哈工大MBA導(dǎo)師王鐵男教授《企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)》2_第1頁
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企業(yè)戰(zhàn)略管理講義王鐵男哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院2009年哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院SBAChapter4企業(yè)內(nèi)部條件分析內(nèi)容提要企業(yè)內(nèi)部條件的內(nèi)涵企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容與方法引言

有一天,路旁的一條蚯蚓看見一條長長的蟒蛇正在睡覺,蟒蛇修長的身材使它羨慕不已,它心想自己若有那樣漂亮的身材該多好啊。于是,蚯蚓便爬到蟒蛇旁邊,使勁地將自己拉長,不料用力過大,終于把自己的身體弄斷了。這個故事是說不考慮自身的實(shí)際情況,盲目地去追求不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),可能對自己沒有好處。目的和任務(wù)學(xué)會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,并揚(yáng)長避短。掌握內(nèi)部條件分析的內(nèi)容和分析方法。4.1企業(yè)內(nèi)部條件概述企業(yè)內(nèi)部條件的內(nèi)涵內(nèi)部條件分析的基本過程企業(yè)內(nèi)部條件的內(nèi)涵企業(yè)內(nèi)部條件是指企業(yè)所具有的資源(Resource)和能力(Capability)的總和。資源是指企業(yè)所擁有或控制的、能夠用于為客戶創(chuàng)造價值的各種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn);能力是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而運(yùn)用資源的技能。資源中的有形資產(chǎn)包括財務(wù)資產(chǎn)、實(shí)物資產(chǎn)、人力資源和組織資產(chǎn)。企業(yè)所擁有的各種資源中,企業(yè)的員工隊伍是最活躍、最重要和最有創(chuàng)造力的一種特殊資源。資源中的無形資產(chǎn)包括技術(shù)儲備(專利、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密)、創(chuàng)新能力(開發(fā)人員與設(shè)施)和商業(yè)信譽(yù)(品牌)?!伴g于天地之間,莫貴于人?!逼髽I(yè)協(xié)調(diào)資源的能力又被分別描述為區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特能力(DistinctiveCapability)和為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的核心能力(CoreCompetence)。企業(yè)能力體現(xiàn)在各個職能領(lǐng)域,通常包括研發(fā)、制造、營銷、激勵和組織等方面(見表4-1)。表4-1企業(yè)能力劃分職能領(lǐng)域能力研發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新制造生產(chǎn)規(guī)模、裝備水平、制造工藝、質(zhì)量保障銷售品牌、促銷、分銷、客服、供應(yīng)鏈組織組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、管理技能、管理信息系統(tǒng)財務(wù)成本控制、投融資人力員工激勵、業(yè)績考核內(nèi)部條件分析的基本過程企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容包括資源分析、能力分析和競爭優(yōu)勢分析真正客觀地認(rèn)識企業(yè)的內(nèi)部條件是一件很困難的事情“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)?!薄献印兜赖陆?jīng)》能力資源VRIN模型價值鏈分析核心能力有價值稀缺難模仿不可替代競爭優(yōu)勢SWOT分析競爭戰(zhàn)略基石圖4-1企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件分析析過程紅塔集團(tuán)團(tuán)成功的的啟示紅塔的成成功在于于;他們們以“公公司+農(nóng)農(nóng)戶”的的模式,,實(shí)現(xiàn)了了從資源源優(yōu)勢向向產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化;進(jìn)進(jìn)而以先先進(jìn)的技技術(shù)和設(shè)設(shè)備、以以生產(chǎn)能能力的不不斷提升升實(shí)現(xiàn)了了從產(chǎn)品品優(yōu)勢向向商品優(yōu)優(yōu)勢的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化;以以商品優(yōu)優(yōu)勢為基基礎(chǔ),在在競爭中中形成了了獨(dú)具特特色的管管理和文文化,不不斷提升升企業(yè)的的核心競競爭力,,確立了了推動紅紅塔集團(tuán)團(tuán)高速發(fā)發(fā)展的經(jīng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢勢。紅塔的成成長壯大大,是紅紅塔人的的敢闖敢敢干精神神,不斷斷創(chuàng)新意意識,使使他們得得到機(jī)遇遇的格外外垂青,,他們抓抓住并充充分利用用了一個個又一個個機(jī)遇。。紅塔有有一種適適應(yīng)市場場、創(chuàng)造造市場的的能力,,他們密密切關(guān)注注市場需需求,適適時進(jìn)行行結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整,終終于在激激烈的市市場競爭爭中先行行一步,,脫穎而而出。順順應(yīng)企業(yè)業(yè)自身發(fā)發(fā)展的規(guī)規(guī)律,紅紅塔立足足主業(yè)又又跳出主主業(yè),從從零開始始多元經(jīng)經(jīng)營,不不斷發(fā)展展壯大,,初步實(shí)實(shí)現(xiàn)了跨跨行業(yè)、、跨國、、跨地區(qū)區(qū)、跨所所有制經(jīng)經(jīng)營,為為“長大大了”的的紅塔找找到了新新的發(fā)展展空間,,積蓄了了后勁。。紅塔集團(tuán)團(tuán)正為適適應(yīng)市場場變化和和消費(fèi)需需求,進(jìn)進(jìn)一步調(diào)調(diào)整產(chǎn)品品結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)市市場營銷銷力度,,開發(fā)精精致產(chǎn)品品。并已已從思想想、組織織、技術(shù)術(shù)等各個個方面做做好了主主動參與與國際競競爭,融融入全球球經(jīng)濟(jì)大大潮的準(zhǔn)準(zhǔn)備。4.2企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件分析資源分析析核心能力力分析競爭優(yōu)勢勢分析贏利水平平分析資源分析析資源是企企業(yè)培育育和維系系競爭優(yōu)優(yōu)勢的物物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ),是選選擇和實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略的保障障。資源在價價值性((Value))、稀缺缺(Rarity)、、難模仿仿性(Inimitable)和不不可替代代性(Non-substitutable)等等特征方方面的差差異,決決定了資資源本身身是否對對企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的形成成產(chǎn)生直直接和重重要的影影響。留得青山山在,不愁沒柴柴燒。資源的價價值性體體現(xiàn)在能能夠顯著著地降低低成本,,提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量,提高高服務(wù)效效率,增增加顧客客的效用用等方面面。資源的稀稀缺性是是指相對對于需求求的不足足。有價價值的資資源如果果不是稀稀缺的,,也就是是說大部部分競爭爭對手都都能夠獲獲得這種種資源,,它將不不會對競競爭優(yōu)勢勢有所貢貢獻(xiàn)。資源的難難模仿性性是指競競爭對手手無法迅迅速獲取取某項(xiàng)有有價值的的稀缺資資源,或或者是為為此付出出的成本本使其難難以承受受以及知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)的的限制。。造成企業(yè)業(yè)資源難難以模仿仿的主要要因素體體現(xiàn)在以以下幾個個方面::(1)高成本有時候企企業(yè)會通通過收購購競爭對對手或供供應(yīng)商來來獲取它它所需要要的資源源,但是是這樣的的收購?fù)陡冻鲱~外外的費(fèi)用用,花費(fèi)費(fèi)要遠(yuǎn)高高于對手手開發(fā)資資源的成成本。。聯(lián)想為了了獲取IBM的的一些諸諸如ThinkPad等獨(dú)特特的領(lǐng)先先技術(shù)、、一流的的國際化化管理團(tuán)團(tuán)隊,拓拓寬個人人電腦業(yè)業(yè)務(wù)的銷銷售渠道道、提升升品牌知知名度等等用了12.5億美元元和19%的聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)股份收收購了全全球知名名IT巨巨人IBM的個個人電腦腦業(yè)務(wù)。。而若聯(lián)聯(lián)想自己己開發(fā)這這些技術(shù)術(shù)、培育育這些能能力,將將需要花花費(fèi)很長長的時間間。(2)知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)資源難以以模仿或或替代的的最直接接原因或或許在于于知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)。。例如,有有專利的的產(chǎn)品或或流程在在專利保保護(hù)期內(nèi)內(nèi)不能被被直接模模仿,模模仿者會會受到法法律的嚴(yán)嚴(yán)厲制裁裁。出版版公司在在出版的的圖書上上會注明明他們擁擁有版權(quán)權(quán)。(3)復(fù)復(fù)雜的因因果關(guān)系系使得資源源有價值值的因素素往往復(fù)復(fù)雜地組組合在一一起,我我們可能能很難識識別或理理解資源源成因,,因?yàn)橐灰粋€企業(yè)業(yè)可能享享有一項(xiàng)項(xiàng)由復(fù)雜雜活動匯匯聚而成成的資源源,連企企業(yè)自己己都不能能完全明明白。始創(chuàng)于1997年的““馬可波波羅”是是廣東唯唯美陶瓷瓷有限公公司屬下下的一個個品牌,,是中國國單一品品牌的瓷瓷磚銷售售冠軍,,連續(xù)多多年被國國際權(quán)威威機(jī)構(gòu)評評選為““中國500最最具價值值的品牌牌”之一一。馬可可波羅所所擁有的的令人羨羨慕的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新方面的的獨(dú)特資資源至少少與其發(fā)發(fā)展歷史史、企業(yè)業(yè)文化、、卓越的的創(chuàng)新意意識有關(guān)關(guān)。馬可可波羅的的產(chǎn)品花花色、專專賣店裝裝修風(fēng)格格、營銷銷風(fēng)格與與手法,,乃至品品牌命名名、產(chǎn)品品命名等等都成了了同行模模仿的對對象。但但是,卻卻從未有有人超越越過馬可可波羅。。在唯美美公司,,每2-3年就就會推出出一個革革命性的的產(chǎn)品新新系列,,每年都都將推出出數(shù)百上上千個新新的花色色品種。。這種產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新與更新新速度讓讓同行望望塵莫及及。競爭爭對手可可能去模模仿馬可可波羅創(chuàng)創(chuàng)新的特特定政策策,但要要模仿馬馬可波羅羅長期形形成的推推動創(chuàng)新新的合作作與文化化卻很困困難。(4)特特定的歷歷史條件件資源難以以模仿的的另一個個原因是是開發(fā)資資源時的的獨(dú)特歷歷史條件件。有時時,企業(yè)業(yè)的資源源是獨(dú)特特歷史事事件帶來來的利益益。眾所周知知,歷史史造就了了茅臺““國酒””的至尊尊地位。。早在上上世紀(jì)1915年,茅茅臺酒在在巴拿馬馬萬國博博覽會上上直接由由高級評評審委員員會授予予榮譽(yù)勛勛章金獎獎,并享享有了““世界名名酒”的的美譽(yù)。。1972年,,時任國國家總理理周恩來來拿出了了貯藏30多年年的茅臺臺酒與美美國總統(tǒng)統(tǒng)尼克松松舉杯共共飲時,,世界紀(jì)紀(jì)錄了這這一珍貴貴時刻,,也記住住了茅臺臺。這兩兩次歷史史事件賦賦予了茅茅臺豐厚厚的文化化內(nèi)涵,,更凸顯顯了茅臺臺的價值值與內(nèi)涵涵和品牌牌認(rèn)可上上的競爭爭優(yōu)勢。。在消費(fèi)費(fèi)者的心心智資源源中,““國酒””是茅臺臺酒的品品牌核心心價值,,尊貴、、歷史、、厚重是是茅臺酒酒鮮明的的個性,,人們喝喝茅臺酒酒,更想想去體驗(yàn)驗(yàn)“國酒酒”的尊尊貴與正正宗。表4-2概括了了資源的的基本特特征對企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢和和經(jīng)營績績效的影影響程度度。表4-2資資源源特征與與競爭優(yōu)優(yōu)勢及績績效的關(guān)關(guān)系特征評價競爭優(yōu)勢績效有價值資源能滿足市場需求或使企業(yè)免受市場不確定性的影響嗎?如果是,那就滿足了價值性這個標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競爭需要能創(chuàng)造價偵的資源。但資源的價值并不能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。有價值的資源和能力能產(chǎn)平均利潤稀缺假設(shè)某種資源具有價值性,那么它相對于需求是稀缺的嗎?或者競爭者是否普遍擁有這種資源?有價值并且是稀缺的資源能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,但這種競爭優(yōu)勢可能只是暫時的。暫時的競爭優(yōu)勢能夠產(chǎn)生高于平均利潤的回報,直到竟?fàn)幷叩幕顒邮惯@種優(yōu)勢失去效用。難模仿假設(shè)這種資源既有價值又稀缺,那么競爭者在一定時間內(nèi)模仿這種資源是否存在很大困難。有價值且稀缺的資源如果難以模仿,就能帶來競爭優(yōu)勢。(直到競爭對手能夠模仿仿這種優(yōu)勢,或者由于環(huán)境化使這種優(yōu)勢失去效用)持續(xù)的競爭優(yōu)勢能夠在相當(dāng)長的時期內(nèi)給企業(yè)帶來超額收益。不可替代假設(shè)這種資源既有價值又稀缺,是否存在能夠產(chǎn)生相同收益和取而代之的其他資源或能力?有價值且稀缺的資源如果不可替代,就能帶來競爭優(yōu)勢。(直到競爭者能夠找到這種資源的替代品,或者由于環(huán)境化使這種優(yōu)勢失去效用)。持續(xù)的競爭優(yōu)勢能夠在相當(dāng)長的時期內(nèi)給企業(yè)帶來超額收益。美的創(chuàng)新新的人力力資源管管理模式式由一個5000元起家家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)企業(yè),,發(fā)展成成為一個個年銷售售收入逾逾百億元元的家電電巨人,,美的集集團(tuán)的人人力資源源管理立立下了汗汗馬功勞勞。美的集團(tuán)團(tuán)的人力力資源管管理體現(xiàn)現(xiàn)在集團(tuán)團(tuán)經(jīng)營管管理的方方方面面面。面向向全國乃乃至全世世界選拔拔優(yōu)秀人人才,建建立了擇擇賢任能能的選人人機(jī)制;;通過進(jìn)進(jìn)行事業(yè)業(yè)部制改改革,建建立了““能者上上,庸者者下”的的用人機(jī)機(jī)制;開開展資本本運(yùn)作,,改“相相馬”為為“賽馬馬”,為為優(yōu)秀人人才的脫脫穎而出出提供了了大顯身身手的舞舞臺;建建立了公公平合理理的評人人機(jī)制,,鼓勵員員工學(xué)習(xí)習(xí)深造、、重視員員工繼續(xù)續(xù)教育,,建立了了良好的的育人機(jī)機(jī)制;為為了激勵勵和留住住人才,,實(shí)行按按業(yè)績?nèi)∪〕辍窗簇暙I(xiàn)進(jìn)進(jìn)行股權(quán)權(quán)激勵。。美的十分分注重制制度創(chuàng)新新。當(dāng)社社會上薪薪金標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)普遍距距離不大大的時候候,美的的以終身身雇傭制制和年工工序列制制提高企企業(yè)員工工對企業(yè)業(yè)的歸屬屬感。隨隨著社會會上薪金金標(biāo)準(zhǔn)距距離拉大大,美的的適時的的實(shí)行年年功工資資和能力力工資并并行的雙雙軌工資資制度。。當(dāng)高度度集權(quán)的的“工廠廠公司管管理”不不再適合合市場競競爭的需需要,美美的集團(tuán)團(tuán)又開始始推行分分權(quán)的事事業(yè)部制制,并給給予事業(yè)業(yè)部高度度的自主主權(quán),又又使一批批經(jīng)營管管理人才才有了用用武之地地。為了了留住精精英,美美的集團(tuán)團(tuán)在2000年年實(shí)施了了管理層層收購MBO,,以股權(quán)權(quán)激勵避避免了優(yōu)優(yōu)秀人才才的流失失。美的真正正做到::創(chuàng)新人人才管理理機(jī)制和和各種優(yōu)優(yōu)厚的待待遇,吸吸引并留留住了一一批人才才;構(gòu)筑筑事業(yè)部部的大舞舞臺,美美的集團(tuán)團(tuán)造就了了一批精精英。核心能力力分析如果企業(yè)業(yè)沒有足足夠的能能力來調(diào)調(diào)度與利利用其所所擁有和和控制的的優(yōu)勢資資源,再再卓越的的戰(zhàn)略也也只能束束之高閣閣。為此此,必須須準(zhǔn)確地地診斷企企業(yè)所具具有的能能夠構(gòu)成成競爭優(yōu)優(yōu)勢的核核心能力力。不患人之之不己知知,患其其不能也也。——《論論語》從本質(zhì)上上講,能能力是生生產(chǎn)規(guī)程程和專業(yè)業(yè)知識的的融合,,企業(yè)在在制造產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的過過程中憑憑借這些些知識從從事獨(dú)特特的活動動。表4-3列出了了三家企企業(yè)所具具有的能能力。企業(yè)能力業(yè)績大潤發(fā)對供應(yīng)商的控制力強(qiáng),價格較為穩(wěn)定;物流一將大量貨物迅速而高效地配送到偏遠(yuǎn)地區(qū);有一套獨(dú)特的每日刷新供貨情況系統(tǒng)2008年,大潤發(fā)以101家門店獲得銷售額高達(dá)336億元,單店年銷售額為3.33億元,華為成本領(lǐng)先優(yōu)勢,快速技術(shù)研發(fā)和市場反應(yīng)。創(chuàng)立20年后成為全球十大最有影響力的公司之一,其在移動設(shè)備市場領(lǐng)域排名全球第三,移動寬帶產(chǎn)品市場份額位列全球第一。青島啤酒品牌營銷能力:品牌是青島啤酒最寶貴的資源,也是開拓市場的最有力武器創(chuàng)建于1903年的青島啤酒,歷經(jīng)百年,而名牌依舊,受到了國內(nèi)外的推崇表4-3一些些企業(yè)的的非凡能能力理論界對對企業(yè)核核心能力力從不同同的角度度、不同同層面不不斷地加加以闡釋釋,形成成了企業(yè)業(yè)核心能能力的諸諸多觀點(diǎn)點(diǎn)?!巴饕灰晃念},,各自擅其其妙。””——清··趙翼《《書懷》》盡管各自自對核心心能力的的定義不不盡相同同,但其其基本含含義是::企業(yè)的核核心能力力是經(jīng)過過長期積積淀而形形成的競競爭對手手幾乎((或短期期內(nèi))無無法模仿仿的,并并使企業(yè)業(yè)在市場場競爭中中能夠長長時間取取得主動動的一種種獨(dú)具的的特殊能能力。企業(yè)即使使擁有資資源優(yōu)勢勢,如果果沒有能能力來整整合、利利用和管管理這些些資源,,也不能能為企業(yè)業(yè)帶來什什么好處處。只有有資源與與能力完完美結(jié)合合的情況況下,才才會形成成企業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。在中國乳乳業(yè)市場場群雄逐逐鹿、競競爭異常常激烈的的環(huán)境下下,蒙牛牛能夠成成為中國國乳業(yè)的的巨頭,,其核心心競爭力力就是整整合全球球資源的的能力。。在資產(chǎn)產(chǎn)資源上上,蒙牛牛背靠著著大草原原,接近近優(yōu)勢奶奶源,這這就是其其資源的的異質(zhì)性性所在。。同時,,蒙牛不不斷地在在全國范范圍內(nèi)收收購和控控制奶源源基地及及和跨國國巨頭合合資創(chuàng)建建奶源基基地,牢牢牢地控控制住了了價值鏈鏈的上游游資源,,這些資資源就構(gòu)構(gòu)筑了其其競爭優(yōu)優(yōu)勢。在在這個資資源積累累的過程程中,蒙蒙牛能夠夠不斷整整合全球球資源,,進(jìn)行成成本控制制以及提提高產(chǎn)品品質(zhì)量。。這些資資源和能能力的組組合使蒙蒙牛能夠夠在乳業(yè)業(yè)市場中中取得強(qiáng)強(qiáng)大的競競爭優(yōu)勢勢。競爭優(yōu)勢勢分析與許多其其它有關(guān)關(guān)戰(zhàn)略管管理的概概念一樣樣,對于于企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的定義義也是莫莫衷一是是,各各有千秋秋“君子心心和,然其所見見各異。?!薄墩撜撜Z集解解》)。。我們在這這里將競競爭優(yōu)勢勢理解為為:企業(yè)以自自身資源源和能力力為基礎(chǔ)礎(chǔ),在為為消費(fèi)者者創(chuàng)造價價值的過過程中所所表現(xiàn)出出來的超超越競爭爭對手,,并且能能夠在一一定時期期之內(nèi)獲獲取超額額或高于于行業(yè)平平均水平平利潤的的一種態(tài)態(tài)勢。創(chuàng)建和保保持企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的基基本要素素包括::卓越的管管理能力力卓越的效效率卓越的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量卓越的創(chuàng)創(chuàng)新能力力卓越的企企業(yè)文化化卓越的管理競爭優(yōu)勢卓越的創(chuàng)新卓越的文化卓越的效率卓越的質(zhì)量圖4-2形成成競爭優(yōu)優(yōu)勢的基基本要素素卓越的管管理能力力體現(xiàn)在在合理的的公司治治理結(jié)構(gòu)構(gòu),決策策過程、、業(yè)務(wù)流流程、報報告系統(tǒng)統(tǒng)和控制制系統(tǒng)。。一家企業(yè)業(yè)也許可可以擁有有專有的的和有價價值的資資源,但但是除非非它有能能力有效效地使用用這些資資源,否否則它仍仍然元法法創(chuàng)造出出獨(dú)特的的核心能能力。更更為重要要的是,,不具備備獨(dú)有的的和有價價值資源源的企業(yè)業(yè),只要要擁有競競爭對手手所缺乏乏的組織織能力,,同樣可可以創(chuàng)造造出一種種獨(dú)特的的核心能能力。創(chuàng)新是創(chuàng)創(chuàng)造新產(chǎn)產(chǎn)品、新新流程的的活動。。創(chuàng)新主主要有兩兩種形式式:產(chǎn)品品創(chuàng)新和和流程創(chuàng)創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新新意味著著設(shè)計出出前所未未有的或或具有顯顯著優(yōu)質(zhì)質(zhì)屬性的的產(chǎn)品。。流程創(chuàng)新新是產(chǎn)品品制造或或銷售的的方法的的創(chuàng)新。。如果中小小企業(yè)過過分專注注于產(chǎn)品品和技術(shù)術(shù)的創(chuàng)新新,無意意于以短競長長、拿著著雞蛋碰碰石頭。。所以在在某些情情況下,,企業(yè)的的流程創(chuàng)創(chuàng)新倒可可能成為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新的首首選。因因?yàn)榱鞒坛虅?chuàng)新不不需要太太多的資資源和條條件,也也不需要要太多的的投入和和太長的的周期,,就可以以給企業(yè)業(yè)帶來可可觀的效效益。又又如康佳佳集團(tuán)的的許偉宜宜憑借多多年來對對企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)和流流程的深深刻理解解以及良良好的溝溝通能力力,成為為企業(yè)流流程創(chuàng)新新的推動動者。使使IT更更好地與與企業(yè)流流程結(jié)合合,從而而給企業(yè)業(yè)整體運(yùn)運(yùn)營上帶帶來積極極作用。。從長期來來看,產(chǎn)產(chǎn)品和流流程的創(chuàng)創(chuàng)新可能能是競爭爭優(yōu)勢最最重要的的構(gòu)成要要素。競競爭本身身就可以以被看成成是由創(chuàng)創(chuàng)新驅(qū)動動的,盡盡管并非非所有的的創(chuàng)新都都是成功功的,但但是成功功的創(chuàng)新新卻是競競爭優(yōu)勢勢的重要要源泉。。海爾的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新海爾一貫貫追求““創(chuàng)新的的目標(biāo)是是創(chuàng)造有有價值的的訂單””的產(chǎn)品品理念。。海爾要要求科研研人員在在進(jìn)行科科技創(chuàng)新新的同時時,首先先要以市市場為導(dǎo)導(dǎo)向,以以市場的的現(xiàn)實(shí)需需求及預(yù)預(yù)計的潛潛在需求求為工作作起點(diǎn),,通過科科技創(chuàng)新新設(shè)計,,生產(chǎn)出出符合市市場需求求的高質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品品。其次次科技創(chuàng)創(chuàng)新工作作必須著著眼于市市場,將將產(chǎn)品推推向市場場來為企企業(yè)樹立立品牌形形象、贏贏得口碑碑、獲得得利潤。。海爾在產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)上建立立了“從從市場中中來、到到市場中中去”的的環(huán)形開開發(fā)機(jī)制制。海爾爾從市場場難題中中得到科科技創(chuàng)新新的課題題,并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上,在在進(jìn)行新新一輪的的“從市市場中來來、到市市場中去去”的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā),這使使海爾的的產(chǎn)品更更加適合合消費(fèi)者者的需要要。海爾爾密切監(jiān)監(jiān)測外部部市場需需求的變變化及技技術(shù)變化化,做到到及時調(diào)調(diào)整產(chǎn)品品開發(fā)的的方向、、速度和和技術(shù)路路線,保保持對市市場目標(biāo)標(biāo)的同步步跟蹤。。在新產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入入市場之之后,海海爾不僅僅是賣產(chǎn)產(chǎn)品,更更是賣信信譽(yù),在在注意虛虛心聽取取用戶意意見的同同時,及及時地將將信息反反饋到科科技創(chuàng)新新部門,,以便及及時對新新產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)。海爾的每一一個產(chǎn)品系系列均具有有不同的創(chuàng)創(chuàng)新點(diǎn),分分別在技術(shù)術(shù)創(chuàng)需求點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新、概概念創(chuàng)新、、外觀設(shè)計計創(chuàng)新等方方面獨(dú)具特特色。卓越的質(zhì)量量意味著顧顧客認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計計與風(fēng)格、、特性與功功能、外觀觀與包裝、、銷售與服服務(wù)等屬性性與同類產(chǎn)產(chǎn)品比較具具有更大的的價值,并并且產(chǎn)品在在使用過程程中安全可可靠、經(jīng)久久耐用。卓越的質(zhì)量量對于競爭爭優(yōu)勢的影影響表現(xiàn)在在兩方面::高質(zhì)量增加加了顧客眼眼中的產(chǎn)品品價值,使使企業(yè)有機(jī)機(jī)會為自己己的產(chǎn)品收收取更高的的價格。高質(zhì)量對競競爭優(yōu)勢的的影響還表表現(xiàn)在可靠靠性所帶來來較高的使使用效率和和較低的使使用成本。。效率是衡量量企業(yè)將投投入轉(zhuǎn)化為為產(chǎn)出的比比率。投入是指基基本的生產(chǎn)產(chǎn)要素,如如勞動力、、土地、資資本、管理理和技術(shù)訣訣竅。產(chǎn)出是企業(yè)業(yè)所生產(chǎn)的的產(chǎn)品和提提供的服務(wù)務(wù)。對于許多企企業(yè)來說,,效率最重重要的組成成部分是員員工勞動生生產(chǎn)率和資資本生產(chǎn)率率。員工的勞動動生產(chǎn)率是是用每位員員工的產(chǎn)出出來衡量的的;資本的生產(chǎn)產(chǎn)率是用每每單位投資資的產(chǎn)出來來衡量的。。企業(yè)文化((CorporateCulture)是企企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動動中逐步形形成的,為為全體員工工所認(rèn)同并并遵守的、、帶有本組組織特點(diǎn)的的信念、使使命、精神神、價值觀觀和經(jīng)營理理念,以及及這些理念念在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營實(shí)踐、、管理制度度、員工行行為方式和和企業(yè)對外外形象中的的綜合體現(xiàn)現(xiàn)。卓越的企業(yè)業(yè)文化是企企業(yè)的靈魂魂,它不但但是推動企企業(yè)發(fā)展的的不竭動力力,而且也也是孕育、、培養(yǎng)、增增強(qiáng)與整合合企業(yè)優(yōu)勢勢資源和核核心能力的的搖籃。谷歌公司((GoogleInc.))前全球副副總裁兼中中國區(qū)總裁裁李開復(fù)博博士將公司司的文化概概括為:““一群穿著著短褲的年年輕人,對對新技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新有極大大的熱情;;對誠信的的追求近乎乎執(zhí)著;員員工之間關(guān)關(guān)系平等、、自由和透透明;先讓讓客戶滿意意,暫時不不賺錢也沒沒關(guān)系。””谷歌獨(dú)獨(dú)特的企業(yè)業(yè)文化和超超一流的員員工隊伍造造就了該公公司在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)搜索引擎擎領(lǐng)域獨(dú)特特的競爭優(yōu)優(yōu)勢。生生不息的的華為文化化華為企業(yè)文文化的中心心是“人””。尊重個個性、尊重重知識、集集體奮斗、、不遷就有有功的員工工,被認(rèn)為為是華為事事業(yè)可持續(xù)續(xù)成長的內(nèi)內(nèi)在要求,,認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)和管理有有效的員工工,被認(rèn)為為是華為最最大的財富富。激勵員員工,善待待員工,讓讓員工樹立立起責(zé)任意意識、敬業(yè)業(yè)精神、創(chuàng)創(chuàng)新精神與與團(tuán)隊合作作精神,是是華為企業(yè)業(yè)文化的依依托。任正正非說“要要讓華為的的員工活的的有尊嚴(yán)有有質(zhì)量,不不要在生活活上有太多多的困難,,這樣才能能讓他們把把自己所有有的精力都都聚焦在想想干的事業(yè)業(yè)上”。華為的企業(yè)業(yè)文化凝聚聚全體員工工,走群體體奮斗的道道路,是建建立在中國國優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)文化基礎(chǔ)礎(chǔ)上的。無無論是在市市場上的拼拼殺,還是是進(jìn)行艱苦苦的研發(fā),,沒有團(tuán)隊隊精神是不不行的。華華為充分認(rèn)認(rèn)識到這一一點(diǎn),非常常重視培養(yǎng)養(yǎng)員工的合合作意見。。面對競爭爭激烈的市市場,華為為市場部提提出了“勝勝則舉杯相相慶,敗則則拼死相救救”的口號號,團(tuán)結(jié)一一致、團(tuán)隊隊作戰(zhàn)。在在這種強(qiáng)大大的凝聚力力作用下,,華為員工工心中的““家”。這這些力量凝凝聚起來就就形成了華華為制勝的的動力之源源。核心能力、、競爭優(yōu)勢勢和企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略三者之之間存在著著相互依存存、相互促促進(jìn)的關(guān)系系。獨(dú)特的的核心能力力和競爭優(yōu)優(yōu)勢是企業(yè)業(yè)制定戰(zhàn)略略物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)和實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略的根本本保障,而而戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)現(xiàn)又可以以創(chuàng)造新的的資源和組組織能力,或者改改善現(xiàn)有的的資源和組組織能力,從而增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的核核心能力和和競爭優(yōu)勢勢。贏利水平分分析為了有效地地分析企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢與與劣勢,應(yīng)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)業(yè)的財務(wù)績績效同競爭爭者、標(biāo)桿桿企業(yè)以及及本企業(yè)的的歷史數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行對比比,由此了了解本企業(yè)業(yè)的成本結(jié)結(jié)構(gòu)是否比比競爭對手手更優(yōu)越,,本企業(yè)的的資源是否否得到了最最有效的利利用。企業(yè)財務(wù)績績效的關(guān)鍵鍵指標(biāo)是贏贏利水平,,它反映了了企業(yè)從投投資中所能能夠獲得的的回報。衡量企業(yè)贏贏利水平的的方法有很很多種,投投資回報率率(ROIC)被公公認(rèn)為是最最好的計算算指標(biāo)之一一。投資回報率率的定義是是投資的凈凈利潤率,,即投資回報率率=凈凈利潤/投投資凈利潤(Netprofit)是總總收入減去去運(yùn)營成本本,是企業(yè)業(yè)稅前獲得得的利潤;;投資(Investedcapital)是是對企業(yè)運(yùn)運(yùn)營的投入入,主要來來源于含息息的負(fù)債和和股東的權(quán)權(quán)益。從代數(shù)角度度可以將投投資回報率率分成銷售售回報率與與資本周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率兩部分分。即投資回報=凈利利潤/投資資=(凈利利潤/收入入)×(收收入/投資資)其中的“凈凈利潤/收收入”是銷銷售回報率率,代表企企業(yè)將收入入轉(zhuǎn)化為利利潤的效率率;而收入入/投資是是資本周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率,代表表企業(yè)利用用資本產(chǎn)生生收入的效效率。眾所周知,,財務(wù)績效效(比率))是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件和和以往戰(zhàn)略略執(zhí)行情況況的價值體體現(xiàn)和綜合合反映,表表4-4匯匯總了部分分主要的財財務(wù)比率,,這些財財務(wù)比率是是需要企業(yè)業(yè)在進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部條件分分析過程中中給與特別別重視。表4-4主主要的財財務(wù)比率類別比率計算方法基本含義贏利比率毛利率(銷售收入-銷售成本)/銷售收入反映企業(yè)的贏利能力。銷售利潤率(銷售收入-制造成本)/銷售收入衡量企業(yè)銷售收入的收益水平。銷售凈利率稅后利潤/銷售收入反映銷售收入帶來的凈利潤的多少。總資產(chǎn)報酬率稅后利潤/總資產(chǎn)用以評價企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)的總體獲利能力。流動比率流動比率流動資產(chǎn)/流動負(fù)債衡量企業(yè)償還短期債務(wù)的能力。速動比率(流動資產(chǎn)–庫存)/流動負(fù)債衡量企業(yè)流動資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還短期債務(wù)的能力。庫存周轉(zhuǎn)率銷售收入/庫存考核企業(yè)采購與供應(yīng)鏈運(yùn)作水平。應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率(應(yīng)收帳款/銷售收入)X365反映企業(yè)回收賬款的速度和資金使用效率。杠桿比率資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債/總資產(chǎn)表明企業(yè)資產(chǎn)總額中,債權(quán)人的投資額的大小。負(fù)債股權(quán)比率總負(fù)債/總所有者權(quán)益衡量企業(yè)償付能力與股本結(jié)構(gòu)的指標(biāo)。長期負(fù)債比率長期負(fù)債/股東權(quán)益總體反映企業(yè)債務(wù)狀況和長期償債壓力。4.3企企業(yè)內(nèi)部條條件分析方方法VRIN模模型價值連分析析VRIN模模型VRIN模模型主要用用于對資源源的分析,,其基本原原理就是依依據(jù)本章4.2節(jié)所所述資源的的四個基本本特征對任任何一種資資源進(jìn)行評評估,以便便決定該資資源是否是是構(gòu)成競爭爭優(yōu)勢的直直接或潛在在的源泉。。表4-5提提供了一個個資源分析析框架,被被稱作VRIN模型型(VRIN是由Value、Rarity、、Inimitable和Non-substitutable四個英文文單詞的首首字母組成成)。表4-5資資源分析框框架資源資源特征評價對競爭優(yōu)勢的影響對經(jīng)營業(yè)績的影響價值性(V)稀缺性(R)難模仿(I)不可替代(N)R1否否否否競爭劣勢低于平均收益水平R2是否否是/否競爭均勢平均收益水平R3是是否是/否臨時性競爭優(yōu)勢平均收益或略高于平均收益水平R4是是是是可持續(xù)競爭優(yōu)劣勢高于平均收益水平表4-5資資源分析框框架需要強(qiáng)調(diào)的的是資源的的四種基本本特征都具具有時間((動態(tài))性性。有價值的資資源一旦閑閑置起來也也就失去它它的價值性性;可能由于技技術(shù)的突破破而出現(xiàn)了了某種稀缺缺資源的替替代品,而而使得該資資源失去了了它的稀缺缺性;難模仿和不不可替代性性也是在特特定的歷史史和技術(shù)條條件下,或或者說需要要一定時間間。因此,在資資源分析過過程中,既既要靜態(tài)地地評價分析析資源在某某一特定時時點(diǎn)的特征征,也要考考慮外部環(huán)環(huán)境對資源源特征的動動態(tài)影響。。價值值連連分分析析價值值連連分分析析((ValueChainAnalysis))方方法法可可以以幫幫助助人人們們從從更更微微觀觀的的層層面面來來認(rèn)認(rèn)識識企企業(yè)業(yè)的的能能力力。。波特特教教授授于于1985年年在在其其《《競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢》》一一書書中中提提出出的的價價值值鏈鏈模模型型應(yīng)應(yīng)用用最最為為廣廣泛泛。。波特特教教授授把把企企業(yè)業(yè)增增加加價價值值的的活活動動分分為為基基本本活活動動和和支支持持性性活活動動。。基本本活活動動涉涉及及企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)料料后后勤勤、、生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)、、市市場場營營銷銷、、發(fā)發(fā)貨貨后后勤勤、、售售后后服服務(wù)務(wù);;支持持性性活活動動涉涉及及企企業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施((財財務(wù)務(wù)、、計計劃劃))、、人人力力資資源源管管理理、、研研究究開開發(fā)發(fā)、、采采購購等等基基本本活活動動和和支支持持性性活活動動構(gòu)構(gòu)成成了了企企業(yè)業(yè)的的價價值值鏈鏈。。人力資源管理進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨后勤市場營銷售后服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

研究與開發(fā)

采購利潤邊際支持活動基本活動圖4-3波波特特價價值值鏈鏈模模型型在應(yīng)應(yīng)用用價價值值鏈鏈分分析析來來識識別別企企業(yè)業(yè)核核心心能能力力過過程程中中,,要要特特別別關(guān)關(guān)注注企企業(yè)業(yè)在在以以下下四四個個方方面面的的能能力力水水平平。。創(chuàng)新新能能力力::為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)在在知知識識、、技技術(shù)術(shù)、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、管管理理等等方方面面創(chuàng)創(chuàng)造造性性活活動動。。應(yīng)變變能能力力::體體現(xiàn)現(xiàn)在在對對外外部部環(huán)環(huán)境境的的適適應(yīng)應(yīng)能能力力和和內(nèi)內(nèi)部部條條件件的的調(diào)調(diào)解解能能力力。。整合合能能力力::對對人人員員、、資資金金、、材材料料、、設(shè)設(shè)備備、、知知識識和和信信息息等等各各種種資資源源進(jìn)進(jìn)行行有有效效利利用用能能力力。。轉(zhuǎn)化化能能力力::將將發(fā)發(fā)明明和和技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新成成果果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為產(chǎn)產(chǎn)品品或或現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)生生產(chǎn)產(chǎn)力力的的能能力力。。聯(lián)想想合合理理的的價價值值鏈鏈地地理理布布局局世界界經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)日日趨趨全全球球化化,,是是企企業(yè)業(yè)跨跨國國經(jīng)經(jīng)營營在在所所難難免免。。而而企企業(yè)業(yè)跨跨國國經(jīng)經(jīng)營營,,實(shí)實(shí)際際上上也也是是企企業(yè)業(yè)價價值值鏈鏈在在地地理理上上的的拓拓展展。。這這種種價價值值鏈鏈的的合合理理布布局局決決定定著著企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的價價值值活活動動。。聯(lián)聯(lián)想想公公司司根根據(jù)據(jù)計計算算機(jī)機(jī)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的價價值值鏈鏈構(gòu)構(gòu)成成特特點(diǎn)點(diǎn)以以及及大大陸陸和和香香港港經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境特特點(diǎn)點(diǎn),,采采取取了了““兩兩頭頭在在外外,,中中間間在在內(nèi)內(nèi)””這這一一合合理理的的價價值值鏈鏈地地理理布布局局。。所謂謂““兩兩頭頭在在外外””,,是是指指聯(lián)聯(lián)想想公公司司將將價價值值鏈鏈的的最最上上游游環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)和和最最下下游游環(huán)環(huán)節(jié)節(jié),,即即產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)和和產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場銷銷售售這這兩兩大大環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)設(shè)設(shè)置置在在香香港港聯(lián)聯(lián)想想。。這這樣樣不不僅僅可可以以了了解解國國際際市市場場行行情情和和電電腦腦技技術(shù)術(shù)及及信信息息技技術(shù)術(shù)的的最最新新動動態(tài)態(tài),,還還可可以以采采購購到到最最新新的的電電子子元元件件,,設(shè)設(shè)計計生生產(chǎn)產(chǎn)出出有有競競爭爭力力的的產(chǎn)產(chǎn)品品。?!啊爸兄虚g間在在內(nèi)內(nèi)””,,則則是是指指聯(lián)聯(lián)想想公公司司將將價價值值鏈鏈的的中中間間環(huán)環(huán)節(jié)節(jié),,即即計計算算機(jī)機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品品的的批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)放放在在大大陸陸的的生生產(chǎn)產(chǎn)基基地地進(jìn)進(jìn)行行。。這這樣樣就就可可以以大大大大降降低低生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本,,同同時時也也有有利利于于實(shí)實(shí)施施本本土土經(jīng)經(jīng)營營的的策策略略。。合理化價值鏈鏈地理布局,,更有利于提提高企業(yè)跨國國經(jīng)營的業(yè)績績。如今,聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)已形形成國際化的的技術(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)和銷售格局局,為其國際際化擴(kuò)張奠定定了良好的基基礎(chǔ)。SWOT分析析SWOT分析析(SWOTAnalysis)模型在在實(shí)踐中被廣廣泛用于企業(yè)業(yè)的競爭優(yōu)勢勢分析。該模型是美國國斯坦福大學(xué)學(xué)的艾伯特··漢弗萊(AlbertHumphrey))先生于在20世紀(jì)60年代初,在在研究財富500強(qiáng)公司司計劃失敗的的原因過程中中首先提出來來的。SWOT分析析模型提供了了一種簡單直直觀、綜合性性強(qiáng)的分析工工具。它將外部環(huán)境境給企業(yè)帶來來的機(jī)會(Opportunity)與威脅((Threat);內(nèi)部部條件所具有有的優(yōu)勢(Strength)與劣劣勢(Weakness)在一個簡簡單明了的分分析框架(見見圖4-4))。有利因素不利因素內(nèi)部條件優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)外部環(huán)境機(jī)會(Opportunity)威脅(Threat)圖4-4SWOT分析析模型成功進(jìn)行SWOT分析需需要遵循以下下簡單規(guī)則::必須合適的人人員來完成此此項(xiàng)工作,參參加者的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、知識、是是否對外部環(huán)環(huán)境的熟悉以以及對企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件的了了解程度都直直接影響著分分析工作的質(zhì)質(zhì)量。必須理性、客客觀和全面,,既不能掩飾飾劣勢,也不不能僅僅列舉舉缺點(diǎn)與錯誤誤。保持分析的簡簡單明了,避避免將分析過過程復(fù)雜化和和與過度分析析。不能將SWOT分析演變變成指責(zé)和抱抱怨的過程。。要有選擇地列列舉對四個因因素的分析結(jié)結(jié)果,不能列列舉所有的結(jié)結(jié)論,模糊了了分析的焦點(diǎn)點(diǎn)。在對企業(yè)外部部環(huán)境和內(nèi)部部條件進(jìn)行綜綜合分析的基基礎(chǔ)上,SWOT分析模模型還可以演演化成如圖4-5所示的的企業(yè)戰(zhàn)略選選擇矩陣(AlternativeMatrix),為為企業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略指示方向向。優(yōu)勢劣勢機(jī)會進(jìn)攻――充分利用防御――密切關(guān)注競爭態(tài)勢威脅調(diào)整――重建優(yōu)勢求存――轉(zhuǎn)型圖4-5戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇矩陣陣圖4-5戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇矩陣陣SWOT分析析的缺點(diǎn):其中最明顯的的缺陷就是它它的主觀性與與靜態(tài)性,分分析結(jié)果會因因人而異,并并且只能在一一定的時間內(nèi)內(nèi)有效。該模型存在的的另外一點(diǎn)不不足是它很難難產(chǎn)生明晰的的建議,甚至至使企業(yè)處于于進(jìn)退維谷的的兩難境地。。只是簡單地列列舉了分析結(jié)結(jié)果,不能提提供分析結(jié)果果的優(yōu)先級,,以及機(jī)會與與優(yōu)勢、威脅脅與劣勢之間間的對應(yīng)關(guān)系系?!包S金無足色色,白璧有微微瑕?!ㄋ巍ご鞔鲝?fù)古《寄興興》)”9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。06:31:2206:31:2206:3112/22/20226:31:22AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2206:31:2206:31Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。06:31:2206:31:2206:31Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月月-2206:31:2206:31:22December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20226:31:22上上午午06:31:2212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不

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