商業(yè)之星V7培訓(xùn)教程課件

商業(yè)之星V7培訓(xùn)教程思迅培訓(xùn)支持組商業(yè)之星V7培訓(xùn)教程思迅培訓(xùn)支持組

第一節(jié)：基本檔案

第二節(jié)：采購(gòu)管理

第三節(jié)：零售管理

第四節(jié)：批發(fā)管理

第五節(jié)：會(huì)員管理

第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理

第七節(jié)：促銷(xiāo)管理

第八節(jié)：結(jié)算管理

第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第一節(jié)：基本檔案教程目錄第一節(jié)：基本檔案1.1

商品建檔流程1.2

商品設(shè)置1.3

商品類(lèi)別建立1.4

供應(yīng)商信息維護(hù)1.5商品檔案建立1.6組合商品1.7一品多碼1.8一碼多品1.9一品多商1.10條碼打印第一節(jié)：基本檔案1.1商品建檔流程第一節(jié)基本檔案1.1商品建檔流程供應(yīng)商基本檔案商品設(shè)置類(lèi)別1、在商品設(shè)置中設(shè)置商品在建立時(shí)默認(rèn)的值，以及是否采用系統(tǒng)

自動(dòng)編碼功能，自動(dòng)編碼規(guī)則的設(shè)定2、按照貨品分類(lèi)建立商品類(lèi)別信息，包括大類(lèi)、中類(lèi)和小類(lèi)共3級(jí)3、建立商品的供貨商資料4、在基本檔案模塊中建立商品資料5、詳細(xì)操作參照下章節(jié)內(nèi)容組合商品商品調(diào)價(jià)價(jià)簽打印第一節(jié)基本檔案1.1商品建檔流程供應(yīng)商基本檔案商品設(shè)置類(lèi)1.2商品設(shè)置1、“基本檔案”--“商品設(shè)置”可針對(duì)商品的業(yè)務(wù)、商品檔案編碼、新品默認(rèn)值等項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置；如在錄入商品資料時(shí)，客戶(hù)可設(shè)置系統(tǒng)由系統(tǒng)自動(dòng)生成“貨號(hào)”或者自編碼，在商品設(shè)置中“自動(dòng)編碼”選項(xiàng)卡中進(jìn)行設(shè)置；第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置第一節(jié)基本檔案第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置自動(dòng)產(chǎn)生貨號(hào)對(duì)于沒(méi)有條碼的商品，選擇“自動(dòng)產(chǎn)生貨號(hào)”可由系統(tǒng)自動(dòng)生成貨號(hào)，編碼的規(guī)則可采用使用商品大類(lèi)前綴，例如：商品：大白菜屬于06生鮮類(lèi)，自動(dòng)編碼采用大類(lèi)前兩位，則自動(dòng)生成的編碼前綴為06000001步長(zhǎng)：設(shè)置編碼的跨位，設(shè)置步長(zhǎng)為1，則生成的編碼流水順序加1，一般默認(rèn)為1，可以不用進(jìn)行修改自動(dòng)校驗(yàn)PLU碼，此選項(xiàng)選擇后，軟件會(huì)自動(dòng)按照一定的校驗(yàn)算法校驗(yàn)貨號(hào)，當(dāng)編碼位為7位、12位時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)生成8位和13位編碼，如編碼0600000X最后一位X由系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)生成自動(dòng)產(chǎn)生自編碼設(shè)置方式與自動(dòng)產(chǎn)生貨號(hào)一樣，選擇后由系統(tǒng)自動(dòng)生成自編碼

第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置2、在“新品默認(rèn)值”選項(xiàng)中設(shè)置一些在新建商品檔案時(shí)常用的信息默認(rèn)項(xiàng)，在建立新商品資料的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)值，可縮短錄入商品檔案的時(shí)間。第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置

3、在“商品分類(lèi)”選項(xiàng)中設(shè)定商品分類(lèi)，系統(tǒng)默認(rèn)最大為3級(jí)2位，該分類(lèi)可以滿(mǎn)足大多客戶(hù)的應(yīng)用為，同時(shí)用戶(hù)還可更改3級(jí)以下的類(lèi)別，比如2級(jí)2位等，但不可更改為3級(jí)以上的數(shù)字；4、在零售價(jià)設(shè)置中設(shè)定商品的零售價(jià)可按照類(lèi)別毛利率或者加價(jià)率自動(dòng)生成商品檔案零售價(jià);第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置

5、“供應(yīng)商/客戶(hù)自動(dòng)編碼”選項(xiàng)中設(shè)定供應(yīng)商自動(dòng)編碼規(guī)則及批發(fā)客戶(hù)的自動(dòng)編碼規(guī)則，設(shè)置方法參照自動(dòng)生成貨號(hào)規(guī)則。

第一節(jié)基本檔案1.2商品設(shè)置1.3商品類(lèi)別建立

1、打開(kāi)“基本檔案”→“品類(lèi)”，選中“類(lèi)別信息”點(diǎn)擊“增加”按鈕，錄入大類(lèi)編碼、名稱(chēng)、類(lèi)別毛利率/加價(jià)率，點(diǎn)“保存”建立一個(gè)商品大類(lèi)；第一節(jié)基本檔案注：系統(tǒng)最大支持3級(jí)2位，即最大3級(jí)，每一級(jí)采用兩位編碼1.3商品類(lèi)別建立第一節(jié)基本檔案注：系統(tǒng)最大支持3級(jí)2位第一節(jié)基本檔案1.3商品類(lèi)別建立

2、選中大類(lèi)點(diǎn)增加可在大類(lèi)下建立二級(jí)類(lèi)別信息；毛利率/加價(jià)率：主要用于商品設(shè)置中的自動(dòng)換算零售價(jià)第一節(jié)基本檔案1.3商品類(lèi)別建立毛利率/加價(jià)率：主要用1.4供應(yīng)商信息維護(hù)1.4.1供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式

打開(kāi)“基本檔案”→“供應(yīng)商”，在左邊選擇相應(yīng)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式，點(diǎn)“增加”按鈕錄入供應(yīng)商信息；第一節(jié)基本檔案注：供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式分為6種，為系統(tǒng)默認(rèn)，不可進(jìn)行刪除或者修改1.4供應(yīng)商信息維護(hù)第一節(jié)基本檔案注：供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式分為1.4供應(yīng)商資料建立1.4.1供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式購(gòu)銷(xiāo)商場(chǎng)從供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)商品然后再做銷(xiāo)售，供應(yīng)商結(jié)算是按照采購(gòu)收貨單來(lái)進(jìn)行結(jié)算的代銷(xiāo)可設(shè)定按批次結(jié)算還是按銷(xiāo)量結(jié)算。按批次結(jié)算，一個(gè)商品可以有多個(gè)供應(yīng)商，必須準(zhǔn)確管理庫(kù)存，進(jìn)貨不產(chǎn)生賬款。按銷(xiāo)量結(jié)算，一個(gè)商品只能有一個(gè)供應(yīng)商聯(lián)營(yíng)

按銷(xiāo)售金額分成，一個(gè)商品只能有一個(gè)供應(yīng)商，商品不管理庫(kù)存，同一扣率的一個(gè)商品編碼可代表多個(gè)單品，不在電腦系統(tǒng)作進(jìn)貨，銷(xiāo)售不減庫(kù)存。第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商資料建立第一節(jié)基本檔案第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)1.4.1供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式

租憑完全以租賃合同的方式，支持按預(yù)定的費(fèi)用（租金，按銷(xiāo)售計(jì)算費(fèi)用）項(xiàng)目計(jì)算用，按總的銷(xiāo)售額計(jì)算返點(diǎn)

扣率代銷(xiāo)按銷(xiāo)售金額分成，一個(gè)商品只能有一個(gè)供應(yīng)商。商品管理庫(kù)存，進(jìn)貨不產(chǎn)生帳款。此種經(jīng)營(yíng)方式相當(dāng)于管理庫(kù)存的聯(lián)營(yíng)第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)1.4.1供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)方式對(duì)比：經(jīng)營(yíng)方式是否需要入庫(kù)是否管庫(kù)存帳款是否支持一品多商備注購(gòu)銷(xiāo)需要是入庫(kù)后立即產(chǎn)生應(yīng)付帳款支持代銷(xiāo)需要是按實(shí)際銷(xiāo)售結(jié)算，入庫(kù)后不產(chǎn)生帳款支持支持按銷(xiāo)售和批次結(jié)算聯(lián)營(yíng)不需要否按銷(xiāo)售扣點(diǎn)結(jié)算不支持扣率代銷(xiāo)需要是按銷(xiāo)售扣點(diǎn)結(jié)算，入庫(kù)不產(chǎn)生帳款不支持管理庫(kù)存的聯(lián)營(yíng)租賃不需要否按租金、計(jì)算費(fèi)用、銷(xiāo)售扣點(diǎn)等結(jié)算不支持一般不管理單品，也可管理單品第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)經(jīng)營(yíng)方式是否需要是否管1.4供應(yīng)商信息維護(hù)1.4.2供應(yīng)商結(jié)算方式建立供應(yīng)商資料時(shí)，需對(duì)結(jié)算方式進(jìn)行指定，系統(tǒng)提供了4種結(jié)算方式第一節(jié)基本檔案

臨時(shí)指定用戶(hù)在做采購(gòu)收貨單據(jù)的時(shí)候，可以手動(dòng)指定付款日期

指定賬期用戶(hù)可以自行指定在采購(gòu)收貨后多少天進(jìn)行結(jié)算，如：設(shè)置30天

結(jié)算，單據(jù)中的付款日期默認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)生日期的30天后1.4供應(yīng)商信息維護(hù)第一節(jié)基本檔案臨時(shí)指定第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)1.4.2供應(yīng)商結(jié)算方式指定日期

用戶(hù)在選擇指定日期后，可以在“月結(jié)日期”中錄入指定的日期做結(jié)算。如：每月28日結(jié)算，就可以輸入數(shù)字28貨到付款用戶(hù)在制作收貨入庫(kù)單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)結(jié)算日期為制單的業(yè)務(wù)日期

第一節(jié)基本檔案1.4供應(yīng)商信息維護(hù)第一節(jié)基本檔案1.5

商品檔案建立1、

建立完商品類(lèi)別、供應(yīng)商資料后，點(diǎn)“商品檔案”在商品組織表中選中商品的末級(jí)類(lèi)別，點(diǎn)“增加”建立商品的基本信息資料；第一節(jié)基本檔案1.5商品檔案建立第一節(jié)基本檔案1.5

商品檔案建立

2、在商品維護(hù)窗口中，逐條錄入商品的基本信息，包括商品貨號(hào)、自編碼、名稱(chēng)等信息；第一節(jié)基本檔案1.5商品檔案建立第一節(jié)基本檔案1.5

商品檔案建立商品信息說(shuō)明：貨號(hào)：在軟件中貨號(hào)一般填寫(xiě)商品外包裝中的商品條形碼，條形碼說(shuō)明詳細(xì)閱讀“基本檔案”--“業(yè)務(wù)說(shuō)明”--“商品條碼”自編碼：也稱(chēng)為店內(nèi)碼，指客戶(hù)方便記憶時(shí)自行為商品編定的一組數(shù)字碼品名：商品的名稱(chēng)，不能超過(guò)20個(gè)漢字。簡(jiǎn)稱(chēng)：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)品名自己生成，用戶(hù)也可以手動(dòng)錄入，不能超過(guò)10個(gè)漢字。助記碼：錄入商品品名后，自動(dòng)會(huì)生動(dòng)成助記碼，由商品品名大寫(xiě)拼音縮寫(xiě)組成，前臺(tái)可輸入商品助記碼進(jìn)行銷(xiāo)售，需為大寫(xiě)規(guī)格：可以記錄商品的規(guī)格屬性，比如百事可樂(lè)有650ml與1.25L之分，可以通過(guò)規(guī)格進(jìn)行記錄第一節(jié)基本檔案1.5商品檔案建立1.5

商品檔案建立商品信息說(shuō)明：毛利率：商品檔案中的毛利率等于商品（零售價(jià)-進(jìn)價(jià)）/零售價(jià)*100配送價(jià)：連鎖時(shí)總部給加盟店配送商品時(shí)采用的價(jià)格最低售價(jià)：用戶(hù)可設(shè)置商品的最低售價(jià)，當(dāng)銷(xiāo)售價(jià)格低于此價(jià)格時(shí)不允許銷(xiāo)售。聯(lián)營(yíng)扣率：聯(lián)營(yíng)商品的扣率值，例如：商品扣率為10%，則輸入0.1積分值：設(shè)置單個(gè)商品會(huì)員對(duì)應(yīng)積分值，詳細(xì)參照中級(jí)教程會(huì)員管理提成比例：設(shè)置商品營(yíng)業(yè)員的提成比例，可根據(jù)金額提成，也可以根據(jù)比率提成。進(jìn)貨規(guī)格：設(shè)置商品的進(jìn)貨規(guī)格，例如啤酒進(jìn)貨1箱轉(zhuǎn)換為12瓶，則進(jìn)貨規(guī)格則設(shè)為12商品類(lèi)型：設(shè)置商品的類(lèi)型，系統(tǒng)提供七種不同的類(lèi)型，有關(guān)商品詳細(xì)類(lèi)型比較參照中級(jí)教程第一節(jié)基本檔案1.5商品檔案建立第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品商品檔案中商品類(lèi)型為捆綁商品、制單組合、制單拆分、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨和自動(dòng)加工等都稱(chēng)為組合商品捆綁商品類(lèi)型應(yīng)用銷(xiāo)售有兩種情況，一種以大單位作為庫(kù)存單位和主銷(xiāo)售單位，允許拆零銷(xiāo)售，如煙。另一種以小單位作為庫(kù)存單位和主銷(xiāo)售單位，允許按進(jìn)貨單位整包銷(xiāo)售，如整箱牛奶。以下示例以牛奶銷(xiāo)售為例，說(shuō)明捆綁商品的實(shí)際應(yīng)用1、建商品基本資料：貨號(hào)001，牛奶（盒），定進(jìn)價(jià)2元、售價(jià)2.5元,商品類(lèi)型選擇為普通商品2、建商品基本資料：貨號(hào)002，牛奶（箱），定進(jìn)價(jià)48元、售價(jià)60元，商品類(lèi)型選“捆綁商品”；第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品3、在“組合商品”窗口選中牛奶（箱）002，點(diǎn)“增加”定義捆綁商品的成分商品001牛奶（盒），成份數(shù)量輸入24（表示一箱牛奶有24盒）第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6組合商品1.6.1捆綁商品4、進(jìn)貨和后臺(tái)庫(kù)存業(yè)務(wù)只允許操作001牛奶（盒），按盒管理庫(kù)存5、前臺(tái)銷(xiāo)售可以同時(shí)銷(xiāo)售001牛奶（盒）和002牛奶（箱），銷(xiāo)售的一箱牛奶，在日結(jié)時(shí)將自動(dòng)轉(zhuǎn)化為24盒牛奶出庫(kù)第四節(jié)基本檔案1.6組合商品第四節(jié)基本檔案第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品

6、系統(tǒng)日結(jié)后，后臺(tái)“庫(kù)存查詢(xún)”－－“出入庫(kù)明細(xì)”中可查詢(xún)出前臺(tái)銷(xiāo)售的一箱牛奶，自動(dòng)轉(zhuǎn)化為24盒出庫(kù)，如下圖：注：以本例捆綁商品牛奶（箱）不管理庫(kù)存，始終保持0零庫(kù)存，進(jìn)貨和銷(xiāo)售時(shí)均以成份商品牛奶（盒）進(jìn)行出入庫(kù)第一節(jié)基本檔案1.6組合商品注：以本例捆綁商品牛奶（箱第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品7、日結(jié)后商品的毛利統(tǒng)計(jì)按牛奶（盒）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，前臺(tái)銷(xiāo)售牛奶（箱）1箱，也將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為24盒牛奶統(tǒng)計(jì)商品毛利8、捆綁商品即本例的002牛奶（箱）在銷(xiāo)售時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為成份商品牛奶（盒）統(tǒng)計(jì)毛利；第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分制單拆分常用于在業(yè)務(wù)中需要管理商品的大、小包裝，并且大、小包裝均要管理庫(kù)存，同時(shí)可根據(jù)銷(xiāo)售情況將大包裝拆分為小包裝進(jìn)行銷(xiāo)售的情況；以下實(shí)例以“12連包紙巾”說(shuō)明制單拆分商品類(lèi)型的應(yīng)用，在小型便利店中經(jīng)常將連包紙巾拆為小包進(jìn)行銷(xiāo)售，結(jié)合軟件作以下設(shè)置；1、首先在商品檔案中分別建立“12連包紙巾”和“小包紙巾”商品資料，“12連包紙巾”商品類(lèi)型選擇為“制單拆分”，小包選擇為“普通商品”第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分2、打開(kāi)“基本檔案”—“組合商品”窗口設(shè)置制單拆分商品“12連包紙巾”的拆分商品小包紙巾，并定義數(shù)量為12然后保存退出；第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分3、打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)管理”—“組合拆分單”填制組合拆分單，選擇方式為“拆分”，在貨號(hào)欄選擇要拆分的商品，填寫(xiě)拆分的數(shù)量2包，軟件自動(dòng)轉(zhuǎn)換為24小包，保存并審核單據(jù)后。12連包紙巾庫(kù)存減少2包，小包庫(kù)存變?yōu)?4包，如下圖：第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分4、商品進(jìn)貨時(shí)按照12連包大包裝進(jìn)貨，小包庫(kù)存由制作拆分單時(shí)生成小包裝的庫(kù)存；5、前臺(tái)銷(xiāo)售時(shí)既可按照12連包整包進(jìn)行銷(xiāo)售，也可按照小包拆分開(kāi)進(jìn)行銷(xiāo)售，大包與小包庫(kù)存同時(shí)可通過(guò)庫(kù)存查詢(xún)進(jìn)行查看，當(dāng)銷(xiāo)售為大包裝時(shí)則自動(dòng)減大包裝，銷(xiāo)售小包時(shí)，小包庫(kù)存減少；6、日結(jié)后，系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出大包的毛利及小包毛利；第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合制單組合商品類(lèi)型常用于將幾種不同的商品通過(guò)人工組合方式組合在一起進(jìn)行銷(xiāo)售，并且需要對(duì)這些組合商品庫(kù)存及其成份商品都進(jìn)行管理；常見(jiàn)于超市將手工將兩種商品捆合在一起作為一個(gè)新的商品進(jìn)行銷(xiāo)售，比如將“奇強(qiáng)洗衣粉”與“奇強(qiáng)肥皂”各1個(gè)使用膠帶進(jìn)行捆合組成一個(gè)新的商品，重新建立商品檔案進(jìn)行銷(xiāo)售，系統(tǒng)同時(shí)管理新商品與成份商品的庫(kù)存；結(jié)合軟件作如下設(shè)置；1、首先在商品檔案中定義新的商品貨號(hào)80001，商品名稱(chēng)命名為“洗衣組合”，并且商品類(lèi)型選擇為“制單組合”；2、打開(kāi)“組合商品”窗口為“洗衣組合”增加成分商品洗衣粉與肥皂，定義成份商品的數(shù)量，并進(jìn)行保存如下圖：第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合

3、打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)管理”—“組合拆分單”填制組合拆分單，選擇方式為“組合分”，在貨號(hào)欄選擇要組合的商品，填寫(xiě)組合的成品數(shù)量比如10套，軟件根據(jù)組合成份配比，自動(dòng)計(jì)算所需成份商品的數(shù)量，保存并審核后成份商品庫(kù)存即減少，“洗衣組合”商品庫(kù)存增加10套。第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合4、商品進(jìn)貨時(shí)按照成份商品進(jìn)貨，“洗衣組合”商品庫(kù)存由制作組合單時(shí)自動(dòng)增加，并對(duì)應(yīng)成份商品減少；5、前臺(tái)銷(xiāo)售“洗衣組合”商品后，其庫(kù)存自動(dòng)減少。同時(shí)也可銷(xiāo)售并查詢(xún)成份商品的庫(kù)存；6、日結(jié)后系統(tǒng)可分別統(tǒng)計(jì)出“洗衣組合”商品，與其成份商品的毛利第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.4自動(dòng)轉(zhuǎn)貨

常用于生鮮商品中的肉類(lèi)分割。賣(mài)場(chǎng)生鮮部購(gòu)進(jìn)整條生豬后，在賣(mài)場(chǎng)中直接做分割操作并即時(shí)銷(xiāo)售時(shí)，結(jié)合軟件使用“自動(dòng)轉(zhuǎn)貨”方式來(lái)幫助商場(chǎng)計(jì)算整豬的成本利潤(rùn)。第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.4自動(dòng)轉(zhuǎn)貨1、首先在商品檔案中建立商品“生豬”1001及其分解商品“排骨”1002、“五花肉”1004等商品信息，“生豬”1001商品類(lèi)型設(shè)置為“自動(dòng)轉(zhuǎn)貨”，其它商品設(shè)置為“普通商品”，如下圖；2、在“基本檔案”—“組合商品”為商品“生豬”1001增加轉(zhuǎn)換為的成份商品配方表。成份商品數(shù)量無(wú)需進(jìn)行設(shè)置，按等重轉(zhuǎn)換第一節(jié)基本檔案1.6組合商品2、在“基本檔案”—“組合第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.4自動(dòng)轉(zhuǎn)貨3、商場(chǎng)在前臺(tái)按成份商品的銷(xiāo)售后，可以在零售管理中查詢(xún)到成份商品的銷(xiāo)售記錄。

4、在每日銷(xiāo)售日結(jié)時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)按照定義好的配方表，自動(dòng)地將對(duì)分割成品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為對(duì)原料的銷(xiāo)售，沖減原料的庫(kù)存，利潤(rùn)也歸于原料。每銷(xiāo)售一斤“五花肉”1004，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成一斤“生豬”1001的銷(xiāo)售。第一節(jié)基本檔案1.6組合商品4、在每日銷(xiāo)售日結(jié)時(shí)，后臺(tái)系第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.4自動(dòng)轉(zhuǎn)貨4、在毛利報(bào)表中，可以查詢(xún)到商品“生豬”的成本毛利，不統(tǒng)計(jì)成份商品的成本毛利第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.5自動(dòng)加工自動(dòng)加工常用在超市中的熟食加工、面包房中的面包加工等通過(guò)原料客戶(hù)自己制作的商品。以下實(shí)例以超市生產(chǎn)一批“面包”結(jié)合在系統(tǒng)中作以下操作：1、首先在商品檔案中建立商品信息，將商品“面包”的商品類(lèi)型設(shè)置為“自動(dòng)加工”，原料商品類(lèi)型為“普通商品”第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.5自動(dòng)加工2、打開(kāi)“基本檔案”—“組合商品”窗口定義面包加工所需的成份商品的數(shù)量，即面包的BOM配方表；第一節(jié)基本檔案1.6組合商品第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.5自動(dòng)加工3、生產(chǎn)完成后生成面包成品，前臺(tái)銷(xiāo)售面成1個(gè)，將對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的原料進(jìn)行出庫(kù)4、在毛利報(bào)表中，可以統(tǒng)計(jì)出原料的成本毛利情況。

第一節(jié)基本檔案1.6組合商品4、在毛利報(bào)表中，可以統(tǒng)計(jì)出第一節(jié)基本檔案1.6組合商品1.6.7組合商品比較功能組合入庫(kù)庫(kù)存毛利報(bào)表制單拆分組合成份商品都可做入庫(kù)組合成份商品都可查詢(xún)組合成份商品都可查詢(xún)組合成份商品都可查詢(xún)制單組合組合成份商品都可做入庫(kù)組合成份商品都可查詢(xún)組合成份商品都可查詢(xún)組合成份商品都可查詢(xún)自動(dòng)轉(zhuǎn)貨做入庫(kù)，成份商品不做入庫(kù)可查組合商品庫(kù)存可查組合商品毛利銷(xiāo)售報(bào)表可查詢(xún)自動(dòng)加工不入庫(kù)，成份商品可做入庫(kù)可查成份商品庫(kù)存可查成份商品毛利銷(xiāo)售報(bào)表可查詢(xún)捆綁商品入庫(kù)時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化為成份商品只能查詢(xún)到成份商品的庫(kù)存只能看到成份商品的毛利銷(xiāo)售報(bào)表可查詢(xún)第一節(jié)基本檔案1.6組合商品功能第一節(jié)基本檔案1.7一品多碼一品多碼是指在實(shí)際業(yè)務(wù)中一個(gè)商品可能存在多個(gè)條碼，對(duì)于此類(lèi)商品在建立資料時(shí)需結(jié)合軟件中的附加碼來(lái)實(shí)現(xiàn)；例如：百事可樂(lè)罐裝出廠(chǎng)時(shí)條碼分別有6900138125887與6900138125888兩種，在軟件中作如下處理；1、在商品檔案中建立資料，先將其中一條碼6900138125887作為商品貨號(hào)，錄入商品名稱(chēng)及價(jià)格等信息第一節(jié)基本檔案1.7一品多碼第一節(jié)基本檔案1.7一品多碼2、在商品資料錄入窗口其它屬性“附加條碼”框中點(diǎn)圖中所示擴(kuò)展按鈕，在彈出的窗口中將條碼6900138125888添加為附加碼并保存3、建立完成后，前臺(tái)即可掃描商品進(jìn)行銷(xiāo)售，兩個(gè)條碼均代表同一個(gè)商品4、后臺(tái)做單據(jù)及盤(pán)點(diǎn)時(shí)也可以輸入附加碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做轉(zhuǎn)換5、報(bào)表查詢(xún)可按貨號(hào)或自編碼查詢(xún)商品信息但不能按照附加碼查詢(xún)第一節(jié)基本檔案1.7一品多碼3、建立完成后，前臺(tái)即可掃描第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品對(duì)于同一個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的不同系列產(chǎn)品可能存在一個(gè)條碼對(duì)應(yīng)多個(gè)系列的商品，在實(shí)際業(yè)務(wù)處理時(shí)，應(yīng)將商品的條碼作為商品檔案中的自定義碼，為各個(gè)商品重新建立貨號(hào)編碼。前臺(tái)銷(xiāo)售時(shí)可根據(jù)進(jìn)行實(shí)際選擇；例如：商品“強(qiáng)生爽身粉”與“強(qiáng)生熱痱粉”商品出廠(chǎng)時(shí)條形碼相同，均為6907376204015在商業(yè)之星V7系統(tǒng)中作如下處理。1、在商品檔案中建立商品“強(qiáng)生爽身粉”，如下圖，貨號(hào)自行編碼為31021012，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品2、在商品檔案中建立商品“強(qiáng)生熱痱粉”，如下圖，貨號(hào)自行編碼為31021013，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼;3、建立完成兩種商品資料后，前臺(tái)無(wú)論銷(xiāo)售“強(qiáng)生爽身粉”或“強(qiáng)生熱痱粉”時(shí)，當(dāng)掃描商品包裝條碼6907376204015時(shí)，軟件自動(dòng)彈出商品選擇窗口供收銀員進(jìn)行商品選擇，見(jiàn)下圖：第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品3、建立完成兩種商品資料后，第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品4、收銀員通過(guò)上下鍵在選擇對(duì)應(yīng)的商品，并進(jìn)行確認(rèn);5、對(duì)于一碼多品的每一個(gè)商品都可以單獨(dú)進(jìn)行入庫(kù)、銷(xiāo)售。報(bào)表中也可以查詢(xún)到單個(gè)商品的庫(kù)存及毛利第一節(jié)基本檔案1.8一碼多品5、對(duì)于一碼多品的每一個(gè)商品第一節(jié)基本檔案1.9一品多商一品多商是指一個(gè)商品存在兩個(gè)或者以上的供應(yīng)商給其供貨。一品多商有兩種不同的模式，即：一個(gè)商品有多個(gè)供應(yīng)商，且每個(gè)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)模式相同，比如都為購(gòu)銷(xiāo)或者代銷(xiāo);一個(gè)商品有多個(gè)供應(yīng)商，但每個(gè)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)模式不同，比如一個(gè)為購(gòu)銷(xiāo)，另一個(gè)為代銷(xiāo);針對(duì)以上情況:類(lèi)型①可以在同一個(gè)商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)；類(lèi)型②不能在同一商場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)，僅在連鎖門(mén)店時(shí)，同一個(gè)商品可以在不同的分店采用不用的經(jīng)營(yíng)方式，且結(jié)算方式也必須在分店進(jìn)行第一節(jié)基本檔案1.9一品多商第一節(jié)基本檔案1.9一品多商相同經(jīng)營(yíng)模式的一品多商實(shí)現(xiàn)方式首先在【供應(yīng)商】檔案中先建好供應(yīng)商資料。再打開(kāi)商品檔案，選中有多個(gè)供應(yīng)商的商品，在商品檔案窗口其它屬性“其它供應(yīng)商”屬性（如下圖示）中輸入商品的第二供應(yīng)商編碼。第一節(jié)基本檔案1.9一品多商第一節(jié)基本檔案1.9一品多商相同經(jīng)營(yíng)模式的一品多商實(shí)現(xiàn)方式當(dāng)為商品增加多個(gè)供應(yīng)商后，可在商品檔案下方窗口針對(duì)不同的供應(yīng)商采用不用的進(jìn)貨價(jià)，即下圖中的約定價(jià)，當(dāng)約會(huì)價(jià)為0時(shí)，商品在進(jìn)貨時(shí)自動(dòng)取商品檔案中的進(jìn)價(jià)；第一節(jié)基本檔案1.9一品多商第一節(jié)基本檔案1.9一品多商不同經(jīng)營(yíng)模式的一品多商（僅針對(duì)連鎖門(mén)店）系統(tǒng)支持在不同分店同一商品采用不同經(jīng)銷(xiāo)方式做結(jié)算。首先在軟件初始化時(shí)要設(shè)置供應(yīng)商的結(jié)算方式不為總部統(tǒng)一結(jié)算；在總部添加供應(yīng)商資料時(shí)設(shè)置結(jié)算機(jī)構(gòu)為對(duì)應(yīng)門(mén)店在商品檔案中設(shè)置此商品的采購(gòu)范圍為“門(mén)店采購(gòu)”；在商品檔案的供貨信息處增加分店相應(yīng)的供應(yīng)商，如下圖：第一節(jié)基本檔案1.9一品多商第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強(qiáng)版條碼打印對(duì)于超市購(gòu)進(jìn)的不帶包裝的部分商品，比如茶杯、碗筷等用品，一般沒(méi)有條碼，需要先對(duì)這部分商品進(jìn)行編碼并打印出條碼貼于商品上后，前臺(tái)才可以進(jìn)行銷(xiāo)售；本示例以采用“Godex1100Plus”型條碼打印機(jī)為例，詳細(xì)講解一下如何設(shè)置條碼打印機(jī)。1、首先正確安裝Godex1100Plus條碼打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，并確保可以正常打印測(cè)試頁(yè)2、打開(kāi)“采購(gòu)管理”—“條碼打印”,這里有兩種打印方式，一種是普通版條碼打印，一種是增強(qiáng)版條碼打印,建議選用“增強(qiáng)版條碼打印”第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強(qiáng)版條碼打印3、在條碼打印窗口首先在“參數(shù)設(shè)置”標(biāo)簽頁(yè)中選擇對(duì)應(yīng)打印機(jī)名稱(chēng)、打印機(jī)端口，此處選擇Godex<EZ-1100Plus>并選擇打印端口；對(duì)于軟件打印機(jī)中列出的打印機(jī)，在窗口的右邊都會(huì)給出“溫馨提示”以方便打印機(jī)的安裝，請(qǐng)注意閱讀，比如此款打印機(jī)，在安裝好驅(qū)動(dòng)后，還需EZ2000.DLL的驅(qū)動(dòng)程序port95nt.exe,可根據(jù)提示進(jìn)行安裝第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強(qiáng)版條碼打印4、繼續(xù)對(duì)其它各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成后切換至“標(biāo)簽設(shè)計(jì)”窗口，在標(biāo)簽類(lèi)型列表選擇“條碼標(biāo)簽”；第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強(qiáng)版條碼打印5、根據(jù)不干膠打印紙每行的實(shí)際個(gè)數(shù)設(shè)置每行的打印列數(shù)，標(biāo)簽的寬度、高度應(yīng)用標(biāo)盡測(cè)量單個(gè)標(biāo)簽的尺度，填入寬度、高度方框中，注意測(cè)量單位為毫米（mm）；6、在左邊對(duì)條碼簽的打印項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置，可選擇一個(gè)項(xiàng)后，使用鼠標(biāo)進(jìn)行拖動(dòng)，當(dāng)將條碼簽中的一項(xiàng)拖出框外后，將代表此項(xiàng)不進(jìn)行打印，同樣，將下方的選項(xiàng)拖入條碼簽中后，代表此項(xiàng)進(jìn)行打印，設(shè)置時(shí)應(yīng)在設(shè)置完后進(jìn)行打印測(cè)試，并根據(jù)實(shí)際偏差再進(jìn)行微調(diào)直至達(dá)到理想效果；7、對(duì)條碼簽及參數(shù)設(shè)置完成后，應(yīng)點(diǎn)擊窗口上方的“保存標(biāo)簽”對(duì)設(shè)計(jì)好的標(biāo)簽進(jìn)行保存以便下次繼續(xù)使用，點(diǎn)擊“保存參數(shù)”對(duì)打印機(jī)和條碼的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行保存；8、設(shè)計(jì)保存完成后切換至“商品列表”可選擇商品進(jìn)行條碼打??；第一節(jié)基本檔案1.10條碼打印第二節(jié)：采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置2.2采購(gòu)訂單2.3采購(gòu)收貨單2.4采購(gòu)?fù)素泦?.5采購(gòu)查詢(xún)2.6訂單狀態(tài)監(jiān)控2.7導(dǎo)購(gòu)功能應(yīng)用2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.9補(bǔ)貨分析第二節(jié)：采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置首次進(jìn)入“采購(gòu)管理”模塊時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)路出“采購(gòu)設(shè)置”窗口，提示對(duì)其中的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，也可先點(diǎn)取消，后期通過(guò)“采購(gòu)管理”—“更多功能”—“采購(gòu)設(shè)置”打開(kāi)采購(gòu)設(shè)置窗口，如下圖：第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置采購(gòu)設(shè)置--公共選項(xiàng)：“單據(jù)審核后提示是否審核”，系統(tǒng)中的單據(jù)只有在審核后才正式生效，對(duì)于采購(gòu)制單與審單為同一操作員時(shí)，建議選擇此項(xiàng)，保存完后軟件會(huì)自動(dòng)跳出審核窗口；“單據(jù)查詢(xún)時(shí)的日期跨度”，軟件默認(rèn)為30天，可調(diào)整，該功能對(duì)于系統(tǒng)中的單據(jù)查詢(xún)通用，表示通過(guò)“打開(kāi)”按鈕打開(kāi)單據(jù)時(shí)，窗口中顯示近30天的業(yè)務(wù)單據(jù)“報(bào)表查詢(xún)時(shí)的日期跨度”，軟件默認(rèn)為30天，可調(diào)整，對(duì)于系統(tǒng)中的報(bào)表查詢(xún)通用，表示查詢(xún)報(bào)表時(shí)系統(tǒng)時(shí)間的跨度，如查詢(xún)開(kāi)始日期為2010-09-21，跨度為30天時(shí)結(jié)束日期則自動(dòng)為2010-10-21注：公共選項(xiàng)中的參數(shù)適用于商業(yè)之星V7系統(tǒng)中的所有單據(jù)第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置

采購(gòu)設(shè)置—采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置

采購(gòu)設(shè)置—采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則“采購(gòu)訂單有效天數(shù)”可調(diào)整訂單的有效天數(shù)，做采購(gòu)訂單時(shí)“交貨期限”由此參數(shù)自動(dòng)計(jì)算出，如采購(gòu)訂單的制單日期為2010-09-21，默認(rèn)有效天為30天時(shí)，交貨期限則為2010-10-21，對(duì)于超出交貨期限的訂單，需重新填制采購(gòu)訂單“采購(gòu)訂單只允許入庫(kù)一次”對(duì)于采購(gòu)訂單，在實(shí)際入庫(kù)時(shí)可多次引入采購(gòu)訂單進(jìn)行入庫(kù)操作，選擇此項(xiàng)后采購(gòu)訂單只可以引用一次“必須按單采購(gòu)和銷(xiāo)售”對(duì)于業(yè)務(wù)流程較為嚴(yán)格的用戶(hù)，可選擇此項(xiàng)，必須先按照采購(gòu)流程填制采購(gòu)訂單再作采購(gòu)和銷(xiāo)售“必須按單退貨”選擇引項(xiàng)后，通作系統(tǒng)作采購(gòu)?fù)素泦螘r(shí)，必須引入原采購(gòu)訂單作退貨，否則無(wú)法直接退貨第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置

采購(gòu)設(shè)置—采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則“進(jìn)價(jià)高于商品檔案價(jià)時(shí)提示”選擇此項(xiàng)后，在填制采購(gòu)訂單或者收貨單時(shí)，當(dāng)商品的進(jìn)價(jià)高于商品檔案中的進(jìn)價(jià)時(shí)，軟件會(huì)智能提醒用戶(hù)“采購(gòu)入庫(kù)單先輸入數(shù)量、總價(jià)，商品單價(jià)自動(dòng)計(jì)算”此功能適用于客戶(hù)在進(jìn)貨時(shí)按照貨品總金額進(jìn)行采購(gòu)，比如：客戶(hù)一次性采購(gòu)5000元的“可口可樂(lè)”3000瓶，在填制入庫(kù)單時(shí)在數(shù)量欄輸入數(shù)量3000，金額5000，則軟件自動(dòng)計(jì)算出單價(jià)為1.67元“自動(dòng)更新”在自動(dòng)更新項(xiàng)中可設(shè)定在做采購(gòu)收貨單時(shí)當(dāng)錄入商品進(jìn)價(jià)時(shí)，是否自動(dòng)更新商品檔案中的進(jìn)貨價(jià)；如客戶(hù)連鎖時(shí)，請(qǐng)不要啟用“自動(dòng)更新”功能中的項(xiàng)第二節(jié)采購(gòu)管理2.1采購(gòu)設(shè)置第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單是向供應(yīng)商采購(gòu)商品的原始憑證。由業(yè)務(wù)員手工創(chuàng)建，也可以通過(guò)“導(dǎo)購(gòu)”功能由系統(tǒng)自動(dòng)生成。采購(gòu)訂單中包含供應(yīng)商、送貨倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)商品信息，采購(gòu)訂單由業(yè)務(wù)員建立后，需采購(gòu)主管“審核”后才能正式生效。第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單１、進(jìn)入“采購(gòu)管理”→“訂貨”填制采購(gòu)訂單，選擇供應(yīng)商，在貨號(hào)欄錄入商品貨號(hào)或者自編碼、采購(gòu)數(shù)量、進(jìn)價(jià)等信息對(duì)訂單進(jìn)行“保存”；2、保存后的訂單可以再次進(jìn)行修改，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)工具欄中的“審核”按鈕對(duì)訂單進(jìn)行審核，生成正式訂單；第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單2、保存后的訂單可以再次進(jìn)行第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單填制采購(gòu)訂單時(shí)可通過(guò)3種方式錄入商品:在貨號(hào)欄錄入商品貨號(hào)或者自編碼，錄入自編碼時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為貨號(hào)，通過(guò)工具欄“商品”按鈕，在出現(xiàn)的商品選擇窗口中直接選取商品通過(guò)工具欄”掃描”按鈕，用條碼槍直接掃描商品條碼，掃描商品時(shí)也可同時(shí)按“F3”鍵，在掃描窗口即時(shí)錄入商品數(shù)量，如下圖：第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單交貨期限：即采購(gòu)訂單的有效期限。若超出交貨期限，則訂單無(wú)效?？稍凇安少?gòu)設(shè)置”-“采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則”中設(shè)置采購(gòu)訂單的默認(rèn)有效期，一般按大多數(shù)供應(yīng)商在收到訂單后的送貨天數(shù)設(shè)置。送貨地址：對(duì)于單店版只能送貨到本店倉(cāng)庫(kù)，對(duì)于連鎖版可以指定送貨到分店倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)銷(xiāo)方式：根據(jù)供應(yīng)商自動(dòng)帶出。箱數(shù)與數(shù)量：根據(jù)商品檔案中的進(jìn)貨規(guī)格換算，如商品檔案中進(jìn)貨規(guī)格為10，在采購(gòu)訂單中“箱數(shù)”輸入1，數(shù)據(jù)欄自動(dòng)轉(zhuǎn)換為10個(gè)數(shù)量進(jìn)行入庫(kù)，對(duì)于沒(méi)有進(jìn)貨規(guī)格的商品，可任意在箱數(shù)欄或者數(shù)量欄輸入進(jìn)貨的數(shù)量贈(zèng)品數(shù)：約定由供應(yīng)商免費(fèi)贈(zèng)送的商品數(shù)量在此輸入。常用于處理搭贈(zèng)等情況，贈(zèng)品數(shù)量會(huì)累加至商品庫(kù)存；第二節(jié)采購(gòu)管理2.2采購(gòu)訂單2.3采購(gòu)收貨單

3、供應(yīng)商送貨到店后，收貨員打開(kāi)“采購(gòu)收貨單”→點(diǎn)下圖所示紅框中的擴(kuò)展按鈕，在彈出的通用選擇窗口選擇選擇對(duì)應(yīng)進(jìn)貨的訂單號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)引出采單中的商品至采購(gòu)收貨單；第二節(jié)采購(gòu)管理4、核對(duì)送貨數(shù)量與訂單數(shù)量無(wú)誤后，點(diǎn)保存審核按鈕完成采購(gòu)收貨操作，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生庫(kù)存，并同時(shí)增加應(yīng)付賬款；2.3采購(gòu)收貨單第二節(jié)采購(gòu)管理4、核對(duì)送貨數(shù)量與訂單數(shù)量第二節(jié)采購(gòu)管理2.3采購(gòu)收貨單

5、以上為正規(guī)定購(gòu)流程進(jìn)貨，對(duì)于小型的超市也可直接聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)貨或者自采的形式，進(jìn)入系統(tǒng)通過(guò)“采購(gòu)收貨”直接填制采購(gòu)收貨單，錄入商品貨號(hào)、商量“保存”并“審核”后生成商品庫(kù)存，完成貨品的采購(gòu)入庫(kù)工作。

第二節(jié)采購(gòu)管理2.3采購(gòu)收貨單第二節(jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦?/p>

采購(gòu)?fù)素泦卧谏唐吠素洺鰩?kù)時(shí)創(chuàng)建，退貨單中包含供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)及退貨的商品信息（如圖所示）

采購(gòu)?fù)素泦纬送素洉r(shí)使用外，還可以用來(lái)沖減錯(cuò)誤的“采購(gòu)收貨單”，此類(lèi)退貨單如涉及帳款需要通知供應(yīng)商?？梢约s定對(duì)此類(lèi)錯(cuò)誤調(diào)整單據(jù)要求調(diào)用原有的“采購(gòu)收貨單”作為原始單據(jù)，并注明原因。第二節(jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦蔚诙?jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦?/p>

1、采購(gòu)?fù)素泦慰梢酝ㄟ^(guò)選擇采購(gòu)收貨單、選擇收貨單號(hào)，軟件自動(dòng)調(diào)出收貨單中的商品信息，對(duì)于連鎖時(shí)還可以引用調(diào)撥入庫(kù)單。手工創(chuàng)建采購(gòu)?fù)素泦蔚姆绞椒ú少?gòu)訂單相同；第二節(jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦蔚诙?jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦?/p>

2、采用采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行退貨時(shí)，在采購(gòu)?fù)素泦沃羞x擇“采購(gòu)入庫(kù)單”，選擇采購(gòu)單號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)引入采購(gòu)收貨單的貨品，輸入退貨數(shù)量進(jìn)行保存審核即可。第二節(jié)采購(gòu)管理2.4采購(gòu)?fù)素泦蔚诙?jié)采購(gòu)管理2.5采購(gòu)查詢(xún)采購(gòu)查詢(xún)從不同角度對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)，并按供應(yīng)商、商品、類(lèi)別分類(lèi)匯總、大類(lèi)匯總、歷史進(jìn)價(jià)查詢(xún)

1、“采購(gòu)管理”—“更多功能”—“采購(gòu)查詢(xún)”可對(duì)商品的采購(gòu)量等信息進(jìn)行查詢(xún)；

第二節(jié)采購(gòu)管理2.5采購(gòu)查詢(xún)第二節(jié)采購(gòu)管理2.5采購(gòu)查詢(xún)

2、如需要按照采購(gòu)單據(jù)查詢(xún)，進(jìn)入“采購(gòu)管理”→“更多功能”→“采購(gòu)類(lèi)單據(jù)”查詢(xún)，可按照采購(gòu)訂單、采購(gòu)收貨單、采購(gòu)?fù)素泦芜M(jìn)行單據(jù)查詢(xún)。

注：在查詢(xún)出的單據(jù)上用鼠標(biāo)雙擊，可查詢(xún)相關(guān)單據(jù)的明細(xì)第二節(jié)采購(gòu)管理2.5采購(gòu)查詢(xún)注：在查詢(xún)出的單據(jù)上用鼠標(biāo)雙第二節(jié)采購(gòu)管理2.6訂單狀態(tài)監(jiān)控如需要查詢(xún)采購(gòu)訂單的狀態(tài)、訂單的到貨率及到期訂單，可進(jìn)系統(tǒng)“采購(gòu)管理”→“更多功能”→“訂單狀態(tài)監(jiān)控”窗口進(jìn)行查詢(xún)

1、訂單狀態(tài)：查詢(xún)訂單的狀態(tài)，查看訂單是否進(jìn)貨，如下圖；第二節(jié)采購(gòu)管理2.6訂單狀態(tài)監(jiān)控第二節(jié)采購(gòu)管理2.6訂單狀態(tài)監(jiān)控

2、訂單終止：如果由于錯(cuò)誤的錄入了一筆采購(gòu)訂單，可通過(guò)采單終止功能將采購(gòu)訂單終止掉，選擇錯(cuò)誤的訂單號(hào)，點(diǎn)“訂單終止”按鈕終止，如下圖；第二節(jié)采購(gòu)管理2.6訂單狀態(tài)監(jiān)控第二節(jié)采購(gòu)管理2.7導(dǎo)購(gòu)功能應(yīng)用

“導(dǎo)購(gòu)”是系統(tǒng)提供的自動(dòng)生成“采購(gòu)訂單”的一個(gè)工具。它的作用是將缺貨商品按不同的供應(yīng)商、要貨分部和經(jīng)營(yíng)方式分別生成多張采購(gòu)訂單。導(dǎo)購(gòu)功能應(yīng)用詳細(xì)閱讀商業(yè)之星V7中級(jí)篇。第二節(jié)采購(gòu)管理2.7導(dǎo)購(gòu)功能應(yīng)用第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.8.1采購(gòu)單據(jù)設(shè)置系統(tǒng)提供了靈活的單據(jù)界面設(shè)置與編輯功能，用戶(hù)可通過(guò)單據(jù)頂部的工具欄自由設(shè)置單據(jù)的模板與報(bào)表中的內(nèi)容，本示例以采購(gòu)訂單為例說(shuō)明。第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.8.1采購(gòu)單據(jù)設(shè)置審核：對(duì)于系統(tǒng)中的單據(jù)，在保存后可進(jìn)行審核，審核后的單據(jù)為正式單據(jù)，不可進(jìn)行再次編輯；刪單：對(duì)已經(jīng)保存的單據(jù)可以通過(guò)此功能將該單整單刪除，如果已經(jīng)審核，則無(wú)法通過(guò)刪單功能進(jìn)行操作；商品：錄入系統(tǒng)單據(jù)時(shí)，可通過(guò)商品按鈕打開(kāi)所有商品進(jìn)行選擇；編輯：明細(xì)導(dǎo)入：將采購(gòu)訂單中的商品信息填寫(xiě)在txt文檔或者excel表格中，導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中；明細(xì)導(dǎo)出：將單據(jù)中的明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到txt文檔或excel表格中；手持終端導(dǎo)入：在txt文檔中輸入貨號(hào)和數(shù)量，導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中，可調(diào)出商品明細(xì)信息，使用此種方法能快速的錄入商品貨號(hào)導(dǎo)出：將單據(jù)中的商品貨號(hào)導(dǎo)出到txt文檔或excel表格中第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.8.1采購(gòu)單據(jù)設(shè)置

編輯明細(xì)導(dǎo)入：將采購(gòu)訂單中的商品信息填寫(xiě)在txt文檔或者excel表格中，導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中；明細(xì)導(dǎo)出：將單據(jù)中的明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到txt文檔或excel表格中；手持終端導(dǎo)入：在txt文檔中輸入貨號(hào)和數(shù)量，導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中，可調(diào)出商品明細(xì)信息，使用此種方法能快速的錄入商品；貨號(hào)導(dǎo)出：將單據(jù)中的商品貨號(hào)導(dǎo)出到txt文檔或excel表格中讀SX3300盤(pán)點(diǎn)機(jī)：將盤(pán)點(diǎn)機(jī)中的商品信息導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中，詳細(xì)操作步驟可見(jiàn)SX3300盤(pán)點(diǎn)操作說(shuō)明文檔；貨號(hào)導(dǎo)入：在txt文檔中填寫(xiě)貨號(hào)，導(dǎo)入到單據(jù)明細(xì)中，會(huì)調(diào)出商品的詳細(xì)信息，然后手動(dòng)填寫(xiě)數(shù)量等信息。第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.8.1采購(gòu)單據(jù)設(shè)置單據(jù)拷貝貨號(hào)拷貝：按shift鍵選中需要拷貝的貨號(hào)，然后點(diǎn)擊“貨號(hào)拷貝”按鈕，即將商品的貨號(hào)復(fù)制上了；數(shù)量拷貝：按shift鍵選中需要拷貝的商品數(shù)量，然后點(diǎn)擊”數(shù)量拷貝“，即將商品的數(shù)量復(fù)制上了；粘貼：貨號(hào)拷貝和數(shù)量拷貝功能用了之后，可以在新的單據(jù)中，點(diǎn)擊”粘貼“按鈕，將貨號(hào)、數(shù)量拷貝過(guò)來(lái)，從而調(diào)出商品明細(xì)信息。第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板2.8.1采購(gòu)單據(jù)設(shè)置單據(jù)相關(guān)商品參考信息：點(diǎn)此選項(xiàng)后，在單據(jù)的下方會(huì)出現(xiàn)該商品的一些相關(guān)信息，如：基本信息、銷(xiāo)量情況、庫(kù)存情況、采購(gòu)信息、庫(kù)位信息、其它；商品庫(kù)存相關(guān)：點(diǎn)此選項(xiàng)后，在單據(jù)的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)該商品的庫(kù)存分布情況；單據(jù)相關(guān)：點(diǎn)此選項(xiàng)后，在單據(jù)的右側(cè)會(huì)出來(lái)與該商品相關(guān)的一些單據(jù)信息；條碼價(jià)簽打?。狐c(diǎn)此選項(xiàng)后，會(huì)出來(lái)?xiàng)l碼價(jià)簽打印頁(yè)面。第二節(jié)采購(gòu)管理2.8采購(gòu)單據(jù)設(shè)置與模板第二節(jié)采購(gòu)管理2.9補(bǔ)貨分析制作采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，采購(gòu)人員可參照系統(tǒng)提供的“補(bǔ)貨分析”功能查看商品的綜合銷(xiāo)售分析數(shù)量；1、打開(kāi)“采購(gòu)管理”—“補(bǔ)貨分析”，在補(bǔ)貨分析表中詳細(xì)列出了各個(gè)商品的當(dāng)前庫(kù)存量、銷(xiāo)量分析等情況第二節(jié)采購(gòu)管理2.9補(bǔ)貨分析第二節(jié)采購(gòu)管理2.9補(bǔ)貨分析2、在補(bǔ)貨分析報(bào)表中，其它各字段定義如下：

上周銷(xiāo)量：上周銷(xiāo)量是指查詢(xún)?nèi)盏纳现苋障蚯巴?天.軟件默認(rèn)一周是從周日至周六

四周日平均銷(xiāo)量：四周日平均銷(xiāo)量是指不含單天前28天平均銷(xiāo)量

本周銷(xiāo)量：指含單天前六天的銷(xiāo)量。

在途量：指已做訂單但還沒(méi)有做收貨入庫(kù)單的商品數(shù)量

可售天數(shù)：指當(dāng)前庫(kù)存商品的數(shù)量還有銷(xiāo)售幾天。

建議訂量：指系統(tǒng)根據(jù)前面的銷(xiāo)量和當(dāng)前系統(tǒng)庫(kù)存生成的訂貨量。3、系統(tǒng)同時(shí)支持賣(mài)一補(bǔ)一，通過(guò)工具欄上的“轉(zhuǎn)導(dǎo)購(gòu)手工導(dǎo)入”可根據(jù)報(bào)表中的“建議訂量”調(diào)出導(dǎo)購(gòu)界面，關(guān)于導(dǎo)購(gòu)操作將在下一節(jié)進(jìn)行介紹；第二節(jié)采購(gòu)管理2.9補(bǔ)貨分析第三節(jié)：零售管理3.1

POS設(shè)置3.2

前臺(tái)POS機(jī)登記3.3

前臺(tái)設(shè)置3.4前臺(tái)POS銷(xiāo)售

3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成3.6日結(jié)與報(bào)表查詢(xún)3.7電子稱(chēng)應(yīng)用3.8計(jì)價(jià)稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)：零售管理3.1POS設(shè)置第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1.1小票設(shè)置 進(jìn)入后臺(tái)“零售管理”→“pos設(shè)置”→“pos小票設(shè)置”窗口設(shè)置前臺(tái)打印收銀小票信息進(jìn)行設(shè)定；

第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1.1小票設(shè)置票頭：設(shè)置收銀小票打印的標(biāo)題信息，一般設(shè)置為客戶(hù)的店名；標(biāo)題1：如客戶(hù)要求小票票頭打印主標(biāo)題與副標(biāo)題時(shí)，可在標(biāo)題1輸入；明細(xì)：主要打印商品的品名、貨號(hào)、價(jià)格、單位等商品的詳細(xì)信息，一些特殊的商品相關(guān)信息也可以用一些特殊的記號(hào)表明，如打印讓利商品價(jià)格做”*”標(biāo)記，促銷(xiāo)特價(jià)商品價(jià)格另作”#”標(biāo)記，計(jì)重商品單價(jià)和數(shù)量打印成”--”等。這些設(shè)置都是可以自定義設(shè)置的票尾：主要打印一些提示用語(yǔ)。如：謝謝惠顧！歡迎下次光臨！商品在幾天內(nèi)有校等提示用語(yǔ)。設(shè)置完成小票格式后，可點(diǎn)擊“小票預(yù)覽”查看小票打印的效果第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1POS設(shè)置3.1.2銷(xiāo)售設(shè)置

“POS設(shè)置”—“銷(xiāo)售設(shè)置”選項(xiàng)卡中對(duì)POS使用時(shí)的一些參數(shù)進(jìn)行設(shè)置第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1.2銷(xiāo)售設(shè)置進(jìn)入“pos設(shè)置”→“銷(xiāo)售設(shè)置”可針對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，以下以常用的參數(shù)進(jìn)行說(shuō)明；前臺(tái)倉(cāng)庫(kù)：選擇前臺(tái)銷(xiāo)售時(shí)出貨的倉(cāng)庫(kù)，如果客戶(hù)采用多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理貨品，可更改前臺(tái)銷(xiāo)售出貨的倉(cāng)庫(kù)前臺(tái)收銀界面收銀的顏色:前臺(tái)收銀界面默認(rèn)顯示灰色，如果選中此選項(xiàng)，前臺(tái)的收銀界面將顯示為黑色前臺(tái)記錄日志方式:根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需要記錄前臺(tái)收銀員操作的日志，建議選擇“記錄“記錄所有業(yè)務(wù)日志” 日志查詢(xún)可在“系統(tǒng)管理”---“操作日志”中查詢(xún)。金額尾數(shù)處理方式：設(shè)置前臺(tái)收銀時(shí)商品小數(shù)的處理方式

第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1POS設(shè)置3.1.3班次設(shè)置 班次管理主要用于24小時(shí)便利店，因24小時(shí)便利店的營(yíng)業(yè)核算日期與正常的營(yíng)業(yè)日0點(diǎn)至24點(diǎn)期間有沖突，比如便利店一般都是從第1天的晚上22點(diǎn)至第2天的晚上22點(diǎn)作為一個(gè)營(yíng)業(yè)日期，而管理上一般把這段時(shí)間計(jì)為第2天的銷(xiāo)售，如果用傳統(tǒng)的模式系統(tǒng)將銷(xiāo)售額分配兩天，而實(shí)際的管理又是作為一天在管理，給管理帶來(lái)極大的不方便。班次的具體設(shè)置和說(shuō)明也可參照在“零售管理”→“業(yè)務(wù)說(shuō)明”→“班次說(shuō)明”中進(jìn)行查看。

第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1.4POS功能預(yù)設(shè)在前臺(tái)收銀銷(xiāo)售商品時(shí)一般使用鍵盤(pán)進(jìn)行操作，這樣就需要在后臺(tái)軟件中將這些功能鍵設(shè)置好，前臺(tái)才可以進(jìn)行使用。1、進(jìn)入系統(tǒng)”零售管理”→“功能預(yù)設(shè)”窗口，對(duì)前臺(tái)經(jīng)常使用的功能鍵進(jìn)行設(shè)置；第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.1.2POS功能預(yù)設(shè)

2、對(duì)功能鍵進(jìn)行選擇，軟件設(shè)置了功能鍵默認(rèn)鍵，用戶(hù)可根據(jù)自已的使用習(xí)慣進(jìn)行更改；3、對(duì)于前臺(tái)不需要使用的功能鍵，可取消選擇“是否可用”即可。

注：功能鍵在設(shè)置時(shí)不可重復(fù)，例如“u”鍵為刪除，銀行卡鍵不可再設(shè)置為“u”前臺(tái)應(yīng)用功能鍵時(shí)應(yīng)輸入小寫(xiě)字母，如果輸入為大寫(xiě)字母，則軟件默認(rèn)會(huì)顯示在貨號(hào)錄入框中，而不作功能鍵使用第三節(jié)零售管理3.1POS設(shè)置3.2前臺(tái)POS機(jī)登記前臺(tái)收銀系統(tǒng)首次使用時(shí)，必須選進(jìn)行POS機(jī)登記,否則無(wú)法進(jìn)行用進(jìn)入“零售管理”→“POS登記”點(diǎn)“增加”，錄入POS機(jī)編號(hào)、POS機(jī)器IP地址，計(jì)算機(jī)名可不用輸入，軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)IP地址讀取機(jī)器名稱(chēng)第三節(jié)零售管理注:如果前臺(tái)POS機(jī)和后臺(tái)軟件在同一臺(tái)電腦上，這里的POS機(jī)ip可以設(shè)置為127.0.0.13.2前臺(tái)POS機(jī)登記第三節(jié)零售管理注:如果前臺(tái)POS機(jī)3.3前臺(tái)設(shè)置

設(shè)置完后臺(tái)后，進(jìn)入商業(yè)之星POSV7前臺(tái)收銀系統(tǒng)，首次登陸時(shí)需先對(duì)前臺(tái)外設(shè)打印機(jī)、錢(qián)箱、客顯進(jìn)行設(shè)置，登陸系統(tǒng)后在以下界面點(diǎn)“前臺(tái)設(shè)置”第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置

在前臺(tái)設(shè)置中依次對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置:1、POS功能鍵盤(pán)設(shè)置：對(duì)前臺(tái)POS鍵進(jìn)行設(shè)置，一般取系統(tǒng)默認(rèn)即可，如下圖;

第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置2、POS機(jī)外設(shè)設(shè)置：POS機(jī)的外設(shè)一般包括小票打印機(jī)、錢(qián)箱、客戶(hù)顯示屏；第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置3、POS機(jī)外設(shè)設(shè)置說(shuō)明POS機(jī)品牌：如果客戶(hù)選用機(jī)器為軟件中支持的POS機(jī)，則可以簡(jiǎn)化小票打印機(jī)、錢(qián)箱及客顯的設(shè)置，選擇相對(duì)應(yīng)POS機(jī)，稍微調(diào)試即可應(yīng)用；否則可選擇“其它POS機(jī)”，逐一進(jìn)行設(shè)置小票打印機(jī)：軟件支持兩種方式的小票打印，一種為驅(qū)動(dòng)打印，一種為端口打印

驅(qū)動(dòng)打?。捍蛴C(jī)安裝小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，軟件調(diào)用驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行打印，對(duì)打印機(jī)型號(hào)沒(méi)有要求端口打?。和ㄟ^(guò)軟件來(lái)指定端口，一般是串口向打印機(jī)發(fā)送打印指令，不需要安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，對(duì)打印機(jī)有要求，須為軟件中已集成的打印機(jī)型號(hào)

如選擇端口方式打印時(shí)，在小票打印機(jī)型號(hào)下拉框中選擇打印機(jī)對(duì)應(yīng)的型號(hào)驅(qū)動(dòng)打印應(yīng)先安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，選擇“使用windows驅(qū)動(dòng)打印”第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置3、POS機(jī)外設(shè)設(shè)置說(shuō)明錢(qián)箱設(shè)置：錢(qián)箱一般接小票打印機(jī)的錢(qián)箱口，故錢(qián)箱端口一般選擇打印機(jī)所接的口，比如打印機(jī)接電腦COM1口，則錢(qián)箱端口同樣選擇COM1口

錢(qián)箱指令：軟件給出了默認(rèn)開(kāi)錢(qián)箱指令，先點(diǎn)測(cè)試是否可打開(kāi)，如不能打開(kāi)，請(qǐng)向錢(qián)箱廠(chǎng)家詢(xún)問(wèn)開(kāi)錢(qián)箱指令，設(shè)置測(cè)試客顯設(shè)置：設(shè)置客顯的端口，常見(jiàn)為COM口，選擇客顯的類(lèi)型，一般選擇軟件中已有的客顯，如所使用客顯未在列表中體現(xiàn)，可根據(jù)客顯的特征，比如8位數(shù)字、12位數(shù)字，在列表中選擇其它客顯反復(fù)調(diào)試.第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置3.3前臺(tái)設(shè)置4、POS機(jī)小票打印格式設(shè)置

小票打印格式設(shè)置主要是設(shè)置小票的寬度，商品顯示明細(xì)和付款項(xiàng)目。具體設(shè)置如下圖：

第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置4、POS機(jī)小票打印格式設(shè)置小票總寬：可采用58打印機(jī)、73、80打印機(jī)進(jìn)行小票打印，各種小票打印機(jī)對(duì)比見(jiàn)下圖；打印機(jī)類(lèi)型紙張寬度紙張總寬(字符)漢字?jǐn)?shù)(字/行)字體標(biāo)準(zhǔn)80打印機(jī)80mm42字符/行21個(gè)漢字/行9號(hào)76打印機(jī)76mm40字符/行20個(gè)漢字/行9號(hào)58打印機(jī)58mm32字符/行16個(gè)漢字/行9號(hào)windows驅(qū)動(dòng)字體設(shè)置：如果采用windows驅(qū)動(dòng)進(jìn)行打印，可調(diào)整打印字體的大??；銷(xiāo)售小票門(mén)店信息：設(shè)置后可在收銀小票標(biāo)題下方打印出銷(xiāo)售門(mén)店名稱(chēng)的信息第三節(jié)零售管理3.3前臺(tái)設(shè)置打印機(jī)類(lèi)型紙張寬度紙張總寬3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售 設(shè)置完以上步驟后，軟件自動(dòng)退出重新進(jìn)行登陸前臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)“前臺(tái)收銀”進(jìn)入前臺(tái)收銀界面

1、運(yùn)行商業(yè)之星V7

POS程序，軟件自動(dòng)從后臺(tái)下載商品的基礎(chǔ)資料，輸入收銀員編號(hào)和密碼進(jìn)入收銀界面；第三節(jié)零售管理3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售2、進(jìn)入前臺(tái)銷(xiāo)售界面，將光標(biāo)定位至條碼錄入框，通過(guò)掃描槍掃描商品的條形碼，或者手工錄入商品條碼或者自編碼；注：如果因硬件或者條碼無(wú)法掃描時(shí)，可通過(guò)手工錄入條碼數(shù)字進(jìn)行銷(xiāo)售第三節(jié)零售管理3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售注：如果因硬件或者條碼3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售3、錄入完商品后，按結(jié)算鍵“+”，進(jìn)入結(jié)算狀態(tài)(左下圖)，錄入客人付款金額再按“-”（默認(rèn)人民幣現(xiàn)金），軟件提示找零，打印收銀小票(右下圖)，收銀員找贖并將小票遞給顧客完成收銀操作。第三節(jié)零售管理3.4前臺(tái)pos銷(xiāo)售第三節(jié)零售管理3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成

對(duì)于專(zhuān)柜中的營(yíng)業(yè)員，一般需要管理營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售情況，并進(jìn)行相應(yīng)提成。1、首先在“零售管理”—“更多功能”—“柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員”窗口新增營(yíng)業(yè)員編號(hào)和姓名。2、在商品檔案中增加商品時(shí)設(shè)置提成比率?？梢园幢嚷侍岢苫蛘呤前唇痤~提成。如下圖：第三節(jié)零售管理3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成 2、在商品檔案中增加商品時(shí)設(shè)置提成注：若是選擇按金額就輸入提成的金額數(shù)。按比例就輸入比率。比率值在0到1之間3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成第三節(jié)零售管理注：若是選擇按金額就輸入提成的金額數(shù)。3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成

3、在后臺(tái)“零售管理”—“pos設(shè)置”—“銷(xiāo)售設(shè)置”勾選每筆交易都要輸入營(yíng)業(yè)員;第三節(jié)零售管理3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成 第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成4、上述設(shè)置完成后，前臺(tái)銷(xiāo)售商品時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)彈出營(yíng)業(yè)員錄入窗口，供收銀錄入營(yíng)業(yè)員編號(hào)。5、在“零售管理”—“更多功能”—“營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售提成”報(bào)表中設(shè)置銷(xiāo)售開(kāi)始日期和結(jié)束日期，查詢(xún)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售、提成情況。第三節(jié)零售管理3.5營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售與提成5、在“零售管理”—3.6日結(jié)與報(bào)表查詢(xún)前臺(tái)銷(xiāo)售完商品后，如需要查銷(xiāo)銷(xiāo)售報(bào)表，可進(jìn)入后臺(tái)“零售管理”→“流水查詢(xún)”查詢(xún)商品的銷(xiāo)售明細(xì)流水與收銀明細(xì)流水，如下圖，輸入查詢(xún)的日期，點(diǎn)查詢(xún)即可查詢(xún)，同時(shí)可按照條件收銀員、單號(hào)等條件進(jìn)行查詢(xún)某一收銀員的銷(xiāo)售情況及某個(gè)銷(xiāo)售單號(hào)的銷(xiāo)售明細(xì)第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)與報(bào)表查詢(xún)第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)和報(bào)表查詢(xún)?nèi)战Y(jié) 日結(jié)的功能是對(duì)一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日匯總處理，如沖減庫(kù)存，計(jì)算毛利，生成分析數(shù)據(jù)等，如果當(dāng)天沒(méi)有日結(jié)，再次登陸后臺(tái)軟件時(shí)會(huì)有智能提醒，以便及時(shí)日結(jié);進(jìn)入“零售管理”→“日結(jié)”點(diǎn)“數(shù)據(jù)日結(jié)”軟件自動(dòng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日結(jié)處理；第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)和報(bào)表查詢(xún)第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)和報(bào)表查詢(xún)自動(dòng)日結(jié) 商業(yè)之星V7支持自動(dòng)日結(jié)功能，打開(kāi)軟件“系統(tǒng)管理”→“系統(tǒng)設(shè)置”→‘“系統(tǒng)設(shè)置”窗口，點(diǎn)擊“日結(jié)設(shè)置”選項(xiàng)，勾選“系統(tǒng)每天在指定的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)日結(jié)”，日結(jié)的時(shí)間可以根據(jù)客戶(hù)的需求填寫(xiě)，指定機(jī)器可以填寫(xiě)成機(jī)器明或者是日結(jié)機(jī)器的IP地址；

第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)和報(bào)表查詢(xún)3.6日結(jié)與報(bào)表查詢(xún)自動(dòng)日結(jié)的注意事項(xiàng)自動(dòng)日結(jié)系統(tǒng)每天在指定時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)日結(jié)的選項(xiàng)要勾上。時(shí)間設(shè)置一個(gè)具體時(shí)間，不要默認(rèn)的00：00：00最好在服務(wù)器上自動(dòng)日結(jié)，指定機(jī)器后的框內(nèi)填寫(xiě)服務(wù)器的機(jī)器名 自動(dòng)日結(jié)的機(jī)器系統(tǒng)需保持開(kāi)機(jī)，并且商業(yè)之星V7系統(tǒng)需打開(kāi)日結(jié)后報(bào)表查詢(xún) 通過(guò)系統(tǒng)做過(guò)日結(jié)后，可在“零售管理”→“毛利查詢(xún)”中查詢(xún)當(dāng)天銷(xiāo)售的商品毛利情況，以及時(shí)段、客單分析類(lèi)數(shù)據(jù)，未做日結(jié)時(shí)分析報(bào)表將無(wú)法查詢(xún)出數(shù)據(jù)。

注：在做日結(jié)時(shí)有可能日結(jié)的數(shù)據(jù)比較多，造成沒(méi)有日結(jié)成功就強(qiáng)制關(guān)機(jī)或中斷，之后再做日結(jié)，這樣會(huì)造成日結(jié)之后的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，切忌沒(méi)有日結(jié)成功就強(qiáng)制關(guān)機(jī)或者是停止日結(jié)。第三節(jié)零售管理3.6日結(jié)與報(bào)表查詢(xún)第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用

“電子稱(chēng)”主要應(yīng)用于商場(chǎng)、超市對(duì)稱(chēng)重商品的管理，如生鮮、水果等商品。

1、首先建立商品時(shí)，電子秤商品的貨號(hào)必須是五位或者三位。 2、在商品資料錄入窗口計(jì)價(jià)方式中選擇“計(jì)重”或者“計(jì)數(shù)”；

注：“計(jì)重”用于按照重量計(jì)價(jià)，例如肉類(lèi)食品“計(jì)數(shù)”用于按照商品的件數(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售，例如面包

第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)零售管理

3.7電子稱(chēng)應(yīng)用3、打開(kāi)“生鮮管理”—“電子秤”在電子稱(chēng)設(shè)置中選擇電子秤類(lèi)型，部門(mén)

號(hào)和電子秤打印價(jià)格的金額精度、重量精確度后進(jìn)行保存。第三節(jié)零售管理 3.7電子稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用電子稱(chēng)類(lèi)型：對(duì)于軟件支持的電子稱(chēng)類(lèi)型可在下拉列表中進(jìn)行選擇,電子稱(chēng)類(lèi)型詳見(jiàn)下節(jié)的詳細(xì)對(duì)比;電子稱(chēng)條碼標(biāo)識(shí):對(duì)于電子稱(chēng)條碼的標(biāo)識(shí)主要用來(lái)標(biāo)識(shí)打印出的條碼的首位，電子稱(chēng)打條碼標(biāo)識(shí)、，一般電子稱(chēng)的標(biāo)識(shí)為22或者21條碼金額精度：設(shè)置電子稱(chēng)打印出的條碼金額位的小數(shù)位，此處設(shè)置需與電子稱(chēng)本身設(shè)置中的小數(shù)位保持一致，否則將會(huì)導(dǎo)致前臺(tái)讀出的數(shù)據(jù)出錯(cuò)；稱(chēng)條碼輸出格式為“稱(chēng)條碼標(biāo)識(shí)”+“PLU碼”+“重量”

電子稱(chēng)條碼格式一般為13位，軟件同時(shí)也支持18位條碼，選擇此項(xiàng)時(shí)，電子稱(chēng)打印出的條碼格式將為：

“稱(chēng)條碼標(biāo)識(shí)”+“PLU碼”+“重量”

不選擇時(shí)稱(chēng)條碼打印格式默認(rèn)為：

“稱(chēng)條碼標(biāo)識(shí)”+“PLU”碼+“金額”第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用

4、設(shè)置完電子稱(chēng)后，在商品選項(xiàng)卡中點(diǎn)“增加”輸入商品貨號(hào)，或者點(diǎn)“快速選擇”將所有稱(chēng)重菜品引入窗口中，通過(guò)“下傳”按鈕將電子稱(chēng)商品下傳至電子稱(chēng)；第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用

5、點(diǎn)下傳時(shí)，在下傳窗口中設(shè)置電子填入電子稱(chēng)稱(chēng)名、IP地址、端口號(hào)后再進(jìn)行下傳注：電子稱(chēng)的稱(chēng)名、IP地址需在電子稱(chēng)中進(jìn)行設(shè)置，詳細(xì)請(qǐng)參照電子稱(chēng)說(shuō)明書(shū)

電子稱(chēng)端口號(hào)為電子稱(chēng)的通迅端口，請(qǐng)與電子稱(chēng)硬件供應(yīng)商聯(lián)系第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用注：電子稱(chēng)的稱(chēng)名、IP地址3.7電子稱(chēng)應(yīng)用3、將軟件里面的商品下傳到電子秤中時(shí)，商業(yè)之星v7有兩種下傳方式。直接下傳；

如以上步驟，設(shè)置好電子稱(chēng)后，通過(guò)點(diǎn)電子稱(chēng)中的“下傳”按鈕將商品下傳至電子稱(chēng)通過(guò)軟件里面導(dǎo)出文本文件，再通過(guò)電子秤自帶軟件進(jìn)行下傳電子稱(chēng) 注：如果選擇的電子秤支持直接下傳，在電子秤設(shè)置中就有“下傳”按鈕如果選擇的電子秤不支持直接下傳，在電子秤設(shè)置中就沒(méi)有“下傳”按鈕，對(duì)于不支持直接下傳的電子稱(chēng)，就需用第二種方式傳秤。第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用第三節(jié)零售管理品牌電子秤類(lèi)型端口號(hào)是否支持直接下傳頂尖頂尖5002支持寺崗寺崗S(chǎng)M-80/SM-81無(wú)不支持寺崗S(chǎng)M-80XP系列（top2000）無(wú)支持寺崗－excel文件接口無(wú)不支持寺崗－2無(wú)不支持石田石田BC－3000無(wú)不支持石田Astraxt50021支持石田BC－40007061支持第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用電子稱(chēng)對(duì)比圖1品牌電子秤類(lèi)型端口號(hào)是否支持直接下傳頂尖頂尖5002支持寺崗第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用電子稱(chēng)對(duì)比圖2品牌電子秤類(lèi)型端口號(hào)是否支持直接下傳大華大華TM系列4001支持大華新TM系列無(wú)不支持大華TM15A1025支持迪寶迪寶K系列稱(chēng)號(hào)支持迪寶L系列稱(chēng)號(hào)支持碧彩碧彩BIZERBRBCII不需要支持太航太航1689支持托利多托利多RL1003001支持第三節(jié)零售管理3.7電子稱(chēng)應(yīng)用品牌電子秤類(lèi)型端口號(hào)是否支第三節(jié)零售管理3.8計(jì)價(jià)秤應(yīng)用計(jì)價(jià)秤相當(dāng)于小型的電子稱(chēng),無(wú)需打印商品條碼，只需要將稱(chēng)重商品放在計(jì)價(jià)秤上，在前臺(tái)錄入商品貨號(hào)后，按“取重”功能鍵取商品重量，軟件自動(dòng)將稱(chēng)重商品的重量讀入系統(tǒng)，從而計(jì)算出商品的金額。計(jì)價(jià)稱(chēng)主要適用于小型超市或者水果店商品銷(xiāo)售稱(chēng)取重量；可將計(jì)價(jià)稱(chēng)直接與收銀電腦相連接，并在軟件中作以下設(shè)置；1、登陸POS前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)入“前臺(tái)設(shè)置”—“計(jì)價(jià)器接口設(shè)置”，如下設(shè)置選擇計(jì)價(jià)秤的型號(hào)、端口號(hào)、波特率等參數(shù)；第三節(jié)零售管理3.8計(jì)價(jià)秤應(yīng)用第三節(jié)零售管理3.8計(jì)價(jià)秤應(yīng)用

2、前臺(tái)銷(xiāo)售稱(chēng)重商品時(shí)，收銀員先掃描商品貨號(hào)或者錄入商品編碼，再按“取重”（“d”）鍵，讀取商品重量軟件自動(dòng)計(jì)算出稱(chēng)重商品的金額；3、商業(yè)之星支持的計(jì)價(jià)稱(chēng)主要有以下：品牌型號(hào)大華ACS-Aa-5a迪寶DIBALG100寺崗DS-788DIGI太航太航ACS-FB電子計(jì)價(jià)稱(chēng)第三節(jié)零售管理3.8計(jì)價(jià)秤應(yīng)用品牌型號(hào)大華ACS-Aa-第四節(jié)：批發(fā)管理4.1

批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)4.2

批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.3

批發(fā)銷(xiāo)售4.4

批發(fā)退貨4.5

批發(fā)結(jié)算4.6批發(fā)銷(xiāo)售提成

第四節(jié)：批發(fā)管理4.1批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)第四節(jié)批發(fā)管理4.1

批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

批發(fā)銷(xiāo)售主要用于商場(chǎng)的大宗購(gòu)物、比如團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式，由系統(tǒng)后臺(tái)完成，其中業(yè)務(wù)流程如下：第四節(jié)批發(fā)管理4.1批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)第四節(jié)批發(fā)管理4.1

批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程1、客戶(hù)到門(mén)店選定商品后，填寫(xiě)大宗購(gòu)物申請(qǐng)單；2、與批發(fā)主管協(xié)商價(jià)格、付款方式自提或者商場(chǎng)送貨等；3、客戶(hù)預(yù)付批發(fā)商品押金；4、門(mén)店/配送中心制批發(fā)訂單，按單備貨，于指定日期送貨或者客戶(hù)至商場(chǎng)自提；5、出貨時(shí)，商場(chǎng)填制批發(fā)銷(xiāo)售單，審核并打印銷(xiāo)售單；6、客戶(hù)驗(yàn)貨并在銷(xiāo)售單上簽字；7、客戶(hù)與商場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)帳務(wù)結(jié)算。注：以上為一般批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，對(duì)于一些長(zhǎng)期的批發(fā)客戶(hù)，一般定期由客戶(hù)與商場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)貨款的結(jié)算操作第四節(jié)批發(fā)管理4.1批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.2.1批發(fā)客戶(hù)資料

批發(fā)客戶(hù)就是批發(fā)銷(xiāo)售的對(duì)象。商業(yè)之星V7系統(tǒng)中客戶(hù)可按類(lèi)別管理，不同類(lèi)別的客戶(hù)可設(shè)置不同的批發(fā)價(jià)及折扣。1、在“批發(fā)管理”—“客戶(hù)類(lèi)別”點(diǎn)“增加”建立批發(fā)客戶(hù)類(lèi)別，并可對(duì)不同類(lèi)別客戶(hù)選擇不同的批發(fā)價(jià)及折扣設(shè)置；在“區(qū)域”窗口建立客戶(hù)區(qū)域，可按照區(qū)域進(jìn)行客戶(hù)管理；第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格第四節(jié)批發(fā)管理第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.2.1批發(fā)客戶(hù)資料2、點(diǎn)“客戶(hù)”在客戶(hù)類(lèi)別下增加批發(fā)客戶(hù)的資料信息，包括付款方式等注：連鎖業(yè)務(wù)模式時(shí)，當(dāng)“所屬分店”是分部的機(jī)構(gòu)代碼時(shí)，則批發(fā)客戶(hù)只能在分部進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售和結(jié)算。如果所屬分店為總部，在分店可針對(duì)總部的批發(fā)客戶(hù)進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售，但結(jié)算只能在總部進(jìn)行第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格注：連鎖業(yè)務(wù)模式時(shí)，當(dāng)?shù)谒墓?jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.2.2批發(fā)客戶(hù)價(jià)格維護(hù)

1、商業(yè)之星V7系統(tǒng)同時(shí)提供了針對(duì)不同的批發(fā)客戶(hù)實(shí)行批發(fā)約定價(jià)格。在“批發(fā)管理”--“客戶(hù)商品關(guān)系”功能窗口，如下選擇批發(fā)客戶(hù)，再點(diǎn)“增加”選擇或者錄入商品，并進(jìn)行商品批發(fā)時(shí)的約定價(jià)格維護(hù)；第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.2.2批發(fā)客戶(hù)價(jià)格維護(hù)

2、根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化，商場(chǎng)需要對(duì)批發(fā)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，可通過(guò)“調(diào)批發(fā)價(jià)”功能，打開(kāi)批發(fā)調(diào)價(jià)單窗口，如下圖：先勾選需要調(diào)整的批發(fā)價(jià)，在現(xiàn)批發(fā)價(jià)中填寫(xiě)新的批發(fā)價(jià)，保存審核后即可實(shí)現(xiàn)對(duì)批發(fā)價(jià)的調(diào)整。第四節(jié)批發(fā)管理4.2批發(fā)客戶(hù)與價(jià)格4.3批發(fā)銷(xiāo)售

完成批發(fā)客戶(hù)資料后，就可以進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)，一般先填制批發(fā)訂單，再作批發(fā)銷(xiāo)售。1、打開(kāi)系統(tǒng)“批發(fā)管理”—“批發(fā)訂單”，選擇批發(fā)客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)，添加批發(fā)銷(xiāo)售的商品，確認(rèn)后進(jìn)行保存并審核單據(jù)生成批發(fā)訂單號(hào)SS001010190001；第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售第四節(jié)批發(fā)管理第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售2、在“批發(fā)銷(xiāo)售”單中引用客戶(hù)的批發(fā)訂單號(hào)，確認(rèn)批發(fā)商品的數(shù)量無(wú)誤后進(jìn)行保存審核完成商品的批發(fā)銷(xiāo)售；第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售

3、對(duì)批發(fā)銷(xiāo)售單進(jìn)行審核時(shí)，如果客戶(hù)立刻付款則在彈出的付款窗口中選擇“是”立即完成批發(fā)銷(xiāo)售的款項(xiàng)，點(diǎn)“否”在后續(xù)的“客戶(hù)結(jié)算”（見(jiàn)4.5節(jié)批發(fā)結(jié)算）中進(jìn)行結(jié)算。第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售

4、以上為正常批發(fā)銷(xiāo)售流程，系統(tǒng)同時(shí)支持不按批發(fā)訂單進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售，直接在“批發(fā)管理”—“批發(fā)銷(xiāo)售”中進(jìn)行商品的批發(fā)銷(xiāo)售；5、批發(fā)銷(xiāo)售完成后，可在“批發(fā)管理”—“更多功能”—“客戶(hù)銷(xiāo)售查詢(xún)”報(bào)表查詢(xún)批發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況；6、對(duì)于批發(fā)產(chǎn)生的毛利情況，需要在做日結(jié)后，進(jìn)入“批發(fā)管理”—“更多功能”—“批發(fā)毛利報(bào)表”中進(jìn)行查詢(xún)。第四節(jié)批發(fā)管理4.3批發(fā)銷(xiāo)售第四節(jié)批發(fā)管理4.4批發(fā)退貨

對(duì)于批發(fā)銷(xiāo)售后的商品，如因商品質(zhì)量或者其它原因客戶(hù)需要退貨時(shí)，需要按以下流程進(jìn)行退貨處理。

1、批發(fā)門(mén)店受理客戶(hù)退貨請(qǐng)求；2、門(mén)店上門(mén)收貨或者客戶(hù)送貨；3、驗(yàn)貨入庫(kù)，在商業(yè)之星V7系統(tǒng)填制批發(fā)退貨單并審核；4、打印批發(fā)退貨單，簽字后交客戶(hù)；5、客戶(hù)持批發(fā)退貨單辦理退款業(yè)務(wù)。第四節(jié)批發(fā)管理4.4批發(fā)退貨4.4批發(fā)退貨在“批發(fā)管理”—“批發(fā)退貨”填制批發(fā)退貨單，可以引用原始批發(fā)銷(xiāo)售單引入批發(fā)銷(xiāo)售的商品，或者直接錄入需要批發(fā)退貨的商品制作批發(fā)退貨單，確認(rèn)退貨單商品后進(jìn)行保存并審核生成批發(fā)退貨單；第四節(jié)批發(fā)管理4.4批發(fā)退貨第四節(jié)批發(fā)管理4.5批發(fā)結(jié)算對(duì)于長(zhǎng)期的批發(fā)客戶(hù)一般按照月結(jié)或者固定日同商場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)結(jié)算。完成批發(fā)銷(xiāo)售完成后1、進(jìn)入軟件打開(kāi)“批發(fā)管理”—“應(yīng)收帳款”查詢(xún)批發(fā)客戶(hù)的“到期帳款”及歷史往來(lái)費(fèi)用情況，如下圖，軟件默認(rèn)開(kāi)始日期為當(dāng)天時(shí)間向前推一天,比如今天日期為2010-10-19,則查詢(xún)默認(rèn)日期為2010-09-19至2010-10-19，并且該日期不可進(jìn)行修改。第四節(jié)批發(fā)管理注：對(duì)于批發(fā)銷(xiāo)售單中“付款日期”不在應(yīng)收帳款中的查詢(xún)?nèi)掌趨^(qū)間內(nèi)的批發(fā)銷(xiāo)售單，在“到期帳款”中將無(wú)法查詢(xún)到，但在應(yīng)收帳款匯總中可以查詢(xún)。4.5批發(fā)結(jié)算第四節(jié)批發(fā)管理注：對(duì)于批發(fā)銷(xiāo)售單中“付款日第四節(jié)批發(fā)管理4.5批發(fā)結(jié)算

2、查詢(xún)出商品應(yīng)收帳款后，進(jìn)入“客戶(hù)結(jié)算”窗口，選擇需要結(jié)算的批發(fā)客戶(hù)，軟件自動(dòng)計(jì)算出該客戶(hù)的批發(fā)帳款。如下圖選擇單號(hào)：?jiǎn)翁?hào)：SO001010190001代表批發(fā)銷(xiāo)售單由標(biāo)識(shí)SO+00（機(jī)構(gòu)號(hào)）+101019(日期2010年10月19日)+0001(4位流水號(hào))組成單號(hào)：RI001010190001代表批發(fā)退貨單，單號(hào)組成方式同批發(fā)銷(xiāo)單相同；第四節(jié)批發(fā)管理4.5批發(fā)結(jié)算第四節(jié)批發(fā)管理4.5批發(fā)結(jié)算3、確認(rèn)付款金額無(wú)誤后對(duì)單據(jù)進(jìn)行保存并審核后完成批發(fā)銷(xiāo)售費(fèi)用的結(jié)算。4、以上流程為僅批發(fā)費(fèi)用的結(jié)算，實(shí)際業(yè)務(wù)中如需在送貨運(yùn)費(fèi)等其它項(xiàng)費(fèi)用時(shí)，打開(kāi)“客戶(hù)費(fèi)用單”窗口選擇批發(fā)客戶(hù)、費(fèi)用碼、錄入費(fèi)用金額，保存并審核單據(jù)生成手工費(fèi)用單。注：費(fèi)用單中的費(fèi)用代碼可以在“結(jié)算管理”—“更多功能”—“帳務(wù)代碼”—“往來(lái)費(fèi)用”中進(jìn)行增加第四節(jié)批發(fā)管理4.5批發(fā)結(jié)算注：費(fèi)用單中的費(fèi)用代碼可以在4.6業(yè)務(wù)員提成商業(yè)之星V7系統(tǒng)中有兩種批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提成方式：按比率、按金額。不同的商品可以設(shè)置不同的提成方式。在商品檔案中設(shè)置商品的提成方式。（見(jiàn)右圖）具體計(jì)算方式如下：按比率提成:提成金額=銷(xiāo)售金額*提成比率按金額提成：提成金額=銷(xiāo)售數(shù)量*商品提成金額第四節(jié)批發(fā)管理4.6業(yè)務(wù)員提成第四節(jié)批發(fā)管理4.6業(yè)務(wù)員提成

下面以實(shí)例說(shuō)明業(yè)務(wù)員提成實(shí)現(xiàn)方式：如下圖，第一個(gè)商品在商品檔案中設(shè)置為“按金額”提成，金額為2元;第二個(gè)商品設(shè)置為“按比率”，比率為0.08，批發(fā)銷(xiāo)售時(shí)單中業(yè)務(wù)員為“2001”，并且銷(xiāo)售商品數(shù)量為2個(gè)。1、在系統(tǒng)“批發(fā)管理”—“更多功能”—“業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成”中查詢(xún)提成時(shí)第一個(gè)商品提成=2元*2（銷(xiāo)售數(shù)量）=4元第二個(gè)商品提成=180元（銷(xiāo)售金額）*0.08(比率）=14.4元第四節(jié)批發(fā)管理4.6業(yè)務(wù)員提成第四節(jié)批發(fā)管理4.6業(yè)務(wù)員提成

2、業(yè)務(wù)員提成時(shí)也可以在“業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成”報(bào)表中臨時(shí)輸入提成比率，如果商品是按比率提成，該商品就會(huì)按新輸?shù)倪@個(gè)比率計(jì)算。第一個(gè)商品因按金額提成，提成金額不變?nèi)詾?元第二個(gè)商品按比率提成，這里比率按臨時(shí)輸入的比率算，提成金額=180元（銷(xiāo)售金額）*0.02(臨時(shí)比率）=3.6元

第四節(jié)批發(fā)管理4.6業(yè)務(wù)員提成第四節(jié)批發(fā)管理第五節(jié)：會(huì)員管理5.1

會(huì)員參數(shù)設(shè)置5.2

會(huì)員資料維護(hù)5.3

會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.4

會(huì)員卡管理5.5

會(huì)員積分管理

第五節(jié)：會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置安裝完成軟件首次進(jìn)入會(huì)員管理模塊時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出會(huì)員設(shè)置向?qū)?，用?hù)可通過(guò)設(shè)置向?qū)瓿蓵?huì)員參數(shù)的設(shè)置，也可退出后，通過(guò)“會(huì)員管理”—“會(huì)員參數(shù)設(shè)置”進(jìn)行參數(shù)設(shè)置

1、卡類(lèi)設(shè)置：會(huì)員卡的類(lèi)型分為IC卡、磁卡、條碼卡、ID卡，首先在卡類(lèi)設(shè)置中選擇會(huì)員卡和儲(chǔ)值卡的類(lèi)型注：會(huì)員卡類(lèi)型可參照“會(huì)員設(shè)置”—”業(yè)務(wù)說(shuō)明”—”卡介質(zhì)說(shuō)明”第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置注：會(huì)員卡類(lèi)型可參照“第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置

2、IC讀寫(xiě)器設(shè)置：對(duì)于磁卡會(huì)員類(lèi)型，軟件對(duì)磁卡讀卡器沒(méi)有限制，磁卡、條碼卡、ID卡在系統(tǒng)里等同鍵盤(pán)處理，系統(tǒng)從鍵盤(pán)口讀取數(shù)據(jù)，對(duì)于IC卡則需要設(shè)置IC讀寫(xiě)器的類(lèi)型及接口，目前軟件中支持的IC讀卡器主要有以下:

讀寫(xiě)器類(lèi)型IC卡類(lèi)型讀寫(xiě)器接口備注明華澳漢SLE4442/SLE4428COM口接觸式誠(chéng)希SLE4442/SLE4428COM口接觸式明華RF－35LTM1COM/USB非接觸Smart-keyM1不推薦注：以下明華RF－35LT讀卡器如果使用USB接口，必須先安裝讀卡器自帶驅(qū)動(dòng)，否則在軟件中無(wú)法使用第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置讀寫(xiě)器類(lèi)型IC卡類(lèi)型讀第五節(jié)會(huì)員管