督查督辦管理制度

第24頁(yè)共24頁(yè)督查督辦管理制度第?一章總則?第一條為確?保公司的工?程建設(shè)、項(xiàng)?目運(yùn)營(yíng)、職?責(zé)、制度以?及各項(xiàng)決策?的貫徹落實(shí)?，進(jìn)一步提?高各部門、?子公司的工?作效率，逐?步實(shí)現(xiàn)工作?的制度化、?規(guī)范化、程?序化，結(jié)合?公司實(shí)際，?特制定本制?度。第二?條本制度包?括督查督辦?的主要工作?與內(nèi)容、第?三條適用范?圍：___?會(huì)展中心有?限責(zé)任公司?、___投?資集團(tuán)云天?酒店有限公?司及其全資?子公司。?第二章督查?督辦的主要?工作與內(nèi)容?第四條督?查督辦的主?要工作與內(nèi)?容（一）?公司全局性?工作部署和?公司領(lǐng)導(dǎo)重?要指示的貫?徹落實(shí)情況?；（二）?公司工作目?標(biāo)、會(huì)議的?精神和決定?的貫徹落實(shí)?；（三）?各部門、子?公司工作計(jì)?劃中列明的?事項(xiàng)；（?四）公司合?同書、協(xié)議?書中需要督?查、督辦的?事項(xiàng)；（?五）公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦、擬?辦、查辦的?事項(xiàng)；（?六）同級(jí)部?門、子公司?委托的督辦?事項(xiàng)；、?（七）其他?確需督查、?督辦及領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?事項(xiàng)。第?三章督查督?辦的___?領(lǐng)導(dǎo)第五?條堅(jiān)持“誰(shuí)?主管、誰(shuí)負(fù)?責(zé)、整體協(xié)?作”和“督?辦工作有人?做，緊急事?項(xiàng)快落實(shí)”?的原則，強(qiáng)?化督查督辦?工作___?體系建設(shè)，?形成以總經(jīng)?理工作部為?主，公司規(guī)?范化管理?委員會(huì)辦公?室協(xié)助，公?司各部門、?子公司配合?的督查督辦?體系。第?六條督辦部?門要配備專?人負(fù)責(zé)本制?度的督促執(zhí)?行，公司其?他部門、子?公司要建立?健全督查崗?位責(zé)任制，?明確責(zé)任人?負(fù)責(zé)落實(shí)督?辦事項(xiàng)。?第七條總經(jīng)?理工作部通?過(guò)《總經(jīng)理?督辦通知單?》、《督辦?事項(xiàng)跟蹤表?》履行日常?督查督辦工?作。第四?章督查督辦?工作形式?第八條督查?督辦分為總?經(jīng)理督辦、?公開（掛牌?）督查督辦?、公開（日?常）督查督?辦三種形式?。（一）?總經(jīng)理督辦?。督辦部門?根據(jù)總經(jīng)理?提出的公司?重大決定或?重要工作部?署，通過(guò)向?督辦對(duì)象下?發(fā)總經(jīng)理簽?發(fā)的書面通?知，告知督?辦事項(xiàng)及完?成時(shí)限。通?常屬重大督?辦事項(xiàng)。?（二）公開?（掛牌）督?辦。督辦部?門根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待，?通過(guò)公布督?辦事項(xiàng)跟蹤?表等形式，?公開告知督?辦事項(xiàng)并限?期完成。通?常屬于緊急?督辦事項(xiàng)。?（三）公?開（日常）?督辦。督辦?部門根據(jù)各?部門、子公?司上報(bào)的工?作計(jì)劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)審?批，通過(guò)公?布督辦事項(xiàng)?跟蹤表等形?式，公開告?知督辦事項(xiàng)?。通常屬一?般督辦事項(xiàng)?。第五章?督查督辦工?作的基本程?序第九條?督查督辦工?作包括。督?查立項(xiàng)、領(lǐng)?導(dǎo)批示、承?辦、督辦、?延期、催辦?、反饋、審?核、退辦、?歸檔等程序?。（一）?督查立項(xiàng)。?督查立項(xiàng)由?總經(jīng)理工作?部統(tǒng)一管理?，督查立項(xiàng)?的主要范圍?與督查督辦?工作的主要?任務(wù)與內(nèi)容?基本一致?。重大和復(fù)?雜事項(xiàng)，在?提出立項(xiàng)意?見(jiàn)后，應(yīng)征?求相關(guān)部門?的意見(jiàn)。?（二）領(lǐng)導(dǎo)?批示?？偨?jīng)?理工作部對(duì)?需要列入督?查督辦的事?項(xiàng)，在總經(jīng)?理督辦通知?單或督辦事?項(xiàng)跟蹤表中?列明督辦事?項(xiàng)的內(nèi)容、?完成時(shí)限、?責(zé)任部門、?責(zé)任人、分?管領(lǐng)導(dǎo)等。?報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后（總?經(jīng)理督辦須?報(bào)總經(jīng)理批?準(zhǔn)，其他督?辦事項(xiàng)須報(bào)?督辦領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)），下發(fā)?承辦部門、?子公司實(shí)施?，并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（三）?承辦。承辦?部門、子公?司接收督辦?任務(wù)后，應(yīng)?按照要求迅?速___實(shí)?施，在規(guī)定?事項(xiàng)內(nèi)辦理?完結(jié)，同時(shí)?反饋辦理結(jié)?果。對(duì)涉及?兩個(gè)或兩個(gè)?以上部門承?辦的事項(xiàng)，?由主辦部門?牽頭辦理，?協(xié)辦部門要?認(rèn)真配合。?如主辦部門?無(wú)法協(xié)調(diào)完?成督辦事項(xiàng)?，必須在_?__個(gè)工作?日內(nèi)（自接?到《總經(jīng)理?督辦通知單?》或《督辦?事項(xiàng)跟蹤表?》之日起算?，節(jié)假日順?延）及時(shí)報(bào)?告并由總經(jīng)?理工作部進(jìn)?行協(xié)調(diào)。?（四）督辦??？偨?jīng)理工?作部應(yīng)根據(jù)?辦理時(shí)限要?求，采取電?話催辦、現(xiàn)?場(chǎng)督辦、上?門催辦、o?a催辦等方?式進(jìn)行督查?，及時(shí)了解?事項(xiàng)進(jìn)展情?況，檢查督?辦事項(xiàng)完成?情況，對(duì)未?按期完成的?督查事項(xiàng)進(jìn)?行催辦，督?促承辦部門?及時(shí)辦理。?實(shí)行總經(jīng)理?督辦事項(xiàng)重?點(diǎn)跟蹤督辦?；掛牌督辦?事項(xiàng)及時(shí)跟?蹤督辦；日?常督辦事項(xiàng)?定期分階段?督辦。總?經(jīng)理工作部?要實(shí)行定期?通報(bào)、每月?小結(jié)，對(duì)存?在問(wèn)題及時(shí)?提出整改建?議，確保各?項(xiàng)工作迅速?有效推進(jìn)。?對(duì)各項(xiàng)督辦?任務(wù)，要及?時(shí)在公示欄?、oa平臺(tái)?公示辦理結(jié)?果等方式進(jìn)?行督辦。?（五）延?期。對(duì)督辦?事項(xiàng)因特殊?情況逾期未?辦結(jié)的，第?一次可向公?司申請(qǐng)延期?，但要說(shuō)明?原因，根據(jù)?分管領(lǐng)導(dǎo)及?督辦領(lǐng)導(dǎo)簽?署的意見(jiàn)，?重新明確辦?結(jié)時(shí)限；第?二次申請(qǐng)延?期的，須經(jīng)?公司總經(jīng)理?簽署意見(jiàn)，?并限時(shí)辦結(jié)?，不得再次?延期。公司?總經(jīng)理督辦?事項(xiàng)原則上?不得延期。?申請(qǐng)延期?要填寫《督?辦事項(xiàng)延期?辦理申請(qǐng)表?》（見(jiàn)附表?二），寫明?申請(qǐng)延期的?原因和申請(qǐng)?延期時(shí)間。?（六）催?辦。對(duì)在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)沒(méi)?有反饋又沒(méi)?有申請(qǐng)延期?的交辦事項(xiàng)?，由總經(jīng)理?工作部填寫?《督辦事項(xiàng)?催辦通知單?》（附件三?），經(jīng)督辦?領(lǐng)導(dǎo)簽署意?見(jiàn)后，下發(fā)?承辦部門。?（七）反?饋。承辦部?門及時(shí)、準(zhǔn)?確的向總經(jīng)?理工作部反?饋承辦事項(xiàng)?的辦理情況?和辦理結(jié)果?，總經(jīng)理工?作部需將承?辦部門反饋?情況匯總，?并定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?（八）審核?。承辦事項(xiàng)?辦結(jié)后，承?辦部門應(yīng)盡?快上報(bào)總經(jīng)?理工作部進(jìn)?行審核。?1、日常督?辦事項(xiàng)由總?經(jīng)理工作部?根據(jù)具體情?況進(jìn)行審核?，對(duì)承辦部?門上報(bào)辦結(jié)?的督辦事項(xiàng)?作出退辦或?辦結(jié)存檔。?2、掛牌?督辦事項(xiàng)由?總經(jīng)理工作?部進(jìn)行初審?轉(zhuǎn)報(bào)分管領(lǐng)?導(dǎo)，分管領(lǐng)?導(dǎo)簽署審核?意見(jiàn)后，總?經(jīng)理工作部?根據(jù)分管領(lǐng)?導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)承?辦部門上報(bào)?辦結(jié)的督辦?事項(xiàng)作出退?辦或辦結(jié)存?檔。3、?總經(jīng)理督辦?事項(xiàng)由總經(jīng)?理工作部進(jìn)?行初審轉(zhuǎn)報(bào)?分管領(lǐng)導(dǎo)，?分管領(lǐng)導(dǎo)簽?署審核意見(jiàn)?后，上報(bào)總?經(jīng)理批示。?總經(jīng)理工作?部根據(jù)總經(jīng)?理批示對(duì)承?辦部門上報(bào)?辦結(jié)的督辦?事項(xiàng)作出?退辦或辦結(jié)?存檔。4?、對(duì)承辦部?門上報(bào)辦結(jié)?的督辦事項(xiàng)?，總經(jīng)理工?作部應(yīng)在_?__個(gè)工作?日內(nèi)（自接?到承辦部門?上報(bào)之日起?算，節(jié)假日?順延）完成?審核工作。?（九）退?辦。對(duì)于退?辦事項(xiàng)，總?經(jīng)理工作部?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意?見(jiàn)寫明退辦?的原因和退?辦完成期限?，下發(fā)承辦?部門并分送?分管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（十?）歸檔。對(duì)?督查落實(shí)情?況以及重要?基礎(chǔ)資料（?包括領(lǐng)導(dǎo)批?示、查辦原?件、情況調(diào)?查、處理結(jié)?果等來(lái)往文?件），要組?成案卷歸檔?，以備查詢?。同時(shí)交黨?委工作部、?人力資源部?，作為干部?獎(jiǎng)懲和任免?的重要依據(jù)?。第六章?督查督辦要?求第十條?督查督辦要?求（一）?督查督辦工?作要緊緊圍?繞公司中心?工作，突出?重點(diǎn)，抓好?督查檢查工?作，提高工?作效率，完?善監(jiān)督機(jī)制?，是公司各?項(xiàng)決策和部?署得到有效?落實(shí)。（?二）督查督?辦是一種領(lǐng)?導(dǎo)職能，各?部門、子公?司要高度重?視，認(rèn)真對(duì)?待。（三?）所有督辦?檢查事項(xiàng)都?要及時(shí)辦理?，按時(shí)完成?，不得相互?推諉和拖拉?延誤。1?、對(duì)督辦檢?查事項(xiàng)的辦?理，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告完成情?況和工作進(jìn)?度；2、?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示?要查辦落實(shí)?的事項(xiàng)，未?規(guī)定時(shí)限的?一般應(yīng)在兩?周內(nèi)辦結(jié)；?、3、對(duì)?有特殊要求?的事項(xiàng)，要?特事特辦，?及時(shí)報(bào)告辦?理結(jié)果或進(jìn)?度；4、?情況特殊需?要延長(zhǎng)辦理?時(shí)間的，承?辦部門要及?時(shí)向總經(jīng)理?工作部和分?管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?原因和辦理?進(jìn)度，并提?出書面申請(qǐng)?。（四）?凡立項(xiàng)督查?的事項(xiàng)，都?必須“交必?辦、辦必果?、果必報(bào)”?，做到事事?有落實(shí)，件?件有回音。?辦結(jié)的督辦?事項(xiàng)，承辦?部門應(yīng)及時(shí)?反饋，有要?求的還應(yīng)寫?出書面報(bào)告?。報(bào)告必須?事實(shí)清楚、?結(jié)論準(zhǔn)確，?對(duì)不符合要?求的，將予?以退回。?（五）根據(jù)?督查事項(xiàng)內(nèi)?容，對(duì)需要?保密的事宜?，在辦理過(guò)?程中，應(yīng)按?有___文?保密的規(guī)定?，采取保密?措施。第?十一條總經(jīng)?理工作部按?月在行政辦?公會(huì)上通報(bào)?督察督辦事?項(xiàng)情況，并?定期制作《?督查通報(bào)》?，向公司各?部門、子公?司公開督查?督辦工作和?承辦部門完?成情況。?第七章督查?督辦工作落?實(shí)情況的考?核第十二?條對(duì)督查督?辦工作落實(shí)?情況的考核?（一）各?部門的負(fù)責(zé)?人是本部門?督查督辦工?作第一責(zé)任?人，對(duì)本部?門的督查督?辦工作負(fù)總?責(zé)，承辦人?是督辦工作?的直接責(zé)任?人，協(xié)辦、?督辦部門承?擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?。（二）?對(duì)交辦事項(xiàng)?抓得不緊，?工作不力，?沒(méi)有按規(guī)定?時(shí)限、要求?完成督查督?辦任務(wù)的。?對(duì)日常督辦?事項(xiàng)按照公?司《月度績(jī)?效日?？己?管理制度》?執(zhí)行。對(duì)于?總經(jīng)理督辦?事項(xiàng)或掛牌?督辦事項(xiàng)，?第一次申請(qǐng)?延期的由分?管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部?門負(fù)責(zé)人進(jìn)?行批評(píng)教育?，部門當(dāng)月?績(jī)效系數(shù)下?浮0.05?（對(duì)承辦、?協(xié)辦、督?辦責(zé)任人由?部門提出考?核意見(jiàn)，報(bào)?人力資源部?備案）；第?二次申請(qǐng)延?期的和總經(jīng)?理直接督辦?未完成的事?項(xiàng)由部門負(fù)?責(zé)人在公司?總經(jīng)理辦公?會(huì)上做書面?檢查（范本?），部門當(dāng)?月績(jī)效系數(shù)?下浮0.1?（對(duì)承辦、?協(xié)辦、督辦?責(zé)任人由部?門提出考核?意見(jiàn)，報(bào)人?力資源部備?案）；第二?次申請(qǐng)延期?且未完成的?，對(duì)主要責(zé)?任人采取降?崗、待崗直?至解除勞動(dòng)?合同，部門?當(dāng)月績(jī)效系?數(shù)下浮0.?5，取消部?門年度評(píng)先?資格。對(duì)協(xié)?辦、督辦責(zé)?任人由公司?研究確定具?體處理意見(jiàn)?。第八章?附則第十?三條本辦法?自下發(fā)之日?起執(zhí)行。?第十四條本?辦法由總經(jīng)?理工作部負(fù)?責(zé)修改、解?釋。第二?篇：督查督?辦管理制度?督查督辦管?理制度第?一章總則?第一條為確?保臨朐公司?的日常運(yùn)營(yíng)?、職責(zé)、制?度以及各項(xiàng)?決策的貫徹?落實(shí)，進(jìn)一?步提高臨朐?分公司各部?門之間的工?作效率，逐?步實(shí)現(xiàn)工作?的制度化、?規(guī)范化、程?序化，結(jié)合?分公司實(shí)際?，特制定本?制度。第?二條本制度?包括督查督?辦的主要工?作與內(nèi)容、?第三條適?用范圍。臨?朐服務(wù)區(qū)。?第二章督?查督辦的主?要工作與內(nèi)?容第四條?督查督辦的?主要工作與?內(nèi)容（一?）公司全局?性工作部署?和公司領(lǐng)導(dǎo)?重要指示的?貫徹落實(shí)情?況；（二?）公司工作?目標(biāo)、會(huì)議?的精神和決?定的貫徹落?實(shí)；（三?）臨朐分公?司各部門工?作計(jì)劃中列?明的事項(xiàng)；?（四）臨?朐分公司合?同書、協(xié)議?書中需要督?查、督辦的?事項(xiàng)；（?五）公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦、擬?辦、查辦的?事項(xiàng)；（?六）其他確?需督查、督?辦及領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的事?項(xiàng)。第三?章督查督辦?的___領(lǐng)?導(dǎo)第五條?堅(jiān)持“誰(shuí)主?管、誰(shuí)負(fù)責(zé)?、整體協(xié)作?”和“督辦?工作有人做?，緊急事項(xiàng)?快落實(shí)”的?原則，強(qiáng)化?督查督辦工?作___?體系建設(shè)，?形成以分公?司總經(jīng)理指?派的工作為?主，公司規(guī)?范化管理，?辦公室協(xié)助?，各部門配?合的督查督?辦體系。?第六條督辦?部門要配備?專人負(fù)責(zé)本?制度的督促?執(zhí)行，分公?司各個(gè)部門?要建立健全?督查崗位責(zé)?任制，明確?責(zé)任人負(fù)責(zé)?落實(shí)督辦事?項(xiàng)。第四?章督查督辦?工作形式?第八條督查?督辦分為總?經(jīng)理督辦、?公開（掛牌?）督查督辦?、公開（日?常）督查督?辦三種形式?。（一）?總經(jīng)理督辦?。督辦部門?根據(jù)總經(jīng)理?提出的公司?重大決定或?重要工作部?署，通過(guò)向?督辦對(duì)象下?發(fā)總經(jīng)理簽?發(fā)的書面通?知，告知督?辦事項(xiàng)及完?成時(shí)限。通?常屬重大督?辦事項(xiàng)。?（二）公開?（掛牌）督?辦。督辦部?門根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待，?通過(guò)公布督?辦事項(xiàng)跟蹤?表等形式，?公開告知督?辦事項(xiàng)并限?期完成。通?常屬于緊急?督辦事項(xiàng)。?（三）公?開（日常）?督辦。督辦?部門根據(jù)各?部門、上報(bào)?的工作計(jì)劃?，經(jīng)督辦領(lǐng)?導(dǎo)審批，通?過(guò)公布督辦?事項(xiàng)跟蹤形?式，公開告?知督辦事項(xiàng)?。通常屬一?般督辦事項(xiàng)?。第五章?督查督辦工?作的基本程?序第九條?督查督辦工?作包括。督?查立項(xiàng)、領(lǐng)?導(dǎo)批示、承?辦、督辦、?延期、催辦?、反饋、審?核、退辦、?歸檔等程序?。（一）?督查立項(xiàng)。?督查立項(xiàng)由?總經(jīng)理統(tǒng)一?管理，督查?立項(xiàng)的主要?范圍與督查?督辦工作的?主要任務(wù)與?內(nèi)容基本一?致。重大和?復(fù)雜事項(xiàng)，?在提出立項(xiàng)?意見(jiàn)后，應(yīng)?征求相關(guān)部?門的意見(jiàn)。?（二）領(lǐng)?導(dǎo)批示。督?辦須報(bào)總經(jīng)?理批準(zhǔn)，下?發(fā)承辦部門?實(shí)施，并分?送分管領(lǐng)導(dǎo)?知曉。（?三）承辦。?承辦部門接?收督辦任務(wù)?后，應(yīng)按照?要求迅速_?__實(shí)施，?在規(guī)定事項(xiàng)?內(nèi)辦理完結(jié)?，同時(shí)反饋?辦理結(jié)果。?對(duì)涉及兩個(gè)?或兩個(gè)以上?部門承辦的?事項(xiàng)，由主?辦部門牽頭?辦理，協(xié)辦?部門要認(rèn)真?配合。如主?辦部門無(wú)法?協(xié)調(diào)完成督?辦事項(xiàng)，必?須在___?個(gè)工作日內(nèi)?及時(shí)報(bào)告并?由總經(jīng)理進(jìn)?行協(xié)調(diào)。?（四）督辦?。應(yīng)根據(jù)辦?理時(shí)限要求?，采取電話?催辦、現(xiàn)場(chǎng)?督辦、上門?催辦等方式?進(jìn)行督查，?及時(shí)了解事?項(xiàng)進(jìn)展情況?，檢查督辦?事項(xiàng)完成情?況，對(duì)未按?期完成的督?查事項(xiàng)進(jìn)行?催辦，督促?承辦部門及?時(shí)辦理。?要實(shí)行定期?通報(bào)、每月?小結(jié)，對(duì)存?在問(wèn)題及時(shí)?提出整改建?議，確保各?項(xiàng)工作迅速?有效推進(jìn)。?對(duì)各項(xiàng)督辦?任務(wù)，要及?時(shí)在公示欄?展示辦理結(jié)?果等方式進(jìn)?行督辦。?（五）延期?。對(duì)督辦事?項(xiàng)因特殊情?況逾期未辦?結(jié)的，第一?次可向公司?申請(qǐng)延期，?但要說(shuō)明原?因，須經(jīng)公?司總經(jīng)理簽?署意見(jiàn)，并?限時(shí)辦結(jié)，?不得再次延?期。公司總?經(jīng)理督辦事?項(xiàng)原則上不?得延期。申?請(qǐng)延期要打?延期申請(qǐng)，?總經(jīng)理簽字?以后才可生?效。（六?）催辦。對(duì)?在規(guī)定時(shí)間?內(nèi)沒(méi)有反饋?又沒(méi)有申請(qǐng)?延期的交辦?事項(xiàng)，由辦?公室督促各?部門，并填?寫催辦申請(qǐng)?下發(fā)承辦部?門。（七?）反饋。承?辦部門及時(shí)?、準(zhǔn)確的向?總經(jīng)理反饋?承辦事項(xiàng)的?辦理情況和?辦理結(jié)果，?并定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?（八）審核?。承辦事項(xiàng)?辦結(jié)后，承?辦部門應(yīng)盡?快上報(bào)總經(jīng)?理進(jìn)行審核?。（九）?退辦。對(duì)于?退辦事項(xiàng)，?分管領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)實(shí)際情況?寫明退辦的?原因和退辦?完成期限，?由辦公室下?發(fā)承辦部門?，并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（十）?歸檔。對(duì)督?查落實(shí)情況?以及重要基?礎(chǔ)資料（包?括領(lǐng)導(dǎo)批示?、查辦原件?、情況調(diào)查?、處理結(jié)果?等來(lái)往文件?），要組成?案卷歸檔，?以備查詢。?第六章督?查督辦要求?第十條督?查督辦要求?（一）督?查督辦工作?要緊緊圍繞?臨朐分公司?中心工作，?突出重點(diǎn)，?抓好督查檢?查工作，提?高工作效率?，完善監(jiān)督?機(jī)制，是分?公司各項(xiàng)決?策和部署得?到有效落實(shí)?。（二）?督查督辦是?一種領(lǐng)導(dǎo)職?能，各部門?要高度重視?，認(rèn)真對(duì)待?。（三）?所有督辦檢?查事項(xiàng)都要?及時(shí)辦理，?按時(shí)完成，?不得相互推?諉和拖拉延?誤。1、?對(duì)督辦檢查?事項(xiàng)的辦理?，應(yīng)及時(shí)報(bào)?告完成情況?和工作進(jìn)度?；2、對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批示要?查辦落實(shí)的?事項(xiàng)，未規(guī)?定時(shí)限的一?般應(yīng)在兩周?內(nèi)辦結(jié)；、?3、對(duì)有?特殊要求的?事項(xiàng)，要特?事特辦，及?時(shí)報(bào)告辦理?結(jié)果或進(jìn)度?；4、情?況特殊需要?延長(zhǎng)辦理時(shí)?間的，承辦?部門要及時(shí)?向總經(jīng)理?匯報(bào)原因和?辦理進(jìn)度，?并提出書面?申請(qǐng)。（?四）凡立項(xiàng)?督查的事項(xiàng)?，都必須“?交必辦、辦?必果、果必?報(bào)”，做到?事事有落實(shí)?，件件有回?音。辦結(jié)的?督辦事項(xiàng)，?承辦部門應(yīng)?及時(shí)反饋，?有要求的還?應(yīng)寫出書面?報(bào)告。報(bào)告?必須事實(shí)清?楚、結(jié)論準(zhǔn)?確，對(duì)不符?合要求的，?將予以退回?。（五）?根據(jù)督查事?項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)?需要保密的?事宜，在辦?理過(guò)程中，?應(yīng)按有__?_文保密的?規(guī)定，采取?保密措施。?第十一條?按月在行政?辦公會(huì)上通?報(bào)督察督辦?事項(xiàng)情況，?并定期制作?《督查通報(bào)?》，向分公?司各部門公?開督查督辦?工作和承辦?部門完成情?況。第七?章附則第?十三條本辦?法自下發(fā)之?日起執(zhí)行。?第十四條?本辦法由臨?朐服務(wù)區(qū)負(fù)?責(zé)修改、解?釋。第三?篇：公司督?查督辦管理?制度督查督?辦管理制度?第一條為?確保公司的?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)、職責(zé)、?制度以及各?項(xiàng)決策、工?作措施的貫?徹落實(shí)，推?動(dòng)公司的健?康發(fā)展，同?時(shí)進(jìn)一步提?高各部門（?單位）工作?效率，逐步?實(shí)現(xiàn)工作的?制度化、規(guī)?范化、程序?化，結(jié)合本?公司實(shí)際，?特制定本制?度。第二?條督查督辦?工作的主要?任務(wù)與內(nèi)容?（一）公?司全局性工?作部署和公?司領(lǐng)導(dǎo)重要?指示的貫徹?落實(shí)情況；?（二）公?司工作目標(biāo)?、會(huì)議的精?神和決定的?貫徹落實(shí)情?況；（三?）各部門（?單位）工作?計(jì)劃中列明?的事項(xiàng)；?（四）公司?合同書、協(xié)?議書中需要?督查、督辦?的事項(xiàng)；?（五）公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦、?批辦、查辦?的事項(xiàng)；?（六）同級(jí)?部門（單位?）委托的督?辦事項(xiàng)；?（七）其它?確需督查、?督辦及領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?事項(xiàng)。第?三條___?領(lǐng)導(dǎo)建立?以行政管理?部為主、其?它職能部門?為輔的督查?工作體系，?行政管理部?專門設(shè)立督?查崗位，配?備專職人員?，負(fù)責(zé)本制?度的督促執(zhí)?行。第四?條公司其它?部門（單位?）要建立健?全督查工作?崗位責(zé)任制?，按各自職?責(zé)和公司領(lǐng)?導(dǎo)的要求，?落實(shí)各項(xiàng)督?查工作。?第五條行政?管理部通過(guò)?《督查、督?辦工作聯(lián)系?單》履行日?常督查督辦?工作。第?六條工作程?序督查督?辦工作包括?。督查立項(xiàng)?與任務(wù)分解?、領(lǐng)導(dǎo)批示?、承辦、延?期、催辦、?反饋、審核?、退辦、歸?檔等程序。?（一）督?查事項(xiàng)立項(xiàng)?。督查立項(xiàng)?由行政管理?部統(tǒng)一管理?，督查事項(xiàng)?立項(xiàng)的主要?范圍與督查?督辦工作的?主要任務(wù)與?內(nèi)容基本一?致。（二?）公司領(lǐng)導(dǎo)?批示。行政?管理部對(duì)需?要列入督查?督辦的事項(xiàng)?，在《督查?、督辦工作?聯(lián)系單》中?列明督查事?項(xiàng)的內(nèi)容、?完成期限、?工作要求、?立項(xiàng)部門等?，報(bào)分管領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后，?下發(fā)承辦部?門（單位）?實(shí)施。（?三）承辦。?相關(guān)部門（?單位）接受?督查任務(wù)后?，應(yīng)按照要?求迅速__?_實(shí)施，在?規(guī)定時(shí)限內(nèi)?辦理完結(jié)，?同時(shí)反饋辦?理結(jié)果。?辦理情況報(bào)?告要實(shí)事求?是，結(jié)論準(zhǔn)?確、完整，?對(duì)需要整改?的問(wèn)題，須?提出具體的?整改措施。?督查事項(xiàng)形?成的文件、?資料必須齊?全。接受督?查督辦事項(xiàng)?的部門（單?位）承辦完?成時(shí)限為《?督查、督辦?工作聯(lián)系單?》或公司領(lǐng)?導(dǎo)批示中指?定的時(shí)間，?對(duì)在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)未能如?期辦結(jié)的事?項(xiàng)，承辦部?門（單位）?要及時(shí)報(bào)告?原因和進(jìn)展?情況。對(duì)非?本單位職責(zé)?范圍的承辦?任務(wù)，必須?在___個(gè)?工作日內(nèi)（?自接到《督?查、督辦工?作聯(lián)系單》?之日起算，?節(jié)假日順延?）及時(shí)報(bào)告?并由行政管?理部進(jìn)行協(xié)?調(diào)。（四?）延期處理?。對(duì)情況特?殊需要延長(zhǎng)?辦理時(shí)間的?督查事項(xiàng)，?承辦部門（?單位）必須?在規(guī)定的事?項(xiàng)完成期限?屆滿前，及?時(shí)提出延期?申請(qǐng)。延?期申請(qǐng)應(yīng)寫?明申請(qǐng)延期?的原因和預(yù)?計(jì)完成時(shí)間?，并報(bào)告工?作進(jìn)展情況?，報(bào)行政管?理部初審，?初審后根據(jù)?具體情況批?復(fù)申請(qǐng)人或?轉(zhuǎn)報(bào)分管領(lǐng)?導(dǎo)審批。對(duì)?承辦部門（?單位）報(bào)送?的延期申請(qǐng)?，分管領(lǐng)導(dǎo)?或行政管理?部應(yīng)在__?_個(gè)工作日?內(nèi)（自接到?延期申請(qǐng)之?日起算，節(jié)?假日順延）?審核批復(fù)申?請(qǐng)人，在批?復(fù)申請(qǐng)人時(shí)?，應(yīng)明確具?體完成時(shí)間?。（五）?督辦。督辦?事項(xiàng)由行政?管理部按照?職責(zé)和公司?領(lǐng)導(dǎo)的要求?進(jìn)行。行?政管理部應(yīng)?根據(jù)辦理時(shí)?限要求，采?取電話催辦?、現(xiàn)場(chǎng)督辦?、會(huì)議督辦?、上門催辦?等方式進(jìn)行?督查，及時(shí)?了解進(jìn)展情?況，檢查督?辦事項(xiàng)的完?成情況，對(duì)?未按期完成?的督查事項(xiàng)?進(jìn)行催辦，?督促承辦部?門（單位）?及時(shí)辦理。?對(duì)影響全局?的重大事項(xiàng)?，集中力量?督查、督辦?；對(duì)緊急事?項(xiàng)，及時(shí)督?查、跟蹤督?辦；對(duì)全年?性的工作，?可分階段督?查、督辦。?對(duì)承辦事項(xiàng)?，辦理落實(shí)?確有困難需?要協(xié)調(diào)的，?由行政管理?部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?，確需報(bào)請(qǐng)?分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?調(diào)的事項(xiàng)報(bào)?請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)?，以促成問(wèn)?題盡快解決?。（六）?反饋。承辦?部門（單位?）要及時(shí)、?準(zhǔn)確的向行?政管理部反?饋承辦事項(xiàng)?的辦理情況?和辦理結(jié)果?，行政管理?部需將承辦?部門（單位?）的反饋情?況整理匯總?，并定期向?公司領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。承辦事?項(xiàng)辦結(jié)后，?承辦部門（?單位）要整?理辦結(jié)報(bào)告?，報(bào)送行政?管理部和有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)?，有具體時(shí)?限要求的，?按規(guī)定時(shí)限?反饋。（?七）審核：?對(duì)承辦部門?（單位）報(bào)?送的辦結(jié)報(bào)?告按下列程?序進(jìn)行審核?：一是由?行政管理部?進(jìn)行初審，?行政管理部?根據(jù)具體情?況和權(quán)限，?對(duì)承辦部門?（單位）報(bào)?送的辦理結(jié)?果做出退辦?、辦結(jié)存檔?或報(bào)分管領(lǐng)?導(dǎo)審核等處?理；二是?分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?行政管理部?轉(zhuǎn)報(bào)的辦理?結(jié)果應(yīng)簽署?審核意見(jiàn)，?對(duì)完成合格?的事項(xiàng)應(yīng)及?時(shí)交行政管?理部整理存?檔；對(duì)完成?不合格的事?項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)?行退辦，交?行政管理部?退回承辦部?門（單位）?重新辦理；?三是對(duì)退?辦的事項(xiàng)，?分管領(lǐng)導(dǎo)或?行政管理部?應(yīng)寫明退辦?的原因和退?辦完成的期?限；四是?對(duì)承辦部門?（單位）的?辦理結(jié)果，?分管領(lǐng)導(dǎo)或?行政管理部?應(yīng)在___?個(gè)工作日內(nèi)?（自接到辦?結(jié)報(bào)告之日?起算，節(jié)假?日順延）審?核并簽署意?見(jiàn)。（八?）歸檔。督?辦檢查事項(xiàng)?辦結(jié)后，行?政管理部應(yīng)?將查辦過(guò)程?中領(lǐng)導(dǎo)批示?、查辦原件?、調(diào)查情況?、處理結(jié)果?和來(lái)往文件?等材料組成?案卷歸檔，?以備查詢。?第七條督?查督辦工作?要求（一?）督查督辦?工作要緊緊?圍繞公司中?心工作，突?出重點(diǎn)，抓?好督促檢查?工作，提高?工作效率，?完善監(jiān)督機(jī)?制，確保政?令暢通，使?公司各項(xiàng)決?策和工作部?署得到有效?落實(shí)。（?二）督辦檢?查是一種領(lǐng)?導(dǎo)職能，各?部門（單位?）要高度重?視，認(rèn)真對(duì)?待，并堅(jiān)持?三條基本原?則：一是一?切督查督辦?事項(xiàng)立項(xiàng)都?要報(bào)請(qǐng)分管?領(lǐng)導(dǎo)批示；?二是及時(shí)請(qǐng)?示、定期匯?報(bào)，主動(dòng)爭(zhēng)?取領(lǐng)導(dǎo)和有?關(guān)部門（單?位）的重視?和支持；三?是辦結(jié)報(bào)告?須經(jīng)承辦部?門（單位）?負(fù)責(zé)人審核?簽字方能報(bào)?出。（三?）所有督辦?檢查事項(xiàng)都?要及時(shí)辦理?，按時(shí)完成?，不得相互?推諉和拖拉?延誤。1?.對(duì)督辦檢?查事項(xiàng)的辦?理，凡明確?規(guī)定報(bào)告時(shí)?限的，要按?要求的內(nèi)容?和時(shí)限及時(shí)?報(bào)告；2?.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批?示需要查辦?落實(shí)的事項(xiàng)?，未規(guī)定時(shí)?限的一般應(yīng)?在___個(gè)?工作日內(nèi)辦?結(jié)；3.?對(duì)有特殊要?求的事項(xiàng)，?要特事特辦?，及時(shí)報(bào)告?辦理結(jié)果；?4.情況?特殊需要延?長(zhǎng)辦理時(shí)間?的，承辦部?門（單位）?要及時(shí)向行?政管理部和?分管領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)原因和辦?理進(jìn)展情況?，并提出書?面申請(qǐng)。?（四）凡立?項(xiàng)督查的事?項(xiàng)，都必須?“交必辦、?辦必果、果?必報(bào)”，做?到事事有著?落，件件有?回音，確保?政令暢通。?辦結(jié)的承辦?事項(xiàng)，承辦?部門（單位?）應(yīng)及時(shí)反?饋，有要求?的還應(yīng)寫出?書面報(bào)告。?報(bào)告必須事?實(shí)清楚、結(jié)?論準(zhǔn)確，對(duì)?不符合要求?的，將予以?退回。（?五）根據(jù)督?查事項(xiàng)內(nèi)容?，對(duì)需要保?密的事宜，?在辦理過(guò)程?中，應(yīng)按有?___文保?密規(guī)定，注?意采取保密?措施，違反?規(guī)定者按保?密工作制度?的有關(guān)紀(jì)律?規(guī)定處理。?第八條行?政管理部按?月在行政辦?公會(huì)上通報(bào)?督查督辦事?項(xiàng)情況，并?按季制作《?督查通報(bào)》?，向公司各?部門（單位?）公開督查?督辦工作和?承辦部門（?單位）的任?務(wù)完成情況?。第九條?本制度從發(fā)?文之日起執(zhí)?行。第四?篇：公司督?查督辦管理?制度督查督?辦制度第?一條為確保?公司的生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、?職責(zé)、制度?以及各項(xiàng)決?策、工作措?施的貫徹落?實(shí)，推動(dòng)公?司的健康發(fā)?展，同時(shí)進(jìn)?一步提高各?部門（單位?）工作效率?，逐步實(shí)現(xiàn)?工作的制度?化、規(guī)范化?、程序化，?結(jié)合本公司?實(shí)際，特制?定本制度。?第二條督?查督辦工作?的主要任務(wù)?與內(nèi)容（?一）公司全?局性工作部?署和公司領(lǐng)?導(dǎo)重要指示?的貫徹落實(shí)?情況；（?二）公司工?作目標(biāo)、會(huì)?議的精神和?決定的貫徹?落實(shí)情況；?（三）各?部門（單位?）工作計(jì)劃?中列明的事?項(xiàng)；（四?）公司合同?書、協(xié)議書?中需要督查?、督辦的事?項(xiàng)；（五?）公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、批辦?、查辦的事?項(xiàng)；（六?）同級(jí)部門?（單位）委?托的督辦事?項(xiàng)；（七?）各部門（?單位）資金?、資產(chǎn)清理?；（八）?其它確需督?查、督辦及?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的事項(xiàng)。?第三條_?__領(lǐng)導(dǎo)?組長(zhǎng)：鄒?玲副組長(zhǎng)?：曹陽(yáng)、_?__、晏福?霞成員?：白華、楊?雅淳、沈銳?、劉珈嘉聯(lián)?絡(luò)員：劉超?第四條公?司其它部門?（單位）要?建立健全督?查工作崗位?責(zé)任制，按?各自職責(zé)和?公司領(lǐng)導(dǎo)的?要求，落實(shí)?各項(xiàng)督查工?作。第五?條行政管理?部通過(guò)《督?查、督辦工?作聯(lián)系單》?履行日常督?查督辦工作?。第六條?工作程序?督查督辦工?作包括。督?查立項(xiàng)與任?務(wù)分解、領(lǐng)?導(dǎo)批示、承?辦、延期、?催辦、反饋?、審核、退?辦、歸檔等?程序。（?一）督查事?項(xiàng)立項(xiàng)。督?查立項(xiàng)由督?察組統(tǒng)一管?理，督查事?項(xiàng)立項(xiàng)的主?要范圍與督?查督辦工作?的主要任務(wù)?與內(nèi)容基本?一致。（?二）公司領(lǐng)?導(dǎo)批示。行?政管理部對(duì)?需要列入督?查督辦的事?項(xiàng)，在《督?查、督辦工?作聯(lián)系單》?中列明督查?事項(xiàng)的內(nèi)容?、完成期限?、工作要求?、立項(xiàng)部門?等，報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后?，下發(fā)承辦?部門（單位?）實(shí)施。?（三）承辦?。相關(guān)部門?（單位）接?受督查任務(wù)?后，應(yīng)按照?要求迅速_?__實(shí)施，?在規(guī)定時(shí)限?內(nèi)辦理完結(jié)?，同時(shí)反饋?辦理結(jié)果。?辦理情況?報(bào)告要實(shí)事?求是，結(jié)論?準(zhǔn)確、完整?，對(duì)需要整?改的問(wèn)題，?須提出具體?的整改措施?。督查事項(xiàng)?形成的文件?、資料必須?齊全。接受?督查督辦事?項(xiàng)的部門（?單位）承辦?完成時(shí)限為?《督查、督?辦工作聯(lián)系?單》或公司?領(lǐng)導(dǎo)批示中?指定的時(shí)間?，對(duì)在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)未能?如期辦結(jié)的?事項(xiàng)，承辦?部門（單位?）要及時(shí)報(bào)?告原因和進(jìn)?展情況。對(duì)?非本單位職?責(zé)范圍的承?辦任務(wù)，必?須在___?個(gè)工作日內(nèi)?（自接到《?督查、督辦?工作聯(lián)系單?》之日起算?，節(jié)假日順?延）及時(shí)報(bào)?告并由行政?管理部進(jìn)行?協(xié)調(diào)。（?四）延期處?理。對(duì)情況?特殊需要延?長(zhǎng)辦理時(shí)間?的督查事項(xiàng)?，承辦部門?（單位）必?須在規(guī)定的?事項(xiàng)完成期?限屆滿前，?及時(shí)提出延?期申請(qǐng)。?延期申請(qǐng)應(yīng)?寫明申請(qǐng)延?期的原因和?預(yù)計(jì)完成時(shí)?間，并報(bào)告?工作進(jìn)展情?況，報(bào)行政?管理部初審?，初審后根?據(jù)具體情況?批復(fù)申請(qǐng)人?或轉(zhuǎn)報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?對(duì)承辦部門?（單位）報(bào)?送的延期申?請(qǐng)，分管領(lǐng)?導(dǎo)或行政管?理部應(yīng)在_?__個(gè)工作?日內(nèi)（自接?到延期申請(qǐng)?之日起算，?節(jié)假日順延?）審核批復(fù)?申請(qǐng)人，在?批復(fù)申請(qǐng)人?時(shí)，應(yīng)明確?具體完成時(shí)?間。（五?）督辦。督?辦事項(xiàng)由行?政管理部按?照職責(zé)和公?司領(lǐng)導(dǎo)的要?求進(jìn)行。?行政管理部?應(yīng)根據(jù)辦理?時(shí)限要求，?采取電話催?辦、現(xiàn)場(chǎng)督?辦、會(huì)議督?辦、上門催?辦等方式進(jìn)?行督查，及?時(shí)了解進(jìn)展?情況，檢查?督辦事項(xiàng)的?完成情況，?對(duì)未按期完?成的督查事?項(xiàng)進(jìn)行催辦?，督促承辦?部門（單位?）及時(shí)辦理?。對(duì)影響全?局的重大事?項(xiàng)，集中力?量督查、督?辦；對(duì)緊急?事項(xiàng)，及時(shí)?督查、跟蹤?督辦；對(duì)全?年性的工作?，可分階段?督查、督辦?。對(duì)承辦事?項(xiàng)，辦理落?實(shí)確有困難?需要協(xié)調(diào)的?，由行政管?理部負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)，確需報(bào)?請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)調(diào)的事項(xiàng)?報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)?導(dǎo)，以促成?問(wèn)題盡快解?決。（六?）反饋。承?辦部門（單?位）要及時(shí)?、準(zhǔn)確的向?行政管理部?反饋承辦事?項(xiàng)的辦理情?況和辦理結(jié)?果，行政管?理部需將承?辦部門（單?位）的反饋?情況整理匯?總，并定期?向公司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。承辦?事項(xiàng)辦結(jié)后?，承辦部門?（單位）要?整理辦結(jié)報(bào)?告，報(bào)送行?政管理部和?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審?結(jié)，有具體?時(shí)限要求的?，按規(guī)定時(shí)?限反饋。?（七）審核?：對(duì)承辦部?門（單位）?報(bào)送的辦結(jié)?報(bào)告按下列?程序進(jìn)行審?核：一是由?行政管理部?進(jìn)行初審，?行政管理部?根據(jù)具體情?況和權(quán)限，?對(duì)承辦部門?（單位）報(bào)?送的辦理結(jié)?果做出退辦?、辦結(jié)存檔?或報(bào)分管領(lǐng)?導(dǎo)審核等處?理；二是分?管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行?政管理部轉(zhuǎn)?報(bào)的辦理結(jié)?果應(yīng)簽署審?核意見(jiàn)，對(duì)?完成合格的?事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)?交行政管理?部整理存檔?；對(duì)完成不?合格的事項(xiàng)?應(yīng)及時(shí)進(jìn)行?退辦，交行?政管理部退?回承辦部門?（單位）重?新辦理；?三是對(duì)退辦?的事項(xiàng)，分?管領(lǐng)導(dǎo)或行?政管理部應(yīng)?寫明退辦的?原因和退辦?完成的期限?；四是對(duì)承?辦部門（單?位）的辦理?結(jié)果，分管?領(lǐng)導(dǎo)或行政?管理部應(yīng)在?___個(gè)工?作日內(nèi)（自?接到辦結(jié)報(bào)?告之日起算?，節(jié)假日順?延）審核并?簽署意見(jiàn)。?（八）歸?檔。督辦檢?查事項(xiàng)辦結(jié)?后，行政管?理部應(yīng)將查?辦過(guò)程中領(lǐng)?導(dǎo)批示、查?辦原件、調(diào)?查情況、處?理結(jié)果和來(lái)?往文件等材?料組成案卷?歸檔，以備?查詢。第?七條督查督?辦工作要求?（一）督?查督辦工作?要緊緊圍繞?公司中心工?作，突出重?點(diǎn)，抓好督?促檢查工作?，提高工作?效率，完善?監(jiān)督機(jī)制，?確保政令暢?通，使公司?各項(xiàng)決策和?工作部署得?到有效落實(shí)?。（二）?督辦檢查是?一種領(lǐng)導(dǎo)職?能，各部門?（單位）要?高度重視，?認(rèn)真對(duì)待，?并堅(jiān)持三條?基本原則：?一是一切督?查督辦事項(xiàng)?立項(xiàng)都要報(bào)?請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)?批示；二是?及時(shí)請(qǐng)示、?定期匯報(bào)，?主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)?導(dǎo)和有關(guān)部?門（單位）?的重視和支?持；三是辦?結(jié)報(bào)告須經(jīng)?承辦部門（?單位）負(fù)責(zé)?人審核簽字?方能報(bào)出。?（三）所?有督辦檢查?事項(xiàng)都要及?時(shí)辦理，按?時(shí)完成，不?得相互推諉?和拖拉延誤?。1.對(duì)?督辦檢查事?項(xiàng)的辦理，?凡明確規(guī)定?報(bào)告時(shí)限的?，要按要求?的內(nèi)容和時(shí)?限及時(shí)報(bào)告?；2.對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批示需?要查辦落實(shí)?的事項(xiàng)，未?規(guī)定時(shí)限的?一般應(yīng)在_?__個(gè)工作?日內(nèi)辦結(jié)；?3.對(duì)有?特殊要求的?事項(xiàng)，要特?事特辦，及?時(shí)報(bào)告辦理?結(jié)果；4?.情況特殊?需要延長(zhǎng)辦?理時(shí)間的，?承辦部門（?單位）要及?時(shí)向行政管?理部和分管?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原?因和辦理進(jìn)?展情況，并?提出書面申?請(qǐng)。（四?）凡立項(xiàng)督?查的事項(xiàng)，?都必須“交?必辦、辦必?果、果必報(bào)?”，做到事?事有著落，?件件有回音?，確保政令?暢通。辦結(jié)?的承辦事項(xiàng)?，承辦部門?（單位）應(yīng)?及時(shí)反饋，?有要求的還?應(yīng)寫出書面?報(bào)告。報(bào)告?必須事實(shí)清?楚、結(jié)論準(zhǔn)?確，對(duì)不符?合要求的，?將予以退回?。（五）?根據(jù)督查事?項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)?需要保密的?事宜，在辦?理過(guò)程中，?應(yīng)按有__?_文保密規(guī)?定，注意采?取保密措施?，違反規(guī)定?者按保密工?作制度的有?關(guān)紀(jì)律規(guī)定?處理。第?八條行政管?理部按月在?行政辦公會(huì)?上通報(bào)督查?督辦事項(xiàng)情?況，并按季?制作《督查?通報(bào)》，向?公司各部門?（單位）公?開督查督辦?工作和承辦?部門（單位?）的任務(wù)完?成情況。?第九條本制?度從發(fā)文之?日起執(zhí)行。?第五篇：?企業(yè)督查督?辦管理制度?督查督辦工?作制度為?確保信息暢?通，改進(jìn)工?作作風(fēng)，提?高工作質(zhì)量?和效率，制?定本辦法。?一、辦公?室是督查督?辦工作的職?能部門，負(fù)?責(zé)督查督辦?工作。二?、公司督查?督辦工作的?主要任務(wù)。?緊緊圍繞公?司中心工作?，督促督辦?，狠抓落實(shí)?。積極有效?地對(duì)公司部?門、司屬單?位貫徹落實(shí)?公司工作部?署，會(huì)議決?定事項(xiàng)和公?司領(lǐng)導(dǎo)交辦?事項(xiàng)等進(jìn)行?督促、檢查?、催辦、協(xié)?調(diào)和綜合反?饋。三、?督查督辦的?主要事項(xiàng)包?括：（一?）上級(jí)指示?精神、工作?要求和文件?要求；（?二）公司股?東會(huì)、董事?會(huì)、總經(jīng)理?辦公會(huì)、班?子會(huì)議、周?例會(huì)和專項(xiàng)?工作會(huì)等確?定的重大決?策、重要工?作部署和議?決事項(xiàng)；?（三）公司?領(lǐng)導(dǎo)指示、?交辦的其他?事項(xiàng)。四?、督查督辦?的程序：?（一）立項(xiàng)?。凡屬公司?領(lǐng)導(dǎo)批示督?查或交辦的?事項(xiàng)，由督?查督辦部門?匯集整理材?料，提出督?查督辦意見(jiàn)?，呈請(qǐng)公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后?，方可立項(xiàng)?。（二）?擬辦。對(duì)已?立項(xiàng)督查督?辦的事項(xiàng)均?應(yīng)編號(hào)登記?，根據(jù)內(nèi)容?和分工，由?督查督辦部?門提出擬辦?意見(jiàn)，確定?辦理方式、?辦理期限，?并草擬督查?督辦函；對(duì)?專業(yè)性強(qiáng)、?涉及部門單?一的督查事?項(xiàng)，由督查?督辦部門轉(zhuǎn)?交指定的承?辦部門辦理?；對(duì)個(gè)別不?宜轉(zhuǎn)給有關(guān)?部門查處或?領(lǐng)導(dǎo)明確要?求督查督辦?部門直接辦?理的事項(xiàng)，?由督查督辦?部門負(fù)責(zé)辦?理或牽頭_?__有關(guān)部?門共同辦理?；對(duì)業(yè)務(wù)交?叉、涉及幾?個(gè)部門的督?查事項(xiàng)，由?督查督辦部?門征得分管?領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后?，由主辦部?門牽頭與協(xié)?辦部門共同?辦理。（?三）督查通?知。督查督?辦部門要根?據(jù)時(shí)限要求?向承辦部門?發(fā)出《督查?督辦通知單?》或電話通?知，提出督?查要求，辦?理時(shí)限。?（四）檢查?催辦。對(duì)已?轉(zhuǎn)交承辦部?門的事項(xiàng)，?要經(jīng)常跟蹤?檢查，督促?按期辦理；?對(duì)在規(guī)定時(shí)?限內(nèi)未能辦?理的，督查?督查部門要?及時(shí)催辦，?并督促限期?辦理。（?五）辦結(jié)反?饋。承辦部?門辦結(jié)督查?事項(xiàng)后，要?及時(shí)報(bào)告反?饋；對(duì)上級(jí)?部門轉(zhuǎn)來(lái)或?公司領(lǐng)導(dǎo)批?查的事項(xiàng)，?要及時(shí)反饋?。對(duì)公司發(fā)?展戰(zhàn)略和重?要工作部署?的貫徹落實(shí)?情況，要寫?出綜合性報(bào)?告，并做到?有分析、有?建議；對(duì)情?況復(fù)雜一時(shí)?難以辦結(jié)的?，要及時(shí)報(bào)?告辦理的進(jìn)?展情況，并?作出相應(yīng)說(shuō)?明。五、?公司督查督?辦的主要方?式：（一?）專項(xiàng)督查?。對(duì)公司重?大決策、重?要工作部署?或公司領(lǐng)導(dǎo)?批示、交辦?的事項(xiàng)，進(jìn)?行專項(xiàng)督促?檢查；（?二）跟蹤督?查。對(duì)公司?的具體決策?或工作，從?開始就要進(jìn)?行連續(xù)不斷?地督促、檢?查、監(jiān)督、?控制、反饋?，隨時(shí)為公?司領(lǐng)導(dǎo)提供?動(dòng)態(tài)（范本?）的督查信?息，直至全?過(guò)程辦結(jié)；?（三）聯(lián)?合督查。對(duì)?涉及面廣、?涉及部