tcl高清電視7、8月促銷活動(dòng)策劃方案

2012年TCL高清電視7、8月促銷活動(dòng)策劃方案市場(chǎng)推廣部2012年6月18日目錄活動(dòng)主題與形式活動(dòng)產(chǎn)品資源配置活動(dòng)人員地點(diǎn)選擇媒介投放與新聞傳播附件一、活動(dòng)策略加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)全高清概念的推廣。配合新廣告片的播出，針對(duì)性地打擊競(jìng)品高清概念，加強(qiáng)3C概念在現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)3C概念在終端的落地。開(kāi)展事件營(yíng)銷。以?shī)W運(yùn)為主線，開(kāi)展以舊換新和簽名售機(jī)，配合售點(diǎn)買贈(zèng)，促進(jìn)終端銷售。重點(diǎn)推廣奧運(yùn)之星系列產(chǎn)品，在旺季到來(lái)之前為高端產(chǎn)品做一場(chǎng)“普及運(yùn)動(dòng)”，快速提升高端產(chǎn)品的上樣與銷售，并為下一階段的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品資源?；顒?dòng)主題與形式活動(dòng)主題說(shuō)明配合物料TCL3C無(wú)線看奧運(yùn)，盡享動(dòng)態(tài)全高清——奧運(yùn)之星禮動(dòng)全球本主題貫穿7、8月，覆蓋所有賣場(chǎng)本次售點(diǎn)物料連續(xù)使用7、8兩月。舉行以舊換新和簽名售機(jī)活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)使用活動(dòng)物料，售點(diǎn)僅更換條幅，其他物料不變。不舉行活動(dòng)時(shí)，使用“TCL3C無(wú)線看奧運(yùn)，盡享動(dòng)態(tài)全高清”——奧運(yùn)之星禮動(dòng)全球”條幅。TCL“以舊換新”看奧運(yùn)，盡享動(dòng)態(tài)全高清——奧運(yùn)之星3C無(wú)線驚喜大行動(dòng)僅限7月城市市場(chǎng)以舊換新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用TCL王牌數(shù)字高清看奧運(yùn)，以舊換新大行動(dòng)僅限7月農(nóng)村市場(chǎng)以舊換新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用賀全球彩電超級(jí)巨人—TCL—湯姆遜電子有限公司正式成立——總經(jīng)理簽名售機(jī)僅限8月上旬簽名售機(jī)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用“TCL3C無(wú)線看奧運(yùn)，盡享動(dòng)態(tài)全高清——奧運(yùn)之星禮動(dòng)全球”是7、8月的推廣主題，以舊換新和簽名售機(jī)是7月和8月的促銷活動(dòng)形式，僅在舉行活動(dòng)時(shí)使用相應(yīng)活動(dòng)主題。以舊換新和簽名售機(jī)應(yīng)在城市與農(nóng)村市場(chǎng)廣泛展開(kāi)，大規(guī)模促銷與小分隊(duì)促銷有機(jī)結(jié)合，活動(dòng)不斷。注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，及時(shí)更換售點(diǎn)條幅以便與活動(dòng)相呼應(yīng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用專門設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)物料。簽名售機(jī)活動(dòng)須等待總部正式通知，集中在8月上旬，以便借助總部在全國(guó)性媒介的高密度的新聞炒作之勢(shì)。農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)展送高清下鄉(xiāng)（形式同送文化下鄉(xiāng)）的活動(dòng)，宣傳促銷活動(dòng)信息、產(chǎn)品信息。分公司、經(jīng)營(yíng)部可采用促銷小分隊(duì)的形式，選派優(yōu)秀促銷人員帶領(lǐng)臨時(shí)促銷員協(xié)同商家組織活動(dòng)。小分隊(duì)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，規(guī)范售點(diǎn)商品及物料陳列，加強(qiáng)產(chǎn)品解說(shuō)等。二、活動(dòng)主題活動(dòng)主題與形式以舊換新：模擬電視換高清電視。簽名售機(jī)：總部統(tǒng)一主題，分公司自行制定優(yōu)惠促銷辦法。售點(diǎn)買贈(zèng)（以下買贈(zèng)從8月1日開(kāi)始，7月買贈(zèng)形式和贈(zèng)品由分公司自行安排）：優(yōu)惠1：奧運(yùn)禮上禮：凡購(gòu)買奧運(yùn)之星及參加活動(dòng)的其他產(chǎn)品，總部配發(fā)相應(yīng)贈(zèng)品（如后表所列）。同時(shí)分公司應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品情況增加贈(zèng)品和參與活動(dòng)的機(jī)型（贈(zèng)品自行購(gòu)買設(shè)置）。優(yōu)惠2：冠軍由您選：分公司把現(xiàn)有產(chǎn)品中的高清冠軍、音響冠軍、運(yùn)動(dòng)冠軍、全能冠軍機(jī)型系列在售點(diǎn)明顯標(biāo)示，購(gòu)買冠軍機(jī)型的消費(fèi)者可獲得特別優(yōu)惠（具體內(nèi)容由分公司自行制定）。冠軍機(jī)型明細(xì)附后。優(yōu)惠3：傾情熱賣巨額折讓：特價(jià)機(jī)、調(diào)價(jià)機(jī)原價(jià)不動(dòng)，包裝折價(jià)金額，營(yíng)造熱銷氛圍。三、活動(dòng)形式活動(dòng)主題與形式準(zhǔn)備期6月26日—7月9日方案制定、物料制作、禮品購(gòu)置、人員培訓(xùn)、媒介聯(lián)絡(luò)、售點(diǎn)布置執(zhí)行期7月10日——8月31日7月10日—7月31日廣泛開(kāi)展以舊換新，在售點(diǎn)配合買贈(zèng)促銷和產(chǎn)品展示。此階段的買贈(zèng)由分公司自行組織。8月1日—8月31日上旬借TTE正式成立開(kāi)展簽名售機(jī)，售點(diǎn)開(kāi)展奧運(yùn)促銷。此階段的買贈(zèng)活動(dòng)按照總部要求的活動(dòng)形式進(jìn)行。總部配發(fā)的贈(zèng)品用于此階段?？偨Y(jié)期9月1日—9月10日活動(dòng)考核，情況通報(bào)四、活動(dòng)節(jié)奏活動(dòng)主題與形式活動(dòng)產(chǎn)品活動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)品類別奧運(yùn)之星產(chǎn)品配發(fā)贈(zèng)品參加活動(dòng)其他產(chǎn)品配發(fā)贈(zèng)品LCDLCD2726時(shí)尚奧運(yùn)動(dòng)感套裝LCD全線產(chǎn)品時(shí)尚奧運(yùn)動(dòng)感套裝PDPPDP42U2PDP全線產(chǎn)品PTVHiD4332H、HiD5232H、HiD43P9、HiD52P9、HID45P5時(shí)尚奧運(yùn)動(dòng)感套裝HiD42P1、HiD43P2、HiD52P2、HiD4321H、HiD5221H、HiD438SB。r、HiD528SB。r無(wú)限驚喜大禮包CRTHiD29158H、HiD34158H、HiD29181H、HiD34181H無(wú)限驚喜大禮包、時(shí)尚奧運(yùn)動(dòng)感套裝HiD29208P、HiD29A81、HiD34A81無(wú)限驚喜大禮包奧運(yùn)之星產(chǎn)品須包證重點(diǎn)上樣。無(wú)限驚喜大禮包：無(wú)線耳機(jī)、高清視頻線套裝；時(shí)尚奧運(yùn)動(dòng)感套裝：時(shí)尚配飾?？偛?jī)H為以上產(chǎn)品提供8月活動(dòng)相關(guān)贈(zèng)品，分公司應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品自行增加贈(zèng)品，如空調(diào)、DVD，在7月的買贈(zèng)活動(dòng)中為CRT奧運(yùn)之星配發(fā)無(wú)線耳機(jī)等。分公司應(yīng)在總部投入推廣資源的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用定價(jià)策略、產(chǎn)品組合策略獲取更多的資源，增加市場(chǎng)推廣投入。產(chǎn)品定價(jià)要比當(dāng)?shù)貒?guó)產(chǎn)品牌高5%左右，加大贈(zèng)品力度，贈(zèng)品價(jià)值高于對(duì)手。競(jìng)品送大禮包，我們就送更大的禮包，競(jìng)品送DVD，我們就送高清DVD，禁止把資源放進(jìn)價(jià)格搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)?；顒?dòng)資源總部對(duì)本次活動(dòng)給予費(fèi)用補(bǔ)貼本次活動(dòng)軟文12篇門戶網(wǎng)站與全國(guó)性媒體的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)廣告總部對(duì)本次活動(dòng)配發(fā)贈(zèng)品與奧運(yùn)之星產(chǎn)品不干膠、靜電貼物料設(shè)計(jì)稿資源配置人員組織活動(dòng)人員售點(diǎn)買贈(zèng)：逢周六、周日，需為參加活動(dòng)的核心賣場(chǎng)增派臨時(shí)促銷員。臨促主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置、秩序維持、顧客引導(dǎo)、賣場(chǎng)巡游、開(kāi)箱試機(jī)，售后登記、禮品派發(fā)，根據(jù)工作任務(wù)給予分組，加強(qiáng)培訓(xùn)。明確組長(zhǎng)責(zé)任，對(duì)工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求。產(chǎn)品展示及送高清下鄉(xiāng)等：分公司選拔一批相對(duì)固定的臨時(shí)促銷員（放暑假大學(xué)生）組成小分隊(duì)，強(qiáng)化培訓(xùn)后在分公司范圍內(nèi)所有的核心賣場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)銷商處舉行活動(dòng)。地點(diǎn)選擇與布置活動(dòng)地點(diǎn)買贈(zèng)活動(dòng)選擇銷售量、人流量大的核心賣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)可在核心賣場(chǎng)的戶外舉辦新品展示，與終端活動(dòng)形成呼應(yīng)，有效的攔截消費(fèi)者要注意賣場(chǎng)環(huán)境布置，在商場(chǎng)入口、電梯入口、地面的位置設(shè)置引導(dǎo)牌；并選擇商場(chǎng)的外主墻、電梯扶手、中空樓梯、商場(chǎng)中央等處懸掛活動(dòng)告知與產(chǎn)品宣傳的條幅與巨幔，充分營(yíng)造熱銷氛圍。參考標(biāo)語(yǔ)：TCL“3C無(wú)線”看奧運(yùn)，盡享動(dòng)態(tài)全高清TCL新一代數(shù)字窗背投32H、P9系列“3C無(wú)線”激情，暢游奧運(yùn)TCL等離子PDP42U2帶您體驗(yàn)動(dòng)態(tài)全高清TCL液晶電視盡享動(dòng)態(tài)全高清熱烈慶祝全球最大彩電企業(yè)——TCL—湯姆遜電子正式成立廣告投放與新聞傳播軟文投放要求：策略：由總部統(tǒng)一提供軟文投放區(qū)域：省級(jí)主流媒體（經(jīng)總部備案）內(nèi)容：以?shī)W運(yùn)為由頭，動(dòng)態(tài)全高清為核心傳播概念，配合促銷活動(dòng)。投放時(shí)間：7月9日—8月27日持續(xù)投放投放日期：首選周三與周五版面選擇順序：國(guó)內(nèi)新聞，國(guó)際新聞，頭版要聞，本地新聞，社會(huì)新聞等投放字?jǐn)?shù)：800字以上報(bào)版廣告投放要求策略：8月1日—8月10日之間內(nèi)容：根據(jù)分公司舉行簽名售機(jī)的時(shí)間投放一期以TTE正式成立為主題的報(bào)版廣告，預(yù)告簽名售機(jī)活動(dòng)，告知奧運(yùn)促銷活動(dòng)信息。與軟文配合投放。面積/版面：?版區(qū)域省級(jí)主流媒體新聞版廣告投放與新聞傳播執(zhí)行要點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:動(dòng)態(tài)全高清的概念詮釋，內(nèi)置無(wú)線耳機(jī)功能的講解與操作、新產(chǎn)品功能賣點(diǎn)、售點(diǎn)陳列要點(diǎn)、奧運(yùn)之星的演示要點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容，以舊換新的活動(dòng)操作，TTE成立解說(shuō)執(zhí)行：強(qiáng)化促銷員（含臨促及經(jīng)銷商的促銷員）培訓(xùn)，確保售點(diǎn)人員講解口徑統(tǒng)一，包括：明確主推機(jī)型/功能講解清晰專業(yè)，符合公司推廣策略/清晰掌握“動(dòng)態(tài)全高清”概念，在銷售過(guò)程中能講解及運(yùn)用/產(chǎn)品及信號(hào)源的準(zhǔn)確演示。為了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，動(dòng)態(tài)全高清及近期推廣概念快速、準(zhǔn)確落地，本次活動(dòng)前總部將舉行2期促銷員專場(chǎng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)后各分公司必須按總部要求組織各經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，要求對(duì)參訓(xùn)人員逐一考核，包括現(xiàn)場(chǎng)演練和綜合筆試，保證售點(diǎn)人員講解概念準(zhǔn)確、口徑統(tǒng)一。如檢查發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不到位，直接追究該分公司市場(chǎng)部及經(jīng)營(yíng)部責(zé)任。終端密切跟進(jìn)奧運(yùn)賽事進(jìn)展，充分營(yíng)造熱銷氛圍。注意商場(chǎng)的整體環(huán)境布置，與售點(diǎn)形成配合。關(guān)注終端細(xì)節(jié)，提升品牌形象，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售：展臺(tái)整體形象及布局/樣機(jī)數(shù)量及具體型號(hào)/重點(diǎn)產(chǎn)品陳列/信號(hào)源情況及演示狀態(tài)/物料種類與陳列/活動(dòng)主題/促銷內(nèi)容/禮品堆碼/氛圍營(yíng)造1、

執(zhí)行要點(diǎn)費(fèi)用報(bào)銷6月26日下發(fā)活動(dòng)方案及相關(guān)附件，分公司制定執(zhí)行方案于6月29日?qǐng)?bào)市場(chǎng)推廣部審核備案后開(kāi)始活動(dòng)準(zhǔn)備。市場(chǎng)推廣部6月30日下?lián)?月活動(dòng)補(bǔ)貼的50%。8月5日之前根據(jù)7月考核結(jié)果下?lián)?月補(bǔ)貼的剩余部分，同時(shí)下?lián)?月推廣費(fèi)用補(bǔ)貼的50%，9月5日之前根據(jù)8月考核結(jié)果下?lián)?月補(bǔ)貼的剩余部分。分公司根據(jù)7月下?lián)芸傤~于8月10日之前將所需票據(jù)、照片、報(bào)樣、合同等寄市場(chǎng)推廣部審核報(bào)銷7月費(fèi)用。根據(jù)8月下?lián)芸傤~于9月10日之前將所需票據(jù)、照片、報(bào)樣、合同等寄市場(chǎng)推廣部審核報(bào)銷8月費(fèi)用。市場(chǎng)推廣部9月30日之前處理完畢7、8月費(fèi)用，郵件通知分公司市場(chǎng)部及總經(jīng)理，同時(shí)掛網(wǎng)。對(duì)不能按照總部要求組織培訓(xùn)，不執(zhí)行總部統(tǒng)一部署，改變活動(dòng)主題的分公司，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)取消當(dāng)期推廣費(fèi)用補(bǔ)貼。

總部按照任務(wù)量配發(fā)禮品（8月），活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)核算實(shí)際使用量，對(duì)分公司多領(lǐng)用部分進(jìn)行全額收費(fèi)，從當(dāng)期推廣費(fèi)用補(bǔ)貼中扣除該項(xiàng)費(fèi)用。活動(dòng)考核7月實(shí)際補(bǔ)貼=7月任務(wù)完成率*目標(biāo)機(jī)型銷量完成率*7月分公司推廣費(fèi)補(bǔ)貼額度8月實(shí)際補(bǔ)貼=8月任務(wù)完成率*目標(biāo)機(jī)型銷量完成率*8月分公司推廣費(fèi)補(bǔ)貼額度7月補(bǔ)貼分2次下發(fā)，首期6月30日下發(fā)50%，8月5日根據(jù)考核結(jié)果下發(fā)剩余部分。本次補(bǔ)貼以費(fèi)用形式下?lián)?，分公司?wù)必按照總部要求（詳見(jiàn)執(zhí)行要點(diǎn)）按時(shí)寄回相關(guān)發(fā)票等報(bào)銷，不要影響下一筆費(fèi)用的撥付。非項(xiàng)目組費(fèi)用說(shuō)明：在撥付金額中有50%用于售點(diǎn)改造，包括展臺(tái)和門頭的制作，50%用于促銷活動(dòng)的物料制作、廣告發(fā)布、臨時(shí)促銷員的工資等。項(xiàng)目組費(fèi)用說(shuō)明：在撥付金額中有30%用于售點(diǎn)改造，包括展臺(tái)和門頭的制作，70%用于促銷活動(dòng)的物料制作、廣告發(fā)布、臨時(shí)促銷員的工資等?；顒?dòng)聯(lián)系人物料設(shè)計(jì)及光盤下發(fā)姜琛萍jiangcp軟文編寫及下發(fā)符國(guó)賴網(wǎng)站、報(bào)紙廣告發(fā)布王琦培訓(xùn)教材肖莉莉活動(dòng)總協(xié)調(diào)田華附件本次活動(dòng)培訓(xùn)資料—教材、培訓(xùn)計(jì)劃、試卷（6月29日下發(fā)）本次活動(dòng)軟文稿（7月3日下發(fā)第一批6篇；7月30日下發(fā)第二批6篇）本次活動(dòng)物料設(shè)計(jì)光盤（6月29日下發(fā)7、8月的活動(dòng)物料及以舊換新物料設(shè)計(jì)光盤；7月3日下發(fā)簽名售機(jī)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)物料設(shè)計(jì)光盤）臨時(shí)促銷員管理辦法（6月29日下發(fā)）終端信號(hào)源演示方案（6月29日下發(fā)）奧運(yùn)之星靜電貼、不干膠于6月30日下發(fā)，使用規(guī)范另見(jiàn)通知（聯(lián)系人姜琛萍）類別高清冠軍系列運(yùn)動(dòng)冠軍系列音響冠軍系列全能冠軍系列CRTHiD276H（34/29）HiD158H（34/29）HiDA81（34/29）HiD181H（34/29）背投HiD52/4321HHiD52/438SB.rHiD4328SHiD43P2HiD52/43P9HiD52/4332HHiD43P5HID42P1HiD55P8H平板PDP42U2PDP4221冠軍機(jī)型明細(xì)分公司按本表所列產(chǎn)品在售點(diǎn)明顯標(biāo)示背投產(chǎn)品指導(dǎo)方案夏朗手機(jī)秋季促銷活動(dòng)策劃方案2011-09-02主題物料背景目的Services金九銀十”，手機(jī)行業(yè)又迎來(lái)了一年中最重要的中秋、國(guó)慶雙節(jié)旺季，行業(yè)內(nèi)備戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，主動(dòng)出招，積極應(yīng)戰(zhàn)，是我們不二的選擇。夏朗經(jīng)過(guò)一年的品牌沉淀，渠道和市場(chǎng)口碑初現(xiàn)。楊冪代言NAMO品牌之后，越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者注意到NAMO品牌的存在。我們要把握目前所有的機(jī)遇，堅(jiān)定中高端品牌定位，夯實(shí)口碑，全力提高知名度和市場(chǎng)占有量。F630震撼上市，獲得市場(chǎng)超高贊譽(yù)，全國(guó)銷量逐步上升，并引領(lǐng)F628/F330/F626這一系列“愛(ài)閃你”產(chǎn)品，成為NAMO品牌秋季戰(zhàn)役的主力軍。主題物料目的背景Services根據(jù)F630等熱銷產(chǎn)品量身策劃，促進(jìn)F630主打產(chǎn)品熱銷。對(duì)其它產(chǎn)品加強(qiáng)庫(kù)存消化。對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)品進(jìn)行防守型促銷策略，爭(zhēng)取做到“樣樣皆禮”的假期營(yíng)銷氛圍。深化NAMO品牌年輕時(shí)尚有設(shè)計(jì)感的品牌標(biāo)識(shí)加強(qiáng)與楊冪之間的聯(lián)系確立“愛(ài)閃你”系列的人群定位品牌目的銷售目的物料背景Services禮遇金秋閃耀NAMO活動(dòng)期間，凡購(gòu)買NAMO飄飄燈系列手機(jī)(F630\F628\F626\F320)任意一款，即可免費(fèi)獲贈(zèng)精美好禮一份。先到先得，數(shù)量有限，送完即止。活動(dòng)時(shí)間：2011年9月23日~11月31日

目的

主題主題目的物料背景Services123衍生物料海報(bào)和單頁(yè)人形立牌爆炸簽公司提供活動(dòng)方案和終端形象指導(dǎo)、部分活動(dòng)物料和所有活動(dòng)物料設(shè)計(jì)稿也將通過(guò)各種方式下發(fā)至終端。各地促銷活動(dòng)統(tǒng)一使用公司的活動(dòng)主題和廣告主畫面，物料內(nèi)容可針對(duì)具體促銷信息做部分調(diào)整。公司會(huì)于九月初發(fā)放終端形象指導(dǎo)，各地按照形象指導(dǎo)統(tǒng)一布置終端。執(zhí)行表參考物料表禮品暑期促銷物料清單主題促銷物料(制作）促銷禮品制作物相關(guān)具體信息，可與胡曉榮聯(lián)系。促銷單頁(yè)施華諾世奇品牌手機(jī)包促銷海報(bào)彩色卡包爆炸簽楊冪人形立牌（更多物料敬請(qǐng)聯(lián)系銷售部）8月27日完成物料設(shè)計(jì)9月8日-16日開(kāi)始發(fā)放物料9月16-20日物料到達(dá)各地執(zhí)行表參考禮品物料表鋯石閃耀皮質(zhì)手機(jī)包115mm*60mm*20mm彩色卡包80mm*100mm施華諾世奇品牌手機(jī)包促銷機(jī)型：按各地F630累計(jì)提貨量二比一配送，總部送完3000個(gè)即止，若需追加訂單，總部將定期分批代為采購(gòu)。彩色卡包促銷機(jī)型：應(yīng)用于除F630外其他產(chǎn)品，按需向銷售部申請(qǐng)購(gòu)買。物料表參考執(zhí)行表禮品物料表執(zhí)行表參考禮品迎接顧客

挖掘需求

分流顧客

克服異議

促成銷售

1、面帶微笑，熱情主動(dòng)向顧客打招呼2、使用用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，例如“歡迎光臨”、“歡迎看一下NAMO手機(jī)”等1、詢問(wèn)顧客需求，傾聽(tīng)顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，如性能價(jià)位等2、重復(fù)顧客需求，有針對(duì)性的向顧客推介相應(yīng)產(chǎn)品1、注意傾聽(tīng)不同顧客需求，通過(guò)引導(dǎo)使部分顧客由門口轉(zhuǎn)向店內(nèi)咨詢，有效緩解門口擁擠壓力2、解答顧客更進(jìn)一步的產(chǎn)品問(wèn)題，耐心作出解答1、如果顧客對(duì)推薦的產(chǎn)品存在疑義，應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)顧客異議，并耐心向顧客分析講解差異，化解異議2、強(qiáng)調(diào)突出自身產(chǎn)品的優(yōu)異點(diǎn)1、如果顧客有購(gòu)買意向，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具銷售票據(jù)，并引導(dǎo)顧客付款2、及時(shí)迅速的協(xié)助顧客提機(jī)試機(jī)，填寫保修卡，并禮貌相送3、如果顧客沒(méi)有購(gòu)買意向，遞給顧客相應(yīng)產(chǎn)品宣傳單頁(yè)，并禮貌相送銷售流程物料表執(zhí)行表參考禮品方法

親切招呼：面帶微笑保持目光接觸目標(biāo)

吸引顧客激發(fā)興趣有效引導(dǎo)銷售話術(shù)禮品充足：歡迎光臨！禮遇金秋閃耀NAMO！促銷機(jī)型多種多樣！您請(qǐng)看看我們最新推出的主力機(jī)型……還有更多好禮相送。我來(lái)為您介紹更多詳情吧！禮品不充足或者贈(zèng)完：歡迎光臨！這是我們新推出的主力機(jī)型，它可是楊冪代言的哦……我來(lái)為您介紹更多詳情吧！貼心提示：通過(guò)對(duì)楊冪的介紹，來(lái)吸引顧客對(duì)我們的關(guān)注。如果對(duì)方對(duì)楊冪表示不知曉或者拒絕，可直接切入正題介紹產(chǎn)品。迎接顧客促銷員培訓(xùn)—30秒銷售物料表執(zhí)行表參考禮品店員店員面帶微笑，熱情主動(dòng)向顧客打招呼，將顧客引導(dǎo)到柜臺(tái)內(nèi)前使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)使用單頁(yè)、機(jī)模和真機(jī)等銷售工具吸引顧客直接詢問(wèn)顧客需求，并結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行介紹消除顧客對(duì)產(chǎn)品的疑慮，促成銷售有效解答禮品派發(fā)問(wèn)題及顧客對(duì)禮品的異議，最終促成銷售促銷員培訓(xùn)—30秒銷售物料表執(zhí)行表參考禮品儀容儀表：面部