產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系

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精益求精，善益求善。產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系PAGEPAGE5產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系PAGE產(chǎn)品的使用年限和市場競爭力的關(guān)系學號：1104113034姓名：姚秋雯班級：物流112產(chǎn)品的市場競爭力是指\o"產(chǎn)品"產(chǎn)品符合市場要求的程度，這種要求具體體現(xiàn)在\o"消費者"消費者對產(chǎn)品各種競爭力要素的考慮和要求上。產(chǎn)品是否具有\(zhòng)o"競爭力"競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面（注）:一是它的市場地位;另一個是銷售情況。其中，影響產(chǎn)品市場地位的主要因素主要包括：營銷方法企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟實力、競爭者數(shù)量三個方面，而影響產(chǎn)品銷售情況的因素主要有：產(chǎn)品的生命周期、使用年限、技術(shù)因素、\o"價格"價格和\o"質(zhì)量"質(zhì)量等。產(chǎn)品的生命周期為:投人期、成長期、成熟期和衰退期.處于不同時期的產(chǎn)品，銷量不同，表現(xiàn)出的競爭力自然也不同有時候一種產(chǎn)品在某些方面可以替代另一種產(chǎn)品，形成間接的競爭.它們在功能上有所重疊，當更先進的產(chǎn)品出現(xiàn)時，會削減老產(chǎn)品的銷量，原有的產(chǎn)品在一定程度上影響著\o"新產(chǎn)品"新產(chǎn)品的推廣.價格的高低影響銷量的大小.一般說來，在其他因素相同的條件下，價格低者競爭力強.低價可以引來消費者，質(zhì)高則會留住消費者，促進其再次購買，從產(chǎn)品競爭力的角度，原材料的質(zhì)量、生產(chǎn)的條件、評價的標準等因素都會引起\o"產(chǎn)品質(zhì)量"產(chǎn)品質(zhì)量的變化。除此以外，產(chǎn)品的市場競爭力還與其使用年限有密切的關(guān)系。那么，什么是產(chǎn)品的使用年限，使用年限與產(chǎn)品的市場競爭力有什么關(guān)系呢？一個產(chǎn)品的使用年限是指產(chǎn)品從開始使用到報廢為止所持續(xù)的時間，即產(chǎn)品的耐用程度。簡單來講，就是就是產(chǎn)品能夠使用多長時間。在我看來，產(chǎn)品的使用年限就是其使用壽命的長短。在日常生活中，產(chǎn)品的使用年限一直是影響商品購買力的重要因素。雖然，保證產(chǎn)品的使用年限可以使消費者對其更加信賴，使企業(yè)樹立良好的信譽·但是，并不是說產(chǎn)品的使用年限越長，其市場競爭力越大，企業(yè)獲利越多。舉個簡單的例子，比如生產(chǎn)自行車的企業(yè)，如果生產(chǎn)出的自行車使用年限都能達到三十年，那么隨著時間的推移，售出的自行車將越來越少。產(chǎn)品的使用年限與產(chǎn)品的質(zhì)量不同，質(zhì)量越高，產(chǎn)品的市場競爭力越大，但是并不是使用年限越長，其市場競爭力越大。但就大部分的產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的使用年限越長，耐用程度更高，消費者會更加傾向于它。但是隨著時間的推移，產(chǎn)品的更新?lián)Q代等原因，盡管使用年限長，但是消費者依舊不會選擇。諾基亞手機就是一個很好的例子，人人都知道，諾基亞的手機質(zhì)量過硬，使用年限也長，但是如今隨著蘋果，三星等智能機的不斷發(fā)展，諾基亞盡管在使用年限和質(zhì)量上做足了功夫，也漸漸脫離了市場，不再具有較高的市場競爭力。因此，要提高產(chǎn)品的市場競爭力，需要在保證產(chǎn)品使用年限和質(zhì)量，更重要的是及時進行技術(shù)的改革和創(chuàng)新，重視新產(chǎn)品的研發(fā)，提高產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理以及加強產(chǎn)品售后服務(wù)等方式對產(chǎn)品進行總體的提升。1.重視新產(chǎn)品的研發(fā)，新產(chǎn)品的研發(fā)確保了產(chǎn)品的固有質(zhì)量，使產(chǎn)品以較高的品質(zhì)面市，使其贏得市場和消費者的需要，達到提升企業(yè)核心競爭力，帶動企業(yè)發(fā)展的目的。而研發(fā)過程中需要注意研發(fā)資金及研發(fā)周期的控制，盡量以最少的資金，最短的周期研發(fā)出適應(yīng)市場的產(chǎn)品。需要從以下幾個階段進行提升：1.1加強設(shè)計策劃階段的信息收集，要進行新產(chǎn)品研發(fā)之前要廣泛收集相關(guān)的信息，包括進行市場調(diào)查，了解消費者和市場需求，同時對市場上已有的同類產(chǎn)品的信息進行收集，充分了解同類產(chǎn)品的技術(shù)含量、優(yōu)勢及缺陷，將所有的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化，做為產(chǎn)品研發(fā)的檢驗和技術(shù)標準，從而確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。1.2協(xié)調(diào)設(shè)計計劃階段各部門的配合，設(shè)計計劃在產(chǎn)品研發(fā)過程中占有重要的地位，這個階段包括早期策劃和設(shè)計以及這個過程中所涉及的一切相關(guān)事項，完成這個過程需要企業(yè)各個職能部門之間的協(xié)調(diào)配合，才能確保這個階段的順利完成。也是確保產(chǎn)品使用年限的必然要求。1.3嚴格設(shè)計實施階段的管理，對產(chǎn)品的使用年限及各項參數(shù)進行充分的考慮，并根據(jù)市場信息及競爭對手的信息對產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中可能出現(xiàn)的風險及后果進行預(yù)測，并制定相應(yīng)的預(yù)防方案，從而設(shè)計出更適合市場需求的新產(chǎn)品。2.全面控制產(chǎn)品制造質(zhì)量，提升質(zhì)量意識，奠定思想基礎(chǔ)，是競爭力提升的必要保障。人總是起著決定性的作用，處于主導地位的，因此就要嚴格的對企業(yè)的員工在質(zhì)量意識方面加以提升。這樣就能使員工們明白要達到的目標，具體怎么操作，在有錯誤時應(yīng)受到的懲罰，有成績時應(yīng)受到的獎勵。使質(zhì)量的好壞與員工切身利益息息相關(guān)，使得員工在不知不覺地發(fā)揮自己的主觀能動性，樹立起主人翁意識，以此提高產(chǎn)品的合格率。管理人員要采取定時檢查和隨機抽查的形式對整個過程進行監(jiān)督，避免因員工懈怠而導致產(chǎn)品質(zhì)量下降，進而提高企業(yè)整體的質(zhì)量意識。通過質(zhì)量意識管理將無形的質(zhì)量意識以現(xiàn)實的工作相結(jié)合，將質(zhì)量意識滲透入生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)及員工的切實利益中，將這種意識轉(zhuǎn)化成實際的質(zhì)量。通過相關(guān)制度和物質(zhì)獎勵，促使企業(yè)員工自覺的提高自身的質(zhì)量意識，為企業(yè)核心競爭力的提升奠定人才基礎(chǔ)。同時對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程實施嚴格的質(zhì)量控制，這是降低不合格率的有效措施和必要手段，分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，抓住主要因素，有目的進行控制和管理，才能是質(zhì)量控制發(fā)揮其應(yīng)有的作用進而達到預(yù)期的目標。

3.加強產(chǎn)品售后服務(wù)。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,幾乎所有行業(yè)相繼都出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩的狀況,從汽車工業(yè)到化學工業(yè),從食品制造業(yè)到日用消費品的生產(chǎn),從通迅業(yè)到計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè),當然也包括各行各業(yè)的售后服務(wù)方面,都面臨著強勁的競爭對手。各企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為相近,品牌競爭質(zhì)量差異越來越小的情況下,價格大戰(zhàn)已使眾多企業(yè)精疲力竭,有形產(chǎn)品的可比性越來越小,企業(yè)只有詢找無形服務(wù)來進行差異化競爭。加強售后服務(wù)不僅可以延長產(chǎn)品的使用年限，更是企業(yè)確定市場定位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器。可以通過以下途徑來加強產(chǎn)品的售后服務(wù)，延長其使用年限。如：提供包裝送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、三包服務(wù)、排除技術(shù)故障、提供技術(shù)支持、寄發(fā)產(chǎn)品改進或升級信息、與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系、產(chǎn)品使用聯(lián)系及建立客戶檔案、收集整理客戶信息資料等服務(wù)等。除此以外，還可通過以下途徑提高產(chǎn)品的市場競爭力，如：通過壟斷形成產(chǎn)品力；\o"知識產(chǎn)權(quán)"知識產(chǎn)權(quán)和\o"技術(shù)標準"技術(shù)標準；通過戰(zhàn)略聯(lián)盟塑造產(chǎn)品力；率先在新的技術(shù)平臺推出產(chǎn)品；豐富產(chǎn)品系列；快速推出新產(chǎn)品；更便宜地推出同質(zhì)化產(chǎn)品；品牌拉動；減少服務(wù)或增加服務(wù)；產(chǎn)品創(chuàng)新或進入新的細分市場；推出更好性價比的產(chǎn)品；與客戶建立關(guān)系；在邊緣市場方便購買；增強渠道動力等。產(chǎn)品競爭力的高低并不完全取決于產(chǎn)品本身使用年限的長短，品質(zhì)的好壞，有很多技術(shù)上領(lǐng)先、價格不貴、使用也方便的產(chǎn)品沒有在市場中獲得預(yù)期的收益；當一些企業(yè)獲得領(lǐng)導地位之后，二線企業(yè)也不是無所作為。影響產(chǎn)品競爭力的因素很多