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文檔簡(jiǎn)介
提綱
第一部分:職業(yè)素質(zhì)篇(基本的禮儀)第二部分:選擇比努力更重要篇(職業(yè)規(guī)劃有關(guān)知識(shí))第三部分:快速成長(zhǎng)篇(知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,正面思維等)第四部分:人際交往能力提升篇(性格的力量)2022/12/29?提綱1自我介紹王洪濤山東萬維網(wǎng)絡(luò)工程有限公司董事長(zhǎng)泰安市萬維數(shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷:山東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)曲阜師范大學(xué)系統(tǒng)工程專業(yè)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA工作經(jīng)歷:泰安市招生辦公室干部,科員泰安市政府辦公室公務(wù)員,歷任科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、信息中心副主任萬維公司創(chuàng)始人之一,歷任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)2022/12/29?自我介紹王洪濤2022/12/29?2第一部分:職業(yè)素質(zhì)之禮儀篇什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。2022/12/29?第一部分:職業(yè)素質(zhì)之禮儀篇什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的3禮儀篇------專業(yè)形象(一)
良好的形象是成功的開始每個(gè)人都要注意自己的形象2022/12/29?禮儀篇------專業(yè)形象(一)2022/12/29?4她們給你的感覺有什么不同?
2022/12/29?她們給你的感覺有什么不同?2022/12/29?5男士西裝選擇的技巧
面料色彩圖案款式造型尺寸做工西裝對(duì)男士來說太重要了!西裝就是商務(wù)活動(dòng)的正裝2022/12/29?男士西裝選擇的技巧面料西裝對(duì)男士來說太重要了!2022/16穿西裝的七原則
*要拆除衣袖上的商標(biāo)
*要熨燙平整
*要扣好紐扣
*要不卷不挽
*要慎穿毛衫*要少裝東西要巧配襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、腰帶(全身顏色以不超過三種為宜)“三一原則”即身上有三個(gè)部位(皮鞋、腰帶、公文包)最好是一種顏色。2022/12/29?穿西裝的七原則
*要拆除衣袖上的商標(biāo)20227不同款式的領(lǐng)帶
*斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合
*
圓點(diǎn)、方格:中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長(zhǎng)輩上司時(shí)用*不規(guī)則圖案:活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣,較隨意,適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)*長(zhǎng)度:下端到腰帶扣為宜
領(lǐng)帶夾:已婚人士之標(biāo)志,應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處
2022/12/29?不同款式的領(lǐng)帶*斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,82022/12/29?2022/12/29?9女士套裙選擇的技巧
面料
色彩圖案點(diǎn)綴尺寸
造型
款式如何選擇女士套裙
2022/12/29?女士套裙選擇的技巧面料如何選擇女士套裙2022/12/2102022/12/29?2022/12/29?11禮儀篇----
專業(yè)形象(二)
2022/12/29?禮儀篇----專業(yè)形象(二)2022/12/29?12化妝
*粉底
*眼影
*眉毛
*睫毛膏
*胭脂
*唇膏*香水臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分,使其更加美麗,另一方面要掩蓋或矯正缺陷或不足的部分。經(jīng)過化妝品修飾的美有兩種:一種是趨于自然的美,一種是艷麗的美,前者是通過恰當(dāng)?shù)牡瓓y來實(shí)現(xiàn)的,它給人以大方、悅目、清新的感覺,最適合在家或平時(shí)上班時(shí)使用。后者是通過濃妝來實(shí)現(xiàn)的,它給人以莊重高貴的印象??沙霈F(xiàn)在晚宴、演出等特殊的社交場(chǎng)合。無論是淡妝還是濃妝,都要利用各種技術(shù),恰當(dāng)使用化妝品,通過一定的藝術(shù)處理,才能達(dá)到美化形象的目的。
臉部化妝技巧2022/12/29?化妝
*粉底臉部化妝一方面13養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
*頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā)
*眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲
*鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子*嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物
*指甲:清潔,定期修剪
*男士的胡子:每日一理,刮干凈*配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了
2022/12/29?養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
*頭發(fā):整潔、無頭屑14站姿
雙腳打開站立或雙手環(huán)抱胸前的姿勢(shì),看起來都不雅觀。女性的基本姿勢(shì)是雙腳并齊,腳跟、腳尖并擾。在鏡子前檢查姿勢(shì)保持優(yōu)雅最重要的是檢查自己的姿勢(shì)。每天站在能照到全身的鏡子前來確認(rèn)姿勢(shì)。此外利用街頭櫥窗來隨時(shí)隨地檢查自己的姿勢(shì)也有效。不僅是姿勢(shì),如果能養(yǎng)成每天確認(rèn)自己服裝、表情等習(xí)慣會(huì)更好。YesYesNo2022/12/29?站姿雙腳打開站立或雙手環(huán)抱胸前的姿勢(shì)15坐姿
2022/12/29?坐姿2022/12/29?16蹲姿
2022/12/29?蹲姿2022/12/29?17上車
下車
2022/12/29?上車下車2022/12/29?18拾東西
2022/12/29?拾東西2022/12/29?19職業(yè)便裝
2022/12/29?職業(yè)便裝2022/12/29?20職業(yè)禮服
2022/12/29?職業(yè)禮服2022/12/29?21行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮45度:適用于面對(duì)最為尊敬的上司、長(zhǎng)輩、老師等,一般用于較為隆重的場(chǎng)合。
30度:適用于接待客人時(shí),尤其是特別的場(chǎng)合,如迎來送往等。
15度:使用在我們待人接物的每個(gè)細(xì)節(jié),如握手、指引、端茶送水、請(qǐng)求落座、遞接名片等,都需要這個(gè)微微欠身的禮貌動(dòng)作。2022/12/29?行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮45度:適用于面對(duì)最22禮儀篇-----商務(wù)禮儀
2022/12/29?禮儀篇-----商務(wù)禮儀2022/12/29?23介紹的禮節(jié)
先介紹位卑者給位尊者
年輕的給年長(zhǎng)的
自己公司的同事給別家公司的同事
低級(jí)主管給高級(jí)主管
公司同事給客戶
非官方人事給官方人士
本國(guó)同事給外國(guó)同事2022/12/29?介紹的禮節(jié)先介紹位卑者給位尊者2022/12/29?24握手的禮儀
何時(shí)要握手?遇見認(rèn)識(shí)人與人道別某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí)被相互介紹時(shí)安慰某人時(shí)2022/12/29?握手的禮儀何時(shí)要握手?2022/125交換名片的禮儀
*如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來的名片
*輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片
*到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片
*接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù)
*接受名片后,不宜隨手置于桌上,不要放入下衣口袋*經(jīng)常檢查皮夾
*不可遞出污舊或皺折的名片
*名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出
*盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西
*不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片*上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片2022/12/29?交換名片的禮儀
*如果是坐著,盡可能起身26會(huì)客室入座的禮儀1
門BADC2022/12/29?會(huì)客室入座的禮儀1門BADC2022/12/29?27會(huì)客室入坐的禮儀2ABCD門2022/12/29?會(huì)客室入坐的禮儀2ABCD門2022/12/29?28專職司機(jī)轎車的座位次序
司機(jī)DCBA2022/12/29?專職司機(jī)轎車的座位次序司機(jī)DCBA2022/12/29?29主人開車時(shí)的座位次序
主人ADCB2022/12/29?主人開車時(shí)的座位次序主人ADCB2022/12/29?30乘火車時(shí)的座位次序
走廊DBCA2022/12/29?乘火車時(shí)的座位次序走廊DBCA2022/1231商務(wù)交往的四忌
舉止粗俗
亂發(fā)脾氣飛短流長(zhǎng)說話過頭2022/12/29?商務(wù)交往的四忌舉止粗俗2022/12/29?32與上司相處的禮儀
*理解:人人都有難念的經(jīng)
*保持距離*不卑不亢2022/12/29?與上司相處的禮儀
*理解:人人都有難念的經(jīng)33與同事相處的禮儀
*真誠(chéng)合作
*同甘共苦:一個(gè)好漢三個(gè)幫
*公平競(jìng)爭(zhēng)
*寬以待人:人非圣賢,孰能無過2022/12/29?與同事相處的禮儀
*真誠(chéng)合作2034目光接觸的技巧
視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。2022/12/29?目光接觸的技巧視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從35電話溝通的技巧
保持最優(yōu)美的聲音
*速度
*音調(diào)
*音量*笑容晚上起床打電話的故事2022/12/29?電話溝通的技巧保持最優(yōu)美的聲音晚上起床打電話的故事202236接電話的技巧
*鈴聲響起
*拿起聽筒
*報(bào)出名字及問候
*確認(rèn)對(duì)方名字
*詢問來電事項(xiàng)
*再匯總確認(rèn)來電事項(xiàng)
*禮貌地結(jié)束電話
*掛電話2022/12/29?接電話的技巧
*鈴聲響起2022/137打電話的技巧
*撥出電話
*自我介紹
*確定對(duì)方及問候
*說明來電事項(xiàng)
*再匯總確認(rèn)
*禮貌地結(jié)束談話
*掛斷電話2022/12/29?打電話的技巧
*撥出電話2022/138第二部分:職業(yè)規(guī)劃篇
----經(jīng)營(yíng)成功的人生
畫好職業(yè)生涯第一幅地圖是成功人生的開始
沒有人不盼望自己富有,然而并非人人都能如愿。國(guó)際財(cái)富專家曾對(duì)300位25歲的青年人做過35年的跟蹤,他們發(fā)現(xiàn)一下結(jié)果:10人事業(yè)有成,擁有一定的產(chǎn)業(yè);40人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,富裕有余;其他人仍在奔波。那些成功者,最主要的共同特點(diǎn)是見識(shí)層次高,及時(shí)認(rèn)真地搞好了自己的生活規(guī)劃,設(shè)計(jì)了一幅個(gè)人的“人生地圖”。
2022/12/29?第二部分:職業(yè)規(guī)劃篇
39第一章成功的人生要有好的人生規(guī)劃本章內(nèi)容提要:一、施瓦辛格的人生規(guī)劃二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?第一章成功的人生要有好的人生規(guī)劃本章內(nèi)容提要:2022/140一、施瓦辛格的人生規(guī)劃遠(yuǎn)大的目標(biāo)要落實(shí)到具體的行動(dòng)上,長(zhǎng)計(jì)劃短安排,千里之行,始于足下。四十多年前,一個(gè)十多歲的窮小子,生長(zhǎng)在貧民窟里,身體非常瘦弱,卻在日記里立志長(zhǎng)大后要做美國(guó)總統(tǒng),但如何能實(shí)現(xiàn)這樣宏偉的抱負(fù)呢?年紀(jì)輕輕的他,擬訂出這樣一系列的連鎖目標(biāo):----做美國(guó)總統(tǒng)首先要作美國(guó)州長(zhǎng)----要競(jìng)選州長(zhǎng)必須得到雄厚的財(cái)力的支持----要獲得財(cái)團(tuán)的支持就一定得融入財(cái)團(tuán)----要融入財(cái)團(tuán)就最好娶一位豪門千斤----要娶一位豪門千斤必須成為名人----成為名人的快速方法就是做電影明星----做電影明星前得練好身體練出陽剛之氣2022/12/29?一、施瓦辛格的人生規(guī)劃遠(yuǎn)大的目標(biāo)要落實(shí)到具體的行動(dòng)上,長(zhǎng)計(jì)劃41一、施瓦辛格的人生規(guī)劃于是按照這樣的思路,他開始步步為營(yíng)。某日,當(dāng)他看到著名得體操運(yùn)動(dòng)主席庫(kù)爾后,他相信練健美是強(qiáng)身鍵體的好點(diǎn)子,因而萌生了練健美的興趣,他開始刻苦而持之以恒地練習(xí)健美。三年后,借著發(fā)達(dá)的肌肉一身雕塑般的體魄,他開始成為健美先生。在22歲時(shí),他踏入了好來塢。在好來塢他花費(fèi)了十年,利用在體育方面的成就,一心去表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)不屈、百折不撓的硬漢形象。當(dāng)他的電影事業(yè)如日中天時(shí),女友的家庭在他們相戀九年后,也終于接納了這位“黑臉莊稼人”。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪總統(tǒng)的侄女?;橐錾疃鲪鄣倪^去了十幾個(gè)春秋,他與太太生育了四個(gè)孩子,建立了一個(gè)“五好”的典型家庭。2003年,年逾57歲的他,告老退出了影壇,轉(zhuǎn)而從政,成功地競(jìng)選成為美國(guó)加州州長(zhǎng).。他就是阿諾德.施瓦辛格。他的經(jīng)歷讓人記住了這樣一句話:“思想有多遠(yuǎn)我們就能走多遠(yuǎn)”。2022/12/29?一、施瓦辛格的人生規(guī)劃于是按照這樣的思路,他開始步42二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃就是一張個(gè)人的人生職業(yè)地圖,它告訴你身處何處?你該朝哪個(gè)方向走?怎樣走,才是你的人生捷徑?地圖怎么指引,你就會(huì)走出怎樣的道路來。一個(gè)人從尋找第一份工作開始經(jīng)過一段漫長(zhǎng)的經(jīng)歷,一直到成就自己的事業(yè)為止,雖然每個(gè)人都有其不等的職業(yè)高度,但是發(fā)展的階段則是不變的,不同階段的職業(yè)環(huán)境,需要有不同的階段來配合,以符合我們的發(fā)展,所以我們必須要有“職業(yè)生涯規(guī)劃”的觀念。2022/12/29?二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃就是一張個(gè)人的人生職業(yè)地圖43第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)三、發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的需求四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)五、夢(mèng)想從第一份工作開始六、做自己感興趣的事七、文憑不是關(guān)鍵八、盡快進(jìn)入角色九、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?44第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"某著名導(dǎo)演在陜北拍電影的時(shí)候見到了一個(gè)孩童。夕陽西下,孩童騎在牛背上哼著陜北小調(diào)。
導(dǎo)演問他:"娃,你在干啥?"
孩童很悠閑的答:"我在放牛!"
"為啥放牛?"
"放牛掙錢!"
"為啥掙錢?"
"掙錢娶媳婦!"
"娶媳婦干嘛?"
"娶媳婦生娃!"
"生娃干嘛?"
"生娃放牛!"
……
2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"202245一、"娃,你在干啥?"
核心提示:“選擇比努力更重要”放牛娃有沒有職業(yè)規(guī)劃?有!答案是肯定的,但是他的職業(yè)規(guī)劃怎樣?在職業(yè)規(guī)劃中,我們應(yīng)該明白到“選擇比努力更重要”。選擇了錯(cuò)誤的人生方向,制定錯(cuò)誤的規(guī)劃,我們?cè)脚Γ艿迷娇?,離成功也就越遠(yuǎn)。2022/12/29?一、"娃,你在干啥?"
核心提示:“選擇比努力更重要”20246二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)要有正確的選擇,首先要有正確的評(píng)價(jià)。行業(yè):要有發(fā)展前景、上升空間要大,朝陽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定:如果能取代你的工作的人越多,那么你工作的穩(wěn)定性就越低發(fā)展:看從事這份職業(yè)的那些人的普遍發(fā)展?fàn)顩r是怎樣收入:有了前三條,收入一般不會(huì)有問題地位:主要是看價(jià)值取向。北方人:官本位思想嚴(yán)重;南方人更崇商。核心提示:你要是當(dāng)權(quán)的就不要再貪錢,要不然就是腐敗。你要重利的就不要想著謀權(quán),要不然終究會(huì)錢權(quán)兩空。第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/1247第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求
年輕人要學(xué)會(huì)靜下心來,認(rèn)真地思考一下自己的過去與未來;聆聽自己的心聲,發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的需求,了解自己的個(gè)性和能力;這種沉思看起來什么也沒做,但卻是生涯規(guī)劃的開始。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求2022/1248第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求為了找到或找回你的人生主要目標(biāo),你可以問自己幾個(gè)問題,比如“我是誰?”“我想在一生中成就何種事業(yè)?”“臨終之時(shí)回顧往事,一生中最讓我感到滿足的是什么?”你必須先知道自己想要什么,才懂得去追求。你想要的,你都能得到:理想的工作;符合要求的人際交往;能讓你快樂并有滿足感的社交活動(dòng);所擁有的金錢足以維持一個(gè)符合你身份的生活方式。核心提示:如果你不打算追求這一切,你將無法擁有。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求2022/1249第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)1、了解自我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,譬如堅(jiān)強(qiáng)、智慧超群,以此作為個(gè)人深層次挖掘的動(dòng)力之源和魅力閃光點(diǎn),形成職業(yè)設(shè)計(jì)的有力支撐。在你進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí),自我認(rèn)識(shí)一定要全面、客觀、深刻,絕不能回避缺點(diǎn)和短處。當(dāng)局者迷,旁觀者清,可參考家庭、同學(xué)、朋友、師長(zhǎng)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等第三者的意見,力爭(zhēng)對(duì)自己有一個(gè)真正的、全面的認(rèn)識(shí)。
人生規(guī)劃的SWOT分析一、你的優(yōu)勢(shì)二、你的弱勢(shì)三、自我分析2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)1、了解自50了解自我,主要是了解自己的興趣、特長(zhǎng)、職業(yè)取向、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等。有人想當(dāng)官,有人想發(fā)財(cái),有人想搞學(xué)術(shù)研究。想當(dāng)官的,就要看看自己是否有一顆正直的心,是否能經(jīng)得起誘惑;想發(fā)財(cái)?shù)?,就要看自己是否有?jīng)濟(jì)的頭腦,會(huì)不會(huì)投資理財(cái),有沒有拼搏精神;要搞學(xué)術(shù)研究的,就要看看自己是否能耐寂寞,是否能忍受清貧,是否能持之以恒。我們只有認(rèn)識(shí)自己,才能降伏自己,才能改變自己,才能影響別人。四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?512、明確目標(biāo)"有志之士立長(zhǎng)志,無志之士常立志"
第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?2、明確目標(biāo)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)523、制定方案
小A和小B和故事第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?3、制定方案第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)534、立即行動(dòng)
江湖上說:“光說不練假把式,光練不說傻把式,又練又說真把式”5、不斷調(diào)整,邁向成功
成功者無數(shù)次調(diào)整自己的方法,但是不會(huì)輕易改變自己的目標(biāo);失敗者會(huì)無數(shù)次調(diào)整自己的目標(biāo),但不會(huì)改變自己的方法。第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?4、立即行動(dòng)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)54第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃五、夢(mèng)想從第一份工作開始選擇職位:選擇有熱情和興趣的職位
興趣意味著你能不能全身心的投入,并找到工作的樂趣2.第一個(gè)主管非常重要
最好選擇一位“良師、益友兼經(jīng)理”的主管3.待遇不是唯一考慮條件
主要看學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和上升空間4.不要騎驢找馬
頻繁跳槽不是好事2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃五、夢(mèng)想從第一份工作開始2055第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃六、盡快進(jìn)入角色——了解并體驗(yàn)企業(yè)文化——認(rèn)識(shí)公司同事,愈多愈好、愈快愈好——尋找學(xué)習(xí)的對(duì)象——主動(dòng)與主管溝通,讓他了解你的學(xué)習(xí)狀況2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃六、盡快進(jìn)入角色2022/1256第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃七、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑做事要沉得住氣,要思考,稍微看遠(yuǎn)一點(diǎn)、想遠(yuǎn)一點(diǎn)。不要沖動(dòng),不要急躁。一步步走踏實(shí)了,才能有實(shí)力走得更遠(yuǎn)。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃七、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑57企業(yè)最急需的人才專才和通才你屬于哪種人才第三部分:快速成長(zhǎng)篇2022/12/29?企業(yè)最急需的人才第三部分:快速成長(zhǎng)篇2022/12/29?58第一章快樂工作自我提升創(chuàng)造你的職場(chǎng)價(jià)值在職場(chǎng)上,你之所以存在,是因?yàn)槟銓?duì)公司還有價(jià)值。——讓自己成為具有創(chuàng)造價(jià)值的員工——學(xué)習(xí)第二專長(zhǎng),只有一項(xiàng)專長(zhǎng)是不夠的——勇于接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),勇于創(chuàng)造自我磨練的機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)是永無止境的,只要開始,永遠(yuǎn)不遲2022/12/29?第一章快樂工作自我提升創(chuàng)造你的職場(chǎng)價(jià)值2022/1259第一章快樂工作自我提升打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力——?jiǎng)?chuàng)新的能力——策略思考的能力——溝通與表達(dá)的能力——人際交往的能力——迅速轉(zhuǎn)換情境之EQ能力2022/12/29?第一章快樂工作自我提升打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力2022/160第一章快樂工作自我提升把自己塑造成一個(gè)高級(jí)人才——高學(xué)歷、高能力——有較高的外語能力——執(zhí)行力是最終體現(xiàn)——領(lǐng)導(dǎo)力——愿景塑造的能力——激勵(lì)員工的能力——危機(jī)處理的能力——領(lǐng)導(dǎo)變革的能力2022/12/29?第一章快樂工作自我提升把自己塑造成一個(gè)高級(jí)人才202261第一章快樂工作自我提升培養(yǎng)創(chuàng)新力——永遠(yuǎn)不要滿足于目前的工作表現(xiàn),主動(dòng)要求好上更加好——勇于改變自己的工作習(xí)慣與思維習(xí)慣——學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)——對(duì)不熟悉的事物充滿好奇心——通過閱讀、聆聽、與人交流,隨時(shí)充實(shí)知識(shí)——不斷學(xué)習(xí)的能力2022/12/29?第一章快樂工作自我提升培養(yǎng)創(chuàng)新力2022/12/29?62第二章建立融洽的職場(chǎng)人際關(guān)系
與上司融洽地交往主動(dòng)推銷你的點(diǎn)子不要低估你的上司不要讓你的上司感到突然或驚訝了解彼此的困難與期望設(shè)法爭(zhēng)取最大的工作自由空間2022/12/29?第二章建立融洽的職場(chǎng)人際關(guān)系與上司融洽地交往2022/1263第二章建立融洽的職場(chǎng)人際關(guān)系
做一個(gè)老板喜歡的員工——主動(dòng)積極的工作態(tài)度——正面思考的積極心態(tài)(同樣的場(chǎng)景,不同的思維產(chǎn)生不同的結(jié)果)——主動(dòng)溝通的工作習(xí)慣——情商和智商都好——有責(zé)任心——讓老板放心——養(yǎng)成回饋的工作文化——-老板最需要什么?(成本意識(shí)、效率意識(shí)、結(jié)果意識(shí)、質(zhì)量意識(shí))2022/12/29?第二章建立融洽的職場(chǎng)人際關(guān)系做一個(gè)老板喜歡的員工2022/64
性格與溝通第四部分:人際交往能力提升篇2022/12/29?性格與溝通第四部分:人際交往能力提升篇2022/12/2965性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?66性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?67什么是性格?他可以改變石頭的外形,但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。米開朗其羅在雕塑大衛(wèi)像之前,花了很多時(shí)間挑選大理石。因?yàn)樗馈苍S,我們每一個(gè)人都是雕塑師。2022/12/29?什么是性格?他可以改變石頭的外形,但無法改變石頭本身的質(zhì)地和68優(yōu)柔感性率直理性活潑型完美型性格分類和平型力量型2022/12/29?優(yōu)柔感性率直理性活潑型完美型性格分類和平型力量型2022/169性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?70優(yōu)柔感性率直理性和平型聽故事的人活潑型講故事的人力量型產(chǎn)生故事的人完美型分析故事的人從聚會(huì)看性格2022/12/29?優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型從聚會(huì)看性格202271能說會(huì)道生性活潑坦誠(chéng)己見敢于冒險(xiǎn)善做決斷缺乏耐心避免風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽生性矜持謹(jǐn)嚴(yán)慎行從行動(dòng)上來識(shí)別2022/12/29?避免風(fēng)險(xiǎn)從行動(dòng)上來識(shí)別2022/12/29?72放松隨和古道熱腸喜歡務(wù)虛重人際關(guān)系不隱諱個(gè)人感情時(shí)間觀念淡泊喜隨機(jī)應(yīng)變認(rèn)真刻板循規(guī)蹈矩喜歡務(wù)實(shí)著重工作對(duì)個(gè)人感情諱莫如深時(shí)間觀念強(qiáng)喜歡事先周密計(jì)劃從風(fēng)格上來識(shí)別2022/12/29?放松隨和認(rèn)真刻板從風(fēng)格上來識(shí)別2022/12/29?73性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?74讓我們慶幸,因?yàn)樗麄兊拇嬖?,世界才如此精彩各種性格表現(xiàn)最好的方面2022/12/29?讓我們慶幸,因?yàn)樗麄兊拇嬖冢澜绮湃绱司矢鞣N性格表現(xiàn)最好的75情感方面健談,幽默情緒化及感情外露好奇,天真,孩子氣對(duì)待工作尋找新事物注重表面富有創(chuàng)造性閃電式開始,充滿干勁鼓勵(lì)他人參與活潑型性格特點(diǎn)作為朋友容易交朋友喜歡贊揚(yáng)不懷恨很快道歉避免沉悶喜歡即興活動(dòng)外向、多言、樂觀2022/12/29?情感方面活潑型性格特點(diǎn)作為朋友外向、多言、樂觀2022/76遇到麻煩時(shí)帶來微笑,身心疲憊時(shí)讓你輕松。聰明的主意令你卸下重負(fù),幽默的話語使你心情舒暢。希望之星驅(qū)散愁云,熱情和精力無窮無盡,創(chuàng)意和魅力為平凡涂上色彩,童真幫你擺脫困境。世界需要活潑型2022/12/29?遇到麻煩時(shí)帶來微笑,世界需要活潑型2022/12/29?77熱情待人熱切表達(dá)自己的想法容易吸引別人的注意團(tuán)隊(duì)的開心果活潑型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/29?熱情待人活潑型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/29?78情感方面深思熟慮,善于分析嚴(yán)肅,有目標(biāo)追求完美自我犧牲理想主義有責(zé)任心冷靜而富有詩(shī)意對(duì)待工作預(yù)先做計(jì)劃完美主義,高標(biāo)準(zhǔn)注重細(xì)節(jié)完美型性格特點(diǎn)有條理有組織講求經(jīng)濟(jì)效益善于發(fā)現(xiàn)問題勤儉節(jié)約善用圖表、數(shù)據(jù)、目錄作為朋友交友謹(jǐn)慎甘愿幕后,避免引起注意忠誠(chéng)可靠,關(guān)心他人會(huì)聆聽抱怨尋求理想伴侶內(nèi)向、思考者、悲觀2022/12/29?情感方面完美型性格特點(diǎn)有條理有組織內(nèi)向、思考者、悲觀20279洞悉人類心靈的敏銳目光,欣賞世界之美善的藝術(shù)品味。創(chuàng)作前無古人之驚世之作的才華工作忙亂時(shí)細(xì)微的觀察。思維縝密,始終如一的處事目標(biāo)。只要事情值得做,必定有做好的決心。任何事都做得有條不紊、圓滿成功的理想。世界需要完美型2022/12/29?洞悉人類心靈的敏銳目光,世界需要完美型2022/12/29?80留意細(xì)節(jié),思考深刻記錄、作圖、制表分析別人弄不清的問題完美型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/29?留意細(xì)節(jié),思考深刻完美型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/281情感方面活力充沛及主動(dòng)不容有錯(cuò),意志堅(jiān)定非情緒化,不易氣餒自信自立自足天生領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作目標(biāo)主導(dǎo)、縱觀全局善于管理,行動(dòng)迅速委派工作越挫越勇力量型性格特點(diǎn)促成行動(dòng)作為朋友不太需要朋友為團(tuán)體而工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和組織外向、行動(dòng)者、樂觀2022/12/29?情感方面力量型性格特點(diǎn)促成行動(dòng)外向、行動(dòng)者、樂觀2022/82當(dāng)別人失去控制時(shí),他有著堅(jiān)定的控制力。當(dāng)別人正在迷惘時(shí),他有著決斷力。他的領(lǐng)導(dǎo)才能會(huì)帶領(lǐng)我們走向美好。在充滿疑惑的前景下,他愿意去把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)嘲笑,他會(huì)滿懷信心地堅(jiān)持真理。面對(duì)批評(píng),他會(huì)仍然堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。當(dāng)我們誤入迷途時(shí),他會(huì)指明生活的航向。面對(duì)困難,他必定頑強(qiáng)對(duì)抗,不勝不休。世界需要力量型2022/12/29?當(dāng)別人失去控制時(shí),他有著堅(jiān)定的控制力。世界需要力量型202283需要迅速作出抉擇的工作必須盡快完成的事情要求強(qiáng)烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域力量型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/29?需要迅速作出抉擇的工作力量型在以下方面表現(xiàn)最好2022/1284情感方面性格低調(diào)易相處、輕松易適應(yīng),一成不變的生活平靜但詼諧仁慈善良,樂天知命隱藏內(nèi)心的情緒對(duì)待工作熟悉可靠平和無異議調(diào)解問題避免沖突和平型性格特點(diǎn)善于面對(duì)壓力尋求容易的解決辦法作為朋友容易相處無攻擊性好的聆聽者尖刻的幽默喜歡旁觀有很多朋友,同情,關(guān)心內(nèi)向、旁觀者、悲觀2022/12/29?情感方面和平型性格特點(diǎn)善于面對(duì)壓力內(nèi)向、旁觀者、悲觀20285穩(wěn)定地保持原則。耐心地忍受惹事者。平靜地聆聽別人說話。天賦的協(xié)調(diào)能力,把相反的力量融合。為達(dá)到和平而不惜任何代價(jià)。有安慰受傷者的同情心。在周圍所有人都惶恐不安時(shí),仍保持頭腦冷靜。充滿著決心去生活,甚至敵人都找不著你的把柄。世界需要和平型2022/12/29?穩(wěn)定地保持原則。世界需要和平型2022/12/29?86調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色平靜一場(chǎng)風(fēng)暴的最佳人選別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作和平型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/29?調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色和平型在以下方面表現(xiàn)最好2022/12/2987要提升自己,先認(rèn)識(shí)自己各種性格的特點(diǎn)2022/12/29?要提升自己,先認(rèn)識(shí)自己各種性格的特點(diǎn)2022/12/29?88優(yōu)點(diǎn):善于勸導(dǎo),著重別人關(guān)系弱點(diǎn):缺乏條理,粗心大意反感:循規(guī)蹈矩追求:廣受歡迎與喝彩擔(dān)心:失去聲望動(dòng)機(jī):別人的認(rèn)同活潑型2022/12/29?優(yōu)點(diǎn):善于勸導(dǎo),著重別人關(guān)系活潑型2022/12/29?89優(yōu)點(diǎn):做事講求條理、善于分析弱點(diǎn):完美主義、過于苛刻反感:盲目行事追求:精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心:批評(píng)于非議動(dòng)機(jī):進(jìn)步完美型2022/12/29?優(yōu)點(diǎn):做事講求條理、善于分析完美型2022/12/29?90優(yōu)點(diǎn):善于管理、主動(dòng)積極弱點(diǎn):缺乏耐心、感覺遲鈍反感:優(yōu)柔寡斷追求:工作效率、支配地位擔(dān)心:被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫動(dòng)機(jī):獲勝、成功力量型2022/12/29?優(yōu)點(diǎn):善于管理、主動(dòng)積極力量型2022/12/29?91優(yōu)點(diǎn):恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn):過于敏感、缺乏主見反感:感覺遲鈍追求:被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)心:突然的變革動(dòng)機(jī):團(tuán)結(jié)、歸屬感和平型2022/12/29?優(yōu)點(diǎn):恪盡職守、善于傾聽和平型2022/12/29?92性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?93提升性格魅力、彌補(bǔ)性格缺陷性格計(jì)劃2022/12/29?提升性格魅力、彌補(bǔ)性格缺陷性格計(jì)劃2022/12/29?94學(xué)會(huì)聆聽,少說一半關(guān)注他人的興趣,記住別人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好計(jì)劃,并切實(shí)執(zhí)行核心提示:有了120%的把握再做,用120%的努力去做好嗎?讓活潑型統(tǒng)籌起來2022/12/29?學(xué)會(huì)聆聽,少說一半讓活潑型統(tǒng)籌起來2022/12/29?95不要自找麻煩關(guān)注積極面(兒時(shí)回憶)不要花太多時(shí)間做計(jì)劃放寬對(duì)別人的要求(再死一次)核心提示:有了50%的把握就趕快行動(dòng)吧讓完美型快樂起來2022/12/29?不要自找麻煩讓完美型快樂起來2022/12/29?96學(xué)會(huì)放松,給自己安排娛樂活動(dòng)耐心、低調(diào)減低對(duì)別人的壓力請(qǐng)別人協(xié)助,而不是生硬地支配別人停止?fàn)幷?,學(xué)會(huì)道歉讓力量型緩和下來2022/12/29?學(xué)會(huì)放松,給自己安排娛樂活動(dòng)讓力量型緩和下來2022/12/97嘗試新鮮事物(快穿衣服,一起出去)盡量獲得熱情學(xué)會(huì)說出自己的感受要有主見,學(xué)會(huì)拒絕開始行動(dòng)(和平型與完美型得過且過)讓和平型振奮起來2022/12/29?嘗試新鮮事物(快穿衣服,一起出去)讓和平型振奮起來2022/98性格分類判別自己和別人的性格各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷如何與不同性格的人相處目錄2022/12/29?性格分類目錄2022/12/29?99清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則以往在溝通中犯過的錯(cuò)誤,不會(huì)再犯。如何與各種性格的人相處2022/12/29?清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則如何與各種性格的人相處20100對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法,甚至夢(mèng)想表示支持理解他們說話不會(huì)三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的與活潑型一起快樂表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣2022/12/29?對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法,甚至夢(mèng)想表示支持與活潑型一起快樂表現(xiàn)出對(duì)101做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法具體實(shí)踐諾言更細(xì)致、更精確和理智列出任何計(jì)劃的長(zhǎng)、短處務(wù)實(shí)不要越軌、遵循規(guī)章制度整潔是非常必要的與完美型一起統(tǒng)籌2022/12/29?做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容易受到傷害與完美型102講究效率和積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者表示支持他們的意愿和目標(biāo)從務(wù)實(shí)的角度考慮堅(jiān)持雙向溝通要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡(jiǎn)潔明確,便于選擇開門見山、直切主題重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥于過程與形式與力量型一起行動(dòng)2022/12/29?講究效率和積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者與力量型一起行動(dòng)20103使自己成為一個(gè)熱心真誠(chéng)的人要懂得他們需要直接的推動(dòng)幫助他們訂立目標(biāo)并爭(zhēng)取回報(bào)迫使他們做決定(他們決定的方式)主動(dòng)表示對(duì)他們情感的關(guān)注不要急于獲得信任有異見時(shí),從感情角度去談放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)積極地聽,鼓勵(lì)他們說與和平型一起輕松2022/12/29?使自己成為一個(gè)熱心真誠(chéng)的人要懂得他們需要直接的推動(dòng)與和平型一104學(xué)會(huì)當(dāng)忠實(shí)聽眾、學(xué)會(huì)觀察首先看到積極面不要急于對(duì)人下結(jié)論性格分析的方法2022/12/29?性格分析的方法2022/12/29?105性格的復(fù)雜性提醒大家注意:每個(gè)人的性格,可能都比自己想象的要復(fù)雜。不同的性格在一個(gè)人身上的組合,不同性格的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的組合,都會(huì)產(chǎn)生很多有趣的事。2022/12/29?性格的復(fù)雜性提醒大家注意:每個(gè)人的性格,可能都比自己想象的要106優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)組合矛盾組合性格組合2022/12/29?優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)組合矛盾107優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型領(lǐng)導(dǎo)者商業(yè)人才矛盾組合教育家市民領(lǐng)袖感性性格組合2022/12/29?優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型領(lǐng)導(dǎo)者商業(yè)人才矛盾組合教108總結(jié)孔子的一句話:可為可不為,因人制宜。普薩的一句話:有能力就不怕找不到好工作,回去好好修行吧!我的一句話:事情做到精巧需要的是激情、學(xué)習(xí)能力、信心和興趣。2022/12/29?總結(jié)孔子的一句話:可為可不為,因人制宜。2022/12/29109踏實(shí),奮斗,堅(jiān)持,專業(yè),努力成就未來。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得,踏實(shí)肯干第一名。10:57:5210:57:5210:5712/29/202210:57:52AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。12月-2210:57:5210:57Dec-2229-Dec-22重于泰山,輕于鴻毛。10:57:5210:57:5210:57Thursday,December29,2022不可麻痹大意,要防微杜漸。12月-2212月-2210:57:5210:57:52December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日10:57上午12月-2212月-22追求卓越,讓自己更好,向上而生。29十二月202210:57:52上午10:57:5212月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2210:57上午12月-2210:57December29,2022重規(guī)矩,嚴(yán)要求,少危險(xiǎn)。2022/12/2910:57:5210:57:5229December2022好的事情馬上就會(huì)到來,一切都是最好的安排。10:57:52上午10:57上午10:57:5212月-22每天都是美好的一天,新的一天開啟。12月-2212月-2210:5710:57:5210:57:52Dec-22務(wù)實(shí),奮斗,成就,成功。2022/12/2910:57:52Thursday,December29,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失,這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2910:57:5212月-22謝謝大家!踏實(shí),奮斗,堅(jiān)持,專業(yè),努力成就未來。12月-2212月-2110提綱
第一部分:職業(yè)素質(zhì)篇(基本的禮儀)第二部分:選擇比努力更重要篇(職業(yè)規(guī)劃有關(guān)知識(shí))第三部分:快速成長(zhǎng)篇(知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,正面思維等)第四部分:人際交往能力提升篇(性格的力量)2022/12/29?提綱111自我介紹王洪濤山東萬維網(wǎng)絡(luò)工程有限公司董事長(zhǎng)泰安市萬維數(shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷:山東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)曲阜師范大學(xué)系統(tǒng)工程專業(yè)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA工作經(jīng)歷:泰安市招生辦公室干部,科員泰安市政府辦公室公務(wù)員,歷任科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、信息中心副主任萬維公司創(chuàng)始人之一,歷任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)2022/12/29?自我介紹王洪濤2022/12/29?112第一部分:職業(yè)素質(zhì)之禮儀篇什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。2022/12/29?第一部分:職業(yè)素質(zhì)之禮儀篇什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的113禮儀篇------專業(yè)形象(一)
良好的形象是成功的開始每個(gè)人都要注意自己的形象2022/12/29?禮儀篇------專業(yè)形象(一)2022/12/29?114她們給你的感覺有什么不同?
2022/12/29?她們給你的感覺有什么不同?2022/12/29?115男士西裝選擇的技巧
面料色彩圖案款式造型尺寸做工西裝對(duì)男士來說太重要了!西裝就是商務(wù)活動(dòng)的正裝2022/12/29?男士西裝選擇的技巧面料西裝對(duì)男士來說太重要了!2022/1116穿西裝的七原則
*要拆除衣袖上的商標(biāo)
*要熨燙平整
*要扣好紐扣
*要不卷不挽
*要慎穿毛衫*要少裝東西要巧配襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、腰帶(全身顏色以不超過三種為宜)“三一原則”即身上有三個(gè)部位(皮鞋、腰帶、公文包)最好是一種顏色。2022/12/29?穿西裝的七原則
*要拆除衣袖上的商標(biāo)2022117不同款式的領(lǐng)帶
*斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合
*
圓點(diǎn)、方格:中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長(zhǎng)輩上司時(shí)用*不規(guī)則圖案:活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣,較隨意,適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)*長(zhǎng)度:下端到腰帶扣為宜
領(lǐng)帶夾:已婚人士之標(biāo)志,應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處
2022/12/29?不同款式的領(lǐng)帶*斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,1182022/12/29?2022/12/29?119女士套裙選擇的技巧
面料
色彩圖案點(diǎn)綴尺寸
造型
款式如何選擇女士套裙
2022/12/29?女士套裙選擇的技巧面料如何選擇女士套裙2022/12/21202022/12/29?2022/12/29?121禮儀篇----
專業(yè)形象(二)
2022/12/29?禮儀篇----專業(yè)形象(二)2022/12/29?122化妝
*粉底
*眼影
*眉毛
*睫毛膏
*胭脂
*唇膏*香水臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分,使其更加美麗,另一方面要掩蓋或矯正缺陷或不足的部分。經(jīng)過化妝品修飾的美有兩種:一種是趨于自然的美,一種是艷麗的美,前者是通過恰當(dāng)?shù)牡瓓y來實(shí)現(xiàn)的,它給人以大方、悅目、清新的感覺,最適合在家或平時(shí)上班時(shí)使用。后者是通過濃妝來實(shí)現(xiàn)的,它給人以莊重高貴的印象。可出現(xiàn)在晚宴、演出等特殊的社交場(chǎng)合。無論是淡妝還是濃妝,都要利用各種技術(shù),恰當(dāng)使用化妝品,通過一定的藝術(shù)處理,才能達(dá)到美化形象的目的。
臉部化妝技巧2022/12/29?化妝
*粉底臉部化妝一方面123養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
*頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā)
*眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲
*鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子*嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物
*指甲:清潔,定期修剪
*男士的胡子:每日一理,刮干凈*配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了
2022/12/29?養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
*頭發(fā):整潔、無頭屑124站姿
雙腳打開站立或雙手環(huán)抱胸前的姿勢(shì),看起來都不雅觀。女性的基本姿勢(shì)是雙腳并齊,腳跟、腳尖并擾。在鏡子前檢查姿勢(shì)保持優(yōu)雅最重要的是檢查自己的姿勢(shì)。每天站在能照到全身的鏡子前來確認(rèn)姿勢(shì)。此外利用街頭櫥窗來隨時(shí)隨地檢查自己的姿勢(shì)也有效。不僅是姿勢(shì),如果能養(yǎng)成每天確認(rèn)自己服裝、表情等習(xí)慣會(huì)更好。YesYesNo2022/12/29?站姿雙腳打開站立或雙手環(huán)抱胸前的姿勢(shì)125坐姿
2022/12/29?坐姿2022/12/29?126蹲姿
2022/12/29?蹲姿2022/12/29?127上車
下車
2022/12/29?上車下車2022/12/29?128拾東西
2022/12/29?拾東西2022/12/29?129職業(yè)便裝
2022/12/29?職業(yè)便裝2022/12/29?130職業(yè)禮服
2022/12/29?職業(yè)禮服2022/12/29?131行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮45度:適用于面對(duì)最為尊敬的上司、長(zhǎng)輩、老師等,一般用于較為隆重的場(chǎng)合。
30度:適用于接待客人時(shí),尤其是特別的場(chǎng)合,如迎來送往等。
15度:使用在我們待人接物的每個(gè)細(xì)節(jié),如握手、指引、端茶送水、請(qǐng)求落座、遞接名片等,都需要這個(gè)微微欠身的禮貌動(dòng)作。2022/12/29?行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮45度:適用于面對(duì)最132禮儀篇-----商務(wù)禮儀
2022/12/29?禮儀篇-----商務(wù)禮儀2022/12/29?133介紹的禮節(jié)
先介紹位卑者給位尊者
年輕的給年長(zhǎng)的
自己公司的同事給別家公司的同事
低級(jí)主管給高級(jí)主管
公司同事給客戶
非官方人事給官方人士
本國(guó)同事給外國(guó)同事2022/12/29?介紹的禮節(jié)先介紹位卑者給位尊者2022/12/29?134握手的禮儀
何時(shí)要握手?遇見認(rèn)識(shí)人與人道別某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí)被相互介紹時(shí)安慰某人時(shí)2022/12/29?握手的禮儀何時(shí)要握手?2022/1135交換名片的禮儀
*如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來的名片
*輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片
*到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片
*接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù)
*接受名片后,不宜隨手置于桌上,不要放入下衣口袋*經(jīng)常檢查皮夾
*不可遞出污舊或皺折的名片
*名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出
*盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西
*不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片*上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片2022/12/29?交換名片的禮儀
*如果是坐著,盡可能起身136會(huì)客室入座的禮儀1
門BADC2022/12/29?會(huì)客室入座的禮儀1門BADC2022/12/29?137會(huì)客室入坐的禮儀2ABCD門2022/12/29?會(huì)客室入坐的禮儀2ABCD門2022/12/29?138專職司機(jī)轎車的座位次序
司機(jī)DCBA2022/12/29?專職司機(jī)轎車的座位次序司機(jī)DCBA2022/12/29?139主人開車時(shí)的座位次序
主人ADCB2022/12/29?主人開車時(shí)的座位次序主人ADCB2022/12/29?140乘火車時(shí)的座位次序
走廊DBCA2022/12/29?乘火車時(shí)的座位次序走廊DBCA2022/12141商務(wù)交往的四忌
舉止粗俗
亂發(fā)脾氣飛短流長(zhǎng)說話過頭2022/12/29?商務(wù)交往的四忌舉止粗俗2022/12/29?142與上司相處的禮儀
*理解:人人都有難念的經(jīng)
*保持距離*不卑不亢2022/12/29?與上司相處的禮儀
*理解:人人都有難念的經(jīng)143與同事相處的禮儀
*真誠(chéng)合作
*同甘共苦:一個(gè)好漢三個(gè)幫
*公平競(jìng)爭(zhēng)
*寬以待人:人非圣賢,孰能無過2022/12/29?與同事相處的禮儀
*真誠(chéng)合作20144目光接觸的技巧
視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。2022/12/29?目光接觸的技巧視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從145電話溝通的技巧
保持最優(yōu)美的聲音
*速度
*音調(diào)
*音量*笑容晚上起床打電話的故事2022/12/29?電話溝通的技巧保持最優(yōu)美的聲音晚上起床打電話的故事2022146接電話的技巧
*鈴聲響起
*拿起聽筒
*報(bào)出名字及問候
*確認(rèn)對(duì)方名字
*詢問來電事項(xiàng)
*再匯總確認(rèn)來電事項(xiàng)
*禮貌地結(jié)束電話
*掛電話2022/12/29?接電話的技巧
*鈴聲響起2022/1147打電話的技巧
*撥出電話
*自我介紹
*確定對(duì)方及問候
*說明來電事項(xiàng)
*再匯總確認(rèn)
*禮貌地結(jié)束談話
*掛斷電話2022/12/29?打電話的技巧
*撥出電話2022/1148第二部分:職業(yè)規(guī)劃篇
----經(jīng)營(yíng)成功的人生
畫好職業(yè)生涯第一幅地圖是成功人生的開始
沒有人不盼望自己富有,然而并非人人都能如愿。國(guó)際財(cái)富專家曾對(duì)300位25歲的青年人做過35年的跟蹤,他們發(fā)現(xiàn)一下結(jié)果:10人事業(yè)有成,擁有一定的產(chǎn)業(yè);40人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,富裕有余;其他人仍在奔波。那些成功者,最主要的共同特點(diǎn)是見識(shí)層次高,及時(shí)認(rèn)真地搞好了自己的生活規(guī)劃,設(shè)計(jì)了一幅個(gè)人的“人生地圖”。
2022/12/29?第二部分:職業(yè)規(guī)劃篇
149第一章成功的人生要有好的人生規(guī)劃本章內(nèi)容提要:一、施瓦辛格的人生規(guī)劃二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?第一章成功的人生要有好的人生規(guī)劃本章內(nèi)容提要:2022/1150一、施瓦辛格的人生規(guī)劃遠(yuǎn)大的目標(biāo)要落實(shí)到具體的行動(dòng)上,長(zhǎng)計(jì)劃短安排,千里之行,始于足下。四十多年前,一個(gè)十多歲的窮小子,生長(zhǎng)在貧民窟里,身體非常瘦弱,卻在日記里立志長(zhǎng)大后要做美國(guó)總統(tǒng),但如何能實(shí)現(xiàn)這樣宏偉的抱負(fù)呢?年紀(jì)輕輕的他,擬訂出這樣一系列的連鎖目標(biāo):----做美國(guó)總統(tǒng)首先要作美國(guó)州長(zhǎng)----要競(jìng)選州長(zhǎng)必須得到雄厚的財(cái)力的支持----要獲得財(cái)團(tuán)的支持就一定得融入財(cái)團(tuán)----要融入財(cái)團(tuán)就最好娶一位豪門千斤----要娶一位豪門千斤必須成為名人----成為名人的快速方法就是做電影明星----做電影明星前得練好身體練出陽剛之氣2022/12/29?一、施瓦辛格的人生規(guī)劃遠(yuǎn)大的目標(biāo)要落實(shí)到具體的行動(dòng)上,長(zhǎng)計(jì)劃151一、施瓦辛格的人生規(guī)劃于是按照這樣的思路,他開始步步為營(yíng)。某日,當(dāng)他看到著名得體操運(yùn)動(dòng)主席庫(kù)爾后,他相信練健美是強(qiáng)身鍵體的好點(diǎn)子,因而萌生了練健美的興趣,他開始刻苦而持之以恒地練習(xí)健美。三年后,借著發(fā)達(dá)的肌肉一身雕塑般的體魄,他開始成為健美先生。在22歲時(shí),他踏入了好來塢。在好來塢他花費(fèi)了十年,利用在體育方面的成就,一心去表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)不屈、百折不撓的硬漢形象。當(dāng)他的電影事業(yè)如日中天時(shí),女友的家庭在他們相戀九年后,也終于接納了這位“黑臉莊稼人”。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪總統(tǒng)的侄女?;橐錾疃鲪鄣倪^去了十幾個(gè)春秋,他與太太生育了四個(gè)孩子,建立了一個(gè)“五好”的典型家庭。2003年,年逾57歲的他,告老退出了影壇,轉(zhuǎn)而從政,成功地競(jìng)選成為美國(guó)加州州長(zhǎng).。他就是阿諾德.施瓦辛格。他的經(jīng)歷讓人記住了這樣一句話:“思想有多遠(yuǎn)我們就能走多遠(yuǎn)”。2022/12/29?一、施瓦辛格的人生規(guī)劃于是按照這樣的思路,他開始步152二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃就是一張個(gè)人的人生職業(yè)地圖,它告訴你身處何處?你該朝哪個(gè)方向走?怎樣走,才是你的人生捷徑?地圖怎么指引,你就會(huì)走出怎樣的道路來。一個(gè)人從尋找第一份工作開始經(jīng)過一段漫長(zhǎng)的經(jīng)歷,一直到成就自己的事業(yè)為止,雖然每個(gè)人都有其不等的職業(yè)高度,但是發(fā)展的階段則是不變的,不同階段的職業(yè)環(huán)境,需要有不同的階段來配合,以符合我們的發(fā)展,所以我們必須要有“職業(yè)生涯規(guī)劃”的觀念。2022/12/29?二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃就是一張個(gè)人的人生職業(yè)地圖153第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)三、發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的需求四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)五、夢(mèng)想從第一份工作開始六、做自己感興趣的事七、文憑不是關(guān)鍵八、盡快進(jìn)入角色九、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?154第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"某著名導(dǎo)演在陜北拍電影的時(shí)候見到了一個(gè)孩童。夕陽西下,孩童騎在牛背上哼著陜北小調(diào)。
導(dǎo)演問他:"娃,你在干啥?"
孩童很悠閑的答:"我在放牛!"
"為啥放牛?"
"放牛掙錢!"
"為啥掙錢?"
"掙錢娶媳婦!"
"娶媳婦干嘛?"
"娶媳婦生娃!"
"生娃干嘛?"
"生娃放牛!"
……
2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃一、"娃,你在干啥?"2022155一、"娃,你在干啥?"
核心提示:“選擇比努力更重要”放牛娃有沒有職業(yè)規(guī)劃?有!答案是肯定的,但是他的職業(yè)規(guī)劃怎樣?在職業(yè)規(guī)劃中,我們應(yīng)該明白到“選擇比努力更重要”。選擇了錯(cuò)誤的人生方向,制定錯(cuò)誤的規(guī)劃,我們?cè)脚Γ艿迷娇?,離成功也就越遠(yuǎn)。2022/12/29?一、"娃,你在干啥?"
核心提示:“選擇比努力更重要”202156二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)要有正確的選擇,首先要有正確的評(píng)價(jià)。行業(yè):要有發(fā)展前景、上升空間要大,朝陽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定:如果能取代你的工作的人越多,那么你工作的穩(wěn)定性就越低發(fā)展:看從事這份職業(yè)的那些人的普遍發(fā)展?fàn)顩r是怎樣收入:有了前三條,收入一般不會(huì)有問題地位:主要是看價(jià)值取向。北方人:官本位思想嚴(yán)重;南方人更崇商。核心提示:你要是當(dāng)權(quán)的就不要再貪錢,要不然就是腐敗。你要重利的就不要想著謀權(quán),要不然終究會(huì)錢權(quán)兩空。第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12/29?二、評(píng)價(jià)一份職業(yè)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃2022/12157第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求
年輕人要學(xué)會(huì)靜下心來,認(rèn)真地思考一下自己的過去與未來;聆聽自己的心聲,發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的需求,了解自己的個(gè)性和能力;這種沉思看起來什么也沒做,但卻是生涯規(guī)劃的開始。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求2022/12158第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求為了找到或找回你的人生主要目標(biāo),你可以問自己幾個(gè)問題,比如“我是誰?”“我想在一生中成就何種事業(yè)?”“臨終之時(shí)回顧往事,一生中最讓我感到滿足的是什么?”你必須先知道自己想要什么,才懂得去追求。你想要的,你都能得到:理想的工作;符合要求的人際交往;能讓你快樂并有滿足感的社交活動(dòng);所擁有的金錢足以維持一個(gè)符合你身份的生活方式。核心提示:如果你不打算追求這一切,你將無法擁有。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求2022/12159第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)1、了解自我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,譬如堅(jiān)強(qiáng)、智慧超群,以此作為個(gè)人深層次挖掘的動(dòng)力之源和魅力閃光點(diǎn),形成職業(yè)設(shè)計(jì)的有力支撐。在你進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí),自我認(rèn)識(shí)一定要全面、客觀、深刻,絕不能回避缺點(diǎn)和短處。當(dāng)局者迷,旁觀者清,可參考家庭、同學(xué)、朋友、師長(zhǎng)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等第三者的意見,力爭(zhēng)對(duì)自己有一個(gè)真正的、全面的認(rèn)識(shí)。
人生規(guī)劃的SWOT分析一、你的優(yōu)勢(shì)二、你的弱勢(shì)三、自我分析2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)1、了解自160了解自我,主要是了解自己的興趣、特長(zhǎng)、職業(yè)取向、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等。有人想當(dāng)官,有人想發(fā)財(cái),有人想搞學(xué)術(shù)研究。想當(dāng)官的,就要看看自己是否有一顆正直的心,是否能經(jīng)得起誘惑;想發(fā)財(cái)?shù)?,就要看自己是否有?jīng)濟(jì)的頭腦,會(huì)不會(huì)投資理財(cái),有沒有拼搏精神;要搞學(xué)術(shù)研究的,就要看看自己是否能耐寂寞,是否能忍受清貧,是否能持之以恒。我們只有認(rèn)識(shí)自己,才能降伏自己,才能改變自己,才能影響別人。四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?1612、明確目標(biāo)"有志之士立長(zhǎng)志,無志之士常立志"
第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?2、明確目標(biāo)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)1623、制定方案
小A和小B和故事第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?3、制定方案第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)1634、立即行動(dòng)
江湖上說:“光說不練假把式,光練不說傻把式,又練又說真把式”5、不斷調(diào)整,邁向成功
成功者無數(shù)次調(diào)整自己的方法,但是不會(huì)輕易改變自己的目標(biāo);失敗者會(huì)無數(shù)次調(diào)整自己的目標(biāo),但不會(huì)改變自己的方法。第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)2022/12/29?4、立即行動(dòng)第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃四、怎樣進(jìn)行職業(yè)設(shè)164第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃五、夢(mèng)想從第一份工作開始選擇職位:選擇有熱情和興趣的職位
興趣意味著你能不能全身心的投入,并找到工作的樂趣2.第一個(gè)主管非常重要
最好選擇一位“良師、益友兼經(jīng)理”的主管3.待遇不是唯一考慮條件
主要看學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和上升空間4.不要騎驢找馬
頻繁跳槽不是好事2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃五、夢(mèng)想從第一份工作開始20165第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃六、盡快進(jìn)入角色——了解并體驗(yàn)企業(yè)文化——認(rèn)識(shí)公司同事,愈多愈好、愈快愈好——尋找學(xué)習(xí)的對(duì)象——主動(dòng)與主管溝通,讓他了解你的學(xué)習(xí)狀況2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃六、盡快進(jìn)入角色2022/12166第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃七、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑做事要沉得住氣,要思考,稍微看遠(yuǎn)一點(diǎn)、想遠(yuǎn)一點(diǎn)。不要沖動(dòng),不要急躁。一步步走踏實(shí)了,才能有實(shí)力走得更遠(yuǎn)。2022/12/29?第二章如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃七、為自己的職業(yè)生涯建立誠(chéng)信口碑167企業(yè)最急需的人才專才和通才你屬于哪種人才第三部分:快速成長(zhǎng)篇2022/12/29?企業(yè)最急需的人才第三部分:快速成長(zhǎng)篇2022/12/29?168第一章快樂工作自我提升創(chuàng)造你的職場(chǎng)價(jià)值在職場(chǎng)上,你之所以存在,是因?yàn)槟銓?duì)公司還有價(jià)值?!屪约撼蔀榫哂袆?chuàng)造價(jià)值的員工——學(xué)習(xí)第二專長(zhǎng),只有一項(xiàng)專長(zhǎng)是不夠的——勇于接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),勇于創(chuàng)造自我磨練的機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)是永無止境的,只要開始,永遠(yuǎn)不遲2022/12/29?第一章快樂工作自我提升創(chuàng)造你的職場(chǎng)價(jià)值2022/12169第一章快樂工作自我提升打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力——?jiǎng)?chuàng)新的能力——策略思考的能力——溝通與表達(dá)的能力——人際交往的能力——迅速轉(zhuǎn)換情境之EQ能力2022/12/29?第一章快樂工作自我提升打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力2022/1170第一章快樂工作自我提升把自己塑造成一個(gè)高級(jí)人才——高學(xué)歷、高能力——有較高的外語能力——執(zhí)行力
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