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文檔簡介

目錄工作總結(jié)項目支持項目管理工作職責(zé)

項目介紹目錄工作總結(jié)項目支持項目管理工作職責(zé)項目介紹項目管理—啟動項目里程碑階段

開始時間

結(jié)束時間

目標(biāo)

產(chǎn)物項目啟動2012年3月20日2012年3月20日項目啟動項目啟動報告需求階段2012年3月20日2012年3月29日完成用戶需求分析,通過用戶需求分析評審1、業(yè)務(wù)需求說明書

2、需求規(guī)格說明書

3、需求跟蹤矩陣

4、需求評審報告框架設(shè)計階段2012年3月30日2012年4月6日完成系統(tǒng)框架設(shè)計,通過概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計評審1、概要設(shè)計說明書

2、詳細(xì)設(shè)計說明書

3、接口設(shè)計說明書

4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書

5、設(shè)計評審報告系統(tǒng)開發(fā)階段2012年4月9日2012年6月29日完成程序代碼編寫,通過代碼評審1、項目實現(xiàn)的源代碼

2、單元測試記錄

3、代碼評審報告項目管理—啟動項目里程碑階段開始時間結(jié)束時間目標(biāo)項目管理—啟動項目里程碑階段

開始時間

結(jié)束時間

目標(biāo)

產(chǎn)物內(nèi)部測試(SIT)2012年7月2日2012年7月19日完成程序代碼的集成測試系統(tǒng)測試,并通過測試評審1、測試案例(集成、冒煙、系統(tǒng))

2、集成測試報告

3、測試案例評審報告

4、系統(tǒng)問題單記錄

5、系統(tǒng)測試報告

6、冒煙測試報告

用戶測試(UAT)2012年8月6日2012年9月23日完成用戶驗收測試1、用戶測試案例

2、用戶測試報告

3、用戶操作手冊上線階段2013年6月12日2013年6月30日完成系統(tǒng)安裝部署等上線工作,并通過上線評審1、上線方案

2、系統(tǒng)安裝手冊

3、應(yīng)急預(yù)案

4、培訓(xùn)材料

5、上線評審報告驗收階段2013年7月4日2013年7月27日完成用戶驗收1、項目移交清單

2、試運行報告

3、維護(hù)手冊

4、驗收報告

5、系統(tǒng)維護(hù)清單項目管理—啟動項目里程碑階段開始時間結(jié)束時間目標(biāo)主要活動—溝通開發(fā)工程師測試工程師項目經(jīng)理配置管理員客戶質(zhì)量保證員主要活動—溝通開發(fā)工程師測試工程師項目經(jīng)理配置管理員客戶質(zhì)量CMMI3-實踐篇解讀課件CMMI3-實踐篇解讀課件CMMI3-實踐篇解讀課件計劃并實施CMMI

SEPG計劃并實施CMMI

SEPG培訓(xùn)對象1、SEPG成員(未參加過PIA《企業(yè)如何規(guī)劃和實施CMMI》的成員)2、組織的管理層人員培訓(xùn)前提1、參加過有關(guān)CMMI的介紹的培訓(xùn)2、有CMM過程改進(jìn)的經(jīng)驗培訓(xùn)對象1、SEPG成員(未參加過PIA《企業(yè)如何規(guī)劃和實施課程目標(biāo)1、理解如何從CMM到CMMI過渡2、理解如何實施CMMI3、了解SCAMPI評估方法課程目標(biāo)1、理解如何從CMM到CMMI過渡培訓(xùn)內(nèi)容1、計劃過程改進(jìn)2、SCAMPI評估方法介紹3、CMM和CMMI的比對4、在過程改進(jìn)中成功培訓(xùn)內(nèi)容1、計劃過程改進(jìn)ImprovingthemodelRepeatable(2)SoftwareconfigurationmanagementSoftwarequalityassuranceSoftwaresubcontractmanagementSoftwareprojecttrackingandoversightSoftwareprojectplanningRequirementsmanagementDefined(3)Managed(4)Optimizing(5)

PeerreviewsIntergroupcoordinationSoftwareproductengineeringIntegratedsoftwaremanagementTrainingprogramOrganizationprocessdefinitionOrganizationprocessfocusSoftwarequalitymanagementQuantitativeprocessmanagementProcesschangemanagementTechnologychangemanagementDefectpreventionstandard&consistentpredictablecontinuouslyimprovingdisciplinedImprovingthemodelRepeatablAProcessImprovementModel*CMM’S進(jìn)入的地方……Part1計劃過程改進(jìn)AProcessImprovementModel*CM診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——連續(xù)式階段式連續(xù)式,如果某些PA更重要有些PA還沒有被實施改進(jìn)的重點在單個的PA階段式,如果結(jié)果將作為組織的基準(zhǔn)發(fā)布很多PA都有一些強項和弱項關(guān)注于組織的可報告能力Part1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——連續(xù)式階段式連續(xù)式,診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——確定評估的正式性A級:正式的,報告給SEI,最高層支持,來自組織的全力參與B級:不是很正式,不向SEI報告,中等級別支持,要求組織的參與要少一些。C級:更非正式一些,不向SEI報告,支持可能在單元或小組的一層,參與可限于SEPG或其他。Part1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——確定評估的正式性A級:正診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——選擇評估方法SW-CMMSCAMPI現(xiàn)在SEI授權(quán)對軟件CMM進(jìn)行評估到2004/01,推薦的評估方法2006/01唯一方法結(jié)果是可報告的,可包括在SEI的成熟度級別報告中CBA-IPI結(jié)果將不會被接受ClassB–SCAMPIorCBA-IPIClassC–SCAMPI,CBA-IPI,orworkshopCMMISCAMPI結(jié)果是可報告的,可包括在SEI的成熟度級別報告中ClassB–SCAMPIorworkshopClassC–SCAMPIorworkshopPart1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——選擇評估方法SW-CMMSCAMPI術(shù)語:SCAMPI—StandardCMMIAppraisalMethodforProcessImprovementOE

—ObjectiveevidenceARC—AppraisalRequirementforCMMI(CMMI評估要求)Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI術(shù)語:Part2SCAMPI評估方法介紹評估方法目標(biāo)提供一個通用的,集成的評估方法,它可以根據(jù)內(nèi)部過程改進(jìn)的具體情況支持評估,供應(yīng)商選擇,過程監(jiān)督。(參見“使用模式”)提供實施的高效的評估方法Part2SCAMPI評估方法介紹評估方法目標(biāo)提供一個通用的,集成的評估方法,它可以根據(jù)內(nèi)部過SCAMPI的本質(zhì)特征準(zhǔn)確性可重復(fù)性成本/資源有效性結(jié)果的實際意義ARC一致性參考“StandardCMMISMAppraisalMethodforProcessImprovement(SCAMPISM),Version1.1:MethodDefinitionDocument”P32TableI-6:EssentialCharacteristicsoftheSCAMPIMethodPart2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI的本質(zhì)特征準(zhǔn)確性Part2SCAMPI評估方法評估級別特性ABCOE數(shù)量高中低生成的評級有無無資源需要高中低評估組規(guī)模大中小評估組長要求主任評估師主任評估師或者有經(jīng)驗并接受過培訓(xùn)的人有經(jīng)驗并接受過培訓(xùn)的人Part2SCAMPI評估方法介紹評估級別特性ABCOE數(shù)量高中低生成的評級有無無資源需要高中SCAMPI的使用模式內(nèi)部過程改進(jìn)供應(yīng)商選擇過程監(jiān)督參考“StandardCMMISMAppraisalMethodforProcessImprovement(SCAMPISM),Version1.1:MethodDefinitionDocument”P33TableI-7:SCAMPIModesofUsagePart2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI的使用模式內(nèi)部過程改進(jìn)Part2SCAMPI評方法的假定前提SCAMPI是一個A級的基準(zhǔn)方法目標(biāo)評級根據(jù)相應(yīng)實踐在組織計劃和實施過程中出現(xiàn)的程度計算出來的使用已有客觀證據(jù)的總和作為決定實踐情況的基礎(chǔ)實踐在組織一級的實施情況是基于實例一級(如項目)的實施程度計算出來的評估組有義務(wù)尋找并考慮多種類型的客觀證據(jù)來決定實踐事實情況和目標(biāo)滿意度Part2SCAMPI評估方法介紹方法的假定前提SCAMPI是一個A級的基準(zhǔn)方法Part2S評估活動流程Part2SCAMPI評估方法介紹評估活動流程Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-計劃準(zhǔn)備評估分析需求開發(fā)計劃選擇合適的組獲得并分析初始的客觀證據(jù)準(zhǔn)備證據(jù)收集Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-計劃準(zhǔn)備評估分析需求Part2SCAMPI評估評估過程-執(zhí)行評估檢查客觀證據(jù)驗證并確認(rèn)客觀證據(jù)記錄(標(biāo)記)客觀證據(jù)生成評估報告Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-執(zhí)行評估檢查客觀證據(jù)Part2SCAMPI評估方評估過程-報告結(jié)果交付評估報告打包并歸檔評估資料Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-報告結(jié)果交付評估報告Part2SCAMPI評估方日程安排計劃3~5天評估組培訓(xùn)6天客觀證據(jù)準(zhǔn)備5~15天(由被評估組織負(fù)責(zé))現(xiàn)場5~10天報告以及后續(xù)2~5天Part2SCAMPI評估方法介紹日程安排計劃3~5天Part2SCAMPI評估方法介驗證(確認(rèn))與探索(發(fā)現(xiàn))組織有責(zé)任理解他們的過程并能夠解釋這些過程當(dāng)評估組正在驗證(確認(rèn))組織已有的內(nèi)容時,SCAMPI的效果最好。如果團(tuán)隊必須為組織“探索(發(fā)現(xiàn))”出實施的過程和CMMI實踐的比對情況,評估的實踐就會延長Part2SCAMPI評估方法介紹驗證(確認(rèn))與探索(發(fā)現(xiàn))組織有責(zé)任理解他們的過程并能夠解釋SCAMPI’S取決于客觀證據(jù)工具問卷調(diào)查比對圖演示文檔過程的定向介紹工具示范文件由過程產(chǎn)生描述過程用來實施和操作過程面談可能會用到的正式的和非正式的面談Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI’S取決于客觀證據(jù)工具Part2SCAMPI評實踐實施的指示物為實踐驗證提供基礎(chǔ)的證據(jù)直接產(chǎn)物過程切實的輸出針對每個特定或通用實踐間接產(chǎn)物與一個實踐的執(zhí)行相關(guān),但并非直接輸出確認(rèn)口頭或者書面確認(rèn)實踐實施的聲明Part2SCAMPI評估方法介紹實踐實施的指示物為實踐驗證提供基礎(chǔ)的證據(jù)Part2SCAM客觀證據(jù)的原則每個實踐都需要由直接的證據(jù)來(1個或更多)證實每個實踐都需要由間接證據(jù)和確認(rèn)(兩者至少有一個)來得到確證對下列內(nèi)容進(jìn)行面對面的確認(rèn)范圍內(nèi)的每個實踐都有一個實例并且每個特定目標(biāo)和通用目標(biāo)所對應(yīng)實踐的50%Part2SCAMPI評估方法介紹客觀證據(jù)的原則每個實踐都需要由直接的證據(jù)來(1個或更多)證實評估組驗證OE并描述差距記錄直接和間接指示物的參考必須滿足覆蓋率標(biāo)準(zhǔn)弱項記錄成文檔(包括與實際的差距以及弱項的原因)只將不尋常的強項記錄成文檔文檔化的替代實踐Part2SCAMPI評估方法介紹評估組驗證OE并描述差距記錄直接和間接指示物的參考Part2對每個實踐評級描述實踐在實例一級的實施完全實施直接,一個以上間接/確認(rèn),沒有弱項基本實施直接,一個以上間接/確認(rèn),有弱項部分實施缺少直接或間接,有弱項未實施Part2SCAMPI評估方法介紹對每個實踐評級描述實踐在實例一級的實施Part2SCAMP評估組評級規(guī)則目標(biāo)得到滿足如果所有實踐得到完全實施和基本實施所有與目標(biāo)相關(guān)的弱項集合在一起對于目標(biāo)的實現(xiàn)沒有重大影響Part2SCAMPI評估方法介紹評估組評級規(guī)則Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI結(jié)果/輸出評估的結(jié)果/輸出在計劃評估前已經(jīng)確定必須的輸出評估記錄評估保密性聲明CMMI監(jiān)管數(shù)據(jù)范圍內(nèi)所有PA的最終發(fā)現(xiàn)所有計劃和生成的評級可選擇的輸出成熟度等級和/或能力等級評級PA滿意度/能力等級對照表實踐評級選擇-PA評級“部分滿足”15504過程對照表特定學(xué)科等級項目級的發(fā)現(xiàn)或者評級Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI結(jié)果/輸出評估的結(jié)果/輸出在計劃評估前已經(jīng)確定PCMM和CMMI的比對有CMM經(jīng)歷的組織有CBA-IPI結(jié)果如果已到成熟度3級,很可能有一個很好的與SW-CMM對應(yīng)的組織過程文檔比對圖制作一個比對圖模型之間的對應(yīng)性已經(jīng)知道差距可以指明需要工作的地方Part3CMM和CMMI的比對CMM和CMMI的比對有CMM經(jīng)歷的組織Part3CMM和比對…使用一個同等的比對圖顯示CMMI/CMM實踐關(guān)系檢驗CBA-IPI實踐結(jié)果并決定匹配-滿足匹配-不滿足不匹配-提議滿足不匹配-不滿足Part3CMM和CMMI的比對比對…使用一個同等的比對圖顯示CMMI/CMM實踐關(guān)系Par比對以識別改進(jìn)方案改進(jìn)方案來自于匹配-不滿足這些代表對于兩個模型都必須解決的問題/差距不匹配-不滿足CMMI獨有的問題/差距Part3CMM和CMMI的比對比對以識別改進(jìn)方案改進(jìn)方案來自于Part3CMM和CMMI實踐和模型之間的差距來自SCAMPI的問題CBA-IPI結(jié)果和CMMI比對中出現(xiàn)的問題所有這些需要在共同的改進(jìn)過程中進(jìn)行考慮以解決問題排定優(yōu)先等級(依據(jù)商業(yè)收益或?qū)嵤┑姆奖悖㏄art3CMM和CMMI的比對實踐和模型之間的差距來自SCAMPI的問題Part3CMM在過程改進(jìn)中成功成功取決于…

有組織的有一份計劃獲得合適的支持和參與理解如何實施變更Part4在過程改進(jìn)中成功在過程改進(jìn)中成功成功取決于…Part4在過程改進(jìn)中成功過程改進(jìn)組織EPG指導(dǎo)委員會高層管理者咨詢委員會工作組工作組高層管理者工作組工作組EPGPart4在過程改進(jìn)中成功過程改進(jìn)組織EPG指導(dǎo)委員會高層管理者咨詢委員會工作組工作組可能影響PI的因素成功S/M監(jiān)督過程很好的理解PI的目標(biāo)S/M理解技術(shù)問題提供了人員和資源PI的人員受到尊重有技術(shù)人員參與管理層愿意冒風(fēng)險障礙PI阻礙了“真正”工作組織結(jié)構(gòu)變化或裁員需要文字工作組織政治Part4在過程改進(jìn)中成功可能影響PI的因素成功Part4在過程改進(jìn)中成功采納曲線革新者(技術(shù)熱忠者)眼光獨到者實用主義者保守派落后者(懷疑論者)Part4在過程改進(jìn)中成功time采納曲線革新者眼光獨到者實用主義者保守派落后者Part4在過接受過程狀態(tài)1否定憤怒討價還價絕望接受狀態(tài)2Part4在過程改進(jìn)中成功接受過程狀態(tài)1否定憤怒討價還價絕望接受狀態(tài)2Part4在過程承諾的的遞增Part4在過程改進(jìn)中成功

接觸

意識

理解適用采納制度化承諾的的遞增Part4在過程改進(jìn)中成功不同的組在承諾/采納的不同階段適用不同的機(jī)制Part4在過程改進(jìn)中成功不同的組在承諾/采納的不同階段適用不同的機(jī)制Part4在過程謝謝!問題?謝謝!目錄工作總結(jié)項目支持項目管理工作職責(zé)

項目介紹目錄工作總結(jié)項目支持項目管理工作職責(zé)項目介紹項目管理—啟動項目里程碑階段

開始時間

結(jié)束時間

目標(biāo)

產(chǎn)物項目啟動2012年3月20日2012年3月20日項目啟動項目啟動報告需求階段2012年3月20日2012年3月29日完成用戶需求分析,通過用戶需求分析評審1、業(yè)務(wù)需求說明書

2、需求規(guī)格說明書

3、需求跟蹤矩陣

4、需求評審報告框架設(shè)計階段2012年3月30日2012年4月6日完成系統(tǒng)框架設(shè)計,通過概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計評審1、概要設(shè)計說明書

2、詳細(xì)設(shè)計說明書

3、接口設(shè)計說明書

4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書

5、設(shè)計評審報告系統(tǒng)開發(fā)階段2012年4月9日2012年6月29日完成程序代碼編寫,通過代碼評審1、項目實現(xiàn)的源代碼

2、單元測試記錄

3、代碼評審報告項目管理—啟動項目里程碑階段開始時間結(jié)束時間目標(biāo)項目管理—啟動項目里程碑階段

開始時間

結(jié)束時間

目標(biāo)

產(chǎn)物內(nèi)部測試(SIT)2012年7月2日2012年7月19日完成程序代碼的集成測試系統(tǒng)測試,并通過測試評審1、測試案例(集成、冒煙、系統(tǒng))

2、集成測試報告

3、測試案例評審報告

4、系統(tǒng)問題單記錄

5、系統(tǒng)測試報告

6、冒煙測試報告

用戶測試(UAT)2012年8月6日2012年9月23日完成用戶驗收測試1、用戶測試案例

2、用戶測試報告

3、用戶操作手冊上線階段2013年6月12日2013年6月30日完成系統(tǒng)安裝部署等上線工作,并通過上線評審1、上線方案

2、系統(tǒng)安裝手冊

3、應(yīng)急預(yù)案

4、培訓(xùn)材料

5、上線評審報告驗收階段2013年7月4日2013年7月27日完成用戶驗收1、項目移交清單

2、試運行報告

3、維護(hù)手冊

4、驗收報告

5、系統(tǒng)維護(hù)清單項目管理—啟動項目里程碑階段開始時間結(jié)束時間目標(biāo)主要活動—溝通開發(fā)工程師測試工程師項目經(jīng)理配置管理員客戶質(zhì)量保證員主要活動—溝通開發(fā)工程師測試工程師項目經(jīng)理配置管理員客戶質(zhì)量CMMI3-實踐篇解讀課件CMMI3-實踐篇解讀課件CMMI3-實踐篇解讀課件計劃并實施CMMI

SEPG計劃并實施CMMI

SEPG培訓(xùn)對象1、SEPG成員(未參加過PIA《企業(yè)如何規(guī)劃和實施CMMI》的成員)2、組織的管理層人員培訓(xùn)前提1、參加過有關(guān)CMMI的介紹的培訓(xùn)2、有CMM過程改進(jìn)的經(jīng)驗培訓(xùn)對象1、SEPG成員(未參加過PIA《企業(yè)如何規(guī)劃和實施課程目標(biāo)1、理解如何從CMM到CMMI過渡2、理解如何實施CMMI3、了解SCAMPI評估方法課程目標(biāo)1、理解如何從CMM到CMMI過渡培訓(xùn)內(nèi)容1、計劃過程改進(jìn)2、SCAMPI評估方法介紹3、CMM和CMMI的比對4、在過程改進(jìn)中成功培訓(xùn)內(nèi)容1、計劃過程改進(jìn)ImprovingthemodelRepeatable(2)SoftwareconfigurationmanagementSoftwarequalityassuranceSoftwaresubcontractmanagementSoftwareprojecttrackingandoversightSoftwareprojectplanningRequirementsmanagementDefined(3)Managed(4)Optimizing(5)

PeerreviewsIntergroupcoordinationSoftwareproductengineeringIntegratedsoftwaremanagementTrainingprogramOrganizationprocessdefinitionOrganizationprocessfocusSoftwarequalitymanagementQuantitativeprocessmanagementProcesschangemanagementTechnologychangemanagementDefectpreventionstandard&consistentpredictablecontinuouslyimprovingdisciplinedImprovingthemodelRepeatablAProcessImprovementModel*CMM’S進(jìn)入的地方……Part1計劃過程改進(jìn)AProcessImprovementModel*CM診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——連續(xù)式階段式連續(xù)式,如果某些PA更重要有些PA還沒有被實施改進(jìn)的重點在單個的PA階段式,如果結(jié)果將作為組織的基準(zhǔn)發(fā)布很多PA都有一些強項和弱項關(guān)注于組織的可報告能力Part1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——連續(xù)式階段式連續(xù)式,診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——確定評估的正式性A級:正式的,報告給SEI,最高層支持,來自組織的全力參與B級:不是很正式,不向SEI報告,中等級別支持,要求組織的參與要少一些。C級:更非正式一些,不向SEI報告,支持可能在單元或小組的一層,參與可限于SEPG或其他。Part1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——確定評估的正式性A級:正診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——選擇評估方法SW-CMMSCAMPI現(xiàn)在SEI授權(quán)對軟件CMM進(jìn)行評估到2004/01,推薦的評估方法2006/01唯一方法結(jié)果是可報告的,可包括在SEI的成熟度級別報告中CBA-IPI結(jié)果將不會被接受ClassB–SCAMPIorCBA-IPIClassC–SCAMPI,CBA-IPI,orworkshopCMMISCAMPI結(jié)果是可報告的,可包括在SEI的成熟度級別報告中ClassB–SCAMPIorworkshopClassC–SCAMPIorworkshopPart1計劃過程改進(jìn)診斷當(dāng)前過程并識別要解決的問題

——選擇評估方法SW-CMMSCAMPI術(shù)語:SCAMPI—StandardCMMIAppraisalMethodforProcessImprovementOE

—ObjectiveevidenceARC—AppraisalRequirementforCMMI(CMMI評估要求)Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI術(shù)語:Part2SCAMPI評估方法介紹評估方法目標(biāo)提供一個通用的,集成的評估方法,它可以根據(jù)內(nèi)部過程改進(jìn)的具體情況支持評估,供應(yīng)商選擇,過程監(jiān)督。(參見“使用模式”)提供實施的高效的評估方法Part2SCAMPI評估方法介紹評估方法目標(biāo)提供一個通用的,集成的評估方法,它可以根據(jù)內(nèi)部過SCAMPI的本質(zhì)特征準(zhǔn)確性可重復(fù)性成本/資源有效性結(jié)果的實際意義ARC一致性參考“StandardCMMISMAppraisalMethodforProcessImprovement(SCAMPISM),Version1.1:MethodDefinitionDocument”P32TableI-6:EssentialCharacteristicsoftheSCAMPIMethodPart2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI的本質(zhì)特征準(zhǔn)確性Part2SCAMPI評估方法評估級別特性ABCOE數(shù)量高中低生成的評級有無無資源需要高中低評估組規(guī)模大中小評估組長要求主任評估師主任評估師或者有經(jīng)驗并接受過培訓(xùn)的人有經(jīng)驗并接受過培訓(xùn)的人Part2SCAMPI評估方法介紹評估級別特性ABCOE數(shù)量高中低生成的評級有無無資源需要高中SCAMPI的使用模式內(nèi)部過程改進(jìn)供應(yīng)商選擇過程監(jiān)督參考“StandardCMMISMAppraisalMethodforProcessImprovement(SCAMPISM),Version1.1:MethodDefinitionDocument”P33TableI-7:SCAMPIModesofUsagePart2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI的使用模式內(nèi)部過程改進(jìn)Part2SCAMPI評方法的假定前提SCAMPI是一個A級的基準(zhǔn)方法目標(biāo)評級根據(jù)相應(yīng)實踐在組織計劃和實施過程中出現(xiàn)的程度計算出來的使用已有客觀證據(jù)的總和作為決定實踐情況的基礎(chǔ)實踐在組織一級的實施情況是基于實例一級(如項目)的實施程度計算出來的評估組有義務(wù)尋找并考慮多種類型的客觀證據(jù)來決定實踐事實情況和目標(biāo)滿意度Part2SCAMPI評估方法介紹方法的假定前提SCAMPI是一個A級的基準(zhǔn)方法Part2S評估活動流程Part2SCAMPI評估方法介紹評估活動流程Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-計劃準(zhǔn)備評估分析需求開發(fā)計劃選擇合適的組獲得并分析初始的客觀證據(jù)準(zhǔn)備證據(jù)收集Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-計劃準(zhǔn)備評估分析需求Part2SCAMPI評估評估過程-執(zhí)行評估檢查客觀證據(jù)驗證并確認(rèn)客觀證據(jù)記錄(標(biāo)記)客觀證據(jù)生成評估報告Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-執(zhí)行評估檢查客觀證據(jù)Part2SCAMPI評估方評估過程-報告結(jié)果交付評估報告打包并歸檔評估資料Part2SCAMPI評估方法介紹評估過程-報告結(jié)果交付評估報告Part2SCAMPI評估方日程安排計劃3~5天評估組培訓(xùn)6天客觀證據(jù)準(zhǔn)備5~15天(由被評估組織負(fù)責(zé))現(xiàn)場5~10天報告以及后續(xù)2~5天Part2SCAMPI評估方法介紹日程安排計劃3~5天Part2SCAMPI評估方法介驗證(確認(rèn))與探索(發(fā)現(xiàn))組織有責(zé)任理解他們的過程并能夠解釋這些過程當(dāng)評估組正在驗證(確認(rèn))組織已有的內(nèi)容時,SCAMPI的效果最好。如果團(tuán)隊必須為組織“探索(發(fā)現(xiàn))”出實施的過程和CMMI實踐的比對情況,評估的實踐就會延長Part2SCAMPI評估方法介紹驗證(確認(rèn))與探索(發(fā)現(xiàn))組織有責(zé)任理解他們的過程并能夠解釋SCAMPI’S取決于客觀證據(jù)工具問卷調(diào)查比對圖演示文檔過程的定向介紹工具示范文件由過程產(chǎn)生描述過程用來實施和操作過程面談可能會用到的正式的和非正式的面談Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI’S取決于客觀證據(jù)工具Part2SCAMPI評實踐實施的指示物為實踐驗證提供基礎(chǔ)的證據(jù)直接產(chǎn)物過程切實的輸出針對每個特定或通用實踐間接產(chǎn)物與一個實踐的執(zhí)行相關(guān),但并非直接輸出確認(rèn)口頭或者書面確認(rèn)實踐實施的聲明Part2SCAMPI評估方法介紹實踐實施的指示物為實踐驗證提供基礎(chǔ)的證據(jù)Part2SCAM客觀證據(jù)的原則每個實踐都需要由直接的證據(jù)來(1個或更多)證實每個實踐都需要由間接證據(jù)和確認(rèn)(兩者至少有一個)來得到確證對下列內(nèi)容進(jìn)行面對面的確認(rèn)范圍內(nèi)的每個實踐都有一個實例并且每個特定目標(biāo)和通用目標(biāo)所對應(yīng)實踐的50%Part2SCAMPI評估方法介紹客觀證據(jù)的原則每個實踐都需要由直接的證據(jù)來(1個或更多)證實評估組驗證OE并描述差距記錄直接和間接指示物的參考必須滿足覆蓋率標(biāo)準(zhǔn)弱項記錄成文檔(包括與實際的差距以及弱項的原因)只將不尋常的強項記錄成文檔文檔化的替代實踐Part2SCAMPI評估方法介紹評估組驗證OE并描述差距記錄直接和間接指示物的參考Part2對每個實踐評級描述實踐在實例一級的實施完全實施直接,一個以上間接/確認(rèn),沒有弱項基本實施直接,一個以上間接/確認(rèn),有弱項部分實施缺少直接或間接,有弱項未實施Part2SCAMPI評估方法介紹對每個實踐評級描述實踐在實例一級的實施Part2SCAMP評估組評級規(guī)則目標(biāo)得到滿足如果所有實踐得到完全實施和基本實施所有與目標(biāo)相關(guān)的弱項集合在一起對于目標(biāo)的實現(xiàn)沒有重大影響Part2SCAMPI評估方法介紹評估組評級規(guī)則Part2SCAMPI評估方法介紹SCAMPI結(jié)果/輸出評估的結(jié)果/輸出在計劃評估前已經(jīng)確定必須的輸出評估記錄評估保密性聲明CMMI監(jiān)管數(shù)據(jù)范圍內(nèi)所有PA的最終發(fā)現(xiàn)所有計劃和生成的評

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