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文檔簡(jiǎn)介
培養(yǎng)您的領(lǐng)導(dǎo)能力講師郭勇什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力并不是權(quán)力,而是影響力,您能影響部屬的形為,您就有影響力您有影響力嗎?
您是如何做的?
您是否經(jīng)常一時(shí)地滿(mǎn)足上級(jí)的需求,而失去了部屬的向心力您的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重?
您愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情嗎?
您會(huì)耐心聽(tīng)完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見(jiàn)嗎?
部屬心目中,您值得信賴(lài)嗎?您都是怎么做的,您對(duì)部屬有無(wú)影響力,就決定在您是怎么做的
領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái),也不是立刻學(xué)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)力是部屬對(duì)您平日行為舉止的回饋發(fā)揮您在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者的工作——透過(guò)他人以完成工作
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,來(lái)自您平常與部屬溝通的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)力能讓您發(fā)揮更大的管理績(jī)效。一個(gè)能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門(mén),是什么樣的?
部屬能一致地朝著您帶領(lǐng)的方向前進(jìn)
部屬對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的意愿及發(fā)揮潛在的能力部門(mén)能團(tuán)隊(duì)合作
部門(mén)有強(qiáng)大的凝聚力
部屬顧意挑戰(zhàn)難度高的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)條件
要求性:
高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo),最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心
您對(duì)部屬有些要求,反過(guò)來(lái),部屬對(duì)您也會(huì)有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,您要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況,再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化您的要求。狀況況共共享享除了了情情報(bào)報(bào)之之外外,,您您還還要要讓讓部部屬屬了了解解單單位位未未來(lái)來(lái)發(fā)發(fā)展展方方向向。。任任務(wù)務(wù)及及目目標(biāo)標(biāo),,同同時(shí)時(shí)您您要要讓讓部部屬屬清清楚楚地地知知道道您您對(duì)對(duì)他他的的期期望望及及培培養(yǎng)養(yǎng)他他的的方方向向。。信賴(lài)賴(lài)性性是““要要求求性性””““同同理理心心””““狀狀況況共共享享””的的前前提提,,信信賴(lài)賴(lài)是是部部屬屬相相信信跟跟隨隨您您是是正正確確的的,,是是愿愿意意向向您您說(shuō)說(shuō)心心里里話話,,不不管管您您做做出出任任何何決決定定,,部部屬屬相相信信您您考考慮慮過(guò)過(guò)他他的的立立場(chǎng)場(chǎng)。。相信信您您已已十十分分清清楚楚每每句句話話都都和和培培養(yǎng)養(yǎng)您您的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力有有關(guān)關(guān),,您您只只要要付付出出行行動(dòng)動(dòng),,您您必必將將成成為為有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的主主管管透過(guò)過(guò)期期望望增增強(qiáng)強(qiáng)您您的的影影響響力力人類(lèi)類(lèi)的的行行為為不不是是受受經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的影影響響,,而而是是受受期期望望影影響響期期望望的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者要要先先能能洞洞悉悉每每位位部部屬屬的的長(zhǎng)長(zhǎng)處處、、弱弱點(diǎn)點(diǎn)期期望望的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不能能只只停停留留在在概概念念的的階階段段。。您您的的期期望望能能落落實(shí)實(shí)在在每每位位部部屬屬身身上上,,您您能能親親眼眼看看到到他他們們?cè)谠谶M(jìn)進(jìn)步步。。成為為期期望望領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的步步驟驟觀觀察察您您要要期期望望的的對(duì)對(duì)象象說(shuō)說(shuō)出出對(duì)對(duì)方方所所做做的的事事實(shí)實(shí)描描述述您您對(duì)對(duì)他他((她她))所所做做事事情情的的感感受受告告訴訴他他((她她))您您對(duì)對(duì)他他們們未未來(lái)來(lái)的的期期望望讓讓對(duì)對(duì)方方感感受受到到您您對(duì)對(duì)他他((她她))的的信信心心調(diào)整整您您的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的五五個(gè)個(gè)類(lèi)類(lèi)型型溫情情型型整合合型型放任任型型專(zhuān)制制型型中庸庸型型放任任型型不關(guān)關(guān)心心部部屬屬情情況況,,也也不不關(guān)關(guān)心心單單位位業(yè)業(yè)績(jī)績(jī),,一一切切交交由由部部屬屬處處理理溫情情型型太注注重重與與部部屬屬人人際際關(guān)關(guān)系系,,為為維維持持良良好好的的人人際際關(guān)關(guān)系系,,對(duì)對(duì)部部屬屬信信任任,,不不采采取取嚴(yán)嚴(yán)格格要要求求及及管管制制,,決決定定事事情情都都會(huì)會(huì)征征得得部部屬屬同同意意專(zhuān)制制型型一一切切以以目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成為為導(dǎo)導(dǎo)向向,,嚴(yán)嚴(yán)格格管管制制部部屬屬一一舉舉一一動(dòng)動(dòng),,所所有有事事情情都都由由自自己己下下達(dá)達(dá)命命令令。。唯唯恐恐部部屬屬犯犯錯(cuò)錯(cuò)誤誤。。中庸庸型型對(duì)人人際際與與生生產(chǎn)產(chǎn)力力同同樣樣重重視視,,但但為為了了取取得得二二者者間間平平衡衡,,往往往往采采取取折折衷衷辦辦法法,,而而未未能能發(fā)發(fā)揮揮部部門(mén)門(mén)最最大大力力量量整合型透過(guò)管理技巧巧及領(lǐng)導(dǎo)能力力的充分發(fā)揮揮,兼顧人情情與績(jī)效使二二者相輔相成成,都發(fā)揮了了最大效用。。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)作用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)高控制領(lǐng)導(dǎo)低控制領(lǐng)導(dǎo)部屬成熟度成熟度低成熟度高工作類(lèi)型例行性創(chuàng)造性不知您對(duì)權(quán)變變領(lǐng)導(dǎo)有何感感受,或是您您們堅(jiān)信,不不管部屬成熟熟度高低工作作類(lèi)型如何,,整合型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是最適當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)導(dǎo)管管理不不等于領(lǐng)導(dǎo),,現(xiàn)代主管必必是管理者,,必須通過(guò)計(jì)計(jì)劃、管制、、規(guī)章……維維持部門(mén)績(jī)效效必必須能激發(fā)發(fā)部屬的意愿愿,創(chuàng)意、潛潛能改善目前前的工作方法法,工作品質(zhì)質(zhì)您的領(lǐng)導(dǎo)也在在期望著您培養(yǎng)高級(jí)主管管的能力高級(jí)主管的任任務(wù)描繪企業(yè)愿景景,揭示經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念,并以以極大的勇氣氣及熱誠(chéng),將將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成成事業(yè)化構(gòu)想想,并帶動(dòng)全全員實(shí)現(xiàn)高級(jí)主管應(yīng)具具備的能力1、指引方向向的能力2、綜合判斷斷能力
3、、找出關(guān)鍵因因素能力4、全面影響響力的能力5、回應(yīng)變變化的能力6、建立您您的企業(yè)觀及及人生觀如何培養(yǎng)指引引方向的能力力了解企業(yè)的外外在環(huán)境了了解企業(yè)的內(nèi)內(nèi)在環(huán)境了了解企業(yè)能做做哪些事情如何培養(yǎng)綜合合判斷能力培培養(yǎng)整體視視野
領(lǐng)悟一一些管理的原原則、原理如何培養(yǎng)找出出關(guān)鍵因素的的能力
課題題解決時(shí)目目標(biāo)達(dá)成時(shí)如何培養(yǎng)全面面影響員工的的能力
培養(yǎng)養(yǎng)描述企業(yè)愿愿景的能力能能夠闡述企企業(yè)重視的價(jià)價(jià)值
領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè)文化的建建立如何培養(yǎng)回應(yīng)應(yīng)變動(dòng)的態(tài)度度您可以檢查一一下自己目前前工作方法,,管理流程,,報(bào)表制度,,若還與年前前一樣就著手手嘗試改變,,您會(huì)嘗到改改變成果給您您帶來(lái)的快樂(lè)樂(lè)。您的《企業(yè)觀觀》與《人生生觀》是什么么?如果您目目前還沒(méi)有確確立現(xiàn)在開(kāi)始始構(gòu)筑您的《《企業(yè)觀》與與《人生觀》》吧激勵(lì)部屬的技技巧激勵(lì)是指引自自己達(dá)成某項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力,這個(gè)驅(qū)驅(qū)動(dòng)力讓您更更愿意積極地地投入,讓您您變得更有雄雄心及創(chuàng)意,,激勵(lì)能提升升您的績(jī)效。。激勵(lì)×能力=績(jī)效要讓激勵(lì)產(chǎn)生生最大的績(jī)效效,除了提升升激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力力外,同時(shí)也也要提升部屬屬的能力。激激勵(lì)部屬時(shí),,也應(yīng)協(xié)助部部屬除去工作作中的障礙,,改善工作流流程,給部屬屬充分的訓(xùn)練練以增進(jìn)部屬屬能力,讓部部屬發(fā)揮最大大的效用激勵(lì)A(yù)的方法法不能激勵(lì)B
同一人也也需改變不同同的激勵(lì)方式式
有限資源源的利用部部屬感到不平平即抵消了激激勵(lì)的作用您您必須突破破這四個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn),才能持續(xù)續(xù)地激勵(lì)部屬屬,帶動(dòng)部門(mén)門(mén)的高昂士氣氣您的激勵(lì)策略略是時(shí)適地滿(mǎn)足足部屬不同的的需求以激勵(lì)勵(lì)部屬
獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)部門(mén)贊同的的形為
經(jīng)由由日常的管理理方式激勵(lì)部部屬
擬定一一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法法激勵(lì)部屬喚喚起部屬的的需求策略處理人的問(wèn)題題對(duì)方的想法與與行動(dòng),一定定有他的理由由,如果您隨隨時(shí)能提醒自自己,有這種種認(rèn)識(shí)便可諒諒解對(duì)方的做做法,同時(shí)也也能了解對(duì)方方的個(gè)性。總總之您要心平平氣和的站在在對(duì)方的立場(chǎng)場(chǎng)為他著想問(wèn)題缺乏工作上的的知識(shí)
缺乏乏工作上的能能力
缺乏工工作上的意愿愿
通過(guò)訓(xùn)練練解決知識(shí)問(wèn)問(wèn)題,通過(guò)與與其它部門(mén)協(xié)協(xié)調(diào)解決能力力與意愿問(wèn)題題個(gè)人情緒上的的問(wèn)題
部屬屬不平、不滿(mǎn)滿(mǎn)主管面對(duì)部屬屬不平不滿(mǎn)的的問(wèn)題處理上有二個(gè)個(gè)重點(diǎn)
一、、早期發(fā)現(xiàn)二二、消除部部屬的不平、、不滿(mǎn)產(chǎn)生不平不滿(mǎn)滿(mǎn)的原因1、個(gè)別的不不平、不滿(mǎn)2、群體的的不平、不滿(mǎn)滿(mǎn)
3、對(duì)公公司的不平、、不滿(mǎn)如何早期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)部屬的不平平、不滿(mǎn)1、每月制造造一次全體員員工溝通的場(chǎng)場(chǎng)合
2、委委托他人代替替主持會(huì)議3、直接與與部屬面談部屬需求不滿(mǎn)滿(mǎn)處理部屬需求求不滿(mǎn)最重要要的是誠(chéng)懇地地關(guān)心部屬聆聆聽(tīng)部屬訴訴求
協(xié)助排排除需求不滿(mǎn)滿(mǎn)的障礙排排除因狀況了了解不清而造造成的誤解處理人的問(wèn)題題步驟其實(shí)和我們處處理其它事務(wù)務(wù)的問(wèn)題解決決步驟一樣在在探索形成成原因上,必必須從更寬闊闊的角度去探探究,找出關(guān)關(guān)鍵原因及核核心問(wèn)題這也也是處理人的的問(wèn)題步驟中中最艱難的地地方,我們期期望您能注意意到這個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)發(fā)揮您的團(tuán)隊(duì)隊(duì)力量團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自自何處人的價(jià)值,除除了具有獨(dú)立立完成工作的的能力外,更更重要的是賦賦有和他人共共同完成工作作的能力。這這是團(tuán)隊(duì)力量量的根源,也也是人類(lèi)無(wú)盡盡的寶藏。上天賦予我們們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力力量的本能外外,一個(gè)形成成的團(tuán)體,它它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體體的份子,能能發(fā)揮影響力力,影響力就就是團(tuán)隊(duì)力量量的來(lái)源何為團(tuán)隊(duì)具有有的影響力規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的的期望
人員員之間互動(dòng)資資訊共享凝凝聚力成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)具備的條件件1、成員清楚楚的了解共同同的目標(biāo)2、情報(bào)共享享
3、成員員在不同的領(lǐng)領(lǐng)域具有特殊殊天才成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)具備的條件件4、具有容易易溝通,互動(dòng)動(dòng)的環(huán)境5、共同的價(jià)價(jià)值觀及遵守守一定的規(guī)范范
6、成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸歸屬感建立成功團(tuán)隊(duì)隊(duì)的步驟1、明確訂出出團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)
2、給予予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特特殊的命名3、選擇適適當(dāng)?shù)慕M員4、清楚界界定每位成員員扮演的角色色建立成功團(tuán)隊(duì)隊(duì)的步驟5、清楚界定定每位成員的的責(zé)任
6、、選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力
7、、定期檢查進(jìn)進(jìn)度
8、及及時(shí)回饋、總總結(jié)要想充分發(fā)揮揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效效,您必須帶帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì),如何帶動(dòng)動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓卓越的團(tuán)隊(duì)必要做法1、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)自尊
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