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本文格式為Word版,下載可任意編輯——機(jī)房安全管理規(guī)范機(jī)房安好管理模范之相關(guān)制度和職責(zé),一、目的為加強(qiáng)XXX機(jī)房的安好管理,杜絕人為因素對(duì)機(jī)房造成影響,為通信設(shè)備供給安好的運(yùn)行環(huán)境,保證機(jī)房內(nèi)設(shè)備處于最正確運(yùn)行狀態(tài),特制定本模范。二、適用范圍XXX負(fù)責(zé)對(duì)本管理模范舉行解釋。...
一、目的
為加強(qiáng)XXX機(jī)房的安好管理,杜絕人為因素對(duì)機(jī)房造成影響,為通信設(shè)備供給安好的運(yùn)行環(huán)境,保證機(jī)房內(nèi)設(shè)備處于最正確運(yùn)行狀態(tài),特制定本模范。
二、適用范圍
XXX負(fù)責(zé)對(duì)本管理模范舉行解釋。
本管理模范適用于XXX內(nèi)機(jī)房安好管理人員使用。
三、機(jī)房日常管理
1、管理目標(biāo)是保證機(jī)房設(shè)備與信息的安好,保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。
2、機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3、機(jī)房鑰匙要嚴(yán)格保管,不得肆意轉(zhuǎn)借,一旦損失要實(shí)時(shí)報(bào)告并積極探索,并采取有效措施予以補(bǔ)救。
4、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房,更不得動(dòng)用機(jī)房設(shè)備、物品和資料,確因工作需要,相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作務(wù)必經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下舉行。
5、機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是液體、易燃、易爆物品及其他危害品進(jìn)入機(jī)房。
6、消防物品要放在指定位置,任何人不得肆意挪動(dòng);機(jī)房工作人員要掌管防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。展現(xiàn)奇怪處境應(yīng)立刻采取切斷電源、報(bào)警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7、硬件設(shè)備要留神維護(hù)和保養(yǎng),做到設(shè)備物卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8、建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行處境建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí),網(wǎng)管人員不成對(duì)交換機(jī)、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備舉行任何調(diào)試,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好細(xì)致記錄。
9、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安好工作,嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號(hào)和密碼,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測(cè)出攻擊的行為并賦予響應(yīng)和處理。
10、網(wǎng)管人員要對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安好與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、損失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。
四、機(jī)房設(shè)備管理
11、網(wǎng)管人員對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用需按操作程序或使用說明書舉行,務(wù)必熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的根本安好操作和規(guī)矩。
12、經(jīng)常對(duì)硬件設(shè)備舉行檢查、測(cè)試和修理,確保其運(yùn)行完好。
13、全體寶貴設(shè)備均由專人保管,專人使用,不得外借或由非專業(yè)人員單獨(dú)操作。
14、機(jī)房的全體設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借,特殊處境經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù),借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
15、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而實(shí)時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。
16、遏止肆意搬動(dòng)設(shè)備、肆意在設(shè)備上舉行安裝、拆卸硬件、或肆意更改設(shè)備連線、遏止肆意舉行硬件復(fù)位。
17、遏止在服務(wù)器上舉行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對(duì)服務(wù)器舉行配置,應(yīng)在其它可舉行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器舉行切實(shí)的配置。
18、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員打定,才能舉行硬件設(shè)備的更改。
19、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,務(wù)必首先形成方案文件,經(jīng)過議論確認(rèn)可行后,由概括負(fù)責(zé)技術(shù)人員舉行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好細(xì)致的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的打定,必要時(shí)需要先打定好后備配件和應(yīng)急措施。
20、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上舉行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要技術(shù)管理處人員的共同同意后才能舉行。
21、要留神和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
五、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
22、務(wù)必定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,舉行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
23、為了便于對(duì)系統(tǒng)軟件舉行應(yīng)用與管理,機(jī)房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊(cè)和各種指南等資料,以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可,任何人不得拿出機(jī)房。應(yīng)用軟件人員應(yīng)將工程的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計(jì)說明書、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行流程圖等舉行分類歸檔,以便查閱。
24、遏止在服務(wù)器上舉行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,遏止在服務(wù)器肆意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器舉行配置,務(wù)必在其它可舉行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器舉行切實(shí)的配置。
25、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員打定,才能舉行軟件配置的更改。
26、對(duì)重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過議論確認(rèn)可行后,由概括負(fù)責(zé)的技術(shù)人員舉行更改,并應(yīng)做好細(xì)致的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的打定,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
27、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上舉行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許,不允許率領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境舉行更改和操作。
28、當(dāng)應(yīng)用軟件修改時(shí),概括的功能修改、規(guī)律修改、程序變動(dòng)等,都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄,以備查閱。
六、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
29、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
30、遏止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
31、未經(jīng)批準(zhǔn)不得肆意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
32、網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
33、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)務(wù)必定期、完整、真實(shí)、切實(shí)地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不成更改的介質(zhì)上,并要求集中或異地保存。
34、備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管,備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。
35、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
七、機(jī)房用電安好
36、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安好操作和學(xué)識(shí),了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
37、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌管機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
38、機(jī)房應(yīng)安置有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。
39、不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安好、有保證的供電、用電器材。
40、在真正接通設(shè)備電源之前務(wù)必先檢查線路、接頭是否安好連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安好養(yǎng)護(hù)。
41、嚴(yán)禁肆意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁肆意串接、并接、搭接各種供電線路。
42、如察覺用電安好隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的務(wù)必實(shí)時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
43、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安好負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,務(wù)必得到機(jī)房管理人員允許,并使用安好和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
44、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安好。
45、結(jié)果離開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查全體用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備和電燈。
46、遏止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾烈、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
47、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,務(wù)必得到上級(jí)主管批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的根基上使用。
48、在危害性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安好操作方法、警示以及指引,實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
49、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力合作完成停電應(yīng)急工作。
八、機(jī)房消防安好
50、機(jī)房工作人員應(yīng)熟諳機(jī)房內(nèi)部消防安好操作和規(guī)矩,了解消防設(shè)備操作原理、掌管消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
51、任何人不能肆意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,務(wù)必取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)養(yǎng)護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
52、應(yīng)定期舉行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
53、如察覺消防安好
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