心理咨詢師考點梳理

基礎(chǔ)心理學(xué)考點梳理1.心理學(xué)是：研究動物.兒童.正常成人的心理現(xiàn)象。2.基礎(chǔ)心理學(xué)總結(jié)的心理活動規(guī)律是：心理活動最普遍.最一般的規(guī)律，對心理學(xué)各分支的研究都具有指導(dǎo)的意義。3.一般把心理現(xiàn)象分為：心理過程和人格，知.情.意和個性。4.心理過程包括：認識.情感.意志。5.人的心理是：腦的功能對客觀現(xiàn)實的反映。6.人的心理是腦的機能得到了心理發(fā)生和發(fā)展過程的：科學(xué)實施的證明，臨床事實的證明，人們生活經(jīng)驗的證明。7.心理科學(xué)是：自然科學(xué)和社會科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)或邊緣科學(xué)。8.心理學(xué)研究常用的研究方法有：觀察法.調(diào)查法.個案法.實驗法。9.神經(jīng)元可分為：感覺神經(jīng)元，運動神經(jīng)元，中間神經(jīng)元。10.外周神經(jīng)系統(tǒng)包括：軀體神經(jīng)系統(tǒng)，自主神經(jīng)系統(tǒng)。11.自主神經(jīng)系統(tǒng)：又叫植物神經(jīng)系統(tǒng)，一般不受意識的支配，與情緒反應(yīng)有密切的關(guān)系。12.腦干包括：延腦.橋腦.中腦。13.以溝和裂為界限，可把大腦皮層分為：額葉.頂葉.枕葉.顳葉。14.巴甫洛夫認為，神經(jīng)活動的基本過程包括：興奮和抑制。15.吃食物流口水，瞳孔在強光作用下收縮屬于：無條件反射。16.談虎色變，一朝被蛇咬.十年怕井繩，望梅止渴屬于：條件反射。17.感覺的屬性包括：它是對直接作用于感覺器官的客觀事物的反映，它是人腦對客觀事物個別屬性的反映。18.剛剛能引起差別感覺的刺激的最小變化量叫：差別感閾限，差別閾限，最小可覺差，jnd19.入芝蘭之室久而不聞其香，從亮處到暗處，開始看不到東西，要過一段時間才能看到的現(xiàn)象屬于：感覺適應(yīng)。20.電燈滅了，眼睛里還會看到亮著的燈泡的形狀，聲音停止后，耳朵里還有這個聲音的余音在縈繞的現(xiàn)象屬于：感覺后像。21.綠葉陪襯下的紅花看起來更紅了，這是：同時對比現(xiàn)象，彩色對比。22.吃完苦藥后再吃糖覺得糖更甜，一樣亮的灰分別放在白背景和黑背景上看起來明度不一樣了，綠葉陪襯下的紅花看起來更紅了的現(xiàn)象：屬于感覺對比現(xiàn)象。23.紅色看起來覺得溫暖，聽著節(jié)奏鮮明的音樂覺得燈光也和音樂節(jié)奏一樣在閃動的現(xiàn)象屬于：聯(lián)覺現(xiàn)象。24.視覺的適宜刺激是：380納米-780納米的電磁波，光波。25.5000赫茲的空氣振動，10000赫茲的空氣振動，樂音，噪聲在聽覺適宜的范圍內(nèi)。26.嗅覺適宜刺激的主要特性是：它的分子能散布于空氣當(dāng)中，具有揮發(fā)性，有氣味。27.皮膚感覺實際上包括：痛覺，溫覺.冷覺，觸壓和振動覺。28.皮膚表面的溫度：是皮膚不覺得熱和涼的溫度，叫生理零度。29.生物鐘可以：調(diào)節(jié)人的行為，給人估計時間提供依據(jù)。30.電影.動畫.霓虹燈的動感變化：是依據(jù)似動現(xiàn)象的原理制作出來的。31.錯覺的性質(zhì)包括：是對客觀事物的歪曲知覺，只要具備產(chǎn)生錯覺的條件，錯覺就一定會發(fā)生，錯覺所產(chǎn)生的歪曲帶有固定的傾向。32.記憶是指：信息輸入到大腦，在大腦中儲存，并從大腦中提取的過程，過去的經(jīng)驗在頭腦中的反映。33.遺忘是指：對識記過的材料不能回憶的現(xiàn)象，對識記過的材料不能再認的現(xiàn)象。34.三個記憶系統(tǒng)是以：信息儲存時間的長短，信息的編碼.儲存和提取方式作為標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。35.根據(jù)思維的形態(tài)所劃分的思維的種類包括：動作思維，形象思維，抽象思維。36.瓦特看到睡開時蒸汽把壺蓋頂起來，受到啟發(fā)發(fā)明了蒸汽機，牛頓看到蘋果掉在地上發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，阿基米德洗澡時覺得身體受到水的浮力發(fā)現(xiàn)了浮力定律，魯班被帶齒的絲毛草割破了皮膚發(fā)明了鋸齒。37.把13放在英文字母中間會把他讀成B，而把它放到阿拉伯?dāng)?shù)字中間會把他讀成13，老師對某位學(xué)生映像好，閱卷時會不由自主地給他幾分等都是：定勢的表現(xiàn)。38.心理學(xué)家認為，通用的問題解決策略有：算法策略，啟發(fā)式策略。39.遵循子目標(biāo)策略，逆向搜索策略，計劃簡化策略都屬于：啟發(fā)策略。40.言語的特點包括：言語是人們運用語言交流思想，進行交際的過程，言語是一種心理現(xiàn)象，言語活動離不開語言。41.外部語言包括：口頭言語，書面言語。42.參與言語活動的皮質(zhì)部分包括：言語運動中樞，言語聽覺中樞，視覺性言語中樞，書寫性言語中樞。43.有意想象包括：理想，空想，再造想象，創(chuàng)造想象。44.幻想的特點是：其內(nèi)容和一個人的愿望相聯(lián)系，其內(nèi)容指向未來。45.意識包括：對外界事物的覺知，對自身內(nèi)部狀態(tài)的覺知。46.在同一時間內(nèi)意識能清楚地把握對象的數(shù)量叫：注意的廣度，注意的范圍。47.注意離開了心理活動所要指向的對象而被無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象叫：分心，注意的分散。48.需要：是對有機體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。49.社會需要包括：求知，交往的需要。50.可以激發(fā)動機的因素有：需要，內(nèi)驅(qū)力，情緒，誘因。51.在馬斯洛的需要層次理論中，缺失性需要是：在種族和個體發(fā)展過程中早期出現(xiàn)的需要，力量強的需要，關(guān)系到個體生存的需要。52.在馬斯洛的需要層次理論中，生長需要：是高層次的需要，的滿足有益于健康.長壽和精力旺盛。53.情緒和情感：是主體以一種主觀感受的形式進行反映的，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，有其外部表現(xiàn)形式，會引起一定的生理變化。54.情緒和情感具有：適應(yīng)，動機，組織，信號的功能。55.情緒和情感的兩極性表現(xiàn)在：動力性，強度，緊張度，激動度上。56.意志行動的特點是：一種有目的的行動，一種受意識調(diào)節(jié)和支配的行動，通過克服困難和挫折表現(xiàn)出來的。57.意志的品質(zhì)有：自覺性，果斷性，堅韌性，自制性。58.能力是：和完成某種活動相聯(lián)系的個性心理特征，順利有效地完成某種活動所必須具備的心理條件。59.智力：是人的認知能力，是從事任何活動都必須具備的最基本的心理條件，包括觀察力.記憶力.理解力和思維力等，的支柱和核心是思維力。60.素質(zhì)包括一個人生來具有的：感覺器官和運動器官，神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造和機能的特點。61.氣質(zhì)類型有體液說，體型說，血型說，激素說等學(xué)說。62.氣質(zhì)類型：不決定一個人成就的大小，不決定一個人智力的高低，會影響對環(huán)境的適應(yīng)和健康。63.性格：容易受社會歷史文化的影響，直接反映了一個人的道德風(fēng)貌，更多體現(xiàn)了人格的社會屬性，是個體間人格差異的核心。64.構(gòu)成態(tài)度的基本核心是：認知.情感.行為傾向性。發(fā)展心理學(xué)考點梳理1.廣義的心理發(fā)展包括：心理的種系發(fā)展，心理的種族發(fā)展，個體的心理發(fā)展。2.心理發(fā)展的基本性質(zhì)包括：心理發(fā)展具有一定的方向性和順序性，心理發(fā)展的不平衡性，心理發(fā)展的普遍性和差異性，心理發(fā)展過程中增長和衰退的辯證統(tǒng)一。3.發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)包括：揭示各年齡階段心理發(fā)展的基本特征，闡明各種心理機能的發(fā)展進程和特征，研究心理發(fā)展的基本原理。4.心理發(fā)展的基本原理包括：遺傳和環(huán)境的關(guān)系，連續(xù)性和階段性的關(guān)系，心理發(fā)展內(nèi)在動力和外在動力的關(guān)系，不同心理機能是否存在關(guān)鍵期。5.橫斷研究的優(yōu)點在于：可以同時研究較大樣本，可以在短時間內(nèi)取得大量資料，可以使研究工作降低成本。6.橫斷研究的缺點在于：難以得出個體心理連續(xù)變化的過程，難以了解心理變化中各事件的因果關(guān)系，研究結(jié)果中出現(xiàn)的組間差異可能有不屬于心理發(fā)展的因素。7.縱向研究的優(yōu)點在于：便于了解個體心理發(fā)展連續(xù)變化的過程，便于揭示量表.質(zhì)變現(xiàn)象，了解心理發(fā)展過程中比較穩(wěn)定和比較迅速的變化時期，比較容易發(fā)現(xiàn)心理發(fā)展中各事件之間的因果關(guān)系。8.縱向研究的缺點在于：樣本少而且在追蹤過程中容易流失樣本；由于時間較長，會因環(huán)境變遷而出現(xiàn)某些新的變量；同一測量方法反復(fù)應(yīng)用會導(dǎo)致重復(fù)效應(yīng)。9.遺傳決定論的觀點包括：心理發(fā)展是由遺傳因素決定的，心理發(fā)展的過程是遺傳素質(zhì)的自然顯現(xiàn)過程，環(huán)境只能促進或延緩遺傳素質(zhì)的自我顯現(xiàn)而已。10.環(huán)境決定論的觀點包括：否認遺傳在心理發(fā)展中的作用，強調(diào)環(huán)境或教育在心理發(fā)展中的作用，心理發(fā)展是由環(huán)境因素決定的。在心理發(fā)展中的作用可以相乘，遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中是各自發(fā)揮作用的。12.在遺傳和環(huán)境的關(guān)系上持二因素論的代表人物是：施太倫，昊偉士。13.下列觀點中屬于相互作用論的有：在心理發(fā)展中，遺傳與環(huán)境之間是相互依存的關(guān)系；遺傳與環(huán)境的相互作用受到個體主觀能動性的影響。14.圖式從低級向高級發(fā)展是通過：同化，順應(yīng)兩種形式進行的。15.下列階段中屬于皮亞杰劃分兒童心理發(fā)展階段的有：前運算階段，后運算階段。16.處于前運算階段的兒童具有：泛靈論，自我中心的特征。17.處于具體運算階段的兒童具有：獲得守恒概念，思維具有可逆性，可以進行邏輯運算。18.處于形式運算的兒童具有：憑借演繹推理等形式解決抽象問題，其認知活動達到抽象邏輯思維水品。19.處于他律道德判斷階段的兒童具有：進行道德判斷時主要依據(jù)行為的物質(zhì)后果，進行道德判斷時不考慮行為者的主要動機，道德判斷受兒童自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配。20.下列說法中正確的是：嬰兒動作的發(fā)展始于新生兒的無條件反射，嬰兒動作發(fā)展受生物成熟的程序化制約，嬰兒動作發(fā)展受環(huán)境的影響，沒有動作，嬰兒心理就無從發(fā)展。21.嬰兒動作發(fā)展對心理發(fā)展的意義有：動作發(fā)展是心理發(fā)展的源泉或前提，嬰兒動作是心理發(fā)展的外部表現(xiàn)，嬰兒動作發(fā)展促進了空間認知的發(fā)展，嬰兒動作發(fā)展促進了社會交往能力的發(fā)展。22.嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律性包括：從整體動作向分化動作發(fā)展，從不隨意動作向隨意動作發(fā)展。23.嬰兒動作發(fā)展遵循的原則包括：頭尾原則，近遠原則，大小原則。24.嬰兒的主要動作是指：手的抓握動作，獨立行走。25.手的抓握動作發(fā)展的意義有：抓握動作是嬰兒主動探索和認識周圍事物的表現(xiàn)，為知覺發(fā)展奠定基礎(chǔ)，開始操作工具，使動作具有間接性。26.獨立行走的意義有：嬰兒的軀體移動從被動轉(zhuǎn)為主動，使活動具有一定的主動性，主動行走可以擴大認知范圍，增加了與周圍人的交往機會。27.習(xí)慣化泛式包括：習(xí)慣化，去習(xí)慣化。28.言語發(fā)展的后天學(xué)習(xí)理論的代表人物是：斯金納，班杜拉。29.言語發(fā)展的后天學(xué)習(xí)理論的派別有：強化說，社會學(xué)習(xí)說。30.不安全依戀包括：回避型依戀，反抗型依戀。31.母親教養(yǎng)行為的衡量指標(biāo)包括：反應(yīng)性，情緒性，社會性刺激。32.象征性游戲的特征有：替代物與實物形狀有某種相似性，具有想象的特點，具有概括性質(zhì)。33.游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義有：促進認知，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力，培養(yǎng)健全的人格，增強體質(zhì)。34.幼兒期語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展變現(xiàn)為：從簡單句發(fā)展到復(fù)合句，從無修飾句發(fā)展到修飾句。35.幼兒期口語表達能力的發(fā)展表現(xiàn)為：從對話語向獨白語發(fā)展，從情境語向連貫語發(fā)展。36.幼兒記憶的特點有：無意識記占主導(dǎo)地位，形象記憶占主要地位。37.幼兒友誼多半建立在：地理位置接近，喜愛共同的活動，擁有有趣的玩具。38.同伴關(guān)系的作用有：促進了兒童的社會認知的發(fā)展，促進了兒童的社會交往技能的發(fā)展，滿足兒童歸屬和愛的需要以及尊重的需要，培養(yǎng)兒童良好的人格。39.小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的特點有：最初的學(xué)習(xí)興趣是不分化的，以后才逐漸對不同學(xué)科內(nèi)容產(chǎn)生不同的興趣；游戲因素在學(xué)習(xí)興趣上的作用逐漸降低。40.小學(xué)階段的兒童記憶發(fā)展的主要特點表現(xiàn)在：有意識記超過無意識記并成為記憶的主要方式，意義記憶在記憶活動中逐漸占主導(dǎo)地位，詞的抽象記憶的發(fā)展速度逐漸超過形象記憶。41.小學(xué)階段的兒童主要的記憶策略有：復(fù)述，組織。42.組織策略有：歸類，系列化。43.童年期思維的基本特點有：經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程，不能擺脫形象性的邏輯思維。44.童年期自我評價的特點表現(xiàn)為：獨立性日益增長，批判性有一定程度的提高，內(nèi)容逐漸擴大和深化，穩(wěn)定性逐步增加。45.影響兒童選擇朋友的因素有：相互接近，行為.品質(zhì).學(xué)習(xí)成績和興趣接近，人格尊重并相互敬慕，人際交往中的協(xié)同關(guān)系。46.青春期心理發(fā)展的矛盾性表現(xiàn)有：心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾，心理斷乳與精神依賴之間的矛盾，心理閉鎖性與開放性之間的矛盾，成就感與挫折感的交替。47.青春期記憶的主要特點表現(xiàn)為：多方面的記憶效果達到個體記憶的最佳時期，有效地運用各種記憶策略，短時記憶容量達到一生中的最高峰。48.青春期的情緒變化特點有：不能自我控制情緒的波動，青春期躁動。49.第二反抗期的主要表現(xiàn)形式有：硬抵抗，軟抵抗，反抗的遷移。50.成人思維的特點主要表現(xiàn)為：辯證性，相對性，實用性。51.影響青年人工作或職業(yè)選擇的因素主要有：家庭因素，教育和智力水平，性別，人格。52.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為：內(nèi)省日趨明顯，為人處世日趨圓通。53.有關(guān)老年心理變化的主要觀點有：老年喪失期觀，畢生發(fā)展觀。54.老年喪失期觀認為老年期喪失的內(nèi)容包括：心身健康，經(jīng)濟基礎(chǔ)，社會角色，生活價值。社會心理學(xué)考點梳理1.社會學(xué)，文化人類學(xué)，心理學(xué)：對社會心理學(xué)的誕生和發(fā)展做出過關(guān)鍵的貢獻，它們是孕育社會心理學(xué)的學(xué)科母體。2.1908年：社會學(xué)家羅斯，心理學(xué)家麥獨孤分別出版了社會心理學(xué)專著，標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科的誕生。3.美國社會心理學(xué)家G.W.奧爾波特認為，社會心理學(xué)試圖了解和解釋個體的思想.情感和行為怎樣受他人的影響，他人的影響包括：現(xiàn)實，想象，隱含的影響。4.社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)，它包括：個體的習(xí)得行為，親社會行為，群體的決策行為等等。5.19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，對社會心理學(xué)起了直接的“催生”作用的重要學(xué)術(shù)思潮包括：德國的民族心理學(xué)，法國的群眾心理學(xué)，英國的本能心理學(xué)，奧地利的精神分析學(xué)。6.社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則有：價值中立原則，系統(tǒng)性原則，倫理原則。7.社會心理學(xué)研究中，研究者應(yīng)遵循的主要倫理守則有：在制定研究計劃時，研究者應(yīng)評估其道德可接受性；在具體研究中，研究者必須采取保護被試者的措施；對被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者同意；不得和被試者建立研究工作以外的其他關(guān)系。8.關(guān)于觀察法，下列說法中正確的是：自然觀察的主要目的是描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”信息；參與觀察時，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息；采用參與觀察法時，應(yīng)盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用造成的負面影響。9.為了接近被訪談?wù)?，使訪談順利進行，應(yīng)該注意：穿著干凈整潔，稱呼恰如其分；自我介紹簡潔明了，不卑不亢；發(fā)出邀請時應(yīng)熱情，語氣應(yīng)該肯定和正面；以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張.戒備心理，有時應(yīng)主動出示身份證等文件。10.訪談中提問的技巧有：開始交談時應(yīng)有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍，嚴(yán)格按訪談問卷的順序以及原有問題提問，訪談時應(yīng)與被訪者保持交流，認真聽.記，并適當(dāng)給予被訪者鼓勵，但要避免誘導(dǎo)，對被訪者應(yīng)有耐心，如有遺漏，應(yīng)請對方補充回答。11.應(yīng)對拒絕的技巧包括：準(zhǔn)備所需資料，應(yīng)有耐心，不要輕易放棄，高清拒絕的原因。12.問卷法的兩個主要特點是：標(biāo)準(zhǔn)化程度高，成本低，收效快，可以直接收集數(shù)據(jù)。13.問卷的構(gòu)成成分包括：指導(dǎo)語，問題及其備選答，人口學(xué)記錄，結(jié)束語。14.檔案法的優(yōu)點是：對研究對象的心理干擾小，適用于跨文化的比較研究，適用于時間跨度較長的趨勢研究。15.社會心理學(xué)理論的價值體現(xiàn)在：提高人認識自身的能力，提高人的生活質(zhì)量。16.在社會學(xué)習(xí)論看來，學(xué)習(xí)的機制主要有：聯(lián)想，強化，模仿。17.霍曼斯社會交換論的基本觀點體現(xiàn)在幾個相互聯(lián)系的普遍性命題上，這些命題包括有：成功命題，價值命題，剝奪-滿足命題，侵犯-贊同命題。18.弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)層次包括：本我，自我，超我。19.關(guān)于社會化，下列說法中正確的是：社會化是個體由自然人成長.發(fā)展為社會人的過程；社會化涉及社會及個體兩方面；社會化伴隨人的一生；成人期的社會化是繼續(xù)社會化。20.社會化涉及兩個方面，即：社會對個體進行教化的過程，與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。21.社會化的基本條件有：人類有較長的生活依附期，人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。22.社會化的載體包括：參照群體，學(xué)校，家庭，大眾傳播媒體。23.道德社會化包括：道德觀念，道德情感，道德行為，道德判斷等方面。24.教師的角色屬于：成就角色，規(guī)定性角色，表現(xiàn)性角色。25.按角色獲得的方式可將角色分為：先賦角色，成就角色。26.角色扮演過程包含：角色期待，角色領(lǐng)悟，角色實踐。27.關(guān)于自我，下列說法中正確的是：自我是心理學(xué)的古老課題，亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認知。28.自我的結(jié)構(gòu)包括：物質(zhì)自我，心理自我，社會自我，理想自我。29.自我概念的功能主要有：保持個體內(nèi)在的一致性，解釋經(jīng)驗，決定期待。30.自尊需要包括：對成就.優(yōu)勢與自信等的欲望，對名譽.地位支配.贊賞的欲望。31.影響自尊的因素，包括：家庭中的親子關(guān)系，行為表現(xiàn)的反饋，選擇參與和揚長避短，根據(jù)相似性原理正確進行社會比較。32.社會知覺包括個體對：自己，群體，他人的知覺。33.行為原因，人際知覺，自我知覺：屬于社會知覺的范圍。34.影響社會知覺的主觀因素包括：情緒，興趣，動機，經(jīng)驗等。35.進行社會知覺時，圖式對新覺察到的信息起：引導(dǎo)，解釋作用。36.圖式的作用包括：影響個體對他人的知覺和自我知覺，影響對注意對象的選擇，影響記憶。37.由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：首因效應(yīng)，近因效應(yīng)。38.一般來說，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在：熟悉，親密的人之間。39.在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生：偏見，歧視。40.一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。該模式認為，人們往往僅僅根據(jù)幾個：對個體意義大，重要。41.印象形成中的信息整合模式包括：加法模式，平均模式。42.常用的印象管理策略包括：隱藏自己與自我提高，按社會常模管理自己，按社會期待管理自己，投人所好。43.影響歸因的因素包括：社會視角，自我價值保護，觀察位置，時間因素。44.在行為的內(nèi)因與外因中均有穩(wěn)定性原因與易變性原因。穩(wěn)定性原因包括：人格特征，能力，工作性質(zhì)。45.根據(jù)凱利的三維理論，個體在歸因時需要的信息具有：特異性，共同性，一致性。46.隨著時間的流逝，歸因會越來越具有情境性。人們會將過去很久的事件解釋為背景的原因，而不是：行為主體，刺激客體的原因。47.社會動機的功能包括：激活功能，指向功能，維持功能，調(diào)節(jié)功能。48.親合的作用包括：滿足個體的某些社會性需要，獲得信息，避免窘境。49.影響親合的因素主要有：情境因素，情緒因素，出生順序。50.親合與人的情緒狀態(tài)有密切關(guān)系，因此恐懼越強烈，越會增強親合傾向；焦慮越強烈，越會減少親合傾向。51.培養(yǎng)兒童成就動機應(yīng)注意的問題，主要有：家庭教養(yǎng)方式，強調(diào)成就.追求成就的社會氛圍。52.引起權(quán)利動機的因素大致包括：社會控制的需求，為無能的恐懼。53.侵犯的構(gòu)成包括：傷害行為，侵犯動機，社會評價因素。54.侵犯的本能論的代表人物有：弗洛伊德，羅倫茨。55.社會規(guī)范論用普遍規(guī)范來解釋人的社會行為，人類社會存在的普遍性的道德原則有：交互性規(guī)范，社會責(zé)任規(guī)范。56.關(guān)于社交焦慮，下列說法中正確的是：社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服.不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗；社交焦慮是一種消極的情緒體驗；人們?yōu)榱嘶乇軐?dǎo)致社交焦慮的情境，通常是減少社會交往，選擇孤獨的生活方式。57.嫉妒情緒的特點包括：持續(xù)性，對抗性，普遍性。58.下列說法中正確的是：羞恥的個體往往會感到沮喪.自卑.自我貶損.自我懷疑等，認為自己對事情無能為力；健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會生活.改善自己的一種重要方式；內(nèi)疚者往往有良心上和道德上的自我譴責(zé)，并試圖作出努力，來彌補自己的過失。59.態(tài)度的特點包括：內(nèi)在性，穩(wěn)定性，對象性。60.態(tài)度的成分包括：認知成分，情感成分，行為傾向成分。61.下列說法中正確的是：價值觀對態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)的；價值觀不具有直接的.具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。62.態(tài)度的主要功能包括：工具性功能，自我防御功能，價值表現(xiàn)功能，認知功能。63.根據(jù)凱爾曼的觀點，態(tài)度形成包括：內(nèi)化，服從，認同等階段。64.傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有：意圖，威信，立場，吸引力。65.下列說法中正確的是：已成為既定事實的態(tài)度即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變，自尊水平高.自我評價較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。66.態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有：海德的平衡理論，認知失調(diào)論，社會交換論。67.認知失調(diào)論認為，認知失調(diào)可能的原因有：邏輯的矛盾，文化價值沖突，新舊經(jīng)驗相悖，觀念的矛盾。68.溝通的結(jié)構(gòu)包括：信息，反饋，通道。69.通過對“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有：集束式，流言式，偶然式等典型形式。70.正式溝通網(wǎng)絡(luò)有：鏈?zhǔn)?，輪式，全通道式，Y式。71.按信息流動方向，溝通可分為：平行溝通，上行溝通，下行溝通。72.身體語言包括：目光，面部表情，姿勢，裝飾。73.關(guān)于溝通，下列說法中正確的是：人際溝通是以視聽溝通為主的溝通；背景是溝通發(fā)生時的情境，它影響溝通的每一要素，以及整個溝通過程；反饋使溝通成為一個雙向的交互過程；在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中，最重要的是語詞。74.人際關(guān)系的特點有：直接性，情感性，個體性。75.一般來說，良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展要經(jīng)過：定向階段，情感探索階段，情感交流階段，穩(wěn)定交往階段。76.自我暴露的程度大致可以分為：隱私方面，態(tài)度，自我概念與個人的人際關(guān)系狀況，情趣愛好方面等水平。77.要建立良好的人際關(guān)系，應(yīng)該遵循：自我價值保護原則，相互性原則，平等性原則等原則。78.人的基本人際需要包括有：支配需要，包容需要。79.人際關(guān)系的三維理論的三維指的是：包容需要，支配需要，情感需要。80.根據(jù)群體整合原則，在群體分解時，要經(jīng)過：感情不和，失控，難于包容等階段。81.互補對于人際吸引是重要的，互補的主要形式有：需要的互補，社會角色的互補，人格特征的互補。82.人際互動主要的形式有：合作，競爭。83.合作的基本條件有：共識與規(guī)范，目標(biāo)的一致，相互信賴的合作氛圍。84.從眾的功能有：促進社會形成共同規(guī)范，共同價值觀；讓個體適應(yīng)社會生活。85.從眾行為的原因有：尋求行為參照，避免對偏離的恐懼，群體凝聚力。86.從眾大致分為：真從眾，權(quán)益從眾，反從眾。87.下列說法中正確的是：個體自我評價越高，他的從眾行為越少；群體成員的一致性愈高，個體越容易產(chǎn)生從眾行為。88.社會促進的效應(yīng)有：結(jié)伴效應(yīng)，觀眾效應(yīng)。89.社會惰化的主要原因包括：被評價的焦慮減弱，責(zé)任意識降低。90.塔爾德的模仿率包括：下降率，幾何級數(shù)率，先內(nèi)后外率。91.模仿的意義主要包括：模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，模仿是適應(yīng)社會生活的一種方式，模仿可以促進群體形成。92.社會感染的特點包括：雙向性，爆發(fā)性。93.社會感染大體可分為：個體間的感染，大眾傳媒的感染，大型開放群體的感染等幾類。94.社會交換論者將愛情發(fā)展大致劃分為：取樣與評估，互惠，承諾，制度化。95.在斯坦伯格的愛情三角形中，包括：激情，承諾。96.婚姻的動機有：經(jīng)濟，繁衍，愛情。97.夫妻之間的心理沖突包括：需求不滿，價值觀念不一致，遠離的“自我”。98.從社會心理學(xué)的角度看，離婚的原因有：結(jié)婚年齡較低的夫妻容易離婚；短時相識就結(jié)婚的夫妻，由于彼此不太了解，婚后發(fā)現(xiàn)雙方共同點很少，容易離異；對性生活不滿意的，容易離異；有婚前性經(jīng)驗的人容易離異，因為其傾向?qū)で蠡橥庑陨睢?9.家庭的功能包括：經(jīng)濟功能，性的功能和生育功能，教育功能，感情交流功能。100.家庭生命周期包括：形成，擴展，穩(wěn)定，空巢。101.愛情與喜歡的區(qū)別主要在：親密，依戀，利他。102.家庭結(jié)構(gòu)的要素有：家庭成員的數(shù)量，代際層次，夫妻數(shù)量。103.哈特菲爾德把愛情分為兩種，它們是：伙伴愛，激情愛。心理測量學(xué)知識點回顧心理測量學(xué)（psychometrics）是指依據(jù)一定的心理學(xué)理論，使用一定的操作程序，給人的能力.人格及心理健康等心理特性和行為確定出一種數(shù)量化的價值。廣義的心理測量不僅包括以心理測驗為工具的測量，也包括用觀察法.訪談法.問卷法.實驗法.心理物理法等方法進行的測量。心理測量是通過科學(xué).客觀.標(biāo)準(zhǔn)的測量手段對人的特定素質(zhì)進行測量.分析.評價。這里的所謂素質(zhì)，是指那些完成特定工作或活動所需要或與之相關(guān)的感知.技能.能力.氣質(zhì).性格.興趣.動機等個人特征，他們是以一定的質(zhì)量和速度完成工作或活動的必要基礎(chǔ)。第一節(jié)心理測量學(xué)概述表1測量與心理測驗的相關(guān)知識測量的定義依據(jù)一定的法則用數(shù)字對事物加以確定測量三元素事物.數(shù)字.法則測量要素起點（參考點）.單位測量四量表命名量表.順序量表.等距量表.等比量表心理量表心理測量是在順序量表上測量的通過統(tǒng)計方法，變換成等距量表來處理心理測量的定義依據(jù)心理學(xué)理論，按照標(biāo)準(zhǔn)化程序，通過觀察少數(shù)有代表性的行為，與常模對比，得到解釋心理測驗的性質(zhì)間接性.相對性.客觀性心理測驗的分類按測驗的功能分智力測驗.特殊能力測驗.人格測驗按測驗材料的性質(zhì)分文字測驗.操作測驗按測驗材料眼睛程度分客觀測驗.投射測驗按測驗的方式分個別測驗.團體測驗按測驗的要求分最高行為測驗.典型行為測驗錯誤的測驗觀測驗萬能論.測驗無用論.心理測驗及智力測驗正確的測驗觀心理測驗是診斷和決策的輔助工具心理測驗尚不完善心理咨詢中常用測驗智力測驗人格測驗心理評定量表表2四種測量量表的特點四種量表有無絕對零點有無相等單位加減法乘除法命名量表無無不能不能順序量表無無不能不能等距量表無無能不能等比量表有有能能第二節(jié)心理測驗的常模表3常模相關(guān)知識常模團體的定義由具有某種共同特征的人所組成的一個群體，或是該群體一個樣本常模團體的條件群體構(gòu)成必須明確界定常模團體必須是所測群體的代表性樣本樣本的大小要適當(dāng)。一般最低不小于30個或00個；全國性常模應(yīng)有2000-3000人為宜要選擇新進常模取樣的方法簡單隨機抽樣.系統(tǒng)抽樣.分組抽樣.分層抽樣常模分?jǐn)?shù)的定義測驗原始分?jǐn)?shù)按一定規(guī)則轉(zhuǎn)換出來的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)常模的定義常模分?jǐn)?shù)構(gòu)成的分布，有一半常模和特殊常模之分常模分?jǐn)?shù)表示方法轉(zhuǎn)換表（常模表）剖面圖表4常模的類型分類相關(guān)知識常模類型發(fā)展常模發(fā)展順序量表又稱年齡量表，是最直觀的發(fā)展常模戈塞爾發(fā)展程序表智力年齡智齡計算：基礎(chǔ)年領(lǐng)域在較高年齡水平水平的題目上獲得的附加月份之和年級當(dāng)量年級量表比率智商心理年齡與實際年齡之比百分位常模百分等級（PR）一個測驗分?jǐn)?shù)的百分等級是指在常模樣本中低于這個分?jǐn)?shù)的人數(shù)百分比百分位相當(dāng)于某一百分等級的分?jǐn)?shù)點四分位數(shù)相當(dāng)于25%.50%.70%對應(yīng)的三個百分點分成的四段十分位數(shù)將量表分成十等份，1~10%位第一段，以后以此類推標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)常模概念將原始分?jǐn)?shù)與平均數(shù)的距離以標(biāo)準(zhǔn)差為單位表示出來的量表，分危險性轉(zhuǎn)換.非線性轉(zhuǎn)換（常態(tài)化）Z分?jǐn)?shù)平均數(shù)0，標(biāo)準(zhǔn)差1T分?jǐn)?shù)平均數(shù)50，標(biāo)準(zhǔn)差10，應(yīng)用于MMPI.EPQ標(biāo)準(zhǔn)九分平均數(shù)5，標(biāo)準(zhǔn)差2標(biāo)準(zhǔn)十分平均數(shù)5.5，標(biāo)準(zhǔn)差1.5，應(yīng)用于16PF標(biāo)準(zhǔn)二十分平均數(shù)10，標(biāo)準(zhǔn)差3，應(yīng)用于WAIS-RC的分測驗離差智商（IQ）個體智力在年齡組中所處的位置平均數(shù)為100，標(biāo)準(zhǔn)差為15或16（應(yīng)用范圍不同）應(yīng)用于WAIS-RC.CRT.比內(nèi)測驗中標(biāo)準(zhǔn)差為16咨詢心理學(xué)考點梳理第一節(jié)概述第一單元咨詢心理學(xué)的簡史一.心理咨詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景1882年，高爾頓采用測量的方法對心理活動個別差異的研究，為心理咨詢的產(chǎn)生做出了學(xué)術(shù)貢獻。1890年，卡特爾首次發(fā)表“心理測驗與測量”一文，為心理咨詢的產(chǎn)生做出了學(xué)術(shù)貢獻。在賓西法尼亞大學(xué)，韋特默開辦了兒童行為矯正診所，屬于咨詢心理學(xué)產(chǎn)生前的開創(chuàng)性工作。作為咨詢心理學(xué)產(chǎn)生的前提學(xué)術(shù)條件，比奈一西蒙在1904年為幫助弱智兒童編制了智力測量。在咨詢心理學(xué)形成之前，為咨詢心理學(xué)準(zhǔn)備了前提學(xué)術(shù)條件，做了開創(chuàng)性工作的是：①高爾頓；②卡特爾；③比奈一西蒙。大衛(wèi)于1907年，開展了為防止學(xué)生的行為出現(xiàn)問題，進行行為指導(dǎo)的工作，為心理咨詢的產(chǎn)生做出了學(xué)術(shù)貢獻。作為咨詢心理學(xué)產(chǎn)生的前提學(xué)術(shù)條件，1908年，帕森斯促進了職業(yè)指導(dǎo)運動的興起。二.心理咨詢產(chǎn)生的社會需求背景作為心理咨詢的直接起源，1896年在美國誕生了的歷史上第一本《臨床心理學(xué)》。屬于韋特默對咨詢心理學(xué)的貢獻的是★：①第一次提出“臨床心理學(xué)”的概念；②從事兒童行為問題的解決；③1907年創(chuàng)辦了專業(yè)刊物。通常認為咨詢心理學(xué)的創(chuàng)始人是韋特默（0406-3-158）。作為最初臨床心理學(xué)發(fā)展的主要條件和促進因素，起了極其重要作用的是：①心理測驗的研究；②個體差異的研究。1953年，美國心理學(xué)會首次規(guī)定了正式的心理咨詢專家培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。1954年，2O余名心理學(xué)家發(fā)起創(chuàng)辦了《咨詢心理學(xué)雜志》，該刊物成為心理咨詢的專業(yè)雜志。1956年，APA咨詢心理學(xué)分會發(fā)表了“作為一個專業(yè)分支的咨詢心理學(xué)”的報告書，其主要內(nèi)容為提出咨詢心理學(xué)可以從三個方面作出貢獻，而且三者不可偏廢。屬于APA咨詢心理學(xué)分會定義委員會最初確定的咨詢心理學(xué)的三個貢獻的是：①促進個體內(nèi)在精神世界的發(fā)展；②幫助個人與環(huán)境的協(xié)調(diào)；③加深社會對心理咨詢的理解。屬于APA咨詢心理學(xué)分會定義委員會所規(guī)定的心理咨詢專業(yè)人員的工作目標(biāo)的是：①幫助那些連最基本.最低適應(yīng)狀態(tài)都已喪失的心理不適應(yīng)者；②促進特定社會集團的每一個人，使其最大限度地實現(xiàn)自我。第二單元心理咨詢的基本概念一.心理咨詢師的職業(yè)定義經(jīng)國家勞動和社會保障部批準(zhǔn)，在2001年8月，我國開始啟動心理咨詢師的職業(yè)化工作，由國家頒布《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（試用版）。關(guān)于中國心理咨詢師職業(yè)的定義，正確的說法是：①心理咨詢師是運用心理學(xué)及相關(guān)知識的專業(yè)人員；②心理咨詢師理應(yīng)幫助求助者解除心理問題。心理咨詢師是幫助求助者解決心理問題的專業(yè)人員。幫助求助者解除心理問題的具體內(nèi)涵指的是★：①咨詢關(guān)系是“求”和“幫”的關(guān)系；②幫助求助者解除的問題指的是心理問題；③幫助求助者解除的問題指的是由心理問題引發(fā)的行為問題。心理咨詢的目的是協(xié)助求助者解決心理問題。使用“心理咨詢”和“心理治療”等手段屬于廣義的心理咨詢概念。屬于狹義的心理咨詢概念的是：①采納各種非標(biāo)準(zhǔn)化的臨床干預(yù)措施；②采用非標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)手段或方法。在2005年版的《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，刻苦鉆研專業(yè)知識，增強技能，提高自身素質(zhì)不是心理咨詢師的職業(yè)守則。2005年版《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的職業(yè)守則：（1）尊重求助者的意愿。（2）促進求助者的身心健康。（3）對求助者的個人隱私及所提供的資料保密。（4）與求助者建立平等的咨詢關(guān)系，不得產(chǎn)生和建立除咨詢以外的任何關(guān)系。二.“心理咨詢”的操作性定義“向求助者提供心理幫助并力圖促使其行為.態(tài)度發(fā)生變化的過程”，是羅杰斯關(guān)于心理咨詢的操作性定義的核心內(nèi)容。受過專門訓(xùn)練的A一咨詢師，向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的B一求助者提供援助的過程，是威爾森關(guān)于心理咨詢的操作性定義的主要內(nèi)容。中國臨床心理學(xué)家陳仲庚認為，心理咨詢應(yīng)明確的三個問題：①求助者需要解決問題的性質(zhì)；②咨詢師的技術(shù)和手段；③治療所要達到的目標(biāo)。陳仲庚教授認為心理咨詢要解決的問題不包括心理咨詢的社會背景。教材中推薦的心理咨詢的操作性定義，認為心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。三.關(guān)于心理治療教材中推薦的心理治療的操作性定義，認為心理治療包含如下過程：①心理咨詢師對求助者各類行為問題進行矯治；②心理咨詢師對求助者各類心理問題進行矯治。不屬于心理咨詢和心理治療相同點的是：①操作方式相同；②使用方法一致；③操作規(guī)范相同。心理咨詢和心理治療的工作目的是一樣的，“實現(xiàn)目標(biāo)一致”。關(guān)于心理咨詢和心理治療的不同，正確的說法是：①心理咨詢是協(xié)助解決；②心理治療是問題矯治。第三單元心理咨詢師的基本條件一.咨詢師應(yīng)有的思維方式與態(tài)度思維方式四個觀點：唯物主義；普遍聯(lián)系；限制性；三統(tǒng)一發(fā)展觀。一個態(tài)度：中立性。實用主義的觀點不是咨詢師應(yīng)該持有的正確觀點與態(tài)度。（一）唯物主義觀點不符合心理咨詢的唯物主義觀點的是：①善于利用個人經(jīng)驗去推理；②善于把握整體觀念。符合心理咨詢唯物主義觀點的是“遵循科學(xué)的法則處理問題”和“依據(jù)事實做出判斷”。（二）普遍聯(lián)系的觀點三個觀點：心身一體；三因素交互作用；整體性心理咨詢師應(yīng)該遵循如下普遍聯(lián)系的觀點：①具有整體觀念；②透過關(guān)系把握本質(zhì)。唯物主義的觀點不屬于心理咨詢中普遍聯(lián)系觀點的具體含義。1.心身一體的觀點屬于咨詢師需要遵循的心身一體的觀點的是：①心理和生理是相互作用；②心理和生理互為因果；③求助者常有心理問題軀體化傾向；④生理欠佳體驗為心理不適。2.心理.生理和社會因素交互作用的觀點心理問題可以一果多因，也可以一因多果的說法，屬于心理.生理和社會因素交互作用觀點的主要內(nèi)容。3.整體性觀點知.情.意.行不是永遠相聯(lián)系的不屬于整體性觀點的內(nèi)容。認知.情緒.情感.動機.行為永遠是互相聯(lián)系的。（三）限制性觀點四個限制：職責(zé)；時間；感情；目標(biāo)咨詢師的費用限制不屬于心理咨詢師應(yīng)該遵循的限制觀點的內(nèi)容★。1.咨詢師的職責(zé)限制咨詢師職責(zé)限制的內(nèi)涵涉及如下內(nèi)容：①職業(yè)責(zé)任不是無限的；②任務(wù)限于心理問題本身。2.時間上的限制咨詢時間應(yīng)有所限定屬于咨詢師時間限制的內(nèi)涵。3.感情限制彼此溝通限制在工作范圍屬于咨詢師感情限制的內(nèi)涵。4.咨詢目標(biāo)限制屬于咨詢師咨詢目標(biāo)限制的內(nèi)涵的是：①咨詢目標(biāo)的確定不是任意的；②咨詢目標(biāo)應(yīng)鎖定求助者的心理問題。（四）歷史.邏輯.現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀屬于心理咨詢師應(yīng)該遵循的歷史.邏輯.現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀內(nèi)容的是：①考察個人史原因；②個人史與癥狀之間的邏輯關(guān)系；③用發(fā)展的觀點看待求助者；④對于求助者要用發(fā)展的眼光做動態(tài)考察。（五）中立性態(tài)度心理咨詢師應(yīng)該遵循的中立性態(tài)度，指的是★：①保持客觀中立的立場；②對求助者的情況進行客觀的分析。在心理咨詢中，如求助者與心理咨詢師在認知.情緒方面有分歧，心理咨詢師應(yīng)持中立態(tài)度（0511-3-96）。在心理咨詢過程中，用“理解”一詞表達中立性態(tài)度的意義在于：①說明個體產(chǎn)生某種反應(yīng)是合乎邏輯的結(jié)果；②“理解”既不代表贊同，也不代表反對；③“理解”一詞是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_詞。咨詢中保持中立性態(tài)度的意義不在于有助于咨詢師保持自身尊嚴(yán)。二.心理咨詢師應(yīng)有的心理素質(zhì)（五項心理素質(zhì)要求）全心全意為人民服務(wù)不屬于心理咨詢師應(yīng)有的主要心理素質(zhì)。（一）品格用一句話表達，做一個有利于社會和他人的人，就是對咨詢師“品格”素質(zhì)要求。（二）自我平衡能力對心理咨詢師“自我平衡能力”的素質(zhì)要求，其內(nèi)涵包括：①有能力調(diào)節(jié)自身不良情緒；②在咨詢關(guān)系以外解決自身沖突；③在日常生活中基本能夠情緒穩(wěn)定.自我平衡。（三）善于容納他人咨詢師“善于容納他人”的素質(zhì)要求的意義不在于體現(xiàn)咨詢師的高水平.高境界。（四）有強烈的責(zé)任心符合心理咨詢師“有強烈的責(zé)任心”的素質(zhì)要求的做法是：①對求助者負責(zé)；②特殊情況可以考慮轉(zhuǎn)診。（五）“自知之明”如果咨詢師清楚自身能否滿足社會道義的要求，并不可以說心理咨詢師就具備自知之明。第四單元我國心理咨詢的歷史.現(xiàn)狀與展望一.我國心理咨詢的簡史中國第一位臨床心理學(xué)家的貢獻在于：①翻譯出版了《青年期心理學(xué)》；②采用綜合快速療法治療神經(jīng)癥和心身疾病。關(guān)于綜合快速療法，正確的說法是：①出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代中葉；②參與者有丁瓚.伍正誼.李心天等。二.我國心理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀屬于目前中國心理咨詢業(yè)具備的特點有：①咨詢已經(jīng)開始職業(yè)化；②心理咨詢工作在相當(dāng)程度上得到社會認可；③對心理咨詢的需求與咨詢力量存在差距。1986年，我國第一個心理咨詢中心出現(xiàn)在北京市朝陽醫(yī)院。是否有足夠高水平的咨詢師不是心理咨詢達到職業(yè)化階段的可操作性指標(biāo)★。三.對我國心理咨詢的展望職業(yè)化將使得專業(yè)人員因為咨詢行業(yè)缺乏神圣意義而不滿屬于我國心理咨詢工作的未來發(fā)展不大可能具備的特點。評估心理咨詢職業(yè)社會價值的指標(biāo)應(yīng)包括如下幾方面的評價★：①支撐該職業(yè)行為的學(xué)科理論和操作程序是否科學(xué)；②該職業(yè)的管理.服務(wù)體系是否達到標(biāo)準(zhǔn)化水平；③操業(yè)人員的能力是否達標(biāo)。第二節(jié)歷史上的幾種理論觀點第一單元精神分析理論觀點弗洛伊德的《精神分析引論》的主要內(nèi)容包括★：①“過失心理學(xué)”；②“性學(xué)三論”；③“夢”；④“神經(jīng)癥通論”。阿帕波特是首先概括精神分析學(xué)說五個觀點的精神分析家。注：教材中未見提及阿帕波特。移情觀點不屬于精神分析學(xué)說的五個概括觀點之一。潛意識是介于無意識和意識之間的一部分不屬于精神分析的分區(qū)觀點。一.關(guān)于心理結(jié)構(gòu)精神分析理論之所以被稱為深層心理學(xué)，是由于其十分強調(diào)深層的無意識對人類心理的作用。精神分析理論又稱深層心理學(xué)，是因為無意識是人類心理活動的深層結(jié)構(gòu)。二.關(guān)于人格結(jié)構(gòu)弗洛伊德認為，人格結(jié)構(gòu)的構(gòu)成是本我一自我一超我。精神活動包括本我.自我和超我，屬于精神分析的結(jié)構(gòu)觀點。弗洛伊德認為，本我.自我和超我三者達到力量平衡是正常心理活動的基礎(chǔ)★。經(jīng)典精神分析理論認為，屬于本我的特征包含：①本我代表追求生物本能欲望的結(jié)構(gòu)；②遵循快樂原則；③要求是無約束地尋求快感。弗洛伊德學(xué)說認為，自我的概念意味著：①按著現(xiàn)實原則而起作用的人格結(jié)構(gòu)；②履行適應(yīng)環(huán)境和個體保存的功能；③自我是本我與外界關(guān)系的調(diào)節(jié)者。在精神分析理論中，超我的概念意味著：①超我是代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)；②超我在較大程度上依賴于父母教育的影響。三.關(guān)于心理動力動力說是弗洛伊德精神分析論的核心內(nèi)容。心理動力學(xué)是精神分析理論的核心內(nèi)容。符合精神分析的動力觀點的說法是：①力比多不是個體惟一的心理動力；②個體保存和種族延續(xù)兩種本能同時成為心理動力。四.關(guān)于心理發(fā)展經(jīng)典精神分析的發(fā)展觀點認為，生殖器期在12歲以后不屬于心理發(fā)展階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)。弗洛伊德的心理性欲發(fā)展學(xué)說中的肛欲期發(fā)生年齡為1～3歲。符合精神分析的適應(yīng)觀點的說法是：①個體常常不惜改變本我能量的存在或表達的模式，以求得到變相滿足；②焦慮分為現(xiàn)實性焦慮.神經(jīng)癥性焦慮.道德性焦慮；③正常人也會使用自我防御機制。自我防御機制：①是由于個體把焦慮當(dāng)成一種危險或不愉快的信號而產(chǎn)生的；②源于自我承受本我的欲望壓力和現(xiàn)實要求的雙重壓力；③是為了調(diào)整自我欲望與現(xiàn)實之間的矛盾。不屬于自我防御機制的形式的是：①壓制；②力比多。防御機制包括壓抑.投射.置換.反向.合理化.升華.轉(zhuǎn)移等。屬于認識領(lǐng)悟療法的理論范圍的說法是★：①引導(dǎo)個體認識到心理發(fā)育停滯在某一階段；②引導(dǎo)求助者認識滯留的心理和行為與現(xiàn)在階段不相容；③認識領(lǐng)悟療法又稱為中國精神分析療法。鐘友彬是認識領(lǐng)悟療法的創(chuàng)始人。第二單元行為主義理論觀點巴甫洛夫和桑代克是行為主義心理學(xué)的先驅(qū)人物。華生認為，行為可通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練加以控制，遺傳因素起重要作用不是行為主義心理學(xué)的理論觀點.華生創(chuàng)立的心理學(xué)派主要研究人的行為。符合刺激一反應(yīng)模式的理論觀點的說法是：①可以用公式R＝f（S）來表示；②不必考慮刺激與反應(yīng)之間的中間過程。新行為主義者托爾曼關(guān)于行為主義的理論認為，正確的是：①B＝f（S.P.H.T.A）；②刺激和反應(yīng)間存在中介變量。即行為(B)是環(huán)境刺激(S).生物內(nèi)驅(qū)力(P).遺傳(H).過去訓(xùn)練的經(jīng)驗(T).以及年齡(A)等試驗變量的函數(shù)。不屬于斯金納行為主義理論貢獻的是：①提出R＝f（S,A）的公式，其中R為反應(yīng)，S為中間變量；②提出經(jīng)典條件反射理論。斯金納提出了操作條件反射理論。操作（性）條件反射的公式是R=f(S,A)。S為刺激，A為控制變量。社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)的觀點是：①人與社會環(huán)境的相互作用；②模仿學(xué)習(xí)理論；③人類可替代學(xué)習(xí)。關(guān)于替代學(xué)習(xí)的概念，不正確的說法是：①人類不可預(yù)見行為結(jié)果，不需要實際去經(jīng)驗它；②替代學(xué)習(xí)屬于經(jīng)典行為主義理論觀點。行為治療是使用實驗確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過程，這個行為治療的定義是由沃皮首先提出來的。屬于行為治療技術(shù)的特點的是★：①用客觀的操作性術(shù)語描述治療程序；②依據(jù)實驗研究，從中引申出假設(shè)和治療技術(shù)。關(guān)于行為治療的步驟，不正確的說法是首先制定行為矯正目標(biāo)★。行為治療的主要方法包括：①系統(tǒng)脫敏法；②自我管理技術(shù)；③厭惡療法；④模仿學(xué)習(xí)；⑤角色扮演；⑥自信心訓(xùn)練；⑦強化法；⑧認知—行為療法。第三單元認知心理學(xué)觀點關(guān)于認知心理學(xué)觀點與行為主義心理學(xué)觀點的差別，正確的說法是：①認知心理學(xué)認為刺激進入大腦以后的內(nèi)部加工過程是重要的；②行為主義心理學(xué)認為內(nèi)部加工過程是不可探索的黑箱；③認知心理學(xué)認為應(yīng)該探索內(nèi)部加工過程。不屬于認知心理學(xué)觀點中認知的概念的說法是當(dāng)前行為的功能分析。認知心理學(xué)認為認知過程包括：①個人對過去事件的評價；②個人對當(dāng)前事件的解釋；③個人對未來可能發(fā)生的事件的預(yù)期。關(guān)于認知活動的整個流程，正確的說法是：①中間經(jīng)過以往經(jīng)驗和人格結(jié)構(gòu)的折射；②認知可激活情緒系統(tǒng)和運動系統(tǒng)。貝克認知療法關(guān)于心理障礙成因的觀點包括：①異常的情緒是由錯誤的認知所引起的；②情緒行為障礙起源于錯誤的觀點和看法。屬于認知心理學(xué)觀點的表述是：認知評價過程處于刺激與反應(yīng)兩個環(huán)節(jié)之間，是最重要的心理過程。第四單元存在一人本主義心理學(xué)在咨詢心理學(xué)中的理論觀點存在-人本主義心理學(xué)的理論要點是：①強調(diào)人的尊嚴(yán)和價值，尊重個體的自由選擇；②認為人具有創(chuàng)造性和無限發(fā)展的潛在可能性。不符合查普林對人本主義思想體系的概括性描述的是認同自然一元論和還原主義機械論。關(guān)于人本主義，正確的說法是：①立場或觀點與存在主義哲學(xué)緊密相連；②把實驗心理學(xué)排除在外。第五單元人性心理學(xué)在心理咨詢和心理治療中的理論觀點一.基本概念（一）人性人性心理學(xué)認為，符合人性概念的是：①與其他動物相區(qū)別的質(zhì)的規(guī)定性；②三種基本屬性的辯證統(tǒng)一體。人性心理學(xué)認為，生物屬性.精神屬性.社會屬性屬于人的三種基本屬性。人性主義心理學(xué)理論所指的人性不包括原始屬性（0412-3-104）。生物屬性體現(xiàn)為生物體與外界進行物質(zhì)交換的過程屬于人性心理學(xué)關(guān)于人的基本屬性的內(nèi)涵。（二）人性心理學(xué)關(guān)于人性心理學(xué)，正確的說法是★：①主要說明心理.腦和社會這三者的關(guān)系；②由郭念鋒首次提出。（三）心理動力人性心理學(xué)認為心理動力不來自人性的客觀外在需要★。來自與生俱來的人性的內(nèi)在需要。（四）個性心理（五）情緒與健康二.對心理診斷.咨詢和治療的認識觸及人性中的各類失衡狀態(tài)，使它們重新恢復(fù)相對平衡的狀態(tài)，是人性心理學(xué)關(guān)于咨詢和治療的基本原則★。第三節(jié)心理咨詢的對象.任務(wù).分類和一般程序第一單元心理咨詢的對象.任務(wù)一.心理咨詢的對象心理咨詢主要對象分三大類：①精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群；②精神正常，但心理健康出現(xiàn)問題并請求幫助的人群；③特殊對象，即臨床治愈的精神病患者。心理咨詢的對象不包括精神不正常的人（精神病人）。心理健康水平出現(xiàn)問題并請求幫助的人群屬于心理咨詢的主要對象。二.心理咨詢的任務(wù)心理咨詢的總體任務(wù)，皆為達到提高個人心理素質(zhì)，使人健康.愉快.有意義地生活下去的目的.（一）認識自己的內(nèi).外世界為幫助人們認識自己的內(nèi)外世界，心理咨詢過程應(yīng)該：①幫助他們認識到自己尚未解決的內(nèi)部沖突；②意識到內(nèi)外世界的相互作用以及人的積極適應(yīng)能力。（二）糾正不合理的欲望和錯誤觀念為幫助人們糾正不合理的欲望和錯誤的觀念，心理咨詢過程應(yīng)該：①幫助求助者總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn)；②讓求助者學(xué)會評估自己的思維觀念是否合理；③幫助求助者意識到他們陷入困境的原因主要來自自身認識。（三）學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實1.面對現(xiàn)實為幫助人們面對現(xiàn)實，心理咨詢過程應(yīng)該讓求助者意識到：①生存的真實意義僅僅是此時.此地；②對于生活我們別無選擇，只能永遠面對。2.應(yīng)對現(xiàn)實為幫助人們恰當(dāng)應(yīng)對現(xiàn)實，心理咨詢應(yīng)該讓求助者意識到★：①不同反應(yīng)方式各有各的用途；②保持理性，才能有條不紊；③接納七情六欲，才有生活質(zhì)量。人對現(xiàn)實事件的反應(yīng)，大致有三類：①感性反應(yīng)；②理性反應(yīng)；③悟性反應(yīng)。關(guān)于感性反應(yīng)，不正確的說法是可以隨時隨地采用感性反應(yīng)。不符合對理性反應(yīng)概念的正確理解的說法是理性反應(yīng)難以完善地形成決策。不符合對現(xiàn)實事件悟性反應(yīng)概念的正確理解的說法是悟性反應(yīng)能最完善地形成決策。（四）使求助者學(xué)會理解他人（五）使求助者增強自知之明（六）協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式為幫助人們構(gòu)建合理的行為模式，心理咨詢應(yīng)該讓求助者意識到★：①將合理的思想和欲望付諸行動；②發(fā)展新的有效行為；③把握建立合理模式的最佳時機。第二單元心理咨詢的形式分類和一般程序一.心理咨詢的分類（一）按性質(zhì)分類心理咨詢按性質(zhì)分類可分為：①發(fā)展心理咨詢；②健康心理咨詢。按咨詢內(nèi)容劃分，心理咨詢可分為：①發(fā)展心理咨詢；②健康心理咨詢。對于各種不可控性的思維.意向.行為.動作的解釋，屬于健康心理咨詢。關(guān)于心理咨詢按性質(zhì)的分類，不正確的描述是各種挫折引起行為問題而咨詢稱為發(fā)展咨詢.（因各種挫折引起行為問題而咨詢屬健康心理咨詢范疇。）（二）按咨詢的規(guī)模各類心理咨詢中，個體咨詢與團體咨詢屬于按咨詢的規(guī)模的分類。（三）按咨詢時程各類心理咨詢中，短程.中程和長期的心理咨詢屬于按咨詢的時程的分類。（四）按咨詢形式各類心理咨詢中，門診面詢.電話咨詢和互聯(lián)網(wǎng)咨詢屬于按咨詢的形式的分類。常用于心理危機干預(yù)的咨詢形式是電話咨詢。

二.心理咨詢的一般程序（一）資料的搜集屬于心理咨詢中搜集資料的主要途徑的是：①攝入性談話與紀(jì)錄；②觀察與記錄；③實驗室紀(jì)錄；④心理測量.問卷調(diào)查。心理咨詢中所需資料的主要內(nèi)容包括：①目前生活.學(xué)習(xí).工作的狀況；②心理沖突的性質(zhì)和強烈程度；③家族健康史。（二）資料的分析資料分析的步驟為：①排序；②篩選；③比較；④分析。關(guān)于心理咨詢對于資料的分析過程，正確的描述是：①排序就是按出現(xiàn)時間將所有資料排序；②將與癥狀有關(guān)的資料進行分析，找出造成問題的主因和誘因。（三）綜合評估心理咨詢對于資料綜合評估的主要內(nèi)容不包括按現(xiàn)行的癥狀診斷標(biāo)準(zhǔn)，進行鑒別診斷。（四）診斷（五）鑒別診斷鑒別診斷的措施主要是：①定性-按癥狀的表現(xiàn)確定其性質(zhì)；②區(qū)分-將已經(jīng)定性的癥狀與其相近類似癥狀區(qū)分；③確定鑒別診斷的關(guān)鍵癥狀和特征；④按現(xiàn)行的癥狀診斷標(biāo)準(zhǔn)進行鑒別診斷。確定心理問題的由來.性質(zhì).嚴(yán)重程度不屬于心理咨詢中鑒別診斷的主要內(nèi)容★。（六）咨詢方案的制定咨詢方案的制定并不直接包括將主訴.臨床直接.心理測評結(jié)果進行分析比較等內(nèi)容★。第四節(jié)不同年齡階段的心理咨詢第五節(jié)婚姻.家庭心理學(xué)&第六節(jié)性心理咨詢技能考試部分——案例問答答題技巧案例問答題技巧口訣‘6項做好，基本過關(guān)’基本思路：理資料.找癥狀.下診斷.究原因.選測驗.定目標(biāo).評效果.提轉(zhuǎn)介——背資料提綱。答題技巧：先框架，再填內(nèi)容，再括號內(nèi)引案例原話。與診斷有關(guān)的無癥狀，如無幻覺妄想也給出。答題操作：同英語閱讀題，瀏覽一般資料和主訴.讀題干.劃關(guān)鍵詞——時間出現(xiàn)須注意.做題目。題目概況：案例選擇題一萬字，完成一百個選擇題。案例問答題目約一千字，完成四道問答論述題。時間分配：兩部分各占一小時。前部分可能時間稍緊，所以如果有疑難處，先做記號留著，不停留。答題原則：案例回答是八股文，如果時間不是十分充分，也要寫上關(guān)鍵詞，如答對，可能會給滿分。評分影響：填多填錯不扣分，少填要扣分。案例問答題最容易得分，關(guān)鍵是要留出足夠的答題時間。案例題型：（七步走，穩(wěn)拿案例分：找癥狀.下診斷.究病因.選測驗.定目標(biāo).評效果.題轉(zhuǎn)介）找癥狀提示一：根據(jù)變態(tài)心理學(xué)提供的癥狀順序框架填寫有無相應(yīng)表現(xiàn)。提示二：按照心理功能狀態(tài).生理功能狀態(tài).社會功能狀態(tài)展開。提示三：列出大類，小類可不列，否則交錯癥狀難以分開而重復(fù)。一.心理功能狀態(tài)1.認知方面（三原則之一）（1）感覺過敏.感覺減退.內(nèi)感性不適等感覺障礙方面癥狀。（2）錯覺.幻覺知覺障礙癥狀是診斷精神病性障礙重要依據(jù)。（3）視物變形癥.非真實感.窺鏡癥感知綜合障礙方面癥狀。（4）妄想.強迫觀念.強迫意向.超價觀念等思維內(nèi)容癥狀。（5）注意減弱影響記憶力.注意狹窄見于意識障礙智能障礙。（6）記憶增強.記憶減退.遺忘.錯構(gòu)虛構(gòu)等記憶障礙癥狀。（7）自知力障礙——自知力喪失，如否認精神病.拒絕治療。（答題技巧：千萬別忘無幻覺.無妄想.無邏輯思維混亂.自知力完整.主動求醫(yī)等。）2.情感方面（三原則之二）（1）情感高漲.情感低落.焦慮.抑郁.恐怖——程度變化。（2）情感遲鈍.情感淡漠.情感倒錯情感障礙——性質(zhì)改變。（3）情感脆弱.易激惹.強制性哭笑.欣快等——腦器質(zhì)性。（答題技巧：1.一般有焦慮.抑郁情緒癥狀。來不及細閱可全填上，填錯也不扣分。2.以上不得已辦法，最好是先細閱案例，如有時間則按正式套路來做。焦慮舉例：1.既怕學(xué)習(xí)不好耽誤前程，又怕琴練不好達不到降低分?jǐn)?shù)線級別；2.求助者常常為此十分矛盾，而冥思苦想，難以決斷，輾轉(zhuǎn)不眠。）3.意志行為方面（1）意志增強.意志缺乏.意志減退.意向下降等意志行為障礙癥狀。（2）強迫行為.精神運動性不安.精神運動性興奮.精神運動性抑制。（答題技巧：1.癥狀應(yīng)逐條填寫，如有強迫行為，則具體寫上強迫洗滌.強迫檢查等。2.如沒有，也酌情填上無——當(dāng)然要找與診斷和鑒別診斷有關(guān)癥狀填寫。填寫格式：行為方面：強迫行為（反復(fù)洗滌.反復(fù)檢查試卷姓名.反復(fù)檢查窗門關(guān)閉）。4.人格方面（三原則之三）關(guān)注求助者人格傾向，從小性格內(nèi)向.不愿與人交往等人格特點。因不伴有妄想.幻覺且自知力完整而不歸入精神障礙的人格障礙。（1）以偏執(zhí)報復(fù).敏感多疑.敵視警惕.常把別人好意當(dāng)成敵意等為特征的偏執(zhí)性人格障礙。（與偏執(zhí)性精神障礙區(qū)別）（2）以觀念.行為.外貌裝飾奇特.情感冷漠.人際關(guān)系明顯缺陷為特征的分裂樣人格障礙。（3）以行為不符合社會規(guī)范.具有經(jīng)常違法亂紀(jì).對人冷酷無情為特征的反社會性人格障礙。（4）以陣發(fā)性情感爆發(fā)伴有明顯沖動性行為為特征的沖動性人格障礙——又稱攻擊人格障礙。（5）以過分感情用事夸張言行以吸引他人注意為特征的表演性人格障礙——癔癥性人格障礙。（6）以循規(guī)蹈矩.過分嚴(yán)格.追求完美.思慮過多.悔恨焦慮.滿意情緒少等為特征的強迫性人格障礙。（7）以一貫感到緊張不安，習(xí)慣性夸大日常處境潛在危險而回避某些活動傾向為特征的焦慮性人格障礙。（8）以依賴.不能獨立解決問題，無能與缺乏精力，怕被人遺棄，常感到無助為特征的依賴性人格障礙。5.心理生理方面（具體可歸入生理功能狀態(tài)）（1）進食障礙，包括神經(jīng)性厭食.神經(jīng)性貪食及神經(jīng)性嘔吐心理生理障礙。（2）睡眠障礙，包括失眠.嗜睡和發(fā)作性睡眠異常如睡行癥.夜驚.夢魘。（3）性功能障礙，包括性欲減退.陽痿早泄.性樂高潮缺乏.陰道痙攣等。二.生理功能狀態(tài)1.軀體疾?。?）軀體障礙.異常感覺，如疼痛不適.疲勞乏力.全身酸痛.食欲下降.消化不良等等。（2）植物神經(jīng)功能紊亂，入睡困難.胃部不適.頭昏暈眩.心跳過快.身體發(fā)冷.呼吸急促。2.生理缺陷生理缺陷.肢體殘疾等。三.社會功能狀態(tài)1.工作學(xué)習(xí)效率工作.學(xué)習(xí)效率下降，工作任務(wù)不能順利完成，無法上班上學(xué)經(jīng)常缺勤。（答題技巧：求助者活動效率一般都有下降，所以一定要寫上幾句。）2.社會交往狀態(tài)（1）適應(yīng)困難.人際關(guān)系失調(diào).外界接觸不良。（2）固執(zhí).退縮.回避.攻擊等社會功能受損。下診斷提示一：下診斷.列依據(jù)——給出可能的診斷。提示二：下診斷時列依據(jù)可視情況不引述原話。一.一般心理問題：診斷為一般心理問題須滿足條件：現(xiàn)實因素激發(fā).持續(xù)時間較短.不嚴(yán)重影響社會功能.情緒反應(yīng)沒有泛化。1.現(xiàn)實因素激發(fā)——因由于現(xiàn)實生活.工作壓力.處事失誤等因素而產(chǎn)生內(nèi)心沖突，并因此體驗到不良情緒。（常形沖突）2.持續(xù)時間較短——時不良情緒不間斷持續(xù)滿一個月或不良情緒間斷地持續(xù)兩個月仍不能自行化解。（不是心理沖突持續(xù)）3.社會功能常態(tài)——度不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度理智控制下，人格沒有明顯異常，始終能保持行為不失常態(tài)，生活.學(xué)習(xí).社交基本維持正常，但效率有所下降。（情緒—認知—人格—行為—社會功能各項均正常）4.反應(yīng)沒有泛化自始至終，不良情緒的激發(fā)因素僅僅局限于最初事件；即便是與最初事件有聯(lián)系的其他事件，也不引起此類不良情緒。二.嚴(yán)重心理問題：診斷為嚴(yán)重心理問題，必須滿足如下條件：強烈刺激.時間持久.反應(yīng)強烈.反應(yīng)泛化。1.強烈刺激——因引發(fā)原因是較為強烈的.對個體威脅較大的現(xiàn)實刺激。求助者體驗著痛苦情緒。（沒有引發(fā)心理沖突，而是直接導(dǎo)致痛苦情緒）2.時間持久——時痛苦情緒間斷或不間斷地持續(xù)時間在兩個月以上，六個月以下。3.反應(yīng)強烈——度遭受的刺激強度越大，反應(yīng)越強烈。（1）多數(shù)情況下，會短暫地失去理性控制；（2）在后來的持續(xù)時間里，痛苦可逐漸減弱，但單純依靠自然發(fā)展或非專業(yè)性干預(yù)難以解脫；（3）社會功能受損——對生活.工作和社會交往有一定程度影響。4.反應(yīng)泛化痛苦情緒不但能被最初的刺激引起，而且與最初刺激相類似.相關(guān)聯(lián)的刺激，也可以引起此類痛苦，即情緒反應(yīng)對象被泛化。三.神經(jīng)癥性心理問題：神經(jīng)癥性心理問題即可疑神經(jīng)癥，還沒有把握診斷是還是不是神經(jīng)癥，但可以給予可疑診斷。神經(jīng)癥性心理問題從五個方面診斷：心理沖突.持續(xù)時間.精神痛苦.癥狀泛化.功能受損。1.變形沖突——因非現(xiàn)實非道德性因素引發(fā)內(nèi)心沖突，即引發(fā)原因只涉及生活中不太重要事情且不帶有明顯道德色彩。（變形沖突）2.持續(xù)時間——時痛苦情緒體驗持續(xù)時間為兩個月，未超過三個月。（超過三個月即神經(jīng)癥）3.功能受損——度精神痛苦較難解決，社會功能受損，工作生活有一定程度影響，但嚴(yán)重程度未達到神經(jīng)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)。（神經(jīng)癥：影響心理功能與社會功能）4.內(nèi)容泛化痛苦情緒不但能被最初的刺激引起，而且與最初刺激相類似.相關(guān)聯(lián)的刺激，也可以引起此類痛苦，即心理沖突內(nèi)容泛化。四.神經(jīng)癥（注意與神經(jīng)癥性心理問題敘述上的區(qū)別）：神經(jīng)癥（性心理障礙）從五個方面診斷：心理沖突.持續(xù)時間.功能受損.癥狀泛化.病變基礎(chǔ)。1.變形沖突——因心理沖突指兩種觀念欲望.行為傾向.價值觀等互相對立，患者無法協(xié)調(diào)并感到精神痛苦。（變形）2.時間持久——時時間上持久，常以年計，病程最少3個月。焦慮性神經(jīng)癥也不少于3個月，驚恐發(fā)作則是首次焦慮發(fā)作后持續(xù)1個月。3.功能受損——度心理沖突.精神痛苦影響心理功能和社會功能。如記憶力下降，抑郁.焦慮.失眠，學(xué)習(xí)工作效率下降，人際關(guān)系緊張。4.充分泛化痛苦情緒不但能被最初的刺激引起，而且與最初刺激相類似.相關(guān)聯(lián)的刺激，也可以引起此類痛苦，即心理沖突內(nèi)容充分泛化。5.病變基礎(chǔ)無器質(zhì)性病變基礎(chǔ)。不是說神經(jīng)癥患者不能得器質(zhì)性疾病，只是說神經(jīng)癥不是器質(zhì)性疾病引起。答題技巧：1.嚴(yán)格按規(guī)范從大到小給出本案例明確診斷，三級心理異常內(nèi)容僅限于神經(jīng)癥，疑病癥考得較多。2.難斷強迫癥或焦慮癥，別直接下結(jié)論，要逐層來，先診斷為非精神障礙疾病，再確診為神經(jīng)癥。3.在上述診斷過程中，診斷依據(jù)盡量略寫，可一筆帶過。小類診斷如沒把握也要給出，不能略去。4.如題目未問及如何與精神病和其他心理問題相鑒別，做題時也要進行鑒別，并視時間情況詳略。5.如問診斷依據(jù)，也從大類到小類，視情況詳略填寫，重復(fù)不要太多。鑒別診斷答題也按此進行。究病因提示一：導(dǎo)致心理問題的原因有三方面：生理原因.心理原因.社會原因。提示二：框架定要列出，如沒有相應(yīng)原因也要注明無明顯的這方面原因。一.生理原因1.生長情況（1）遺傳因素所導(dǎo)致精神方面的問題。（2）發(fā)育不良.肢體創(chuàng)傷.軀體疾病。（3）生理缺陷.肢體殘疾等導(dǎo)致自卑。2.年齡因素（1）青春期自卑.焦慮.抑郁。（2）處青春期，性意識性沖動。（3）更年期考慮更年期縮合征。二.心理原因1.認知偏差成長過程中負性經(jīng)歷導(dǎo)致的認知偏差和不合理信念。2.負性情緒心理發(fā)育過程中的錯誤觀念.持久的負性情緒記憶。3.情感表現(xiàn)（1）情感高漲.情感低落.焦慮.抑郁.恐怖。（2）情感遲鈍.情感淡漠.情感倒錯情感障礙。（3）情感脆弱.易激惹.強制性哭笑.欣快等。4.意志行為（1）強迫意向會導(dǎo)致焦慮.回避.退縮。（2）意向要求與常情相悖別人難以理解。（3）自控能力差.言行缺乏前后一致性。（4）行為模式上缺乏解決問題策略技巧。5.人格特征（1）追求完美.要求過高.爭強好勝等偏執(zhí)性人格表現(xiàn)。（2）從小在父母身邊長大，交往面狹窄，導(dǎo)致性格內(nèi)向。三.社會原因1.人際關(guān)系中的社會支持（1）成長過程中，父母的觀念和自身的生活經(jīng)歷內(nèi)化為求助自己的認知。（2）與父母關(guān)系.升職下崗.家庭教養(yǎng)方式可導(dǎo)致認知偏差和人格扭曲。2.社會交往中的重大事件（1）家庭變故.婚姻破裂.喪失親人.摯友絕交都會造成心理障礙。（2）錯誤評價.倫理道德.文化價值觀觀念沖突都會引發(fā)心理沖突。（3）社會壓力.人際沖突.司法訴訟等負性生活事件導(dǎo)致心理問題。案例題型：根據(jù)以上資料，試分析求助者產(chǎn)生心理問題的原因選測驗提示一：心理測驗應(yīng)從智力.人格.原因三個方面考慮。提示二：具體案例心理測驗的選用思路與診斷流程相似。一.智力測驗初中生.小學(xué)生如有學(xué)習(xí)困難，要做智力測驗。大學(xué)生不需做智力測驗，因為智力肯定沒問題。二.人格測驗人格測驗首先考慮EPQ，以確定神經(jīng)癥人格特點。如有一些精神病理癥狀，則還要做MMPI，以探查病理人格特征或鑒別排除精神病性障礙。三.病理原因引發(fā)心理問題原因方面的測驗則是一些生活事件量表.社會支持評定量表.應(yīng)對方式問卷。答題技巧：如無法確定該用什么測驗則相關(guān)測驗全寫上。定目標(biāo)一.有效咨詢目標(biāo)基本要素1.具體。（1）目標(biāo)越具體越容易見到效果。（2）具體目標(biāo)受到終極目標(biāo)指引。2.積極。咨詢目標(biāo)要符合人們發(fā)展需要，要具有有效性。3.可行。目標(biāo)可行受咨詢師水平.經(jīng)濟條件等因素影響。4.可以評估。（1）及時評估有助于看到進步鼓舞信心，發(fā)現(xiàn)不足及時調(diào)整。（2）咨詢目標(biāo)達成可表現(xiàn)為行動實現(xiàn).觀念轉(zhuǎn)變.情感調(diào)節(jié)。5.雙方可以接受。咨詢目標(biāo)應(yīng)由雙方共同商定，并以求助者目標(biāo)為主確定。6.屬于心理學(xué)性質(zhì)。咨詢涉及心理障礙問題.心理適應(yīng)問題.心理發(fā)展問題。7.多層次統(tǒng)一。目標(biāo)多層次是指既有近期具體目標(biāo)，又有遠期終極目標(biāo)。二.近期目標(biāo)和遠二.近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)整合1.確立咨詢目標(biāo)確立近期具體目標(biāo)和遠期終極目標(biāo)，近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)有機統(tǒng)一。2.處理咨詢目標(biāo)。（1）實現(xiàn)這兩種目標(biāo)的統(tǒng)一，是心理咨詢卓有成效的基本特點之一。（2）終極目標(biāo)著眼，具體目標(biāo)著手；具體目標(biāo)著手，實現(xiàn)終極目標(biāo)。3.達成咨詢目標(biāo)最終促進求助者心理健康和發(fā)展，激發(fā)求助者潛能，完善求助者人格。三.咨詢方案制定咨詢方案中必須包括以下幾方面內(nèi)容：（1）求助者概況（人口學(xué)資料.主訴.親屬介紹.臨床觀察等）；（2）診斷和鑒別診斷的有關(guān)結(jié)論；（3）與求助者協(xié)商制定咨詢協(xié)議；（4）確定使用的咨詢.治療方法；（5）同時確定咨詢的步驟和階段；（6）確定階段性咨詢預(yù)期目標(biāo)及評估方法；（7）確定最終預(yù)期目標(biāo)及相應(yīng)的評估方法；（8）確定預(yù)后；（9）確定咨詢意外和失敗對策及相應(yīng)措施；（10）確定本方案允許意外修改的可能范圍。評效果一.咨詢效果評估時間點1.整個咨詢過程不斷總結(jié)咨詢效果2.在咨詢結(jié)束時全面總結(jié)咨詢效果（1）開始一次或幾次咨詢后進行評估。（完成前）（2）在咨詢結(jié)束前進行全面綜合評估。（完成時）（3）咨詢結(jié)束后追蹤復(fù)查時進行評估。（完成后）二.咨詢效果評估方法1.評價內(nèi)容應(yīng)以咨詢目標(biāo)為主2.咨詢效果評估遵循以下維度（1）根據(jù)求助者咨詢后取得進步自我報告進行評估。（2）根據(jù)求助者社會適應(yīng)狀況改變客觀現(xiàn)實來評估。（3）根據(jù)求助者周圍人士對求助者狀況改善的評定。（4）對照對求助者咨詢前后心理測量結(jié)果進行評估。（5）根據(jù)咨詢師對求助者各方面觀察分析進行評估。提轉(zhuǎn)介提示一：咨詢匹配：咨詢不相適宜情況分為欠缺型.忌諱型.沖突型共三類。提示二：如不屬于心理咨詢范圍或無法實現(xiàn)匹配，則轉(zhuǎn)介，并定要給出理由。答題技巧：如發(fā)現(xiàn)自己與求助者不匹配，應(yīng)以高度責(zé)任感和良好職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介給合適的咨詢師。1.轉(zhuǎn)介時要向新咨詢師詳細介紹情況，對新咨詢師提供自己的分析。2.神經(jīng)癥案例要轉(zhuǎn)介到?？漆t(yī)院，但實際上神經(jīng)癥也接受心理咨詢。3.所以對于神經(jīng)癥也可回答在?？漆t(yī)生指導(dǎo)或協(xié)助下進行心理咨詢。三級心理咨詢技能知識點串講回顧一.咨詢流程：建立咨詢關(guān)系.制訂咨詢方案.實施咨詢方案二.良好咨詢關(guān)系的5種態(tài)度（途徑）：尊重.熱情.真誠.共情.積極關(guān)注三.咨詢目標(biāo)7要素：具體.可行.可評估.積極.可接受.心理學(xué)性質(zhì).多層次統(tǒng)一。四.咨詢?nèi)A段：診斷.咨詢.鞏固五.咨詢方案7項內(nèi)容：目標(biāo).責(zé)權(quán)義.次數(shù)時間.方法原理.效果及評價.費用.其它六.咨詢技術(shù)2×8種技術(shù)：1.參與性技術(shù)：傾聽.詢問.鼓勵.內(nèi)容反應(yīng).情感反應(yīng).具體化.參與性概述.非言語行為的理解2.影響性技術(shù)：面質(zhì).解釋.指導(dǎo).內(nèi)容表達.情感表達.自我開放.影響性概述.非言語行為的運用七.多話的七種類型：宣泄型.傾吐型.癔癥型.表現(xiàn)型.表白型.掩飾型.外向型八.沉默的六種類型：懷疑型.茫然型.情緒型.思考型.內(nèi)向型.反抗型九.移情的兩種類型：正移情和負移情移情（好感.想見）和依賴（信任.求助）處理：宣泄與分析.轉(zhuǎn)診十.阻抗（一）阻抗4種表現(xiàn)類型：1.講話程度上的阻抗，包括沉默.少言.贅言。2.講話內(nèi)容上的阻抗，包括理論交談.情緒發(fā)泄.談?wù)撔∈?假提問題。3.講話方式上的阻抗，包括外歸因.健忘.順從.控制話題.最終暴露。4.咨詢關(guān)系上的阻抗，包括不認真履行咨詢安排.誘惑咨詢師.請客.送禮等。（二）阻抗的原因：1.阻抗來自于成長的痛苦2.阻抗來自于功能性的行為失調(diào)3.阻抗來自于對抗咨詢或咨詢師的心理動機（三）如何處理阻抗：1.通過建立良好的咨詢關(guān)系解除求助者的戒備心理2.正確地進行心理診斷和分析3.以誠懇的態(tài)度幫助求助者正確地對待阻抗4.使用咨詢技巧突破阻抗十一.咨詢方法：（一）放松訓(xùn)練（包括呼吸放松.肌肉放松.想象放松）是行為療法中使用最廣的技術(shù)。（二）陽性強化法：1.程序（1）明確目標(biāo)行為（2）監(jiān)控目標(biāo)行為（3）設(shè)計干預(yù)方案（4）明確強化物（5）實施強化（6）追蹤評估2.注意事項：（1）目標(biāo)單一具體（2）強化適時適當(dāng)（3）不可提前或錯后（4）強化物可由物質(zhì)變?yōu)榫癃剟睿ㄈ┖侠砬榫w療法美國心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立1.原理：ABC理論（A事件，B信念，C情緒反應(yīng)和行為結(jié)果，C不是由A引起，而是由B所產(chǎn)生）2.過程：（1）診斷階段：對求助者的問題進行初步分析和診斷，找ABC，商定目標(biāo)，解說理論。（2）領(lǐng)悟階段：達到三種領(lǐng)悟：B引起C，要對C負責(zé)；改變B才能改變C。（3）修通階段：與不合理信念辯論.合理情緒想象技術(shù).家庭作業(yè).行為治療技術(shù)（放松訓(xùn)練.系統(tǒng)脫敏）。（4）再教育階段：鞏固療效.強化新觀念。知識鏈接：1.兩個技術(shù)：蘇格拉底辯論術(shù)（產(chǎn)婆術(shù)）.合理情緒想象技術(shù)2.三個不合理信念：絕對化要求.過分概括化.糟糕至極3.人際交往的黃金規(guī)則：象你希望別人如何對待你那樣去對待別人4.合理情緒療法的目標(biāo)：自我關(guān)懷.自我指導(dǎo).寬容.接受不確定性.變通性.參與.敢于嘗試.自我接受5.咨詢師的角色：指導(dǎo)者.說服者.分析者.權(quán)威的信息提供者.辯論者5.不完美目標(biāo)：消除情緒.行為癥狀。完美目標(biāo)：學(xué)會現(xiàn)實合理的思維方式生活6.適應(yīng)范圍：年輕.智力文化高.領(lǐng)悟力強。不適應(yīng)拒絕改變.或過分偏執(zhí)及領(lǐng)悟困難的求助者合理信念和不合理信念的區(qū)別（1）合理的信念大都是基于一些已知的客觀事實，而不合理信念包含更多的主觀臆測成分；（2）合理的信念能使人保護自己，努力使自己生活愉快，而不合理信念使人產(chǎn)生情緒困擾；（3）合理信念能使人更快的達到自己的目標(biāo)，而不合理信念使人難以達到現(xiàn)實的目標(biāo)而苦惱；（4）合理的信念會使人不介入他人的麻煩，而不合理信念主動介入他人的麻煩；（5）合理的信念能使人阻止或很快消除情緒困擾，而不合理信念長時間無法消除或減輕情緒困擾，造成不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。十二.咨詢效果的評估：1.咨詢效果可視為咨詢師.求助者與咨詢方法三方面的函數(shù)。2.評估的時間點——咨詢的任何時間內(nèi)。3.評估的內(nèi)容——咨詢目標(biāo)。4.評估的六個維度：求助者自評.社會功能.周圍人評.咨詢師評.心理測驗前后對照.主要癥狀改善程度。十三.咨詢有效性的因素：一般性有效因素（求助者的動機.對咨詢師的信心.希望.咨詢師的尊重.關(guān)切）。特殊性有效因素（針對性的咨詢所產(chǎn)生的效果）求助者本身的潛在適應(yīng)能力與生長.復(fù)愈的能力心理咨詢起效果的機制：1.宣泄疏導(dǎo)求助者的情感而緩解情緒壓力；2.鼓勵求助者傾訴內(nèi)心痛苦并進行有針對性達到指導(dǎo)；3.探索求助者潛意識并使求助者領(lǐng)悟；4.協(xié)助求助者改進認知結(jié)構(gòu)，學(xué)會合理思維；5.通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練建立積極有效合理的行為模式；6.幫助求助者排除心理障礙，促進自然復(fù)愈與成長。十四.咨詢關(guān)系的匹配與轉(zhuǎn)介：1.適宜咨詢對象：動機正確.人格正常.信任度高.行動自覺.匹配性好.智力正常.年齡適宜.內(nèi)容合適2.咨訪不適宜的類型：欠缺型.忌諱型.沖突型3.對咨詢關(guān)系不匹配的處理：調(diào)整咨詢關(guān)系的匹配程度.無法實現(xiàn)匹配的情況下轉(zhuǎn)介。4.轉(zhuǎn)介的注意事項：（1）事先征得求助者的意見。（2）向求助者介紹新咨詢時的基本情況。（3）對新咨詢師詳細的介紹情況，提供自己的分析，對求助者的隱私保密。（4）必要時可與新咨詢新交流但不干預(yù)新咨詢師的咨詢活動。十五.咨詢關(guān)系的結(jié)束：（1