國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

PAGEPAGE110附件2企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫一、單項選擇題（共290題）（一）企業(yè)文化部分基礎(chǔ)知識企業(yè)文化起源于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國答案：B企業(yè)文化理論成型于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國答案：A企業(yè)文化是一種（）。（A）觀念形態(tài)的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動答案：A企業(yè)文化具有凝聚功能是由于（）。（A）利益驅(qū)動（B）感情融合（C）個人與企業(yè)理想目標(biāo)一致（D）職業(yè)保障答案：C員工能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價值觀進(jìn)行檢查，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C）激勵（D）約束答案：B與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理具有一種內(nèi)在的感召力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C）激勵（D）約束答案：A企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識別的()。（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎(chǔ)（C）必要前提（D）必然要求答案：B企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型”，是（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。（A）企業(yè)愿景（B）企業(yè)價值觀（C）企業(yè)管理實踐（D）企業(yè)使命答案：B塑造企業(yè)價值觀必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一的原則。（A）社會責(zé)任（B）工作責(zé)任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營答案：A（）的管理思想是自覺的管理思想。（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)驗管理（C）制度管理（D）人文管理答案：A行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中形成的文化。（A）管理人員（B）經(jīng)理（C）企業(yè)員工（D）生產(chǎn)人員答案：C（）是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評價，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽(yù)，反映社會對企業(yè)的承認(rèn)程度。（A）企業(yè)責(zé)任（B）企業(yè)信譽(yù)（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象答：D如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣形式標(biāo)準(zhǔn)中的()。（A）系統(tǒng)性（B）認(rèn)同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性答案：B員工對企業(yè)文化的認(rèn)同是對（）的認(rèn)同。（A）企業(yè)家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利能力答案：B優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務(wù)于()。（A）企業(yè)（B）社會（C）人（D）國家答案：B在企業(yè)價值觀的層次系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是()。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)文化（C）企業(yè)理念（D）企業(yè)基本價值觀答案：D目前，企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是()。（A）經(jīng)營管理（B）科學(xué)管理（C）文化管理（D）行為管理答案：C根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點(diǎn)，人最高層次的需要是()。（A）自我實現(xiàn)的需要（B）安全的需要（C）社交和愛的需要（D）生理的需要答案：A在中西文化的影響下，相對而言，中國企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)()。（A）個體意識（B）主體意識（C）團(tuán)隊意識（D）冒險意識答案：C企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括()。（A）生產(chǎn)工程建設(shè)（B）福利工程建設(shè)（C）文明設(shè)施工程建設(shè)（D）企業(yè)體制建設(shè)答案：D中國民族文化強(qiáng)調(diào)處理企業(yè)利益的原則是()。（A）部門利益高于整體利益的集體主義（B）整體利益高于部門利益的集體主義（C）最終落實到社會利益的功利主義（D）最終落實到個體利益的功利主義答案：B在中西文化的影響下，相對而言，西方企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)()。（A）個體意識（B）參與意識（C）團(tuán)隊意識（D）保守意識答案：A從文化上來說，作為管理行為的企業(yè)制度屬于()。（A）企業(yè)物質(zhì)文化（B）企業(yè)精神文化（C）企業(yè)行為文化（D）企業(yè)管理文化答案：C企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是（）。（A）定格設(shè)計—調(diào)查研究—實踐鞏固—完善提高（B）調(diào)查研究—定格設(shè)計—實踐鞏固—完善提高（C）定格設(shè)計—調(diào)查研究—完善提高—實踐鞏固（D）調(diào)查研究—定格設(shè)計—完善提高—實踐鞏固答案：B（）是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它常常決定企業(yè)的行為。（A）企業(yè)環(huán)境（B）價值觀（C）文化儀式（D）英雄人物答案：A與資金、設(shè)備比較起來，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的()。（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬答案：A典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)的（）而組織和籌劃的各種儀式和活動。（A）世界觀（B）集體觀（C）價值觀（D）宗教觀答案：C在企業(yè)間相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下，（）已成為品牌的一部分。（A）服務(wù)（B）生產(chǎn)（C）管理（D）地區(qū)答案：A團(tuán)隊精神在企業(yè)具體經(jīng)營管理中，主要表現(xiàn)為（）。（A）集體領(lǐng)導(dǎo)（B）提倡集體決策（C）領(lǐng)導(dǎo)作主（D)上級說了算答案：B企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的()。（A）內(nèi)部活動（B）外部活動（C）社會環(huán)境（D）市場環(huán)境答案：ACI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略的核心和靈魂是（）。（A）企業(yè)理念識別（B）企業(yè)行為識別（C）企業(yè)視覺識別（D）企業(yè)精神答案：A在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()。（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（D）企業(yè)標(biāo)識答案：D培養(yǎng)企業(yè)文化的競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的()。（A）影響力（B）擴(kuò)張能力（C）凝聚力（D）倫理精神答案：C企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為()。（A）企業(yè)規(guī)章制度（B）企業(yè)文字標(biāo)識（C）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（D）企業(yè)交往禮儀答案：D企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的公益性標(biāo)準(zhǔn)其實是()。（A）倫理性標(biāo)準(zhǔn)（B）經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)（C）社會性標(biāo)準(zhǔn)（D）法律性標(biāo)準(zhǔn)答案：C在企業(yè)的公關(guān)活動中，最重要的公關(guān)中介是()。（A）企業(yè)文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機(jī)關(guān)答案：A企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標(biāo)是()。（A）獎勵與懲罰（B）協(xié)調(diào)與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協(xié)調(diào)答案：D企業(yè)制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案的基礎(chǔ)是()。（A）企業(yè)外部環(huán)境信息的收集和處理（B）企業(yè)董事會的一致同意（C）企業(yè)員工的一致認(rèn)同（D）政府有關(guān)部門的大力支持答案：A中國企業(yè)文化國際化是一種客觀趨勢，它是（）背景下的必然結(jié)果。（A）資源一體化（B）經(jīng)濟(jì)全球化（C）人才交流化（D）經(jīng)營集團(tuán)化答案：B一般來說，企業(yè)為了達(dá)到公關(guān)目的，其信息傳播方式主要包括大眾傳播和（）（A）口口傳播（B）專題傳播（C）社區(qū)傳播（D）人際傳播答案：B企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有()。（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位答案：A價值理念（）是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價值觀（D）企業(yè)理念答案：C公司的核心價值觀是：（）。備注與判斷文化實踐第二題重復(fù)（A）誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（B）誠實、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)（C）誠實、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（D）誠信、責(zé)任、和諧、奉獻(xiàn)答案：A公司的企業(yè)精神是：（）。（A）奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會（B）建設(shè)一流智能電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)（C）以人為本、忠誠企業(yè)（D）努力超越、追求卓越答案：D“四個服務(wù)”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（）、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（A）政治責(zé)任（B）企業(yè)責(zé)任（C）服務(wù)責(zé)任（D）奉獻(xiàn)責(zé)任答案：A（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同、并長期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求答案：B（）是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價值觀答案：C（）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”（B）“兩個轉(zhuǎn)變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創(chuàng)”答案：C（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。（A）責(zé)任（B）奉獻(xiàn)（C）創(chuàng)新（D）忠誠答案：B（）是國家電網(wǎng)人面對新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時代精神的體現(xiàn)。（A）“四個服務(wù)”（B）“兩越”精神（C）“一強(qiáng)三優(yōu)”（D）“兩個一流”答案：B（），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻(xiàn)”（D）“突破”答案：A2006年3月，公司率先發(fā)布第一份（），提出了公司的社會責(zé)任觀。（A）《企業(yè)文化手冊》（B）《社會責(zé)任報告》（C）《社會責(zé)任指南》（D）《社會責(zé)任白皮書》答案：B2007年12月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布（），界定了公司承擔(dān)的12個方面的社會責(zé)任。（A）《國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任報告》（B）《國家電網(wǎng)公司企業(yè)社會責(zé)任》（C）《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》（D）《國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任白皮書》答案：C2011年11月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的（）榮獲2011聯(lián)合國全球契約·中國企業(yè)社會責(zé)任典范報告“杰出成就獎”。（A）《社會責(zé)任指南》（B）《2010社會責(zé)任報告》（C）《企業(yè)社會責(zé)任》（D）《綠色發(fā)展白皮書》答案：B2012年1月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的我國首個企業(yè)白皮書（），闡述了公司發(fā)展方式，追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值最大化的行動、績效，以及今后努力的方向。（A）《國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任報告》（B）《公司的價值：國家電網(wǎng)時刻在你身邊》（C）《國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任白皮書》（D）《國家電網(wǎng)綠色發(fā)展白皮書》答案：B（）是公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革答案：A公司堅持“以人為本”，就是要以實現(xiàn)（）為目標(biāo)，做到尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。（A）素質(zhì)全面提升（B）技術(shù)全面提升（C）人的全面發(fā)展（D）人才培養(yǎng)答案：C發(fā)展戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)（）。（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng)答案：A按照公司規(guī)劃，力爭（）基本建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年答案：C按照公司規(guī)劃，力爭（）全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年答案：D“電網(wǎng)堅強(qiáng)”是指智能化水平高，技術(shù)裝備和（）達(dá)到國際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。（A）主要基礎(chǔ)指標(biāo)；（B）主要運(yùn)行指標(biāo)；（C）主要技術(shù)指標(biāo)；（D）主要管理指標(biāo)。答案：B實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑是（）。（A）堅持嚴(yán)格管理（B）創(chuàng)新體制機(jī)制（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強(qiáng)化經(jīng)營管理答案：C公司“兩個一流”指的是（）。（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)（B）建設(shè)國際一流電網(wǎng)，建設(shè)世界一流企業(yè)（C）建設(shè)世界一流企業(yè)，建設(shè)國際一流電網(wǎng)（D）建設(shè)國際一流企業(yè)，建設(shè)世界一流電網(wǎng)答案：A“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設(shè)以（）為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)答案：B“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”是指（），建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。（A）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化（B）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化（C）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)精神（D）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)精神答案：A公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和（）。（A）黨風(fēng)廉政建設(shè)（B）員工素質(zhì)建設(shè)（C）隊伍建設(shè)（D）精神文明建設(shè)答案：C只有不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地（）。（A）服務(wù)黨和國家工作大局（B）服務(wù)電力客戶（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展答案：A公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓隊伍和創(chuàng)一流。（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營（D）抓創(chuàng)新答案：A下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓發(fā)展”基本內(nèi)涵的是（）。（A）把發(fā)展作為第一要務(wù)，集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒的主題積極推進(jìn)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平（C）堅持以人為本，增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流答案：A下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓管理”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒主題，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)，積極推進(jìn)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營管理水平（C）堅持以人為本，增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流答案：B下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓隊伍”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒的主題積極推進(jìn)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流答案：C“創(chuàng)一流”是指把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流。（A）強(qiáng)化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對標(biāo)（C）加強(qiáng)經(jīng)營管理（D）加強(qiáng)嚴(yán)格管理答案：B“集團(tuán)化運(yùn)作”的核心是在公司黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部“四個中心”的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)（），優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。（A）扁平化（B）集約化（C）專業(yè)化（D）精簡化答案：A“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標(biāo)是到2015年形成結(jié)構(gòu)較為堅強(qiáng)的（）特高壓同步電網(wǎng)，并同東北、西北電網(wǎng)通過直流互聯(lián)。（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中答案：A下列哪項為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。（）（A）晉東南-南陽-荊門1000千伏特高壓工程（B）向家壩-上?！?00千伏特高壓工程（C）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程（D）±660千伏銀東直流輸電工程答案：B“國際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)（），拓展國家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國家電網(wǎng)公司的國際競爭力和國際影響力。（A）“兩個市場、兩種優(yōu)勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）“兩種資源、兩種優(yōu)勢”（D）“兩個市場、兩個平臺”答案：B“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是指政治素質(zhì)好、（）、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。（A）理論水平好（B）經(jīng)營業(yè)績好（C）管理素質(zhì)好（D）道德修養(yǎng)好答案：B公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。（A）實施人力資源、財務(wù)、物資集約化管理（B）實施人力資源、黨務(wù)、物資集約化管理（C）實施社會資源、財務(wù)、物資集約化管理（D）實施社會資源、黨務(wù)、物資集約化管理答案：A公司通過（）推進(jìn)“五大”體系建設(shè)，全面提高公司管理效率、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。（A）做強(qiáng)公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（B）做實公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（C）做強(qiáng)公司總部、做實省公司、做優(yōu)地（市）公司（D）做實公司總部、做強(qiáng)省公司、做精地（市）公司答案：C公司構(gòu)建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是（）。（A）大規(guī)劃、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)（B）大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷（C）大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷（D）大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)答案：B“三集五大”實施方案研究報批工作應(yīng)嚴(yán)格履行的工作程序是（）。（A）總部審批、本單位職代會審議通過（B）總部審批、本單位黨委會審議通過（C）省公司審批、本單位職代會審議通過（D）省公司審批、本單位黨委會審議通過答案：A統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、（），自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實。（A）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方針、工作策略（C）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作方針（D）戰(zhàn)略途徑、工作方針、工作策略答案：C“一強(qiáng)三優(yōu)”中的“資產(chǎn)優(yōu)良”是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，（）健康快速增長。（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無形資產(chǎn)（D）金融和海外資產(chǎn)答案：D“經(jīng)營管理戰(zhàn)略”的重點(diǎn)之一是完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化（）監(jiān)督，推進(jìn)依法從嚴(yán)治企。（A）外部、審計、監(jiān)察（B）審計、監(jiān)察、法律（C）外部、法律、審計（D）外部、監(jiān)察、法律。答案：B2011年，（）提前一年建成，創(chuàng)造了世界高海拔地區(qū)輸電工程建設(shè)的新紀(jì)錄。（A）青藏聯(lián)網(wǎng)工程（B）中俄直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程（C）向家壩-上?！?00千伏特高壓工程（D）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程答案：A220～500千伏電網(wǎng)規(guī)劃可由（）層面負(fù)責(zé)編制。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面可以評審（）電網(wǎng)規(guī)劃可行性研究。（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏電網(wǎng)可研（D）110千伏及以下答案：A由（）層面負(fù)責(zé)批復(fù)110（66）千伏及以上電網(wǎng)規(guī)劃。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A35千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃由（）層面負(fù)責(zé)批復(fù)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B重點(diǎn)的跨區(qū)交直流電網(wǎng)建設(shè)必須由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A所轄±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)建設(shè)由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面可以負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)建設(shè)。（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C縣公司層面只能負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)建設(shè)。（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D±800千伏及以上直流變電設(shè)備集中監(jiān)控由（）負(fù)責(zé)。（A）國（分）調(diào)度控制中心（B）省級調(diào)度控制中心（C）地市調(diào)度控制中心（D）縣級調(diào)度控制中心答案：A以下由省級調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)變電設(shè)備集中監(jiān)控的是（）。（A）750（重要）千伏及以上交流變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B地（市）調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上交流變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：C縣級調(diào)度控制中心只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上交流變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D±800千伏及以上直流變電設(shè)備的運(yùn)維檢修由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維檢修。（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上答案：C縣公司只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上交流變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)受理與督辦由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B營銷自動化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C省公司負(fù)責(zé)（）客戶其它營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行。（A）營銷自動化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)（B）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以上）客戶其它營銷業(yè)務(wù)（C）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營銷業(yè)務(wù)（D）35千伏及以下答案：D35千伏（含城郊區(qū)10千伏及以下）客戶供電方案審批由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行，所轄全部客戶電費(fèi)核算和賬務(wù)處理由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C35千伏及以下客戶其它營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：D行為規(guī)范下列用語中，符合接電話禮儀的是（）。（A）XX不在，你等會再打過來吧（B）你大聲點(diǎn)，我聽不清（C）您好！這里是XX部門。請問您有什么事（D）對不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧答案：C 下列用語中，符合打電話禮儀的是（）。（A）XX在嗎？讓他接電話（B）我很忙，你盡快給我答復(fù)（C）喂，你是XXX部門嗎？我找XX（D）真不好意思，每次都打擾您答案：D下列用語中，符合接待禮儀的是（）。（A）對不起，您談到的問題我們研究后再答復(fù)您（B）你的手續(xù)不全，回去找齊了再來（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧（D）我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧答案：A下列用語中，符合交流學(xué)習(xí)、聯(lián)系工作禮儀的是（）。（A）你們這項工作還應(yīng)該再改進(jìn)（B）你們的經(jīng)驗對我們很有啟發(fā)（C）不過，這項工作我們做得比你們好（D）你們的經(jīng)驗對我們意義不大答案：B以下符合文明禮貌的基本要求（）。（A）著裝怪誕（B）語言規(guī)范（C）舉止隨便（D）談吐不雅答案：B下列選項中，符合工作著裝要求的是（）。（A）出自名牌，雍容華貴（B）規(guī)范得體，便于工作（C）追逐時尚，符合潮流（D）突出個性，色彩艷麗答案：B某客戶辦理業(yè)務(wù)時，態(tài)度蠻橫，語言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)該（）。（A）盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨螅˙）交給領(lǐng)導(dǎo)處理（C）冷處理，不理睬（D）讓保安人員將該客戶請出去答案：A舉止得體的具體要求是（）。（A）態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，表情嚴(yán)肅（B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅，充滿自信（D）熱情奔放，毫不拘謹(jǐn)答案：C下列選項中，符合語言規(guī)范要求的是（）。（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省時間（D）不亂幽默，以免誤解答案：B某客戶聯(lián)系工作時花了很長時間交流溝通，這時工作人員可能有以下幾種不同說法，你認(rèn)為正確的是（）。（A）可以了嗎？（B）就這樣吧，我們要下班了。（C）您還需要其他幫忙嗎？（D）要不你明天再來吧。答案：C下列選項中，符合著裝規(guī)范的是（）。（A）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬。扣子不齊全時可以不扣（B）在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的服務(wù)證（牌）（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi)，但要做到袖口扣好，內(nèi)衣不外露（D）著西裝時，可以不打領(lǐng)帶，但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳答案：B下列行為中，不符合文明旅游要求的是（）。（A）愛護(hù)景區(qū)的公共設(shè)施、名勝古跡，不亂寫、亂刻、亂畫（B）尊重各民族宗教習(xí)俗（C）遵守時間約定，聽講解時保持安靜,拍照攝像遵守規(guī)定（D）景區(qū)有專人保護(hù)生態(tài)環(huán)境，可以不在指定的地方丟棄果皮、雜物等垃圾。答案：D下列行為中，不符合文明等候要求的是（）。（A）在銀行、機(jī)場、車站、碼頭、醫(yī)院等公共場所辦理各種手續(xù)時，有序排隊，不插隊（B）在金融窗口、取款機(jī)等涉及個人隱私的場合，保持適當(dāng)?shù)拈g距（C）凡標(biāo)有“一米線”的，在“一米線”后依次排隊（D）擠公交和地鐵時可以不排隊，因為不擠上不去答案：D下列行為中，不符合文明行路要求的是（）。（A）遵守交通規(guī)則，按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走，人走人行道，車走車行道，主動讓出專用盲道（B）靠右側(cè)行走，不逆行，人行橫道距離太遠(yuǎn)時可以穿越馬路（C）遇到熟人交談，盡量靠向路邊，多人同行不并排行走（D）不翻越道路中的護(hù)欄、圍欄等隔離設(shè)施。答案：B下列行為中，不符合文明行車要求的是（）。（A）嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，在非機(jī)動車道內(nèi)騎車；拐彎前做手勢示意；不騎車帶人、不逆行、不攀扶其他車輛，不亂停亂放（B）電動自行車是機(jī)動車輛，可以在慢車道行駛（C）嚴(yán)禁酒后開車；不爭道搶行、不強(qiáng)行超車、不隨意鳴喇叭，不向車窗外吐痰或拋擲雜物；雨天或遇有路面積水時，緩慢行駛（D）在指定區(qū)域規(guī)范停放車輛。答案：B下列行為中，不符合文明乘車（船）要求的是（）。（A）主動買票，自覺排隊，遇到老弱病殘孕主動讓座（B）在車廂（船艙）內(nèi)不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不把物品放到座位上（C）車（船）上乘客較多時，不慎碰撞他人或被他人碰撞時，主動賠禮致歉或互相諒解（D）多人同行要給同伴占座答案：D下列行為中，不符合文明乘機(jī)要求的是（）。（A）乘客不到飛機(jī)不會起飛，因此沒必要提前到達(dá)辦理登機(jī)手續(xù)（B）登機(jī)后在規(guī)定的席位就座，不在飛機(jī)上高聲交談（C）后排座位的旅客先登，縮短登機(jī)時間（D）不亂動機(jī)上的逃生設(shè)備，不使用移動電話或其他飛機(jī)上所禁用的電子設(shè)備。答案：A下列行為中，不符合文明乘梯要求的是（）。（A）等候電梯時，不堵在電梯門口（B）電梯開門后先下后上，注意讓尊長、女員工、客人先上先下（C）進(jìn)電梯后，盡量不要留出空間，以防上電梯的人太多造成超載（D）人數(shù)超載時，不強(qiáng)行進(jìn)入答案：C下列行為中，不符合文明持家要求的是（）。（A）尊重孝敬父母和長輩，傾聽長輩教誨，履行贍養(yǎng)義務(wù)，關(guān)心父母健康；有不同意見多溝通，不頂撞、不偏激（B）夫妻之間沒有隱私，可以互相查看對方的信件、短信、通話記錄等，任何事情都不應(yīng)相互隱瞞；（C）教育子女，平等交流，不放縱溺愛、簡單粗暴（D）勤儉持家，不鋪張浪費(fèi)，不夸富、不攀比、不擺闊答案：B下列行為中，不符合文明做客要求的是（）。（A）拜訪前先預(yù)約時間，盡量避開用餐和休息時間，如推遲拜訪，向主人表示歉意（B）進(jìn)門前先輕聲敲門或按門鈴，等主人招呼后方可入內(nèi)（C）進(jìn)門后向主人及其在場家人問好（D）如果是熟人，告辭時不必對主人及其家人的接待表示感謝答案：D文化管理建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是國家電網(wǎng)公司黨組貫徹落實()精神，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要舉措。（A）十七屆三中全會（B）十七屆四中全會（C）十七屆五中全會（D）十七屆六中全會。答案：D一直以來，公司把（）作為實踐社會主義核心價值理念的重要載體。（A）推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”（B）建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（C）加強(qiáng)“三個建設(shè)”（D）建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。答案：D實踐證明，公司的()和核心價值觀符合社會主義核心價值體系的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了民族精神和時代精神，成為公司上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅克難的強(qiáng)大精神動力。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)宗旨（C）發(fā)展戰(zhàn)略（D）價值理念答案：A2011年公司第四季度工作會議指出，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化既是（）的重要內(nèi)容，又是推動公司科學(xué)發(fā)展的重要力量。（A）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（B）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（C）構(gòu)建和諧企業(yè)（D）構(gòu)建“三集五大”體系答案：B“十二五”期間，公司全面推進(jìn)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)和“三集五大”體系建設(shè)，在發(fā)展、改革和管理上都極具挑戰(zhàn)性，更需要發(fā)揮企業(yè)文化的（）作用。（A）引領(lǐng)和核心（B）支撐和保障（C）核心和支撐（D）加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，要將公司（），貫穿于公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。（A）宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神和核心價值觀（B）愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)宗旨和核心價值觀（C）使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀（D）宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的（），做到凡事都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依。（A）管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)（B）生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（C）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)（D）管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)公司建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標(biāo)是（）的優(yōu)秀企業(yè)文化。（A）建設(shè)統(tǒng)一價值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和公司品牌（B）具有強(qiáng)大的社會影響力和感召力（C）培育符合社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向、具有國家電網(wǎng)特色（D）形成與公司發(fā)展相適應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，要堅持企業(yè)文化建設(shè)與“三集五大”建設(shè)（）。（A）同步規(guī)劃、同步安排、同步實施、同步考核（B）同步設(shè)計、同步組織、同步實施、同步考核（C）同步部署、同步安排、同步實施、同步考核（D）同步規(guī)劃、同步部署、同步實施、同步落實建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要以（）為基礎(chǔ)，以（）為目標(biāo)，大力實施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程。（A）統(tǒng)一發(fā)展（B）管理統(tǒng)一（C）規(guī)范統(tǒng)一（D）統(tǒng)一卓越實施企業(yè)文化落地工程，就是推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與（）有機(jī)融合（A）公司各項工作（B）公司管理制度（C）公司行為規(guī)范（D）公司重點(diǎn)項目加強(qiáng)企業(yè)文化傳播工作的整體策劃和統(tǒng)一管理，健全各層級協(xié)同工作機(jī)制，要充分發(fā)揮（）在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。（A）公司報刊（B）公司網(wǎng)站（C）公司視頻（D）公司媒體統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化（），切實轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習(xí)慣。（A）內(nèi)化于心、固化于制、外化于行（B）內(nèi)化于心、物化于制、實化于行（C）融入到各項規(guī)章制度中（D）融入到公司各項工作中開展企業(yè)文化傳播工程重點(diǎn)項目建設(shè)，要堅持（）原則，實行項目化管理，打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）貼近實際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會（D）貼近工作、貼近基層、貼近員工開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本意義在于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系，使企業(yè)實現(xiàn)（）的集中管理。（A）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、簡潔高效（B）模式統(tǒng)一、高度有效（C）規(guī)范統(tǒng)一、協(xié)同高效（D）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高度有效公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中的“管理標(biāo)準(zhǔn)”是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（A）管理事項（B）工作事項（C）技術(shù)事項（D）評價事項公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中的“工作標(biāo)準(zhǔn)”是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（A）管理事項（B）工作事項（C）技術(shù)事項（D）評價事項企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式包括（）。（A）制度、規(guī)范、規(guī)程等（B）標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、專業(yè)指導(dǎo)書等（C）標(biāo)準(zhǔn)、操作卡、技術(shù)指導(dǎo)書等（D）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是全面提升公司軟實力，提高企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)，建設(shè)具有一流的（）現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的必然要求。（A）科研能力（B）創(chuàng)新能力（C）（D）管理能力建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本原則是（）。（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會（D）以人為本、忠誠企業(yè)、統(tǒng)籌兼顧、注重實效企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（）。（A）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌（B）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌（C）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略（D）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為準(zhǔn)則、統(tǒng)一公司品牌在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，（）的管理職責(zé)是：決定公司企業(yè)文化建設(shè)重要事項，制定公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、計劃和管理辦法；領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程建設(shè)。（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，地（市）縣公司層面是落實“五統(tǒng)一”要求的（）。（A）決策中心（B）責(zé)任主體（C）責(zé)任主體、實踐單元（D）執(zhí)行主體、實踐單元實施企業(yè)文化傳播工程，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮各級培訓(xùn)中心（黨校）的作用，對（）進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。（A）各級領(lǐng)導(dǎo)干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工實施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)制度建設(shè)，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入（）建設(shè)全過程。（A）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（B）工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度（D）管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。公司在統(tǒng)一的價值理念指導(dǎo)下，正在通過（），將價值理念落實到各項管理工作中，逐步在公司各項工作中全面，激勵全體員工為國家電網(wǎng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展共同努力。（A）文化管理實踐（B）企業(yè)文化（C）管理創(chuàng)新（D）創(chuàng)先爭優(yōu)答案：A把國家電網(wǎng)公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中，要牢固樹立“（）是國家電網(wǎng)公司生命線”的思想。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設(shè)（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）企業(yè)管理答案：C把公司基本價值理念落實到隊伍建設(shè)管理工作中，要樹立（）是第一資源的理念，建設(shè)一流員工隊伍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。（A）人才（B）干部（C）員工（D）黨員答案：A把公司基本價值理念落實到黨風(fēng)廉政建設(shè)的管理工作中，要弘揚(yáng)（）的廉潔理念，樹立正確的價值導(dǎo)向，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。（A）干事、廉潔（B）干事、干凈（C）創(chuàng)新、廉潔（D）創(chuàng)新、干凈答案：B把公司基本價值理念落實到社會責(zé)任管理工作中，要遵循公司社會責(zé)任觀，以公司的發(fā)展實現(xiàn)（）、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。（A）員工進(jìn)步（B）銳意創(chuàng)新（C）與時俱進(jìn)（D）員工成長答案：D把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中，堅持“四化”要求，以信息化為基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵，建立健全集中、統(tǒng)一、（）、高效的科學(xué)管理體系。（A）成熟（B）精細(xì)（C）完善（D）精益答案：D國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是（）。（A）努力超越、追求卓越（B）人民電業(yè)為人（C）以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會（D）服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展。答案：D()是國家電網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。（A）《國家電網(wǎng)公司員工守則》（B）供電服務(wù)“十項承諾”（C）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”（D）三公調(diào)度十項措施。答案：A品牌建設(shè)“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識除名片之外的最小使用尺寸是（）。（A）8mm（B）10mm（C）15mm（D）20mm答案：B企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色彩分為主色和輔助色，主色是企業(yè)的主色彩，是企業(yè)視覺系統(tǒng)最常出現(xiàn)的色彩，其中，“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識的主色是（）。（A）國網(wǎng)綠（B）國網(wǎng)紅（C）清新綠（D）中國紅答案：A“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識組合周圍按照比例留有一定的空間，除（）外，文字標(biāo)題及背景圖形均不可侵入。（A）少數(shù)民族文字（B）品牌口號（C）參考圖形（D）輔助圖形答案：D《國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用手冊（第三版）》中規(guī)定的品牌標(biāo)識項目均使用標(biāo)識與中英文簡稱的組合，但只有（）能單獨(dú)使用球形標(biāo)識。（A）值班席卡（B）名片（C）工作證（D）工號牌答案：D為做好青藏聯(lián)網(wǎng)工程傳播，公司組織創(chuàng)作了“一首贊歌”，這首歌名是（）。（A）《心如電》（B）《我和你》（C）《愛如電》（D）《祖國有我》答案：C處于快速發(fā)展期的國家電網(wǎng)公司，在“十一五”期間完成了品牌建設(shè)從“（）”到“（）”的成功轉(zhuǎn)型。（A）宣傳，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：A如果說“十一五”是公司品牌建設(shè)工作的轉(zhuǎn)型期，那么“十二五”是品牌建設(shè)的質(zhì)變期，實現(xiàn)品牌建設(shè)工作從“（）”到“（）”的全面升級。（A）宣傳，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：B展望未來十年乃至更長時期，公司將通過品牌建設(shè)的不斷深化、品牌價值的持續(xù)提升，將進(jìn)一步實現(xiàn)品牌建設(shè)從“（）”向“（）”的功能跨越。（A）宣傳，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：C公司輿情處置的工作程序是（）。（A）事前監(jiān)控、事中控制、事后總結(jié)（B）事前監(jiān)控、事中滅火、事后化解（C）事前預(yù)防、事中滅火、事后總結(jié)（D）事前預(yù)防、事中控制、事后化解答案：D下面對公司品牌傳播工作描述有誤的是（）。（A）品牌傳播對應(yīng)以往的“新聞宣傳”工作（B）品牌傳播的重點(diǎn)工作就是多上稿，特別是在中央級媒體上多上稿（C）著重開展理念傳播、主題傳播、精英傳播、感性傳播等（D）把握社會脈搏，關(guān)注社會期望，持續(xù)營造強(qiáng)大的正面輿論態(tài)勢答案：B下面對公司品牌維護(hù)工作描述有誤的是（）。（A）品牌維護(hù)對應(yīng)以往的“新聞風(fēng)險防范”工作（B）變被動應(yīng)對為主動引導(dǎo)，變被動表態(tài)為主動表達(dá)，變事中控制為提前釋放風(fēng)險（C）面對日益復(fù)雜的社會輿論環(huán)境，要發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢，做好事前預(yù)防工作（D）為避免某些媒體惡意曲解，要細(xì)心謹(jǐn)慎，不能與媒體真心溝通答案：D下面對公司品牌推廣工作描述有誤的是（）。（A）品牌推廣對應(yīng)品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化、品牌口號推廣等工作（B）構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國內(nèi)有廣泛影響力的用電服務(wù)品牌（C）品牌標(biāo)識和口號屬于兩個不同范疇的體系，不能混用或組合使用（D）在上海世博期間，國家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標(biāo)準(zhǔn)，展示“國家電網(wǎng)”品牌形象答案：C下面對公司社會責(zé)任工作描述有誤的是（）。（A）公司的社會責(zé)任工作，對應(yīng)塑造“責(zé)任央企”形象等工作，但不包含公益項目管理工作（B）首次實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任案例入選哈佛商學(xué)院全球案例庫（C）企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)履行社會責(zé)任的簡稱（D）要把履行社會責(zé)任的要求融入企業(yè)運(yùn)營全過程答案：A在公司品牌建設(shè)過程中，要堅持統(tǒng)一（）的品牌原則。（A）“綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略”（B）“國家電網(wǎng)”（C）“推動和諧企業(yè)建設(shè)”（D）“建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司”答案:B“國家電網(wǎng)”品牌核心理念是（）（A）“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”（B）“努力超越、追求卓越”（C）“誠信履責(zé)、可靠信賴”（D）“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”答案：C“國家電網(wǎng)”的品牌定位是（）。（A）優(yōu)秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌（B）世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)（C）建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（D）打造世界一流能源集團(tuán)答案：A國家電網(wǎng)品牌大眾傳播口號是（）。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會”（B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做”（D）“你用電·我用心”答案：D國家電網(wǎng)品牌高端傳播口號是（）。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會”（B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做”（D）“你用電·我用心”答案：A“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。（A）政府部門工作支持（B）意見領(lǐng)袖信任關(guān)系（C）社會公眾廣泛認(rèn)可（D）關(guān)鍵群體價值認(rèn)同答案：C國家電網(wǎng)借助世博會打造全新傳播平臺，成功建設(shè)了以（）為主題的國家電網(wǎng)館。（A）堅強(qiáng)智能電網(wǎng)（B）清潔能源（C）綠色、低碳、經(jīng)濟(jì)（D）創(chuàng)新，點(diǎn)亮夢想答案：D國家電網(wǎng)推出了我國企業(yè)首個（）白皮書。（A）持續(xù)發(fā)展（B）綠色發(fā)展（C）科學(xué)發(fā)展（D）快速發(fā)展答案：B國家電網(wǎng)品牌建設(shè)必須堅持以（）為指導(dǎo)思想。（A）品牌推動戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多元化戰(zhàn)略（D）品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略答案：D在公司品牌建設(shè)中，必須把始終堅持（）作為品牌建設(shè)的基本方法,贏得社會支持。（A）誠信溝通（B）互利互惠（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）奉獻(xiàn)社會答案：A國家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識寓意為中國志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，下面（）為正確的國家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識。（（A）（B）（C）（D）答案：B國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)的標(biāo)識體現(xiàn)了“凝聚愛心、團(tuán)結(jié)互助、圓貧困地區(qū)孩子上學(xué)之夢”的主題，同時又和國家電網(wǎng)公司標(biāo)識球形設(shè)計相統(tǒng)一,下面（）為正確的國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)的標(biāo)識。（B）（A）（B）（A）（D）（C）（D）（C）答案：C下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識與中英文簡稱的橫式組合。（A）（B）（C）（D）答案：A下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識與中英文簡稱的豎式組合。（A）（B）（C）（D）答案：D下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識與中英文簡稱的中置式組合。（A）（B）（C）（D）答案：B下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識與中英文簡稱的特殊組合。（A）（B）（C）（D）答案：C下面（）是正確的“國家電網(wǎng)”品牌口號組合標(biāo)識。（A）（B）；（C）（D）答案：D下面“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識正確的是（）。（A）（A）（B）（C）（D）答案：D國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識正確的是（）。（A）；（B）；（C）；（D）。答案：B下面關(guān)于品牌標(biāo)識項目——安全帽正確的是（）。（A）（B）（C）（D）答案：A下面關(guān)于品牌標(biāo)識項目——防撞條正確的是（）。（A）（B）（C）（D）答案：C（二）職業(yè)道德部分作為行為規(guī)范，道德和法律的區(qū)別表現(xiàn)在（）。（A）道德的作用沒有法律大（B）道德規(guī)范比法律規(guī)范含糊（C）道德和法律作用的范圍不同（D）道德和法律不能共同起作用答案：C在中國傳統(tǒng)文化“道德”一詞中，“道”的引申含義是（）。（A）道路（B）生活（C）社會（D）事物變化的規(guī)律或規(guī)則答案：D在中國傳統(tǒng)倫理道德思想中,（）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。（A）禮（B）仁（C）信（D）德答案：B從我國歷史和國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以()為原則。（A）共產(chǎn)主義（B）集體主義（C）愛國主義（D）社會主義答案：B從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的()。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日答案：B《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，必須在全社會大力倡導(dǎo)()的基本道德規(guī)范。（A）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義（B）愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)（C）社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿（D）五講、四美、三熱愛答案：B與法律相比，道德在調(diào)控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關(guān)系時，它的（）。（A）時效性差（B）作用力弱（C）操作性強(qiáng)（D）適應(yīng)范圍大答案：D下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。（A）職業(yè)道德與人格無關(guān)（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化（C）職業(yè)道德的提高與個人的利益無關(guān)（D）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)答案：D職業(yè)道德的具體功能不具有()。（A）導(dǎo)向功能（B）傳播功能（C）規(guī)范功能（D）激勵功能答案：B“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”表達(dá)出的傳統(tǒng)職業(yè)道德精華是()。（A）公忠為國的社會責(zé)任感（B）以禮待人的和諧精神（C）自強(qiáng)不息、勇于革新的拼搏精神（D）誠實守信的基本要求答案：A西方一些發(fā)達(dá)國家將道德的要求、規(guī)范以法律的手段來加以貫徹實施，（）頒布的《榮譽(yù)法典》就是一部典型的職業(yè)道德法典。（A）美國（B）英國（C）德國（D）日本答案：B職業(yè)道德對于提高企業(yè)競爭力的錯誤說法是（）。（A）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量（B）可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（C）不利于企業(yè)擺脫困難（D）可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步答案：C下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。（A）職業(yè)道德說起來好聽，但沒有實際效果（B）企業(yè)管理主要靠制度和紀(jì)律，職業(yè)道德的作用可有可無（C）提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平，能夠降低生產(chǎn)成本（D）職業(yè)道德與企業(yè)管理是兩個范疇，二者沒有任何關(guān)系答案：C下列關(guān)于職業(yè)化的說法中，錯誤的是（）。（A）職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三個層次的內(nèi)容（B）職業(yè)化是我國今后企業(yè)競爭的重點(diǎn)，所有的職業(yè)人都要走上職業(yè)化（C）職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度（D）職業(yè)化素養(yǎng)允許在工作和工作的決策中結(jié)合個人的理念和愛好來設(shè)計工作內(nèi)容答案：D下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。（A）職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性（C）職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性（D）講求職業(yè)道德會降低企業(yè)競爭力答案：A關(guān)于職業(yè)道德的作用，正確的論述是（）。（A）職業(yè)道德對協(xié)調(diào)職工間關(guān)系，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮著重要作用（B）職業(yè)道德可以幫助維系職工、領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系，但解決不了深層次的問題（C）較之于物質(zhì)利益的刺激，職業(yè)道德在企業(yè)中基本不起任何作用（D）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有助于提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量不起作用答案：A以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是（）。（A）任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的（B）與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性（C）道德規(guī)范是法律規(guī)范的一部分（D）道德規(guī)范純粹是人為的、自我約束的結(jié)果答案：A以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，正確的是（）。（A）每個從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德的人（B）只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用（C）是否遵守職業(yè)道德，應(yīng)該視具體情況而定（D）知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的答案：A下列關(guān)于企業(yè)文化和職業(yè)道德關(guān)系的說法中，正確的是()。（A）員工接受并履行企業(yè)價值觀是企業(yè)順利發(fā)展的前提（B）企業(yè)文化是企業(yè)文藝、體育活動，它不包括職業(yè)道德建設(shè)（C）員工科學(xué)文化素質(zhì)是在學(xué)生期間習(xí)得的，與職業(yè)道德無關(guān)（D）職業(yè)道德和企業(yè)文化是企業(yè)的“面子”，不應(yīng)做表面文章答案：A“簡明扼要、溫和有禮”屬于職業(yè)道德規(guī)范中()方面的具體要求。（A）文明禮貌（B）愛崗敬業(yè)C）誠實守信（D）團(tuán)結(jié)互助答案：A以下關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是()。（A）職業(yè)選擇是個人的事，與社會歷史條件無關(guān)（B）法律上承認(rèn)人人有選擇職業(yè)的自由（C）倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾（D）強(qiáng)化職業(yè)選擇意識容易激化社會矛盾答案：B以下關(guān)于職業(yè)理想的說法中，正確的是()。（A）職業(yè)理想不過是職工個人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法（B）職業(yè)理想是固定不變的，不會隨著時間和環(huán)境的變化而改變（C）職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動性（D）職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實實在在的答案：C下列關(guān)于“誠實守信”的認(rèn)識和判斷中，正確的是()。（A）誠實守信與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾（B）誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則（C）是否誠實守信要視具體對象而定（D）誠實守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則答案：B要做到誠實守信，應(yīng)該()。（A）按合同辦事（B）絕不背叛朋友（C）按領(lǐng)導(dǎo)與長輩的要求去做（D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位答案：A以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，正確的是()。（A）節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長（B）節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會（C）生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)（D）節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟(jì)價值答案：D“儉以養(yǎng)德”指的是()。（A）注意節(jié)約（B）儉樸生活能夠培養(yǎng)和增進(jìn)人的高尚情操（C）治國的法寶（D）持家之本答案：B節(jié)儉與消費(fèi)的關(guān)系是()。（A）節(jié)儉就是要盡可能地減少消費(fèi)（B）節(jié)儉是對低收入人群的要求（C）節(jié)儉與消費(fèi)都應(yīng)該是適度的，即“儉而有度，合理消費(fèi)”（D）節(jié)儉會對經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展產(chǎn)生不良影響答案：C下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，正確的是()。（A）倡導(dǎo)勤勞節(jié)儉會降低人們的消費(fèi)欲望，繼而阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展（B）發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，只需要勤勞，不必崇尚節(jié)儉（C）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，需要培養(yǎng)人們勤勞節(jié)儉的品質(zhì)（D）勤勞節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但不能提高社會生產(chǎn)力答案：C下列表述中，違背遵章守紀(jì)要求的是()。（A）學(xué)法、知法、守法、用法（B）研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度（D）用法、護(hù)法，維護(hù)自身權(quán)益答案：B保護(hù)企業(yè)秘密屬于職業(yè)道德規(guī)范中()方面的要求。（A）敬業(yè)愛崗（B）遵章守紀(jì)（C）愛國守法（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B法制觀念的核心在于()。（A）學(xué)法（B）知法（C）守法（D）用法答案：C職業(yè)紀(jì)律是最明確的職業(yè)規(guī)范，它以()方式規(guī)定了職業(yè)活動中最基本的要求。（A）道德規(guī)范（B）規(guī)章制度（C）行政命令（D）辦法答案：C下列關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的幾點(diǎn)認(rèn)識中，正確的是()。（A）取消員工之間的一切差別（B）上下級之間平等尊重（C）師徒如父子（D）同行之間只有競爭答案：B“天時不如地利，地利不如人和”反映的是道德規(guī)范中()方面的具體要求。（A）團(tuán)結(jié)協(xié)作（B）愛崗敬業(yè)（C）遵章守紀(jì)（D）誠實守信答案：A實現(xiàn)人生理想和價值的具體表現(xiàn)和重要途徑是()。（A）工作環(huán)境（B）思維方式（C）開拓創(chuàng)新（D）堅強(qiáng)的意志答案：C下列說法中，包含著開拓創(chuàng)新思想的是()。（A）與時俱進(jìn)（B）“禮之用，和為貴”（C）“民為邦本，本固邦寧”（D）“見利思義”答案：A一個人要立足社會并成就一番事業(yè)，除了刻苦學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)知識、技能以外，更為關(guān)鍵的是應(yīng)注重()。（A）遵章守紀(jì)（B）團(tuán)結(jié)協(xié)作（C）職業(yè)道德修養(yǎng)（D）艱苦奮斗答案：C《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)()。（A）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識（D）自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識答案：C領(lǐng)導(dǎo)交給你一項你以前沒有做過的工作，你會()。（A）拒絕接受（B）作為任務(wù)接受下來（C）表面接受而后拖延（D）推諉答案：B在做某項工作時，你認(rèn)為自己的方案要比上級領(lǐng)導(dǎo)的方案要更合適，你任務(wù)怎么做更好？()（A）把自己的想法告訴同事，但不告訴上級領(lǐng)導(dǎo)（B）為了維護(hù)上級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保留自己的想法（C）單獨(dú)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報認(rèn)真自己的方案（D）認(rèn)為這是一個展示自己才華的機(jī)會，當(dāng)場質(zhì)疑上級領(lǐng)導(dǎo)的做法答案：C如果你是公司接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，正確的語言習(xí)慣是()。（A）慢條斯理（B）快言快語（C）語氣親切（D）語氣輕柔答案：C單位年終要搞先進(jìn)工作者的評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，正確的做法是()。（A）認(rèn)為誰也不符合條件，棄權(quán)（B）首先投自己一票（C）把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員（D）投票給與自己關(guān)系好的人員答案：C新來的同事由于對工作不熟悉，總是做不好。對此，你應(yīng)該()。（A）替他做好工作（B）讓他自己摸索逐步學(xué)會做好工作（C）主動指導(dǎo)，但讓他自己做（D）完成自己的工作后，再幫助他做答案：C與人交往時，你最應(yīng)該看重他們()方面的素質(zhì)。（A）業(yè)務(wù)能力（B）外表形象（C）為人品行（D）談吐舉止答案：C單位組織集體活動時，你應(yīng)該采取哪種做法？()（A）領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加（B）能不參加就不參加（C）有興趣就參加（D）積極參加答案：D與別人發(fā)生矛盾時，正確的態(tài)度是()。（A）站在對方的立場上想一下自己有什么不對的地方（B）覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾（C）雖然知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤（D）總是百思不得其解，不知道別人為什么和自已過不去答案：A如果你正在工作，家中有急事需要你回家去處理，你一般會()。（A）將手頭工作轉(zhuǎn)交同事處理，然后回家（B）向主管請假，允許后再回家處理（C）等下班后再回家處理（D）先回家處理急事，回頭再請假答案：B別人向自己提出意見或進(jìn)行批評的過程中，正確的做法是()。（A）反駁（B）解釋、說明（C）不予理會（D）耐心傾聽答案：D如果由于你考慮不周而使公司蒙受損失，但別人并不知道此事，這時，應(yīng)該()。（A）裝作若無其事的樣子，掩蓋自己的錯誤（B）主動承認(rèn)錯誤，盡管這樣可能會使上司失望（C）不露聲色，想辦法彌補(bǔ)自己的過錯（D）不露聲色，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取下次不犯類似的錯誤答案：B假設(shè)你有一位下屬，他工作能力很強(qiáng)，但他與同事相處得很不融洽。此時，你應(yīng)該()。（A）考慮此人有才無德，勸他離職（B）盡量讓他獨(dú)立工作，少讓他與其他員工合作（C）嘗試與他溝通，讓他改變對他人的態(tài)度（D）與其他員工溝通，讓他們多發(fā)掘他的閃光點(diǎn)答案：C如果你發(fā)現(xiàn)你的一個很要好的同事向其他公司透露了本公司的商業(yè)秘密，你應(yīng)該()。（A）警告同事下不為例，否則會影響兩人關(guān)系（B）及時告訴上司（C）是否上報，看看情況發(fā)展再定（D）不吱聲答案：B加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司員工職業(yè)道德建設(shè)，必須把（）作為首要的道德義務(wù)。（A）愛祖國（B）愛人民（C）愛企業(yè)（D）愛崗位答案：A（）是公司員工最基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則，是每位員工應(yīng)盡的基本職責(zé)。（A）遵守憲法（B）遵守法律（C）遵守秩序（D）奉公守法答案：D（）是企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的保證，是實現(xiàn)企業(yè)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的正確選擇。（A）只注重經(jīng)濟(jì)效益（B）依法經(jīng)營（C）壟斷（D）體制改革答案：B作為公司員工，應(yīng)樹立（）的職業(yè)觀，勤奮高效地做好本職工作。（A）追求個人利益（B）滿足現(xiàn)狀（C）敬業(yè)愛崗（D）注重專業(yè)發(fā)展答案：C公司員工是為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)的員工，應(yīng)該正確行使職業(yè)權(quán)利，認(rèn)真履行職業(yè)義務(wù)，做（）的模范。（A）廉潔奉公（B）愛崗敬業(yè)（C）堅持原則（D）辦事公道答案：D電力體制改革的不斷深化，要求我們增強(qiáng)危機(jī)意識，珍愛自己的（），認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好每件工作。（A）工資待遇（B）工作環(huán)境（C）發(fā)展前途（D）職業(yè)和工作機(jī)會答案：D（）是為社會做貢獻(xiàn)的基本手段和場所，也是我們實現(xiàn)個人抱負(fù)和價值的平臺。（A）企業(yè)（B）職業(yè)（C）崗位（D）專業(yè)環(huán)節(jié)答案：C電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性和安全性，要求公司員工必須有強(qiáng)烈的（）觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到生產(chǎn)經(jīng)營有章可循、有章必循。（A）集體主義（B）遵章守紀(jì)（C）組織紀(jì)律（D）廉潔從業(yè)答案：C（）是中華民族的優(yōu)良品格，是電網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是集體主義精神在企業(yè)的具體體現(xiàn)。（A）無私奉獻(xiàn)（B）服從大局（C）勤勞節(jié)儉（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：D（）是社會道德的核心，也是公司員工職業(yè)道德的核心。（A）愛國守法（B）關(guān)愛社會（C）團(tuán)結(jié)友善（D）為人民服務(wù)答案：D我國素有“文明之國、禮儀之邦”的美稱，公司員工必須加強(qiáng)（）的養(yǎng)成，提高文明素質(zhì)。（A）文明禮貌（B）關(guān)愛社會（C）自身修養(yǎng)（D）延伸服務(wù)答案：A（）是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生之美德，也是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。在今天，仍然是持家、創(chuàng)業(yè)、建國的重要法寶。（A）實事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團(tuán)結(jié)協(xié)作（D）開拓創(chuàng)新答案：B公司員工要把個人發(fā)展建立在與上級、同事及企業(yè)（）的基礎(chǔ)上，才能形成團(tuán)隊精神，實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。（A）相互尊重（B）相互信任（C）密切協(xié)作（D）取長補(bǔ)短答案：C熱心公益事業(yè)，關(guān)心幫助他人，踴躍參與社會扶貧濟(jì)困活動，見義勇為，均體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司職業(yè)道德規(guī)范中（）方面的要求。（A）助人為樂（B）團(tuán)結(jié)友愛（C）關(guān)愛社會（D）優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案：C致力于綠色能源發(fā)展是電網(wǎng)企業(yè)共同的奮斗目標(biāo)，我們要增強(qiáng)（）意識，自覺遵守環(huán)保法規(guī)，善待自然，努力節(jié)約資源。（A）綠化環(huán)境（B）凈化環(huán)境（C）美化環(huán)境（D）環(huán)境保護(hù)答案：D講究文明禮貌是社會進(jìn)步的標(biāo)志，對于（），增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力有重要作用。（A）企業(yè)工作正常進(jìn)行（B）構(gòu)建和諧工作環(huán)境（C）電網(wǎng)安全運(yùn)行（D）樹立企業(yè)良好的社會形象答案：B（）是職業(yè)道德的最高境界，是企業(yè)做大做強(qiáng)、員工成就事業(yè)的重要資本。（A）愛崗敬業(yè)（B）為民服務(wù)（C）開拓創(chuàng)新（D）奉獻(xiàn)社會答案：D公司要求員工遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。其主旨是在倡導(dǎo)員工（），爭做遵守黨紀(jì)國法，弘揚(yáng)社會主義榮辱觀的文明員工。（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴(yán)守法律規(guī)范答案：B公司要求員工忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。這表明公司信賴忠誠企業(yè)的員工，員工應(yīng)熱愛企業(yè)，維護(hù)（）利益，奉獻(xiàn)愛心，履行社會責(zé)任。（A）企業(yè)（B）電網(wǎng)（C）國家（D）社會答案：A公司要求員工愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。旨在倡導(dǎo)員工恪守職業(yè)道德，切實提高（），盡職盡責(zé)做好本職工作。（A）向心力（B）凝聚力（C）執(zhí)行力（D）創(chuàng)造力答案：C公司要求員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德做好電網(wǎng)事業(yè)。我們應(yīng)注重發(fā)揚(yáng)（）精神，共同提高，共同進(jìn)步，使企業(yè)蒸蒸日上、不斷發(fā)展壯大。（A）艱苦奮斗（B）無私奉獻(xiàn)（C）開拓創(chuàng)新（D）團(tuán)隊答案：D公司提出，電網(wǎng)企業(yè)要做學(xué)習(xí)型組織，員工要做（）員工。（A）知識型（B）學(xué)習(xí)型（C）創(chuàng)新型（D）進(jìn)取型答案：A公司員工要樹立安全理念，提高安全意識，以（）“三個百分之百”保安全，實現(xiàn)安全可控、能控、在控。（A）計劃、措施、方案（B）人員、時間、力量（C）電網(wǎng)、設(shè)備、人員（D）制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范答案：B公司員工應(yīng)樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設(shè)（）的要求，從一點(diǎn)一滴做起，精打細(xì)算，開源節(jié)流，向管理要效益。（A）節(jié)約型社會（B）節(jié)約型企業(yè)（C）節(jié)約型社會、節(jié)約型企業(yè)（D）和諧社會、和諧企業(yè)答案：C公司要求員工努力超越、追求卓越，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。我們應(yīng)保持旺盛的進(jìn)取精神，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，為實現(xiàn)（）的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)（B）建設(shè)國際一流企業(yè)（C）建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)（D）建設(shè)三集五大體系答案：C在職業(yè)道德建設(shè)過程中，公司注重把廣泛性要求與（）要求相結(jié)合，引導(dǎo)員工在遵守基本道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷追求更高層次的道德目標(biāo)。（A）品牌性（B）先進(jìn)性（C）創(chuàng)新性（D）目標(biāo)性答案：B（）是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)供電的根基，是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（A）堅強(qiáng)電網(wǎng)（B）資產(chǎn)優(yōu)良（C）隊伍優(yōu)秀（D）服務(wù)優(yōu)質(zhì)答案：A認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)、及時搶修事故、嚴(yán)格執(zhí)行電價政策、提高供電可靠性等講求工作質(zhì)量、提高服務(wù)水平的舉措，都是（）的體現(xiàn)。（A）規(guī)范服務(wù)（B）真誠服務(wù)（C）承諾服務(wù)（D）延伸服務(wù)答案：B落實（）是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機(jī)密、依規(guī)收費(fèi)等方面來加強(qiáng)隊伍內(nèi)部建設(shè)。（A）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”（B）供電服務(wù)“十項承諾”（C）“三公”調(diào)度“十項措施”（D）三個十條答案：A為保證公司“四個服務(wù)”宗旨落到實處，為建立政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展的電力市場秩序做準(zhǔn)備，我們必須認(rèn)真貫徹（）。（A）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”（B）供電服務(wù)“十項承諾”（C）“三公”調(diào)度“十項措施”（D）三個十條答案：C公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網(wǎng)（）的服務(wù)內(nèi)涵，為公司系統(tǒng)深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)提供了有效載體和實踐平臺。（A）