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總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第1頁共24頁崗位名稱總經(jīng)理直接上屬董事會部門總經(jīng)辦直接下屬生產(chǎn)部主管、行政人事部主管、業(yè)務(wù)部主管、財務(wù)部主管下屬人數(shù)4人主要工作職責(zé)組織分析公司的戰(zhàn)略環(huán)境,在公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定經(jīng)營計劃并組織計劃的實施,對經(jīng)營活動的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。一、工作內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃及制度管理遵守《公司法》等國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,主持公司的經(jīng)營管理工作;組織分析研究公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,監(jiān)督、指導(dǎo)行政人事部制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);審批、完善公司各項管理制度,保證公司管理體系科學(xué)、有效、高速運行;組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程組織擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,并組織實施;組織擬訂公司各項業(yè)務(wù)開展所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督執(zhí)行;對各職能部門的設(shè)立、合并、撤消、變更提出建議;年度經(jīng)營計劃組織擬訂公司年度經(jīng)營計劃,并組織實施;組織年度經(jīng)營計劃的分解和下達(dá);督導(dǎo)各項經(jīng)營目標(biāo)的完成進(jìn)展,并隨時給予下屬方向性、指導(dǎo)性意見;財務(wù)管理組織進(jìn)行公司重大投資項目的可行性論證以及公司重大投資項目計劃和融資方案,并督導(dǎo)計劃及方案的實施;監(jiān)控公司資金的籌集、調(diào)配及使用,督導(dǎo)對公司新開發(fā)項目進(jìn)行投資風(fēng)險、資金保障等方面的分析,掌握公司經(jīng)濟(jì)運行狀況、財務(wù)狀況;審批各項財務(wù)支出;人力資源管理擬訂公司高層人員配置方案,批準(zhǔn)下屬部門中層管理人員聘任方案;審批公司年度人員編制計劃及薪酬方案;定期聽取直接下級的工作述職,并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核評定;質(zhì)量管理負(fù)責(zé)組織建立健全公司質(zhì)量管理體系,并領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的全面質(zhì)量管理工作;負(fù)責(zé)組織制定公司年度質(zhì)量計劃,建立、健全質(zhì)量指標(biāo)考核體系,并監(jiān)督檢查質(zhì)量成本統(tǒng)計、分析與控制及質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況;技術(shù)管理負(fù)責(zé)組織建立健全公司技術(shù)管理體系,審批新產(chǎn)品開發(fā)申請;組織重大技術(shù)改造項目的論證重大技術(shù)及質(zhì)量難題進(jìn)行的技術(shù)攻關(guān);審批公司模具設(shè)計、采購及驗收方案;生產(chǎn)及采購管理審批公司年度生產(chǎn)、采購計劃及采購資金預(yù)算,并對計劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督考核;參加公司生產(chǎn)調(diào)度會,并落實會議決議;參與公司重大采購合同的審批與簽訂;商務(wù)管理負(fù)責(zé)組織制訂公司營銷策略及發(fā)展規(guī)劃,審批公司年度銷售目標(biāo)及銷售計劃,并對計劃的實施情況進(jìn)行負(fù)責(zé)組織制訂公司營銷策略及發(fā)展規(guī)劃,審批公司年度銷售目標(biāo)及銷售計劃,并對計劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督考核;監(jiān)控商務(wù)部應(yīng)收帳款的回收工作,審批各項銷售費用,控制銷售費用開支;定期聽取商務(wù)副總的工作述職,并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核評定;企業(yè)文化與公共關(guān)系培育和發(fā)展品牌,依據(jù)公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略決定公司企業(yè)文化及形象宣傳的基調(diào)與主題,塑造良好公司形象;代表公司對外開展商務(wù)活動,與政府有關(guān)部門和社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)建立和保持良好的合作關(guān)系;事務(wù)管理代表公司簽署各種合同、協(xié)議,簽發(fā)公司的日常行政、業(yè)務(wù)文件;主持總經(jīng)理辦公例會,召集下屬參加公司重要專題會議;巡視、監(jiān)督、檢查和推動公司各部門的工作;在必要情況下對所屬下級授權(quán);指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,及時對直接下級的工作爭議做出裁決;履行公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。二、權(quán)限1、公司中層管理人員聘任解聘權(quán);2、下屬部門及負(fù)責(zé)人業(yè)績考核權(quán);3、直接下級獎懲決定權(quán);4、財務(wù)規(guī)定的資金使用及審批權(quán);5、董事會規(guī)定的其他權(quán)限。三、責(zé)任1、對公司經(jīng)營計劃的完成負(fù)責(zé);2、對公司內(nèi)部管理的有效性負(fù)責(zé);3、對公司的品牌塑造負(fù)責(zé);4、對公司中層管理人員的人事決策風(fēng)險負(fù)責(zé);5、公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。四、任職資格1、性別:不限;年齡:35歲以上;咨格證:不限。2、學(xué)歷:本科以上;專業(yè):企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理等專業(yè)。3、經(jīng)驗:八年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗,在生產(chǎn)制造企業(yè)中從事管理工作并擔(dān)任高層管理職位五年以上,具備現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理念。4、知識:熟悉生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理,了解行業(yè)動態(tài),國家相關(guān)政策。5、技能:較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力、判斷能力、協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新開拓能力,熟悉工業(yè)企業(yè)管理及管理現(xiàn)代化方法等知識。6、職業(yè)道德:誠信、廉潔、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著堅韌、事業(yè)心強(qiáng)、嚴(yán)守公司秘密。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4人事主管崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第3頁共24頁崗位名稱人事主管直接上屬總經(jīng)理部門行政人事部直接下屬人事文員下屬人數(shù)1人主要工作職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)內(nèi)部日常管理,打造高效、和諧的企業(yè)體系及氛圍。一、工作內(nèi)容:1制度建全完善和執(zhí)行1.1根據(jù)法律法規(guī),公司運營狀況,制定及完善公司管理制度,流程等。1.2制定或完善行政人力資源部部門管理手冊(含管理制度、流程、崗位說明書、工作標(biāo)準(zhǔn)等)。1.3嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度,對違反公司制度的員工及行為進(jìn)行批評教育,確保員工遵守公司規(guī)章制度。2統(tǒng)籌管理工作(計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào))2.1負(fù)責(zé)本部門工作計劃、組織實施、監(jiān)控、總結(jié)、改善等的統(tǒng)籌工作。2.2參與各部門日常工作開展的統(tǒng)籌管理。協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作目標(biāo)、工作計劃,工作落實、績效改進(jìn)等過程的管理。(見績效管理一欄)2.3協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。2.4參與公司政策的制定和落實,并監(jiān)督各部門實施情況。2.5負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃,制定人力資源及行政實施方案。2.6負(fù)責(zé)人力資源部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)。2.7系統(tǒng)性的提前預(yù)防部門異常事件,做好事前防范,事中監(jiān)控,事后總結(jié)。2.8部門費用的預(yù)算,控制。2.9人力資源各項工作方案的制定和完善。3招聘管理3.1組織招聘需求調(diào)查,編制招聘需求調(diào)查報告。3.2根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)計劃、公司人員需求狀況、人才市場狀況等等制定招聘計劃,組織編制招聘實施方案。3.3組織實施招聘計劃和招聘方案,為公司找到有德才兼?zhèn)涞娜瞬?。(確定招聘內(nèi)容、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息、組織招聘實施)。3.4招聘效果跟蹤反饋,修訂招聘方案。4培訓(xùn)管理4.1組織培訓(xùn)需求調(diào)查工作。4.2根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)、公司情況、薄弱環(huán)節(jié)等制定各種專業(yè)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。4.3組織實施培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。4.4培訓(xùn)效果調(diào)查及強(qiáng)化工作。5績效管理5.1績效調(diào)查:組織績效現(xiàn)狀調(diào)查工作。5.2績效方案制定:根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)、公司情況、薄弱環(huán)節(jié)等制定績效管理系統(tǒng),尤其是績效考核方案,并組織實施。5.3績效目標(biāo)制定:根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展規(guī)劃,年度目標(biāo)等組織各部門分解目標(biāo),設(shè)定績效目標(biāo),結(jié)合薪酬管理,組織制定績效計劃。組織各部門制定績效目標(biāo)及工作計劃。5.4績效監(jiān)控:績效實施過程中,組織各部門進(jìn)行績效監(jiān)控、輔助;確??冃繕?biāo)的實現(xiàn)。5.5績效評估:組織各部門進(jìn)行績效評估工作,并監(jiān)督其真實性,客觀性。5.6績效面談:組織各部門實施績效面談工作,各部門工作績效的不足之處提出改進(jìn)措施,實現(xiàn)績效的不斷提升。5.7不斷優(yōu)化績效考核方案和績效管理體系。6薪酬管理6.1組織實施薪酬調(diào)查,出具薪酬調(diào)查報告。6.2根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合績效管理,制定薪酬體系及方案。6.3結(jié)合績效管理,實施薪酬方案。6.4根據(jù)市場、公司發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略需求、人才需求、實際情況等優(yōu)化薪酬體系。6.5日常薪酬管理的組織、監(jiān)督。6.6每月督促下屬定時完成薪酬計算工作。7企業(yè)文化建設(shè)7.1組織制定和完善企業(yè)文化建設(shè),組織VI(視覺識別)設(shè)計的實施。7.2企業(yè)文化的設(shè)定及實施,深入員工思想中(MI理念識別建設(shè))。7.3組織企業(yè)文化建設(shè)深化工作,把企業(yè)文化深入融化到員工行為中。(BI行為識別建設(shè))7.4檢視企業(yè)文化建設(shè),并修訂改進(jìn)。確保企業(yè)文化能夠統(tǒng)一公司上下,能夠改善公司氛圍,改善員工心態(tài)和行為,提高公司總體績效。7.5負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣傳工作的計劃、組織、監(jiān)督。8文件管理8.1員工檔案(含入離職資料、勞動合同、物品簽收單等等)的保管8.2各種合同的保管(如房屋租賃合同、其他關(guān)于電話、網(wǎng)絡(luò)、清潔費、裝修等等的各種協(xié)議)8.3公司頒布的重要文件。8.4重要資料如人力資源部公章等的保管。9風(fēng)險防控9.1控制人力資源風(fēng)險,從制度、流程及操作等方面做好事前防控。9.2風(fēng)險發(fā)生后,盡量將風(fēng)險的危害降低到最小。10員工關(guān)系10.1隨時關(guān)注員工動態(tài),把握員工的工作及生活信息,化解不健康的員工心態(tài),引導(dǎo)員工向有利于公司的一面發(fā)展。10.2組織部門員工管理好員工福利,做到公平公開公正。11環(huán)境管理11.1清潔衛(wèi)生工作的組織安排、實施監(jiān)控工作。11.2每天巡查辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,每周周末舉行大掃除,5S整理工作,電腦文件整理工作。12人力成本控制12.1人力資源管理費用的管控,編制費用預(yù)算,費用使用控制,費用報銷的審核。12.2根據(jù)公司發(fā)展,控制人力成本。二、權(quán)限1、公司重大問題的決策研討權(quán);2、公司重要組織人事事項的審核權(quán);3、對公司各項工作的監(jiān)控權(quán);4、對公司員工的獎懲權(quán);5、對下屬之間工作爭議的裁決權(quán);6、對下屬的管理水平、業(yè)務(wù)水平和績效的考核評價權(quán);7、總經(jīng)理授予的其他權(quán)利。三、責(zé)任1、有符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,并落實;2、有年度目標(biāo)、計劃,并分解實施,實現(xiàn);3、公司重大、基本管理制度不缺項,并能規(guī)范企業(yè)管理;4、公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及人事任免等重大審批事項符合規(guī)范和公司要求;5、保證目標(biāo)實現(xiàn)并建立良好的企業(yè)形象。四、任職資格1、性別:不限;年齡:25-38歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:大專以上;專業(yè):工商管理、人力資源、行政管理或經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。3、經(jīng)驗:五年以上行政或人力資源管理工作經(jīng)歷,三年以上本職工作經(jīng)驗。熟悉勞動法律法規(guī),文筆好,電腦操作熟練。4、知識:現(xiàn)代企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理知識、國家及地方有關(guān)人力資源的法律法規(guī)、心理學(xué)知識,對市場營銷、倉庫管理、生產(chǎn)管理、采購管理、財務(wù)管理等專業(yè)也有一定的了解。5、技能:有分析、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、洞察、溝通、協(xié)調(diào)能力,辦公軟件應(yīng)用能力。6、性格特質(zhì):誠實正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、親和、穩(wěn)重。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4人事文員崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第5頁共24頁崗位名稱人事文員直接上屬人事主管部門行政人事部直接下屬無下屬人數(shù)0人主要工作職責(zé)協(xié)助部門主管處理行政人事部的各項具體事務(wù),如招聘、培訓(xùn)、考核、薪資、企業(yè)文化等工作的計劃、組織、實施工作,確保行政人事工作的正常運行。一、工作內(nèi)容:1制度建全完善和執(zhí)行1.1協(xié)助部門主管制定或完善公司管理制度和流程。1.2協(xié)助部門主管制定人力資源部管理制度、操作流程、崗位說明書等等。1.3協(xié)助部門主管嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度,監(jiān)督員工對公司規(guī)章制度的遵守情況,并向上級匯報。2統(tǒng)籌管理工作(計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào))2.1在部門主管的指導(dǎo)下指定本崗位工作計劃,每月1號前遞交本職位月度工作計劃和上月工作總結(jié)。并嚴(yán)格按照部門主管的要求落實。2.2協(xié)助部門主管系統(tǒng)性的提前預(yù)防部門異常事件,做好事前防范,事中監(jiān)控,事后總結(jié)。2.3協(xié)助部門主管制定各項人事政策和方案。3員工招聘3.1根據(jù)公司年度及臨時性招聘計劃,發(fā)布招聘信息。3.2初步篩選符合公司的應(yīng)聘人員信息資料,并轉(zhuǎn)發(fā)給部門主管。3.3與應(yīng)聘人員和部門主管溝通好,安排好面試方案,協(xié)助部門制定面試方案,確定好面試時間、地點等,準(zhǔn)備好應(yīng)聘接待室。3.4通知應(yīng)聘人員到公司應(yīng)聘,務(wù)必告知應(yīng)聘者面試時間和地點、并通知其攜帶簡歷,身份證、學(xué)歷證、相關(guān)證明、乘車路線、公交站點、聯(lián)系電話等等。3.5接待應(yīng)聘者,倒水,并讓應(yīng)聘者填寫公司統(tǒng)一格式的應(yīng)聘登記表。通知部門主管面試。3.6在部門主管授意下參與面試工作,做好面試記錄。4員工培訓(xùn)4.1協(xié)助部門主管做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作。4.2在部門主管指導(dǎo)下,參與培訓(xùn)方案的編制,培訓(xùn)資料的收集準(zhǔn)備。4.3協(xié)助部門主管落實培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。4.4培訓(xùn)通知:培訓(xùn)內(nèi)容、地點、時間、主講人、培訓(xùn)程序、須注意事項等等須通知及安排到位。培訓(xùn)方案:參與培訓(xùn)方案的編制,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備(如課件、資料、光碟)、培訓(xùn)講義準(zhǔn)備和下發(fā)。培訓(xùn)現(xiàn)場:會場環(huán)境準(zhǔn)備,營造良好的會場環(huán)境。(如鑰匙、溫度、光線、氣味、衛(wèi)生、音樂、紙杯、會場布置等)培訓(xùn)工具:準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需物品。(如紙獎品、筆、投影儀、音箱、插座、白板、水性筆、白板擦等)培訓(xùn)過程控制:協(xié)助并配合部門主管做好培訓(xùn)過程的控制。(如游戲過程中的配合等)。4.5協(xié)助部門主管進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查和反饋。(打印、發(fā)放、收集調(diào)查表,考卷等等)。5績效管理5.1協(xié)助部門主管做好績效現(xiàn)狀調(diào)查工作,向主管反映績效考核的效果,員工意見等等。5.2定期收集各部門上個月的績效考核數(shù)據(jù),并完成績效分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計。5.3協(xié)助部門主管實施績效面談工作(如電話通知面談人員)。5.4反饋考核效果,員工意見,提出優(yōu)化建議等。6薪酬管理6.1協(xié)助部門主管做好薪資計算。7企業(yè)文化建設(shè)7.1協(xié)助部門主管制定和完善企業(yè)文化建設(shè)方案。7.2協(xié)助部門主管推行企業(yè)文化建設(shè),使得文化深入員工思想中(MI建設(shè))。7.3協(xié)助部門主管進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)深門業(yè)作,把企業(yè)文化深入融化到員工行為中。(BI建設(shè))7.4關(guān)注員工動態(tài),企業(yè)文化建設(shè)動態(tài),向部門主管及時回報。7.5負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣傳資料的準(zhǔn)備、規(guī)劃及張貼、撤換。8員工檔案管理8.1員工檔案(含入離職資料、勞動合同、物品簽收單等等)的準(zhǔn)備保管。8.2員工檔案的電子檔輸入。8.3定時統(tǒng)計人事信息,并制定報表上交部門主管。(如入離職、轉(zhuǎn)正、職位調(diào)整等信息,人員結(jié)構(gòu)分布等信息)99風(fēng)險防控9.1關(guān)注員工動態(tài),協(xié)助主管控制人力資源風(fēng)險。9.2風(fēng)險發(fā)生后,協(xié)助部門主管盡量將風(fēng)險的危害降低到最小。10員工關(guān)系10.1隨時關(guān)注員工動態(tài),把握員工的工作及生活信息,化解不健康的員工心態(tài),引導(dǎo)員工向有利于公司的一面發(fā)展。10.2組織部門員工管理好員工福利,做到公平公開公正。11文件管理11.1人事資料的保管(如房屋租賃合同、其他關(guān)于電話、網(wǎng)絡(luò)、清潔費、裝修等等的各種協(xié)議)11.2公司頒布的重要文件的打印、張貼、撤換。11.3本崗位文件存放路徑統(tǒng)一按部門要求進(jìn)行。12其他12.1人事費用(如招聘費用)的申款、報銷、統(tǒng)計等。12.2公司或上級交辦的其他事務(wù)。12.3協(xié)助部門其他人員工作。12.4入離職手續(xù)的辦理。二、權(quán)限1、根據(jù)上級簽署的招聘需求信息,有發(fā)布招聘信息的權(quán)力及篩選簡歷的權(quán)力;2、在上級批準(zhǔn)下,有通知現(xiàn)有人員離職并辦理離職手續(xù)的權(quán)力;3、在上級批準(zhǔn)下,有發(fā)布人事通知及撤下過時通知的權(quán)力;4、有要求各部門人員及時遞交考核數(shù)據(jù)的權(quán)力;5、部門主管臨時賦予的其他權(quán)力(上級的授權(quán)不能超過上級本身的權(quán)力)。三、責(zé)任1、對公司人員余、缺調(diào)濟(jì)的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé);2、對員工入職培訓(xùn)的實施結(jié)果負(fù)責(zé);3、對考勤統(tǒng)計的正確性負(fù)責(zé);4、對員工檔案的安全與完整負(fù)責(zé);5、對員工入離職的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:女性;年齡:20-30歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:高中以上;專業(yè):人力資源、行政管理。3、經(jīng)驗:一年以上行政或人力資源管理工作經(jīng)歷,對勞動法律法規(guī)有了解,文筆好,電腦操作熟練。4、知識:行政管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)知識、國家及地方有關(guān)人力資源的法律法規(guī)。5、技能:良好的溝通能力、執(zhí)行力;良好的觀察能力,邏輯性好、思路清晰;熟練的辦公軟件應(yīng)用能力。6、性格特質(zhì):誠實正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);良好的情緒控制能力;服從性強(qiáng);有主動匯報的習(xí)慣。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4清潔員崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第7頁共24頁崗位名稱清潔員直接上屬人事主管部門行政人事部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)做好公司的辦公樓及廠區(qū)環(huán)境的清潔工作。一、工作內(nèi)容:1、對指定打掃區(qū)域(辦公樓、公共走道、洗手間等)的清潔工作;2、對垃圾的清除、清掃、統(tǒng)一處理,公司各樓層的衛(wèi)生間的清潔,注意合理節(jié)約的使用清潔劑,經(jīng)常保持坑池、墻面及水池周圍的清潔,做到無蠅、無蛆、無異味;3、經(jīng)常疏通并保持明暗下水道的暢通,確保地面無積水,保持地面潔凈;4、對各種清潔用具要擺放整齊,注意保管、維修,以延長其使用周期;5、節(jié)約用水用電,杜絕浪費,做到隨手關(guān)燈,擰好水龍頭;6、完成上級交辦其他工作。二、權(quán)限1、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈及時關(guān)好;2、經(jīng)常宣傳講究衛(wèi)生,成為良好的行為習(xí)慣,對不愛護(hù)公共衛(wèi)生者有權(quán)上報部門主管進(jìn)行再教育;3、對違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評及制止;三、責(zé)任1、協(xié)助部門主管實施后勤管理計劃,實現(xiàn)公司后勤管理目標(biāo);2、協(xié)助總務(wù)搞好后勤工作,保證評價工作的及時性和質(zhì)量;3、建立清潔工崗位職責(zé),保證所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生符合要求;四、任職資格1、性別:不限;年齡:35-50歲;咨格證:不限2、學(xué)歷:小學(xué)以上;專業(yè):不限。3、經(jīng)驗:一年以上工廠清潔工作經(jīng)驗。4、知識:有一定的7S管理知識及衛(wèi)生常識。5、技能:做事麻利,自覺主動,服從安排。6、性格特質(zhì):誠實正直、外向開朗。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4保安員崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第8頁共24頁崗位名稱保安員直接上屬人事主管部門行政人事部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章管理制度,積極配合、支持保安隊長工作,服從工作安排,認(rèn)真完成當(dāng)班的值班任務(wù),按時做好巡查記錄和上下班工作交接,認(rèn)真落實保安工作職責(zé),努力提高自身素質(zhì);一、工作內(nèi)容:1、值班時穿著保安工作服、保持衣冠整潔、儀容端莊,并保持良好的精神風(fēng)貌。2、值勤時態(tài)度和藹嚴(yán)正,做到文明執(zhí)法,禮貌待人,辦事公道,不得偏袒徇私,熱情為他人服務(wù)。3、上班時應(yīng)監(jiān)守工作崗位,不得無故離崗或從事喝酒、看報、寫書等做與工作無關(guān)的事情。4、值班時不準(zhǔn)打瞌睡,要精神飽滿,時刻保持高度警惕,夜班加強(qiáng)巡邏,作好各項安全預(yù)防工作。5、值班應(yīng)時刻保持警惕,遇有重大問題或突發(fā)事件時要臨危不亂,果斷作出處理并及時上報。6、嚴(yán)格管制公司進(jìn)出廠人、物、車輛,人員方面在上班期間出廠必須持有效《人員外出單》方可出廠,外來及公司車輛或物品出廠時必須持有效《物品或車輛放行條》、《派車單》方可放行。7、對外來客戶、外商來廠洽談業(yè)務(wù)的,值班保安應(yīng)先禮貌回應(yīng):“請稍等!”立即聯(lián)系相關(guān)部門或人員,得到許可后方能允許進(jìn)入,要求對方人員填寫來訪登記表并佩戴好本公司的《來訪證》,未經(jīng)許可的保安員應(yīng)婉言拒絕。8、對政府機(jī)關(guān)檢查工作的應(yīng)先通知行政部,然后禮貌的要求對方登記并引導(dǎo)對方人員到前臺大廳并告訴前臺文員安排接待。9、對員工攜帶物資出廠的,保安員應(yīng)檢查。無正當(dāng)手續(xù)的公司物品一律不準(zhǔn)放行。10、對本公司車輛的停放應(yīng)嚴(yán)格要求,保證車輛停放整齊有序。11、發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為時應(yīng)禮貌的提醒并制止,對違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重或經(jīng)提醒制止無效的,應(yīng)登記員工的部門、姓名、違紀(jì)行為報行政部處理。12、對員工打架等惡性行為,保安員應(yīng)立即制止并通知行政部及該員工部門負(fù)責(zé)人。13、保安員在晚上巡邏時主動將未打開的路燈全部打開,并于次日天亮不需要路燈時主動將其關(guān)掉。14、在遇天氣惡劣變化(刮大風(fēng)、下大雨)時,應(yīng)立即檢查有無不安全隱患,發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時報告處理。15、對各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。二、權(quán)限1、對沒有佩帶廠牌進(jìn)出本公司的人員有進(jìn)行勸阻和登記上報處罰的權(quán)利。2、對公司的物品出廠無有效的放行手續(xù),有不予放行的權(quán)利,強(qiáng)行出廠的有進(jìn)行上報處罰的權(quán)利。3、對穿拖鞋上班和上班遲到、早退有進(jìn)行登記并上報處罰的權(quán)利。4、對公司任何職/員工的違紀(jì)行為有進(jìn)行勸告和落實處罰的建議權(quán)利。5、對車間/部門出現(xiàn)的消防安全隱患有直接進(jìn)行上報處理的權(quán)利。6、對員工的嚴(yán)重違紀(jì)或暴力行為有進(jìn)行及時制止和處理的權(quán)利。三、責(zé)任1、對公司安全保衛(wèi)工作,作好防火、防盜、防突發(fā)事件、防自然災(zāi)害等工作負(fù)責(zé)。2、對維護(hù)公司范圍內(nèi)安全紀(jì)律秩序,確保公司財物不受損失,保護(hù)公司財產(chǎn)安全負(fù)責(zé).3、對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)各種不安全事故的預(yù)防及廠區(qū)內(nèi)的巡邏檢查工作負(fù)責(zé)。4、服從上級安排,認(rèn)真履行職責(zé),做到令行禁止,樹立高度的組織紀(jì)律觀念。5、嚴(yán)格保守公司內(nèi)部機(jī)密,不得與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況。四、任職資格1、性別:男性;年齡:20-40歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:初中以上,持有退伍證或保安上崗證;專業(yè):不限。3、經(jīng)驗:從事保安工作一年以上。4、知識:悉保安工作職責(zé)和工作要求。5、技能:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力,具備獨立處理和分析問題的能力。6、性格特質(zhì):誠實正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);良好的情緒控制能力;服從性強(qiáng);有主動匯報的習(xí)慣。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4財務(wù)主管崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第10頁共24頁崗位名稱財務(wù)主管直接上屬總經(jīng)理部門財務(wù)部直接下屬出納、倉管下屬人數(shù)2人主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)組織公司會計核算、財務(wù)管理工作,控制公司成本費用,分析公司財務(wù)狀況。一、工作內(nèi)容:1協(xié)助總經(jīng)理制定財務(wù)規(guī)劃1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定財務(wù)規(guī)劃;1.2參與公司重大財務(wù)問題的決策;1.3關(guān)注外部資金市場動態(tài),及時為公司重大經(jīng)營決策決策提供信息支持。2組織公司財務(wù)預(yù)算、決算2.1根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),組織和指導(dǎo)各部門編制財務(wù)預(yù)算;2.2匯總各部門預(yù)算,組織編制公司財務(wù)預(yù)算、成本計劃、利潤計劃;2.3根據(jù)公司經(jīng)營情況,組織審核修正財務(wù)預(yù)算;2.4監(jiān)督各部門預(yù)算執(zhí)行情況,并及時向總經(jīng)理匯報;2.5定期組織財務(wù)決算,組織制作決算報告。3組織公司成本核算3.1組織公司成本估算,提出成本控制指標(biāo)建議;3.2參與公司銷售基準(zhǔn)價格制定及修訂、采購基準(zhǔn)價格制定及修訂;3.3負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品銷售成本核算、研發(fā)成本核算、營銷服務(wù)成本核算、人工成本等各項成本核算。4負(fù)責(zé)財務(wù)監(jiān)督與管理工作4.1監(jiān)督產(chǎn)品采購與入庫工作,確保入庫記錄與記賬的真實、準(zhǔn)確;4.2監(jiān)督庫存產(chǎn)品保管與出庫工作,定期組織盤存;4.3監(jiān)督督促應(yīng)收帳款的回收與檢查,組織對不良債權(quán)處置;4.4組織審核所有購銷合同;4.5定期組織固定資產(chǎn)、流動資金清查、核實;4.6負(fù)責(zé)組織稅務(wù)籌劃,合法納稅。5組織公司財務(wù)分析5.1定期組織編制會計報表;5.2定期組織編制財務(wù)狀況說明書,分析公司償債能力、經(jīng)營能力、盈利能力、成長能力,并提出財務(wù)建議;5.3組織對公司對外投資項目的財務(wù)分析與評價,并提出財務(wù)建議。6監(jiān)督指導(dǎo)會計、現(xiàn)金出納管理6.1監(jiān)督指導(dǎo)會計分類記帳,填制傳票,保證各類憑證準(zhǔn)確、真實、完整;6.2監(jiān)督審核各類日記賬、總賬、分類賬填制;6.3監(jiān)督公司現(xiàn)金存款與出納管理。7合理安排資金運用,保證滿足經(jīng)營活動資金需求7.1負(fù)責(zé)資金預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)督;7.2制定年度與月度資金計劃;7.3負(fù)責(zé)制定信貸計劃,組織資金籌措、調(diào)度及清償;7.4組織編寫財務(wù)收支計劃;7.5組織編寫資金運用分析報告,并定期上報。8內(nèi)部組織管理工作8.1制定和完善財務(wù)管理的各項制度,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;8.2負(fù)責(zé)公司財務(wù)人員隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;8.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;8.4負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行;8.5負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費用成本。9完成總經(jīng)理交付的其它任務(wù)二、權(quán)限1、對原始憑證的真實性、合法性、合理性有監(jiān)督權(quán),對廠內(nèi)所有物資有清核權(quán);2、對各部門提交的預(yù)算報告有提出修改意見的權(quán)力;3、對下級上報的各種分析表、預(yù)算報表有審批權(quán);4、對本部門人員的人事任免建議權(quán),獎懲決定權(quán)和工作績效考評權(quán),對本部門的所有資源有調(diào)配權(quán);5、對本部的管理制度的制訂、修改權(quán);公司戰(zhàn)略制定參與權(quán),公司運營決策真有錢權(quán)和參與權(quán),公司資本運作監(jiān)控權(quán),財務(wù)報表審核權(quán),資金違規(guī)運作拒絕和舉報權(quán);6、在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;7、有對各項費用開支的審核權(quán);8、對限額資金使用有批準(zhǔn)權(quán);三、責(zé)任1、協(xié)助部門主管實施后勤管理計劃,實現(xiàn)公司后勤管理目標(biāo);2、協(xié)助總務(wù)搞好后勤工作,保證評價工作的及時性和質(zhì)量;3、建立清潔工崗位職責(zé),保證所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生符合要求;四、任職資格1、性別:不限;年齡:25-38歲;咨格證:中級會計師證2、學(xué)歷:本科以上;專業(yè):財務(wù)管理、會計專業(yè)。3、經(jīng)驗:三年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗。4、知識:精通會計知識、財務(wù)管理知識,具備相應(yīng)的行政管理知識、法律知識和外匯知識5、技能:能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務(wù)軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,熟練使用英語。6、職業(yè)道德:領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4出納崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第12頁共24頁崗位名稱出納直接上屬財務(wù)主管部門財務(wù)部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)辦理費用報銷及日常資金的收付,確保資金安全,嚴(yán)格審核原始憑證,及時編制會計憑證,定期清理和核對暫支及往來款項。一、工作內(nèi)容:1負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算和記帳1.1負(fù)責(zé)審核收付款憑證,按規(guī)定辦理款項收付業(yè)務(wù);做好庫存現(xiàn)金管理;1.2定期盤點現(xiàn)金和核對銀行存款對帳單,并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”;1.3建立健全出納各種帳目,及時序時登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到日清月結(jié);1.4定期核對現(xiàn)金日記帳與總帳,保證帳帳、帳款相符。2辦理支票手續(xù)和工資發(fā)放2.1負(fù)責(zé)執(zhí)行支票管理制度;2.2負(fù)責(zé)復(fù)核員工工資表,保證及時正確發(fā)放公司員工薪酬。3辦理外幣支付、銀行結(jié)算和記賬3.1支付各種外幣費用,支付進(jìn)口及代理進(jìn)口貨款;3.2處理外匯各類銀行單據(jù);3.3根據(jù)外匯各類憑證制單;3.4登記外匯銀行存款日記賬;3.5每月編制外匯銀行存款余額調(diào)節(jié)表;3.6及時答復(fù)業(yè)務(wù)員的各種詢問;3.7出國人員費用核定。4財務(wù)主管交辦的其他工作二、權(quán)限1、對不符合財經(jīng)法規(guī)和財會制度的原始憑證的拒絕入帳和支付現(xiàn)金權(quán);2、對有發(fā)現(xiàn)問題的賬目向部門主管報告權(quán);3、對公司改善各項工作的建議權(quán);三、責(zé)任1、對出納工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。2、對每日現(xiàn)金賬目及銀行的賬目是清晰性負(fù)責(zé);3、對人個的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:女性;年齡:20-35歲以上;咨格證:會計從業(yè)資格證2、學(xué)歷:大專以上;專業(yè):會計專業(yè)。3、經(jīng)驗:從事會計工作一年以上。4、知識:掌握會計基礎(chǔ)知識、了解一定的財務(wù)管理知識、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)及相關(guān)的政策法規(guī)。5、技能:能夠熟練使用計算機(jī)和財務(wù)軟件,熟練使用英語,具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識。6、個人素質(zhì):具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4倉管員崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第13頁共24頁崗位名稱倉管員直接上屬財務(wù)主管部門財務(wù)部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)組織公司會計核算、財務(wù)管理工作,控制公司成本費用,分析公司財務(wù)狀況。一、工作內(nèi)容:1
物流管理1.1配合收集各物流公司的信息(如運輸價格、時間、服務(wù)質(zhì)量、誠信度),掌握運輸行情,有效控制運輸成本;1.2對于所發(fā)貨物的查詢電話在一小時內(nèi)給予答復(fù)(時間、地點、提貨電話),如不能按時答復(fù)的,將信息反饋給有關(guān)業(yè)務(wù)部門,以便于和客戶溝通;1.3配合每月對運輸托運單據(jù)進(jìn)行審核,結(jié)算運費。2
發(fā)貨管理2.1組織安排好每天發(fā)貨各個環(huán)節(jié)(接單、翻包裝、配貨)的人員,保證貨物在12點以前配發(fā)準(zhǔn)確、完畢;2.2與駕駛員做好貨物交接手續(xù)(產(chǎn)品品名、型號、發(fā)貨點、姓名、地址、電話、價格);2.3負(fù)責(zé)成品的發(fā)貨,即根據(jù)《銷售單》、《出柜清單》核對成品的型號、規(guī)格、數(shù)量等是否相符,確保出庫數(shù)量準(zhǔn)確無誤。3
倉庫管理3.1做好每天成品出、入庫的臺賬、卡片登記、電腦審核工作,并做到賬、物、卡三者一致;3.2在兩個工作日內(nèi)對退貨產(chǎn)品的整理,并把整理數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門(質(zhì)檢部、生產(chǎn)部);3.3每隔兩一月自行盤點一次,每隔半年進(jìn)行一次大盤點。;3.4完成成品倉庫各類報表的制作(貨運日報表、生產(chǎn)入庫明細(xì)表);3.5每月底對成品庫存進(jìn)行盤點工作,確保帳、卡、物一致;3.6合理安排成品倉庫的日常衛(wèi)生工作,保證倉庫干凈、整潔;3.7嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出”的發(fā)貨原則;3.8每月與財務(wù)帳目進(jìn)行核對,配合財務(wù)人員對本庫位成品的抽查,如實上報庫存數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)誤差要立即查找原因;3.9做好成品庫位的防潮、通風(fēng)工作。4
其他4.1做好配貨員、樣品員日常工作的檢查與考核任務(wù);4.2配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、權(quán)限1、有嚴(yán)格按《倉庫管理流程》規(guī)定對生產(chǎn)成品及物料的收、管、發(fā)、退等操作權(quán);2、有對成品倉的收發(fā)、儲存活動的有效控制;3、對貨倉安全、物品保管工作的實施與監(jiān)督權(quán)。三、責(zé)任1、對出庫入庫數(shù)據(jù)的真實性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2、對倉庫的消防安全負(fù)責(zé);3、對倉庫的7S管理負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:不限;年齡:25-38歲;咨格證:不限2、學(xué)歷:高中以上;專業(yè):物流管理。3、經(jīng)驗:熟悉倉庫各項流程,有2年以上倉庫管理經(jīng)驗。4、知識:具備一定物流管理經(jīng)驗5、技能:數(shù)據(jù)觀念強(qiáng),能夠熟練使用各種辦公室軟件和倉庫管理軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。6、個人素質(zhì):品行端正,責(zé)任心強(qiáng),有效好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4外貿(mào)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第15頁共24頁崗位名稱外貿(mào)經(jīng)理直接上屬總經(jīng)理部門業(yè)務(wù)部直接下屬外貿(mào)業(yè)務(wù)員、船務(wù)下屬人數(shù)2人主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)國外市場品牌推廣的各項工作,提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度一、工作內(nèi)容:1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定國際市場銷售的年度規(guī)劃;2、搜集國際市場行情和產(chǎn)品銷售信息、國家風(fēng)土人文、禮儀禮節(jié)等,分析市場發(fā)展趨勢;3、根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定本部門工作計劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行;4、組織國外市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成部門的銷售目標(biāo);5、對客戶的管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系;6、定期、準(zhǔn)確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收賬款等反映公司7、銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;8、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報價,參與合同談判、合同簽訂等工作;9、領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收賬款,協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作;10、參與新產(chǎn)品市場推廣,參加海外產(chǎn)品展銷活動,組織新產(chǎn)品銷售;11、負(fù)責(zé)國際貿(mào)易部內(nèi)部的組織管理及團(tuán)隊建設(shè);12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)的進(jìn)出口管理工作;13、完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。二、權(quán)限1、公司重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán);2、對國外市場營銷規(guī)劃的建議權(quán);;3、市場推廣方案的審批權(quán),重大推廣方案的審核權(quán);4、權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),供應(yīng)合同審核權(quán);5、代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán);6、代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán);7、公司銷售政策建議權(quán);8、新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán);9、對所屬下工作的監(jiān)督和檢查權(quán);10、對屬下人事任免有建議權(quán);11、對屬下的工作爭議有建議權(quán)或決策權(quán)。三、責(zé)任1、對品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率負(fù)責(zé)。2、對預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理負(fù)責(zé);3、對客戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:不限;年齡:20-35歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:本科以上;專業(yè):市場營銷或國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)。3、經(jīng)驗:8年以上工作經(jīng)驗,5年以上沙發(fā)家具行業(yè)或相近行業(yè)外貿(mào)銷售管理經(jīng)驗。4、知識:精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國內(nèi)外行業(yè)動態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識,具備財務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識和成套業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié)。5、技能:熟練使用自動化辦公軟件,掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,精通英語,粗通一至兩門其它外語,精通銷售技巧。6、個人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第17頁共24頁崗位名稱外貿(mào)業(yè)務(wù)員直接上屬財務(wù)主管部門財務(wù)部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)進(jìn)行市場開發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對客戶進(jìn)行售后服務(wù)。一、工作內(nèi)容:1、配合公司所需,及時做好翻譯工作;2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成,給予準(zhǔn)確報價;3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價的不同;
4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù);5、負(fù)責(zé)與客戶交流,收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,了解客戶的要求,并做好記錄;6、及時安排打樣,嚴(yán)格審樣,寄出前,拍照存檔;依照產(chǎn)品數(shù)量及客戶情況,考慮運費等;7、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證;
8、制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;
9、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況;
10、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年底總結(jié);
11、建立客戶檔案、產(chǎn)品檔案、質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺賬,并對每筆訂單的技術(shù)狀態(tài)、形式、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用;12、留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計、整理、歸檔。二、權(quán)限1、經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán);2、客戶服務(wù)條款的建議權(quán)3、新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)4、推廣方案的建議權(quán)三、責(zé)任1、對客戶滿意度負(fù)責(zé);2、對市場開發(fā)信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);四、任職資格1、性別:女性;年齡:25-38歲;咨格證:不限2、學(xué)歷:大專以上;專業(yè):國際貿(mào)易、市場營銷。3、經(jīng)驗:2年以上工作經(jīng)驗,1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)驗。4、知識:國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,掌握市場營銷相關(guān)知識,具備財務(wù)管理、法律等方面的知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識。5、技能:熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備熟練的英語應(yīng)用能力6、個人素質(zhì):具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4船務(wù)崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第18頁共24頁崗位名稱船務(wù)直接上屬外貿(mào)經(jīng)理部門業(yè)務(wù)部直接下屬無下屬人數(shù)無主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)國外市場品牌推廣的各項工作,提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度一、工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)追蹤生產(chǎn)情況2、根據(jù)銷售部門的出貨通知單,與工廠和銷售部門核實出貨數(shù)量,要求工廠給出裝箱數(shù)據(jù);3、根據(jù)信用證及出貨通知單信息制作訂倉單,向國際貨代下單訂倉;4、安排船期及訂艙,向貨代跟進(jìn)艙位及航班信息,取得入倉號后安排工廠及時送貨入倉并跟進(jìn);
5、貨代出具提草稿后根據(jù)信用證核對提單并確認(rèn)給貨代出單;
6、收到提單正本后交財務(wù);7、排柜、整理貨代的月結(jié)發(fā)票
8、對船務(wù)文件資料的核對、整理、存檔等工作;
9、上級交待的其他工作。二、權(quán)限1、對工作改進(jìn)流程有建議權(quán);三、責(zé)任1、對貨期的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2、對出貨數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);3、對客戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:不限;年齡:20-35歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:大專以上;國際貿(mào)易專業(yè):或有報關(guān)單證。3、經(jīng)驗:兩年以上船務(wù)單據(jù)工作經(jīng)驗,熟悉報關(guān)流程和國家相關(guān)出口規(guī)定4、知識:熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識及進(jìn)出口貿(mào)易流程,能熟練制作全套外貿(mào)單據(jù)5、技能:能夠獨立操作進(jìn)出口船務(wù)單證業(yè)務(wù),專精船務(wù),訂艙,文件及所有細(xì)節(jié)。6、個人素質(zhì):具有很強(qiáng)的責(zé)任心、性格開朗,承受壓力,處事能力強(qiáng)核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第19頁共24頁崗位名稱生產(chǎn)經(jīng)理直接上屬總經(jīng)理部門生產(chǎn)部直接下屬生產(chǎn)主管下屬人數(shù)1人主要工作職責(zé)全面主持生產(chǎn)部日常的生產(chǎn)安排與管理工作,依據(jù)生控部下達(dá)的生產(chǎn)計劃來組織與協(xié)調(diào)生產(chǎn),保證客戶訂單保質(zhì)、保量、保交期地完成,達(dá)成公司下達(dá)生產(chǎn)部的各項指標(biāo)。一、工作內(nèi)容:1、參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃、產(chǎn)能規(guī)劃,并組織實施;2、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)部工作流程和生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂、完善,并負(fù)責(zé)組織執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、修訂和完善;3、根據(jù)公司年度生產(chǎn)目標(biāo),編制年度人力需求計劃,聯(lián)合行政部開展招工與培訓(xùn)工作,確保正常生產(chǎn)人力的到位;4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的審核、分解和落實,確保生產(chǎn)任務(wù)按計劃完成;5、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查車間日常生產(chǎn)作業(yè)安排與管理,并組織做好各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作;6、負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的指揮與控制,保證生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性、均衡性,達(dá)成各項品質(zhì)、成本和交期指標(biāo);7、監(jiān)督與檢查生產(chǎn)過程中質(zhì)量保證體系的執(zhí)行,分析不合格品的原因及品質(zhì)問題的檢討、改善,提高產(chǎn)品的合格率;8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的控制與管理,在穩(wěn)定質(zhì)量的情況下,不斷降低各項生產(chǎn)成本;9、配合相關(guān)部門驗證與組織應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,提高勞動生產(chǎn)率;10、負(fù)責(zé)組織各生產(chǎn)車間7S管理及現(xiàn)場管理活動的實施與督查,落實安全生產(chǎn);11、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)部人員試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、加班審批、請假、辭工、辭退等人事管理工作;12、組織制定生產(chǎn)部年度培訓(xùn)計劃,并組織員工操作技能、作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝要求等方面的培訓(xùn);13、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)部各車間的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)工作;14、主持生產(chǎn)部例會與交期碰頭會,并監(jiān)督各車間早會、例會的召開;15、組織部門內(nèi)部管理以及部門工作計劃與目標(biāo)的制定、實施與檢討;
16、部門各下屬人員工作的分配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;17、主持部門異常情況的處置與部門協(xié)調(diào)溝通與配合工作,保證部門正常運作;18、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部管理梯隊的培育與建設(shè)工作,保證管理團(tuán)隊的良性運作與有效銜接;19、負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)生產(chǎn)部大貨工價管理體系,保證生產(chǎn)成本的合理控制;20、負(fù)責(zé)“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。二、權(quán)限1、有對本部門人員工作的指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及主任級聘用、獎懲、任免的建議權(quán),主任級以下人員聘用、獎懲、任免的決定權(quán);;2、有對本部門職員請假3天以上的批準(zhǔn)權(quán),員工辭職的批準(zhǔn)權(quán);3、有對生產(chǎn)計劃的決定權(quán)和生產(chǎn)調(diào)度權(quán);4、有對各車間生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和調(diào)配權(quán);5、有對各車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集與分析的檢查、監(jiān)督權(quán);6、有對生產(chǎn)部各項規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督權(quán)7、有對車間生產(chǎn)異常情況處理的決策權(quán)。三、責(zé)任1、對生產(chǎn)出貨的交期負(fù)責(zé);2、對產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé);3、對車間的7S管理負(fù)責(zé);4、對生產(chǎn)安全負(fù)責(zé);5、對新入職人員崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé);四、任職資格1、性別:男性;年齡:25-38歲;咨格證:不限2、學(xué)歷:高中以上;專業(yè):企業(yè)管理。3、經(jīng)驗:8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上家具行業(yè)經(jīng)驗。4、知識:對推行7S管理、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證管理有實踐經(jīng)驗。5、技能:數(shù)據(jù)觀念強(qiáng),能夠熟練使用各種辦公室軟件和倉庫管理軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。6、個人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。核準(zhǔn):審核:確認(rèn):制作:陳慶2015/8/4生產(chǎn)主管崗位職責(zé)說明書文件編號:DHO-HR-01版本/次:A/0第21頁共24頁崗位名稱生產(chǎn)主管直接上屬生產(chǎn)經(jīng)理部門生產(chǎn)部直接下屬各組組長下屬人數(shù)4人主要工作職責(zé)組織制定并執(zhí)行公司生產(chǎn)戰(zhàn)略計劃,組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng),以實現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo)。一、工作內(nèi)容:1、監(jiān)督車間員工的工作質(zhì)量、工作進(jìn)度,規(guī)劃分配工作,執(zhí)行工作規(guī)程規(guī)章;2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)理各項工作進(jìn)度,按生產(chǎn)進(jìn)度安排車間流水線工作進(jìn)度;3、解決員工操作過程中的問題,有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)本車間的各項工作;4、負(fù)責(zé)對下屬的檢查、督促、考核、激勵;5、貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與銷售、倉庫、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬定、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行;協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會,及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項工作;協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)統(tǒng)計員、設(shè)備管理員及車間管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理擬訂本部門工作目標(biāo)、工作計劃,并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督和控制;協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理推行并實施好7S管理和ISO質(zhì)量管理;14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、權(quán)限1、有權(quán)向經(jīng)理推薦下屬人選,并對其工作進(jìn)行考核評價;2、對本部門下屬干部聘任與解聘有建議權(quán);3、對本部門下屬干部有績效考核權(quán)。三、責(zé)任1、對生產(chǎn)流程、工序操作說明,設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等管理制度的擬定和修改的內(nèi)容負(fù)責(zé);2、對本部門工作執(zhí)行情況負(fù)責(zé);3、對下月生產(chǎn)安排計劃的制訂負(fù)責(zé);4、對生產(chǎn)部生產(chǎn)操作培訓(xùn)負(fù)責(zé);5、對下屬人員提出的意見、建議及時解決處理;6、對人員流失率控制負(fù)責(zé);7、對下屬人員評價和對自己的改進(jìn)建議負(fù)責(zé)。四、任職資格1、性別:男性;年齡:20-35歲以上;咨格證:不限2、學(xué)歷:高中以上;專業(yè):企業(yè)管理專業(yè)。3、經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗,3年以上沙發(fā)
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