民營醫(yī)院工作計劃總結(jié)精選多篇

-.z民營醫(yī)院工作總結(jié)(精選多篇)民營醫(yī)療機構(gòu)**年上半年工作總結(jié)

一、主要工作及成效

***年***衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療效勞質(zhì)量，增強了民營醫(yī)院的工作責任心、效勞意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。

各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建立和制度建立。制定了****年度工作方案，對****年的工作進展總體部署，建立長效開展機制。

指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民**效勞的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術(shù)規(guī)各項規(guī)章制度，規(guī)醫(yī)療效勞行為，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立依法誠信效勞觀念。

規(guī)了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員，各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，制止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。

衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。

給足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在效勞準入，監(jiān)視管理等方面一視，確保民營醫(yī)院**開展。

在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)立活動。**所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有**所，達標率50%。

上半年民營醫(yī)院工作存在的缺乏：只重視硬件建立，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題；特別是平安生產(chǎn)、行風建立、文化建立等方面，資料不全或沒有資料；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)，未落實傳染病報告制度；醫(yī)務人員學習氣氛仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

二、下半年工作打算

加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建立，規(guī)職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療效勞水平和質(zhì)量，為群眾提供平安、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生效勞。

加強業(yè)務技能學習，以醫(yī)學會為平臺，在民營醫(yī)療機構(gòu)中營造濃厚的學術(shù)氣氛，并保證培訓、交流、學習的經(jīng)?；?、制度化。

民營醫(yī)院年終工作總結(jié)

年終總結(jié)，顧名思義，即總結(jié)一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚成績，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應該實事地擺出成績，不避失誤，通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，促進工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié)，說成績就不會夸夸其談，道失誤就不會輕描淡寫，談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題，只有實實在在地擺在桌面上，找到要害處，寫到總結(jié)里，交了“學費〞的教訓才會被汲取，同樣的失誤才不會一犯再犯，激起民怨。其實，這才是年終年結(jié)的“點睛之筆〞。

首先，我們先來談談年終總結(jié)改注意的一些事項。

要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“5忌、5表達〞

1、忌事無俱細，表達突出重點的原則。

全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進展總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承當?shù)娜蝿罩笜送瓿汕闆r，隊伍建立情況，以及為完成指標克制困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

2、忌成績注水，表達實事的原則。

總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作方案變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

3、忌簡單羅列，表達依事說理的原則。

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)歷，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)歷體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

4、忌回避問題，表達一分為二的原則。

總結(jié)的目的全在于應用、開展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了〞。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的缺乏和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，防止在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花〞。

5、忌單一行為，表達全員參與的原則。

有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)歷，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)**開展。

民營醫(yī)院營銷工作總結(jié)

尊敬的董事長、賈總及公司領(lǐng)導、各位們大家好！

首先祝福大家在新年里**快樂，開開心心，在此特別感董事長及賈總在這半年里對我的關(guān)心與指導，使我受益頗多。下面就這半年里進展工作匯報，講的不好的不到位希望給予指出，有利于成長。匯報的工作主要分為兩塊，部營銷與外部營銷，就這兩大塊的問題談下我的心得。

設定目標是完成一切工作的前提與根底，圍繞著目標進展任務分解

完成公司下達的經(jīng)營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與根底，圍繞著目標我們進展任務的任務分解，在工作中確保我們的方向不會跑偏，在工作中找到我們的缺乏及時的補缺與改正，當然目標的制定必須結(jié)合本地的經(jīng)濟水平與以往的消費水平，門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產(chǎn)出比，這樣制定的標準才會有實際的意義，才能被醫(yī)生承受最終完成目標。

2021年各項數(shù)據(jù)

門診人次

會員人次970

住院人次1785

體檢人次

發(fā)放報紙數(shù)量

城鄉(xiāng)人群比例

渠道效果雜志最正確電視其次

手術(shù)數(shù)量及工程

經(jīng)營的核心是確保效益，效益的前提是做好各項數(shù)據(jù)的分析

為了提高業(yè)績，可謂是“費盡移山之力〞，雖然最后的工作不是很理想，達不到公司的要求，主要的工作主要有幾項，

專科醫(yī)生交流會，這是非常有必要的，因為我們很多的醫(yī)生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態(tài)，包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于?？茦I(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處，1、了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題，2、與醫(yī)生交流過程中不至于被動3、對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌4、比照之間的差距找出解決的方法5、醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況對于醫(yī)院來講這是非常關(guān)鍵的，尤其是走長線的畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維打工的是做短期路線的

住院部的管理工作，首先是研究醫(yī)保政策，確保我們不違反政策以及對我們考核的標準，另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理，針對每個病種的消費金額，報銷比例，住院天數(shù)、用藥、床位周轉(zhuǎn)率進展跟蹤，保證一個合理的利潤空間，圍繞著我們的指標進展門診與住院部的分解，最終下達給各個科室，使每個人都知道任務，工作起來有目標感、方向感、責任感，目前開起來還是起到一定的積極作用。

營銷是醫(yī)院完成工作的核心是醫(yī)院的生命體

醫(yī)院首要的問題是病源，只有解決了病源才能討論以上的問題，這個的前提是我們必須定位，針對我們的學科、廣告、渠道進展全面的定位，形成系統(tǒng)性的思維，發(fā)力才會更加有效，首先我談談現(xiàn)有渠道的學科與宣傳定位，在雜志的設計與排版方面結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有情況中重點突出醫(yī)院專家形象來帶動醫(yī)院的技術(shù)實力，容方面以時事、**養(yǎng)生來點綴，硬廣方面以設備為主，整體的框架是以男科婦科為主打，知名專家來襯托醫(yī)院的品牌為主要的構(gòu)思，

作為醫(yī)院雷打不動的思維，這樣的構(gòu)思主要在2點，1、重點突出男科婦科的宣傳方向，2、利用知名專家來來提高醫(yī)院的品牌形象，以此來提升專科和醫(yī)院整體信任度。硬廣、軟文、醫(yī)療的比例分別為3:5:2,在11月份成立客服部，在這2個月的時間里總共預約12人，網(wǎng)絡主要的問題是推廣，推廣不出去等于效果為0，另外一個方面主要是我們發(fā)放雜志主要在鄉(xiāng)下，這些人幾乎不會上qq，個人建議在雜志推廣的根底上，用qq、微信來營銷，這樣可以直接針對我們的目標群體，畢竟qq、微信的用戶群年輕人是最多的。

學科建立規(guī)劃與經(jīng)營

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學科建立區(qū)別在于，我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃，公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的，單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本，不斷提升我們的療效與綜合實力，是學科建立的重中之重。主要分為4大類。

1、學科定位

甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。

骨科：創(chuàng)傷

1：疼痛

2：呼吸系統(tǒng)

3：心腦血管

外科：闌尾炎、疝氣、

男科：包皮、前列腺、肛腸科

婦產(chǎn)科：產(chǎn)科、人流、炎癥

2、學科帶頭人：

學科帶頭人是整個醫(yī)院包裝環(huán)節(jié)的重心，醫(yī)院應該利用好我們的優(yōu)勢做好宣傳工作，讓老百姓知道我們擁有一個業(yè)務精湛、搭配合理、技術(shù)過硬的團隊。

3、學科經(jīng)營營銷

病種營銷基于技術(shù)、價格、效勞、專家作為我們的支撐點，我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進展思考的，技術(shù)、專家前面提過了，針對價格的問題，與醫(yī)生進展溝通，每個病種都有4種價格，調(diào)動環(huán)節(jié)撬杠的主要是手術(shù)與治療，在這兩個方面進展了大量的工作，醫(yī)生在接診工作中也是銜接的比擬好，主要的問題現(xiàn)在是大處方，由于業(yè)績的壓力醫(yī)生都會往高的進展開發(fā)，畢竟里面有自己的經(jīng)濟利益。

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院拼的是效勞，這是我們緊抓的

當前我們在技術(shù)、專家、環(huán)境都無法與公立醫(yī)院進展比拼，我們只有在效勞進展比拼，這是我們必須做好的功課，因為這關(guān)系到醫(yī)院的口碑，等到公立醫(yī)院注重其效勞來我們幾乎只有干瞪眼的份了，換個角度來講，我們每天就這么幾個病人，還讓病人生氣的走，也確實是我們的失敗的地方，細節(jié)決定成敗，按照一句詞來說的話，不積跬步無以至千里不積小流無以成江海以后嚴格要求全員效勞的態(tài)度行為語氣

醫(yī)院管理與業(yè)務管理

在業(yè)務方面醫(yī)院成立業(yè)務院長為核心，學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制，層層把關(guān)，把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。畢竟醫(yī)院醫(yī)療平安是第一位，在這方面總體還是比擬好的，沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故，以后在這方面還是需要步步慎重，小心才能駕駛?cè)f年船。

在華西醫(yī)院的這大半年時間里，對于我本人來講是一個自我剖析的過程，自己做的缺乏的主要表達在：1、自我能力問題，醫(yī)院專業(yè)培訓開展的少2、針對一些原則性的制度沒有把關(guān)好3、外營銷關(guān)注度不多4、?？撇∪瞬皇翘嘣谶@些方面以后將會加大工作力度和學習總結(jié)在新的崗位上提升自己，為醫(yī)院和公司做更大的奉獻。。

2021年博愛醫(yī)院工作方案

由于相聚的距離比擬近，對博愛的情況多少有些了解，就自己的大概思路進展一個匯報，

提升廣告的含金量，尤其是雜志的理念設計

醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志，根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況，我覺得需要把雜志重組改版，整體的理念是以婦科為重心，男科為中心，版本的比例以6：4，以體檢套餐的形式去沖擊市場，發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道，雜志加大qq的推廣，醫(yī)院部成立咨詢部的轉(zhuǎn)換，另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關(guān)系，由于現(xiàn)在沒有過去，前期只是初步見面，下一個階段將會進入實際的接觸階段，相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面，與以前有過合作的廠家進展聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力，主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。

企業(yè)部首要的問題是文化的打造，構(gòu)建一個和諧的團隊

和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)開展的保障；和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健開展的根本；

和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛，人人都是怨氣漫天，企業(yè)肯定是會有很大的損失，作為領(lǐng)導來講一定要處理好科室之間的對接流程，減少之間的矛盾，注重協(xié)調(diào)，釋放員工的情緒，倡導團隊得力量，打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。

部經(jīng)營管理的著力點

目前對醫(yī)院不是太熟悉，不知道從那個點作為業(yè)績的突破點，每所醫(yī)院的情況不同，我目前的思路是從流失率著手，來以此整合門診與輔助科室的銜接程度，

溝通無極限，通過問題去找解決頒方法的核心點，以此去翻開醫(yī)院局面爭取在短時間把醫(yī)院各項工作理順，創(chuàng)造效益。業(yè)務方面緊緊圍繞著醫(yī)療平安與醫(yī)療處方做文章，確保平安的系數(shù)。也深信把這項工作做好。

最后在新年祝福大家春風送暖入屠乾坤氣象和。

尊敬的總、各科室主任、各位，大家晚上好！

作為副院長，很快樂能有這樣一個時機，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改良自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個時機，等待**醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大開展和繁榮興盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入**，我們的處境如同開展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的開展都得有個過程〞的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的開展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物開展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友別離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的根底上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔憂的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久開展，不在于它效勞過多少患者，而在于它效勞好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和效勞質(zhì)量跟不上，則這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一、導醫(yī)臺。導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的效勞態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。

做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作確實有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎.還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改良，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務技能，以最快的速度為患者收費劃價。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，無視兩種藥品在屬性和價格上的差異，導致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員制止入〞，但還是能看見后勤局部人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見局部人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是局部科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢.我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢.是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛剛說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改良自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的時機給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，則這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能承受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮興盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅決的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎.我已經(jīng)很用心了嗎.我的工作不能做得再好了嗎.如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮興盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要開展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次時機，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，**醫(yī)院將長期立足**，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：

護士長：任免**同志為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由**負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由**負責，涉及藥房的工作先找**同志進展溝通，溝通無果請及時上報。

醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧開展。

我的報道到此完畢，大家！

關(guān)于民營醫(yī)院在網(wǎng)絡營銷中的工作總結(jié)

筆者曾受聘參與現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫(yī)院工作的時間，根本完成院方的業(yè)績要求，現(xiàn)就成功經(jīng)歷整理如下，希望能為民營醫(yī)院在網(wǎng)絡營銷方面提供借鑒。

首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經(jīng)歷

1〕組織架構(gòu)

整個網(wǎng)絡營銷部由網(wǎng)絡推廣組和網(wǎng)絡咨詢組組成，其主管領(lǐng)導為院方副總經(jīng)理，部門負責人負責網(wǎng)絡推廣方案制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理方法，工作匯報對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門設網(wǎng)絡推廣組和網(wǎng)絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。

人員編制的調(diào)整，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡推廣量的來訪用戶情況進展調(diào)整，對單咨詢員進展每日有效咨詢量進展控制，要求控制在合理圍進展咨詢，根據(jù)咨詢總量適當人員。

2〕部門管理機制

網(wǎng)絡組采用輪班制進展日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進展日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。

咨詢組主管負責日常的局部咨詢量，控制在半天咨詢工作