打造高效的執(zhí)行力講義

打造高效的執(zhí)行力2012年10月20日主講：劉彥青內(nèi)容大綱一、什么是執(zhí)行力二、執(zhí)行力存在的問題三、如何打造執(zhí)行力四、執(zhí)行力的基本架構(gòu)執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行是一個動詞的過程，是將組織目標變?yōu)榭冃У男袆舆^程。包括：組織結(jié)構(gòu)、運行流程、團隊協(xié)作、高素質(zhì)的隊伍、人的行為與人際關(guān)系。執(zhí)行力是一個名詞概念，是一種綜合素質(zhì)、能力的體現(xiàn)。什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人執(zhí)行力就是知道做正確的事執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做到位執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人積極選拔合適的人到合適的崗位上——柳傳志案例：楊元慶之路現(xiàn)實……到處都有這樣的現(xiàn)象不忠誠“不可能”“不知道”做事拖沓做事不到位到處是找不到工作的人借口過多到處是找不到人才的組織推諉扯皮歸罪于外混天了日自由散漫資料：不可重用的12種人1、不能創(chuàng)新：缺乏創(chuàng)新意識和活力2、不能與人合作：不肯助人，缺乏親和力3、缺乏適應(yīng)能力：對挫折不知所措，牢騷滿腹4、能力欠缺：知識面窄，技能欠缺，反應(yīng)遲鈍5、自以為是：固執(zhí)己見，剛愎自用6、缺乏敬業(yè)精神：斤斤計較，討價還價資料：不可重用的12種人7、言語失察：時常搬弄是非，議論組織的不足8、自由散漫：無視組織規(guī)章制度，我行我素9、影響團結(jié)：時常貶低別人，抬高自己10、自吹自擂：愛慕虛榮，不肯踏實工作11、口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的觀點12、形象不佳：修飾打扮和言談舉止不自重執(zhí)行力的認識

執(zhí)行力就是知道做正確的事--每個人的價值觀將影響執(zhí)行力執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做好--一個組織的成功，完全是在于員工在每個階段都在一絲不茍的切實執(zhí)行。執(zhí)行力的衡量標準--保質(zhì)保量完成自己的工作任務(wù)執(zhí)行力的三個標準創(chuàng)造性執(zhí)行主動執(zhí)行

被動執(zhí)行卓越優(yōu)秀一般執(zhí)行力力存在在的問問題反思我我們國國人對對執(zhí)行行力的的態(tài)度度對執(zhí)行偏差差沒有感覺覺，也不不覺得重重要。個性上，，不追求求完美。在職責范范圍內(nèi)，，不會自己盡責責處理一切切問題。。對“要求求標準””不能也也不想堅持國人對執(zhí)執(zhí)行力的的問題分析執(zhí)行力不不佳的8個原因1、管理理者沒有常抓抓不懈——虎頭蛇尾尾。2、管理理者出臺臺管理制制度時不嚴謹——朝令夕改改。3、制度度本身不合理——缺少針對對性、可可行性。4、執(zhí)行行的過程程過于繁瑣瑣——困于條款款，不知知變通。5、缺少良好的方法——不會把工工作分解解匯總。6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核核機制——沒人監(jiān)督督，也沒沒有監(jiān)督督方法。7、只有有形式上的的培訓(xùn)——忘了改造造人的思思想與心心態(tài)。8、缺少少大家認認同的企業(yè)文化化——沒有形成成凝聚力力。許多組織織中的怪怪現(xiàn)象5%的人人基本不不工作5%的人人看不出出是在工工作25%正正在等待待著什么么25%的的人正在在按照低低效的標標準和方方向工作作30%的的人正在在為增加加庫存而而工作——這里里面有沒沒有你組織執(zhí)行行力欠缺缺的15種表現(xiàn)現(xiàn)1、對上上級布置置的工作作不在乎乎，有些些根本就就沒有下下傳。2、專管管自己執(zhí)執(zhí)行，對對同級和和下級反反映的問問題不留留意。3、經(jīng)常常提出問問題，但但提不出出解決方方法。4、過分分依賴上上級，等等待告知知具體做做法。5、很多多問題推推脫責任任，經(jīng)常常找理由由。6、做事事虎頭蛇蛇尾，沒沒有形成成閉環(huán)。。7、工作作效率低低，完成成速度太太慢。8、一些些管理者者不喜歡歡做具體體的事。。組織執(zhí)行行力欠缺缺的15種表現(xiàn)現(xiàn)9、管理理者事無無巨細，，基層沒沒有主動動性了。。10、基基層職工工沒有做做計劃和和總結(jié)的的習(xí)慣。。11、基基層請示示的工作作，得不不到及時時的反饋饋。12、有有制度不不能嚴格格執(zhí)行13、制制度籠統(tǒng)統(tǒng)，沒有有量化，，無法執(zhí)執(zhí)行。14、缺缺乏提高高工作效效率的誘誘因。15、工工作缺乏乏記憶，，無法追追蹤?！胍灰幌?，你你都有哪哪些？發(fā)展：需需要高效效的執(zhí)行行力1、危機機意識中中逼迫的的執(zhí)行力力組織生存存危機：：在發(fā)展展中求生生存；個個人成長長危機：：在提升升中求生生存2、優(yōu)勝勝劣汰中中錘煉的的執(zhí)行力力能者上，，平者讓讓，庸者者下3、卓越越領(lǐng)導(dǎo)培培養(yǎng)的執(zhí)執(zhí)行力4、團隊隊協(xié)作配配合出的的執(zhí)行力力提升親和和力、凝凝聚力、、創(chuàng)新力力5、有效效機制規(guī)規(guī)范出的的執(zhí)行力力一部正常常運轉(zhuǎn)的的機器，，各個部部件的搭搭配必須須合理，，執(zhí)行力體體現(xiàn)的是是機器運運轉(zhuǎn)的功功效。領(lǐng)導(dǎo)如何何面對執(zhí)執(zhí)行力1、如果果你認為為重要，，就要量量化不能量化化的目標標很難考考核，也也不可能能實施。。如果你想想強調(diào)什什么，就就將其量量化。沒有量化化，就很很難管理理。沒有量化化，就等等于并不不重要。。2、人們們都在圍圍繞檢查查做文章章“如果你你強調(diào)什什么，你你就檢查查什么，，你不檢檢查就等等于不重重視”準備好每每個人的的備忘錄錄便于檢查查便于追蹤蹤便于改進進——電子子的、紙紙質(zhì)的、、圖片的的、實物物的親自做出出表率領(lǐng)導(dǎo)———決策者者，做正正確的事事；中層———管理者者，正確確地做事事；基層———執(zhí)行者者，用正正確的方方法做正正確的事。。領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)執(zhí)行中的的作用制定戰(zhàn)略略制定目標標制定標準準監(jiān)督考核培訓(xùn)下屬屬四川地震震后，公公路人的的反應(yīng)汪洋局長長的戰(zhàn)略略決策：：搶修通往往汶川的的四條路路利用PDPC法法，確定定主次：：——南線線：213國道道，損失失最為慘慘重，且且不斷滑滑坡?！骶€線：317國道道，多繞繞550公里，，最有希希望率先先打通，汪汪洋局長長親自指指揮，并并率先打通通了通往往汶川的的第一條條生命線線，使大批批救災(zāi)物物資及時時運往震震區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)執(zhí)行中的的作用制定戰(zhàn)略略制定目標標制定標準準監(jiān)督培訓(xùn)下屬屬考核職業(yè)經(jīng)理理人最欠欠缺的缺乏自信信心：11.09%不善于交交流：15.08%不敢為人人先：23.50%不能有效效培訓(xùn)下下屬：50.33%——來自自世界經(jīng)經(jīng)理人網(wǎng)網(wǎng)站考核標準準的基本本原則把復(fù)雜的的事情簡簡單化把簡單的的事情可可操作化化把可操作作的事情情度量化化、數(shù)字字化把可度量量化、數(shù)數(shù)字化的的事情可可考評化化5W1H原則何故Why為什么做有必要嗎何事What目標是什么承擔什么責任何從Where在那里工作與何處有關(guān)系何時When何時工作到何時完成何人Who由誰做由誰完成如何How如何工作與衡量資源、策略及如何考核目標過程程的監(jiān)控控方法例會工作總結(jié)結(jié)與匯報報崗位觀察察檢查與反反饋分析析你如何檢檢查部屬的執(zhí)執(zhí)行力？誰是總指揮？他是否否被授權(quán)權(quán)調(diào)度一一切？事前有沒沒有工作派遣遣，將高端端愿望解解碼成每每個人應(yīng)應(yīng)該做的的事？是否人人人緊盯過程且隨隨時調(diào)整？是否已經(jīng)經(jīng)養(yǎng)成自動回報報的習(xí)慣？？是否在一一定的時時段，對對誤失、、疏忽、、敷衍、、損害誠實地總總結(jié)？是否撤換錯誤的人人選？中層干部部的執(zhí)行行角色承上啟下下者協(xié)調(diào)者組織者教練員中層管理理者必備備的素質(zhì)質(zhì)良好的職職業(yè)道德德寬廣的知知識面嫻熟的專專業(yè)技能能較高的威威信較深的文文化素養(yǎng)養(yǎng)良好的生生活習(xí)慣慣較強的組組織能力力如何管理理下屬為下屬樹樹立良好好的職業(yè)業(yè)形象為下屬提提供充分分的成長長機會向下屬提提出明確確的工作作要求令下屬樂樂于并主主動做事事實施有效效的授權(quán)權(quán)和控制制創(chuàng)造良好好的學(xué)習(xí)習(xí)和工作作環(huán)境實施公平平的績效效評估基層員工工的執(zhí)行行力職業(yè)化員員工的素素質(zhì)特征征復(fù)合性：：一專多能能“德、才才、學(xué)、、識、質(zhì)質(zhì)、體””動態(tài)性：：學(xué)習(xí)化化的今天天，能力力是個變變數(shù)特殊性：：不同性性格人員員的不同同定位職業(yè)化員員工的素素質(zhì)特征征心：靈商——事業(yè)業(yè)心、積積極心態(tài)態(tài)、熱情情性：氣質(zhì)——性格格特征、、逆境商商、情商商品：道德——正直直、價值值觀、職職業(yè)道德德智：智商——知識識、文化化、思考考力能：技能——專業(yè)業(yè)技能、、人生經(jīng)經(jīng)營一個企業(yè)業(yè)老總說說的話我想說的的是100%，，能被人人聽到的的是80%，被理理解的可可能只有有60%，被接接受的可能能只有40%，，按照去去做的可可能只有20%。提升執(zhí)行行力的9個特征征1、自動動自發(fā)2、注重重細節(jié)3、為人人誠實，，敢于負負責4、善于于分析判判斷，應(yīng)應(yīng)變力強強5、樂于于學(xué)習(xí)，，具有創(chuàng)創(chuàng)意6、對工工作投入入7、有韌韌性8、有團團隊精神神，人際際關(guān)系好好9、求勝勝的欲望望強烈如何提升升個人的的執(zhí)行力力1、自動動自發(fā)——需要要主動性性和責任任心——需要要積極健健康的人人生態(tài)度度案例：《《把信送送給加西西亞》我們會問問——加西亞是是誰？加西亞住住在哪里里？我怎么去去找加西西亞？如果加西西亞不在在？我有沒有有交通工工具？我什么時時候去？？怎么去？？員工執(zhí)行行中的八八個自主主自己提出出問題自己了解解現(xiàn)狀自己分析析現(xiàn)狀自己研究究方案自己每年年要根據(jù)據(jù)任務(wù)有有自己制定定措施一套完整整的工作作流程自己實施施措施自己了解解效果自己評價價自己如何提升升個人的的執(zhí)行力力2、注重重細節(jié)——作為為領(lǐng)導(dǎo)，，不可能能事必躬躬親，但但一定要明明察秋毫毫。——作為為員工，，要把事事做細做做透。3、為人人誠信，，敢于負負責——是衡衡量個人人品行優(yōu)優(yōu)劣的準準則——不要要拿自己己的誠信信隨意打打折——敢于于對自己己的行為為負責人員流程程戰(zhàn)略流程程運營流程程執(zhí)行力的的基本架架構(gòu)高層管理理者在““人員流流程”上上的缺失失——（a）不具備備挑選人才才的能力（b）缺乏對對人才的的信任（c）不注重重也不開開發(fā)他們們的價值（沒有價價值，也也不拿掉掉）。實現(xiàn)三大大流程的的工藝化化1、人員員流程——用合合適的人人通過學(xué)習(xí)習(xí)，使更更多的人人成為合合適的人人給合適的的人合適適的知識識力送不合適適的人培培訓(xùn)至合合適，或或出局2、戰(zhàn)戰(zhàn)略流程程——做正正確的事事，3、運營流程程——把事事做正確確，生產(chǎn)流程程、經(jīng)營營流程、、管理流流程、技技術(shù)流程程核心執(zhí)行行力的保保證人員：用用正確的的人戰(zhàn)略：做做正確的的事運營：正正確的做做事三者和諧諧的統(tǒng)一一，才能能打造高高效的執(zhí)執(zhí)行力。。謝謝大家家！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:55:4402:55:4402:5512/24/20222:55:44AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:55:4402:55Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:55:4402:55:4402:55Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:55:4402:55:44December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月20222:55:44上午02:55:4412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:55上上午午12月月-2202:55December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/242:55:4402:55:4424December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:55:44上上午2:55上上午午02:55:4412月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:55:4402:55:4402:5512/24/20222:55:44AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:55:4402:55Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。02:55:4402:55:4402:55Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:55:4402:55:44December24,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20222:55:44上午02:55:4412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月222:55上上午午12月月-2202:55December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/242:55:4402:55:4424December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:55:44上上午午2:55上上午午02:55:4412月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去