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文檔簡介

*“員工行為忠誠訓(xùn)練”第一人。*連鎖企業(yè)“雙拐杖管理模式”創(chuàng)始人。*廣州金萊恩培訓(xùn)機構(gòu)首席顧問、高級培訓(xùn)師。*從事國內(nèi)外知名企業(yè)高層管理工作15年,曾在日本佐田株式會社和香港公司任職。*曾為30多家中小企業(yè)提供專業(yè)輔導(dǎo)和顧問,并有效地解決了企業(yè)員工的忠誠度和自動自發(fā)工作的問題?*“員工行為忠誠訓(xùn)練”第一人。?1激發(fā)員工動力主講:李健安?激發(fā)員工動力?2前言員工的普遍現(xiàn)狀:庸、懶、散?前言?3“庸”,是指業(yè)務(wù)不精、政策不熟、對客戶情況不了解;“懶”指對工作得過且過、能推則推;“散”是工作沒有激情干勁、自由散漫,經(jīng)常遲到早退、擅自脫崗。?“庸”,是指業(yè)務(wù)不精、政策不熟、對客戶情況不了解;?4一、人的兩大動力系統(tǒng)?一、人的兩大動力系統(tǒng)?51、第一動力:背向動力與趨向動力

背向動力(逃離痛苦壓力或不適)與趨向動力(朝自己的目標(biāo)、舒適、輕松)?1、第一動力:背向動力與趨向動力?6問題:1、為什么試用期的員工特別積極,轉(zhuǎn)正后就變老油條了?2、為什么人窮不過三代(窮人的孩子早當(dāng)家)、富不過三代?問題:?72、背向動力三大問題分析:痛苦循環(huán)往復(fù)(離開痛苦越遠(yuǎn)動力就下降)貧窮意識(總是用過去的痛苦來鞭策自己)超強壓力(青年企業(yè)家英年早逝的原因)?2、背向動力三大問題分析:?83、利用內(nèi)心驅(qū)動力,培養(yǎng)主動工作的性格

?3、利用內(nèi)心驅(qū)動力,培養(yǎng)主動工作的性格?9二、培養(yǎng)員工主動工作的性格?二、培養(yǎng)員工主動工作的性格?101、主動工作,你可以學(xué)習(xí)更多的工作技能?1、主動工作,你可以學(xué)習(xí)更多的工作技能?112、主動工作,在激烈的競爭中你有更多的朋友?2、主動工作,在激烈的競爭中你有更多的朋友?123、主動工作,你才能把握最佳的時機?3、主動工作,你才能把握最佳的時機?134、主動工作,你的上司會提拔你?4、主動工作,你的上司會提拔你?14內(nèi)心驅(qū)動力的使用技巧:背向動力趨向動力=主動工作?內(nèi)心驅(qū)動力的使用技巧:?15三、培養(yǎng)方法?三、培養(yǎng)方法?161、要在別人沒有安排之前把工作做完美?1、要在別人沒有安排之前把工作做完美?172、在別人沒有要求之前,積極幫助他?2、在別人沒有要求之前,積極幫助他?183、做什么事情都要用心,因為有很多眼睛看著你陳嘉庚建廈門大學(xué),自己親自去現(xiàn)場,水泥要進(jìn)口。親自設(shè)計做瓦的機器,所以才能建設(shè)成中國一流的大學(xué)。工作不要只做個樣子(溫總理的故事)?3、做什么事情都要用心,因為有很多眼睛看著你?194、把自己的才能全部用出來案例:謝永?,F(xiàn)象?4、把自己的才能全部用出來?205、敢于接受新的挑戰(zhàn)?5、敢于接受新的挑戰(zhàn)?21四、第二動力:人的價值觀問題?四、第二動力:人的價值觀問題?221、價值觀的現(xiàn)象?1、價值觀的現(xiàn)象?232、認(rèn)清人的價值觀?2、認(rèn)清人的價值觀?24在你的目標(biāo)中你最看重的是什么?背后的意義是什么??在你的目標(biāo)中你最看重的是什么?背后的意義是什么??253、兩類價值觀的應(yīng)用技巧?3、兩類價值觀的應(yīng)用技巧?264、價值觀在動力中的核心作用?4、價值觀在動力中的核心作用?27增強員工工作動力的技巧:1、主管要協(xié)助員工找到他的趨向的價值觀2、主管協(xié)助員工把價值觀和工作緊密結(jié)合起來3、主管要不斷增強員工的信念?增強員工工作動力的技巧:?28五、內(nèi)心驅(qū)動力在留住員工管理中的應(yīng)用?五、內(nèi)心驅(qū)動力在留住員工管理中的應(yīng)用?291、找到動力引擎的鑰匙?1、找到動力引擎的鑰匙?302、解決員工頻繁跳槽的技巧?2、解決員工頻繁跳槽的技巧?31①制造開啟員工動力引擎的第一把鑰匙——設(shè)置員工的背向動力:離開是痛苦?①制造開啟員工動力引擎的第一把鑰匙?32②制造開啟員工動力引擎的第二把鑰匙——設(shè)置員工的趨向動力:留下來是快樂的?②制造開啟員工動力引擎的第二把鑰匙?33第一步:幫助員工找到終極價值觀:錢安全、自由、快樂、權(quán)力第二步:幫助員工找到避開的價值觀:跳槽不安全、不自由、冒險?第一步:幫助員工找到終極價值觀:?343、新員工留用技巧①入職前培訓(xùn)②幫助員工認(rèn)識自己③員工發(fā)展空間④對家庭和個人的幫助⑤員工現(xiàn)身說法?3、新員工留用技巧?35入職前培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的成長歷程、規(guī)模和發(fā)展前景2、公司的影響力和穩(wěn)定性3、公司對員工成就的影響4、公司對塑造個人品牌的影響5、員工通過努力后可以在公司獲得的成就,用公司的員工現(xiàn)身說法6、員工在公司工作不同年份出去以后取得的成就對比7、外面公司對我們公司不同工齡員工的贊譽和評價

?入職前培訓(xùn)內(nèi)容?36認(rèn)識你自己的方法:①我是誰?②我擁有哪些與別人不一樣的能力或特長?③企業(yè)需要我的什么特長??認(rèn)識你自己的方法:?37④用SWOT檢測你自己:優(yōu)勢劣勢機會威脅?④用SWOT檢測你自己:?38⑤你想干什么?老板?職業(yè)經(jīng)理人?普通打工者?其他??⑤你想干什么??395、加薪與自我增值重復(fù)同樣的行為,只能得到同樣的結(jié)果,要得到不同的結(jié)果,就創(chuàng)新你的行為?5、加薪與自我增值?40六、內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)管理中的應(yīng)用?六、內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)管理中的應(yīng)用?41①背向動力趨向動力在項目管理中得應(yīng)用背向動力的員工習(xí)慣看到問題趨向動力的員工習(xí)慣看到未來和目標(biāo)?①背向動力趨向動力在項目管理中得應(yīng)用?42②背向動力和趨向動力在溝通中的應(yīng)用?②背向動力和趨向動力在溝通中的應(yīng)用?43③背向動力和趨向動力在人際交往中的應(yīng)用?③背向動力和趨向動力在人際交往中的應(yīng)用?44④趨向動力在員工管理和輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用案例:員工庸懶散的激勵辦法?④趨向動力在員工管理和輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用?45⑤趨向動力在銷售中的應(yīng)用?⑤趨向動力在銷售中的應(yīng)用?46⑥內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用——讓員工忠誠企業(yè)的技巧?⑥內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用?47員工忠誠企業(yè)的具體行為:充滿激情工作主動工作感恩并且不抱怨有強烈的工作責(zé)任心堅決執(zhí)行有團(tuán)隊精神?員工忠誠企業(yè)的具體行為:?48討論:紅軍是怎么對黨產(chǎn)生絕對的信念的?這種方法可不可以學(xué)習(xí)和應(yīng)用??討論:?49方法:1、塑造美好景象2、分步驟達(dá)成美好景象3、企業(yè)對員工要有承諾和責(zé)任4、企業(yè)不斷用行動來驗證承諾5、充分利用小組長做思想工作6、通過家屬和員工現(xiàn)身說法7、培訓(xùn)員工,讓員工不斷成長和進(jìn)步8、堅決執(zhí)行企業(yè)的制度9、賞識和信任員工?方法:?50七、趨向動力對自身督導(dǎo)的應(yīng)用1、自我盤點,給予肯定2、適當(dāng)給予自己鼓勵?七、趨向動力對自身督導(dǎo)的應(yīng)用?511、孩子的教育輔導(dǎo)方法:①家庭行為規(guī)范②獎勵賞識③榜樣的影像形成趨向動力??522、當(dāng)上司不善于激勵員工時的自我激勵(馬總現(xiàn)象)??533、戀愛婚姻的處理技巧(例如打電話,發(fā)信息)??544、如何重新點燃夫妻生活的激情??4、如何重新點燃夫妻生活的激情??555、下決心行動的技巧:①不行動的壞處②行動的好處③榜樣的效仿??566、在打造個人品牌中的應(yīng)用(別人對你的信念)核心:你想讓別人支持你,你的行為要讓別人感到快樂。??57八、組織動力的障礙?八、組織動力的障礙?581、制度不完善,標(biāo)準(zhǔn)不清楚(背向)?1、制度不完善,標(biāo)準(zhǔn)不清楚(背向)?592、人力資源的激勵機制不健全(趨向)?2、人力資源的激勵機制不健全(趨向)?603、企業(yè)的發(fā)展前景不好(趨向價值觀)?3、企業(yè)的發(fā)展前景不好(趨向價值觀)?614、領(lǐng)導(dǎo)者自身的動力不足?4、領(lǐng)導(dǎo)者自身的動力不足?625、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵能力不夠?5、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵能力不夠?636、人才缺乏良性的競爭案例:企業(yè)的“獨孤求敗”現(xiàn)象?6、人才缺乏良性的競爭?647、組織的執(zhí)行力不到位?7、組織的執(zhí)行力不到位?65九、打造國美品牌帝國?九、打造國美品牌帝國?661、員工打造個人的品牌?1、員工打造個人的品牌?672、員工個人品牌推動企業(yè)品牌?2、員工個人品牌推動企業(yè)品牌?68智慧服務(wù)、隨時待命專注人力資源培訓(xùn)、顧問、輔導(dǎo)服務(wù)熱線:020-3835998313450483663?智慧服務(wù)、隨時待命?69謝謝12月-2210:45:0210:4510:4512月-2212月-2210:4510:4510:45:0212月-2212月-2210:45:022022/12/3110:45:02謝謝12月-2200:20:2400:2000:2012演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!*“員工行為忠誠訓(xùn)練”第一人。*連鎖企業(yè)“雙拐杖管理模式”創(chuàng)始人。*廣州金萊恩培訓(xùn)機構(gòu)首席顧問、高級培訓(xùn)師。*從事國內(nèi)外知名企業(yè)高層管理工作15年,曾在日本佐田株式會社和香港公司任職。*曾為30多家中小企業(yè)提供專業(yè)輔導(dǎo)和顧問,并有效地解決了企業(yè)員工的忠誠度和自動自發(fā)工作的問題?*“員工行為忠誠訓(xùn)練”第一人。?72激發(fā)員工動力主講:李健安?激發(fā)員工動力?73前言員工的普遍現(xiàn)狀:庸、懶、散?前言?74“庸”,是指業(yè)務(wù)不精、政策不熟、對客戶情況不了解;“懶”指對工作得過且過、能推則推;“散”是工作沒有激情干勁、自由散漫,經(jīng)常遲到早退、擅自脫崗。?“庸”,是指業(yè)務(wù)不精、政策不熟、對客戶情況不了解;?75一、人的兩大動力系統(tǒng)?一、人的兩大動力系統(tǒng)?761、第一動力:背向動力與趨向動力

背向動力(逃離痛苦壓力或不適)與趨向動力(朝自己的目標(biāo)、舒適、輕松)?1、第一動力:背向動力與趨向動力?77問題:1、為什么試用期的員工特別積極,轉(zhuǎn)正后就變老油條了?2、為什么人窮不過三代(窮人的孩子早當(dāng)家)、富不過三代?問題:?782、背向動力三大問題分析:痛苦循環(huán)往復(fù)(離開痛苦越遠(yuǎn)動力就下降)貧窮意識(總是用過去的痛苦來鞭策自己)超強壓力(青年企業(yè)家英年早逝的原因)?2、背向動力三大問題分析:?793、利用內(nèi)心驅(qū)動力,培養(yǎng)主動工作的性格

?3、利用內(nèi)心驅(qū)動力,培養(yǎng)主動工作的性格?80二、培養(yǎng)員工主動工作的性格?二、培養(yǎng)員工主動工作的性格?811、主動工作,你可以學(xué)習(xí)更多的工作技能?1、主動工作,你可以學(xué)習(xí)更多的工作技能?822、主動工作,在激烈的競爭中你有更多的朋友?2、主動工作,在激烈的競爭中你有更多的朋友?833、主動工作,你才能把握最佳的時機?3、主動工作,你才能把握最佳的時機?844、主動工作,你的上司會提拔你?4、主動工作,你的上司會提拔你?85內(nèi)心驅(qū)動力的使用技巧:背向動力趨向動力=主動工作?內(nèi)心驅(qū)動力的使用技巧:?86三、培養(yǎng)方法?三、培養(yǎng)方法?871、要在別人沒有安排之前把工作做完美?1、要在別人沒有安排之前把工作做完美?882、在別人沒有要求之前,積極幫助他?2、在別人沒有要求之前,積極幫助他?893、做什么事情都要用心,因為有很多眼睛看著你陳嘉庚建廈門大學(xué),自己親自去現(xiàn)場,水泥要進(jìn)口。親自設(shè)計做瓦的機器,所以才能建設(shè)成中國一流的大學(xué)。工作不要只做個樣子(溫總理的故事)?3、做什么事情都要用心,因為有很多眼睛看著你?904、把自己的才能全部用出來案例:謝永?,F(xiàn)象?4、把自己的才能全部用出來?915、敢于接受新的挑戰(zhàn)?5、敢于接受新的挑戰(zhàn)?92四、第二動力:人的價值觀問題?四、第二動力:人的價值觀問題?931、價值觀的現(xiàn)象?1、價值觀的現(xiàn)象?942、認(rèn)清人的價值觀?2、認(rèn)清人的價值觀?95在你的目標(biāo)中你最看重的是什么?背后的意義是什么??在你的目標(biāo)中你最看重的是什么?背后的意義是什么??963、兩類價值觀的應(yīng)用技巧?3、兩類價值觀的應(yīng)用技巧?974、價值觀在動力中的核心作用?4、價值觀在動力中的核心作用?98增強員工工作動力的技巧:1、主管要協(xié)助員工找到他的趨向的價值觀2、主管協(xié)助員工把價值觀和工作緊密結(jié)合起來3、主管要不斷增強員工的信念?增強員工工作動力的技巧:?99五、內(nèi)心驅(qū)動力在留住員工管理中的應(yīng)用?五、內(nèi)心驅(qū)動力在留住員工管理中的應(yīng)用?1001、找到動力引擎的鑰匙?1、找到動力引擎的鑰匙?1012、解決員工頻繁跳槽的技巧?2、解決員工頻繁跳槽的技巧?102①制造開啟員工動力引擎的第一把鑰匙——設(shè)置員工的背向動力:離開是痛苦?①制造開啟員工動力引擎的第一把鑰匙?103②制造開啟員工動力引擎的第二把鑰匙——設(shè)置員工的趨向動力:留下來是快樂的?②制造開啟員工動力引擎的第二把鑰匙?104第一步:幫助員工找到終極價值觀:錢安全、自由、快樂、權(quán)力第二步:幫助員工找到避開的價值觀:跳槽不安全、不自由、冒險?第一步:幫助員工找到終極價值觀:?1053、新員工留用技巧①入職前培訓(xùn)②幫助員工認(rèn)識自己③員工發(fā)展空間④對家庭和個人的幫助⑤員工現(xiàn)身說法?3、新員工留用技巧?106入職前培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的成長歷程、規(guī)模和發(fā)展前景2、公司的影響力和穩(wěn)定性3、公司對員工成就的影響4、公司對塑造個人品牌的影響5、員工通過努力后可以在公司獲得的成就,用公司的員工現(xiàn)身說法6、員工在公司工作不同年份出去以后取得的成就對比7、外面公司對我們公司不同工齡員工的贊譽和評價

?入職前培訓(xùn)內(nèi)容?107認(rèn)識你自己的方法:①我是誰?②我擁有哪些與別人不一樣的能力或特長?③企業(yè)需要我的什么特長??認(rèn)識你自己的方法:?108④用SWOT檢測你自己:優(yōu)勢劣勢機會威脅?④用SWOT檢測你自己:?109⑤你想干什么?老板?職業(yè)經(jīng)理人?普通打工者?其他??⑤你想干什么??1105、加薪與自我增值重復(fù)同樣的行為,只能得到同樣的結(jié)果,要得到不同的結(jié)果,就創(chuàng)新你的行為?5、加薪與自我增值?111六、內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)管理中的應(yīng)用?六、內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)管理中的應(yīng)用?112①背向動力趨向動力在項目管理中得應(yīng)用背向動力的員工習(xí)慣看到問題趨向動力的員工習(xí)慣看到未來和目標(biāo)?①背向動力趨向動力在項目管理中得應(yīng)用?113②背向動力和趨向動力在溝通中的應(yīng)用?②背向動力和趨向動力在溝通中的應(yīng)用?114③背向動力和趨向動力在人際交往中的應(yīng)用?③背向動力和趨向動力在人際交往中的應(yīng)用?115④趨向動力在員工管理和輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用案例:員工庸懶散的激勵辦法?④趨向動力在員工管理和輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用?116⑤趨向動力在銷售中的應(yīng)用?⑤趨向動力在銷售中的應(yīng)用?117⑥內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用——讓員工忠誠企業(yè)的技巧?⑥內(nèi)心驅(qū)動力在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用?118員工忠誠企業(yè)的具體行為:充滿激情工作主動工作感恩并且不抱怨有強烈的工作責(zé)任心堅決執(zhí)行有團(tuán)隊精神?員工忠誠企業(yè)的具體行為:?119討論:紅軍是怎么對黨產(chǎn)生絕對的信念的?這種方法可不可以學(xué)習(xí)和應(yīng)用??討論:?120方法:1、塑造美好景象2、分步驟達(dá)成美好景象3、企業(yè)對員工要有承諾和責(zé)任4、企業(yè)不斷用行動來驗證承諾5、充分利用小組長做思想工作6、通過家屬和員工現(xiàn)身說法7、培訓(xùn)員工,讓員工不斷成長和進(jìn)步8、堅決執(zhí)行企業(yè)的制度9、賞識和信任員工?方法:?121七、趨向動力對自身督導(dǎo)的應(yīng)用1、自我盤點,給予肯定2、適當(dāng)給予自己鼓勵?七、趨向動力對自身督導(dǎo)的應(yīng)用?1221、孩子的教育輔導(dǎo)方法:①家庭行為規(guī)范②獎勵賞識③榜樣的影像形成趨向動力??1232、當(dāng)上司不善于激勵員工時的自我激勵(馬總現(xiàn)象)??1243、戀愛婚姻的處理技巧(例如打電話,發(fā)信息)??125

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