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新民購物平臺(tái)項(xiàng)目招商手冊(cè)新民購物民心之選上海頂尖平面媒體傾力打造投入巨資研發(fā)先進(jìn)系統(tǒng)新民晚報(bào)100萬潛在消費(fèi)群24hour全天候服務(wù)365天不打烊上海文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)把握產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型先機(jī),融合先進(jìn)的“無店鋪、虛擬化”零售方式,實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營,引入“家庭購物”這一全新業(yè)態(tài),結(jié)合本土化經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),傾力打造“新民購物”購物平臺(tái),領(lǐng)跑上海家庭購物行業(yè)新時(shí)代?!靶旅褓徫铩辟徫锲脚_(tái)將把“優(yōu)質(zhì)生活,品味之選”的理念深入至百姓生活的方方面面。在構(gòu)建“新民購物”綜合媒體購物平臺(tái)的同時(shí),逐步成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。傾力打造上海平面媒體第一購物平臺(tái)項(xiàng)目概況優(yōu)質(zhì)購物,來自優(yōu)質(zhì)品牌我們的資源文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)是中國最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)之一,成立于1998年7月25日,由創(chuàng)刊60年的文匯報(bào)和創(chuàng)刊69年的新民晚報(bào)聯(lián)合組建而成。集團(tuán)實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社長負(fù)責(zé)制,集團(tuán)現(xiàn)有員工3000余人,是全國經(jīng)營業(yè)績最佳的新聞媒體之一。新民晚報(bào)是中國內(nèi)地創(chuàng)刊時(shí)間最早,并至今連續(xù)出版的一家報(bào)紙。長久以來,新民晚報(bào)傳承“飛入尋常百姓家”的辦報(bào)文脈,以飛入尋常百姓家,宣傳政策、傳播知識(shí)、移風(fēng)易俗、豐富生活為編輯方針,以都市新聞、海派文化、和諧社會(huì)小康人家為宗旨;以其可靠的公信度和廣泛的影響力,成為上海市民和海內(nèi)外華文讀者的知心朋友。我們立志成為多元化、優(yōu)質(zhì)的B2F無店鋪家庭購物平臺(tái),將提供更好的購物體驗(yàn)?!靶旅褓徫铩辟徫锲脚_(tái)不僅要成為平面媒體購物的領(lǐng)先品牌,更將致力于建設(shè)更好、更優(yōu)質(zhì)的新型通路,逐步成為無店鋪銷售業(yè)界的領(lǐng)軍品牌。我們的目標(biāo)使命愿景以最專業(yè)的平面媒體購物團(tuán)隊(duì),提供客戶多元化商品選擇讓消費(fèi)者體驗(yàn)物超所值的便利消費(fèi)模式,品味悠閑購物好生活搶占平面媒體購物市場的至高點(diǎn),提供給消費(fèi)者最佳購物環(huán)境成為最高品質(zhì)的平面媒體購物平臺(tái)成為消費(fèi)者滿意度最高的平面媒體購物平臺(tái)成為消費(fèi)者忠誠度最高的平面媒體購物平臺(tái)優(yōu)勢品牌,打造家庭購物優(yōu)質(zhì)推介媒體我們的優(yōu)勢服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢引進(jìn)專業(yè)購物信息系統(tǒng);啟用知名物流管理公司;擁有優(yōu)質(zhì)客服人員席位的呼叫中心;365天無休配送。媒體宣傳優(yōu)勢依托文新集體,以平面媒體及網(wǎng)絡(luò)開拓全新營銷渠道,宣傳優(yōu)勢顯而易見。品牌信賴優(yōu)勢新民購物具備行業(yè)領(lǐng)先者形象,更是時(shí)尚購物模式的典范。區(qū)域定位優(yōu)勢覆蓋中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、最具活力地區(qū)——上海的家庭購物平面媒體。雙向推廣平臺(tái),開拓完美無店鋪營銷通路我們的優(yōu)勢平媒購物----覆蓋上海地區(qū)廣大讀者家庭,受眾群體非常廣泛。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,新民晚報(bào)發(fā)行量128萬份,日閱讀人數(shù)達(dá)450萬人,平均每4人就有1位閱讀新民晚報(bào),最大程度的增加了各個(gè)產(chǎn)品的關(guān)注率,從而提升銷售業(yè)績。網(wǎng)絡(luò)購物----針對(duì)新銳時(shí)尚,追求潮流生活方式的年輕人士。豐富多樣的商品,和平面購物商品同步銷售,實(shí)時(shí)更新,更有百余種商品形成龐大的網(wǎng)上商城,保障消費(fèi)者多元化的需求。緊隨流行趨勢,掌握市場脈動(dòng)“新民購物”擁有廣泛多元的商品線,以滿足不同消費(fèi)者的需求。針對(duì)消費(fèi)者實(shí)際需求,相關(guān)產(chǎn)品部門通過系統(tǒng)化、集約化的采購流程,與供應(yīng)商緊密合作,提供消費(fèi)者最完美的購物體驗(yàn)。“新民購物”購物平臺(tái)擁有眾多知名品牌供應(yīng)商,產(chǎn)品將涵蓋生活大家電、廚衛(wèi)小家電、生活家居品、綠色健康食品、3c數(shù)碼產(chǎn)品、團(tuán)購禮品六大商品群。我們的優(yōu)勢3c數(shù)碼產(chǎn)品廚衛(wèi)小家電生活家居用品綠色健康食品多元的產(chǎn)品線團(tuán)購禮品生活大家電嚴(yán)格質(zhì)量把控,樹立品質(zhì)標(biāo)桿全面的商品開發(fā),嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度從顧客需求出發(fā),開發(fā)“適銷、適價(jià)、適時(shí)、適值”商品?!靶旅褓徫铩眹?yán)把供貨商和商品準(zhǔn)入制度,建立“商品審核”、“樣品質(zhì)量檢驗(yàn)”等規(guī)范制度,“嚴(yán)選”銷售產(chǎn)品。以“品牌”與“品質(zhì)”為標(biāo)桿,提供增值保障服務(wù)“新民購物”商品開發(fā)以“品牌”與“品質(zhì)”為標(biāo)桿,對(duì)所銷售商品加碼提供“十日貼心鑒賞期,質(zhì)量瑕疵包換”、“一年質(zhì)保期”、“投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)”等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。我們的優(yōu)勢我們的服務(wù)
免費(fèi)訂購電話,讓消費(fèi)者開心購物365天24小時(shí)為消費(fèi)者用心服務(wù)
七天送貨上門讓消費(fèi)者安心購物
十天質(zhì)量瑕疵包換,讓消費(fèi)者貼心鑒賞一年商品保質(zhì)期,為消費(fèi)者真心服務(wù)
投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),讓消費(fèi)者放心購物新民購物超六“心”級(jí)周到服務(wù)先進(jìn)的電話系統(tǒng)
完善的客服培訓(xùn)
頂級(jí)客戶互動(dòng)管理系統(tǒng)“新民購物”三大服務(wù)質(zhì)量保證全天候24小時(shí)365天不打烊擁有專業(yè)坐席的呼叫中心,負(fù)責(zé)接聽“新民購物”免費(fèi)訂購熱線,實(shí)現(xiàn)全年無休、每天24小時(shí)不間斷值機(jī)。相信通過他們熱情的服務(wù)和甜美的聲音,會(huì)締造出令人驚喜的銷售業(yè)績。貼心的會(huì)員經(jīng)營不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)營銷服務(wù)的概念和精神,擴(kuò)大客戶價(jià)值,并落實(shí)成為企業(yè)主要資源。出色的售后咨詢服務(wù)提升客戶滿意度出色的售后問題解決能力,力求實(shí)現(xiàn)客戶在只需打一通電話,即可解決問題。對(duì)于無法一次性解決的問題,他們做到48小時(shí)之內(nèi)專人回訪,5天之內(nèi)結(jié)案,獲得了客戶的好評(píng),增加客戶的滿意度。我們的服務(wù)“新民購物”發(fā)展遠(yuǎn)景
這是一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代。21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的希望在亞洲,而亞洲經(jīng)濟(jì)的希望在中國。我們深信,在中國經(jīng)濟(jì)波瀾壯闊的發(fā)展大潮中,在經(jīng)濟(jì)最具活力的大上海,通過我們的努力,一定能把“新民購物”打造成為國內(nèi)購物頻道第一品牌,無店鋪百貨公司第一品牌?!皟?yōu)質(zhì)生活,品味之選”的理念將成為
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