如何百分百實現(xiàn)目標(biāo)

1如何百分百實現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)智致遠(yuǎn)成就卓越劉豐寧2本節(jié)課程目標(biāo)1、夯實基本功掌握管理目標(biāo)的分解策略、修正法則和工具掌握實現(xiàn)目標(biāo)的方法、步驟2、我的目標(biāo)我做主，我的計劃我籌謀！設(shè)定自己下半年的目標(biāo)、計劃以及達(dá)成方法）3重要內(nèi)容管理目標(biāo)最重要目標(biāo)分解有訣竅實現(xiàn)目標(biāo)靠信心管理目標(biāo)方法好實現(xiàn)目標(biāo)步驟精妙4第一部分/管理目標(biāo)最重要案例！為什么要管理目標(biāo)？什么是目標(biāo)管理？檢視目標(biāo)！51/案例：1某公司為減少庫存3000萬的壓力，要求全公司80人動用所有資源，全員出擊銷售拉訂單，必須在9月底將倉庫的庫存商品銷售一空。在總經(jīng)理的號召下，各部門都清楚公司目標(biāo)，除銷售部門外，人資部、財務(wù)部、總經(jīng)辦都領(lǐng)了任務(wù)，唯有宣傳部主管沒有領(lǐng)任務(wù)，也沒有談針對此項工作的計劃和安排。他表示，為提高宣傳部干事的作戰(zhàn)能力，恰好近期有一場非常重要的適合他們的培訓(xùn)在北京舉行，他計劃帶領(lǐng)干事在8月到9月期間出去學(xué)習(xí)，所以本月不能領(lǐng)任務(wù)，希望領(lǐng)導(dǎo)支持！遇到這種情況，您做何感想？為什么會出現(xiàn)這種情況？62/案例：2某城市扒手猖獗，為更好維護(hù)城市形象，該城市成立了反扒隊！為鼓勵大家抓住更多的扒手，扒手抓的越多，獎勵越多！隨著時間的推移，經(jīng)驗的積累，反扒人員的反扒能力越來越強(qiáng)，個個是火眼金睛，對扒手的一抓一個準(zhǔn)！可是后來，扒手卻是越抓越多？城市領(lǐng)導(dǎo)傷透了腦筋！為什么會出現(xiàn)這種情況？原因是什么？73/案例：3某公司有專門的業(yè)務(wù)部，后來，了解到，業(yè)務(wù)部之業(yè)務(wù)員喜歡吃回扣，于是公司成立了監(jiān)察部，主要任務(wù)是監(jiān)督業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員吃回扣!結(jié)果產(chǎn)生了業(yè)務(wù)部與監(jiān)察部的人員相互仇視，到最后拼命的心都有了～這又是為什么？84/管理目標(biāo)最重要“人并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作?！惫芾砟繕?biāo)的最終目的在于業(yè)績，所以從根本上說，目標(biāo)管理也稱業(yè)績管理！美國管理專家彼得?德魯克9

5/檢視目標(biāo)：設(shè)定目標(biāo)的原則Specific明確的、清晰的、具體的；Measurable可量化的、可衡量的；Attainable具有挑戰(zhàn)性的并切實可行的；Relevant目標(biāo)要和該崗位的職責(zé)相關(guān)聯(lián)Time-based有時間限制的；創(chuàng)智致遠(yuǎn)成就卓越103.1/檢視目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的維度1、自身的能力2、市場的潛力3、競爭力目標(biāo)三種類型1/習(xí)慣性目標(biāo)2/激勵目標(biāo)3/激情目標(biāo)113.2/檢視視目目標(biāo)標(biāo)：：這這是是目目標(biāo)標(biāo)嗎嗎？？我要要擴(kuò)擴(kuò)大大產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售量量，，讓讓同同事事對對我我刮刮目目相相看看我要要全全力力以以赴赴，，完完成成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交交付付的的任任務(wù)務(wù)我要要在在這這個個月月看看完完三三本本書書我要要拿拿到到會會計計證證書書加強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊隊建建設(shè)設(shè)、、完完善善工工作作指指標(biāo)標(biāo)我盡盡量量在在今今年年買買一一套套屬屬于于自自己己的的漂漂亮亮房房子子!我要要爸爸爸爸媽媽媽媽過過上上幸幸福?？炜鞓窐返牡耐硗砟昴晟罨睿?！我要要讓讓孩孩子子上上最最好好的的學(xué)學(xué)校校？？123.3/目標(biāo)標(biāo)中中不不能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的詞詞語語大慨慨、、努努力力、、盡盡量量、、爭爭取取加大大力力度度、、努努力力提提升升、、全面面提提高高、、高高度度關(guān)關(guān)注注、、抓大大抓抓小小、、大大力力整整改改、、積極極爭爭取取、、全全力力以以赴赴、、提高高質(zhì)質(zhì)量量、、完完善善工工作作、、杜絕絕漏漏洞洞、、確確保保安安全全加強(qiáng)強(qiáng)溝溝通通、、通通力力合合作作世界界一一流流、、國國際際水水平平創(chuàng)智智致致遠(yuǎn)遠(yuǎn)成成就就卓卓越越134/目標(biāo)標(biāo)、、計計劃劃、、任任務(wù)務(wù)的的區(qū)區(qū)別別目標(biāo)標(biāo)：：目標(biāo)標(biāo)是是個個人人、、部部門門或或整整個個組組織織所所期期望望的的結(jié)結(jié)果果??！強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的是是未未來來的的結(jié)果果計劃劃：：計劃劃則則是是為為了了實實現(xiàn)現(xiàn)總總體體目目標(biāo)標(biāo)而而執(zhí)執(zhí)行行的的分分解解總總體體目目標(biāo)標(biāo)采采取取的的方方案案、、籌籌謀謀、、策策劃劃的的一一系系列列過過程程??！也也是是為為目目標(biāo)標(biāo)服服務(wù)務(wù)的的?。。ǎ埣埳仙希┤蝿?wù)務(wù)：：是是為為了了完完成成既既定定目目標(biāo)標(biāo)所所要要完完成成的的各各階階段段的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容??！是是為為總總體體結(jié)結(jié)果果而而承承擔(dān)擔(dān)的的某某階階段段或或某某部部分分的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容，，任任務(wù)務(wù)也也是是為為目目標(biāo)標(biāo)服服務(wù)務(wù)的的??！強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的是是執(zhí)執(zhí)行行的的過過程程145/設(shè)定定年年/月/周目目標(biāo)標(biāo)的的原原則則三個個基基于于：：1、下下屬屬基基于于對對上上級級工工作作目目標(biāo)標(biāo)的的理理解解2、下下屬屬基基于于本本身身對對企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的理理解解3、下下屬屬基基于于自自己己對對薪薪酬酬的的需需求求三定定：：1、自自己己定定目目標(biāo)標(biāo)2、自自己己定定任任務(wù)務(wù)3、自自己己定定計計劃劃15第二二部部分分/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅1檢驗驗?zāi)磕繕?biāo)標(biāo)分分解解的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有有哪哪些些？？3/目標(biāo)標(biāo)分分解解的的有有哪哪些些思思路路？？4/公司司與與個個人人目目標(biāo)標(biāo)分分解解？？5/案例例說說明明：：目目標(biāo)標(biāo)分分解解可可使使用用的的工工具具？？161/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅目標(biāo)標(biāo)分分解解的的過過程程就就是是厘厘清清思思路路的的過過程程什么么人人將什么么事事在什么么時時間間完成成什么么標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（量量化化的的））我們們永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)無無法法管管理理、、無無法法改改造造、、無無法法執(zhí)執(zhí)行行、、無無法法檢檢驗驗、、無無法法修修正正、、我我們們無無法法量量化化的的目目標(biāo)標(biāo)?。?72/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅目標(biāo)標(biāo)分分解解思思路路目標(biāo)標(biāo)分分解解有有橫橫向向坐坐標(biāo)標(biāo)與與縱縱向向坐坐標(biāo)標(biāo)兩兩種種思思路路橫向向坐坐標(biāo)標(biāo)是是用用時時間間順順序序分分解解縱向向坐坐標(biāo)標(biāo)是是按按關(guān)關(guān)鍵鍵策策略略分分解解法法如如渠渠道道、、客客戶戶開開發(fā)發(fā)方方法法、、新新老老客客戶戶類類別別、、區(qū)區(qū)域域、、產(chǎn)產(chǎn)品品等等劃劃分分183/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅目標(biāo)標(biāo)分分解解有有四四個個級級別別總體體目目標(biāo)標(biāo)階段段性性目目標(biāo)標(biāo)(季度度月月周周日日時時)部門門目目標(biāo)標(biāo)崗位位目目標(biāo)標(biāo)(每個個崗崗位位即即每每人人））194/總體體目目標(biāo)標(biāo)的的分分解解目標(biāo)標(biāo)分分解解的的方方法法銷售售目目標(biāo)標(biāo)分分解解法法魚骨骨圖圖甘特特圖圖205/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅216/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅指令令式式分分解解行政政分分解解。指指令令式式分分解解是是分分解解前前不不與與下下級級商商量量，，有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者確確定定分分解解方方案案，，以以指指令令或或指指示示、、計計劃劃的的形形式式下下達(dá)達(dá)。。創(chuàng)智智致致遠(yuǎn)遠(yuǎn)成成就就卓卓越越222、協(xié)商商式式分分解解。協(xié)商商式式分分解解使使上上下下級級對對總總體體目目標(biāo)標(biāo)的的分分解解和和層層次次目目標(biāo)標(biāo)的的落落實實進(jìn)進(jìn)行行充充分分的的商商談?wù)劵蚧蛴懹懻撜?，，取取得得一一致致意意見見（（遵遵循循三三基基于于、、三三原原則則））創(chuàng)智智致致遠(yuǎn)遠(yuǎn)成成就就卓卓越越7/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅238/目標(biāo)標(biāo)分分解解有有訣訣竅竅案例例某公公司司訂訂立立了了自自2010年8月至至2011年12要開開發(fā)發(fā)目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶2000戶，，以以往往1/2/3/4月的的銷銷售售量量是是20戶，，5/6/7月銷銷售售業(yè)業(yè)績績平平穩(wěn)穩(wěn)，，客客戶戶量量在在50戶左左右右，，8/9/10/11/12是銷銷售售的的旺旺季季，，客客戶戶量量有有明明顯顯提提升升，，有有80戶左左右右，，公公司司有有20個業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員，，按按個個人人銷銷售售能能力力分分為為三三個個部部門門，，其其中中““精精英英業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部””業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員3人，，占占總總體體銷銷售售量量的的30%；““卓卓越越業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部””5名業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員，，占占銷銷售售量量的的30％，，““超超越越業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部””業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員12人，，占占銷銷售售量量的的40%請問問，，公公司司要要實實現(xiàn)現(xiàn)這這些些目目標(biāo)標(biāo)，，每每個個月月的的客客戶戶開開發(fā)發(fā)數(shù)數(shù)是是多多少少?每個個部部門門的的總總體體客客戶戶數(shù)數(shù)是是多多少少？？三三個個部部門門的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員的的客客戶戶平平均均總總數(shù)數(shù)是是多多少少？？他他們們每每天天的的工工作作量量是是多多少少？？案例的目目的：1/階段性目目標(biāo)2/部門目標(biāo)標(biāo)3/崗位目標(biāo)標(biāo)4/銷售目標(biāo)標(biāo)分解法法5/如何做計計劃249/目標(biāo)分解解有訣竅竅第一步：：參考以以往經(jīng)驗驗和數(shù)據(jù)據(jù)（月份份業(yè)績、、年度業(yè)業(yè)績、行行業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)、對手手?jǐn)?shù)據(jù)等等）第二步：：找到要要達(dá)到的的目標(biāo)與與現(xiàn)實間間的數(shù)據(jù)據(jù)差距或或百分比比第三步：：將目標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)分分?jǐn)偟侥昴攴莼蛟略路莼蛑苤芑蛉盏谒牟剑海嚎尚行孕苑治雠c與研究目目標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)微調(diào)2510/目標(biāo)分解解有訣竅竅8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份（月）8080808080202020205050508080808080以往經(jīng)驗1030（戶）8%8%8%8%8%2%2%2%2%5%5%5%8%8%8%8%8%以往月客戶百分比（％）160戶160戶160戶160戶160戶40戶40戶40戶40戶100戶100戶100戶160戶160戶160戶160戶160戶現(xiàn)在目標(biāo)合計2000戶目標(biāo)與任務(wù)微調(diào)取得了階階段性目目標(biāo)每月或每每階段：：正常期期間、旺旺季、淡淡季期間間的目標(biāo)標(biāo)2611/目標(biāo)分解解有訣竅竅部門目標(biāo)標(biāo)精英部占占總體目目標(biāo)的30%，以8月為例，，160戶×30%＝48戶卓越部占占總體目目標(biāo)的30%，以8月為例，，160戶×30%＝48戶超越部占占總體目目標(biāo)的40%，以8月為例，，160戶×40%＝64戶崗位目標(biāo)標(biāo)精英部3人，以8月為例，，每人是是48/3=16戶,卓越部5人，以8月為例，，每人是是48/5=10戶超越部12人，以8月為例，，每人是是64/12=5.6戶2712/目標(biāo)分解解有訣竅竅

過去的經(jīng)驗當(dāng)完成的任務(wù)需要完成多少工作量月工作時間工作量客戶開發(fā)方式老客戶開發(fā)10戶成交1戶10戶100戶老客戶25天4戶/天陌生開發(fā)掃樓30戶成交1戶4戶陌生掃樓120戶5戶/天電銷700電話成交1戶2戶1400個陌生電話65個電話/天A類每天的的工作量量是拜訪訪老客戶戶4戶，陌拜拜5戶，電銷銷65個銷售目標(biāo)標(biāo)分解法法2813/目標(biāo)分解解有訣竅竅客戶開發(fā)方式

過去的經(jīng)驗當(dāng)完成的任務(wù)需要多少工作量月工作時間工作量老客戶開發(fā)10戶成交1戶10戶100戶老客戶25天4戶/天陌生開發(fā)掃樓30戶成交1戶3戶陌生掃樓90戶4戶/天電銷700電話成交1戶3戶2100個陌生電話84個電話/天每天的工工作量是是拜訪老老客戶4人，新客客戶掃樓樓4人，電話話84個工作量可可以接收收，采用用這一種種方式銷售目標(biāo)標(biāo)分解法法2914/目標(biāo)分解解有訣竅竅可以看出出來武漢漢市場是是79%，襄樊18%，宜昌1.8%，十堰1.2%所以重點點應(yīng)該放放在哪里里再是繼而是最后是特殊情況況：公司司要擴(kuò)展展襄樊市市場呢？？重點又又當(dāng)放在在哪里呢呢?員工的目目標(biāo)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)與公司司目標(biāo)一一致才合合理十堰1.2%襄樊18%武漢79%宜昌1.8%3015/目標(biāo)分解解有訣竅竅魚骨圖甘特圖3116/目標(biāo)分解解有訣竅竅魚骨圖魚骨圖與與關(guān)鍵目目標(biāo)分解解策略法法類似，，是日本本管理大大師石川馨先生所發(fā)發(fā)明出來來的，故故又名石石川圖3217/目標(biāo)分解解有訣竅竅A、針對問問題點，，選擇層層別方法法：查找找要解決決的問題題,并把問題題寫在魚魚骨頭上上；B、按頭腦腦風(fēng)暴分分別對各各層別類類找出所所有可能能原因（（因素））C、將找出出的各要要素進(jìn)行行歸類、、整理，，明確其其從屬關(guān)關(guān)系：把把相同的的問題分分組，在在魚骨上上標(biāo)出；；根據(jù)不不同問題題，總結(jié)結(jié)出正確確的原因因。D、分析選選取重要要因素。。并拿出出問題，，研究為為什么會會產(chǎn)生這這樣的問問題！E、檢查各各要素的的描述方方法，確確保語法法簡明、、意思明明確：針針對問題題的答案案再問為為什么？？這樣至至少深入入五個層層次；當(dāng)當(dāng)深入到到第五個個層次后后，認(rèn)為為無法繼繼續(xù)進(jìn)行行時，列列出這些些問題的的原因，，而后列列出至少少20個解決方方法。3319/目標(biāo)分解解有訣竅竅甘特圖1、以圖形形或表格格的形式式顯示進(jìn)進(jìn)度的方方法；2、構(gòu)造時時應(yīng)包括括實際日日歷天和和持續(xù)時時間，并并且不要要將周末末和節(jié)假假日算在在進(jìn)度之之內(nèi)。注意：時間分配配是否合合理，彈彈性時間間與事情情計劃是是否沖突突工作安排排是否合合理，避避免前忙忙后閑甘特圖填填寫步驟驟1.明確項目目牽涉到到的各項項活動、、項目。。內(nèi)容包包括項目目名稱（（包括順順序、開開始時間間、工期期，任務(wù)務(wù)類型（（依賴/決定性））和依賴賴于哪一一項任務(wù)務(wù)。2.創(chuàng)建甘特特圖草圖圖。將所所有的項項目按照照開始時時間、工工期標(biāo)注注到甘特特圖上。。3.確定項目目活動依依賴關(guān)系系及時序序進(jìn)度。。使用草草圖，按按照項目目的類型型將項目目聯(lián)系起起來，并并安排項項目進(jìn)度度。它它們的時時序進(jìn)度度對整個個項目至至關(guān)重要要。4.計算單項項活動任任務(wù)的工工時量。。5.確定活動動任務(wù)的的執(zhí)行人人員及適適時按需需調(diào)整工工時。6.計算整個個項目時時間34舉例甘特圖20/總體目標(biāo)標(biāo)的分解解35公司目標(biāo)標(biāo)分解的的建議：：1、目標(biāo)分分解應(yīng)按按整分合合原則進(jìn)進(jìn)行2、分目標(biāo)標(biāo)要保持持與總體體目標(biāo)方方向一致致，內(nèi)容容上下貫貫通，保保證總體體目標(biāo)的的實現(xiàn)。。3、目標(biāo)分分解中，，要注意意到各分分目標(biāo)所所需要的的條件及及其限制制因素，，如人力力、物力力、財力力和協(xié)作作條件、、技術(shù)保保障等。。4、各分目目標(biāo)之間間在內(nèi)容容與時間間上要協(xié)協(xié)調(diào)、平平衡，并并同步的的發(fā)展，，不影響響總體目目標(biāo)的實實現(xiàn)。5、各分目標(biāo)標(biāo)的表達(dá)也也要簡明、、扼要、明明確，有具具體的目標(biāo)標(biāo)值和完成成時限要求求。21/總體目標(biāo)的的分解3622/總體目標(biāo)的的分解P—Plan(計劃):擬定計劃，，制定計劃劃目標(biāo)，制制訂計劃做做法；并加加以控制D—do(執(zhí)行)：執(zhí)行實施施，并加以以控制；C—check(檢查)：確認(rèn)或評評估執(zhí)行狀狀況與目標(biāo)標(biāo)之差距；；A—Action(修正再執(zhí)行行)：執(zhí)行結(jié)果果與目標(biāo)值值之差距探探討，并修修正采取措措施創(chuàng)智致遠(yuǎn)成成就卓卓越37階段步驟計劃階段（P）設(shè)定目標(biāo)搜索與目標(biāo)相關(guān)的信息找出最佳方案制定計劃工作表執(zhí)行階段（D）按計劃工作表執(zhí)行工作檢查階段（C）檢查執(zhí)行情況修正再執(zhí)行階段（A）對檢查結(jié)果做出修正修正后再執(zhí)行23/總體目標(biāo)的的分解創(chuàng)智致遠(yuǎn)成成就卓卓越38第三部分：：實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)靠信心1/相信的心態(tài)態(tài)2/堅持的心態(tài)態(tài)3/結(jié)果的心態(tài)態(tài)39實現(xiàn)目標(biāo)靠靠信心分享點：1/這個故事什什么地方感感動了我？？2/這個故事給給我什么樣樣的啟示3/在未來的時時間里，我我將以什么么樣的態(tài)度度來對待我我的目標(biāo)？？4/我將如如何帶領(lǐng)我我的團(tuán)隊完完成目標(biāo)??！40第四部分/管理目標(biāo)方方法好1/目標(biāo)實踐過過程中的策策略2/實現(xiàn)目標(biāo)可可有的方法法411/實現(xiàn)目標(biāo)的的方法Bigfive原則大大5專注20/80法則前提：讓員工參與與決策：目目標(biāo)管理用用參與的方方式?jīng)Q定目目標(biāo)，上級級和下級共共同參與目目標(biāo)的選擇擇和對如何何實現(xiàn)達(dá)成成一致意見見；上下級反饋饋績效：目目標(biāo)管理尋尋求不斷將將事情的進(jìn)進(jìn)展情況反反饋給個人人，以便他他們能夠調(diào)調(diào)整自己的的行動。也也包括正式式的評估會會議，上下下級共同回回顧和檢查查進(jìn)展情況況。421/大5的原則