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第15頁共15頁房地產(chǎn)營(yíng)銷部管理制度范文案場(chǎng)?行政管理制?度行政制?度一、員?工守則:?為維護(hù)公司?利益和聲譽(yù)?,保障銷售?工作順利進(jìn)?行,特制定?本守則。?1、銷售人?員必須遵守?國(guó)家法律、?法規(guī)、自覺?維護(hù)公司利?益,不謀求?公司制度規(guī)?定之外的個(gè)?人利益。?2、銷售人?員必須敬業(yè)?愛崗,盡職?盡責(zé),勤奮?進(jìn)取,按質(zhì)?按量完成銷?售任務(wù)。?3、銷售人?員之間應(yīng)團(tuán)?結(jié)合作,密?切配合,發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?,建立良好?的合作關(guān)?系。4、?待人接物熱?情有禮,著?裝禮儀整潔?大方,自覺?維護(hù)良好的?辦公環(huán)境,?保持統(tǒng)一規(guī)?范的辦公秩?序。5、?保守公司_?__,以公?司利益,客?戶利益為重?,不得從事?有損公司利?益,客戶利?益的活動(dòng)。?二、考勤?制度1、?工作時(shí)間?上午:8:?00-12?:00下午?:2:00?-6:00?2、休息?制度銷售?人員原則上?每周休息一?天。銷售經(jīng)?理在展會(huì)、?廣告發(fā)布日?、推廣促銷?活動(dòng)等特殊?情況,可另?行安排作息?時(shí)間。3?、考勤制度?(1)、?遲到:遲到?者每次罰款?___元,?三次以上者?罰款___?元;___?分鐘以上_?__時(shí)以內(nèi)?,每次罰款?___元;?___小時(shí)?以上作曠工?___天處?理;每月累?計(jì)遲到三次?記曠工一次?。(2)?、早退:早?退者每次罰?款___元?,三次以上?者罰款__?_元,__?_小時(shí)以上?作曠工__?_天處理;?每月累計(jì)早?退三次記曠?工一次。?(3)、曠?工:未經(jīng)提?前請(qǐng)假,私?自不來上班?者按曠工處?理,曠工一?次罰款__?_元,一個(gè)?月內(nèi)累計(jì)三?次將予以除?名。(4?)、病假:?員工病假須?提前通知銷?售主管,再?由主管上報(bào)?銷售經(jīng)理。?(5)、?事假:事假?必須提前_?__天向銷?售主管請(qǐng)示?,經(jīng)批準(zhǔn)后?方可執(zhí)行,?未經(jīng)批準(zhǔn),?擅自離崗,?以曠工處理?。事假不得?超過___?天,超期請(qǐng)?假須經(jīng)銷售?經(jīng)理批準(zhǔn),?方可離崗。?超期離崗者?,以曠工處?理。超期四?天以上,視?為自動(dòng)離職?。事假期間?扣除當(dāng)天工?資。(6?)、外出:?員工外出辦?理與工作相?關(guān)事宜,須?向銷售主管?請(qǐng)示,獲得?批準(zhǔn)后方可?外出,并應(yīng)?在辦完事情?后,立即返?回,不得利?用外出時(shí)間?辦理與工作?無關(guān)的私人?事宜,未經(jīng)?批準(zhǔn)私自外?出按曠工處?理。(7?)、脫崗:?無故不在自?己當(dāng)值的崗?位上的,視?為脫崗,每?月累計(jì)三次?者按曠工一?次處理。?4、考勤管?理(1)?、銷售部考?勤由現(xiàn)場(chǎng)銷?售主管如實(shí)?記錄,于次?月___日?前統(tǒng)計(jì)匯總?完畢。(?2)、事假?、病假、休?息、離崗前?必須填寫請(qǐng)?假條,離崗?人員必須填?寫工作交接?單與指定人?員進(jìn)行工作?交接,以保?證工作的連?續(xù)性。(?3)、外出?前必須填寫?外出事由登?記表。著?裝要求:現(xiàn)?場(chǎng)人員按公?司規(guī)定統(tǒng)一?著裝。三?、行為規(guī)范?及違規(guī)處罰?行為規(guī)范?1、上班?時(shí)間未經(jīng)批?準(zhǔn)不得私自?脫崗?fù)獬觥?離開崗位,?要向主管或?銷售經(jīng)理報(bào)?告。2、?上班時(shí)間不?得在銷售接?待區(qū)喝水、?吃東西、吸?煙。3、?不得在工作?時(shí)間閱讀與?工作無關(guān)的?書籍、報(bào)紙?、雜志。?4、不得在?工作時(shí)間從?事娛樂活動(dòng)?,不得打牌?、下棋、玩?電子游戲等?。5、不?得在客戶視?線范圍內(nèi)化?妝。6、?不得在上班?時(shí)間睡覺。?7、不允?許長(zhǎng)時(shí)間接?打私人電話?。8、不?允許在辦公?區(qū)內(nèi)高聲喧?嘩,談笑,?不得閑聊與?工作無關(guān)的?事情。9?、不允許著?裝不齊,衣?衫不整上崗?。10、?不得在銷售?資料上亂涂?亂畫。1?1、上班前?及上班時(shí)間?不得飲酒。?12、不?得搬弄事非?,挑拔同事?間的關(guān)系。?13、不?允許銷售人?員做私單,?替客戶炒房?,從中謀取?利益;違?規(guī)處罰1?、違反上述?第___條?者,處以_?__元/次?罰款處罰;?三次以上處?以___元?/次罰款?處罰;2?、違反上述?第___條?者,停崗一?天,并處以?___元/?次罰款處罰?;違反、二?次以上者?,予以辭退?處罰;3?、違反上述?第___條?者,予以辭?退處罰;?銷售現(xiàn)場(chǎng)崗?位職責(zé)1?、營(yíng)銷經(jīng)理?對(duì)銷售現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行全面?管理(包括?現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部?門人員),?對(duì)開發(fā)公司?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);?___銷?售代表的在?職崗位培訓(xùn)?及測(cè)評(píng)、人?員調(diào)整;?協(xié)調(diào)與開發(fā)?公司其它部?門之間的關(guān)?系,做到“?上傳下達(dá),?下傳上達(dá)”?;制定銷?售策略;?制定、提報(bào)?廣告投放計(jì)?劃、方案;?全面掌控?銷售進(jìn)度;?對(duì)銷售現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)?監(jiān)控;對(duì)?銷售現(xiàn)場(chǎng)的?房屋去化進(jìn)?行實(shí)時(shí)銷控?;處理銷?售中的重大?___;?協(xié)調(diào)處理重?要客戶關(guān)系?;現(xiàn)場(chǎng)重?大事件的決?策;銷售?狀況的評(píng)估?,分析,解?決;處理?重大的客戶?投訴。2?、銷售主管?做為營(yíng)銷?經(jīng)理的助手?,協(xié)助營(yíng)銷?經(jīng)理開展經(jīng)?營(yíng)管理工作?,對(duì)營(yíng)銷經(jīng)?理負(fù)責(zé);?具體負(fù)責(zé)銷?售代表的在?職崗位培訓(xùn)?;督促銷?售代表的工?作,按公司?計(jì)劃完成公?司制定的銷?售計(jì)劃,保?證高質(zhì)量的?接待服務(wù);?協(xié)助銷售?代表完成有?難度的銷售?工作;銷?售進(jìn)度、銷?售情況、銷?售日?qǐng)?bào)的填?寫及時(shí)匯總?,上報(bào);?處理職責(zé)范?圍內(nèi)的__?_,協(xié)調(diào)處?理客戶關(guān)系?;參與銷?售活動(dòng);?負(fù)責(zé)處理日?常的客戶投?訴。3、?銷售代表?主要職責(zé)是?實(shí)現(xiàn)銷售活?動(dòng),為客戶?提供高質(zhì)量?的接待、咨?詢服務(wù);?完成公司制?定的銷售任?務(wù);充分?展示公司、?樓盤的良好?形象。房地產(chǎn)營(yíng)銷部管理制度范文(二)第一?章總則第?___條為?規(guī)范企業(yè)各?項(xiàng)目的銷售?工作,提高?管理工作水?平,最大限?度地實(shí)現(xiàn)企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?,特制定本?制度。第?___條本?制度涉及樓?盤銷控、認(rèn)?購管理、銷?售例會(huì)等內(nèi)?容,各項(xiàng)目?售樓中心均?應(yīng)按此制度?執(zhí)行。第?二章銷售策?略、計(jì)劃的?制定第_?__條擬開?發(fā)項(xiàng)目之初?,營(yíng)銷管理?中心應(yīng)派員?參與項(xiàng)目的?立項(xiàng)過程,?掌握項(xiàng)目定?位、產(chǎn)品規(guī)?劃、成本等?內(nèi)容,做好?營(yíng)銷策劃工?作準(zhǔn)備。?第___條?根據(jù)項(xiàng)目開?發(fā)進(jìn)展,營(yíng)?銷管理中心?應(yīng)及時(shí)進(jìn)行?全程營(yíng)銷策?劃,包括項(xiàng)?目調(diào)研、制?定銷售策略?、宣傳推廣?策略等。?第___條?營(yíng)銷管理中?心應(yīng)根據(jù)項(xiàng)?目施工進(jìn)度?,實(shí)施營(yíng)銷?推廣計(jì)劃,?做好開盤前?的準(zhǔn)備工作?,包括各種?形式的宣傳?、銷售現(xiàn)場(chǎng)?包裝、銷售?人員到位與?培訓(xùn)等。?第___條?銷售管理部?經(jīng)理應(yīng)根據(jù)?項(xiàng)目情況,?及時(shí)做好項(xiàng)?目銷售規(guī)劃?,組建售樓?中心,以配?合銷售管理?部開展各項(xiàng)?工作。第?三章樓盤銷?控管理第?___條銷?控工作由銷?售管理部經(jīng)?理統(tǒng)一負(fù)責(zé)?,銷售管理?部經(jīng)理不在?時(shí),由售樓?中心經(jīng)理具?體執(zhí)行,并?于第一時(shí)間?通知銷售管?理部經(jīng)理。?第___?條售樓員需?要銷控單位?時(shí),須同銷?售管理部經(jīng)?理聯(lián)系,確?認(rèn)該單位尚?未售出可以?銷控,才能?進(jìn)行銷控。?第___?條銷售管理?部經(jīng)理銷控?單位前,必?須以售樓員?先交客戶的?認(rèn)購金或_?__原件為?原則。第?___條售?樓員應(yīng)于銷?控單位得到?確認(rèn)后,方?能與客戶辦?理認(rèn)購手續(xù)?。第__?_條售樓員?不得在銷售?管理部經(jīng)理?不知情或銷?控單位未果?的情況下,?自行銷控,?否則自行承?擔(dān)由此而產(chǎn)?生的一切后?果,企業(yè)也?將嚴(yán)肅處理?當(dāng)事人。?第___條?銷控后,如?客戶即時(shí)下?訂單并落訂?,銷售管理?部經(jīng)理需將?最新資料登?記于《銷控?登記表》上?;銷控后,?如客戶沒有?下訂單并落?訂,銷售管?理部經(jīng)理需?及時(shí)取消該?單位的銷控?登記。否則?,因此產(chǎn)生?的后果由銷?控員承擔(dān)。?第___?條如客戶已?確認(rèn)落訂,?售樓員必須?第一時(shí)間向?售樓中心經(jīng)?理(或銷售?管理部經(jīng)理?)匯報(bào)。?第四章認(rèn)購?管理第_?__條定金?與尾數(shù)(?1)售樓員?必須按企業(yè)?規(guī)定的訂金?金額要求客?戶落訂,如?客戶的現(xiàn)金?不足,售樓?員可爭(zhēng)取客?戶以企業(yè)規(guī)?定的最低訂?金落訂。?(2)如客?戶的現(xiàn)金少?于企業(yè)規(guī)定?的最低訂金?,必須經(jīng)得?銷售管理部?經(jīng)理的同意?后方可受理?,否則不予?以銷控及認(rèn)?購。(3?)如客戶并?未交齊全部?訂金,售樓?員必須按企?業(yè)所規(guī)定的?補(bǔ)尾數(shù)期限?要求客戶補(bǔ)?齊尾數(shù)。如?客戶要求延?長(zhǎng)期限,須?通知銷售管?理部經(jīng)理并?取得同意后?方可受理。?第___?條收款、收?據(jù)與《臨時(shí)?認(rèn)購書》?(1)售樓?員向客戶收?取訂金或尾?數(shù)時(shí),必須?通知售樓中?心經(jīng)理,并?由會(huì)計(jì)與客?戶當(dāng)面點(diǎn)清?金額。售樓?中心經(jīng)理核?對(duì)無誤后,?會(huì)計(jì)才能開?具收據(jù),并?即時(shí)收妥訂?金及相應(yīng)單?據(jù)。(2?)若客戶交?出的訂金不?足,需補(bǔ)尾?數(shù)的,只能?簽訂《臨時(shí)?認(rèn)購書》。?(3)客?戶交尾數(shù)時(shí)?,原已開出?的收據(jù)不需?收回,只需?增開尾數(shù)收?據(jù),經(jīng)售樓?中心經(jīng)理核?對(duì)無誤后與?客戶簽訂認(rèn)?購書,并收?回《臨時(shí)認(rèn)?購書》。?(4)客戶?交出的訂金?或尾數(shù)為支?票的,開具?支票收條,?在收條上登?記認(rèn)購情況?,并進(jìn)行銷?控,在支票?到賬后,方?可辦理認(rèn)購?手續(xù)。第?___條《?認(rèn)購書》?(1)《認(rèn)?購書》中的?樓價(jià)欄,須?以客戶選擇?的付款方式?所能達(dá)到的?折扣之后的?成交價(jià)為準(zhǔn)?。如該單位?有額外折扣?,須按審批?權(quán)限交由售?樓中心經(jīng)理?、銷售管理?部經(jīng)理簽名?。(2)?《認(rèn)購書》?中的收款欄?,須由售樓?中心經(jīng)理核?對(duì)訂金無誤?后如實(shí)填寫?,并在__?_注明所開?收據(jù)的編號(hào)?。(3)?售樓員填寫?完《臨時(shí)認(rèn)?購書》后,?必須交由售?樓中心經(jīng)理?核對(duì)檢查,?確認(rèn)無誤后?可將客戶聯(lián)?作為認(rèn)購憑?據(jù)交給客戶?,并收好余?聯(lián)。第_?__條樓盤?簽約程序規(guī)?定(1)?售樓員應(yīng)按?照企業(yè)的統(tǒng)?一要求向客?戶解釋標(biāo)準(zhǔn)?合同條款。?(2)售?樓員帶領(lǐng)客?戶到現(xiàn)場(chǎng)銷?售主管處確?認(rèn)客戶身份?和查看該房?間的銷售狀?態(tài),填寫《?簽約確認(rèn)單?》。(3?)《簽約確?認(rèn)單》須經(jīng)?銷售管理部?經(jīng)理簽字后?方可簽訂正?式合同。?(4)售樓?員執(zhí)《簽約?確認(rèn)單》及?正式合同,?帶領(lǐng)客戶到?財(cái)務(wù)管理部?交納首期房?款及辦理銷?售登記時(shí)所?需的相關(guān)稅?費(fèi)。(5?)財(cái)務(wù)人員?復(fù)核并收款?后,收回客?戶訂金收據(jù)?,開具首付?款___,?并在《簽約?確認(rèn)單》上?蓋收訖章及?簽字確認(rèn)。?(6)售?樓員執(zhí)《簽?約確認(rèn)單》?、客戶首付?款___、?購房合同到?合同主管處?簽字蓋章。?(7)將?簽約流程中?涉及到的相?關(guān)材料及時(shí)?集中到客戶?服務(wù)主管處?審核統(tǒng)計(jì)。?(8)客?戶服務(wù)主管?填寫《簽約?客戶檔案交?接單》,經(jīng)?銷售管理部?經(jīng)理簽字后?將合同轉(zhuǎn)交?到相關(guān)部門?。第五章?客戶確認(rèn)管?理第__?_條搶單及?其處罰(?1)搶單是?指售樓員明?知客戶已與?其他售樓員?聯(lián)系過,為?了個(gè)人利益?不擇手段將?此客戶成交?業(yè)績(jī)及傭金?據(jù)為己有的?行為。(?2)搶單行?為將受到企?業(yè)最嚴(yán)厲的?辭退處罰,?且業(yè)績(jī)傭金?歸已與客戶?聯(lián)系過的售?樓員。第?___條撞?單是指多名?售樓員在不?知情的情況?下與同一買?房客戶聯(lián)系?的行為。?第___條?企業(yè)實(shí)行售?樓員首接業(yè)?績(jī)制。原則?上以《銷售?日?qǐng)?bào)表》登?記第一時(shí)間?的售樓員為?準(zhǔn)(第一時(shí)?間保留時(shí)限?為兩個(gè)月)?,該客戶成?交業(yè)績(jī)歸該?售樓員。?第___條?接待上門客?戶或熱線電?話時(shí),如發(fā)?現(xiàn)該客戶是?某位售樓員?在其他項(xiàng)目?時(shí)的客戶或?熟人,但該?售樓員從未?向該客戶介?紹過本項(xiàng)目?并且該客戶?并未提及該?售樓員的名?字,則該客?戶與該售樓?員無關(guān),按?正常的上門?或熱線接待?。第__?_條客戶為?售樓員介紹?另外的客戶?時(shí),售樓員?應(yīng)提前在《?銷售日?qǐng)?bào)表?》中登記被?介紹客戶姓?名及電話。?此客戶看房?或來電時(shí),?無論是否提?及該售樓員?姓名,其他?售樓員均有?義務(wù)將此客?戶還給該售?樓員。如售?樓員未登記?,被介紹客?戶也未提及?該售樓員,?則該客戶與?此售樓員無?關(guān)。第_?__條售樓?員在得知與?他人撞單的?情況下,為?了獲取業(yè)績(jī)?和傭金,私?下聯(lián)絡(luò)客戶?換名,或采?用其他不擇?手段的行為?,一旦查出?,將沒收傭?金,并予以?辭退處理。?第___?條售樓員不?允許走私單?,如發(fā)現(xiàn)將?予以開除處?理。第_?__條在售?樓中心工作?的非售樓員?,不得將接?待的客戶未?經(jīng)銷售管理?部同意介紹?給某個(gè)售樓?員。第_?__條如果?客戶到銷售?管理部領(lǐng)導(dǎo)?處投訴或反?映某售樓員?不稱職,經(jīng)?銷售管理部?核查屬實(shí),?銷售管理部?有權(quán)安排其?他售樓員繼?續(xù)談判至簽?約,業(yè)績(jī)、?傭金平均分?配,此類客?戶今后帶來?的新客戶有?權(quán)自愿選擇?售樓員洽談?。第__?_條未成交?客戶介紹的?新客戶,如?客戶指定原?售樓員接待?,則由原售?樓員接待,?如未指定則?算做上門客?戶并按順序?接待。第?六章客戶跟?蹤規(guī)范第?___條接?待客戶的來?電來訪后,?接待人員應(yīng)?認(rèn)真填寫《?來電登記表?》、《來訪?客戶登記表?》,交予售?樓中心經(jīng)理?安排客戶跟?蹤日程。?第___條?售樓員必須?于每日上班?開始后半小?時(shí),根據(jù)所?安排結(jié)果及?時(shí)做跟蹤筆?記。在當(dāng)日?下班時(shí),整?理當(dāng)日工作?,完善工作?日記。第?___條售?樓員必須于?每周五向售?樓中心經(jīng)理?報(bào)告本周的?客戶跟蹤情?況。第_?__條售樓?中心經(jīng)理每?周定期檢查?工作筆記,?對(duì)筆記不合?格者進(jìn)行處?理(如停接?電話、停接?客戶等),?并記入勞動(dòng)?考核。第?___條從?客戶與售樓?員第一次聯(lián)?系之日起至?一個(gè)月止,?售樓員未跟?蹤客戶,該?客戶不再受?企業(yè)保護(hù)。?第七章銷?售例會(huì)管理?第___?條各售樓中?心經(jīng)理每周?五選定時(shí)間?召開周銷售?工作會(huì)議,?總結(jié)當(dāng)周本?項(xiàng)目銷售情?況,做好下?一周的工作?計(jì)劃安排。?第___?條銷售管理?部經(jīng)理每周?或不定期_?__各項(xiàng)目?售樓處經(jīng)理?召開會(huì)議,?了解各項(xiàng)目?的銷售情況?,對(duì)下一階?段工作進(jìn)行?部署。第?___條營(yíng)?銷總監(jiān)應(yīng)_?__、主持?月度銷售例?會(huì)。第_?__條遇到?緊急情況,?應(yīng)根據(jù)情況?召開臨時(shí)會(huì)?議,及時(shí)處?理銷售中的?問題。第?八章附則?第___條?本制度由銷?售管理部負(fù)?責(zé)制定、修?訂與解釋,?與房地產(chǎn)銷?售有關(guān)的未?盡事宜,可?參考《員工?手冊(cè)》、《?售樓員實(shí)戰(zhàn)?手冊(cè)》等文?件。第_?__條本制?度報(bào)營(yíng)銷總?監(jiān)審核后,?經(jīng)總經(jīng)理審?批后頒發(fā)執(zhí)?行。房地產(chǎn)營(yíng)銷部管理制度范文(三)(一)?購房?jī)r(jià)格及?折扣制度?1、固定折?扣對(duì)象為?自來購房之?客人,客房?折扣率則由?公司根據(jù)當(dāng)?時(shí)之市場(chǎng)情?形而定,該?折扣率僅為?最大限度之?比率___?%.2、?重點(diǎn)客戶折?扣對(duì)象為?與公司往來?關(guān)系客戶,?折扣可低于?固定折扣_?__%,必?須先得到總?經(jīng)理批準(zhǔn)認(rèn)?可方可享受?所定之折扣?。3團(tuán)體?訂購折扣?對(duì)象為企事?業(yè)單位團(tuán)體?購買,客房?折扣率可低?于固定折扣?___%,?必須得到總?經(jīng)理的簽批?方可享受折?扣。4董?事代訂折扣?對(duì)象為由?董事代訂之?人士。購房?折扣率比固?定折扣低_?__%,但?營(yíng)銷部須有?董事代訂之?資料(如簽?名、電傳或?傳真等)。?6特別折?扣指鑒于?某些特別原?因而需向客?人提供之折?扣,必須要?經(jīng)總經(jīng)理簽?批。營(yíng)銷部?經(jīng)理不可簽?批___%?以下的特別?折扣。7?公司內(nèi)部職?員折扣職?員折扣的對(duì)?象是公司員?工的直系親?屬,折扣率?為___%?,或___?%.(二?)交際政策?1.在交?際場(chǎng)合,銷?售人員可隨?時(shí)以咖啡、?茶、飲料及?點(diǎn)心來款待?貴賓而無需?先獲營(yíng)銷部?經(jīng)理的批準(zhǔn)?,但事后須?向其匯報(bào)。?2.凡遇?到需以餐宴?之形式款待?客人時(shí),銷?售人員必須?事先據(jù)實(shí)情?填寫《宴請(qǐng)?審批單》并?先獲得營(yíng)銷?部之批準(zhǔn),?并需獲得總?經(jīng)理的簽批?。3.銷?售人員必須?將任何重要?事情向營(yíng)銷?部經(jīng)理匯報(bào)?,若有非常?特殊之原因?,營(yíng)銷部經(jīng)?理或其助手?必須出席此?種場(chǎng)合以保?持企業(yè)之形?象。(三?)贈(zèng)送制度?1.銷售?人員每次贈(zèng)?送貴重禮物?之前,必須?事先征得營(yíng)?銷部經(jīng)理的?批準(zhǔn),并需?獲得總經(jīng)理?的簽批。?2.銷售人?員如需向客?人贈(zèng)送公司?紀(jì)念贈(zèng)品,?可向本部秘?書申領(lǐng)。?3.所有贈(zèng)?禮僅應(yīng)出于?推廣公司產(chǎn)?品目的為限?,銷售人員?不得因私人?享樂而贈(zèng)送?禮物給他人?。(四)?用車制度?任何外出作?營(yíng)銷拜訪之?銷售人員都?可以向營(yíng)銷?部經(jīng)理申請(qǐng)?使用公司專?車。因此,?必須事先詳?細(xì)填寫一份?《用車申請(qǐng)?單》以獲批?準(zhǔn)及以便記?錄。若因故?公司不能提?供專車,銷?售人員可選?擇乘坐公共?交通車如汽?車或出租車?,但必須保?留填寫細(xì)節(jié)?之___(?或收據(jù)),?事后交給部?門主管審批?以便報(bào)銷。?在無其他原?因之情況下?,原則是首?先選擇使用?公司專車,?其次選擇最?便宜的公共?交通工具外?出公干,部?門主管有權(quán)?拒簽未經(jīng)事?先獲準(zhǔn)或其?認(rèn)為不符合?公干目的之?報(bào)銷單。?(五)會(huì)議?制度1、?營(yíng)銷分析例?會(huì)營(yíng)銷分?析例會(huì)每月?召開一次,?參加人員為?:總經(jīng)理、?營(yíng)銷部經(jīng)理?、行政辦、?財(cái)務(wù)人員、?各部門經(jīng)理?等。會(huì)議?內(nèi)容如下:?A.檢查?上月例__?_作決定的?落實(shí)情況、?銷售任務(wù)完?成情況;?B.分析上?月客戶構(gòu)成?、消費(fèi)結(jié)構(gòu)?、平均房?jī)r(jià)?、存在的問?題和原因;?C.營(yíng)銷?部經(jīng)理報(bào)告?市場(chǎng)狀況,?房屋購買率?、平均房?jī)r(jià)?、市場(chǎng)銷售?情況和市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)(?范本);?D.分析上?月以來的市?場(chǎng)動(dòng)向、特?點(diǎn)、趨勢(shì),?討論房產(chǎn)市?場(chǎng)銷售策略?和價(jià)格政策?是否與市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)?,如不適應(yīng)?,存在的問?題是什么,?如何調(diào)整,?下月如何實(shí)?施;E.?討論房產(chǎn)市?場(chǎng)銷售報(bào)告?,了解省內(nèi)?外市場(chǎng)新動(dòng)?向和新發(fā)展?。討論己簽?訂的銷售合?同,每個(gè)合?同的客源狀?況如何,如?何擴(kuò)大銷售?;F.分?析置業(yè)顧問?已完成的銷?售情況,己?預(yù)定的出售?數(shù)量,討論?重要活動(dòng)和?重要客人的?拜訪方案;?G.總經(jīng)?理匯總,提?出指導(dǎo)性意?見。指明上?月取得的銷?售業(yè)績(jī)和存?在問題,明?確下月銷售?任務(wù),團(tuán)單?、散客的控?制比例,平?均房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)?等。H.?市場(chǎng)銷售分?析例會(huì)記錄?由營(yíng)銷部文?秘打印分派?各與會(huì)者。?會(huì)議中所定?決議,各人?員貫徹執(zhí)行?。2、周?例會(huì)營(yíng)銷?部例會(huì)每周?召開一次,?由營(yíng)銷部經(jīng)?理主持,全?體人員參加?,會(huì)議包括?如下內(nèi)容:?A.營(yíng)銷?部經(jīng)理傳達(dá)?公司每周大?例會(huì)精神、?總經(jīng)理工作?指示、公司?經(jīng)營(yíng)信息;?B.檢查?營(yíng)銷指標(biāo)完?成情況,評(píng)?估上周促銷?活動(dòng)成效,?分析新市場(chǎng)?拓展程度;?C.每位?營(yíng)銷代表匯?報(bào)上周銷售?工作及潛在?客戶情況,?提出工作中?的問題;?D.分析處?理客人投訴?,匯集客戶?對(duì)服務(wù)的需?求,研究新?的策略與行?動(dòng);E.?討論大型促?銷活動(dòng)和重?要客人接待?方案;F?.營(yíng)銷部經(jīng)?理指示下周?營(yíng)銷工作重?點(diǎn)和任務(wù)指?標(biāo)。3、
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