國(guó)家文化的差異與管理

國(guó)家文化差異與管理一、文化的概念在企業(yè)和管理中，有意義的互動(dòng)、溝通之絕對(duì)條件，就是雙方對(duì)互動(dòng)的共同期待。EX:McDonald’s

產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)的文化意義。一般而言，「文化是一群人的生活方式，它們完全是為生活而設(shè)計(jì)的。」並且「文化以思想、感覺及反應(yīng)等方式存在，主要經(jīng)由象徵或符號(hào)來(lái)沿續(xù)與學(xué)得，是人類群體的成就結(jié)晶，並包括其他有形的具體表現(xiàn)。其基本核心是一些由歷史經(jīng)驗(yàn)衍生及經(jīng)過(guò)選擇的傳統(tǒng)觀念，尤其是附加於其上的價(jià)值觀念?！苟⑽幕膶哟萎?dāng)人們看到象徵時(shí)就會(huì)引發(fā)特定的期待。期待會(huì)在不同的層級(jí)上發(fā)生，從具體、外顯的層次，到內(nèi)隱、潛意識(shí)的層級(jí)。Sathe（1985）的文化層次文化的架構(gòu)Kluchhohn-Strodtbeck1、與環(huán)境的關(guān)係2、時(shí)間取向3、對(duì)人性的看法4、活動(dòng)取向5、責(zé)任的焦點(diǎn)6、對(duì)空間的概念Kluckhohn-Strodtbeck價(jià)值構(gòu)面的差異

資料來(lái)源：Robbins(1993)。文化的架構(gòu)-

Hofstede1、個(gè)人主義2、權(quán)利距離3、迴避不確定的因素4、男性主義個(gè)人主義指標(biāo)在社會(huì)規(guī)範(fàn)上的意義

低個(gè)人主義指標(biāo)高個(gè)人主義指標(biāo)1.「群體」?jié)撘庾R(shí)心理1.「?jìng)€(gè)人」?jié)撘庾R(shí)心理2.集體取向2.自我取向3.以社會(huì)基礎(chǔ)為本質(zhì)3.以個(gè)人基礎(chǔ)為本質(zhì)4.個(gè)人的依賴性源自組織及機(jī)構(gòu)本身4.個(gè)人的獨(dú)立性源自組織及機(jī)構(gòu)本身5.強(qiáng)調(diào)隸屬於組織，以組織為榮5.強(qiáng)調(diào)個(gè)人的進(jìn)取心及成就感，以個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能為榮6.個(gè)人的私生活可被所屬的組織及團(tuán)體干預(yù)，而個(gè)人意見的表達(dá)是預(yù)先做好安排的6.認(rèn)為每人都有私人生活及表達(dá)個(gè)人意見的權(quán)力7.由組織、團(tuán)體提供專業(yè)知識(shí)、指示、責(zé)任劃分及安全保障7.自我追求自主性、變化性、愉悅生活及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)安全8.親友關(guān)係是由社會(huì)關(guān)係所界定8.需要尋求特定的親友關(guān)係9.相信團(tuán)體所決定的一切9.相信個(gè)人所決定的一切10.在不同的團(tuán)體中有各不相同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，其有特殊性10.其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)可適用於一切情況是宇宙性的權(quán)力差距指標(biāo)在社會(huì)規(guī)範(fàn)上的意義

低權(quán)力差距指標(biāo)高權(quán)力差距指標(biāo)1.降低不公平1.劃分高低階級(jí)

2.全體彼此依賴2.依賴領(lǐng)導(dǎo)者

3.全體權(quán)利平等3.管理者有特權(quán)

4.強(qiáng)調(diào)酬賞性、法定性及專家性權(quán)力4.強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性及參照性權(quán)力

5.上階層與下階層最後是和諧的5.上階層與下階層最後是衝突的

6.管理者與被管理者認(rèn)為彼此是同等的6.管理者與被管理者認(rèn)為彼此是不同的

規(guī)避不明指標(biāo)對(duì)組織行為的意義低規(guī)避不明指標(biāo)高規(guī)避不明指標(biāo)社會(huì)規(guī)範(fàn)上1.能接受不明確。1.能理解不明確是一種必須抗拒的連續(xù)威脅。2.較閒散，壓力低。2.存在有高焦慮級(jí)壓力。3.藐視攻擊行為。3.能接受攻擊行為。4.能接受不一致。4.強(qiáng)烈渴望一致。5.較不傾向保守主義。5.傾向保守主義，尊重法律及秩序。6.富冒險(xiǎn)性。6.著重安全性。7.在認(rèn)知中求發(fā)展。7.在穩(wěn)定中求發(fā)展。8.強(qiáng)調(diào)相對(duì)主義及實(shí)證主義。8.尋求最基本及絕對(duì)的真理與價(jià)值。9.社會(huì)組織結(jié)構(gòu)鬆散。9.社會(huì)組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。文化化的的架架構(gòu)構(gòu)_Hampden-Turner&Trompenaars1、普普遍遍主主義義←←→→特特殊殊主主義義2、分分析析←←→→整整合合3、個(gè)個(gè)人人主主義義←←→→集集體體主主義義4、內(nèi)內(nèi)部部導(dǎo)導(dǎo)向向←←→→外外部部導(dǎo)導(dǎo)向向5、依序處理←←→同時(shí)處理理6、贏得的地位位←→賦予的的地位7、平等←→階階層三、Hampden-Turner&Tropenaars(1995)的文化構(gòu)面普遍主義(universalism)或特殊主義(particularism)在沒(méi)有任何法法令或規(guī)則,可以適用某一一特殊情境時(shí)時(shí),人們應(yīng)該運(yùn)用用現(xiàn)有最相關(guān)關(guān)的法規(guī)來(lái)規(guī)規(guī)範(fàn)它?還是應(yīng)該認(rèn)可可它的特殊性性,視為例外來(lái)處處理呢?分析或整合有效的管理者者是一個(gè)擅於於分析事實(shí)、、論點(diǎn)、數(shù)字字,精於拆解工作作、細(xì)節(jié)、現(xiàn)現(xiàn)象的人?還是擅長(zhǎng)辨識(shí)識(shí)類型、整合合局部關(guān)係、、綜觀大局的的人?三、Hampden-Turner&Tropenaars(1995)的文化構(gòu)面?zhèn)€人人主主義義或或集集體體主主義義確保保組組織織成成員員的的個(gè)個(gè)人人權(quán)權(quán)力力、、能能力力,與尊重個(gè)人人需求、偏偏好較為重重要?還是增進(jìn)個(gè)個(gè)人所屬整整體組織利利益較為重重要?內(nèi)部導(dǎo)向或或外部導(dǎo)向向行動(dòng)時(shí),應(yīng)該多傾聽聽內(nèi)部導(dǎo)向向的判斷、、決策或聲聲音?還是應(yīng)該多多探視外部部環(huán)境所傳傳送的訊號(hào)號(hào)、需求或或趨勢(shì)?三、Hampden-Turner&Tropenaars(1995)的文化構(gòu)面面依序處理或或同時(shí)處理理依序而順序序的處理事事情比較好好?還是大夥兒兒協(xié)調(diào)而同同步的處理理事情比較較好?贏得的地位位或賦予的的地位組織成員的的地位,應(yīng)決定於其其表現(xiàn)與績(jī)績(jī)效,或其他對(duì)企企業(yè)有重要要意義的特特徵,譬如年齡、、年資、性性別、學(xué)位位、潛力或或特殊的角角色?平等或階層層平等對(duì)待員員工,以便贏得他他們?nèi)ω曍暙I(xiàn)重要?還是強(qiáng)調(diào)管管理階層與與職權(quán)重要要?文化的學(xué)習(xí)習(xí)─社會(huì)化化歷程1、社會(huì)化是是透過(guò)意義義與價(jià)值觀觀念的溝通來(lái)達(dá)成它的的效果2、認(rèn)同是最重要的的學(xué)習(xí)方式式3、社會(huì)化學(xué)學(xué)習(xí)的場(chǎng)合合-家庭、學(xué)校、工作組織、社區(qū)(Hofstede,1993)社會(huì)化的層層次資料來(lái)源：Hofstede,1993四、文化差差異西方追求真真理、重邏邏輯思考、、富探索精精神,認(rèn)為人定勝勝天,應(yīng)主動(dòng)管理理時(shí)間、變變革與不確確定性。東方重視德德行、保留留面子,人須順從並並與大自然然和諧,時(shí)間、變動(dòng)動(dòng)與不確定定性是既有有的,真理是由哲哲理和靈命命所定。西方(現(xiàn)代化)東方(傳統(tǒng)化)價(jià)值組型比較

重成果(表現(xiàn))

重品質(zhì)

普遍化(平等化)

特殊化(階級(jí)化)

求客觀(中性)

重情感

講明確

較模糊

自我取向

社會(huì)取向東西文化與企業(yè)文化的差異西方東方行為傾向個(gè)人取向社會(huì)取向主張平等權(quán)威性格內(nèi)控型外控型他變式調(diào)適自變式調(diào)適積極主動(dòng)傳統(tǒng)保守獨(dú)立自我壓抑喜歡變化依賴接納他人喜歡一致信任他人排斥他人猜疑他人東西文化與企業(yè)文化的差異(續(xù))西方東方組織文化(管理法則)強(qiáng)調(diào)個(gè)體平等強(qiáng)調(diào)相互平等尊重個(gè)體獨(dú)立尊重人本觀念重視能力重視團(tuán)體和諧追求自我成長(zhǎng)追求團(tuán)體發(fā)展歐洲人與美美國(guó)人的文文化行為比比較世界國(guó)家中中文化差異異的例子主要價(jià)值觀代表國(guó)家組織特徵報(bào)酬策略招募與績(jī)效評(píng)估高度權(quán)力距離◎由上而下的溝通方式◎馬來(lái)西亞◎集權(quán)與高組織層級(jí)◎?qū)蛹?jí)報(bào)酬系統(tǒng)◎招募採(cǎi)關(guān)係導(dǎo)向◎視層級(jí)的劃分為自然◎菲律賓◎傳統(tǒng)的命令鏈◎明顯的報(bào)酬◎非正式化的選擇◎權(quán)威主義◎墨西哥◎主管具有選擇的權(quán)力◎高度依賴主管◎阿拉伯◎強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)度◎權(quán)力象徵◎西班牙◎社會(huì)階級(jí)與家庭會(huì)影響個(gè)人的決策◎白領(lǐng)階級(jí)價(jià)值勝於藍(lán)領(lǐng)階級(jí)◎缺乏正式績(jī)效評(píng)估主要價(jià)值觀代表國(guó)家組織特徵報(bào)酬策略招募與績(jī)效評(píng)估高度個(gè)人主義◎個(gè)人成就◎美國(guó)◎組織不注意員工的福利◎以績(jī)效為主◎注意證書與明顯的績(jī)效歸於本身◎自私◎英國(guó)◎組織員工只注意自己的利益◎注意外部的平等◎組織的承諾變動(dòng)性高◎獨(dú)立◎加拿大◎以制度來(lái)防弊◎注意外部的報(bào)酬與成功◎注重績(jī)效勝於規(guī)範(fàn)◎相信個(gè)人控制與責(zé)任◎紐西蘭◎注意短期的目標(biāo)◎相信命運(yùn)可創(chuàng)造◎僱傭關(guān)係主要價(jià)值觀代表國(guó)家組織特徵報(bào)酬策略招募與績(jī)效評(píng)估高度不確定性趨避◎害怕不確定性◎希臘◎機(jī)械結(jié)構(gòu)◎官僚的報(bào)酬政策◎官僚式的僱用◎?qū)Ψ€(wěn)定有高的評(píng)價(jià)◎葡萄牙◎規(guī)則與政策主導(dǎo)公司◎固定報(bào)酬重於變動(dòng)報(bào)酬◎注重年資◎?qū)δ：械偷娜萑潭取蛄x大利◎避免做有風(fēng)險(xiǎn)的決策◎主管對(duì)於分配報(bào)酬無(wú)法自由裁決◎有限制的外部?jī)l用◎低風(fēng)險(xiǎn)傾向◎有限度的外部績(jī)效評(píng)估主要價(jià)值觀代表國(guó)家組織特徵報(bào)酬策略招募與績(jī)效評(píng)估高度雄性作風(fēng)◎注重物質(zhì)◎澳洲◎職業(yè)被標(biāo)上男性或女性的標(biāo)記◎不平等的差別待遇◎職業(yè)隔離◎男人比女人更有權(quán)力與地位◎墨西哥◎少數(shù)的女性有高職位◎女性擁有父系利益◎女性的玻璃天花板◎強(qiáng)烈的刻板印象◎德國(guó)◎少數(shù)的女性主管◎報(bào)酬的不公平◎美國(guó)◎績(jī)效評(píng)估上男性有較高的評(píng)價(jià)主要價(jià)值觀代表國(guó)家組織特徵報(bào)酬策略招募與績(jī)效評(píng)估長(zhǎng)期導(dǎo)向◎未來(lái)導(dǎo)向◎日本◎穩(wěn)定的組織◎長(zhǎng)期報(bào)酬◎升遷慢◎延遲的報(bào)酬◎香港◎低員工變動(dòng)◎管理者的多重成就報(bào)酬◎內(nèi)部升遷◎長(zhǎng)期的目標(biāo)◎中國(guó)強(qiáng)公司文化◎分配報(bào)酬以品質(zhì)的信賴為主◎高安定性少回饋員工訓(xùn)練及發(fā)展高度重視與投資英國(guó)人與義義大利人的的工作態(tài)度度差異英國(guó)人與義義大利人的的工作態(tài)度度差異價(jià)值衝突的的循環(huán)性資料來(lái)源：：Kluckhohn&Trornpenaars（1993）徐聯(lián)恩譯譯資料來(lái)源：：Tung,1993文化調(diào)適的的過(guò)程1、文化聚合合說(shuō)(Sassen,1991)主張國(guó)際化化對(duì)城市經(jīng)經(jīng)濟(jì)與文化化的影響，，將使得文化化漸趨聚合合。因國(guó)際際化帶動(dòng)都都市工作型態(tài)的的轉(zhuǎn)變，使使得許多的的都市成為為國(guó)際經(jīng)濟(jì)的權(quán)權(quán)力與控制制中心。例如：歐盟盟、NAFTA(AFTA)文化的聚合合與分歧文化的聚合合與分歧2、文化分歧歧說(shuō)(Guillen,1994)由於文化本身身的差異因素素，將影響組組織的管理風(fēng)格格，除非國(guó)際際化能產(chǎn)生一一致性的宗教和價(jià)值值體系，否則則各國(guó)管理的的哲學(xué)與實(shí)務(wù)將繼續(xù)續(xù)存在差異。。例：澳洲的種種族衝突問(wèn)題題文化的未來(lái)趨趨勢(shì)全球國(guó)際化的的交流將使得得文化聚合情況更為明明顯，但各民民族間的特有有文化化將將會(huì)會(huì)持持續(xù)續(xù)的的被被保保留留，，其其主主要要?jiǎng)觿?dòng)力力則來(lái)來(lái)自自對(duì)對(duì)於於維維持持當(dāng)當(dāng)?shù)氐厣缟鐓^(qū)區(qū)意意識(shí)識(shí)的的渴渴望望，此此二二種種力力量量在在全全球球化化趨趨勢(shì)勢(shì)之之間間產(chǎn)產(chǎn)生生平衡衡。。文化化綜綜效效(CulturalSynergy)管理理者者以以組組織織成成員員與與當(dāng)當(dāng)事事人人的的文文化化組型型為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，擴(kuò)擴(kuò)充充建建立立組組織織策策略略、、政政策策、、架架構(gòu)構(gòu)與與實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)之之基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的過(guò)過(guò)程程，，此此種種管管理理組組織織中中文文化化差差異異所所帶帶來(lái)來(lái)衝衝擊擊的的方方法法稱稱之之為為文化化綜綜效效。創(chuàng)造造文文化化綜綜效效文化化差差異異的的管管理理文化化差差異異對(duì)對(duì)組組織織影影響響的的認(rèn)認(rèn)知知(Adler,1995)1、無(wú)無(wú)差差異異影影響響2、漠漠視視差差異異3、差差異異造造成成難難題題4、差差異異產(chǎn)產(chǎn)生生優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)接受受及及管管理理文文化化多多樣樣性性對(duì)對(duì)組組織織的的影影響響公司司跨跨文文化化演演進(jìn)進(jìn)五、、國(guó)國(guó)際際人人力力資資源源的的跨跨文文化化管管理理在認(rèn)認(rèn)知知上上母公公司司應(yīng)應(yīng)瞭瞭解解其其人人力力資資源源管管理理方方式式是是根根據(jù)據(jù)其其母母公公司司文文化化前前題題所所訂訂的的。。(2)此種種特特有有的的管管理理方方式式並並非非放放諸諸四四海海皆皆準(zhǔn)準(zhǔn)的的。。(3)母公司應(yīng)應(yīng)認(rèn)知：：子公司司也許有有更適合合管理子子公司人人力資源源之方法法。五、國(guó)際際人力資資源的跨跨文化管管理(4)母公司要要有意願(yuàn)願(yuàn)主動(dòng)解解決文化化差異所所帶來(lái)之之問(wèn)題。(5)建立一種種真誠(chéng)的的信仰，，認(rèn)為管管理是一一種跨文文化的學(xué)習(xí)。(6)雖然各國(guó)國(guó)不同之之文化造造成很多多管理上上之難題題，但面對(duì)文化化差異，，最重要要之心態(tài)態(tài)為融入入而非壓壓抑。相信以此此種態(tài)度度來(lái)溝通通，文化化差異必必能造成成人力資源管理理上之互互補(bǔ)作用用，而非非互斥。。五、國(guó)際際人力資資源的跨跨文化管管理2.在實(shí)行上上(1)建立共同同遠(yuǎn)景（（Vision）：確定定全球各各地的管管理者都能了了解公司司的目的的和價(jià)值值，認(rèn)同同更廣的的目標(biāo)，並且且對(duì)整體體的企業(yè)業(yè)議題付付出承諾諾。(2)袪除地方方心態(tài)、、培養(yǎng)國(guó)國(guó)際觀：：人力資資源部門門的目標(biāo)乃在拓拓展管理理者的視視野、製製造國(guó)際際經(jīng)驗(yàn)、、發(fā)展全球性接接觸關(guān)係係，最後後使管理理階層產(chǎn)產(chǎn)生彈性性，並在各國(guó)子子公司之之間發(fā)展展親密的聯(lián)結(jié)。。五、國(guó)際際人力資資源的跨跨文化管管理1.自世界各各地蒐尋尋人才2.更有效地地甄選國(guó)國(guó)際人才才a.以國(guó)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)為晉晉升的必必要條件件b.評(píng)估員工的的跨國(guó)工作作能力3.界定成功國(guó)國(guó)際人才的的新標(biāo)準(zhǔn)──松下的SMILEa.專長(zhǎng)─技能能與知識(shí)b.管理能力──激勵(lì)員工工能力c.國(guó)際性─學(xué)學(xué)習(xí)與調(diào)適適能力d.語(yǔ)言能力e.堅(jiān)忍不拔的的活力(Endeavor)4.訓(xùn)練與發(fā)展展a.反覆灌輸共共同的遠(yuǎn)景景與價(jià)值觀觀b.開拓管理者者的視野與與能力c.發(fā)展管理者者的接觸與與關(guān)係5.前程發(fā)展管管理a.跨國(guó)輪調(diào)制制度b.總公司的跨跨文化融合合c.不同階層的國(guó)國(guó)際人才調(diào)動(dòng)動(dòng)計(jì)劃d.管理者的跨國(guó)國(guó)參與五、國(guó)際人力力資源的跨文文化管理六、全球化上上的EEO（平等就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)）美國(guó)禁止以種種族、性別、、年齡來(lái)決定定是否僱用美國(guó)法律保障障外的員工住在美國(guó)的非非美國(guó)公民七、國(guó)際化經(jīng)經(jīng)營(yíng)的重要注注意事項(xiàng)各國(guó)的文化容容易被遺忘總公司不細(xì)心心的研究各國(guó)國(guó)文化的因素素而一味的責(zé)責(zé)備駐外人員員HRM的策略須調(diào)和和本地的文化化不同的文化對(duì)對(duì)事件的對(duì)與與錯(cuò)常有不同同的見解八、最佳國(guó)際際人力資源管管理實(shí)務(wù)(一)任用1.歐美：重視面面談(但過(guò)去績(jī)效較較有預(yù)測(cè)力)2.日本：輪調(diào)3.亞洲國(guó)家：校校友、親戚、、同鄉(xiāng)關(guān)係4.瑞典：傾向私私人關(guān)係(二)甄選1.亞洲、南美：：測(cè)驗(yàn)2.美國(guó)：人格測(cè)測(cè)驗(yàn)(不再重視)3.歐洲：人格測(cè)測(cè)驗(yàn)4.法國(guó)：筆跡跡(三)挖角1.美國(guó)和工業(yè)業(yè)化國(guó)家：盛行2.日、韓、臺(tái)臺(tái)：開始始盛盛行行3.技術(shù)術(shù)職職位位較較成成功功(四)報(bào)償償制制度度1.歐美美：重視視薪薪資資(與效效能能關(guān)2.日本：最不滿意薪資和工作環(huán)境

3.新加坡和澳洲：較滿意

4.美國(guó)：最滿意福利、最重視薪資八、、最最佳佳國(guó)國(guó)際際人人力力資資源源管5.歐美美澳澳巨巨額額獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金最最具具激激勵(lì)勵(lì)作作用用6.美國(guó)國(guó)按按功功計(jì)計(jì)酬酬團(tuán)團(tuán)體體目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)薪薪7.德國(guó)國(guó)基基本本薪薪根根據(jù)據(jù)全全國(guó)國(guó)等等級(jí)級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)漸漸重重視視紅紅利利獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金和功功績(jī)績(jī)8.美國(guó)國(guó)升升遷遷最最有有價(jià)價(jià)值值不不喜喜歡歡輪輪調(diào)調(diào)9.日本喜歡歡輪調(diào)跨跨國(guó)輪調(diào)調(diào)績(jī)效高高10.工業(yè)國(guó)家家亦重視視非財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)酬(工作挑戰(zhàn)戰(zhàn)性責(zé)任任感)八、最佳佳國(guó)際人人力資源源管理實(shí)實(shí)務(wù)(五)績(jī)效評(píng)估估1.美國(guó)：書書面評(píng)估估表(與組織效效能無(wú)關(guān)關(guān))2.瑞典：評(píng)評(píng)估表與與組織效效能有關(guān)關(guān)，但不增加加員工滿滿足3.大多數(shù)人人(75%-80%)認(rèn)為自己己績(jī)效高高於水準(zhǔn)準(zhǔn)，與評(píng)估結(jié)結(jié)果不一一致4.墨西哥：：重個(gè)人人特質(zhì)選選才5.美國(guó)：重重視行為為評(píng)估八、最佳佳國(guó)際人人力資源源管理實(shí)實(shí)務(wù)(六)訓(xùn)練與發(fā)發(fā)展1.美國(guó)：重重視訓(xùn)練練經(jīng)理人人(2/3費(fèi)用)2.德國(guó)：重重視員工工技術(shù)訓(xùn)訓(xùn)練3.美國(guó)：由由領(lǐng)班(未受訓(xùn)練練)作前程面面談八、最佳佳國(guó)際人人力資源源管理實(shí)實(shí)務(wù)九、如何何以HRM的政策和和實(shí)行來(lái)來(lái)增增強(qiáng)外外派者任任務(wù)的有有效性透過(guò)選擇擇：1.強(qiáng)調(diào)文化化敏感性性為一關(guān)關(guān)鍵評(píng)估估指標(biāo)評(píng)估派遣遣海外者者的候選選員工的的背景可可透過(guò)深深度訪談?wù)勳逗蜻x選員工、、同儕和和部屬。。2.建立遴選選委員會(huì)會(huì)透過(guò)有海海外工作作4~5年經(jīng)驗(yàn)的的經(jīng)理人人所組成成。3.遴選有先先前國(guó)際際經(jīng)驗(yàn)者者4.雇用海外外出生的的本國(guó)裔裔者視為為海外派派遣人員員透過(guò)這些些新成員員在地主主國(guó)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)反應(yīng)應(yīng)在這些些新進(jìn)員員工的空空白記錄錄上，以以累積對(duì)對(duì)當(dāng)?shù)?.審查候選員工的家庭狀況。其目的在能適的情境於訓(xùn)練方式上。如圖：18-3有三種跨文化的訓(xùn)練方式一、印象方法（ImpressionApproach）－停留三年者，訓(xùn)練時(shí)間最少1-2個(gè)月評(píng)估中心，field經(jīng)驗(yàn)，模擬，敏感度訓(xùn)練，進(jìn)階的語(yǔ)言訓(xùn)練。二、情緒方法（AffectiveApproach）－停留時(shí)間2-12個(gè)月，訓(xùn)練時(shí)間1-4個(gè)星期。語(yǔ)言訓(xùn)練，角色扮演，個(gè)案研討，減低壓力訓(xùn)練，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言訓(xùn)練。三、資訊給予方法（Information-GivingApproach）－停留時(shí)間至多1個(gè)月，訓(xùn)練時(shí)間少於一週。地區(qū)簡(jiǎn)報(bào)，檔案，書籍。Mendenhall,Dunbar,&Oddou的跨文化訓(xùn)練練模式訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)度度1-2個(gè)月1-4個(gè)星期少於一個(gè)星星期訓(xùn)練的嚴(yán)格格性高中低跨文化訓(xùn)練練方法影響性訓(xùn)練練評(píng)估中心實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)ＤM敏感性訓(xùn)練練擴(kuò)張性的語(yǔ)語(yǔ)言訓(xùn)練情感性投入入訓(xùn)練文化同化訓(xùn)訓(xùn)練語(yǔ)言訓(xùn)練角色扮演個(gè)案研究壓力降低訓(xùn)訓(xùn)練中等語(yǔ)言訓(xùn)訓(xùn)練資訊給予訓(xùn)訓(xùn)練地理歷史資資料社會(huì)文化資資料政府出版品品生存的語(yǔ)言言訓(xùn)練留駐少於2-121-3期間一個(gè)個(gè)月月個(gè)個(gè)月月年年與駐駐在在國(guó)國(guó)低中中高高互動(dòng)動(dòng)程程度度Black&Mendenhall選擇擇性性跨跨文文化化訓(xùn)訓(xùn)練練方方法法的的模模式式經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)M擬實(shí)實(shí)況況實(shí)地地旅旅遊遊角色色扮扮演演互動(dòng)動(dòng)式式語(yǔ)語(yǔ)言言訓(xùn)訓(xùn)練練分析析敏感感性性訓(xùn)訓(xùn)練練文化化同同化化個(gè)案案研研究究教室室內(nèi)內(nèi)語(yǔ)語(yǔ)言言訓(xùn)訓(xùn)練練影片片欣欣賞賞事實(shí)實(shí)閱讀讀書書籍籍演講講簡(jiǎn)報(bào)報(bào)模仿仿歷歷程程符號(hào)號(hào)式式模模式式參與與式式模模仿仿語(yǔ)言言的的觀觀察察的的語(yǔ)語(yǔ)言言的的行行為為的的美、、日日企企業(yè)業(yè)高高階階主主管管薪薪資資比比較較9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:09:3221:09:3221:0912/22/20229:09:32PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2221:09:3221:09Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:09:3221:09:3221:09Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2221:09:3221:09:32December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。22十二二月20229:09:32下下午21:09:3212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:09下下午12月-2221:09December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2221:09:3221:09:3222December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:09:32下午午9:09下午午21:09:3212月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。21:09:3221:09:3221:0912/22/20229:09:32PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2221:09:3221:09Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。21:09:3321:09:3321:09Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2221:09:3321:09:33December22,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉