三星谷歌蘋果對比分析

三星、谷歌、蘋果,

未來十年誰主沉浮？浙大MBA2012-周末3班第4組楊海凌云徐俐王曉嫣張文煜王康吳曙光VSVSOutline大制造商人-三星電子1互聯(lián)網(wǎng)巨人-Google2夢幻王國-蘋果3未來十年誰領(lǐng)風(fēng)騷？4大制造商人-三星電子三星簡介1938年李炳喆成立三星商會，主營：魚干、水果、蔬菜出口貿(mào)易面粉廠，糖果廠1969年成立三星電子1977年開始出口彩色電視機1983年開發(fā)出首個64kDRAM。1993年，李健熙提出了著名的“新經(jīng)營”理念，大力改革，并重點發(fā)展半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。。1998年TFT-LCD面板市場占有率世界第一2001年LCD電視市場占有率世界第一2010年李健熙獨子李在榮擔(dān)任三星電子社長。2012年手機出貨量超過諾基亞，成為世界第一商人+制造的基因家族企業(yè)李炳喆(1910~1987）李健熙（1942~）李在榮（1968~）哈佛商學(xué)院博士2010年11月出任三星電子的社長創(chuàng)辦三星帶領(lǐng)三星走向輝煌核心產(chǎn)品（價值主張）

半導(dǎo)體器件全球第二大半導(dǎo)體廠家全球第一內(nèi)存供應(yīng)商（市場占有率達40%以上）液晶面板全球最大液晶面板供應(yīng)商LCD電視全球份額超20%，穩(wěn)居第一手機手機出貨量世界第一數(shù)碼電器品類齊全，世界一流復(fù)合經(jīng)營+垂直整合屏幕內(nèi)部供應(yīng)，世界一流CPU引進ARM技術(shù)，自己生產(chǎn)，世界一流內(nèi)存（DRAM+Flash）內(nèi)部供應(yīng)，世界一流通訊基帶（3G，4G）大部分外購。高通，展訊等組裝生產(chǎn)自己生產(chǎn)，中國工廠。軟件引進Android+自我改進經(jīng)營戰(zhàn)略工廠+規(guī)模經(jīng)濟龐大而領(lǐng)先的生產(chǎn)制造集群超級齊全的產(chǎn)品，包含：家電、數(shù)碼、手機、電腦、半導(dǎo)體器件等等。液晶面板，液晶電視，手機，內(nèi)存等市場占有率世界第一跟隨+微創(chuàng)新四個階段：拷貝戰(zhàn)略、模仿戰(zhàn)略、緊跟戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略緊跟市場熱點，如Android，WP，塞班等模仿的基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新，超越對手引進技術(shù)+大力度營銷大量核心技術(shù)為引進，原創(chuàng)性、開創(chuàng)性工作不多每年投入巨額花費在廣告與營銷上商業(yè)模式-規(guī)?；圃炷Ｊ絻r值主張渠道通路客戶關(guān)系客戶細(xì)分

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成本結(jié)構(gòu)重要伙伴核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)電子產(chǎn)品消費者手機等數(shù)碼產(chǎn)品電腦電視等家電規(guī)模效益先進生產(chǎn)線集團多元協(xié)作韓國政府支持工廠建設(shè)市場營銷產(chǎn)品研發(fā)代理商分銷商專賣店巨額廣告ARM等技術(shù)授權(quán)者Google微軟等軟件提供商集團內(nèi)部供應(yīng)部門高通等外部供應(yīng)商.奧運會等廣告合作方硬件成本（低）工廠建設(shè)投入（高）研發(fā)投入（中）廣告營銷費用（高）產(chǎn)品銷售收入B2B器件銷售收入內(nèi)存等半導(dǎo)體器件液晶面板企業(yè)客戶文化與理念經(jīng)營理念以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為人類社會的發(fā)展做出貢獻價值尊重人才，追求卓越，主導(dǎo)變革，正當(dāng)經(jīng)營，共同繁榮“新經(jīng)營”思想重質(zhì)經(jīng)營信息化、國際化、復(fù)合化危機意識：自我求變，緊跟潮流第一主義：“在所有領(lǐng)域都做到第一”三星電子近兩年營收狀況互聯(lián)網(wǎng)巨頭-Google發(fā)展歷史1998年在加州的一個車庫中成立創(chuàng)始人：謝爾蓋-布林（24歲），拉里-佩奇（25歲）斯坦福大學(xué)計算機博士首個產(chǎn)品：Google搜索引擎2000年，雅虎選擇Google作為默認(rèn)的搜索結(jié)果供應(yīng)商。2004年，在NASDAQIPO2005年，5000萬美金收購Android公司2006年，16.5億美金收購Youtube2008年，發(fā)布Android1.0手機系統(tǒng)2008年9月7日，GoogleMap衛(wèi)星升空2012年5月21日,Google收購Motorola移動。2012年10月2日，谷歌已經(jīng)超越微軟，成為按市值計算的全球第二大科技公司基因：技術(shù)+服務(wù)核心產(chǎn)品（價值主張）搜索引擎除中國外世界第一除中國外世界第一獨特服務(wù)75%智能手機份額（2012Q3byIDC）免費的商業(yè)模式Google屬于搜尋事業(yè)，不過Google并沒有從授權(quán)搜尋引擎技術(shù)賺到錢。Google也身處服務(wù)業(yè)，提供我們各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從電子郵件、文件管理、地圖、文書處理、社交網(wǎng)絡(luò)、電話查詢服務(wù)、到影片散播，但Google從不向我們收費。價值和收入來自不同地方,收入可能是從另外一個門流進來。Google正以無比強大的“免費”魅力征服全球，顯然，天下沒有免費的午餐，只不過有人替網(wǎng)民買了單而已。最大的在線廣告商Google是全球最大的“互聯(lián)網(wǎng)在線廣告商”。Google的兩大廣告模式“愛得我死”（AdWords）Google在自己網(wǎng)站上收錢的方式，當(dāng)你使用它的搜索或郵箱時，在查詢結(jié)果或郵件的右側(cè)，那一列公司的鏈接，就是廣告。為什么這些廣告看著那么熟悉，對了，Google是根據(jù)你的搜索結(jié)果或郵件信息，給你顯示相關(guān)的廣告?！皭鄣蒙袼馈保ˋdSense）建立一個“互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟”，當(dāng)一個網(wǎng)站裝上“愛得神死”（AdSense）插件后，就會顯示Google提供的廣告。如果用戶點擊這個廣告，Google就會向廣告客戶收錢，并跟這家網(wǎng)站分享這筆廣告費。谷歌的戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略：單一經(jīng)營戰(zhàn)略通過資源聚焦和能力聚焦以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢“完美的搜索引擎需要做到確解用戶之意，切返用戶之需”——拉里·佩吉（LarryPage）

Google長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略兩翼：核心搜索業(yè)務(wù)清晰、保持活力并繼續(xù)得到戰(zhàn)略重視--明智地繞過多元化陷阱向快速成長的新興搜索市場大舉進軍以拓展“藍?？臻g”

Google-免費的開放平臺模式價值主張渠道通路客戶關(guān)系客戶細(xì)分

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成本結(jié)構(gòu)重要伙伴核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)使用者搜索引擎軟件及服務(wù)Youtube搜索引擎網(wǎng)站流量巨大的手機用戶產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)

開放社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)硬件廠家軟件開發(fā)者廣大網(wǎng)站聯(lián)盟研發(fā)費用（高）服務(wù)器資源（中）廣告收入內(nèi)容增值服務(wù)Adwords關(guān)鍵字廣告AdSens廣告聯(lián)盟廣告主Android手機AndroidOS智能終端使用者云計算服務(wù)谷歌的十大價值觀Focusontheuserandallelsewillfollow.

It'sbesttodoonethingreally,reallywell.Fastisbetterthanslow.Democracyonthewebworks.Youdon‘tneedtobeatyourdesktoneedananswer.以用戶為中心，其他一切水到渠成；心無旁騖、精益求精；快比慢好；網(wǎng)絡(luò)的民主作風(fēng);

獲取信息的方式多種多樣，不必非要坐在桌子前；

谷歌的十大價值觀Youcanmakemoneywithoutdoingevil.There'salwaysmoreinformationoutthere.Theneedforinformationcrossesallborders.

Youcanbeseriouswithoutasuit.

Greatjustisn'tgoodenough.不做壞事也能賺錢；信息永無止境；信息需求、沒有國界；無需西裝革履，也可認(rèn)真執(zhí)著；沒有最好，只有更好。Corevalue核心價值觀Itsgreatestvalueisthatitdrivesinnovationandcreativitythroughouttheorganization.谷歌最大的價值在于其貫穿組織的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。GoogleRevenure夢幻王國-AppleApple發(fā)展歷史1976年4月1日，蘋果公司成立。創(chuàng)始人：電腦天才Woz，偉大的偏執(zhí)狂Jobs產(chǎn)品：世界上第一臺個人電腦1977年，蘋果發(fā)布全球首臺個人電腦AppleI。1980年，蘋果IPO大獲成功，同年發(fā)布Apple31984年，發(fā)布革命性的Macintouch電腦。1985年，史蒂夫·喬布斯被迫辭職離開蘋果。1997年，喬布斯重回蘋果，任臨時CEO。推出彩色的iMac電腦。2001年，推出iPod數(shù)碼音樂隨身聽。2004年，史蒂夫·喬布斯被診斷出胰腺癌，蘋果股價重挫。2007年，發(fā)布iPhone與iPodtouch。2010年4月3日，推出iPad系列產(chǎn)品2011年10月6日，史蒂夫·喬布斯去世，享年56歲。2012年4月，蘋果以超過5200億美元的市值穩(wěn)坐世界第一的位置?；颍焊淖兪澜绾诵漠a(chǎn)品（價值主張）世界上第一臺個人電腦革命性的iPhone手機蘋果發(fā)明的Pad重新定義的MP3隨身聽全新的內(nèi)容付費模式Itunes全新的商業(yè)模式AppStore蘋果經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品和服務(wù)的有效組合是蘋果創(chuàng)造差異化的核心?？偝杀绢I(lǐng)先：產(chǎn)品利潤空間小，價格彈性高；現(xiàn)有企業(yè)之間的價格競爭非常激烈；短期內(nèi)創(chuàng)新難度大；現(xiàn)有市場份額大重點集中戰(zhàn)略：消費電子產(chǎn)品融合成為其CEO史蒂夫?喬布斯新戰(zhàn)略中的重點，而個人電腦產(chǎn)品將退居其次主導(dǎo)市場才是最重要的事不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。發(fā)揚蘋果的特色開拓銷售渠道調(diào)整結(jié)盟力量Apple商業(yè)模式價值主張渠道通路客戶關(guān)系客戶細(xì)分

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成本結(jié)構(gòu)重要伙伴核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)中高端客戶及時尚人群iPhoneiPadiPodiMac等等喬布斯創(chuàng)新的開發(fā)人員巨額現(xiàn)金完善軟件的（內(nèi)容）開發(fā)、銷售和收費模式產(chǎn)品及軟件設(shè)計品牌管理內(nèi)容及應(yīng)用銷售蘋果實體店經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)APPSTOREiTunes時尚品牌內(nèi)容提供商軟件開發(fā)者硬件材料供應(yīng)商制造商研發(fā)費用（高）硬件制造成本（中）銷售費用（低）硬件收入軟件收入內(nèi)容收入極致體驗在線媒體內(nèi)容軟件APP蘋果文化專注于設(shè)計比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。

了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現(xiàn)這些目標(biāo)。信任喬布斯蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進行革新，從而創(chuàng)造了前所未有的成就，并向市場推出了許多更好的產(chǎn)品。忘記一切，從頭開始忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。蘋果是不同尋常的。蘋果文化堅信蘋果比其它所有公司都強不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負(fù)。喬布斯相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。這一信條已經(jīng)成為了一種號召力?？粗赝饨绲目捶ㄈ藗儗ψ约旱漠a(chǎn)品的批評，蘋果有獨特的態(tài)度。iPhone4天線門事件蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。永不服輸就算產(chǎn)品被批評得體無完膚，該公司也能在危急時刻找到脫離火海的方法。在做出了一些有著不少爭議（和風(fēng)險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。蘋果文化時刻關(guān)注細(xì)節(jié)如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道，那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長遠(yuǎn)回報。Android與IOS對比，差距就在細(xì)節(jié)。保密至高無上談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準(zhǔn)則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。近幾年的營收情況未來十年誰主沉??？歷史與基因分析基因商人+制造（勤奮+皎潔）技術(shù)+服務(wù)（先付出后回報）改變世界（顛覆創(chuàng)新）歷史穩(wěn)步發(fā)展，不斷擴張穩(wěn)步發(fā)展，占據(jù)戰(zhàn)略要點1.過去十年最偉大企業(yè)2.波動性（歷史上蘋果電腦敗于兼容機）點評富不過三代？Android的付出何時收獲？1.IOS與Android的競爭，歷史重演？2.喬布斯去世影響？文化與創(chuàng)新文化勤奮、危機、變革價值與服務(wù)意識開放、自由追求極致，改變世界創(chuàng)新面向市場需求的微創(chuàng)新，功利+實效免費+開放服務(wù)平臺顛覆式創(chuàng)新，封閉式創(chuàng)新點評只能跟隨市場，后發(fā)制人免費+開放受到全世界的歡迎顛覆的難度與持續(xù)性封閉與開放的對決商業(yè)模式獨特性三星電子復(fù)合經(jīng)營+垂直整合。超大規(guī)模、超全品類，先進生產(chǎn)技術(shù)，形成巨大的壁壘。少數(shù)制造型大公司可以模仿谷歌免費開放的服務(wù)模式，大流量和廣告支撐。占據(jù)了核心戰(zhàn)略位置，如搜索引擎、Android。給新入者很大的壁壘，不易模仿。蘋果封閉的獨立王國，追求極致，顛覆式創(chuàng)新。模仿難度很大盈利能力對比Unit:Million$營業(yè)額凈利潤凈利率三星電子178,60621,17212%谷歌50,17510,73721%蘋果156,50841,733