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文檔簡(jiǎn)介
精選服務(wù)合作協(xié)議書(shū)四篇團(tuán)服務(wù)合作協(xié)議書(shū)篇1甲方:聯(lián)系電話:傳真:郵政編碼:乙方:聯(lián)系電話:傳真:郵政編碼:名稱:域名:(每一方稱“一方”,合稱“雙方”。)甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務(wù),共同開(kāi)拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。第一條定義支付服務(wù):甲方向乙方所提供的“”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務(wù)。"”軟件系統(tǒng)支付帳號(hào):指在使用本協(xié)議項(xiàng)下的"”服務(wù)時(shí),甲方將為乙方提供一個(gè)唯一的編號(hào),即帳號(hào),并由乙方自行設(shè)置密碼,以此查詢或計(jì)量乙方的預(yù)付、或應(yīng)收應(yīng)付款。乙方用戶:在乙方()完成會(huì)員注冊(cè)的用戶。第二條服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下服務(wù):1安全加密為乙方使用甲方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺(tái)管理權(quán)限設(shè)定等。2支付服務(wù)為乙方提供"”軟件系統(tǒng),以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務(wù)。甲方向乙方提供"”軟件系統(tǒng)支付帳號(hào),用于后者即時(shí)查詢雙方項(xiàng)目合作中乙方的預(yù)付、應(yīng)收和應(yīng)付款的余額。乙方可不定期申請(qǐng)將由甲方保管的錢款或乙方的應(yīng)收款“退返”乙方,由甲方在收到申請(qǐng)且確認(rèn)金額后二個(gè)工作日內(nèi)完成向乙方銀行帳戶的匯款。3提供在線查詢系統(tǒng)為乙方設(shè)立網(wǎng)上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng),用于二十四小時(shí)即時(shí)在線查詢。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)1甲方權(quán)利和義務(wù)1.1甲方負(fù)責(zé)"”軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理,保證向乙方提供第二條所述的'各項(xiàng)服務(wù)。1.2甲方負(fù)責(zé)受理涉及“”軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的投訴并解決相應(yīng)的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務(wù),不介入乙方與乙方用戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的非甲方原因產(chǎn)生的相應(yīng)糾紛。3.1.3甲方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)解答乙方在使用甲方支付平臺(tái)中的遇到的各種疑問(wèn),并及時(shí)解決雙方在數(shù)據(jù)對(duì)賬、資金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供有關(guān)身份資料,包括基本業(yè)務(wù)情況說(shuō)明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明、公司業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)郵箱(非個(gè)人email信箱)等。乙方應(yīng)在上述信息任何一項(xiàng)發(fā)生變更后三個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知甲方,并承擔(dān)因身份資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時(shí)和不完整而引發(fā)的一切責(zé)任。3.2.2乙方可以通過(guò)甲方提供的支付服務(wù)系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展第三方交易平臺(tái)業(yè)務(wù),并提供各項(xiàng)服務(wù)。乙方不可以將甲方的服務(wù)電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的上以致誤導(dǎo)消費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方將有權(quán)隨時(shí)終止為乙方提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.2.3乙方承諾甲方無(wú)需承擔(dān)因其的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛等的責(zé)任。3.2.4在未得到甲方書(shū)面授權(quán)情況下,乙方不能擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、截娶再造甲方上內(nèi)容。3.2.5乙方須使用甲方提供的服務(wù)管理系統(tǒng),按照系統(tǒng)及服務(wù)流程,制定出相應(yīng)的訂單處理、發(fā)貨或提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件程序和服務(wù)程序,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。3.2.6乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)和處理因非甲方原因造成的相應(yīng)客戶投訴或相關(guān)法律責(zé)任。3.2.7乙方應(yīng)在頁(yè)面上如實(shí)描述甲方的軟件系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容,乙方不得采用技術(shù)手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請(qǐng)。乙方需要通過(guò)乙方引導(dǎo)乙方用戶進(jìn)入甲方軟件系統(tǒng)提交申請(qǐng)。3.2.8乙方終止某項(xiàng)服務(wù)或某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面方式通知甲方,否則須承擔(dān)由此給甲方造成的相應(yīng)損失。3.2.9乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的"”軟件系統(tǒng)帳號(hào)及密碼,并承擔(dān)因其帳號(hào)和密碼保管及使用不當(dāng)而造成的相應(yīng)損失的責(zé)任。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán),乙方不得在多個(gè)一級(jí)域名不同的上使用同一支付接口。3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書(shū)等泄露、轉(zhuǎn)讓或無(wú)償讓其它和企業(yè)使用。3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他或企業(yè)提供有償或無(wú)償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。3.2.12在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方將在其的合適位置,免費(fèi)為甲方提供廣告服務(wù)。3.2.13在合作期內(nèi),乙方需在其頁(yè)面下方放支付服務(wù)圖標(biāo),并通過(guò)鏈接指向支付服務(wù)()。3.2.14乙方將在其的合適位置增加“支付服務(wù)介紹和如何使用支付軟件系統(tǒng)”的頁(yè)面,指導(dǎo)用戶使用支付服務(wù)購(gòu)買乙方商品或服務(wù)。3.2.15乙方在登錄交易商品頁(yè)面須嵌入"支付服務(wù)”使用功能。3.2.16乙方應(yīng)保證使用支付服務(wù)符合中國(guó)相關(guān)法律。3.2.17乙方應(yīng)保證使用支付服務(wù)不會(huì)損害甲方之形象及品牌。3.3無(wú)保證、責(zé)任、限制及賠償3.3.1甲方提供予乙方之支付系統(tǒng)及服務(wù)不構(gòu)成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限于對(duì)乙方上交易信息的合法性、有效性、真實(shí)性之保證。甲方亦不對(duì)違反《交易服務(wù)條款》、《支付服務(wù)協(xié)議》及其他支付服務(wù)正確使用說(shuō)明之使用及其使用結(jié)果之正確性、準(zhǔn)確性、可靠性作出任何保證、擔(dān)保或聲明。乙方對(duì)于依賴支付服務(wù)及其結(jié)果獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),惟乙方有證據(jù)證明支付服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或故障,甲方應(yīng)賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。3.3.2除本合同條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應(yīng)對(duì)因財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害、利潤(rùn)損失、收入損失、營(yíng)業(yè)中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負(fù)責(zé),無(wú)論其如何因本協(xié)議或與本協(xié)議相關(guān)而產(chǎn)生,或如何導(dǎo)致,無(wú)論是違反保證、合同、侵權(quán)行為(包括過(guò)失)、嚴(yán)格責(zé)任或其他原因。3.3.3特殊條款:乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)不得以相同或類似的方式(包括但不限于安裝插件、分發(fā)宣傳資料等方式)向乙方的會(huì)員或者其他推介其它的網(wǎng)上支付服務(wù)及相關(guān)(包括但不限于及其相關(guān)等)。第四條服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方支付平臺(tái)免費(fèi)提供給乙方使用,不向乙方收取任何費(fèi)用,但甲方保留隨時(shí)向乙方收取支付平臺(tái)使用費(fèi)的權(quán)利,甲方需提早一個(gè)月通知乙方,乙方如不同意該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則甲方有權(quán)在通知之日起的一個(gè)月后終止提供服務(wù)。如雙方對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致,則可另訂立收費(fèi)協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款后實(shí)施,也可另立合同后實(shí)施。第五條結(jié)算和退款5.1甲、乙方結(jié)算的依據(jù)是“”軟件系統(tǒng)支付帳號(hào)提供給乙方的查詢系統(tǒng)和乙方自有的查詢系統(tǒng),乙方可將查詢結(jié)果進(jìn)行打印備案,雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。5.2結(jié)算方式乙方可通過(guò)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng),要求甲方將其保管或受托管理的乙方預(yù)付或應(yīng)收款匯入乙方的指定帳號(hào)。該帳戶信息應(yīng)準(zhǔn)確且限合法的銀行帳戶,乙方將承擔(dān)因帳戶信息不正確而造成的相應(yīng)損失。5.3結(jié)算周期甲方在接到乙方申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)完成支付。乙方如未收到轉(zhuǎn)帳款,可根據(jù)銀行對(duì)帳單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的10個(gè)工作日內(nèi)得到款項(xiàng)。5.4關(guān)于退款對(duì)于網(wǎng)上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務(wù)而需做退款處理的情況,甲方將根據(jù)乙方指示將相關(guān)交易資金從乙方的預(yù)付或應(yīng)收款中扣減,若乙方在甲方處的預(yù)付或應(yīng)收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時(shí)支付資金,以使雙方合作能正常延續(xù),如因乙方不能及時(shí)提供資金所造成的相應(yīng)后果由乙方獨(dú)自承擔(dān)。甲方從乙方的預(yù)付或應(yīng)收款中扣減退款不向乙方收取服務(wù)費(fèi),但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.5其它5.5.1乙方(乙方用戶)的交易數(shù)據(jù)在支付服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)保留一年,一年以上的數(shù)據(jù)查詢可與甲方結(jié)算人員聯(lián)系,但甲方無(wú)保存義務(wù)。5.5.2當(dāng)一方以傳真方式向另一方確認(rèn)有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),一方需在傳真后電話通知另一方對(duì)應(yīng)工作人員,另一方應(yīng)在收到傳真后3個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)并傳真回復(fù)。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認(rèn)該傳真的內(nèi)容。傳真件作為甲乙雙方聯(lián)系業(yè)務(wù)的主要方式和依據(jù),具有法律效力。5.5.3如果協(xié)議中止,甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩余款項(xiàng)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有本次合作中自有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容的一切權(quán)利。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內(nèi)容;電子郵件的全部?jī)?nèi)容;甲方為用戶提供的其他信息等。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)等有關(guān)法律的保護(hù)。第七條保密義務(wù)甲乙雙方在履行本協(xié)議期間對(duì)于所獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù),任何一方不得將已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露給任何第三方。第八條違約責(zé)任1甲乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款,均構(gòu)成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方應(yīng)為其用戶給甲方造成的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;2因甲方過(guò)錯(cuò)致使支付服務(wù)系統(tǒng)不能為乙方提供及時(shí)有效的支付服務(wù)時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并對(duì)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。3因非本協(xié)議雙方過(guò)錯(cuò)所造成的損失,雙方應(yīng)按照公平的原則分擔(dān)損失并共同向過(guò)錯(cuò)方尋求賠償。4如乙方違反了3.2.18款,甲方有權(quán)要求乙方賠償人民幣萬(wàn)元。第九條協(xié)議終止1發(fā)生下列情形,甲方可以立即終止本協(xié)議。9.1.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定,未履行相關(guān)義務(wù)。9.1.2乙方未能就退款及時(shí)足額提供本協(xié)議第5.4條款所述的相關(guān)款項(xiàng)。1.3乙方在協(xié)議期間內(nèi)存在其他嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。2發(fā)生下列情形,乙方可以立即終止本協(xié)議。2.1甲方違反本協(xié)議第三條規(guī)定,未履行相關(guān)義務(wù)。9.2.2甲方在協(xié)議期間內(nèi)存在其他嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。9.2.3甲方?jīng)]有按時(shí)支付給乙方貨款,或"”軟件系統(tǒng)經(jīng)常性不穩(wěn)定而造成用戶投訴等問(wèn)題。3甲方依法或依本協(xié)議終止向乙方提供“”軟件系統(tǒng)及服務(wù)后,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負(fù)責(zé)賠償,甲方不負(fù)任何責(zé)任。第十條附則1全部協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方在主題事項(xiàng)方面的全部協(xié)議,取代之前的任何討論、商議和相關(guān)協(xié)議。2無(wú)棄權(quán)除非雙方書(shū)面協(xié)議,一方行使本協(xié)議或任何相關(guān)協(xié)議下權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的任何失誤或延遲都不構(gòu)成一項(xiàng)棄權(quán);任何權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的單方或部分行使亦不排除將來(lái)的權(quán)利。3可分性本協(xié)議是可分的,本協(xié)議任一具體條款的無(wú)效性不應(yīng)影響本協(xié)議的其他條款的效力或可執(zhí)行性。4轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方的事先書(shū)面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)予以轉(zhuǎn)讓。第十一條適用法律及爭(zhēng)議解決由本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)首先由雙方嘗試通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解的方式予以解決。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí),以甲方所在地法院為一審管轄法院。第十二條有效期本協(xié)議有效期為一年,自年月日起,至年月日止。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):年月―日乙方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):年月―團(tuán)服務(wù)合作協(xié)議書(shū)篇2甲方:乙方:為貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)精神,宣傳規(guī)范醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境,讓老百姓了解醫(yī)院,正確選擇規(guī)范的醫(yī)院治博有限公司充分利用中國(guó)醫(yī)院信息的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),本著“為醫(yī)院輸送病人、給病人介紹專家”的服務(wù)宗旨和知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展特色醫(yī)療信息服務(wù),介紹合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)科室和知名專家,為醫(yī)院輸送各種疑難雜癥病人。就此項(xiàng)目的合作,雙方本著誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利的原則,達(dá)成如下協(xié)議:、合作項(xiàng)目:特色醫(yī)療信息服務(wù)二、合作時(shí)間:年即:年月日至年月―日。三、合作權(quán)益(二)甲方的權(quán)利和義務(wù)1)遵守本合作協(xié)議中的各項(xiàng)條款,誠(chéng)信服務(wù),患者至上。2)在中國(guó)醫(yī)院信息網(wǎng)、《名醫(yī)在線》、《中國(guó)醫(yī)院管理雜志》等媒體免費(fèi)發(fā)布與甲方合作的重點(diǎn)科室和知名專家信息。3)免費(fèi)為乙方建立醫(yī)院。4)免費(fèi)為合作科室的知名專家建立個(gè)人。5)做好推廣計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。6)免費(fèi)為乙方導(dǎo)醫(yī),介紹病人到乙方就醫(yī)。7)甲方會(huì)員到乙方就醫(yī),不收乙方介紹費(fèi)。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)1)遵守本合作協(xié)議中的各項(xiàng)條款,誠(chéng)信服務(wù),患者至上。2)無(wú)償提供甲方會(huì)員就診的專用診室,診室門口安裝“中國(guó)醫(yī)院信息會(huì)員就診部”銅牌,方便甲方會(huì)員就醫(yī)。3)負(fù)責(zé)甲方會(huì)員就診登記,門診管理等工作。4)無(wú)償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真實(shí)性。5)甲方介紹病人到乙方就醫(yī),乙方按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。6)甲方會(huì)員到乙方就醫(yī),乙方按特需門診服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取專家門診掛號(hào)費(fèi),藥費(fèi)、檢查費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。7)為甲方會(huì)員服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,不亂開(kāi)藥,不收紅包。8)每年承擔(dān)元的網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)費(fèi)。四、其它1)雙方定期交流,互通信息,共同做好此項(xiàng)合作業(yè)務(wù)的服務(wù)工作。2)協(xié)議期滿,雙方視此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,續(xù)簽或另行協(xié)商。3)在合作過(guò)程中,如有違約,違約方負(fù)責(zé)。4)協(xié)議中未及事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,并遵照?qǐng)?zhí)行。甲方:乙方:經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:年月日?qǐng)F(tuán)服務(wù)合作協(xié)議書(shū)篇3甲方:乙方:簽訂日期:年月日合約正文甲方:【】(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:【】(以下簡(jiǎn)稱乙方)一、合作平臺(tái)甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù),將其商品在以下平臺(tái)上開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及商品銷售,網(wǎng)店的裝修、維護(hù)和營(yíng)銷由乙方負(fù)責(zé),而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負(fù)責(zé):二、合作內(nèi)容1店鋪申請(qǐng)(店鋪資料準(zhǔn)備、申請(qǐng)注冊(cè))內(nèi)容消費(fèi)者定位(產(chǎn)品定位、受眾定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確定)店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)、搭建手機(jī)端店鋪)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)(營(yíng)銷活動(dòng)建議與策劃、站內(nèi)活動(dòng)、站外活動(dòng)、活動(dòng)分析)整體營(yíng)銷活動(dòng)(風(fēng)格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測(cè)店鋪數(shù)據(jù))營(yíng)銷推廣直通車優(yōu)化服務(wù)(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報(bào)表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)流量?jī)?yōu)化(用戶購(gòu)買軌跡分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)活動(dòng)推廣(活動(dòng)報(bào)名操作、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷工具使用)店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁(yè)制作、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)站外推廣(廣告精準(zhǔn)投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問(wèn)答建設(shè))三、費(fèi)用合計(jì)四、甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方必須按照乙方合作要求,提供商品的詳細(xì)資料(包括商品詳細(xì)介紹、商品圖片、商品價(jià)格和簡(jiǎn)要說(shuō)明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。所有商品均需有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述,對(duì)于在英文平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品,還需有英文版本的產(chǎn)品描述,且資料的準(zhǔn)確性由甲方負(fù)責(zé)。2、如甲方需要由乙方提供客服,則甲方在乙方開(kāi)始服務(wù)前,需為乙方提供相應(yīng)的客服工作指導(dǎo)文檔,約定常見(jiàn)客戶問(wèn)題的解答內(nèi)容,訂購(gòu)過(guò)程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據(jù)甲方提供的文檔對(duì)客服進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并由甲方約定的接口人提供相應(yīng)的輔導(dǎo);3、甲乙雙方確定合作關(guān)系后,甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員,以便在合作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,能夠及時(shí)有效找到相關(guān)人員解決問(wèn)題。同時(shí)客服人員需及時(shí)和乙方溝通產(chǎn)品庫(kù)存情況;避免產(chǎn)品下單后不能及時(shí)發(fā)貨。4、甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問(wèn)題時(shí),客戶能夠得到滿意解決方案,利于樹(shù)立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。5、甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說(shuō)明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;同時(shí)甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國(guó)家允許銷售的產(chǎn)品。五、乙方權(quán)利與義務(wù)1、店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進(jìn)行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺(tái)上選用相關(guān)廣告進(jìn)行企業(yè)形象和商品宣傳推介,并保證不損壞甲方品牌形象。2、店鋪營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)A、直通車優(yōu)化服務(wù):甲方需要事先和乙方約定每個(gè)月的直通車廣告投入預(yù)算,便于乙方制定投放計(jì)劃;乙方須在收到甲方付款的五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線,此后需每天對(duì)推廣情況及效果進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整操作,但至少每?jī)蓚€(gè)工作日需進(jìn)行一次調(diào)整操作,確保優(yōu)化操作的及時(shí)性。B、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃與報(bào)名服務(wù)(1)對(duì)于店鋪營(yíng)銷活動(dòng),乙方營(yíng)銷人員需及時(shí)將每周符合甲方報(bào)名條件的活動(dòng)提供給甲方選擇,由甲方確認(rèn)后,由乙方代為申報(bào);(2)對(duì)于申報(bào)成功的活動(dòng),甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動(dòng)策劃與活動(dòng)上線工作;六、注意事項(xiàng)及違約責(zé)任1、乙方在58小時(shí)的法定工作時(shí)間內(nèi)向甲方提供店鋪營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)服務(wù);2、托管結(jié)束后,請(qǐng)甲方及時(shí)更改給予的賬號(hào)密碼,如在托管結(jié)束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負(fù)責(zé)。3、甲方每個(gè)月均按協(xié)議及時(shí)支付傭金,如甲方未及時(shí)結(jié)算傭金,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議;4、乙方在服務(wù)過(guò)程中需遵守服務(wù)內(nèi)容的約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),如乙方多次出現(xiàn)違約的情況,甲方有權(quán)要求提前終止協(xié)議,并要求乙方退回相應(yīng)的剩余預(yù)付款項(xiàng);(每項(xiàng)的工作內(nèi)容在首月合作期間要以工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)向甲方以書(shū)面形式反饋)5、保密協(xié)議:乙方不得將甲方的真實(shí)身份及店鋪后臺(tái)提供給任何第三方,如若違反,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。6、雙方應(yīng)全面認(rèn)真的履行本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,任一方違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準(zhǔn))。7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項(xiàng)目1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;2、在本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方如果需要提前終止協(xié)議,則應(yīng)提前30天以書(shū)面形式提出,對(duì)未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還甲方相應(yīng)的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日,可向另一方提出書(shū)面的續(xù)約申請(qǐng),另一方自收到續(xù)約申請(qǐng)之日起應(yīng)在5日內(nèi)作出同意或不同意的書(shū)面答復(fù);逾期未答復(fù)的,本協(xié)議自動(dòng)順延。4、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。甲方:乙方:法定代表人或代理人:簽約人:電話:電話:簽約日期:簽約日期:凹服務(wù)合作協(xié)議書(shū)篇4甲方名稱:乙方名稱:公司工作聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:為了保證甲、乙雙方能夠合作愉快,以及提高雙方的工作效率,本著精誠(chéng)合作、互惠互利的原則,甲乙雙方結(jié)為戰(zhàn)略合作伙
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