智慧購(gòu)物中心整體解決方案

智慧購(gòu)物中心整體解決方案智慧購(gòu)物中心整體解決方案1智慧購(gòu)物中心概述第一章目錄Contents客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)第二章WIFI定位分析系統(tǒng)第三章智能停車場(chǎng)系統(tǒng)第四章建設(shè)與服務(wù)第五章智慧購(gòu)物中心概述第一章目錄Contents客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)第2智慧購(gòu)物中心概述1智慧購(gòu)物中心概述13零售業(yè)不在是單一的觸點(diǎn)（渠道）粗放經(jīng)營(yíng)也需向精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型！Wi-Fi系統(tǒng)WiFiSystemBeacon客流統(tǒng)計(jì)TrafficCounting智能APP智慧購(gòu)物中心SmartMall智能停車場(chǎng)IntelligentParking……對(duì)于業(yè)主方：洞察購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，了解消費(fèi)偏好、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)效益線上線下多渠道的購(gòu)物方式、分享曬單、移動(dòng)支付、提高購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)“智慧的購(gòu)物中心”WINNERSmartMall目標(biāo)：零售業(yè)不在是單一的觸點(diǎn)（渠道）Wi-Fi系統(tǒng)Beacon客流4數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)分析DataAnalysis數(shù)據(jù)采集DataCollection客流系統(tǒng)POSCRMWi-FiBeacon/APP商圈數(shù)據(jù)……TrafficcountingsystemPOSCRMWi-FiBeaconBusinessCircleData……數(shù)據(jù)整合DataIntegration客流數(shù)據(jù)消費(fèi)信息個(gè)人信息顧客行為商業(yè)環(huán)境……ShopperTrafficConsumptionInformationPersonalInformationCustomerBehaviorBusinessCircleIndex……商品管理效果評(píng)估活動(dòng)策劃及預(yù)測(cè)消費(fèi)者互動(dòng)……MerchandiseManagementResultsEvaluationActivityPlanning&PredictionCustomerInteraction……消費(fèi)者行為分析場(chǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)分析商圈環(huán)境分析預(yù)測(cè)模型…………CustomerBehaviorAnalysisIn-storeDataAnalysisBusinessCircleAnalysisPredictionModel……用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)分析Data5建立消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)來(lái)源Wi-Fi/Portal、POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)/APP、品牌/租賃系統(tǒng)建立大會(huì)員系統(tǒng)顧客標(biāo)簽化基本會(huì)員信息、價(jià)值貢獻(xiàn)、行為偏好分析模型RFM顧客價(jià)值分析RFD模型（顧客黏著度)：駐留時(shí)間、到達(dá)頻率、最近時(shí)間顧客聚類：顧客角色分析關(guān)聯(lián)分析：顧客-顧客-業(yè)態(tài)-店鋪-商品-時(shí)間-活動(dòng)/優(yōu)惠…數(shù)據(jù)應(yīng)用顧客指標(biāo)類KPI考核活動(dòng)效果評(píng)估建立消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)來(lái)源顧客標(biāo)簽化分析模型數(shù)據(jù)應(yīng)用6數(shù)據(jù)獲取目前大多數(shù)企業(yè)都只看重交易數(shù)據(jù)，尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)，只有pos機(jī)數(shù)據(jù)、歷史交易數(shù)據(jù)。他知道用戶買了什么東西，但是不知道用戶看了什么東西，在哪家店內(nèi)停留的時(shí)間更長(zhǎng)，對(duì)哪種類型產(chǎn)品更有興趣。交易數(shù)據(jù)過(guò)程數(shù)據(jù)入店前購(gòu)物中結(jié)賬時(shí)銷售后數(shù)據(jù)滲入購(gòu)物的每一個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)獲取目前大多數(shù)企業(yè)都只看重交易數(shù)據(jù)，尤其是傳7為店鋪選址提供參考數(shù)據(jù)，吸引租戶，使租戶布局更符合利潤(rùn)最大化為租戶及市場(chǎng)推廣提供數(shù)據(jù)參考過(guò)店客流的統(tǒng)計(jì)分析能側(cè)面反映店鋪櫥窗吸引力、選址的正確性。能立刻知道每次活動(dòng)帶來(lái)的客流量效果，在銷售額低時(shí)效果明顯協(xié)助分析各商鋪優(yōu)劣，重組鋪位布局，提高商鋪綜合效益;協(xié)助測(cè)定鋪位價(jià)值，調(diào)整鋪?zhàn)鈨r(jià)格水平;數(shù)據(jù)分析的價(jià)值為店鋪選址提供參考數(shù)據(jù)，吸引租戶，使租戶布局更符合利潤(rùn)最大化8全渠道零售是業(yè)內(nèi)一個(gè)新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，在各個(gè)銷售渠道（網(wǎng)店、實(shí)體店，包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)和移動(dòng)設(shè)備）上提供一致的產(chǎn)品、顧客服務(wù)和信息。全渠道銷售渠道變革：全渠道（OmniChannel）全渠道零售是業(yè)內(nèi)一個(gè)新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓9視頻交互統(tǒng)一品牌/體驗(yàn)，全渠道銷售全渠道銷售社會(huì)化媒體視頻交互統(tǒng)一品牌/體驗(yàn)，全渠道銷售社會(huì)化媒體10德勤數(shù)據(jù)顯示，部署全渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢包是單渠道3倍！

阿迪達(dá)斯案例：案例：沃爾瑪?shù)膯⑹居?5年發(fā)展成為數(shù)字化零售商德勤數(shù)據(jù)顯示，部署全渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢包是單渠道3倍！11AnyDevice,Anywhere,AnyTimeApplicationsUserSettingsOSUserData電子媒體Interactive,engagement,customizationandcentralizedmanagement移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Userexperience,flowmonitor,LBS,socialnetworking,Analytics,O2O協(xié)同Training,callcenter,internalcommunicationefficiency,employeesatisfaction虛擬桌面Security,Opexreduction,ITmanagementefficiencyCloud基礎(chǔ)架構(gòu)電商平臺(tái)內(nèi)容管理應(yīng)用系統(tǒng)等全渠道銷售IT核心技術(shù)AnyDevice,ApplicationsUserSe12“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！薄羁藦?qiáng)在政府工作報(bào)告中提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、13如果“新常態(tài)”告訴你“時(shí)代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”告訴你應(yīng)該如何去變?nèi)绻靶鲁B(tài)”告訴你“時(shí)代變了”14多種技術(shù)手段解決線下數(shù)據(jù)的采集問(wèn)題客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)WIFI定位系統(tǒng)WIFILocationSystem智能停車場(chǎng)系統(tǒng)IntelligentParkingSystem同時(shí)構(gòu)建智能化購(gòu)物場(chǎng)景，開(kāi)拓O2O渠道TrafficCountingSystem綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)多種技術(shù)手段解決線下數(shù)據(jù)的采集問(wèn)題客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)WIFI定位系15平臺(tái)構(gòu)思平臺(tái)構(gòu)思16客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)2客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)217客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)CustomerTrafficCountingSystem客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)18客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)——功能對(duì)購(gòu)物中心、樓層、店鋪的客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)購(gòu)物中心客流計(jì)算轉(zhuǎn)化率、集客力、客流均滯留……為購(gòu)物中心、集團(tuán)提供數(shù)據(jù)支撐商業(yè)報(bào)告提供集團(tuán)、購(gòu)物中心的日周月年報(bào)表績(jī)效考核為購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理加入新的考核指標(biāo)天氣、活動(dòng)分析記錄天氣數(shù)據(jù)和溫度數(shù)據(jù)，如果有必要還可以記錄PM2.5客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)——功能對(duì)購(gòu)物中心、樓層、店鋪的客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)購(gòu)19客流系統(tǒng)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)空間客流系統(tǒng)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)空間20客流量大的通道是廣告位、展會(huì)的首選但未被開(kāi)發(fā)利用的通道，其實(shí)也有不錯(cuò)的表現(xiàn)客流量大的通道是廣告位、展會(huì)的首選但未被開(kāi)發(fā)利用的通道，其實(shí)21充分利用客流高峰，提升營(yíng)業(yè)額合理安排保安、保潔人員合理安排促銷人員合理安排廣告時(shí)段充分利用客流高峰，提升營(yíng)業(yè)額合理安排保安、保潔人員22可以獲取購(gòu)物中心整體的客流量數(shù)據(jù)掌握Mall客流量的變化趨勢(shì)及規(guī)律及各通道的客流量分布情況通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)前后整體客流量的變化的跟蹤，可以對(duì)活動(dòng)效果作出整體的判斷和評(píng)估；并且為優(yōu)化總體資源的利用提供數(shù)據(jù)依據(jù)可向租戶提供簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。布點(diǎn)范圍：外圍1F顧客進(jìn)出口B1（根據(jù)實(shí)際樓層）車庫(kù)，顧客電梯口、出入口B2層電梯口可以獲取購(gòu)物中心各區(qū)域的客流量數(shù)據(jù)以此可以掌握購(gòu)物中心各個(gè)區(qū)域在不同時(shí)段的客流量分布規(guī)律，各個(gè)區(qū)域的客流貢獻(xiàn)（集客力），以及顧客在各個(gè)區(qū)域之間的流動(dòng)規(guī)律及相互影響的關(guān)系等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購(gòu)物中心對(duì)客流的把握已經(jīng)更加精準(zhǔn)，可以進(jìn)一步優(yōu)化購(gòu)物中心的客動(dòng)線，以使顧客在購(gòu)物中心內(nèi)部更加有效地流動(dòng)，帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)?？梢詫?duì)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行更加深入的優(yōu)化。布點(diǎn)范圍：樓層各樓層（區(qū)域）間顧客通道，例如：樓梯、自動(dòng)扶梯等在樓層的基礎(chǔ)上，還可將相同業(yè)態(tài)租戶所在區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)?？土鼽c(diǎn)位設(shè)計(jì)原則可以獲取購(gòu)物中心客流動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié)在這一層面上，通過(guò)客流量數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購(gòu)物中心可以對(duì)每一租戶對(duì)購(gòu)物中心客流量貢獻(xiàn)（集客力）有極其細(xì)微的掌控，優(yōu)化品牌組合將變得不再困難。購(gòu)物中心可以幫助租戶盡可能的優(yōu)化人力資源配置，以提升租戶的成交率，幫助他們達(dá)到更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。布點(diǎn)范圍：店鋪所有品牌租戶可以獲取購(gòu)物中心整體的客流量數(shù)據(jù)布點(diǎn)范圍：外圍可以獲取購(gòu)物中23數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)展示DataShow數(shù)據(jù)整合-客流、POS、天氣……折線圖柱狀圖雷達(dá)圖散點(diǎn)圖面積圖列表餅狀圖指標(biāo)經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)化率、集客力、客單價(jià)、坪效業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類商業(yè)層級(jí)全國(guó)、地區(qū)、廣場(chǎng)、區(qū)域、商鋪空間分層時(shí)間分層日、周、月、年、時(shí)段多維數(shù)據(jù)融合極佳的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表分析界面數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)展示數(shù)據(jù)整合-客流、POS、天氣……折線圖柱狀24整體數(shù)據(jù)的展示；向下鉆?。喝珖?guó)—地域—城市—廣場(chǎng)—樓層—店鋪—通道溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力整體數(shù)據(jù)的展示；25廣場(chǎng)綜合信息滑塊店鋪、主力店、樓層區(qū)域的實(shí)時(shí)客流狀態(tài)；店鋪溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力廣場(chǎng)綜合信息滑塊26實(shí)時(shí)指標(biāo)儀表盤大區(qū)客流動(dòng)態(tài)當(dāng)月客流趨勢(shì)同比環(huán)比實(shí)時(shí)指標(biāo)儀表盤27全國(guó)各區(qū)域的客流分布區(qū)域各廣場(chǎng)客流分布廣場(chǎng)所有店鋪的客流分布狀況廣場(chǎng)所有的通道客流分布狀況各種客流的占比分布GATEA全國(guó)各區(qū)域的客流分布GATEA28PM2:001,232全國(guó)各區(qū)域的客流趨勢(shì)區(qū)域各廣場(chǎng)客流趨勢(shì)廣場(chǎng)所有店鋪的客流趨勢(shì)廣場(chǎng)所有的通道客流趨勢(shì)各種趨勢(shì)的同比環(huán)比PM2:001,232全國(guó)各區(qū)域的客流趨勢(shì)29將所有廣場(chǎng)、店鋪的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序排除客流前十名/后十名對(duì)所有廣場(chǎng)、店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)綜合列出將所有廣場(chǎng)、店鋪的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序30WIFI定位分析系統(tǒng)3WIFI定位分析系統(tǒng)331WIFI定位系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)WIFILocationSystemWIFI定位系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)32截至2012年，中國(guó)智能手機(jī)的普及率已達(dá)到66%--AC尼爾森《2013移動(dòng)消費(fèi)者報(bào)告》為顧客提供隨處可用的WiFi資源，并借此深入了解消費(fèi)者已成為現(xiàn)實(shí)。WIFI系統(tǒng)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，為門店顧客提供簡(jiǎn)單、快速的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)的同時(shí)，收集顧客的手機(jī)號(hào)碼等信息，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析為業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的顧客資料，從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)。概述截至2012年，中國(guó)智能手機(jī)的普及率已達(dá)到66%為顧客提供隨33顧客移動(dòng)終端購(gòu)物中心定位信標(biāo)位置數(shù)據(jù)服務(wù)器位置數(shù)據(jù)分析均可獲取其位置信息主動(dòng)偵測(cè)不必連接WiFi，連上更好

不必安裝任何軟件利用先進(jìn)的技術(shù)手段Wifi覆蓋與感知顧客移動(dòng)終端購(gòu)物中心定位信標(biāo)位置數(shù)據(jù)服務(wù)器位置數(shù)據(jù)分析均可獲34三角定位+指紋算法HI,我的位置是：（21,154,321,14)通過(guò)AP建立位置信息數(shù)據(jù)庫(kù)識(shí)別手機(jī)唯一的MAC地址訊號(hào)交互，完成定位三角定位+指紋算法HI,我的位置是：通過(guò)AP35無(wú)線上網(wǎng)建設(shè)店鋪內(nèi)全覆蓋的wifi網(wǎng)絡(luò)，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)能享受免費(fèi)的wifi服務(wù)。入場(chǎng)感知、定位利用wifi系統(tǒng)的感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、到訪頻率、滯留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的跟蹤與收集。與會(huì)員的關(guān)系對(duì)應(yīng)通過(guò)wifi系統(tǒng)的多種認(rèn)證途徑，可以獲取顧客的手機(jī)號(hào)/微信/微博/QQ等賬號(hào)信息，與客戶現(xiàn)有的VIP數(shù)據(jù)相整合，發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值用戶，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。WIFI系統(tǒng)功能無(wú)線上網(wǎng)入場(chǎng)感知、定位與會(huì)員的關(guān)系對(duì)應(yīng)WIFI系統(tǒng)功能36利用wifi系統(tǒng)的定位感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、到訪頻率、滯留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的跟蹤與收集。通過(guò)wifi系統(tǒng)的多種認(rèn)證途徑，可以獲取顧客的手機(jī)號(hào)/微信/微博/QQ等信息，與客戶現(xiàn)有的VIP數(shù)據(jù)相整合，發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值用戶，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。WIFI-定位與感知利用wifi系統(tǒng)的定位感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、37Portal登錄-廣告推送Portal登錄-廣告推送38新老客戶占比顧客到訪頻率顧客動(dòng)線顧客在不同位置的停留時(shí)間顧客偏好分析購(gòu)物中心冷熱區(qū)分析報(bào)表分析界面新老客戶占比報(bào)表分析界面39客流概覽顧客分類數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)位置歷史軌跡客動(dòng)線【顯示或播放軌跡】溫度圖（冷熱區(qū)）管理平面、位置分析、冷熱分布、顧客分類客流概覽顧客分類數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)位置歷史軌跡客動(dòng)線【顯示或播放軌40客流動(dòng)線、興趣定位、顧客標(biāo)簽化客流動(dòng)線、興趣定位、顧客標(biāo)簽化41與CRM系統(tǒng)結(jié)合做到精準(zhǔn)營(yíng)銷與CRM系統(tǒng)結(jié)合做到精準(zhǔn)營(yíng)銷42WIFI個(gè)體客流量趨勢(shì)WIFI個(gè)體客流量趨勢(shì)43顧客數(shù)據(jù)顧客數(shù)據(jù)44顧客詳細(xì)數(shù)據(jù)顧客詳細(xì)數(shù)據(jù)45WIFI系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則提供上網(wǎng)和進(jìn)店人流感知服務(wù)；設(shè)備放置在天花板上，外露設(shè)備；定位：采用三角定位方法，三個(gè)AP形成一個(gè)沒(méi)有鈍角的三角形，AP與AP間間隔不超過(guò)30M；兼用指紋算法，專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)打點(diǎn)測(cè)試，最后錄入位置數(shù)據(jù)庫(kù)；通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)感知到場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者；定位感知后的數(shù)據(jù)制作生成可視化佳的報(bào)表；自定義Portal界面，消費(fèi)者通過(guò)Portal輸入手機(jī)號(hào)登陸后上網(wǎng)；地方公安局進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，并安裝上網(wǎng)行為審計(jì)系統(tǒng)；為移動(dòng)端APP提供感知服務(wù)的接口；零售商鋪不允許安裝AP點(diǎn)位，可確保商鋪內(nèi)無(wú)線覆蓋和進(jìn)店人流感知功能。WIFI系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則提供上網(wǎng)和進(jìn)店人流感知服務(wù)；46智能停車場(chǎng)系統(tǒng)4智能停車場(chǎng)系統(tǒng)447智能停車場(chǎng)系統(tǒng)IntelligentParkingSystem智能停車場(chǎng)系統(tǒng)48智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)出入口收費(fèi)系統(tǒng)智能停車引導(dǎo)系統(tǒng)智能反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)智能停車場(chǎng)系統(tǒng)識(shí)別車牌收取費(fèi)用路牌指示停車導(dǎo)航停車查詢線路告知每個(gè)系統(tǒng)均可單獨(dú)安裝智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)出入口智能停車智能反向智能識(shí)別車牌路牌指示停車49免卡停車后的優(yōu)點(diǎn)無(wú)需刷卡/取票，還卡，視頻識(shí)別車牌號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)免取卡快速進(jìn)場(chǎng)以“車牌號(hào)碼+車輛圖片”為進(jìn)出唯一憑證，計(jì)算機(jī)制準(zhǔn)確嚴(yán)密減少收費(fèi)漏洞無(wú)卡/票材料損耗，無(wú)須頻繁添卡/紙，降低運(yùn)營(yíng)成本減少收費(fèi)漏洞快速出場(chǎng)節(jié)約成本數(shù)據(jù)分析通過(guò)采集車牌信息，可針對(duì)購(gòu)物中心高端人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和定制化營(yíng)銷服務(wù)免卡停車后的優(yōu)點(diǎn)無(wú)需刷卡/取票，還卡，視頻識(shí)別車牌號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)50反向?qū)ぼ嚬δ?/p>

多種尋車方式供車主選擇

尋車機(jī)尋車，微信尋車，二維碼尋車

地圖與路徑導(dǎo)航

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按車牌和按車位

支持參考位置提示

在尋車路徑上提示參考位置點(diǎn)，供用戶參考其它功能擴(kuò)展

可作為查詢終端，查詢購(gòu)物中心位置及信息反向?qū)ぼ嚬δ芏喾N尋車方式供車主選擇51車輛數(shù)據(jù)分析開(kāi)車用戶占比車輛到店頻率分析新老客戶車輛占比車位利用率分析車輛數(shù)據(jù)分析開(kāi)車用戶占比新老客戶車輛占比52收費(fèi)后臺(tái)系統(tǒng)界面樣例商家管理部分實(shí)例商家管理實(shí)例卡牌管理實(shí)例收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理實(shí)例收費(fèi)結(jié)算管理實(shí)例收費(fèi)后臺(tái)系統(tǒng)界面樣例商家管理部分實(shí)例商家管理實(shí)例卡牌管理實(shí)例53建設(shè)與服務(wù)5建設(shè)與服務(wù)5543個(gè)月內(nèi)完成18個(gè)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目的客流建設(shè)（均點(diǎn)400）實(shí)施力量ImplementationPower項(xiàng)目經(jīng)理：每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理至少3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)、10個(gè)大型項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)4個(gè)月完成全國(guó)1800+屈臣氏的客流建設(shè)3個(gè)月內(nèi)完成18個(gè)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目的客流建設(shè)（均點(diǎn)400）實(shí)施力量I55ServiceContent-遠(yuǎn)程處理-現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)因調(diào)鋪導(dǎo)致的點(diǎn)位移動(dòng)2次/年-準(zhǔn)確率核對(duì)-設(shè)備保養(yǎng)將軟件升級(jí)為最新版本并兼容原系統(tǒng)針對(duì)重點(diǎn)客戶我們提供駐場(chǎng)/總部駐場(chǎng)服務(wù)ServiceContent-遠(yuǎn)程處理因調(diào)鋪導(dǎo)致的點(diǎn)位移動(dòng)56Maintenance現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求4hours30mins400受理中心400CallCenter轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求信息反饋運(yùn)維經(jīng)理MaintenanceManager任務(wù)派發(fā)保存記錄各地服務(wù)中心ServiceCenters遠(yuǎn)程維護(hù)派發(fā)任務(wù)服務(wù)人員ServiceStaff前往現(xiàn)場(chǎng)約定時(shí)間信息反饋服務(wù)人員ServiceStaff填寫單據(jù)故障解除針對(duì)設(shè)備運(yùn)維的狀況提供的周期性報(bào)告Maintenance現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求4hours30mins57匯報(bào)完畢感謝聆聽(tīng)匯報(bào)完畢感謝聆聽(tīng)58智慧購(gòu)物中心整體解決方案智慧購(gòu)物中心整體解決方案59智慧購(gòu)物中心概述第一章目錄Contents客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)第二章WIFI定位分析系統(tǒng)第三章智能停車場(chǎng)系統(tǒng)第四章建設(shè)與服務(wù)第五章智慧購(gòu)物中心概述第一章目錄Contents客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)第60智慧購(gòu)物中心概述1智慧購(gòu)物中心概述161零售業(yè)不在是單一的觸點(diǎn)（渠道）粗放經(jīng)營(yíng)也需向精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型！Wi-Fi系統(tǒng)WiFiSystemBeacon客流統(tǒng)計(jì)TrafficCounting智能APP智慧購(gòu)物中心SmartMall智能停車場(chǎng)IntelligentParking……對(duì)于業(yè)主方：洞察購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，了解消費(fèi)偏好、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)效益線上線下多渠道的購(gòu)物方式、分享曬單、移動(dòng)支付、提高購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)“智慧的購(gòu)物中心”WINNERSmartMall目標(biāo)：零售業(yè)不在是單一的觸點(diǎn)（渠道）Wi-Fi系統(tǒng)Beacon客流62數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)分析DataAnalysis數(shù)據(jù)采集DataCollection客流系統(tǒng)POSCRMWi-FiBeacon/APP商圈數(shù)據(jù)……TrafficcountingsystemPOSCRMWi-FiBeaconBusinessCircleData……數(shù)據(jù)整合DataIntegration客流數(shù)據(jù)消費(fèi)信息個(gè)人信息顧客行為商業(yè)環(huán)境……ShopperTrafficConsumptionInformationPersonalInformationCustomerBehaviorBusinessCircleIndex……商品管理效果評(píng)估活動(dòng)策劃及預(yù)測(cè)消費(fèi)者互動(dòng)……MerchandiseManagementResultsEvaluationActivityPlanning&PredictionCustomerInteraction……消費(fèi)者行為分析場(chǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)分析商圈環(huán)境分析預(yù)測(cè)模型…………CustomerBehaviorAnalysisIn-storeDataAnalysisBusinessCircleAnalysisPredictionModel……用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)分析Data63建立消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)來(lái)源Wi-Fi/Portal、POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)/APP、品牌/租賃系統(tǒng)建立大會(huì)員系統(tǒng)顧客標(biāo)簽化基本會(huì)員信息、價(jià)值貢獻(xiàn)、行為偏好分析模型RFM顧客價(jià)值分析RFD模型（顧客黏著度)：駐留時(shí)間、到達(dá)頻率、最近時(shí)間顧客聚類：顧客角色分析關(guān)聯(lián)分析：顧客-顧客-業(yè)態(tài)-店鋪-商品-時(shí)間-活動(dòng)/優(yōu)惠…數(shù)據(jù)應(yīng)用顧客指標(biāo)類KPI考核活動(dòng)效果評(píng)估建立消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)來(lái)源顧客標(biāo)簽化分析模型數(shù)據(jù)應(yīng)用64數(shù)據(jù)獲取目前大多數(shù)企業(yè)都只看重交易數(shù)據(jù)，尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)，只有pos機(jī)數(shù)據(jù)、歷史交易數(shù)據(jù)。他知道用戶買了什么東西，但是不知道用戶看了什么東西，在哪家店內(nèi)停留的時(shí)間更長(zhǎng)，對(duì)哪種類型產(chǎn)品更有興趣。交易數(shù)據(jù)過(guò)程數(shù)據(jù)入店前購(gòu)物中結(jié)賬時(shí)銷售后數(shù)據(jù)滲入購(gòu)物的每一個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)獲取目前大多數(shù)企業(yè)都只看重交易數(shù)據(jù)，尤其是傳65為店鋪選址提供參考數(shù)據(jù)，吸引租戶，使租戶布局更符合利潤(rùn)最大化為租戶及市場(chǎng)推廣提供數(shù)據(jù)參考過(guò)店客流的統(tǒng)計(jì)分析能側(cè)面反映店鋪櫥窗吸引力、選址的正確性。能立刻知道每次活動(dòng)帶來(lái)的客流量效果，在銷售額低時(shí)效果明顯協(xié)助分析各商鋪優(yōu)劣，重組鋪位布局，提高商鋪綜合效益;協(xié)助測(cè)定鋪位價(jià)值，調(diào)整鋪?zhàn)鈨r(jià)格水平;數(shù)據(jù)分析的價(jià)值為店鋪選址提供參考數(shù)據(jù)，吸引租戶，使租戶布局更符合利潤(rùn)最大化66全渠道零售是業(yè)內(nèi)一個(gè)新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，在各個(gè)銷售渠道（網(wǎng)店、實(shí)體店，包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)和移動(dòng)設(shè)備）上提供一致的產(chǎn)品、顧客服務(wù)和信息。全渠道銷售渠道變革：全渠道（OmniChannel）全渠道零售是業(yè)內(nèi)一個(gè)新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓67視頻交互統(tǒng)一品牌/體驗(yàn)，全渠道銷售全渠道銷售社會(huì)化媒體視頻交互統(tǒng)一品牌/體驗(yàn)，全渠道銷售社會(huì)化媒體68德勤數(shù)據(jù)顯示，部署全渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢包是單渠道3倍！

阿迪達(dá)斯案例：案例：沃爾瑪?shù)膯⑹居?5年發(fā)展成為數(shù)字化零售商德勤數(shù)據(jù)顯示，部署全渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢包是單渠道3倍！69AnyDevice,Anywhere,AnyTimeApplicationsUserSettingsOSUserData電子媒體Interactive,engagement,customizationandcentralizedmanagement移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Userexperience,flowmonitor,LBS,socialnetworking,Analytics,O2O協(xié)同Training,callcenter,internalcommunicationefficiency,employeesatisfaction虛擬桌面Security,Opexreduction,ITmanagementefficiencyCloud基礎(chǔ)架構(gòu)電商平臺(tái)內(nèi)容管理應(yīng)用系統(tǒng)等全渠道銷售IT核心技術(shù)AnyDevice,ApplicationsUserSe70“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。”——李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、71如果“新常態(tài)”告訴你“時(shí)代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”告訴你應(yīng)該如何去變?nèi)绻靶鲁B(tài)”告訴你“時(shí)代變了”72多種技術(shù)手段解決線下數(shù)據(jù)的采集問(wèn)題客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)WIFI定位系統(tǒng)WIFILocationSystem智能停車場(chǎng)系統(tǒng)IntelligentParkingSystem同時(shí)構(gòu)建智能化購(gòu)物場(chǎng)景，開(kāi)拓O2O渠道TrafficCountingSystem綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)多種技術(shù)手段解決線下數(shù)據(jù)的采集問(wèn)題客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)WIFI定位系73平臺(tái)構(gòu)思平臺(tái)構(gòu)思74客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)2客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)275客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)CustomerTrafficCountingSystem客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)76客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)——功能對(duì)購(gòu)物中心、樓層、店鋪的客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)購(gòu)物中心客流計(jì)算轉(zhuǎn)化率、集客力、客流均滯留……為購(gòu)物中心、集團(tuán)提供數(shù)據(jù)支撐商業(yè)報(bào)告提供集團(tuán)、購(gòu)物中心的日周月年報(bào)表績(jī)效考核為購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理加入新的考核指標(biāo)天氣、活動(dòng)分析記錄天氣數(shù)據(jù)和溫度數(shù)據(jù)，如果有必要還可以記錄PM2.5客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)——功能對(duì)購(gòu)物中心、樓層、店鋪的客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)購(gòu)77客流系統(tǒng)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)空間客流系統(tǒng)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)空間78客流量大的通道是廣告位、展會(huì)的首選但未被開(kāi)發(fā)利用的通道，其實(shí)也有不錯(cuò)的表現(xiàn)客流量大的通道是廣告位、展會(huì)的首選但未被開(kāi)發(fā)利用的通道，其實(shí)79充分利用客流高峰，提升營(yíng)業(yè)額合理安排保安、保潔人員合理安排促銷人員合理安排廣告時(shí)段充分利用客流高峰，提升營(yíng)業(yè)額合理安排保安、保潔人員80可以獲取購(gòu)物中心整體的客流量數(shù)據(jù)掌握Mall客流量的變化趨勢(shì)及規(guī)律及各通道的客流量分布情況通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)前后整體客流量的變化的跟蹤，可以對(duì)活動(dòng)效果作出整體的判斷和評(píng)估；并且為優(yōu)化總體資源的利用提供數(shù)據(jù)依據(jù)可向租戶提供簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。布點(diǎn)范圍：外圍1F顧客進(jìn)出口B1（根據(jù)實(shí)際樓層）車庫(kù)，顧客電梯口、出入口B2層電梯口可以獲取購(gòu)物中心各區(qū)域的客流量數(shù)據(jù)以此可以掌握購(gòu)物中心各個(gè)區(qū)域在不同時(shí)段的客流量分布規(guī)律，各個(gè)區(qū)域的客流貢獻(xiàn)（集客力），以及顧客在各個(gè)區(qū)域之間的流動(dòng)規(guī)律及相互影響的關(guān)系等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購(gòu)物中心對(duì)客流的把握已經(jīng)更加精準(zhǔn)，可以進(jìn)一步優(yōu)化購(gòu)物中心的客動(dòng)線，以使顧客在購(gòu)物中心內(nèi)部更加有效地流動(dòng)，帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)?？梢詫?duì)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行更加深入的優(yōu)化。布點(diǎn)范圍：樓層各樓層（區(qū)域）間顧客通道，例如：樓梯、自動(dòng)扶梯等在樓層的基礎(chǔ)上，還可將相同業(yè)態(tài)租戶所在區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)?？土鼽c(diǎn)位設(shè)計(jì)原則可以獲取購(gòu)物中心客流動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié)在這一層面上，通過(guò)客流量數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購(gòu)物中心可以對(duì)每一租戶對(duì)購(gòu)物中心客流量貢獻(xiàn)（集客力）有極其細(xì)微的掌控，優(yōu)化品牌組合將變得不再困難。購(gòu)物中心可以幫助租戶盡可能的優(yōu)化人力資源配置，以提升租戶的成交率，幫助他們達(dá)到更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。布點(diǎn)范圍：店鋪所有品牌租戶可以獲取購(gòu)物中心整體的客流量數(shù)據(jù)布點(diǎn)范圍：外圍可以獲取購(gòu)物中81數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication數(shù)據(jù)展示DataShow數(shù)據(jù)整合-客流、POS、天氣……折線圖柱狀圖雷達(dá)圖散點(diǎn)圖面積圖列表餅狀圖指標(biāo)經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)化率、集客力、客單價(jià)、坪效業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類商業(yè)層級(jí)全國(guó)、地區(qū)、廣場(chǎng)、區(qū)域、商鋪空間分層時(shí)間分層日、周、月、年、時(shí)段多維數(shù)據(jù)融合極佳的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表分析界面數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)展示數(shù)據(jù)整合-客流、POS、天氣……折線圖柱狀82整體數(shù)據(jù)的展示；向下鉆?。喝珖?guó)—地域—城市—廣場(chǎng)—樓層—店鋪—通道溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力整體數(shù)據(jù)的展示；83廣場(chǎng)綜合信息滑塊店鋪、主力店、樓層區(qū)域的實(shí)時(shí)客流狀態(tài)；店鋪溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力廣場(chǎng)綜合信息滑塊84實(shí)時(shí)指標(biāo)儀表盤大區(qū)客流動(dòng)態(tài)當(dāng)月客流趨勢(shì)同比環(huán)比實(shí)時(shí)指標(biāo)儀表盤85全國(guó)各區(qū)域的客流分布區(qū)域各廣場(chǎng)客流分布廣場(chǎng)所有店鋪的客流分布狀況廣場(chǎng)所有的通道客流分布狀況各種客流的占比分布GATEA全國(guó)各區(qū)域的客流分布GATEA86PM2:001,232全國(guó)各區(qū)域的客流趨勢(shì)區(qū)域各廣場(chǎng)客流趨勢(shì)廣場(chǎng)所有店鋪的客流趨勢(shì)廣場(chǎng)所有的通道客流趨勢(shì)各種趨勢(shì)的同比環(huán)比PM2:001,232全國(guó)各區(qū)域的客流趨勢(shì)87將所有廣場(chǎng)、店鋪的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序排除客流前十名/后十名對(duì)所有廣場(chǎng)、店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)綜合列出將所有廣場(chǎng)、店鋪的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序88WIFI定位分析系統(tǒng)3WIFI定位分析系統(tǒng)389WIFI定位系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)WIFILocationSystemWIFI定位系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)90截至2012年，中國(guó)智能手機(jī)的普及率已達(dá)到66%--AC尼爾森《2013移動(dòng)消費(fèi)者報(bào)告》為顧客提供隨處可用的WiFi資源，并借此深入了解消費(fèi)者已成為現(xiàn)實(shí)。WIFI系統(tǒng)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，為門店顧客提供簡(jiǎn)單、快速的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)的同時(shí)，收集顧客的手機(jī)號(hào)碼等信息，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析為業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的顧客資料，從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)。概述截至2012年，中國(guó)智能手機(jī)的普及率已達(dá)到66%為顧客提供隨91顧客移動(dòng)終端購(gòu)物中心定位信標(biāo)位置數(shù)據(jù)服務(wù)器位置數(shù)據(jù)分析均可獲取其位置信息主動(dòng)偵測(cè)不必連接WiFi，連上更好

不必安裝任何軟件利用先進(jìn)的技術(shù)手段Wifi覆蓋與感知顧客移動(dòng)終端購(gòu)物中心定位信標(biāo)位置數(shù)據(jù)服務(wù)器位置數(shù)據(jù)分析均可獲92三角定位+指紋算法HI,我的位置是：（21,154,321,14)通過(guò)AP建立位置信息數(shù)據(jù)庫(kù)識(shí)別手機(jī)唯一的MAC地址訊號(hào)交互，完成定位三角定位+指紋算法HI,我的位置是：通過(guò)AP93無(wú)線上網(wǎng)建設(shè)店鋪內(nèi)全覆蓋的wifi網(wǎng)絡(luò)，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)能享受免費(fèi)的wifi服務(wù)。入場(chǎng)感知、定位利用wifi系統(tǒng)的感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、到訪頻率、滯留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的跟蹤與收集。與會(huì)員的關(guān)系對(duì)應(yīng)通過(guò)wifi系統(tǒng)的多種認(rèn)證途徑，可以獲取顧客的手機(jī)號(hào)/微信/微博/QQ等賬號(hào)信息，與客戶現(xiàn)有的VIP數(shù)據(jù)相整合，發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值用戶，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。WIFI系統(tǒng)功能無(wú)線上網(wǎng)入場(chǎng)感知、定位與會(huì)員的關(guān)系對(duì)應(yīng)WIFI系統(tǒng)功能94利用wifi系統(tǒng)的定位感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、到訪頻率、滯留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的跟蹤與收集。通過(guò)wifi系統(tǒng)的多種認(rèn)證途徑，可以獲取顧客的手機(jī)號(hào)/微信/微博/QQ等信息，與客戶現(xiàn)有的VIP數(shù)據(jù)相整合，發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值用戶，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。WIFI-定位與感知利用wifi系統(tǒng)的定位感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、95Portal登錄-廣告推送Portal登錄-廣告推送96新老客戶占比顧客到訪頻率顧客動(dòng)線顧客在不同位置的停留時(shí)間顧客偏好分析購(gòu)物中心冷熱區(qū)分析報(bào)表分析界面新老客戶占比報(bào)表分析界面97客流概覽顧客分類數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)位置歷史軌跡客動(dòng)線【顯示或播放軌跡】溫度圖（冷熱區(qū)）管理平面、位置分析、冷熱分布、顧客分類客流概覽顧客分類數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)位置歷史軌跡客動(dòng)線【顯示或播放軌98客流動(dòng)線、興趣定位、顧客標(biāo)簽化客流動(dòng)線、興趣定位、顧客標(biāo)簽化99與CRM系統(tǒng)結(jié)合做到精準(zhǔn)營(yíng)銷與CRM系統(tǒng)結(jié)合做到精準(zhǔn)營(yíng)銷100WIFI個(gè)體客流量趨勢(shì)WIFI個(gè)體客流量趨勢(shì)101顧客數(shù)據(jù)顧客數(shù)據(jù)102顧客詳細(xì)數(shù)據(jù)顧客詳細(xì)數(shù)據(jù)103WIFI系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則提供上網(wǎng)和進(jìn)店人流感知服務(wù)；設(shè)備放置在天花板上，外露設(shè)備；定位：采用三角定位方法，三個(gè)AP形成一個(gè)沒(méi)有鈍角的三角形，AP與AP間間隔不超過(guò)30M；兼用指紋算法，專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)打點(diǎn)測(cè)試，最后錄入位置數(shù)據(jù)庫(kù)；通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)感知到場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者；定位感知后的數(shù)據(jù)制作生成可視化佳的報(bào)表；自定義Portal界面，消