20xx年關(guān)于保險市場調(diào)查報告范文五篇

20xx年關(guān)于保險市場調(diào)查報告范文五篇近年來，隨著人民生活水平的提高理財變得越來越流行，漸漸已經(jīng)成為社會的一種風氣，那保險市場調(diào)查報告范文有哪些呢?以下是學習啦我為大家收集整理的保險市場調(diào)查報告范文的全部內(nèi)容了，僅供參考，歡送閱讀參考!盼望能夠協(xié)助到您。

調(diào)查報告范文(一)

近年來，隨著人民生活水平的提高理財變得越來越流行，漸漸已經(jīng)成為社會的一種風氣，保險業(yè)更是遍地開花，以迅猛的速度流入到人民的生活當中。但是目前保險業(yè)到底如何?其面臨的問題又有哪些?以下是我在暑期詢問調(diào)查家鄉(xiāng)旁邊一些保險公司及業(yè)務(wù)人員所完成的保險業(yè)方面的調(diào)查報告。

一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建立所取得的成果

(一)保險誠信體系建立初步綻開

作為保險業(yè)開展的基石，誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視，誠信體系建立也已初步綻開。xx年全國保險工作會議強調(diào)，“越是加快開展，越要注意誠信，搞好效勞，樹立良好的行業(yè)形象”。至xx年全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建立做了大量卓有成效的工作。

(二)保險誠信經(jīng)營理念得到認同

各保險公司在經(jīng)營理念中，均能突出強調(diào)誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，篤守信譽”的經(jīng)營思想指導業(yè)務(wù)開展;中國人壽以“誠信負責，穩(wěn)健開展”為企業(yè)宗旨;泰康人壽認為“誠信在保險行業(yè)至高無上”;新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建立實施小組”，領(lǐng)導公司的信用體系建立;平安保險公司經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)認證，獲得了aaa級信用等級證書。由此可見，誠信在保險業(yè)開展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認同，這為保險業(yè)誠信體系建立奠定了根底。

(三)營銷員的誠信狀況有所改善

保險營銷員曾一度以總體素養(yǎng)較低，誠信水平不高，社會形象較差出此時此刻社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理，營銷員的誠信水平有所提高，誠信狀況有所改善，誤導、欺瞞現(xiàn)象明顯削減，失信行為初步得到限制。營銷員隊伍數(shù)量浩大，且干脆面對公眾，因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉(zhuǎn)在必須程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建立已初見成效。

二、目前我國保險業(yè)誠信體系建立中存在的問題及其成因分析

(一)存在問題

1.造假問題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來，始終將打假作為一項重要工作，雖早在xx年就開展了專項“打假”活動，盡管如此，造假問題并未得到根本性解決，還有很多地下保單的現(xiàn)象在我國東南各大城市屢禁不止。

2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣，效勞不到位，個別案件拒賠不合理，客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶中造成不良影響，在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

3.誤導問題并未根治。由于營銷機制的不完善，營銷員誤導問題只能在某種程度上有所減輕，實質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中，誤導、欺瞞現(xiàn)象并不罕見。

4.道德風險防范困難。近年來，我國保險學問普及程度有所提高，但有的人在了解保險后，竟打起了騙保騙賠的辦法。投保時不履行照實告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見不鮮，騙賠手段更是五花八門。xx年以來，發(fā)生在全國各地的“車貸險”騙賠案使財產(chǎn)險公司蒙受了巨大損失;而在壽險方面，一些遙遠地區(qū)的保險公司被迫停辦醫(yī)療險正是因為無力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。

(二)緣由分析

1.社會信用根底薄弱影響了保險業(yè)誠信體系建立。我國社會信用體系建立處在剛剛起步階段，征信數(shù)據(jù)采集困難，數(shù)據(jù)開放沒有明確規(guī)定，信用資料數(shù)據(jù)庫建立滯后，信用法規(guī)缺乏，失信行為得不到有效懲治。薄弱的社會信用根底勢必影響保險業(yè)誠信體系建立。

2.保險信用法規(guī)建立滯后阻礙了保險業(yè)誠信體系建立。盡管我國保險信用法制建立有所進展，但與現(xiàn)實的保險經(jīng)營活動相比仍顯滯后及不完善。高速開展的保險業(yè)帶來許很多多新現(xiàn)象、新問題，有些問題是直指誠信的，比方“回傭”。一方不“回傭”，而另一方“回傭”，客戶就會被奪走，從而造成遵紀遵守法律卻遭遇了損失，違規(guī)失信卻增加了收益的局面。這些問題假如得不到剛好有效的解決，勢必助長失信毀約的歪風擴散。

3.保險誠信管理制度缺失制約了保險業(yè)誠信體系建立。制度缺失一方面表現(xiàn)為剛性管理制度缺失;另一方面那么表現(xiàn)為必要信息采集制度缺失。剛性管理制度缺失減弱了誠信的制約機制。人性弱點是自然存在的，商務(wù)領(lǐng)域僅僅靠道德良心是不夠的。假如沒有剛性的信用管理機制，管理者就不得不為人的素養(yǎng)及品質(zhì)傷腦筋。如營銷員挪用保費問題，假如沒有制度能保證營銷員不接觸現(xiàn)金，那么這個問題將恒久存在。信息不對稱那么客觀上為失信行為供應(yīng)了條件。對于保險人來說，投保人的每次投保資料都是新的，其真實精確與否無從評估。在廣州的“車貸險”騙賠案中，曾經(jīng)發(fā)覺一家保險公司的6個支公司同時為一部車辦理了保證保險。廣州保監(jiān)辦在一份調(diào)研報告中指出，“車貸險”騙保之所以能夠得逞，其中一項重要緣由是“各保險公司尚未共享有關(guān)汽車消費貸款保證保險的投保人及汽車經(jīng)銷商的信息，保險公司各自為政，給投保人騙貸或一車多貸以可乘之機”。對于投保人來說，由于信息披露不充分，投保人無法駕馭保險公司的真實經(jīng)營狀況，無法比擬選擇適合自己的保險產(chǎn)品，只能道聽途說地片面了解保險。

4.保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后不利于保險業(yè)誠信體系建立。目前國內(nèi)一些保險公司的經(jīng)營思想仍停留在盲目擴大保費規(guī)模上，上級公司對下級的考核體系突出強調(diào)保費收入，導致了保險業(yè)的大規(guī)模擴軍和營銷模式得改變，而保險公司的增加和追求業(yè)績的體制，導致了有些保險公司業(yè)務(wù)員的惟保費至上，置公司名譽和客戶利益于不顧，當然這也有保險公司的責任。另外，業(yè)務(wù)員完成保費收入指標(且不管這個指標是否經(jīng)過科學測算，是否實事求是)不但有物質(zhì)嘉獎，還可能加官晉爵，否那么，就會遭到處罰，甚至丟掉“烏紗帽”。同時，基層公司可支配的費用也僅僅唯系于保費收入，多收多花，少收少花，不收不花。這種政策導向驅(qū)使基層公司以保費規(guī)模最大化為首要經(jīng)營目標，為達目的，在競爭中隨意抬高手續(xù)費、降低費率，弱化對營銷員的誠信教育等.

5.保險公司保險代理人質(zhì)量和福利問題有待改善。代理人良莠不齊，許多代理人的專業(yè)素養(yǎng)和誠信問題，自身對條款不是很熟識，然后對客戶許諾口頭支票，而沒把產(chǎn)品的條款和利益以及不利的方面講清晰，導致最終客戶覺得上當受騙了，而延長到對保險的不信任了，有不同保險公司的代理人之間相互攻訐，讓客戶覺得代理人的素養(yǎng)低下。許多客戶由于自身學問

缺乏，未能剛好的運用自身的權(quán)利，單聽代理人的片面之詞，而代理人也未能剛好全面的給客戶一個解答，因而客戶未能剛好了解自身的利益保障，產(chǎn)生了最終申請理賠時招到拒賠的現(xiàn)象，讓客戶覺得保險是騙人的了。

隨著保險業(yè)的快速開展，業(yè)務(wù)員數(shù)量也急劇增多，保險公司不為業(yè)務(wù)員繳納社保，不把業(yè)務(wù)員納入正式員工等等問題也日益凸顯，這也是誠信缺失的根本緣由。自然會導致騙保，還有投保簡單理賠難的狀況。

(三)解決方式

我認為，要變更這些現(xiàn)狀，首先保險公司聘請代理人時應(yīng)當更嚴格，把代理人的專業(yè)素養(yǎng)和道德誠信作為聘用的首要條件，一旦錄用即要對其進展嚴格監(jiān)管，不能只以簽單數(shù)衡量績效。然后在合同文書上盡量運用通俗易懂的語言，讓客戶能更好的理解保險條款，防止產(chǎn)生一些上述的不必要的誤會和損失。保險公司和代理人都有義務(wù)和責任對客戶灌輸一個正確的保險理念，讓客戶真正的認知保險，認同保險。由于在權(quán)利比照上，客戶是出于劣勢的，所以此時此刻國家的保險法也在不斷完善，制定了更多有利于客戶利益的條款。比方新的保險法里就新制定了一條“不行抗辯條款”，可以有力的保障客戶的利益了，還有一些條款，代理人未就合同的免責條款向客戶做具體說明的，該條款無效，以及投保人有理由堅信代理人的代理權(quán)的，對代理人作出的超出代理權(quán)限的許諾，保險公司應(yīng)當擔當相應(yīng)的保險責任，而后再追究其代理人的責任。這些條款都能保障到客戶的利益，維護保險市場的誠信經(jīng)營。

調(diào)查報告范文(二)

依據(jù)我局學習實踐科學開展觀活動中的調(diào)研支配，由我負責的一組對舜天工具、洪泉醫(yī)院、龍川船廠等企事業(yè)單位進展了走訪調(diào)研。在此次調(diào)研工作的根底上，結(jié)合我的日常工作，著重就如何推動我市職工醫(yī)療保險工作科學開展、統(tǒng)籌開展、轉(zhuǎn)型開展，切實維護廣闊職工合法權(quán)益、生命安康作了謹慎思索。下面是我對此次調(diào)研工作和思索的幾點粗淺相識。

一、職工醫(yī)療保險的現(xiàn)狀

(一)醫(yī)保覆蓋面逐年擴大，基金收支根本平衡。截止到XX年11月底，我市參與醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險人數(shù)分別為107596人、89646人、40853人;今年前11個月“三險”新增擴面人數(shù)分別到達11022人、19149人、2879人，共征收醫(yī)療基金、工傷基金、生育基金、大病保險基金分別為12453萬元、1018萬元、453萬元、1161萬元，超額完成了上級下達的任務(wù)數(shù)。今年前11個月，根本醫(yī)療保險為全市參?；颊吖?yīng)醫(yī)療保險效勞86.78萬人次，其中門診84.64萬人次，住院2.14萬人次，共支出醫(yī)療保險基金10110萬元(其中統(tǒng)籌基金支出5440萬元，個人賬戶4463萬元)，大病支付1085萬元;工傷基金賠付1442人次，支出754萬元;生育保險基金運用466人次，支出169萬元。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金到XX年11月底統(tǒng)籌結(jié)余1770萬元，累計統(tǒng)籌基金滾存結(jié)余3178萬元，個人賬戶沉淀結(jié)余3587萬元，醫(yī)療保險基金收支根本平衡，累計結(jié)存合理，抗風險實力較強。

(二)不斷探究醫(yī)改難點，多層次醫(yī)保政策體系逐步建立。XX年市政府出臺《**市城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險實施暫行方法》，在此根底上，又先后出臺了《**市城鎮(zhèn)社會從業(yè)人員根本醫(yī)療保險實施暫行方法》、《**市困難企業(yè)根本醫(yī)療保險實施方法》、《**市城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險門診特別病種準入標準》、《**市大病醫(yī)療保險管理方法》、《**市城鎮(zhèn)職工生育保險暫行方法》等。這些醫(yī)保政策保障了參保職工的根本醫(yī)療需求，妥當解決了困難企業(yè)職工參保以及慢性病參保患者長期吃藥打針的問題，緩解了大病參?；颊咭虿≈仑?、因貧看不起病的逆境。為適應(yīng)經(jīng)濟開展水平，我市對《**市城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險實施暫行方法》的有關(guān)內(nèi)容進展了調(diào)整，提高了支付上限和核銷待遇。

(三)加強監(jiān)視管理力度，基金管理體系初步形成。加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)視管理，制訂完善了門診稽查、住院跟蹤管理、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批等制度。依據(jù)《**市定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店管理暫行方法》，加大了對醫(yī)院醫(yī)療行為、醫(yī)護人員違規(guī)行為和定點零售藥店的監(jiān)控力度，從源頭上堵塞了醫(yī)?；鹆魇┒础Ｔ诨鸸芾矸矫?，一是嚴格遵照收支兩條線的規(guī)定，實行專戶儲存，?？顚Ｓ?二是謹慎做好統(tǒng)籌基金和個人賬戶的建賬、支付、審核等根底工作;三是改良和完善與定點醫(yī)院的結(jié)算方法，強化醫(yī)?；馉I運管理;四是加強對門診和住院醫(yī)療費用支出狀況的監(jiān)控。尤其是做好對統(tǒng)籌基金的支出管理及監(jiān)控，確?；鹗罩胶?。

二、職工醫(yī)療保險中存在的問題

(一)少數(shù)單位和職工對參與職工醫(yī)療保險的相識不到位。一是局部企業(yè)尤其是私營企業(yè)為降低生產(chǎn)本錢，不愿為職工參保，而很多勞動者不敢提醫(yī)保的事，擔憂被辭退;二是個別企事業(yè)單位轉(zhuǎn)制后，無力為職工參保;三是有的企業(yè)雖然參與了職工醫(yī)療保險，但范圍只局限在管理和生產(chǎn)骨干層面，少數(shù)企業(yè)甚至隱瞞用工人數(shù);四是局部企事業(yè)單位職工認為自己年輕身體好，參保不合算;五是很多職工不了解醫(yī)保政策，不清晰參保的權(quán)利和義務(wù)，對醫(yī)療保險待遇期望值過高，有些職工因此斷?；虿辉竻⒈?。

(二)參保單位比例不盡合理。財政負擔的行政機關(guān)和事業(yè)單位職工根本參與了醫(yī)療保險，而企業(yè)那么參保不夠。目前我市應(yīng)參保而未參保的職工人數(shù)占到了職工總數(shù)的百分之三十多，仍有少數(shù)單位沒有參與醫(yī)療保險。

調(diào)查報告范文(三)

遵照我局開展大調(diào)研活動的要求和本科室年初工作打算支配，我們就我市農(nóng)業(yè)保險狀況分別到人中財險公司、都昌等縣進展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：

政策性農(nóng)業(yè)保險是以保險公司市場化經(jīng)營為依托，政府通過保費補貼等政策扶持，對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)因遭遇自然災(zāi)難和意外事故造成的經(jīng)濟損失供應(yīng)的干脆物化本錢保險。政策性農(nóng)業(yè)保險將財政手段與市場機制相對接，可以創(chuàng)新政府救災(zāi)方式，提高財政資金運用效益，分散農(nóng)業(yè)風險，促進農(nóng)夫收入可持續(xù)增長。

黨的十八大報告指出：“解決好農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)夫問題是全黨工作重中之重。要堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針，加大強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策力度。著力促進農(nóng)夫增收，保持農(nóng)夫收入持續(xù)較快增長”。而農(nóng)業(yè)風險問題始終是困擾我國農(nóng)業(yè)開展中的核心問題，目前農(nóng)業(yè)保險是很多國家普遍實行的一種農(nóng)業(yè)保障方式，其主要的目的是用于降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的自然風險和市場風險。所以大力開展農(nóng)業(yè)保險，對于促進新農(nóng)村建立，讓廣闊農(nóng)夫同等參加現(xiàn)代化進程、共同共享現(xiàn)代化成果，具有非常重要的意義。要持續(xù)高效地推動農(nóng)業(yè)保險，必需著力解決一系列影響農(nóng)業(yè)保險開展的問題和沖突，為農(nóng)業(yè)保險的開展締造有利的環(huán)境和條件。

一、現(xiàn)階段我市農(nóng)業(yè)保險狀況

在市委、市政府的政策指導下，在財政、保險、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門的協(xié)作支持下，我市以開展政策性農(nóng)業(yè)保險為龍頭，作為貫徹中心一號文件精神，落實市委、市政府系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，履行社會責任的重要內(nèi)容來實施。自20**年開辦能繁母豬保險至今，農(nóng)業(yè)保險范圍、保險覆蓋面不斷擴大，農(nóng)業(yè)保險險種不斷增加，實現(xiàn)了由能繁母豬保險“一險獨大”、向養(yǎng)殖業(yè)保險、種植業(yè)保險、林業(yè)保險“三足鼎立”的根本轉(zhuǎn)變。截止20xx年我市養(yǎng)殖業(yè)(能繁母豬)累計投保263186頭,累計水稻投保面積2257954畝,累計棉花投保面積306502畝,累計油菜投保面積149704畝,累計商品林投保面積13825812畝。20xx年累計投保戶數(shù)360918戶，占全市914400農(nóng)戶的39%。20xx年我市有九個縣區(qū)申請開展育肥豬保險試點工作，累計育肥豬存欄數(shù)947796頭，投保464614頭，投保數(shù)量占存欄數(shù)的48%。依據(jù)贛府金辦發(fā)[20xx]16號文件精神，我市被列為全省政策性農(nóng)村住房保險試點市，到目前為止九江縣、瑞昌市兩地共有4**38戶農(nóng)夫投保住房保險，占全市農(nóng)房914400戶的4.45%。

截止20**年累計發(fā)生理賠案件15403件，理賠金額4061萬元，其中養(yǎng)殖業(yè)累計賠付資金1456萬元，種植業(yè)累計賠付資金16**萬元，林業(yè)累計賠付資金1018萬元。涉農(nóng)賠案根本做到了剛好查勘，剛好支付農(nóng)險賠款，使參保農(nóng)夫能剛好復(fù)原生產(chǎn)，顯現(xiàn)了農(nóng)業(yè)保險的保障作用。

我市保險系統(tǒng)共建立農(nóng)村營銷效勞部16個，三農(nóng)保險效勞站120個，三農(nóng)保險效勞點919個，與公司現(xiàn)有的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)一道，構(gòu)成三農(nóng)保險效勞立體網(wǎng)絡(luò)。

二、政策性農(nóng)業(yè)保險存在的主要問題

九江屬農(nóng)業(yè)大市，自然災(zāi)難頻繁，農(nóng)業(yè)保險對降低農(nóng)業(yè)風險，削減農(nóng)夫損失起到了必須作用，但從總體來看農(nóng)業(yè)保險開展仍緩慢，究其緣由，主要有以下幾方面的問題。

(一)國家政策支持力度不夠。

農(nóng)業(yè)保險不同于民政部門的災(zāi)難救濟，也有別于一般的商業(yè)保險，它不僅涉及到農(nóng)村的收入再安排，還要求與政府的政策目標相吻合。目前，政府對農(nóng)業(yè)保險僅予以免營業(yè)稅的實惠，而賜予的補貼也較低，并且縣級政府保費補貼難以到位，使保險機構(gòu)幾乎無利可圖，從而影響了保險機構(gòu)開展農(nóng)業(yè)保險的踴躍性。

(二)保險機構(gòu)對從事風險高的農(nóng)業(yè)保險踴躍性不高。

目前，農(nóng)業(yè)保險在我國根本上是遵照商業(yè)保險模式經(jīng)營的，商業(yè)保險公司無力也不情愿擔當風險較大的農(nóng)業(yè)保險責任。單純依靠商業(yè)保險公司來經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險是很難獲得勝利的，因為農(nóng)業(yè)保險是一種靠天吃飯的險種，每年都會出現(xiàn)洪水、旱災(zāi)、禽流感等重大災(zāi)難和重大疫情等狀況，其補償額是商業(yè)保險公司難以承受的，往往是一個災(zāi)年就能吃掉以往數(shù)年的資金積累。保險公司農(nóng)險專崗人員驚慌，與農(nóng)業(yè)保險工作牽涉面廣、業(yè)務(wù)量大、季節(jié)性強、災(zāi)難突發(fā)、工作集中的沖突妥當化解，尚有必須難度。農(nóng)業(yè)、林業(yè)部門在組織專業(yè)技術(shù)人員，為農(nóng)業(yè)保險幫助投保、查勘定損供應(yīng)技術(shù)支持的協(xié)調(diào)機制還需進一步強化和完善。保險基層效勞體系建立未完全達標，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會和保險公司經(jīng)費驚慌等緣由，少數(shù)保險效勞站和效勞點硬件建立沒有全面達標，工作站和協(xié)保點局部工作人員對農(nóng)險業(yè)務(wù)學習培訓、全面熟識還有必須差距，與依法依規(guī)開展農(nóng)險業(yè)務(wù)的要求還有必須差距。而自然災(zāi)難、疫病突發(fā)的大面積、不行預(yù)期性，使保險公司從技術(shù)上無法回避風險。例如九江縣在20xx年，全縣的農(nóng)業(yè)保險保費收入共計168.44萬元，賠款支出共計113.35萬元，平均賠付率達67.29%，大大高于一般財產(chǎn)賠付率53.15%的平均水平，強求到達保險界公認的70%的盈虧平衡點，假如再加上接近保費收入的20%的經(jīng)營費用和其他費用，保險公司根本沒什么賺頭。因此，經(jīng)營農(nóng)業(yè)險的風險遠大于目前其他財險產(chǎn)品。假如保險公司實力缺乏，那么很難操作農(nóng)業(yè)險，所以開展農(nóng)業(yè)險的保險公司不多，目前只有人保財險一家保險機構(gòu)在做。

(三)農(nóng)夫缺乏參保的主動意識。

農(nóng)夫缺乏保險意識是保險業(yè)在農(nóng)村開展緩慢的一大癥結(jié)所在。一是傳播發(fā)動不到位。有些鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村對這項工作還沒有引起足夠重視，政策傳播、發(fā)動力度不夠，農(nóng)戶對政策性農(nóng)業(yè)保險了解不多，造成投保面較小。二是農(nóng)戶參保意識不強。農(nóng)戶對政策性農(nóng)業(yè)保險相識缺乏，加上近年來許多地方?jīng)]有發(fā)生較大的自然災(zāi)難，對農(nóng)業(yè)影響不大，造成的損失也不多，局部農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)災(zāi)難心存幸運心理而不愿投保。三是保險額度太低。比方水稻種植保險，每畝保額僅為200元，農(nóng)夫算了本錢帳，水稻一畝機耕101元，種子30元，肥料60元，農(nóng)藥30元，栽插101元，其種植本錢遠遠高出保額，假設(shè)受災(zāi)保險理賠的補償作用有限，缺乏以彌補投入的物化本錢，致使局部農(nóng)戶不愿參保。多數(shù)農(nóng)夫認為保險“意義不大”、而且索賠難，手續(xù)繁瑣，緊要影響了農(nóng)夫?qū)ΡｋU的熱忱。

(四)農(nóng)業(yè)保險險種范圍太少，不能滿意現(xiàn)行農(nóng)業(yè)開展的須要。

目前，已開辦的政策性農(nóng)業(yè)保險有林業(yè)綜合保險;水稻、油菜、棉花種植保險;能繁母豬保險;農(nóng)村住房保險，對于雞、鴨以及一些有地方特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖等保險尚未開辦，而往往群眾對開設(shè)這些險種的呼聲很高。

(五)農(nóng)業(yè)保險的道德風險較大。

農(nóng)業(yè)以家庭生產(chǎn)為單位，耕種特別分散，農(nóng)業(yè)保險較易發(fā)生道德風險。因此，農(nóng)業(yè)保險的承保手續(xù)也比擬困難，調(diào)查、索賠本錢較高。保險公司在賠償入保農(nóng)戶損失前，調(diào)查程序繁瑣，消耗的人力與財力相對較大。保險公司稍有疏忽，有的入保農(nóng)戶就可能虛報損失，獲得額外利益。

(六)農(nóng)業(yè)保險專業(yè)人才缺乏。

專業(yè)人才的極度缺乏，已成為制約我市農(nóng)業(yè)保險業(yè)快速開展的重要因素。農(nóng)業(yè)保險涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、商業(yè)保險、農(nóng)業(yè)財政預(yù)算、農(nóng)業(yè)氣象、農(nóng)田水利、畜牧獸醫(yī)等多個學科，涵蓋面較廣，須要多方面協(xié)作。目前農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員尤其是鄉(xiāng)村站點大多沒有受過特地的保險教育，又由于農(nóng)險業(yè)務(wù)分散，查勘定額、賠付兌現(xiàn)工作量都較其他險種大，加上農(nóng)村根底設(shè)施相對落后、工作環(huán)境差，許多保險從業(yè)人員對農(nóng)險都是敬而遠之。多方面的緣由導致農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不高，特殊是核保、理賠、精算等技術(shù)型人才和管理、營銷、培訓等復(fù)合型人才緊要缺乏，極大地制約了保險業(yè)的快速開展。

三、做好農(nóng)業(yè)保險工作的看法和建議

(一)政府應(yīng)加大政策支持和保險力度。

要使農(nóng)業(yè)保險安康開展，發(fā)揮其在減輕農(nóng)業(yè)災(zāi)難損失和保持農(nóng)村穩(wěn)定方面的作用，政府應(yīng)發(fā)揮其主導作用，采納強制性措施來加大對農(nóng)業(yè)保險的支持力度。一。加大財政資金的投入。政府對投保人即農(nóng)夫供應(yīng)保費補貼以刺激農(nóng)業(yè)保險需求，減輕農(nóng)夫的負擔，刺激和增加其對農(nóng)業(yè)保險的有效需求。二是列入民生工程，從政策層面推動我市“三農(nóng)”保險開展。最大限度化解三農(nóng)風險。三是強化“三農(nóng)”保險目標考核。各級政府成立相關(guān)部門組成的三農(nóng)保險工作小組，遵照分工負責、協(xié)作互動原那么，強化信息溝通，加強工作協(xié)作，形成工作合力、統(tǒng)籌指導三農(nóng)保險和農(nóng)村保險效勞體系建立，同時將三農(nóng)保險整體推動工作納入對各級政府的年度目標考核。四是建立完善的農(nóng)村效勞體系。(1)由涉農(nóng)部門組建農(nóng)業(yè)風險預(yù)警防范機制，分析探究洪澇災(zāi)難臺風霜凍等自然災(zāi)難的發(fā)生并賜予預(yù)警，抵擋自然災(zāi)難對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的損害;(2)發(fā)揮國家農(nóng)業(yè)科學探究機構(gòu)的作用，建立技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)夫科技水平，推廣抗災(zāi)的優(yōu)良品種以降低自然災(zāi)難對農(nóng)業(yè)的損害;(3)完善農(nóng)村的金融體系，將農(nóng)業(yè)保險與農(nóng)夫獲得農(nóng)業(yè)貸款相結(jié)合，在風險發(fā)生時由保險方歸還局部貸款，可以降低銀行貸款風險，由農(nóng)業(yè)保險的把關(guān)與支持，降低了農(nóng)業(yè)貸款的經(jīng)營風險。

(二)加大傳播，擴大險種，提高農(nóng)夫參保意識

開展農(nóng)業(yè)保險，農(nóng)夫是主體，為了改善當前農(nóng)夫?qū)ΡｋU的淡薄意識，一是要提高農(nóng)夫?qū)r(nóng)業(yè)保險的相識，開展一些如電視、講座、播送傳播活動使農(nóng)夫了解農(nóng)業(yè)保險，懂得投保、索賠、防災(zāi)防損常識，增加農(nóng)夫?qū)r(nóng)業(yè)保險的相識，提高其投保的主動性。二是增加農(nóng)夫的收入，干脆和間接的增加農(nóng)夫的收入，使更多的農(nóng)夫有經(jīng)濟實力參與農(nóng)業(yè)保險。

三是廣泛征求農(nóng)夫、養(yǎng)殖大戶、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織等企業(yè)看法，同時為削減不必要的人力財力投入，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位將所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)場種植業(yè)按種植面積、生豬存欄數(shù)統(tǒng)一向保險公司投保。針對農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)出現(xiàn)一些大的轉(zhuǎn)承包戶，將轉(zhuǎn)承包的大片土地、荒山、荒地用于種植大棚蔬菜、苗木，及一些風險較大，農(nóng)戶要求劇烈的行業(yè)適時納入農(nóng)業(yè)保險范疇。依據(jù)各地地域特色及支柱產(chǎn)業(yè)探究制定新的險種。

四是強化效勞，簡化程序。農(nóng)業(yè)保險理賠要快速、公正定損，做到查勘快、定損快、賠付快，同時建議將農(nóng)業(yè)保險理賠資金與農(nóng)夫一卡通結(jié)合起來，確保理賠款干脆到每個受災(zāi)農(nóng)戶手中。

五是各級財政部門要進一步做好農(nóng)業(yè)保險保費補貼的預(yù)算、劃撥、清算和管理工作，并對受災(zāi)農(nóng)戶的賠款到戶狀況進展必要的監(jiān)管。

綜觀農(nóng)業(yè)的開展，在整個國民經(jīng)濟開展中農(nóng)業(yè)具有非常重要的戰(zhàn)略作用，但是由于歷史的緣由以及農(nóng)業(yè)高風險的存在，當前農(nóng)業(yè)開展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)業(yè)損失的經(jīng)濟補償功能是其他方式所無法完全替代的。通過對農(nóng)業(yè)保險開展中存在問題及對策的分析，可以看出單靠任何一方的參加是很難促進農(nóng)業(yè)保險工作開展的。只有依靠政府、保險人、投保人的相互協(xié)作，共同作為，才能促進農(nóng)業(yè)保險工作順當開展，促進農(nóng)業(yè)、農(nóng)夫和農(nóng)村的穩(wěn)定開展。

調(diào)查報告范文(四)

隨著資本金融全球化浪潮的迅猛推動，國際間資本流通的速度不斷加快，金融業(yè)越來越受到各國政府的普遍重視。金融業(yè)的開展不僅作為我國市場經(jīng)濟體系中的重要組成局部而具有重要的意義，而且對整個市場體系的開展與完善起著催化、促進和穩(wěn)固作用。而在國民經(jīng)濟開展中，金融的穩(wěn)定或動亂，對各國經(jīng)濟會產(chǎn)生重大影響。保險業(yè)作為其中的一個重要局部，也為國家經(jīng)濟的開展發(fā)揮著重要作用。

我國自11010年復(fù)原國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來，保險業(yè)得到了快速的開展，但與興旺國家相比，我國的保險業(yè)與其還有必須的差距，還須要不斷完善。

一.調(diào)查目的

了解人們對保險行業(yè)的相識，購置保險的渠道以及對保險產(chǎn)品和保險公司的看法，從而了解現(xiàn)今保險業(yè)存在的問題。

二.調(diào)查對象及其一般狀況

調(diào)查對象：商貿(mào)樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學校及周邊人員。一般狀況：被調(diào)查者有一半為男性，一半為女性。大多為中低等收入者，年齡為18-55周歲之間，以36-45周歲之間的人居多。大局部人教育程度不是很高。

三.調(diào)查方式

我們一組4人綻開調(diào)查。

調(diào)查開展的方式為隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是采納當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。共發(fā)放調(diào)查問卷40張，回收40張。

四.調(diào)查時間

20xx年4月26日到29日

五.調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了被調(diào)查者的資金運用狀況，購置保險產(chǎn)品的渠道及主要緣由和影響其在各保險產(chǎn)品間選擇的因素以及接觸到的保險公司等。問卷共向被調(diào)查者提出了9個問題。

六.調(diào)查結(jié)果

依據(jù)回收的40份問卷進展統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計見附。

首先在第一題，對人們閑散資金的了解上，有12個選擇股票，25個選擇了存款，9個選擇了保險產(chǎn)品，2個選擇了奢侈品，用于公益事業(yè)的為0，6個選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運用最平凡最保險的方式，即存款。而有一局部人已經(jīng)意識到存款收益率低，渴望通過股票獲得較高收益，而選擇保險產(chǎn)品的人是少數(shù)，可見保險的普及率有待于提高。

在其次題您是否購置過保險上，28個人選擇了是，12人選擇了否。此題可以看出有大局部人已經(jīng)對保險產(chǎn)品有過接觸，購置過保險。

在問到擁有的產(chǎn)品為那個公司時，4個選擇太平，17個選擇平安，8個選擇

太平洋，10個選擇人壽，6個選擇泰康，1個選擇安邦?？梢娖桨驳漠a(chǎn)品更加普及。

關(guān)于人們購置的保險是哪種類型的，20個人選擇了人壽保險，可見人壽保險市場較多，其次的是意外損害險。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關(guān)注而購置保險，財產(chǎn)和婚嫁險的市場有待于進一步擴寬。

在選擇沒有購置過保險的人中，有一半的人選擇想過為家人購置保險，一半的人選擇從沒有想過。而多數(shù)人選擇不會購置保險，少數(shù)人選擇會

在1年以后購置保險。

在了解保險產(chǎn)品的渠道方面，通過電視媒體了解保險產(chǎn)品的人占大多數(shù)，而報刊雜志為其次，接下來為通過自己主動去了解?？梢姳ｋU行業(yè)在電視媒體和報刊雜志的傳播方面做得還不錯，同時還可以再利用別的媒介，比方播送和網(wǎng)絡(luò)，由此提高知名度，擴大市場占有率。

關(guān)于購置保險產(chǎn)品注意的方面，大局部人都認為最重要的是企業(yè)信用和產(chǎn)品本身。由此可見保險公司要開展業(yè)務(wù)，得到人們的認可，必需提高企業(yè)的信用以及提高自認產(chǎn)品的優(yōu)勢。

對于購置保險的渠道，親友介紹占大多數(shù)，推銷人員其次，再次是自己主動購置?？梢娙藗儗徶帽ｋU的主動性不強，多數(shù)是親友引薦才購置。

問到保險的受保人，給子女和自己以及父母購置的占大多數(shù)。

而購置保險的初衷方面，絕大多數(shù)人認為是作為自己和家人的保障，剩下4個人認為可以作為一種投資?？梢娎碡斝偷谋ｋU產(chǎn)品還須要進一步推廣。

七.調(diào)查體會

從調(diào)查結(jié)果可以看出，了解保險產(chǎn)品的人比擬多，許多人已經(jīng)接觸過保險產(chǎn)品或保險公司，這種趨勢將促進保險業(yè)的快速開展。因此，保險公司須要進一步了解客戶的需求，注意本身產(chǎn)品的品質(zhì)，提高保險從業(yè)人員的素養(yǎng)，提高企業(yè)信用，這樣才能適應(yīng)這種增長趨勢的需求。

調(diào)查報告范文(五)

近年來，xxx市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅XX年就有永安、大地、群眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至XX年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000xxx元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、群眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體構(gòu)造，提高了市場效率，標記著xxx市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查狀況看，中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其開展的因素還比擬多，迫切須要各方面踴躍采納措施，探究對策，促進其安康開展。

一、中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司的開展現(xiàn)狀

(一)市場份額較小。XX年上半年，xxx市財產(chǎn)保險保費收入93685xxx元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892xxx元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075xxx元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718xxx元，占4%。

(二)業(yè)務(wù)構(gòu)造失衡。中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術(shù)含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務(wù)構(gòu)造失衡。從XX年上半年的狀況來看，車險保費收入占全市財產(chǎn)險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的73%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為xxx市保險業(yè)開展的新興力氣，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)實力有限、抗風險實力差等緣由，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2xxx元02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25xxx元1%。因此，中小保險公司必需在增加營業(yè)收入的同時，改善經(jīng)營管理，降低本錢費用開支，增加凈利潤。

(四)開展前景看好。中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風險實力差、品牌效應(yīng)不強、內(nèi)限制度相對滯后等缺乏，同時又具備競爭手段敏捷、機制敏捷、員工成長性強、工作踴躍性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的劇烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，踴躍拓展大額業(yè)務(wù);以營銷滲透為手段，踴躍開展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，踴躍爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

二、中小規(guī)模財險公司開展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。保險業(yè)是經(jīng)營風險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模假如太小，就不能進入。而要到達最低經(jīng)濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲藏以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了xxx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后開展具有必須的難度。

(二)專業(yè)化經(jīng)營的根底不牢。目前，xxx市中小保險企業(yè)開展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細分缺乏，專業(yè)技術(shù)和根底數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡潔效仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建立現(xiàn)象緊要，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要緣由是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

1xxx元人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓或者培訓缺乏就匆忙上崗，保險根底學問缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素養(yǎng)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特殊是管理人員流淌常見的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的造就、儲藏、運用機制，常見的人員流淌給其業(yè)務(wù)開展帶來了較大影響。2xxx元內(nèi)控機制薄弱，根底管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構(gòu)不全，業(yè)務(wù)開展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)限制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實狀況看，各公司已逐步相識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強。

(三)險種構(gòu)造過于單一。傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場根本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場尚無實力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保實力受限，在大工程上參加競爭的時機少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導致企業(yè)本錢居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，削減了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力缺乏的中小保險公司帶來了較重的財務(wù)危機。

(四)與中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構(gòu)獲得的，但中介市場的不標準給中小保險公司的業(yè)務(wù)開展帶來必須的負面影響。一是合作層次淺，絕大局部的合作關(guān)系僅就代理險種、手續(xù)費支付標準等進展了簡潔約定，然后視市場狀況開展業(yè)務(wù)合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身駕馭的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不供應(yīng)中介。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、效勞、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡潔介紹業(yè)務(wù)，并未實現(xiàn)保險效勞和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)當推動保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力開展經(jīng)紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶效勞公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內(nèi)局部工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注意技能造就，提高經(jīng)營效率，增加行業(yè)競爭力。

三、對中小規(guī)模財產(chǎn)險公司開展的建議

(一)加快自身制度建立，提高經(jīng)營管理水平

1xxx元確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標。中小規(guī)模保險公司要堅固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、效勞質(zhì)量和良好信譽在市場競爭中求生存、求開展。同時，踴躍探究市場需求