、進(jìn)展規(guī)劃、年度方案、XX方案和管理措施、人事獎懲等作出相應(yīng)的決議。

3、部門需要提交院長辦公會爭論的問題,必需事先提交議案,依據(jù)政策依據(jù)提出初步看法,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由院長打算。

4、院辦公室負(fù)責(zé)院長辦公會議的各項(xiàng)預(yù)備和組織工作,匯總各部門需要提請會議爭論打算的問題,并做好會議記錄,必要時編印會議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)督促檢查各部門貫徹執(zhí)行會議決議。

5、會議打算的事項(xiàng),由辦公室發(fā)出詳細(xì)通知,送達(dá)有關(guān)部門貫徹落實(shí)。

6、參會人員要嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,按時參會,無特別狀況,不得遲到、早退,有事不能出席者必需事先向會議組織者請假。

7、特別狀況下,可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會爭論打算有關(guān)事宜。

【第5篇】物業(yè)公司行政工作制度保密規(guī)定

物業(yè)公司行政工作制度:保密規(guī)定

1保密規(guī)定

為了加強(qiáng)對公司/管理處信息資料的綜合愛護(hù),完善公司辦公室/管理處工作規(guī)程管理,現(xiàn)依據(jù)國家有關(guān)保密管理規(guī)定及勞動法規(guī),結(jié)合公司/管理處運(yùn)作之實(shí)際,特制定本規(guī)定。

1.1保密的范圍

1.1.1本規(guī)定所指保密的范圍是指未經(jīng)許可不能向他人透露的涉及公司/管理處各方面運(yùn)作的全部信息資料,包括商業(yè)隱秘、技術(shù)信息、業(yè)主資料、經(jīng)營信息及公司/管理處認(rèn)定為隱秘的其他資料。

1.1.2商業(yè)隱秘是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有有用性的技術(shù)信息和經(jīng)營信息;或者是因被泄露而引致公司/管理處權(quán)益受損的內(nèi)容。技術(shù)信息和經(jīng)營信息包括但不限于客戶/業(yè)主資料、合同資料、推廣方案、管理策略、預(yù)算、薪酬制度、人事資料、財(cái)務(wù)方案、會計(jì)資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、方案及方案、程序軟件、技術(shù)參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息以及與公司/管理處業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。

1.2保密文件的掌握

1.2.1保密文件的界定

1.2.1.1由物管公司經(jīng)理/管理處主任依據(jù)文件的內(nèi)容與時效性,界定本公司/管理處文件是否屬保密文件。

1.2.2保密文件的保管

1.2.2.1全部保密文件必需由專人負(fù)責(zé)保管。

1.2.2.2保密文件派發(fā)時,須在文件上注明'密件,不得復(fù)印'字樣。任何人如復(fù)印或抄錄保密文件,公司有權(quán)依據(jù)本規(guī)定追究其泄密責(zé)任。

1.2.2.3對于尚在草擬或爭論中的、未經(jīng)最終確定及公布的方案或方案,草案人必需在有關(guān)的爭論會議后馬上回收,以避開草案或方案外泄,造成公司方面不必要的負(fù)面影響。

1.2.3保密文件的傳遞

1.2.3.1保密文件須以密封形式分發(fā)至接收人,并須于信封面注明發(fā)件人及收件人姓名,交由公司/管理處內(nèi)的特殊指定人送往。

1.2.3.2對于需分別簽署審批的保密文件資料,經(jīng)辦人可按簽署的先后挨次在同一份文件中傳簽,無須復(fù)印多份,以減低密件外泄的風(fēng)險。

1.2.4保密文件的使用

1.2.4.1保密文件原則上不得借閱,如因特別狀況需內(nèi)部借閱,須獲管理處主任/物管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并于指定地點(diǎn)方可查閱,不得超出指定參閱范圍及指定地點(diǎn),更不允許擅自進(jìn)行復(fù)印;管理處/部門間的借閱,須經(jīng)被借部門主管/管理處主任批準(zhǔn),并指定主管或以上職級的人員方可參閱,被借部門/管理處如有正值的理由,有權(quán)謝絕相關(guān)密件的借閱。

1.2.5保密文件的銷毀

1.2.5.1如因特別緣由須復(fù)印密件,經(jīng)辦人須嚴(yán)格掌握復(fù)印的份數(shù),如復(fù)印錯誤或有多印份數(shù),須馬上作銷毀處理,不得用作二次紙循環(huán)再用。

1.2.6網(wǎng)絡(luò)保密文件的掌握

1.2.6.1對于在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ芪募?員工必需加具密碼儲存,并將有關(guān)的密碼告知主管。

1.2.6.2通過網(wǎng)絡(luò)傳送的保密文件,在接收后須馬上進(jìn)行保密存放,并確保存放平安后,立刻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密件的刪除處理。

1.2.6.3為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密文件的平安,加具的密碼應(yīng)避開告知其他無關(guān)人員。

1.2.6.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印輸出的保密文件,應(yīng)當(dāng)即時取回和保管好文件。

1.3員工保密的義務(wù)

1.3.1員工負(fù)有對公司/管理處上述信息及資料保密的義務(wù),不得以任何手段或方式向第三方披露公司/管理處有關(guān)保密資料。

1.3.2員工在使用保密范圍內(nèi)的信息時,應(yīng)當(dāng)取得公司/管理處的許可,并應(yīng)妥當(dāng)保存有關(guān)資料,以保證不被外泄。

1.3.3員工應(yīng)當(dāng)遵守公司/管理處的保密制度,不得違反公司/管理處有關(guān)的保密規(guī)定;不得以盜竊、利誘、協(xié)迫或其他不正值手段獵取公司/管理處的保密資料;不得披露、使用或關(guān)心他人獵取公司/管理處的保密資料。

1.3.4員工有責(zé)任對工作過程中所接觸到的敏感資料或保密文件做出特殊處理與掌握,以避開保密文件的泄露甚至流失。

1.3.5員工不論是以何種緣由離開公司/管理處的,以后必需對公司/管理處的保密資料擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)。

1.3.6員工不得在公眾場合談?wù)撚嘘P(guān)屬公司/管理處保密信息或資料的內(nèi)容。

1.4員工泄密的后果與處理

1.4.1若因員工泄密而造成公司/管理處損失的,該員工須擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任,公司/管理處同時有權(quán)追繳其違法所得。

1.4.2對于涉及互聯(lián)網(wǎng)的泄密行為,公司/管理處有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理與追究。

1.4.3在職員工如違反本保密規(guī)定,公司/管理處有權(quán)依據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定即時解除與員工的勞動合同,且不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;造成公司損失的,公司/管理處有權(quán)要求員工賠償。

1.4.4對于泄露公司/管理處資料,無論員工是否有意,公司/管理處同樣會對員工做出紀(jì)律處分或保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

【第6篇】幼兒園行政工作制度

一個幼兒園有各項(xiàng)管理制度,如會議制度,薪酬制度,檔案管理制度,家長聯(lián)系制度等,以下是具體的幼兒園行政管理制度的范本,僅供參考。

一、幼兒園會議制度

1、準(zhǔn)時參與政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)討論和進(jìn)修活動。

2、學(xué)習(xí)前要按要求做好預(yù)備,學(xué)習(xí)時要思想集中,遵守紀(jì)律。

3、不看與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的書刊,不講與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)閑談,不做與會議無關(guān)的事。

4、參與會議要帶筆記本,并仔細(xì)記好筆記。

5、學(xué)習(xí)時要圍繞主題,聯(lián)系實(shí)際,樂觀參與爭論發(fā)言。

6、按時到會,不無故缺席,無遲到、早退、中途退場現(xiàn)象。

7、全學(xué)期學(xué)習(xí)和會議無故缺席三次者,扣發(fā)當(dāng)學(xué)期部分全勤獎。

二、教職工大會管理制度

1、教職工大會制度是學(xué)校民主管理的基本形式,是校務(wù)公開的主要載體,是學(xué)校民主政治建設(shè)的基本制度。

2、教職工大會制度在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確處理國家、學(xué)校和職工的利益關(guān)系,依法行使職權(quán)。

3、教職工大會堅(jiān)持民主集中制,其決議、打算和重要議案,都要執(zhí)行少數(shù)聽從多數(shù)的原則,以全體教職工半數(shù)及以上同意為有效。

4、按期換屆選舉(屆期三年),每年召開一至兩次教職工大會。

5、教職工大會的決議、打算,全體教職工都應(yīng)遵守。

6、教職工大會要敬重和支持園長行使職權(quán),維護(hù)園長的指揮權(quán)威。園長要敬重和支持教職工大會參加管理幼兒園工作的權(quán)利,定期向教職工大會報告工作,自覺接受教職工大會的民主監(jiān)督。

三、幼兒園辦公制度

1、教職工嚴(yán)格遵守園內(nèi)作息時間,不遲到、不早退、不曠工、請假必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、老師要做好充分的帶班預(yù)備,準(zhǔn)時進(jìn)教室。帶班時精神飽滿,語言規(guī)范,態(tài)度和氣、急躁,嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。

3、為保證幼兒的平安和有效的工作,在工作時間內(nèi)不閑逛、不扎堆、不串班、不辦私

事等與工作無關(guān)的活動。

4、帶班時間沒有重要的事情不接、不打私人電話。

5、不用孩子的東西,不吃孩子的食品,不占用幼兒園水、電辦私事,不拿集體公物。

6、老師間相互敬重,相互關(guān)心,團(tuán)結(jié)合作,不諷刺挖苦他人。

7、教職工言談舉止文明,不兩手抱肩不叉腰、不背手、不叉兜。衣著干凈大方,帶班時不穿高跟鞋和拖鞋,不帶戒指、耳環(huán),不梳披肩發(fā)。公共場合儀態(tài)儀表端莊,接待家長熱忱、和氣、虛心。

8、每天保持本班教室的清潔衛(wèi)生、玩具、用品等各類物品放置整齊,有序。

9、正確使用,妥當(dāng)整理、保管好各類教學(xué)用具及辦公用品。

10、做好辦公室值日生,保持辦公室干凈有序。

四、老師請假制度

1、病假:

(1)教職工因病請假要準(zhǔn)時辦理請假手續(xù),除急診外,必需持有醫(yī)院醫(yī)生開具的病假證明,報告園領(lǐng)導(dǎo)后方可病休,休息時間以看病之日起計(jì)算。特別狀況先口頭請假,病后準(zhǔn)時遞交病假證明。

(2)教職工如中途看病,需經(jīng)園長室同意,并且不影響帶班。時間:一個月累計(jì)看病時間不超過二小時。

2、事假:

(1)教職工如有事需請事假,應(yīng)事先支配好自己的工作,并向園領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,且要做好登記。

(2)事假超過一天,需填寫好請假單,并經(jīng)校長室批準(zhǔn)。

3、婚喪假:

(1)婚假:教職工本人符合婚姻法結(jié)婚,填寫好請假單,可享受三天婚假;晚婚者可享受十天婚假。

(2)喪假:教職工父母、公婆死亡后,需要教職工本人料理喪事的,由學(xué)校批準(zhǔn),賜予3天喪假;祖父母、外祖父母可賜予1天喪假。

4、產(chǎn)假:

(1)產(chǎn)假:按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(2)人工流產(chǎn):提前向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理請假手續(xù),憑醫(yī)院證明享受國家規(guī)定的休假。

(3)裝、取節(jié)育環(huán):提前向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理請假手續(xù),憑醫(yī)院證明享受國家規(guī)定的休假。

5、調(diào)休假:

教職工每學(xué)期有一天調(diào)休假。使用調(diào)休假必需事先請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,支配好好自己的課務(wù),方可離崗。

6、銷假和續(xù)假:

凡上述假期未滿,提前上班者,應(yīng)辦理銷假手續(xù);假期滿后人仍不能上班者,需按上述要求做好續(xù)假手續(xù)。

7、假期計(jì)算:

假期從批準(zhǔn)之日起計(jì)算,國定假和寒暑假如在請假期間,均作請假計(jì)算。

8、嚴(yán)格請假制度,因病、因事請假一律應(yīng)事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,如遇特別狀況,臨時不能趕回來請假者,事后要主動補(bǔ)假,并說明理由,否則按曠工論。教職工如無正值理由不上班,或不請而假、不準(zhǔn)而假者一律按曠工處理。

五、業(yè)務(wù)檔案管理制度

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案工作有關(guān)文件和基本學(xué)問,努力提高檔案人員自身政治思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)素養(yǎng),仔細(xì)接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,不斷改進(jìn)工作。

2、做好文書材料的整理歸檔、收文、發(fā)文登記工作。業(yè)務(wù)檔案每學(xué)期整理一次,教職工業(yè)務(wù)檔案和幼兒檔案,準(zhǔn)時歸類整理、入檔。

3、管理好檔案,切實(shí)做好防潮、防濕、防蛀、平安工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱和檔案保密制度,防止人為散失、泄密和缺損,確保檔案完整、平安。

六、家長聯(lián)系制度

1、建立家長委員會,定期召開會議,每學(xué)期兩次,并向家長委員會匯報幼兒園工作方案和工作狀況,虛心聽取看法,不斷改進(jìn)工作。

2、各班設(shè)立“家園聯(lián)系本”,準(zhǔn)時與家長交換看法,共同教育好幼兒。

3、園內(nèi)和各班設(shè)立“家長園地”,宣揚(yáng)科學(xué)育兒的學(xué)問。

4、各班定期向家長開放半日活動(每學(xué)期1次),讓家長了解幼兒生活、學(xué)習(xí)狀況,并虛心聽取家長看法,改進(jìn)本班工作。

5、園長定期接待家長,準(zhǔn)時聽取家長看法和要求。

6、保教人員定期有方案有目的進(jìn)行家訪,了解幼兒在家生活和行為習(xí)慣狀況,并征求家長看法。

7、園內(nèi)設(shè)立征求家看法的“看法箱”,隨時聽取家長要求和建議。

【第7篇】物業(yè)行政工作任務(wù)單使用方法工作制度

物業(yè)行政工作制度:《工作任務(wù)單》使用方法13《工作任務(wù)單》使用方法

13.1目的加快工作效率、避開工作延誤,把每一項(xiàng)工作明確到人和完成時間,以保證'成本、效率、質(zhì)量、態(tài)度'均使客戶得到滿足

13.2使用說明:

1

3.2.1每一張工作任務(wù)單只有一項(xiàng)工作內(nèi)容,一個編號;

1

3.2.2工作任務(wù)單共3聯(lián):第一聯(lián)為白色,由下單部門保管;

其次聯(lián)為紅色,由接單部門保管;

第三聯(lián)為藍(lán)色,由倉庫保管;

1

3.2.3'接待人'(客戶服務(wù)中心前臺)在接到報單人的電話時,需立刻具體記錄、填寫'報單人'姓名、'報單時間'和'報單內(nèi)容';

若報單人到客戶服務(wù)中心前臺,則請報單人親自填寫

1

3.2.4接待人在確認(rèn)報單內(nèi)容后,需填寫'接待人'、'發(fā)單人'、'發(fā)單時間''要求完成時間'欄內(nèi)容,并在4小時內(nèi)交接單部門

(一)接單部門不得以任何理由拒簽工作任務(wù)單,接單人為接單部門的主管

(二)接單人需填寫'接單時間'、'修理人員',并在4小時內(nèi)交修理人員

(三)修理人員填寫所需材料,憑工作任務(wù)單到倉庫領(lǐng)料

(四)修理人員需填寫'到達(dá)時間'、'完成時間'或'未完成工作狀況反饋'、'工時'、'工價''總費(fèi)用'

(五)在完成工作以后,屬于有償服務(wù)的,立刻需請業(yè)主在'有償收費(fèi)確認(rèn)'欄簽名;

并把工作任務(wù)單交客戶服務(wù)中心確認(rèn),由客戶服務(wù)中心前臺評分后,分別送下單部門主管、管理處主任進(jìn)行評分;

由客戶服務(wù)中心前臺進(jìn)行統(tǒng)計(jì)保管,每月25日把工作任務(wù)單統(tǒng)計(jì)表交人事行政助理進(jìn)行績效考評

1

3.2.5當(dāng)任務(wù)單的任務(wù)沒有完成時,逾期一天,報管理處主任;

逾期三天,報公司秘書轉(zhuǎn)總經(jīng)理。

13.3《工作任務(wù)單》管理制度

1

3.3.1《工作任務(wù)單》統(tǒng)一客戶服務(wù)部前臺接待助理及客服主管發(fā)單,由工程部主管統(tǒng)一接單,如工程部主管休假,由工程部領(lǐng)班統(tǒng)一接單,發(fā)單內(nèi)容需簡明清楚,如有與業(yè)主預(yù)約時間,必需寫上預(yù)約好的時間。

新發(fā)出的任務(wù)單由客服部前臺統(tǒng)一編號并登記臺帳。

1

3.3.2發(fā)單后,第一聯(lián)由客服部保管,其次、三聯(lián)交由工程部保管,并由工程部主管或領(lǐng)班按實(shí)際狀況派單工作,《工作任務(wù)單》必需由責(zé)任部門保管好,不行遺失。

1

3.3.3工程部接單人在完成該項(xiàng)任務(wù)后,第一時間回復(fù)前臺,前臺按相關(guān)的單號做好記錄。

工程部每天已完成的任務(wù)單于當(dāng)日中班19:00到客服部前臺回單。

1

3.3.4前臺在接到回單后,先檢查回單上有否修理人員完成工作后的簽名,再收集三聯(lián)《工作任務(wù)單》一同簽名。

簽名確認(rèn)后其次聯(lián)返還接單部門保管,第一聯(lián)由發(fā)單部門存檔,第三聯(lián)由客服部門次日轉(zhuǎn)行政部存檔。

如屬公共修理,次日由管區(qū)的高級助理現(xiàn)場核查后,在第一、三聯(lián)簽名確認(rèn)。

1

3.3.5客服中班助理在當(dāng)天上班前致電相關(guān)業(yè)主回訪《任務(wù)單》完成狀況,并將業(yè)主反饋的狀況記錄在第一、三聯(lián)單上。

1

3.3.6每周一由客服部前臺匯總未完成工作任務(wù)單交工程部主管核對后,書面反饋客服部跟進(jìn)完成狀況。

未完成的任務(wù)單由工程部主管跟進(jìn)落實(shí),并每單完成后由詳細(xì)處理人即時回復(fù)客服前臺登記。

1

3.3.7如遇修理需待料處理,由工程部與行政選購員協(xié)商購買事項(xiàng),并將估計(jì)完成時間回復(fù)客服部前臺,在購料完成修理后該單才作為完成單返回客服部作回單處理。

1

3.3.8如工程部按與業(yè)主商定的時間到場業(yè)主不在,馬上回復(fù)客服部重新商定時間,客服跟進(jìn)該單處理過程,但不再重新發(fā)單。

1

3.3.9如客服部在回訪業(yè)主及在檢查時發(fā)覺已完成《工作任務(wù)單》有謊報的狀況,客服前臺書面將單號賜予工程部主管核查狀況后,由工程部主管書面回復(fù)前臺處理結(jié)果,并抄送管理處主任和行政部。

如因謊報造成較大的負(fù)面影響或較嚴(yán)峻后果的,由管理處對當(dāng)事人賜予行政懲罰并上報公司人事部。

【第8篇】醫(yī)院行政工作制度行政議事規(guī)章

醫(yī)院行政工作制度--行政議事規(guī)章為規(guī)范醫(yī)院行政行為,保證醫(yī)院科學(xué)民主決策,依據(jù)上級的有關(guān)打算,特制定本議事規(guī)章。

1、醫(yī)院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。院長主持醫(yī)院行政全面工作,副院長幫助院長按分工負(fù)責(zé)處理分管工作,同時要關(guān)懷醫(yī)院全面工作,對于重要狀況要準(zhǔn)時向院長報告;對于工作中帶有普遍性的沖突和問題,要仔細(xì)調(diào)查討論,向院長提出解決問題的看法和建議,涉及其他副院長分管的工作,要同有關(guān)副院長商議?打算。

2、院長辦公會議是醫(yī)院行政議事決策的主要形式,醫(yī)院工作中的重大事項(xiàng),必需經(jīng)院長辦公會議爭論打算。

3、院長辦公會議由院長召集和主持,或由院長托付的院領(lǐng)導(dǎo)召集和主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)出席,有議題的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人列席會議。一般每月召開2-3次。會議的主要議題是:

(1)傳達(dá)貫徹上級的指示、打算和重要會議精神;

(2)部屬醫(yī)院行政工作;

⑶討論爭論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動和調(diào)配等方面的問題;

(4)爭論和審議醫(yī)院重要規(guī)章制度、進(jìn)展規(guī)劃、年度方案、XX方案和管理措施、人事獎懲等并作出相應(yīng)決議;

(5)爭論需報上級審批的重要事項(xiàng);

(6)聽取各職能科室匯報工作;

(7)其他重要事項(xiàng)。

4、院長辦公會必需堅(jiān)持民主集中制原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行正確集中。院長辦公會半數(shù)以上組成成員出席方能進(jìn)行,半數(shù)以上組成成員同意方能對爭論的事項(xiàng)形成決議。

5、院長辦公會的議題由院長提出,或由副院長和有關(guān)職能部門提出,由院長打算。

6、院長辦公會凡爭論涉及與會人員本人及其親屬的問題,本人必需回避。

7、院領(lǐng)導(dǎo)如因故不能出席會議,必需向院長或主持人請假,對在會議上形成的決議要仔細(xì)執(zhí)行。出席會議的全部人員對爭論中不宜公開的狀況要嚴(yán)格保密。

8、醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)院長辦公會議的各項(xiàng)預(yù)備和組織工作,一般在前一天將院長辦公會召開的時間和議題通知與會人員,并送傳爭論的有關(guān)資料,同時負(fù)責(zé)做好會議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執(zhí)行會議決議。

9、醫(yī)院行政決策接受黨委和職工代表大會的監(jiān)督,對于事關(guān)醫(yī)院進(jìn)展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大XX方案以及有重大影響的基本建設(shè)項(xiàng)目,在作出決策前必需充分論證,并依據(jù)需要通過召開座談會等形式,直接聽取干部職工的看法和建議,或提交職工代表大會爭論打算。

10、特別狀況下,院長可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會爭論打算有關(guān)事項(xiàng)。

【第9篇】物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定

6文件格式的管理規(guī)定

6.1適用對象

本規(guī)定適用于公司/管理處全部對內(nèi)和對外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。

6.2.公司標(biāo)志

公司標(biāo)志在文件上端的最左邊,詳細(xì)如下:

6.3文件編號的規(guī)章:

1)文件編號由:物管公司/項(xiàng)目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號組成

例如:g80/rms/cw/m1/0001

檔號

文件種類

發(fā)文部門

項(xiàng)目物管處

物管公司

詮釋:

物管公司g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w

項(xiàng)目物管處時代rma備忘錄m

嶺南rms會議紀(jì)要mu

逸彩rmy電子郵件e

發(fā)文部門資源部zy傳真f

財(cái)務(wù)部cw物管公司0

工程部gc項(xiàng)目管理中心1

客服部kf合作公司2

保安部ba往來公司3

檔號`0001始

6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種

6.3.1中文式***年*月*日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡稱為中文

文字日期)、或2022年1月31日(簡稱為中文式數(shù)字日期)。

6.2.2英文式--年/月/日,例如:2022/1/31。

6.3使用規(guī)定

6.3.1對外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最終落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。

6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。

【第10篇】某市房地產(chǎn)管理局行政工作制度

z房地產(chǎn)管理局行政工作制度

為使我局行政管理工作更加制度化、規(guī)范化,提高機(jī)關(guān)依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和建立高效有序的辦事機(jī)制,特制定本制度。

一、領(lǐng)導(dǎo)制度

㈠市房地產(chǎn)管理局是市委、市政府給予城市房地產(chǎn)業(yè)行政管理職能的事業(yè)單位,受市委、市政府和市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo),也受省建設(shè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

㈡局長負(fù)責(zé)主持局的全面工作,對全局的行政工作負(fù)總責(zé)。對需要集體打算的重大事項(xiàng)、重大決策,由局長提交局長會議爭論打算。

㈢副局長幫助局長工作,對所分管的工作范圍和局長托付的其他任務(wù)事項(xiàng)負(fù)責(zé),并準(zhǔn)時向局長匯報工作狀況。凡在分工職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),分管副局長應(yīng)準(zhǔn)時作出決策;需要協(xié)商解決的事項(xiàng),要與有關(guān)分管副局長商定后作出決策;協(xié)商不全都的,報局長打算或提交局長會議打算。

㈣局長出訪、出差期間,由局長指定的一位副局長代行局長職責(zé);副局長出訪、出差期間,由局長或局長指定的其他副局長代行職責(zé)。代行職責(zé)應(yīng)同時通知局辦公室。

㈤辦公室主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作;室、科、所、司的正職領(lǐng)導(dǎo)主持本單位的全面工作,副職領(lǐng)導(dǎo)幫助正職領(lǐng)導(dǎo)工作。室、科、所、司內(nèi)部在開展工作中看法不全都時,由正職領(lǐng)導(dǎo)打算。涉及其他科室的工作,應(yīng)主動會辦或協(xié)商解決;協(xié)商不全都的,由有關(guān)分管副局長協(xié)調(diào)后或報局長打算。

二、請示、報告制度

㈠局重要狀況、緊急狀況、各項(xiàng)方案執(zhí)行狀況以及按規(guī)定需要上報的,應(yīng)準(zhǔn)時向市委、市政府和上級行政主管部門報告。重要狀況報告由局辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)。

㈡下列事項(xiàng)由各室、科、所、司向局請示和報告:

1、處理本單位職權(quán)范圍外的重大問題,應(yīng)事先請示、事后報告結(jié)果;

2、處理職權(quán)范圍內(nèi)的一些重大事項(xiàng)的結(jié)果;

3、年度或季度工作方案、工作總結(jié),專題工作報告;

4、單位之間,經(jīng)會辦或協(xié)商后仍有異議或看法不統(tǒng)一的事項(xiàng);

5、購置固定資產(chǎn)及辦公用品;

6、需要請示或報告的其他事項(xiàng)。

㈢局實(shí)行逐級請示制度;緊急狀況下可越級請示,但事后須向越過的機(jī)關(guān)或行政領(lǐng)導(dǎo)匯報。

三、會議制度

㈠局實(shí)行局務(wù)會議、局長辦公會、局長碰頭會和局干部大會制度。

㈡有關(guān)局務(wù)會議、局長辦公會、局長碰頭會的規(guī)定,詳見局議事決策制度。

㈢局干部大會,由局長依據(jù)需要打算召開,由局長或副局長主持,局全體干部參與。局干部大會主要傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,對全體干部進(jìn)行思想動員和教育等。

㈣以上會議一般以電話或口頭通知,并對受話人進(jìn)行記錄。局務(wù)會議、局長辦公會由辦公室主任或局長指定的人員負(fù)責(zé)記錄。對會議爭論討論的各項(xiàng)內(nèi)容,與會人員須根據(jù)保密規(guī)定保守隱秘,未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行傳達(dá)和集中。

四、督促檢查制度

㈠局辦公室負(fù)責(zé)對局機(jī)關(guān)及下屬單位的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查督促。

㈡檢查督促的內(nèi)容包括:

1、上級重大決策和重大工作部署或交辦的需由我局執(zhí)行的事項(xiàng);

2、局長會議決策的督查事項(xiàng);

3、局長交辦的督查事項(xiàng);

4、局制度要求貫徹執(zhí)行的日常督查事項(xiàng);

5、其他需由我局檢查督促的事項(xiàng)。

㈢督促檢查工作的程序如下:

1、立項(xiàng)。依據(jù)上級文件、交辦件或局會議打算要求,確定督查事項(xiàng),明確主辦單位、協(xié)辦單位和辦理要求。

2、催辦。督辦事項(xiàng)確定后,督查部門應(yīng)向主辦單位進(jìn)行催辦。主辦單位要抓緊辦理,協(xié)辦單位應(yīng)大力支持。

3、報告。各主辦單位在辦理督辦事項(xiàng)過程,應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)和督辦單位匯報辦理狀況,必要時應(yīng)形成書面報告材料。

4、辦結(jié)歸檔。督查部門對有關(guān)單位送來的辦理狀況報告,要仔細(xì)處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),達(dá)到要求的,予以辦結(jié);不符合要求的,退回補(bǔ)辦、重辦。督查事項(xiàng)辦結(jié)后,要將有關(guān)材料歸檔。

五、辦公制度

㈠各室、科、所、司的工作人員要明確本單位的工作職責(zé)和任務(wù),盡職盡責(zé),做好本職工作。

㈡工作人員要按作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。

㈢辦公場所要保持干凈衛(wèi)生,辦公用具擺放要整齊有序,工作人員應(yīng)注意形象,著裝樸實(shí)大方,實(shí)行佩證上崗。要愛惜公物,疼惜電腦設(shè)備,自覺節(jié)省水電。

㈣工作人員要自覺遵守機(jī)關(guān)秩序,不得在辦公場所大聲喧嘩,不得無故到其他科室、單位影響他人工作。

㈤工作人員離開本局外出須向本單位負(fù)責(zé)人報告,單位負(fù)責(zé)人外出應(yīng)向分管副局長報告,局領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)告知辦公室。

㈥工作人員對來局辦事的群眾,應(yīng)禮貌熱誠,辦事要做到仔細(xì)準(zhǔn)時。對一時不能辦好的事要解釋清晰,說明緣由,不得借故刁難或拖延不辦。

六、請銷假制度、車輛管理制度、公文處理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度另行規(guī)定。

本規(guī)定自發(fā)文之日起實(shí)施。

【第11篇】醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度

醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度

一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪番擔(dān)當(dāng),由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)支配值班。

二、行政總值班的主要職責(zé)

1、處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的詢問工作。

2、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的重要指示和通知精神,并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。

3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。

4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。

5、檢查各科工作人員午間、夜間工作狀況,以及全院水、電、治安等工作。

6、對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病狀況等,在組織處理的同時應(yīng)馬上報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)準(zhǔn)時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)支配。

7、派車只限于接急診及醫(yī)療、搶救用車。

三、行政總值班人員必需仔細(xì)履行職責(zé),按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對下一班明確交待,并準(zhǔn)時報告院長責(zé)成有關(guān)部門處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。

四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機(jī)。

五、有關(guān)行政總值班挨次和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

【第12篇】物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定

5表格格式的管理規(guī)定

5.1適用范圍

5.1.1公司('廣州zz物業(yè)管理有限公司')及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。

5.1.2不包括只在部門內(nèi)部使用的表格。

5.2表格格式

5.2.1表頭

5.2.1.1內(nèi)容:公司標(biāo)志,加'廣州zz物業(yè)管理有限公司',下款是表格名稱。

5.2.1.2位置:公司標(biāo)志在表頭的最左邊,其右邊為'廣州zz物業(yè)管理有限公司'和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標(biāo)志的右邊)。

例:

5.2.1.3字體:'廣州zz物業(yè)管理有限公司'用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。

5.2.2表尾

5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)

5.2.2.2表格編號的規(guī)章:

1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成

例如:資源/人事08/版1/

2)編號的字體:宋體,9號。

3)表格編號的位置:在表尾的左邊。

5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)章(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):

1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。

2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。

3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。

5.2.3表格的正文

5.2.3.1字體版:華文楷體。

5.2.3.2字體大小:依據(jù)詳細(xì)表格的排版而自行確定。

5.3表格管理

5.3.1表格的編制

各部門負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報資源部,如有更新,應(yīng)準(zhǔn)時告知資源部。

5.3.2表格的管理

資源部負(fù)責(zé)表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。

5.3.3全部表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。

【第13篇】小企業(yè)行政工作制度

各個小企業(yè)在對員工的檔案管理,合同管理等方面都要制定哪些行政管理制度呢依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的行政管理措施,以下整理了相應(yīng)的小企業(yè)行政管理制度的范本,可供參考。

(一)總則

第一條:為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

其次條:本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條:歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會議記錄、決議、打算、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條:檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必需保證平安。

第五條:檔案的借閱與索取:

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);3.借閱檔案必需愛惜,保持干凈,嚴(yán)禁涂改,留意平安和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔緣由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條:檔案的銷毀:

1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨便銷毀公司檔案材料;

2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要仔細(xì)填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條:公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條:公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條:公司全部需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

第十條:公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特別狀況確需開具時,必需經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必需向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必需交回。

第十一條:蓋章后消失的意外狀況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條:公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條:各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計(jì)費(fèi)。

第十四條:公司各部、室全部打印公文、文件,必需一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條:辦公用品的購發(fā):

1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定方案提交總經(jīng)理辦公室;

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品方案及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,依據(jù)實(shí)際工作需要有方案的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室依據(jù)部室負(fù)責(zé)人供應(yīng)的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫肯定要由領(lǐng)取人員簽字;

7.辦公室用品管理肯定要做到文明、清潔、留意平安、防火、防盜、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條:勞保用品的購發(fā):

勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室依據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫房管理

第十七條:庫房物資的存放必需按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

第十八條:選購人員購入的物品必需附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)覺短缺或損壞,應(yīng)馬上拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)覺實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條:物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

其次十條:嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必需填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

其次十一條:庫房物資一般不行外借,特別狀況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

其次十二條:嚴(yán)格管理帳單資料,全部帳冊、帳單要填寫干凈、清晰、計(jì)算精確?????,不得隨便涂改。

其次十三條:庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必需配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發(fā)管理

其次十四條:報刊管理人員每半年根據(jù)公司的要求作出訂閱報刊方案及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

其次十五條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

其次十六條:任何人不得隨便將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

其次十七條:公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(二)全部公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);(三)掌握各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

其次十八條:本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的進(jìn)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改看法交總經(jīng)理辦公室討論并提請總經(jīng)理批復(fù)。

其次十九條:本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條:本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

【第14篇】衛(wèi)生院行政工作制度

不管城市還是鄉(xiāng)村,都有大大小小的衛(wèi)生院,每一個衛(wèi)生院如何進(jìn)行行政管理,都有不同的行政管理制度。以下整理的某衛(wèi)生院行政管理制度的資料,僅供參考。

一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深化科室制度

1、常常深化科室調(diào)查討論

1.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要常常深化所分管的科室,調(diào)查討論,直接把握狀況,抓好典型,幫助總結(jié)推廣先進(jìn)閱歷。

1.2深化科室,重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的看法,表揚(yáng)好人好事,改進(jìn)工作。

1.3院領(lǐng)導(dǎo)要參與部分業(yè)務(wù)實(shí)踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動等。

2醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房

2.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)至少每月主持一次行政查房,各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參與,深化到一線科室,重點(diǎn)檢查醫(yī)療、護(hù)理、科技、教學(xué)、后勤保障等方面的工作狀況,聽取病員和臨床科室職工的看法和要求,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。

2.2行政查房前,相關(guān)職能科室要到基層了解狀況,聽取看法反映,作好預(yù)備。每次查房要確定主題,圍繞主題綻開。

2.3行政查房所涉及的內(nèi)容,需要形成書面簡報,相關(guān)科室必需限期賜予答復(fù)和反饋,并在下一次查房時作匯報。

3領(lǐng)導(dǎo)班子集體專題討論醫(yī)療質(zhì)量與平安管理工作

3.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體至少每季度一次,專題討論醫(yī)療質(zhì)量與平安管理的工作會議,并有記錄文件。

3.2緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量與平安管理的重點(diǎn)與目標(biāo),對存在的不良大事與缺陷,要從管理的體系、運(yùn)行機(jī)制與制度程序中提出有針對性的整改看法,形成良好的醫(yī)院平安文化氛圍。

3.3每年至少召開一次有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體參與的“醫(yī)療質(zhì)量與平安管理”全院專題工作會議,以及不同層次多種形式的工作會議。

(注:制度標(biāo)題后括號內(nèi)的前二位表示原制度82/92版本,后者為原序號)

二、會議制度(82-2)

1、院辦公室會:由院長主持,副院長、機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參與。每周一次,傳達(dá)上級指示,討論和支配工作。

2、院周會:由正、副院長主持,科主任(負(fù)責(zé)人)、護(hù)士長及各科負(fù)責(zé)人參與。每周一次,傳達(dá)上級指示,小結(jié)上周工作,布置本周工作。

3、科主任會:由正、副院長主持,科(室)主任或負(fù)責(zé)人參與,匯報討論及溝通醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作狀況。

4、科周會:由科室正、副主任主持,病房、門診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長參與。每周一次,傳達(dá)上級指示,討論和支配本周工作。

5、科務(wù)會:由科室正、副主任主持,全科人員參與。每月一次,檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行狀況,總結(jié)和布置工作。

6、護(hù)士長例會:由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長主持,各科室、病區(qū)護(hù)士長參與。每周一次,總結(jié)上周護(hù)理工作,布置本周護(hù)理工作。

7、門診例會:由醫(yī)務(wù)科或門診部正、副主任主持,全部在門診工作的各科負(fù)責(zé)人參與,每月一次,討論解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關(guān)問題,協(xié)調(diào)各科工作。

8、晨會:由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長主持,全病房人員參與。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開,進(jìn)行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問題,布置當(dāng)日工作。

9、住院患者座談會:由病房護(hù)士長或指定專人召開,患者代表參與。院每季一次,科室一般每月一次,聽取并征求住院病員及家屬的看法,相互溝通,增進(jìn)了解和信任,改進(jìn)工作。

10、醫(yī)、護(hù)、技聯(lián)席會議:由業(yè)務(wù)院長主持,相關(guān)職能管理與醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科(室)主任或負(fù)責(zé)人參與,匯報對診療服務(wù)流程中存在的缺陷,提出整改與協(xié)調(diào)的看法與措施

三、懇求報告制度(82-3)

凡有下列狀況,必需準(zhǔn)時向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門懇求報告:

1、嚴(yán)峻工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必需動員全院力氣搶救的病員時;

2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時;

3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時;

4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)峻差錯,損壞或丟失珍貴器材和珍貴藥品,發(fā)覺成批藥品變質(zhì)時;

5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;

6、購買珍貴醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟(jì)開支報批時;

7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時;

8、工作人員因公出差、院外會診、參與會診、接受院外任務(wù)時;

9、參與院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來院進(jìn)修人員等。

10、國內(nèi)、外學(xué)者來院訪問、溝通、開展臨床診療活動。

四、院總值班制度(82-4)

1、院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參與,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,準(zhǔn)時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查夜間各崗位工作人員的工作狀況。

2、三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院依據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人員參與。

3、總值班應(yīng)把握全院重患狀況,對病?；颊?要到床前了解病情及治療監(jiān)護(hù)狀況,協(xié)調(diào)處理有關(guān)會診搶救問題,把握外轉(zhuǎn)病人的狀況,了解轉(zhuǎn)診緣由,依據(jù)規(guī)定做出打算,做好記錄,交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長。

4、醫(yī)院要確定總值班人員的職責(zé)與權(quán)限,做好值班記錄,仔細(xì)交接班,不得擅自離開崗位。

五、衛(wèi)生工作制度(82-5)

1、把愛國衛(wèi)生運(yùn)動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會或小組,每年至少開會四次。

2、為服務(wù)人群供應(yīng)衛(wèi)生與健康宣揚(yáng)教育服務(wù),提高衛(wèi)生與健康意識,增進(jìn)服務(wù)人群的身體健康素養(yǎng)

3、要仔細(xì)搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生,切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制,仔細(xì)執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。

4、堅(jiān)持突擊與常常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動。

5、仔細(xì)抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比,定期公布檢查結(jié)果。

6、有方案地植草、種樹,美化環(huán)境。

7、仔細(xì)做好環(huán)境愛護(hù)工作,按國家規(guī)定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。

六、病歷管理制度(82-6)

1、醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)病歷管理,嚴(yán)格遵循《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等法規(guī),保證病歷資料客觀、真實(shí)、完整,嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。

2、醫(yī)院必需設(shè)置特地部門或者配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)全院病案(門診、急診、住院)的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應(yīng)為全部患者建立與保存病歷。

3、對病歷應(yīng)有相宜的編號系統(tǒng),病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久性的編號。

4、醫(yī)院要求醫(yī)師根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定書寫病歷,并加強(qiáng)病歷的內(nèi)涵質(zhì)量管理,重點(diǎn)是住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,為提高醫(yī)療質(zhì)量與病人平安管理持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)支持。

5、病員出院(死亡)時,由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后,由病案管理人員在出院(死亡)后24至72小時內(nèi)回收病歷,并留意檢查首頁各欄及病歷的完整性,不得對回收的病歷進(jìn)行任何形式修改,同時要做好疾病與手術(shù)名稱的分類錄入,依序整理裝訂病歷,并按號排列后上架存檔。

6、除涉及對患者實(shí)施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外,其他任何機(jī)構(gòu)和個人不得擅自查閱該患者的病歷,借閱病案要辦理借閱手續(xù),按期歸還,應(yīng)妥當(dāng)借用病歷保管和愛惜,不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。除公、檢、法、醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外,其它院外單位一般不予外借,持介紹信,經(jīng)醫(yī)療管理部門核準(zhǔn),可以摘錄病史,

7、有病歷的平安管理制度、設(shè)施與詳細(xì)措施能到位,病歷封存,或供應(yīng)病歷復(fù)印服務(wù)應(yīng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。

8、本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準(zhǔn)后,方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內(nèi)的病歷,但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關(guān)系的患者病歷。

9、住院病歷原則上應(yīng)永久保存,門診病歷至少保存15年,住院病歷至少保存30年,涉及患者個人隱私的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》予以保密。

10、二級甲等及以上醫(yī)院特地從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于1:50;特地從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1:300。

七、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)制度(82-7)

1、醫(yī)院必需建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。

2、各種醫(yī)療登記,要填寫完整、精確?????,字跡清晰,并妥當(dāng)保管。

2.1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記,并按時填報病員流淌日報。

2.2門診各科應(yīng)填寫好病員流淌狀況和門診登記。

2.3醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。

3、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì),至少應(yīng)包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最終診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥,以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。

4、醫(yī)院應(yīng)依據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量,從中總結(jié)閱歷,發(fā)覺問題,改進(jìn)工作。

5、統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后,上報衛(wèi)生行政部門

6、醫(yī)院應(yīng)逐步做到通過醫(yī)院信息hs系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。

八、醫(yī)學(xué)圖書管理制度(82-8)

1、圖書室開放時間,除每日辦公時間外,每星期日及晚上亦要適當(dāng)開放。

2、凡院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員借書,必需遵守圖書室一切規(guī)定,持借書證辦理借閱手續(xù)。離院時,必需辦理好還書手續(xù)。

3、每次借書不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間。規(guī)定在圖書室內(nèi)閱覽的圖書、報刊或是其它資料,不得拿出室外。

4、必需妥當(dāng)保管圖書,不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫,不得損壞或丟失,否則應(yīng)按規(guī)定賠償。

5、圖書室工作人員應(yīng)定期購買、登記、整理、收集、分類編號、裝訂圖書、雜志和報紙等。

6、建立圖書名目索引卡片,便利查閱。

7、圖書室必需保持清潔、寧靜和應(yīng)有的照度(不得低于50勒克習(xí))。有條件的醫(yī)院圖書室和閱覽室應(yīng)分別開設(shè)。

8、親密協(xié)作醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù),主動供應(yīng)有關(guān)資料,定期介紹新書刊內(nèi)容。

9、有條件的醫(yī)院逐步為員工供應(yīng)文獻(xiàn)檢索、電子圖書、網(wǎng)絡(luò)及外院資料查閱、打印復(fù)印等服務(wù)。

九、進(jìn)修工作制度(82-9)

1、進(jìn)修工作由各級衛(wèi)生行政部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求及醫(yī)院實(shí)際力量統(tǒng)一方案支配。

2、醫(yī)院要有專人負(fù)責(zé)進(jìn)修工作,仔細(xì)執(zhí)行進(jìn)修工作的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格把握進(jìn)修人員條件。各科要選派有閱歷的醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)進(jìn)修。帶教者應(yīng)依據(jù)進(jìn)修人員詳細(xì)狀況擬定方案,定期檢查,努力完成。

3、進(jìn)修人員要遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不得自行調(diào)換進(jìn)修科目,不得中途退學(xué),不得隨便延長學(xué)習(xí)時間。進(jìn)修期間擔(dān)心排探親假。

4、醫(yī)療、護(hù)理科目進(jìn)修人員應(yīng)是經(jīng)選送醫(yī)院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理醫(yī)師)與注冊護(hù)師。進(jìn)修人員的一般處方權(quán),由指導(dǎo)醫(yī)師提出科主任同意,報請醫(yī)療管理部門批準(zhǔn)授權(quán),進(jìn)修結(jié)束自動終止。

5、進(jìn)修人員須在上級醫(yī)師(護(hù)師)指導(dǎo)下執(zhí)業(yè),不得獨(dú)立值班執(zhí)業(yè),不得獨(dú)立出具診斷證明及診斷報告。

6、進(jìn)修人員書寫的各類醫(yī)療、護(hù)理記錄文件,需經(jīng)指導(dǎo)醫(yī)師(護(hù)師)簽名確認(rèn)。

7、醫(yī)療、護(hù)理管理部門領(lǐng)導(dǎo)要常常了解進(jìn)修人員思想狀況,關(guān)懷他們的學(xué)習(xí)和生活,定期召開座談會,征求看法,改進(jìn)工作。

8、進(jìn)修人員在醫(yī)療工作中有特別貢獻(xiàn)者應(yīng)賜予表揚(yáng)。醫(yī)療作風(fēng)惡劣或犯有嚴(yán)峻錯誤者,由醫(yī)院提出看法后,連同材料和本人一起送回單位處理。

9、進(jìn)修期滿,應(yīng)做好考核和書面鑒定,辦妥離院手續(xù)。

十、入、出院工作制度(82-12)

1、醫(yī)院有各種各類疾病有收入住院治療的標(biāo)準(zhǔn)、制度或程序。由本院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過病情診斷來打算住院。

2、醫(yī)師在實(shí)踐中還要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源(人力、技術(shù)、設(shè)備等)能夠承受的程度來打算,是否可收入住院,還是應(yīng)準(zhǔn)時轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院診療。

3、每一個病人從門診、急診收入院時均有完整的記錄,應(yīng)都包含有明確的住院目、入院時的病人身體狀態(tài),精神狀況的評價,向病人進(jìn)行說明,取得理解與同意。

4、醫(yī)院有急危重癥及預(yù)約手術(shù)的患者優(yōu)先收住的詳細(xì)規(guī)定及方法,各病區(qū)可保持1—2張急診床位。

5、對于需收住重癥監(jiān)護(hù)病房等特別治療的,應(yīng)明確地向患者及其家屬告知收住的理由、預(yù)期效果及費(fèi)用,取得理解與同意,患者運(yùn)輸途中要保障其平安

6、危重癥患者轉(zhuǎn)院前應(yīng)明確地向患者及其家屬告知轉(zhuǎn)院的理由、可能的后果、途中可能的意外,取得理解與同意,有轉(zhuǎn)院記錄,并與上級醫(yī)院取得聯(lián)系,必要時可派醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。