基本商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材

基本商務(wù)禮儀

向大家問好并致敬溫馨提示：上課期間請(qǐng)大家盡量關(guān)閉手機(jī)，盡量不要接聽電話，以免影響上課效果。謝謝。第一節(jié)

對(duì)禮儀的基本認(rèn)識(shí)1·禮儀直接影響我們的人生。（工作、事業(yè)、愛情、婚姻）2·禮儀到底是什么？禮儀就是人們約定俗成的，用來表示尊重的各種方式。（傳統(tǒng)解釋：禮節(jié)和儀式；現(xiàn)在還包含了行為規(guī)范。）第二節(jié)常見的基本禮節(jié)1·握手禮（用于示好、祝賀、告別）a.主動(dòng)權(quán)問題（異性之間，長幼之間，上下級(jí)之間，賓主之間。）b.方式方法問題（用力大小，動(dòng)作大小，時(shí)間長短，姿態(tài)，表情）2·鞠躬禮。多用于致敬、感謝、道歉、哀悼，一般是卑者對(duì)尊者，個(gè)人對(duì)眾人，生者對(duì)逝者。根據(jù)鞠躬的角度不同，大致可分為：微躬（20度左右）、普通鞠躬（45度左右）和深鞠躬（60度以上）。根據(jù)手的放置位置不同，鞠躬又可大致分為：腿側(cè)式、腿前式、腹前式和撫胸式等四種類型。3·揮手禮（用于向眾人或遠(yuǎn)處的人致意、告別4·示手禮（用于致意、告別）5·拱手禮（用于恭賀、感謝、致敬，適于男性，注意區(qū)別于抱拳和作揖）6·點(diǎn)頭禮（用于致意）7·哈腰禮（用于致敬、感謝，適于男性）8·欠身禮（用于致敬）9·起身禮（用于致敬）10·擁抱禮（用于示好）11·語言類禮節(jié)（問候、致謝、致歉、道別、歡迎、祝頌）12·微笑禮（用于示好、致敬）第三節(jié)儀表禮儀1·外貌。面容（注意眼角、嘴角、牙縫、鼻孔），頭發(fā)（整齊干凈，男發(fā)不宜過長，女士長發(fā)要適當(dāng)約束，發(fā)型發(fā)色不宜奇特夸張），手（干凈，指甲的長度不宜超過兩毫米，不宜明顯妝飾。）。2·表情。不同情況下，要有不同的恰當(dāng)表情，重點(diǎn)練好微笑基本功。3·姿態(tài)。不同情況下，應(yīng)該要有不同的恰當(dāng)?shù)淖?，站姿，行姿和蹲姿?·手勢(shì)。大致可分為指示手勢(shì)（盡量不要單指指人、指物或指路，再是，拇指不要對(duì)己，小指不要對(duì)人），輔助手勢(shì)，表意手勢(shì)（像OK、V、數(shù)字、豎拇指，翹小指等）。5·目光?？磦€(gè)人，看眾人都要注意用恰當(dāng)?shù)哪抗獾谒墓?jié)穿穿著打扮1·注意場(chǎng)合與對(duì)對(duì)象，（譬如如，在辦公室室上班，到工工地或車間，，接待或拜訪訪高層人士……）2·男士服飾。注注意西裝的穿穿法，褲、鞋鞋、襪、皮帶帶的搭配3·女士服飾。服服裝不宜太性性感，注意鞋鞋襪的穿著搭搭配，注意首首飾戴法，寧寧缺毋濫，不不宜戴夸張型型首飾。4·化妝注意場(chǎng)合合與分寸。不不要在眾人面面前化妝，不不要在非特殊殊關(guān)系的異性性面前化妝。。女士可適當(dāng)當(dāng)化妝，不要要太艷，太濃濃，太夸張。。第五節(jié)會(huì)面面禮儀1·致意。問候，，點(diǎn)頭，哈腰腰，微躬，握握手，微笑。。2·介紹。先向客客人介紹主人人，再向客人人介紹主人，，如果被介紹紹的人有多位位，介紹時(shí)由由高到低；先先向尊者介紹紹其他人，再再向其他人介介紹尊者，同同樣由高到低低。譬如，劉劉市長，我來來介紹一下，，這位是民生生公司的總經(jīng)經(jīng)理，王平先先生；這位是是辦公室主任任，向明先生生。3·名片。初次次次見面，自我我介紹或被人人介紹時(shí)，一一般要呈遞名名片。遞名片片時(shí)，要雙手手，如果對(duì)方方隔著大桌子子等東西，雙雙手不方便，，可以用單手手，但另一只只手要跟進(jìn)。。名片要正面面正向?qū)θ?，，如果自己名名字?dāng)中有生生僻字或多音音字，一定要要報(bào)一下名字字。接別別人名片時(shí)，，也要雙手，，接過后要讀讀一下姓名或或頭銜，然后后鄭重放好，，不能亂丟，，亂放，甚至至拿著玩。第六節(jié)節(jié)稱稱呼問問題稱呼要要得當(dāng)當(dāng)，注注意禁禁忌，，盡量量讓對(duì)對(duì)方高高興，，實(shí)在在不知知該怎怎么稱稱呼好好，可可征求求對(duì)方方意見見。商商務(wù)場(chǎng)場(chǎng)合常常用的的稱呼呼主要要有職職務(wù)、、職稱稱、女女士、、先生生、老老板、、李總總、李李小姐姐等，，慎用用同志志、小小姐、、師傅傅、愛愛人等等。有有些情情況，，不太太好稱稱呼，，就干干脆不不稱呼呼，直直接說說“您您好””。第七節(jié)節(jié)·幾種場(chǎng)場(chǎng)合的的座次次1··總體原原則是是：以以中為為上，，以右右為上上，以以面門門為上上2·交談。。并排排坐，，尊者者居右右，客客人居居右；；3·談判。?？头椒骄佑矣一蛎婷骈T。。4·餐桌。。面向向正門門為首首座，，其右右為2號(hào)座，，其左左為3號(hào)座，，以首首座為為準(zhǔn)，，右高高左低低，近近高遠(yuǎn)遠(yuǎn)低。。5·轎車。。分專專職司司機(jī)或或下屬屬開車車和其其他人人開車車兩種種情況況。第八節(jié)節(jié)交交談禮禮儀與與技巧巧1·神情。。大方方，和和藹，，認(rèn)真真；不不能冷冷若冰冰霜或或心不不在焉焉，更更不能能有鄙鄙夷、、狂傲傲或厭厭煩的的神情情。2·口齒。。盡量量清楚楚，注注意易易混音音（R、N、L，H、F，卷舌、平平舌，前鼻鼻音、后鼻鼻音等），，以免造成成誤會(huì)（如如然、蘭，，花、發(fā)，，四、十，，鄒、周，，民、明，，妓院、劇劇院等）。。3·口氣。不要要用粗野、、狂傲、自自以為是的的口氣。（（譬如：你你懂我的意意思吧？我我告訴你撒撒，等等））4·詞語。盡量量不要用太太俗、太文文、晦澀的的詞語（譬譬如：放屁屁、爽約、、圭臬等））。另外，，用詞要準(zhǔn)準(zhǔn)確，盡量量不要誤用用（譬如：：一倍，法法人，空穴穴來風(fēng)等））。5·語言言。。要要注注意意語語言言表表達(dá)達(dá)方方式式的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和恰恰當(dāng)當(dāng)性性，，以以免免造造成成誤誤會(huì)會(huì)或或不不愉愉快快（（你你年年紀(jì)紀(jì)大大了了，，就就不不要要干干了了；；甲甲：：這這個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)字字錯(cuò)錯(cuò)了了吧吧？？乙乙：：對(duì)對(duì)。。））6·目光。。要盡盡量正正視，，看人人眼部部或整整個(gè)面面部，，注意意焦點(diǎn)點(diǎn)、頻頻率和和時(shí)長長，兼兼顧所所有交交談對(duì)對(duì)象。。7·內(nèi)容。。不要要貶低低對(duì)方方，不不要炫炫耀自自己，，盡量量不要要爭論論，不不要談?wù)剬?duì)方方忌諱諱和隱隱私話話題。。8·姿態(tài)。。坐有有坐相相，站站有站站相。。9·同事之之間表表達(dá)意意見。?？刂浦魄榫w緒，口口氣溫溫和，，詞語語婉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，態(tài)態(tài)度誠誠懇。。要多多想一一想對(duì)對(duì)方的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，一一定要要利于于團(tuán)結(jié)結(jié)。10·跟客戶戶或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交交談。。態(tài)度度要謙謙恭，，有疑疑問或或不同同意見見，要要用委委婉的的方式式表達(dá)達(dá)，不不要有有損對(duì)對(duì)方威威信和和體面面。11·方言問問題。。跟不不同方方言者者交流流或有有不同同方言言者在在場(chǎng)，，盡量量不要要用方方言。。（尊尊重，，免誤誤會(huì)））12·不要做做不雅雅的小小動(dòng)作作（摳摳鼻子子、摳摳牙齒齒、搓搓污垢垢等））13·盡量控控制不不雅生生理現(xiàn)現(xiàn)象（（打哈哈欠、、打噴噴嚏、、放屁屁等））14·善于傾傾聽。。別人人講話話時(shí)，，應(yīng)耐耐心、、用心心傾聽聽，并并適當(dāng)當(dāng)表示示反應(yīng)應(yīng)，如如點(diǎn)頭頭、微微笑、、應(yīng)和和、表表情變變化等等，不不要輕輕易打打斷別別人講講話。。15·重要交談?wù)?，?yīng)關(guān)關(guān)閉手機(jī)機(jī)。第九節(jié)迎迎送送陪同客客戶1·迎接客人人時(shí)應(yīng)主主動(dòng)問候候并握手手表示歡歡迎。若若客人開開車過來來，應(yīng)主主動(dòng)為客客人開車車門。2·為客人帶帶路時(shí)，，一般應(yīng)應(yīng)走在客客人的左左邊稍前前一點(diǎn)的的位置。。若是禮禮賓人員員，要有有規(guī)范的的走姿和和引領(lǐng)動(dòng)動(dòng)作。3·請(qǐng)客人進(jìn)進(jìn)出電梯梯時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意恰恰當(dāng)?shù)姆椒椒ê痛未涡?·送客時(shí)，，不要主主動(dòng)握手手說再見見，送客客人上車車時(shí)，一一般不必必主動(dòng)為為客人開開車門，，但可適適當(dāng)協(xié)助助扶門護(hù)護(hù)頂，并并目送客客人離開開。第十節(jié)室室內(nèi)內(nèi)接待禮禮儀1·迎接。請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)或開開門要及及時(shí)。站站位，表表情，握握手，引引導(dǎo)，手手勢(shì)要得得當(dāng)2·讓座。注注意坐法法，一般般讓客人人與主人人并排坐坐，也可可對(duì)面坐坐。但盡盡量不要要主人坐坐在辦公公桌后面面高高的的老板椅椅上，讓讓客人坐坐在矮沙沙發(fā)上，，或者主主人坐在在沙發(fā)上上，讓客客人坐在在硬板凳凳上。3·招待。讓讓飲品注注意詢問問方法，，端茶倒倒水注意意方式。。若讓客客人等待待，那么么應(yīng)該拿拿份書報(bào)報(bào)給客人人閱讀。。4·交談。用用恰當(dāng)?shù)牡谋砬?、、口氣和和語言與與客人交交談5·送客。自自己不要要先起身身，不要要主動(dòng)握握手，一一般客人人可送到到門口，，關(guān)門要要輕，重重要客人人要送到到電梯或或樓下，，貴客要要送上車車，車開開動(dòng)時(shí)，，示手告告別，目目送其走走遠(yuǎn)后揮揮手告別別。第十一節(jié)節(jié)歡迎迎儀式1·列隊(duì)。歡歡迎隊(duì)伍伍并列站站成一排排，面向向來賓。。2·夾道。歡歡迎隊(duì)伍伍分兩隊(duì)隊(duì)分別站站在道路路兩側(cè)。。3·鳴炮。禮禮炮、鞭鞭炮或冷冷禮花。。4·鑼鼓。5·樂隊(duì)。演演奏《迎賓曲》等。6·介紹。7·獻(xiàn)花。一一般安排排年輕女女性或兒兒童。8·引領(lǐng)。有有條件最最好安排排禮儀小小姐。十二節(jié)工工作作拜訪1·事先準(zhǔn)備。A.充分備好可能能需要的資料料和信息，到到辦公室拜訪訪不宜饋贈(zèng)禮禮品，到對(duì)方方住宅拜訪一一般可帶點(diǎn)適適當(dāng)?shù)亩Y品。。B.最好了解對(duì)方方的愛好興趣趣和忌諱，以以便正確選擇擇對(duì)方喜歡的的話題，避免免對(duì)方反感的的話題。C.做好拜訪計(jì)劃劃，包括拜訪訪的對(duì)象，交交流內(nèi)容，交交流方法，應(yīng)應(yīng)對(duì)措施等。。2·考慮是否需要要預(yù)約。一般般到專門對(duì)公公眾服務(wù)的部部門公事公辦辦，不必預(yù)約約；對(duì)那些按按情按理應(yīng)該該接受我們?cè)L訪問而無理拒拒絕的人，不不必預(yù)約；普普通的陌生拜拜訪，不必預(yù)預(yù)約。其他的的拜訪一般要要預(yù)約。3·時(shí)間的約定與與選擇。約定定時(shí)間應(yīng)征求求對(duì)方意見，，一般要避開開吃飯時(shí)間（（有意請(qǐng)對(duì)方方吃飯除外）），睡覺時(shí)間間，繁忙時(shí)間間。陌生拜訪訪也同樣要注注意時(shí)間。4·臨行準(zhǔn)備。帶帶齊東西，穿穿扮妥當(dāng)，整整理思路，調(diào)調(diào)整情緒。5·約定的拜訪要要如約而至。。避免遲到，，早到不要超超過五分鐘。。6·臨近目標(biāo)場(chǎng)所所時(shí)，要檢查查整理一下自自己的形象，，不要抽煙或或嘴含食物。。7··敲門門。。注注意意方方式式方方法法。。主主人人可可能能根根據(jù)據(jù)我我們們的的敲敲門門聲聲，，而而產(chǎn)產(chǎn)生生對(duì)對(duì)我我們們的的第第一一印印象象。。8·進(jìn)門。禮禮貌大方方，面帶帶微笑，，也可向向主人點(diǎn)點(diǎn)頭致意意，。注注意關(guān)門門的方式式方法；；走近主主人要問問候“您您好”，，若知道道對(duì)方姓姓名職務(wù)務(wù)應(yīng)帶稱稱呼問候候，如““劉總您您好”。。主人讓讓座后，，大方入入座，并并注意坐坐姿，隨隨身攜帶帶的東西西要放在在適當(dāng)位位置。9·若對(duì)方熱熱情招待待，問我我們喝什什么，那那么我們們一般不不要說““隨便””，若若對(duì)方給給了選擇擇品種，，可選擇擇其中一一種；否否則，可可說：來來杯水就就可以了了。主人人倒茶或或倒酒時(shí)時(shí)，一般般要用手手迎一下下。10·交流。要要注意方方式方法法，如果果時(shí)間允允許，一一般可以以從對(duì)方方感興趣趣的話題題，開始始交談。。表達(dá)信信息要準(zhǔn)準(zhǔn)確清楚楚，資料料交換要要準(zhǔn)確充充分。注注意對(duì)方方情緒，，言談舉舉止盡量量讓對(duì)方方感到愉愉快，并并利于自自己達(dá)成成拜訪目目的。介介紹本公公司和產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，，既要充充滿自信信（對(duì)本本公司的的產(chǎn)品和和服務(wù)充充滿自信信），又又要謙虛虛謹(jǐn)慎（（語言表表達(dá)）。。另外，，不要隨隨便直接接探問對(duì)對(duì)方的個(gè)個(gè)人隱私私和單位位秘密。。11·告辭。告告辭要及及時(shí)，要要向主人人致謝，，對(duì)身份份比自己己高很多多的人，，最好不不要主動(dòng)動(dòng)握手，，而用微微躬或哈哈腰代替替。出門門時(shí)若對(duì)對(duì)方未送送到門口口，那么么我們應(yīng)應(yīng)該把門門帶好，，并回頭頭示意再再見。十三節(jié)參參加宴宴會(huì)應(yīng)注注意的問問題1·參加正式式宴會(huì)要要有所準(zhǔn)準(zhǔn)備。著著裝要得得體，不不能穿的的太隨意意；外貌貌要適當(dāng)當(dāng)修飾，，不能蓬蓬頭垢面面；檢查查一下應(yīng)應(yīng)帶的物物品。2·要適時(shí)赴宴。。大型宴會(huì)最最多可以提前前半個(gè)小時(shí)，，最少提前五五分鐘，以免免主人沒時(shí)間間接待；單桌桌宴會(huì)可以提提前十幾分鐘鐘，以便征求求點(diǎn)菜意見，，也可準(zhǔn)時(shí)到到達(dá)，但盡量量不要遲到，，尤其主人和和重要客人更更不能遲到。。3·按主人安排就就座或找恰當(dāng)當(dāng)位置就座，，注意座次，，也可以適當(dāng)當(dāng)謙讓一下。。4·有人介紹或自自我介紹時(shí)可可適時(shí)呈遞名名片。5·主人未提議用用餐前不要?jiǎng)觿?dòng)用餐具和餐餐巾。6·餐巾一般用來來防止油污弄弄臟衣服和擦擦嘴，吃飯時(shí)時(shí)應(yīng)鋪在大腿腿上。7·吃飯的聲音不不宜太大。8·不要用自己的的筷子給別人人夾菜。9·菜夾起來不宜宜再放回菜盤盤。10·刺骨渣之類的的東西不能直直接吐到餐桌桌上。11··不要正正面對(duì)對(duì)人張張嘴剔剔牙。。12··不要在在宴席席上化化妝。。13··不要在在宴席席上問問衛(wèi)生生間。。14··不要玩玩餐具具或添添餐具具。15··敬酒時(shí)時(shí)應(yīng)先先敬首首座上上的人人，然然后從從高到到低，，或者者由近近到遠(yuǎn)遠(yuǎn)，也也可以以按順順時(shí)針針方向向，但但不能能挑著著人東東一下下西一一下地地敬。。16··敬酒碰碰杯時(shí)時(shí)杯子子的高高度在在胸部部為宜宜，沒沒必要要特意意往下下落杯杯子，，以杯杯口相相平為為宜，，不要要特意意比對(duì)對(duì)方高高，也也不要要特意意比對(duì)對(duì)方低低。17··敬酒如如果不不碰杯杯，可可以把把杯子子舉至至與眼眼部同同高向向?qū)Ψ椒绞疽庖庖幌孪?。如如果是是敬眾眾人，，?yīng)把把杯子子舉得得更高高一些些。18··敬酒時(shí)時(shí)，可可根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)氣氛氛說一一些祝祝酒詞詞或勸勸酒詞詞。有有些詞詞要謹(jǐn)謹(jǐn)慎理理解，，不能能亂講講（譬譬如，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在上上我在在下，，您說說幾下下就幾幾下；；女人人大點(diǎn)點(diǎn)口，，男人人全進(jìn)進(jìn)去））。19··宴席上上若有有女士士和小小孩盡盡量不不要抽抽煙。。十四節(jié)節(jié)籌辦辦宴會(huì)會(huì)注意意事項(xiàng)項(xiàng)1·明確宴宴會(huì)規(guī)規(guī)格。。包括括選擇擇什么么檔次次的酒酒店，，每桌桌的價(jià)價(jià)錢，，什么么身份份的人人作陪陪。2·時(shí)間地地點(diǎn)的的安排排，應(yīng)應(yīng)考慮慮到出出席者者是否否方便便，必必要時(shí)時(shí)應(yīng)提提前征征求一一下主主要客客人的的意見見。3·正式宴會(huì)應(yīng)發(fā)發(fā)送請(qǐng)柬。4·桌次、座次要要安排得當(dāng)，，主桌要安排排在顯著的位位置，必要時(shí)時(shí)，座次可根根據(jù)名單提前前安排好并放放置姓名牌。。十五節(jié)談判判規(guī)則1·確定適當(dāng)時(shí)間間地點(diǎn)。要征征求對(duì)方意見見，不能讓對(duì)對(duì)方為難，更更不能讓對(duì)方方難堪。2·確定適當(dāng)?shù)恼務(wù)勁腥藛T。要要事先與對(duì)方方溝通約定談?wù)勁腥藛T的規(guī)規(guī)格，然后根根據(jù)約定規(guī)格格確定談判人人員，談判人人員的身份應(yīng)應(yīng)與對(duì)方大致致對(duì)等，人數(shù)數(shù)要相同。3·設(shè)置適當(dāng)?shù)恼務(wù)勁凶篮妥晃?。談判桌最最好順著門的的朝向擺放，，并且最好正正對(duì)著門，讓讓客方坐在進(jìn)進(jìn)門的右側(cè)，，主方坐左側(cè)側(cè)，雙方相對(duì)對(duì)而坐；主談?wù)務(wù)咦诟髯宰砸粋?cè)的中間間。4·參加重要談判判，要穿正裝裝。5·東道主一方要要做好迎接工工作。6·準(zhǔn)備工作就緒緒后，非談判判人員均要退退出談判場(chǎng)所所。7·談判開始，主主持人先介紹紹雙方談判人人員，然后講講一點(diǎn)輕松的的友好的語言言導(dǎo)入正式談?wù)勁小?·談判中語言動(dòng)動(dòng)作表情應(yīng)盡盡量禮貌，不不宜過于沖動(dòng)動(dòng)，除非是技技巧性的。9·合同簽字儀式式。簽字儀式式最好不要在在談判場(chǎng)所進(jìn)進(jìn)行，因?yàn)檎務(wù)勁须A段是對(duì)對(duì)立階段，而而簽約階段則則是合作階段段了。簽字座座位最好采用用并列式，雙雙方簽字人同同向而坐，其其他談判人員員全部并列站站在各自簽字字人員的后面面。雙方各安安排一位助簽簽人員，站在在各自簽字人人員的外側(cè)做做好協(xié)助工作作。簽字完畢畢后，雙方人人員應(yīng)握手表表示友好，并并說幾句良好好愿望的話，，如，“希望望合作愉快””之類。十六節(jié)會(huì)議議禮儀一、會(huì)議通知知或邀請(qǐng)二、會(huì)眾座位位排次三、主席臺(tái)座座次與貴賓席席座次四、會(huì)議接待待五、引導(dǎo)、咨咨詢、會(huì)中服服務(wù)六、會(huì)議主持持七、與會(huì)禮儀儀十七節(jié)書柬柬禮儀1·語言要簡潔。。對(duì)方易懂，，文白適度。。2·措辭要準(zhǔn)確。。（光臨、見見訪、拜訪、、寒舍、府上上、華居、敬敬啟、垂閱、、拜讀等）3·稱呼要恰當(dāng)。。（令尊、令令堂、家父、、家慈等）4·格式要規(guī)范。。5·信息要清楚。。6·送達(dá)要及時(shí)。。十八節(jié)舉舉止訓(xùn)練1·迎接客人。2·引領(lǐng)客人。3·倒酒倒茶。4·遞物接接物。。5·敬酒碰碰杯。。6·上臺(tái)下下臺(tái)。。7·進(jìn)門出出門。。8·入座離離座。。9·迎酒迎迎茶。。十九節(jié)節(jié)·表情訓(xùn)訓(xùn)練1·微笑2·和藹3·嚴(yán)肅二十節(jié)節(jié)目目光訓(xùn)訓(xùn)練1·面對(duì)一一人交交談的的目光光。2·面對(duì)兩兩人交交談的的目光光。3·面對(duì)多多人交交談的的目光光。4·面對(duì)眾眾人演演講的的目光光5·掃視的的目光光。二十一一節(jié)·言談?dòng)?xùn)訓(xùn)練1·詩文朗朗誦。。2·繞口令令貫口口練習(xí)習(xí)。3·講話的的口氣氣。溫溫和、、謙恭恭、嚴(yán)嚴(yán)肅、、果斷斷、自自信、、打官官腔。。4·講話的的站姿姿。5·講話話的的手手勢(shì)勢(shì)。。6·講話話的的目目光光。。7·講話話的的表表情情。。8·簡單單的的演演講講。。二十十二二節(jié)節(jié)·克服服怯怯場(chǎng)場(chǎng)訓(xùn)訓(xùn)練練1·與人人對(duì)對(duì)視視，，不不笑笑不不動(dòng)動(dòng)。。2·微笑笑面面對(duì)對(duì)別別人人，，保保持持盡盡量量長長的的時(shí)時(shí)間間。。3·向人人展展現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的各各種種表表情情。。4·向人人展展現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的各各種種才才藝藝。。5·制造造出出令令人人難難堪堪的的場(chǎng)場(chǎng)面面，，受受訓(xùn)訓(xùn)者者面面對(duì)對(duì)別別人人的的嘲嘲弄弄和和刁刁難難，，保保持持神神情情自自然然，，大大膽膽地地環(huán)環(huán)視視在在場(chǎng)場(chǎng)所所有有的的人人，，并并適適當(dāng)當(dāng)應(yīng)應(yīng)答答。。歡迎迎提提問問謝謝謝諸諸位位9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:42:4006:42:4006:4212/23/20226:42:40AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:42:4006:42Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:42:4006:42:4006:42Friday,December23,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2206:42:4006:42:40December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月20226:42:40上午06:42:4012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:42上上午12月-2206:42December23,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/236:42:4106:42:4123December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。6:42:41上午6:42上上午06:42:4112月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。06:42:4106:42:4106:4212/23/20226:42:41AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:42:4106:42Dec-2223-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。06:42:4106:42:4106:42Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2206:42:4106:42:41December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在