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文檔簡介
商務(wù)禮儀
2022/12/291禮儀:則是對禮節(jié)、儀式是統(tǒng)稱,它是指在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示的律己、敬人的完整行為。商務(wù)禮儀禮節(jié):通常是指人們在交往場合中互相表示尊敬友好的慣用形式,它實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)形式。它與禮貌的關(guān)系是,沒有禮節(jié),就無所謂禮貌,有了禮貌就必然能夠伴有具體的禮節(jié)。禮貌:一般是指人際交往中,通過語言、動作向交往對象表示謙和、尊敬,它側(cè)重于表現(xiàn)人的品質(zhì)與教養(yǎng)。
2022/12/292商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀個(gè)人形象社交禮儀辦公室禮儀電話禮儀2022/12/293
儀容與著裝禮儀
商務(wù)禮儀個(gè)人形象個(gè)人形象2022/12/294商務(wù)禮儀個(gè)人形象儀容禮儀儀容標(biāo)準(zhǔn):
清爽潔凈符合需要符合身份合體合乎個(gè)人風(fēng)格2022/12/295儀容禮儀男士:
短發(fā),保持頭發(fā)的清潔整齊經(jīng)常整刮胡須、鼻毛、耳毛精神飽滿、面帶微笑
商務(wù)禮儀個(gè)人形象2022/12/296商務(wù)禮儀個(gè)人形象儀容禮儀男士:
長發(fā)、染過于鮮艷的顏色頭發(fā)凌亂、未修邊幅未剃胡須、鼻毛、耳毛2022/12/297儀容禮儀女士:
頭發(fā)文雅、莊重,梳理整齊化淡妝、面帶微笑指甲不宜過長,并保持清潔,涂指甲時(shí)須自然色。
商務(wù)禮儀個(gè)人形象2022/12/298商務(wù)禮儀個(gè)人形象儀容禮儀女士:染過于鮮艷的發(fā)色指甲太長化妝太濃2022/12/299
著裝標(biāo)準(zhǔn):
得體+舒適符合需要符合身份合體合乎個(gè)人風(fēng)格商務(wù)禮儀個(gè)人形象著裝標(biāo)準(zhǔn)與著裝類型2022/12/2910著裝類型型:便裝-工工作便裝裝正式裝盛裝商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象著裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與著裝裝類型2022/12/2211商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象商務(wù)著裝裝2022/12/2212商務(wù)著裝裝標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人形象象男士:襯衫白色色或單色色淺色無無污跡領(lǐng)帶須帶帶緊貼領(lǐng)領(lǐng)口,系系的美觀觀大方西裝平整整、清潔潔,西裝裝不放物物品領(lǐng)口、袖袖口無污污跡2022/12/2213商務(wù)著著裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮禮儀個(gè)個(gè)人人形象象男士::西褲平平整,,有褲褲線黑色或或深色色襪子子皮鞋光光亮無無塵灰灰2022/12/2214商務(wù)著著裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮禮儀個(gè)個(gè)人人形象象不同款款式的的領(lǐng)帶帶:*斜紋::果斷斷權(quán)威威、穩(wěn)穩(wěn)重理理性,,適合合在談?wù)勁?、主主持會會議、、演講講的場場合*圓圓點(diǎn)點(diǎn)、方方格::中規(guī)規(guī)中矩矩、按按部就就班、、適合初次次見面面和見見長輩輩上司司時(shí)用用*不不規(guī)規(guī)則圖圖案::活潑潑、有有個(gè)性性、創(chuàng)創(chuàng)意和和朝氣,較較隨意意,適適合酒酒會、、宴會會和約約會領(lǐng)帶夾夾:已婚人人士之之標(biāo)志志,應(yīng)應(yīng)在領(lǐng)領(lǐng)結(jié)下下3/5處處2022/12/2215男士::襯衫、、領(lǐng)帶帶、西西裝配配色問問題襯衣、、西褲褲未燙燙,皮皮鞋不不潔西裝袖袖子卷卷起商務(wù)禮禮儀個(gè)個(gè)人人形象象商務(wù)著著裝的的典型型問題題2022/12/2216男士::西裝配配運(yùn)動動式皮皮鞋褲腿太太短褲腿管管太大大白色襪襪子商務(wù)禮禮儀個(gè)個(gè)人人形象象商務(wù)著著裝的的典型型問題題2022/12/2217商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象商務(wù)著裝裝2022/12/2218商務(wù)著裝裝標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人形象象女士:正規(guī)服裝裝,大方方得體裙子長度度適宜膚色絲襪襪,無洞洞鞋子光亮亮清潔2022/12/2219女士:外套過緊緊或過于于時(shí)裝化化裙子過短短以休閑裝裝、禮裝裝代替商商務(wù)裝夏裝太薄薄、太透透商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象商務(wù)著裝裝的典型型問題2022/12/2220女士:整身襯裙裙;領(lǐng)口口過低長筒襪::破損鞋跟:過過高過細(xì)細(xì)商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象商務(wù)著裝裝的典型型問題2022/12/2221職業(yè)套裝裝商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)務(wù)著裝圖圖例2022/12/2222職業(yè)便裝裝商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)務(wù)著裝圖圖例2022/12/2223職業(yè)禮裝裝商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)務(wù)著裝圖圖例2022/12/2224一把可以以折成很很小的雨雨傘一雙新襪襪子一包紙巾巾一個(gè)化妝妝包一個(gè)針線線盒商務(wù)禮儀儀個(gè)個(gè)人人形象建議女士士的公事事包中放放入以下下物品2022/12/2225商務(wù)禮禮儀商商務(wù)務(wù)禮儀儀商務(wù)務(wù)禮禮儀儀個(gè)人形形象社交禮禮儀辦公室室禮儀儀電話禮禮儀2022/12/2226謀面禮儀儀接待來訪訪其它禮儀儀商務(wù)禮儀儀社社交禮禮儀社交禮禮儀儀2022/12/2227謀面禮儀儀接待來訪訪其它禮儀儀商務(wù)禮儀儀社社交交禮儀社交禮禮儀儀2022/12/2228問候握握手相互介紹紹互互換名名片請落座問問茶茶商務(wù)禮儀儀社社交禮儀儀謀面禮禮儀儀2022/12/2229握手時(shí)間間應(yīng)在2-3秒秒,或4-5秒秒握手力度度不宜過過猛或者者毫無力力度注視對方方并面帶帶微笑商務(wù)禮儀儀社社交禮儀儀正確握手手方式2022/12/2230正確握手手方式主人長者女性男性晚輩客人商務(wù)禮儀儀社社交禮儀儀上級下級2022/12/2231戴手套或或手不潔潔交叉握手手動作幅度度過大與第三三者說說話((目視視他人人)商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀握手的的典型型問題題2022/12/2232位低者者商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀介紹紹順順序序年長客人職位高高年輕同事職位低低尊者2022/12/2233男性女性商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀介紹紹順順序序官方人人士外籍同同事非官方方人士士本國同同事2022/12/2234名片的的準(zhǔn)備備接收名名片遞名片片商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀正確使使用名名片2022/12/2235正確使使用名名片名片的的準(zhǔn)備備:名片不不要和和錢包包、筆筆記本本放在在一起起,原原則上上應(yīng)該該使用用名片片夾名片可可放在在上衣衣口袋袋,((但是是不可可以放放在褲褲兜里里面))要保持持名片片和名名片夾夾的清清潔、、平整整。商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀2022/12/2236正確使用名名片接收名片:必須起身雙雙手接收名名片接收名片不不要在上面面作標(biāo)記或或者寫字接收的名片片不可來回回?cái)[動接收的名片片時(shí),要認(rèn)認(rèn)真的看一一遍不要將對方方的名片遺遺忘在座位位上,或存存放時(shí)不注注意落在地地上。商務(wù)禮儀社社交交禮儀2022/12/2237正確使用名名片遞名片:遞名片的次次序是由下下級或訪問問方先遞名名片。遞名片時(shí),,應(yīng)說些些“請多關(guān)關(guān)照”、““請多指教教”之類的的寒暄語。?;Q名片時(shí)時(shí),應(yīng)用右右手捏拿著著自己的名名片,用左左手接對方方的名片后后,用雙手手托住?;Q名片時(shí)時(shí),也要看看一遍對方方的職務(wù)姓名等。遇遇見難認(rèn)字字,應(yīng)事先先詢問。商務(wù)禮儀社社交交禮儀2022/12/2238正確使用名名片遞名片:在會議室如如遇見多人人相互交換換名片時(shí),,可按對方方座次排列列名片。會談中,應(yīng)應(yīng)稱呼對方方的職務(wù)、、職稱、如如“X經(jīng)理理”、“X教授”等等。無職務(wù)務(wù)、職稱時(shí)時(shí),稱“X先生”、、“X小小姐”等,,而盡量不不使用“你你”字,或或直呼其名名。商務(wù)禮儀社社交交禮儀2022/12/2239座位禮儀會客室入座座的禮儀((1):商務(wù)禮儀社社交交禮儀門ABDC2022/12/2240座位位禮禮儀儀會客客室室入入座座的的禮禮儀儀((2)):商務(wù)務(wù)禮禮儀儀社社交交禮禮儀儀ABCD門2022/12/2241座位位禮禮儀儀會客客室室入入座座的的禮禮儀儀:面門門為為尊尊商務(wù)務(wù)禮禮儀儀社社交交禮禮儀儀2022/12/2242座位禮儀儀主席臺的的布置:商務(wù)禮儀儀社社交禮儀儀主席臺觀眾2022/12/2243座位禮禮儀利用交交通工工具時(shí)時(shí):①有司司機(jī)開開車時(shí)時(shí)(轎轎車或或越野野車))②客人人或上上司開開車時(shí)時(shí)③飛機(jī)機(jī)④火車車(包廂廂)商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀2022/12/2244座位禮禮儀利用交交通工工具時(shí)時(shí):商務(wù)禮禮儀社社交交禮儀儀司機(jī)DCBA2022/12/2245座位禮儀利用交通工工具時(shí):火車商務(wù)禮儀社社交交禮儀走廊DBCA2022/12/2246謀面禮儀接待來訪其它禮儀商務(wù)禮儀社社交禮儀儀社交禮禮儀2022/12/2247訪問的流程程準(zhǔn)備接待接待室(介介紹、交換換名片、落落座)商談告辭訪問后跟蹤蹤商務(wù)禮儀社社交禮儀儀訪問、來客客接待的流流程2022/12/2248訪問前的調(diào)調(diào)整最優(yōu)先考慮慮對方的情情況①簡單傳達(dá)達(dá)拜訪事項(xiàng)項(xiàng)②傳達(dá)所需需時(shí)間③確認(rèn)對方方的日程④決定約定定的時(shí)間到到幾點(diǎn)幾分分商務(wù)禮儀社社交禮儀儀訪問、來客客接待的流流程2022/12/2249訪問時(shí)的三三項(xiàng)管理內(nèi)容管理(訪問目的的的資料作作成和工具具的準(zhǔn)備)時(shí)間管理印象管理商務(wù)禮儀社社交禮儀儀訪問、來客客接待的流流程2022/12/2250來客接待的的流程準(zhǔn)備接待傳達(dá)引入接待場場所接待室(介紹、名名片、落座座)商談送客事后收拾商務(wù)禮儀社社交禮儀儀訪問、來客客接待的流流程2022/12/2251謀面禮儀接待來訪其它禮儀商務(wù)禮儀社社交禮儀儀社交禮儀2022/12/2252身體語言言座姿說明明:入座座時(shí)要輕輕,至少要坐滿滿椅子的的2/3,后背背輕靠椅背背,雙膝膝自然并并攏(男性可略略分開))。身體體稍向前傾,則則表示尊尊重和謙謙虛。商務(wù)禮儀儀社社交禮禮儀其它禮儀儀2022/12/2253[男男職職員員]說明明::可可將將雙雙腿腿分分開開略略向向前前伸,,如如長長時(shí)時(shí)間間端端坐坐,,可可雙雙腿腿交叉叉重重疊疊,,但但要要注注意意將將上上面面的腿腿向向回回收收,,腳腳尖尖向向下下。。商務(wù)務(wù)禮禮儀儀社社交交禮禮儀儀其它它禮禮儀儀2022/12/2254[女女職職員員]說明明::入入座座前前應(yīng)應(yīng)先先將將裙裙角角向向前并并攏攏,,兩兩腿腿并并攏攏,,雙雙腳腳同時(shí)時(shí)向向左左或或向向右右放放,,雙雙手手疊放放于于左左右右腿腿上上。。如如長長時(shí)時(shí)間間端坐坐可可將將兩兩腿腿交交叉叉重重疊疊,,但但要注注意意上上面面的的腿腿向向回回收收,,腳腳尖向向下下商務(wù)禮儀社社交禮儀儀其它禮儀2022/12/2255商務(wù)禮儀其其它禮儀儀其它禮儀2022/12/2256[站姿]說明:正確確的站姿是是抬頭、目視前方、、挺胸直腰腰、平肩、雙臂自然然下垂、收收腹、雙腿并攏直立立、腳尖分分呈V字型、身體重重心放在兩兩腳中間;也也可可雙雙腳腳分分開開,,比比肩肩略略窄窄,將將雙雙手手合合起起,,放放在在腹腹前前或或背后后。。商務(wù)務(wù)禮禮儀儀社社交交禮禮儀儀其它它禮禮儀儀2022/12/2257[蹲姿]商務(wù)禮儀其其它禮儀儀其它禮儀2022/12/2258[拾東西]商務(wù)禮儀其其它禮儀儀其它禮儀2022/12/2259商務(wù)禮儀其其它禮儀儀其它禮儀上車下車2022/12/2260商務(wù)禮儀商商務(wù)禮儀儀商務(wù)禮儀儀個(gè)人形象社交禮儀辦公室禮儀電話禮儀2022/12/2261問候晨會禮儀郵件禮儀會議室使用禮禮儀洗手間使用禮禮儀商務(wù)禮儀辦辦公室禮儀辦公室禮儀2022/12/2262[問候]早上上班時(shí),,大家見面應(yīng)應(yīng)互相問好因公外出應(yīng)向向部內(nèi)或室外外的其他人打打招呼下班時(shí)也應(yīng)該該互相打招呼呼后再離開商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2263[郵件禮儀儀]收件人---主送、、抄送主題---唯一、、明確內(nèi)容---清晰字體---慎用黑黑體字及標(biāo)標(biāo)點(diǎn)符號用語---禮貌用用語商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2264[會議室使使用禮儀]說明:(1)擦拭拭白板(2)關(guān)好好電源(3)擺放放好桌椅(4)延用用需說明商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2265[洗手間使使用禮儀]說明:保持持洗手間地地面、臺面面清潔,關(guān)關(guān)閉水龍頭及及燈,避避免浪費(fèi)。。保持清潔潔、衛(wèi)生的環(huán)境境。商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2266[辦公細(xì)節(jié)節(jié)]1.進(jìn)入他他人辦公室室—必須先先敲門,再再進(jìn)入。已開門或者者沒有門的的情況下,,應(yīng)先打招招呼,如“您您好”、““打擾一下下”等詞語語后,再進(jìn)入。退出時(shí),按按照上司、、客人的順順序打招呼退出。商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2267[辦公細(xì)節(jié)]2.遵約守守時(shí)一個(gè)不遵守守時(shí)約的人人,往往不不被他人所所信任3.離開座座位時(shí),將將去處、時(shí)時(shí)間、辦事事內(nèi)容寫在留言言紙上,以以便于其他他人安排工工作(離開座座位前,應(yīng)應(yīng)將機(jī)密文文件、票據(jù)據(jù)、現(xiàn)金、貴貴重物品等等放好)商務(wù)禮儀辦辦公室禮禮儀辦公室禮儀儀2022/12/2268商務(wù)禮儀商商務(wù)禮儀儀商務(wù)禮禮儀個(gè)人形象社交禮儀辦公室禮儀儀電話禮儀2022/12/2269電話的特點(diǎn)點(diǎn)只能依靠聲聲音要花錢無法保留下下來不清楚對方方的當(dāng)時(shí)狀狀況商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2270電話對應(yīng)的的思想準(zhǔn)備備正確迅速禮貌負(fù)責(zé)商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2271電話對應(yīng)(接受方)馬上接(你好,早早上好,讓讓你久等了了)報(bào)上名字社社外=((我是〇〇〇公司〇課課〇〇)社內(nèi)=(我我是〇課〇〇〇)確認(rèn)對方((你是〇〇〇的〇〇是是吧)寒暄((平時(shí)時(shí)承蒙關(guān)照照)聽取致電事事宜用5W3H的要要領(lǐng)記下內(nèi)容并并且復(fù)述用件((請讓我我重復(fù)一遍遍看是否正正確)報(bào)上自己的的名字((〇〇接了了你的電話話)寒暄禮貌地掛機(jī)機(jī)商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2272電話對應(yīng)應(yīng)(致電方方)整理談話話的內(nèi)容容用5W3H的的要領(lǐng)報(bào)上名字字((我我是〇〇〇公司的的〇〇))寒暄拜托轉(zhuǎn)電電話簡單傳達(dá)達(dá)致電事事項(xiàng)寒暄禮貌地掛掛機(jī)商務(wù)禮儀儀電電話禮禮儀電話禮儀儀2022/12/2273員工的注注意事項(xiàng)項(xiàng)①親切地地接聽②致電方方的企業(yè)業(yè)名和名名字的確確認(rèn)③被點(diǎn)名名人的確確認(rèn)④不要讓讓客人重重復(fù)傳言言內(nèi)容商務(wù)禮儀儀電電話禮禮儀電話禮儀儀客人員工員工(被被點(diǎn)名人人)2022/12/2274傳達(dá)電話話被點(diǎn)名人人的注意意事項(xiàng)①〇〇,讓讓你久等等了②我是〇〇〇經(jīng)常承蒙蒙關(guān)照上次多謝謝你③關(guān)于~事商務(wù)禮儀儀電電話禮禮儀電話禮儀儀2022/12/2275傳達(dá)電話不好意思,真真不巧~原因(開會、、休假、出差差等)預(yù)定代替方案商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2276手機(jī)的禮貌致電時(shí)從辦公室向手手機(jī)致電時(shí)·不了解狀況況→“現(xiàn)在,方便便嗎?”這樣樣一句照顧的的話·有可能中途途無法通話→先說結(jié)論商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2277手機(jī)的禮貌致電時(shí)用手機(jī)致電時(shí)時(shí)·給周圍添麻麻煩→考慮場所·有時(shí)信號不不好→清楚、肯定定給客戶的重要要電話盡量不不要用手機(jī)商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2278手機(jī)的的禮貌貌接電話話時(shí)·泄密密→不要要報(bào)公公司名名稱盡量簡簡短,,復(fù)述述時(shí)要要小心心·無法法記筆筆記→結(jié)束束電話話后馬馬上寫寫下來來·影響周圍圍→在公共場場所,講座座和會議等等場合用振振動模式考慮自己聲聲音的大小小商務(wù)禮儀電電話禮儀儀電話禮儀2022/12/2279商務(wù)禮儀商商務(wù)禮儀儀商務(wù)禮儀儀個(gè)人形象社交禮儀辦公室禮儀電話禮儀2022/12/2280基本5原則問候措辭表情態(tài)度儀容商務(wù)禮儀日日本文化化的特點(diǎn)日本文化的特特點(diǎn)2022/12/2281重要的鞠躬找準(zhǔn)同對方之之間的距離要點(diǎn)☆直☆早鞠躬、慢慢起身☆看對方的眼眼睛、面帶笑笑容方式☆語言和動作作同時(shí)進(jìn)行((浪費(fèi)語言))☆語言結(jié)束后后再進(jìn)行動作作(此種方式式好)商務(wù)禮儀日日本文化化的特點(diǎn)日本文化的特特點(diǎn)2022/12/2282重要要的的鞠鞠躬躬找準(zhǔn)準(zhǔn)同同對對方方之之間間的的距距離離要點(diǎn)點(diǎn)☆直直☆早早鞠鞠躬躬、、慢慢起起身身☆看看對對方方的的眼眼睛睛、、面面帶帶笑笑容容方式式☆語語言言和和動動作作同同時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行((浪浪費(fèi)費(fèi)語語言言))☆語言結(jié)束后后再進(jìn)行動作作(此種方式式好)商務(wù)禮儀日日本文化化的特點(diǎn)日本文化的特特點(diǎn)2022/12/2283空間管理恐怖空間情理空間理性空間商務(wù)禮儀日日本文化化的特點(diǎn)日本文化的特特點(diǎn)2022/12/2284謝謝大家2022/12/22859、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。10:10:1210:10:1210:1012/22/202210:10:12AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2210:10:1210:10Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。10:10:1210:10:1210:10Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2210:10:1210:10:12December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月202210:10:12上上午午10:10:1212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:10上上午午12月月-2210:10December22,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2210:10:1210:10:1222December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。10:10:12上上午午10:10上上午午10:10:1212月月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。10:10:1210:10:1210:1012/22/202210:10:12AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2210:10:1210:10Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。10:10:1210:10:1210:10Thursday,December22,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2210:10:1210:10:12December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月202210:10:
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