20xx年醫(yī)院工作總結與計劃

20xx年醫(yī)院工作總結與計劃醫(yī)院是指遵照法律法規(guī)和行業(yè)標準，為病員開展必要的醫(yī)學檢查、治療措施、護理技術、接診效勞、康復設備、救治運輸?shù)刃?，以救死扶傷為主要目的醫(yī)療機構。今日我給大家?guī)?0xx年醫(yī)院工作總結與打算，盼望可以協(xié)助到大家。

醫(yī)院工作打算篇一：

市人民醫(yī)院XX年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，謹慎執(zhí)行黨的xx大精神和三個代表重要思想，全面落實科學開展觀，緊緊圍繞翻開圍墻辦醫(yī)院，人民醫(yī)院為人民的辦院方針，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，力求突破爭創(chuàng)一流，抓住醫(yī)療質量萬里行活動的契機，狠抓醫(yī)院醫(yī)療效勞質量，強化全方位管理，綜合治理，平安創(chuàng)立，醫(yī)院平安生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。

XX年，我院依據(jù)上級的要求，謹慎落實綜合治理責任制，結合平安醫(yī)院的創(chuàng)立工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防平安為目標，為臨床一線效勞，立足根底，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，先后開展維護醫(yī)院穩(wěn)定，xx普法教育，治安防范，消防平安教育，平安生產(chǎn)管理，醫(yī)療質量管理，糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的平安創(chuàng)立、平安生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質量萬里行等活動做出了必須的奉獻?，F(xiàn)將XX年的工作總結如下：

一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，變更醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1010多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好平安防范工作，確有必須的難度，依據(jù)這一特別狀況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進展24小時監(jiān)控，并加強制度建立，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增加保安人員的工作責任心。

4、針對翻開圍墻辦醫(yī)院的方針，我院實行開放式管理。人員流淌量大、雜，在病區(qū)、門診簡單發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采納了相應措施。①特地請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特殊是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設備進展了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發(fā)案率明顯降低。

5、抓好普法教育工作，用法律愛護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療效勞中，特殊是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最麻煩的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入賜予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的很多糾紛都能剛好平靜。

XX年我院進一步深化開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成果，XX年我們將再接再勵，遵照上級有關部門的要求，為醫(yī)院的平安盡職盡責努力工作，爭取有更好的成果。

二、接著深化開展平安醫(yī)院創(chuàng)立工作

醫(yī)院的治安、消防平安是平安醫(yī)院創(chuàng)立的重要組成局部，我院貫徹以平安第一，預防為主的方針，結合醫(yī)院平安創(chuàng)立實際工作，謹慎學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)立工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，相識到位

醫(yī)院治安平安工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣闊醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安平安工作列為醫(yī)院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程，我們每季組織一次平安教育活動。上級的有關文件通知，在院長辦公會、院周會上反復傳達學習，以邵敏書記為主任的綜合治理委員會特地負責此項工作。平安警鐘要時時敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報、傳播窗、信息網(wǎng)絡，開展傳播教育活動。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質量平安、醫(yī)患糾紛平安、信息網(wǎng)絡平安、治安平安、科室外出活動平安、車輛停放平安、消防平安等開展學習探討。人人重視治安平安工作，發(fā)覺擔心全因素剛好解除，發(fā)覺擔心全事務剛好報告，剛好整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責任事故。全院874名職工，101多名臨時工均無違法違紀記錄。

2、明確職責，責任到人

誰主管、誰負責這是個很好的制度。醫(yī)院的治安平安工作也是一樣，依據(jù)醫(yī)院工作須要，成立了消防工作管理委員會和綜合治理委員會及平安生產(chǎn)管理委員會，定期對全院的平安生產(chǎn)工作及消防工作和治安平安工作進展全面檢查。發(fā)覺問題，剛好開出要事督辦單，整改。院領導每季度要對全院的醫(yī)療質量平安、消防平安和治安平安進展大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題剛好解決，大隱患剛好上報。

保安部與各科室、病區(qū)簽定了治安、消防平安責任書明確科主任、護士長為第一責任人，同時落實月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區(qū))進展考核，對消防、治安平安工作不合格病區(qū)(科室)實行一票推翻。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治平穩(wěn)定

沒有規(guī)則，不成方圓建立必要的平安制度是提高醫(yī)院治安平安的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員平安，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善必須的平安制度是特別必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防平安制度》、《保安巡邏制度》、《危急品，(麻醉品)保管制度》、《財會人員現(xiàn)金保管制度》、《平安生產(chǎn)目標管理責任追究制度》、《市人民醫(yī)院消防應急預案》、《市人民醫(yī)院急救長鈴規(guī)定》，醫(yī)院在節(jié)假日支配院領導和職能科室負責人雙值班制度。由于有了以上一些制度，門衛(wèi)白天把好人員進出關，晚間各樓道按時上鎖。保安人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次，巡邏病房后由值班醫(yī)護人員簽字，保證在第一時間駕馭病區(qū)擔心定因素及消防平安系數(shù)。醫(yī)院財務科、藥庫、總務倉庫、計算機房等重點部們均安裝了110防盜報警系統(tǒng)，病案檔案室及有珍貴醫(yī)療設備的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內(nèi)科住院樓、均安裝有電子監(jiān)控設施，有效增加了醫(yī)院的平安系數(shù)。

4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關系，在醫(yī)院建立警務室。城中派出所對我院的治安平安和普法教育工作賜予了大力支持。每周二、四、派民警到警務室值班，所領導每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護人員上普法教育課，分析當前社會治安形勢，使醫(yī)護人員的法律意識明顯增加，讓醫(yī)護人員懂得假如用法律武器來愛護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關系。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動，使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低，得到了病人及醫(yī)護人員的確定。

5、抓消防平安防范不放松

平安事故防不勝防，火災事故也一樣。多年來我院非常重視消防平安工作，醫(yī)院成立有義務*。并建立了《消防平安制度》、《消防平安管理制度》。每年進展了一次消防演練。邀請*參謀到醫(yī)院來講課培訓，使隊員個個懂得消防學問，人人學會運用滅火器材。我們還組織全院職工分批進展消防培訓，讓全院醫(yī)護人員的消防意識得到有效提高。醫(yī)院的xx層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng)，緊急逃命緩降器等先進消防設施。設消防限制中心一個，由專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。在每個病房門上設置了應急疏散路途圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急狀況下怎樣離開。為確保防火平安醫(yī)院今年先后更新了局部干粉滅火器。更換煙感探測器30只，消防平安出口標記牌10塊，并在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊平安出口標記牌，急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈，病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當中。在此根底上保衛(wèi)科還制定有火災應急預案和消防學問傳播資料，在每個病區(qū)(科室)進展傳播學習。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進展消防檢查，通過檢查整改，徹底解除了平安隱患。

6、加強平安檢查，剛好落實整改

繃緊平安工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領導依據(jù)醫(yī)院工作特點，在每周的院長查房時，對全院的消防，治安平安工作都謹慎細致的檢查，發(fā)覺問題，會同相關部門剛好解決。重視出租房管理，保衛(wèi)科將租房戶的具體狀況登記造冊，并與租房戶簽訂《治安、消防平安責任書》，定期對出租房檢查，發(fā)覺隱患剛好整改。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)(科室)進展全面檢查。查門窗、查電器運用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和運用電器。教育工友不在配電房運用電飯煲、微波爐，把事故苗頭殲滅于萌芽狀態(tài)。

醫(yī)院新區(qū)的平安保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也特別重視，為新區(qū)設立24小時門衛(wèi)值班制度，定時對宿舍區(qū)進展巡邏檢查(2小時一次)，晚上大門定時上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放。踴躍幫助轄區(qū)派出所創(chuàng)立平安小區(qū)。

7、加強周邊社區(qū)治安整治

醫(yī)院的周邊治安整治不容無視。我院地處繁華的新華街，西靠市區(qū)的蘭溪門菜場，外來人員過多，治安狀況困難。依據(jù)這一狀況，醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所幫助指導，每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)覺圍墻、欄桿有缺口破損，剛好通知有關部門整改修理。發(fā)覺違章攤販占道經(jīng)營剛好賜予整治清理，假設發(fā)覺外來不法可疑人員能不畏*，依法盤問查詢。

8、標準院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放平安有序

螺螄殼里做道場是我們施長春院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史緣由，占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來必須的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證，車管人員24小時值班，對進出庫車輛謹慎指揮，并做好登記工作。為確保停放平安，醫(yī)院給汽車停放處劃定標準車位，安裝了減速塊，*等車庫設施，并且利用監(jiān)控設施進展24小時監(jiān)控。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。

醫(yī)院治安消防平安是醫(yī)院開展的根本，醫(yī)院治安消防平安工作必需長抓不懈。

三、開展平安生產(chǎn)目標管理責任制活動

開展平安生產(chǎn)目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)立的重要組成局部，我院依據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署，結合我院的實際狀況，在醫(yī)療平安，生產(chǎn)平安方面做了大量的工作。

1、醫(yī)院特地成立了平安生產(chǎn)管理委員會，制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事務應急預案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了平安生產(chǎn)目標管理責任書，把生產(chǎn)平安、醫(yī)療平安、防火、防盜、社會治安等詳細工作分解并落實到科室及個人。

2、醫(yī)院定期組織院長行政查房，通過走訪病人，現(xiàn)場查看等形式剛好發(fā)覺存在問題，并剛好通知相關科室或個人限期整改，對整改不力的人或事進展懲罰，并做到考核有標準，檢查有尺度，獎懲有依據(jù)。

3、生產(chǎn)平安的防范要做到，人防、物防、技防相結合，強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡等重點部門的平安管理，責任落實到人，并與獎懲相結合。

4、為確保醫(yī)院平安，醫(yī)院增加了平安設施、保安人員的投入，今年在原有監(jiān)控設施的根底上，又新增加了局部攝像機，有效增加了醫(yī)院治安平安的系數(shù)。

5、XX年醫(yī)院對一批老化的消防設施、設備進展了更換，對全部煙感進展了全面清洗，更新煙感探測器30只，消防水帶、水槍頭假設干只，更新干粉滅火器假設干只，更換消防平安出口標記牌10塊，增加消防平安出口標記牌4塊，應急燈4只，更新了消控主機，有效增加了消防平安系數(shù)。

開展平安生產(chǎn)目標管理責任制活動，有利于締造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，有利于構建和諧的醫(yī)患關系，讓患者平安、滿足起到了踴躍的作用。

雖然，我們在XX年度的各項工作中取得了必須的成果，但離市局及上級有關部門下達的目標還有必須的差距，我們將在XX年的工作中，遵照市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級相關部門提出的要求，嚴格管理，落實責任，把醫(yī)院的各項工作做得更好、更扎實。

醫(yī)院工作打算篇二：

一年來，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責任心，努力學習、鉆研業(yè)務，圍繞本科室的工作性質，求真務實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作總結和科室開展狀況作一系統(tǒng)回憶：

一、根本狀況

放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務人員5人，其中1人為聘用人員，ct室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。

醫(yī)療設備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的標準干凈，并配置了電腦及打印報告工作部。

普放方面：現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300max光機各一臺，洗片機2臺，空調(diào)1臺，除濕機1臺，為了報告的標準性也配置了電腦以及打印機。

二、工作開展狀況

科室全體人員踴躍參與院內(nèi)外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平，不斷更新、學問、提高技術水平，加上我院踴躍開展樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流效勞活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日

1、普放攝片人數(shù)到達4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保730張，門診和住院病人檢查2730人次，檢查人次比XX年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率到達80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率到達70%。

2、*方面：干部職工安康體檢1102人次，學生1328人次，征兵體檢60余人次。特別造影：48例。其總收入為144390元。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。

三、存在的問題

1、書寫報告不標準，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高，導致臨床不信任放射科報告。

2、提高質量不高，很多體位不夠標準，有責任心因素，技術因素，暗房及膠片因素。

3、部份醫(yī)生看法差，話語不夠溫馨，顯示不出以病人為中心的宗旨。

4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。

5、發(fā)放報告不剛好。

四、XX年整改措施

1、標準書寫報告，削減漏診率。

(1)采納復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫局部要具體標準。

(2)當發(fā)覺報告有誤，須要修正報告時，必需經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。

(4)復診拍片比照必需拿到舊片比照，寫出比照看法;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。

2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質量。

3、建立新的借還片制度。

五、XX年的工作打算

1、加強科室管理。

科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。

2、努力鉆研業(yè)務。

科室全體員工踴躍參與院內(nèi)、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平。不斷更新學問，提高技術水平。

堅持每天早讀片的制度，著重探討疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌效勞，時刻為病人著想想方設法為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐性說明，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿意病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作謹慎負責，踴躍主動，互學互尊，團結協(xié)作，全年無一人收紅包。

4、把好質量關，提高經(jīng)濟效益。

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告到達教學醫(yī)院標準。這說明放射科是一支技術精湛，作風頑固的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓舞下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個成功。全年無一例醫(yī)療責任事故平安。

醫(yī)院工作打算篇三：

20XX年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)立等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建立，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？疲x躍開展治未病效勞。保持醫(yī)院快速開展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階?，F(xiàn)將20XX年工作總結如下：

一、20XX年完成經(jīng)濟工作指標：

截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20XX年度有望完成業(yè)務量萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建立。

20XX年我院扎實開展了作風效能建立提升年活動，創(chuàng)立人民滿足基層單位活動，三好一滿足活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對執(zhí)行中心八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建立的十項規(guī)定。

首先明確領導班子成員在行風建立中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。

其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面發(fā)動，全員參加，教育廣闊醫(yī)務衛(wèi)生人員堅固樹立一心一意為人民效勞的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增加效勞意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進展考核，并與各種獎懲掛鉤。

三是堅決訂正醫(yī)藥購銷中的不正之風。標準藥品及衛(wèi)生設備選購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。

四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參與，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建立座談會，征求看法建議并剛好解決，20XX年共召開座談會4次，80余人參與;常年請社會各界領導職工擔當行風監(jiān)視員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進展了社會問卷調(diào)查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿足率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿足率96.7%。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院開展步伐

(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才造就和科研工作。

首先，依據(jù)我院業(yè)務開展和工作須要，充溢了中層干部隊伍，為醫(yī)院開展增加了后備力氣。實行主診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，承受本科生人，送出進修學習人，參與西學中探究生班學習9人。鼓舞年輕醫(yī)生進展提升學習。

其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素養(yǎng)。每周三定為全院中醫(yī)學問培訓日，每周二參與國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務培訓23次;組織全院三基學問考核6次，合格率達101.5%。全區(qū)三基考試名列其次。催促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才造就。

第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術新工程。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作供應了保障。

(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療平安。

謹慎組織和催促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的運用以及消毒隔離執(zhí)行狀況進展謹慎檢查，綜合分析，嚴格遵照醫(yī)院管理制度進展獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展供應了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農(nóng)合管理。

一是保證參合率101%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。

三是提升效勞實力，確保網(wǎng)絡效勞覆蓋率101%。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷便利，公正透亮。

四是強化監(jiān)視管理，進一步標準醫(yī)療效勞行為，合理運用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金運用監(jiān)測，實行次均費用限制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衛(wèi)生效勞均等化。組織實施結核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生效勞工程。

(五)進一步完善根本藥物制度。

一是嚴格標準根本藥物選購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生效勞點有時不按規(guī)定自行選購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格制止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。

二是謹慎執(zhí)行績效考核制度。績效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施根本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要剛好考核兌現(xiàn)到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。

三是堅決強化用藥管理。要接著加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管，接著實行用藥人員、用藥構造、用藥數(shù)量異樣狀況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

四、穩(wěn)步推動等級醫(yī)院建立

一是謹慎參照創(chuàng)立標準與考核細那么，吃透精神;

二是制訂打算，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;

三是謹慎排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，帶到創(chuàng)立小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;

四是緊扣得分點，完善相關資料;

五是以二級甲等醫(yī)院標準化標準推動各項工作的開展，努力提高效勞滿足度;

六是堅決信念，克制困難，求真務實，切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的詳細工作。

20XX年工作亮點：創(chuàng)立等級醫(yī)院，實現(xiàn)標準化管理。

主要表此時此刻一下幾個方面：

1、健全組織體系，標準科室設置、科室命名。

2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供給室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。

3、信息化建立開展快速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均運用電子病歷。

4、加強業(yè)務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網(wǎng)絡視頻學習的平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)相宜技術學習，并科學完善考核細那么。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛(wèi)生法律法規(guī)學問培訓考試，要求人人過關。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。專科建立取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片運用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的難過科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點?？?。增加了難過科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立治未病效勞平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治效勞，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。

6、醫(yī)院文化建立得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、開展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建立的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進展培訓。通過開展三好一滿足活動、文明示范窗口的創(chuàng)立、醫(yī)德考評等，大力倡議自律自省的行業(yè)風氣;大力倡議傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學的責隨意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進展完備結合，給人以視覺和學問的雙重享受。

20XX年主要工作思路、目標任務及推動措施：

一、指導思想

20XX年，醫(yī)院以黨的十八大精神為指導，以二乙醫(yī)院為起點，嚴密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作支配，結合我院十二五規(guī)劃，科學管理，加快人才梯隊造就，全面提升?？漆t(yī)療技術水平和社區(qū)醫(yī)療效勞實力;加大投入，引進新技術、新工程，加快重點專科建立，增加核心競爭力;踴躍探究新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務水平，進一步實現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結合醫(yī)院的跨更加展，為全區(qū)廣闊居民供應平安便利的醫(yī)療效勞。

二、工作指標

診療人次人，比20XX年增長20XX年增長;業(yè)務收萬元，比20XX年增長35%以下。

三、目標任務和主要措施

1、加強醫(yī)院科學管理，穩(wěn)固二級醫(yī)院創(chuàng)立成果

(1)加強領導班子建立，謹慎學習了十八大報告以及中心關于改良工作作風、親密聯(lián)系群眾八項規(guī)定，謹慎落實黨風廉政建立責任制。對全院職工嚴格要求，自覺承受監(jiān)視，杜絕紅包、回扣等違紀違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作外表文章，搞形象工程。

(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20XX年完善各項規(guī)章制度的根底上，20XX年重點是將鼓勵機制與執(zhí)行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。

(3)、嚴格執(zhí)行績效考評方案，將安排與工作量更加嚴密結合，不斷完善中層干部考核制度。

(4)、加快人才隊伍構造建立，完善后備人才庫。鼓舞符合條件的同志參與西學中探究生放學習;派業(yè)務骨干赴上級醫(yī)院培訓;采納三基訓練、接著教育等各種形式，對全院技術人員接著教育;采納多種形式加強后備人才造就和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建立。同時多渠道聘請人才，20XX年打算引進中醫(yī)類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。

(5)、關懷職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增加全院職工的凝合力和向心力。

2、強化醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療效勞水平

(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫(yī)療質量持續(xù)改良。

(2)、嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務人員崗位責職，強化質量管理，特殊是醫(yī)療核心制度。

(3)、強化平安醫(yī)療意識，落實患者平安目標。組織職工學習相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理標準，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。

(4)、標準電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果剛好公布，按標準獎罰。

(5)、接著推動臨床路徑和單病種質量限制，踴躍開發(fā)新路徑，限制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，踴躍推動臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不標準運用，謹慎落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預警，對不合理用藥剛好進展干預。接著推動臨床藥學工作。限制合理用血，嚴格實行審批制度。

(6)、努力提升效勞質量，堅持以人為本，構筑立體式效勞體系，做到醫(yī)療效勞無縫隙。護理部要加強護士接著教育，提高護理隊伍整體素養(yǎng)，接著搞好優(yōu)質護理，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養(yǎng)。踴躍開展中醫(yī)護理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。

(7)、踴躍開展治未病效勞，完善效勞流程，面對公眾供應中醫(yī)特色安康保障效勞模式，包括體質辨識、安康評估、安康信息庫建立、中醫(yī)安康指導和干預等中醫(yī)特色安康保健效勞。

(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務技能和應急實力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事務的應急實力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓，駕馭各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。

(9)、進一步加強院內(nèi)感染學問的教育、培訓，院感科制度目標監(jiān)測打算，進展環(huán)節(jié)干預以保證感染限制工程持續(xù)有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級愈合率97%，無菌手術切口感染率1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規(guī)定剛好上報傳染病疫情。

(10)、加強重點專科建立，鼓舞新技術、新工程的開展。加大市級重點專科難過科和區(qū)重點?？聘啬c科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新工程不少于2項，進修人員歸來必需開展新技術、新工程，踴躍鼓舞課題探究。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風建立，構建和諧醫(yī)患關系

(1)、加大行風建立的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和效勞素養(yǎng)教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準那么，修訂訂正不正之風相關規(guī)定，開通多途徑的行風信息反應渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰清楚。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)視員座談會。

(2)、深化開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*工作，嚴格執(zhí)行統(tǒng)方管理規(guī)定，進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)視制約機制，嚴查商業(yè)*案件，堅決遏制不正值交易行為。

(3)、加強社會治安綜合治理，打造平安醫(yī)院，實行院務公開，加強信訪工作和打算生育教育，嚴厲打擊兩非行為。

(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿足不滿足作為衡量醫(yī)療效勞工作的標準，變更滿足度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿足率。

(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機制，關口前移，削減醫(yī)患糾紛。推動平安醫(yī)療事務報告制度的落實，提高平安醫(yī)療事務的分析與處理和運用實力，完善第三方調(diào)解機制，讓第三方調(diào)解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患沖突的作用。

4、加強醫(yī)院文化建立，打造高品質的醫(yī)院形象

(1)、通過不斷的學習、培訓、探討、座談等敏捷多樣的形式來營造踴躍、安康向上的文化氣氛，利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，踴躍開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝合力和向心力。

(2)、強化傳播報道工作的力度，一方面剛好向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入必須資金，剛好加強廣告?zhèn)鞑?，擴大醫(yī)院知名度。

(3)、踴躍開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生效勞中心溝通，以