公寓客房檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——公寓客房檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)公寓客房檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，公寓客房檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)目的:一、寢室門是否擦洗明凈,把手上有無(wú)污跡,門轉(zhuǎn)動(dòng)是否生動(dòng),有無(wú)吱呀聲,房間號(hào)碼是否明凈無(wú)灰塵,窺鏡、安好扣是否好用、安好,門鎖后是否掛有請(qǐng)勿擾亂牌...

公寓客房檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

目的:

一、寢室

門是否擦洗明凈,把手上有無(wú)污跡,門轉(zhuǎn)動(dòng)是否生動(dòng),有無(wú)吱呀聲,房間號(hào)碼是否明凈無(wú)灰塵,窺鏡、安好扣是否好用、安好,門鎖后是否掛有"請(qǐng)勿擾亂"牌,門后磁吸是否起作用;

床:鋪法正確,鋪面是否平整,床單、枕套、床頭板是否明凈,床腳是否穩(wěn)固;床下無(wú)垃圾,床墊是否按期翻轉(zhuǎn);

空調(diào):運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,濾網(wǎng)是否明凈,無(wú)灰塵;

地毯:是否明凈,有無(wú)污跡或煙洞;

壁柜:有無(wú)灰塵,衣架及衣架桿是否有積塵,柜門是否完好,衣架、洗衣袋、洗衣單及浴袍是否配齊全;

天花板:有無(wú)蜘蛛網(wǎng),有無(wú)裂紋及天花板漏水現(xiàn)象,需實(shí)時(shí)報(bào)修;

服務(wù)指南:文件夾內(nèi)的征求觀法表、公司簡(jiǎn)介、信封、信紙、圓珠筆及各種宣傳冊(cè)是否配齊;

電視機(jī):熒光屏、外殼及電視機(jī)底盤是否明凈無(wú)灰塵;

垃圾桶:垃圾有無(wú)處理,桶內(nèi)外是否已清洗明凈,罩有塑料袋;

護(hù)墻板:地腳線是否清潔完好;

硬家具:明凈亮堂,無(wú)刮傷痕跡,位置正確、穩(wěn)固;

抽屜:明凈,使用生動(dòng)自如,把手完好無(wú)損;

電話機(jī):無(wú)塵無(wú)跡,話筒無(wú)異味,功能正常;

燈具:燈罩、燈泡清潔明凈,無(wú)塵,使用正常;

窗簾:明凈完好無(wú)破損,位置正確,操作自如,掛鉤無(wú)脫落;

玻璃窗:清潔亮堂,窗臺(tái)、窗槽明凈完好,開啟輕松自如;

吧臺(tái):清潔亮堂,食品明碼標(biāo)價(jià),物品齊全;

柜臺(tái):熱水壺明凈,使用正常,涼水壺、玻璃杯、蓋杯是否消毒,清潔明凈;托盤下是否清潔,物品齊全;

客用品:數(shù)量是否齊全、擺放合格;

二、衛(wèi)生間

門:門鎖是否清潔、正常,把手亮堂;

燈:天花板燈、鏡燈有無(wú)落灰,使用是否正常;

地面:是否清潔、明凈,有無(wú)頭發(fā)、水跡;

墻壁瓷磚:是否明凈、有無(wú)破損;

淋浴間墻面:是否明凈,地面有污跡或毛發(fā);冷、熱水龍頭、地漏是否正常;不銹鋼開關(guān)是否亮堂;

浴簾:明凈、無(wú)水;

抽風(fēng)機(jī):運(yùn)轉(zhuǎn)正常,噪音低,室內(nèi)無(wú)異味;

座側(cè):里外均清潔,是否消毒,有無(wú)異味,馬桶蓋、坐圈是否已清潔明凈;使用狀態(tài)良好,沖水流暢,開關(guān)自如,有無(wú)消毒條;

臺(tái)面:有無(wú)水跡、灰跡,托盤下是否清潔;

洗面池:內(nèi)、外側(cè)有無(wú)污跡、水珠;

鏡子鏡面:明凈,無(wú)水珠,鏡框清潔;

四巾:擺放合格,明凈,無(wú)破損;

用品配備:香皂、衛(wèi)生紙、浴帽、牙具、口杯等衛(wèi)生用品是否配備齊全,并按規(guī)定位置擺放合格;

本人已細(xì)致閱讀及領(lǐng)會(huì)了解上述在本崗位上所需履行之客房檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并將專心貫徹與執(zhí)行。

執(zhí)行人:

主管:日期:

部門經(jīng)理:日期:

總經(jīng)理: