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文檔簡介
世界杯為什么四年一度的世界杯為什么成了 全球性的狂歡節(jié)?其風(fēng)頭甚至超過了同樣是四年 一度而容量更大的奧運會?令多少人廢寢忘食+如醉如癡12/31/20221世界杯為什么而個人項目的擊劍、拳擊等卻 不能再如此吸引世人眼球了就連同樣是群體項目的籃球、 排球也不可與足球同日而語12/31/20222單槍匹馬打天下的個人
英雄主義時代一去不復(fù)返了
有效的工作團隊如同一支成功的足球隊,全體隊員要各就其位,各司其職,同時更要密切配合,發(fā)揮整體效能。12/31/20223一流團隊建設(shè)指南12/31/20224團隊建設(shè)日趨重要的
時代背景◆現(xiàn)代社會是團隊力量競爭的社會◆團隊力量大于單個人力量之總和◆
借助團隊可增大個人的無形資產(chǎn)◆
加入團隊使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華12/31/20225一
團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)12/31/20226從《智取生辰綱》看團隊楊志們是怎么失敗的晁蓋們是怎么成功的說到底楊志們究竟 是敗給了誰?12/31/20227團隊建設(shè)的
前提相似的群體背景有效的人際溝通合理的激勵機制險惡的外部環(huán)境眾志成城12/31/20228沒有競爭壓力的組織
一定會走向沒落和衰亡
一個組織必須時時刻刻保持適當(dāng)?shù)膹埩?,從外部引入競爭、引入沖突、引入動力,才能發(fā)揮其最大的整體效能。
信不信由您12/31/20229團隊建設(shè)的
基礎(chǔ)心理互補需要行為互動需要自我超越需要—團隊建設(shè)的關(guān)鍵相互溝通與認同12/31/202210沒有群體支支撐的個人人
絕對會會一事無成成每個人只有有在相應(yīng)的的團隊中才才能獲得發(fā)發(fā)展的機會會,同時也也從群體中中獲得更高高的自信,,實現(xiàn)社會會尊重和自自我成就感感。信不信由您您12/23/202211角色錯位團團隊建設(shè)設(shè)的最大難難題凡失敗的工工作團隊要要么是各成成員的角色色不到位,,要么是某某些成員特特別是團隊隊領(lǐng)導(dǎo)者嚴嚴重越位,,導(dǎo)致其他他成員無所所適從乃至至離心離德德。12/23/202212成員關(guān)系::
決定團團隊的整體體效能發(fā)揮優(yōu)勢,,取長補短短:1+1>2相安無事,,彬彬有禮禮:1+1=2貌合神離,,問題成堆堆:0<1+1<2雙方斗氣,,躺倒不干干:1+1=0矛盾激化,,互相拆臺臺:1+1<012/23/202213你會“斗地主”嗎,秘訣訣何在?朋友都是假假的、居心心叵測的相互利用、、勾心斗角角才是真的的而最大的敵敵人究竟在在哪里就是把自己己的歡樂建建立在別人人 痛苦的的基礎(chǔ)上請您把這個個規(guī)則倒過過來試試12/23/202214團隊建設(shè)的的瓶頸究究竟在哪里里?并不是各成成員太無能能,而是這這些成員們們太“能干干”,誰都都只想演““主角”而而不愿當(dāng)““配角”,,以致于無無法讓其他他成員與其其共事。12/23/202215團隊建設(shè)的的致命傷究究竟在哪哪里?并不是各成成員對團隊隊缺乏感情情,而在于于團隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人假維護護整體利益益之名,行行損公肥私私嚴重損害害團隊成員員利益之實實。12/23/202216從晁蓋團隊隊到宋江團團隊晁蓋們?yōu)榕笥丫劬哿x有福同享有有難同當(dāng)是何等驚天天動地宋江們?yōu)閭€人身身名置兄弟生死死于不顧又何其悲哀哀慘烈12/23/202217二
團隊隊成長過過程及其其機制12/23/202218請您輕松松片刻12/23/202219請同大家家分享您您的感受受當(dāng)目標不不清楚時時當(dāng)目標發(fā)發(fā)生沖突突時成功的團團隊會如如何做??失敗的團團隊呢??12/23/202220團隊成長長的基本本過程——建成成階段尋求共同同目的凝成利益益群體推舉領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子12/23/202221團隊成長長的基本本過程——成長長階段明確主輔輔關(guān)系溝通合作作默契行動協(xié)調(diào)調(diào)一致12/23/202222團隊成長長的基本本過程——成熟熟階段鑄造群體體靈魂增強群體體活力提升群體體等級12/23/202223團隊成長的基基本過程——轉(zhuǎn)型階段段變革求得生機機內(nèi)外融為一體體共創(chuàng)新的天地地12/23/202224成功的工作團團隊之基本特征◆各成員在心理理上相互依賴賴和認同◆各成員在行為為上相互配合合和制約◆各成員對該群群體都有一種種歸屬感◆各成員由一共共同目標聚集集在一起心理和行為默默契:團隊力力量之源12/23/202225成熟團隊的外外在表現(xiàn)★統(tǒng)一規(guī)范的團團隊標識★高層大力倡導(dǎo)導(dǎo)與傾心支持持★成員構(gòu)成流動動有序★人格力量的相相互吸引★輕松隨意的交交往方式12/23/202226團隊精神的表表現(xiàn)★自豪感,集體體榮譽感★良好表現(xiàn)、優(yōu)優(yōu)質(zhì)工作★成員間相互信信任、合作★共同目標,群群策群力,共共享成果★和諧、坦誠且且互補的成員員關(guān)系★勇于負責(zé),激激流勇退★尊重成員人格格,幫助成員員成長12/23/202227《傷心的故事》日商A君在日日本東京經(jīng)營營中國菜,生生意很紅火。。不久,三個個中國留學(xué)生生也在對面開開了個中國餐餐館。開始只只是一個小門門臉,因為他他們是正宗,,自然中國菜菜做得好,把把這位日本客客商的生意搶搶走了不少。。餐館經(jīng)理很很著急,與AA君商量用什什么辦法和對對面競爭。誰誰知他卻讓餐餐館經(jīng)理每日日去對面買一一份留學(xué)生們們做的中國菜菜,認真研究究。一個月后后全部買齊了了,然后在報報紙上刊登廣廣告,大舉推推出這些菜,,每款價格均均比對面貴出出三倍。經(jīng)理理十分不解,,認為這不是是為人家做廣廣告么,A君君卻頗有把握握地說,我就就是要對面的的餐館迅速發(fā)發(fā)家致富。果不其然,一一年以后對面面三個留學(xué)生生開的餐館發(fā)發(fā)了,從一間間小門臉發(fā)展展到買下了整整個二層樓,,每個留學(xué)生生出門也是小小轎車,從不不親臨“前線線”,最后發(fā)發(fā)展到經(jīng)常為為分錢而爭吵吵。12/23/202228《傷心的故事》A君看準了這這一時時機,,突然大規(guī)模模推出與對面面同樣的中國國菜,并且價價格比中國留留學(xué)生餐館的的菜還要便宜宜三分一,不不到半年的時時間,一舉擊擊敗了競爭對對手,并收購購了該餐館。。A君對此舉解解釋說,三個個中國留學(xué)生生創(chuàng)業(yè)時,很很抱團,如果果當(dāng)時與他們們競爭,雖然然使他們感到到壓力更大,,但是他們的的競爭策略會會更多,我打打不起“持久久戰(zhàn)”,必敗敗無疑。讓他他們迅速致富富,感到?jīng)]有有壓力,也就就不抱團了,,分裂是自然然的。這時發(fā)發(fā)起攻擊,必必然獲勝。(1997年7月7日日《北京科技技報》文文三白)12/23/202229《傷心的故事》為什么◆經(jīng)營是怎樣一一夜慘敗的??◆能善始為何不不能善終?◆能否與對手聯(lián)聯(lián)合?◆還能起死回生生嗎?◆故事是否折射射出國民素質(zhì)質(zhì)?12/23/202230有一一種種說說法法這這樣樣講講::歐美美人人打打橋橋牌牌,,打打的的是是協(xié)協(xié)同同配配合合日本本人人下下圍圍棋棋,,想想的的是是整整體體布布局局中國國人人搓搓麻麻將將,,擺擺的的是是各各自自為為陣陣武漢漢人人斗斗地地主主,,玩玩的的是是勾勾心心斗斗角角《傷心心的故故事事》為為什什么么12/23/202231◆利出出一一孔孔者者,,其其國國無無敵敵;;出出二二孔孔者者,,其其兵兵半半拙拙;;出出三三孔孔者者,,不不可可以以舉舉兵兵;;出出四四孔孔者者,,其其國國必必亡亡。?!芄苤僦佟秱男牡墓使适率隆窞闉槭彩裁疵?2/23/202232團隊隊成成長長的的心心路路歷歷程程◆交往往中中相相互互接接納納的的愿愿望望◆性格格上上相相互互猜猜疑疑的的傾傾向向◆行為為上上相相互互沖沖突突的的表表現(xiàn)現(xiàn)◆心理理上上相相互互理理解解的的渴渴求求◆工作作中中相相互互協(xié)協(xié)作作的的產(chǎn)產(chǎn)生生◆情感感上上相相互互依依賴賴的的加加深深12/23/202233三團團隊隊建建設(shè)設(shè)的的方方法法與與模模型型12/23/202234您所所在在團團隊隊的的狀狀態(tài)態(tài)A、、群群體體中中的的某某個個人人在在參參加加集集體體活活動動時時遲遲到到了了。。你你們們會會::(最最可可能能的的記記3分分,,最最不不可可能能的的記記0分分))●反省省自自己己在在此此事事上上是是不不是是也也有有一一些些失失誤誤●弄清清楚楚導(dǎo)導(dǎo)致致發(fā)發(fā)生生這這種種情情況況的的人人是是誰誰●抱怨怨遲遲到到的的人人●每個個人人都都在在想想盡盡自自己己的的所所能能去去幫幫助助遇遇到到困困難難的的遲遲到到者者12/23/202235您所所在在團團隊隊的的狀狀態(tài)態(tài)B、、群群體體中中的的某某人人即即將將結(jié)結(jié)婚婚,,大大家家決決定定湊湊份份子子買買禮禮品品。??煽赡苣艹龀霈F(xiàn)現(xiàn)的的情情形形是是::●為挑挑選選合合適適的的禮禮物物,,你你們們進進行行了了長長時時間間的的討討論論●你們們在在了了解解受受禮禮者者的的情情趣趣是是什什么么●你們們誰誰也也沒沒有有時時間間去去購購買買禮禮物物●通常常都都是是由由某某個個人人負負責(zé)責(zé)張張羅羅這這件件事事12/23/202236您所所在在團團隊隊的的狀狀態(tài)態(tài)C、、一一件件物物品品不不見見了了。??煽赡苣艿牡淖鲎龇ǚǎ海骸裨谌喝后w體中中有有人人說說::““又又發(fā)發(fā)生生這這種種事事了了,,我我們們不不能能允允許許再再出出現(xiàn)現(xiàn)此此類類事事情情了了。?!薄薄衩總€個人人都都感感到到好好像像受受到到別別人人的的懷懷疑疑●所有有的的人人都都深深感感遺遺憾憾,,并并組組織織為為受受害害者者補補償償損損失失●呼吁吁有有關(guān)關(guān)責(zé)責(zé)任任人人采采取取措措施施12/23/202237您所所在在團團隊隊的的狀狀態(tài)態(tài)D、、群群體體中中的的一一個個人人要要移移居居美美國國。。你你們們會會::●商定定要要去去機機場場送送行行●有點點羨羨慕慕他他●為他他組組織織一一次次歡歡送送會會●考慮慮誰誰能能接接替替他他在在群群體體中中的的角角色色12/23/202238您所在在團隊隊的狀狀態(tài)E、為為參加加一次次重大大活動動,群群體需需有一一位代代表。。你你們可可能::●不選任任何人人,而而是決決定全全體參參加●隨意選選一個個,因因為““選誰誰都一一樣””●迅速地地挑選選一位位在這這方面面具有有權(quán)威威性的的人●誰也不不會自自薦去去代表表整個個群體體12/23/202239您所在在團隊隊的狀狀態(tài)F、你你們要要在一一家旅旅館里里分配配房間間。你你們認認為::●只要所所有人人都在在一家家旅館館里,,不在在乎是是否舒舒適適●最好是是每個個人都都住一一個單單間●可以接接受與與他人人同住住一個個房間間,但但這會會造成成尷尷尬●應(yīng)該由由預(yù)定定旅館館的人人做出出決定定12/23/202240您所在在團隊隊的狀狀態(tài)G、群群體郊郊游的的理想想交通通工具具是::●分乘面面包車車●各駕小小汽車車●全體乘乘火車車●交通工工具不不重要要,只只要能能組織織好郊郊游就就行12/23/202241您所在在團隊隊的狀狀態(tài)H、在在你們們的群群體中中占優(yōu)優(yōu)勢的的愿望望是::●盡快達達到共共同的的目標標●更好地地相互互了解解●分擔(dān)和和分享享所做做的一一切●懂得每每一個個人的的作用用和責(zé)責(zé)任12/23/202242團隊建建設(shè)::培養(yǎng)養(yǎng)團隊隊精神神★流行換換位思思考★從“我我”到到“我我們””★處處體體現(xiàn)““雙贏贏”策策略★從獎勵勵個人人到獎獎勵群群體★信息、、知識識、經(jīng)經(jīng)驗的的共享享12/23/202243團隊成成員親親密接接觸12/23/202244團隊合作能能力的培養(yǎng)養(yǎng)★極力突破自自身的心理理障礙★創(chuàng)造輕松活活潑的團隊隊氣氛★相信并寄希希望于其它它隊員★尋找團隊成成員積極的的品質(zhì)★設(shè)法讓隊員員理解和支支持你12/23/202245團隊建設(shè)的的星系模型型和而不同,,既聚又離離12/23/202246團隊建設(shè)的的艦隊模型型聚而不死,,分而不散散12/23/202247團隊建設(shè)的的雁群模型型群體領(lǐng)導(dǎo),,個人負責(zé)責(zé)12/23/202248勾踐團隊的的末日狡兔走,走走狗烹飛鳥盡,良良弓藏敵國滅,謀謀臣亡12/23/202249人只能共苦苦不能同甘甘?
一人人一條龍三三人一條蟲蟲?▲能不能反其其道而行之之▲讓人們永遠遠處在苦難難之中或苦苦難的的邊緣▲讓每個人總總是能獨擋擋一面12/23/202250《鎖住的冰冰柜》1990年年我到美國國某可樂公公司在上海海的投資企企業(yè)擔(dān)任人人事經(jīng)理。。上班頭一一天,我就就發(fā)現(xiàn)辦公公室里的大大冰柜上掛掛著一把大大鎖,緊緊緊地鎖著各各種飲料,,看上去有有些別扭。。于是我就就問外籍總總經(jīng)理:““為什么要要把冰柜鎖鎖起來?””外籍總經(jīng)經(jīng)理告訴我我:“飲料料過去是放放在冰柜里里,供所有有雇員和外外來客人隨隨時享用的的,但每次次我們將冰冰柜裝滿,,一轉(zhuǎn)身去去看,冰柜柜就空了。。這冰柜簡簡直成了‘‘無底洞’’。所以,,只能把冰冰柜鎖起來來。”他說說,全世界界可樂公司司的冰柜都都可以不上上鎖,唯獨獨在中國做做不到。我我本能地對對外籍總經(jīng)經(jīng)理講:““這不是人人的素質(zhì)問問題,這是是管理問題題?!蓖饧偨?jīng)理聽聽了跳起來來反駁我::“你講什什么大話??照你這么么說,這不不是你們上上海人的素素質(zhì)問題,,那么請你你管理給我我看看,好好嗎?”12/23/202251《鎖住的冰冰柜》第二天一上上班,外籍籍總經(jīng)理就就召集全體體員工來開開會,我對對大家講::“昨天總總經(jīng)理告訴訴我,在全全世界,包包括越南、、菲律賓等等國家,可可樂公司的的冰柜都是是不上鎖的的,而在中中國,在我我們上海這這樣一個舉舉世矚目的的、文明的的大城市卻卻做不到。。有人認為為這是我們們上海人的的素質(zhì)差,,而不得不不這么做。。但我認為為這不是人人的素質(zhì)問問題,而是是管理問題題。因為,,如果大家家不清楚公公司對飲料料飲用的全全部管理要要求,一定定會在飲用用時出現(xiàn)一一些混亂。。為了我們們大家不被被人瞧不起起,我昨天天主動向總總經(jīng)理提出出讓我與大大家一起就就公司的飲飲料管理問問題講幾句句話。希望望大家配合合我,支持持我,把冰冰柜上的鎖鎖拿掉!””12/23/202252《鎖住的的冰柜》》“從今天天開始,,放飲料料的冰柜柜門不再再上鎖,,大家可可以在工工作時間間隨時享享用公司司的飲料料,但只只能飲多多少拿多多少,禁禁止任何何人將飲飲料帶回回家去。。在頭三三個月里里,如果果發(fā)現(xiàn)有有違反規(guī)規(guī)定的現(xiàn)現(xiàn)象,我我們會提提醒大家家注意。。”話音音未落,,我們的的員工就就異口同同聲地說說:“不不用從第第三個月月開始,,從今天天起我們們就能做做到?!薄倍潭處追址昼姷臏蠝贤ǎi了了兩年的的冰柜從從此永遠遠打開了了!直到到今天,,公司里里由一個個冰柜變變成每個個樓層都都有冰柜柜,但再再也沒有有發(fā)生過過飲料異異常短缺缺的事。。(1998年6月月7日《《新民晚晚報》張張海峰)12/23/202253《鎖住的的冰柜》》之啟示示要找準團團隊精神神的切入入點激發(fā)群體體的自尊尊和榮譽譽感立足于調(diào)調(diào)動人的的積極感感受將外部壓壓力化為為內(nèi)部動動力12/23/202254齊心協(xié)力力,共創(chuàng)創(chuàng)輝煌現(xiàn)代企業(yè)業(yè)之間的的競爭,,說說到到底是人人才的競競爭建設(shè)一支支優(yōu)秀的的工作團團隊,我我們就將將無往而而不勝12/23/202255謝謝大家家12/23/2022569、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。22:33:3122:33:3122:3312/23/202210:33:31PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2222:33:3122:33Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。22:33:3122:33:3122:33Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2222:33:3122:33:31December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。23十十二二月202210:33:31下下午午22:33:3112月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:33下下午午12月月-2222:33December23,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2322:33:3122:33:3123December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:33:31下下午10:33下下午22:33:3112月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:33:3122:33:3122:3312/23/202210:33:31PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:33:3122:33Dec-2223-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。22:33:3122:33:3122:33Friday,December23,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:33:3122:33:31December23,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月202210:33:31下下午22:33:3112月-2215、楚塞三三湘接,
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