物業(yè)管理有限公司混合所有制改革工作方案

物業(yè)管理有限公司混合所有制改革工作方案為順利實現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)一、指導(dǎo)思想：二、時間安排：第一階段：宣傳動員、學(xué)習(xí)提高、組織落實階段，2331日第二階段：自檢互查、收集資料、階段，41-420日第三階段：整改提高、迎接初檢、充實完善階段，4525日第四階段：準備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計劃，5月26-75日第五階段：請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu)，71-730日1-930日三、組織體系：成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組：創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)部署和組織開展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達標，工作小組負責(zé)執(zhí)行實施。一、公共設(shè)施設(shè)備治理1.措施記錄、維修檔案等治理制度。維修職員持證上崗。生，機房環(huán)境符合設(shè)備要求。24小時值班。定期保存。按工作標準時間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。消防系統(tǒng)設(shè)施齊全，完好無損，確保隨時啟用。理設(shè)施、設(shè)備的各種題目。設(shè)施，引路標志完好，緊急疏散通道暢通，無火災(zāi)安全隱患。給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的治理措施，水池、水箱四周無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢，汛期無泛水，地下室、設(shè)備保證無大面積跑水、泛水，長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。公共配套服務(wù)設(shè)施維護周到，公用管線同一下地或進公大廈范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦。二、安全治理治理目標確保大廈內(nèi)無因治理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象控制小商小販進進。施。建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)24小時值班巡邏制。做到每情況。13分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。點以及防范的方法和技能。緊急情況下的應(yīng)急處理措施迅速調(diào)集巡邏安全治理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進行。(3)案。(4)機智實施處理，并向上級進行報告。三、裝修治理1.日常裝修治理和發(fā)放各類證件。施工隊運行情況。24(4)法，袋裝清運，日清日運，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。安全治理組負責(zé)裝修日常安全工作。與業(yè)戶和施工隊負責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。(4)需要進行燒焊等動可作業(yè)。檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時處理報告。四、消防治理1.消防組織機構(gòu)的建立(1)治理處負責(zé)建立消防安全小組。(2)治理處主任為消防安全負責(zé)人。(3)治理處其他職員為義務(wù)消防員。(4)安全治理主管為專職安全監(jiān)視員。(5)(6)2.建立各項消防制度消防檢查制度。全檢查記錄》中，該記錄每周由治理處主任審核。隱患不過夜。程序及違章處理方法。3.防火措施貫徹”找治理處安排施工。(4)不準改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。(5)不準在樓道、過道設(shè)立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。(6)要的消防設(shè)施。要嚴格控制，并加以處理。4.消防知識培訓(xùn)對業(yè)戶的消防要求(包括安全用水、用電料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進行消防宣傳教育。治理處內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學(xué)設(shè)備設(shè)施的操縱方法等，學(xué)習(xí)情況須具體記錄。治理處主任每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。(4)在活動記錄中登記并整改。(5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職，其資格每年確認一次。5.消防設(shè)備治理治理處負責(zé)建立消防檔案。參見由治理處每次制定的《消防演習(xí)方案》并報政府消防部分。(2)過程中發(fā)現(xiàn)的題目，及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。五、車輛治理24員負責(zé)治理，車輛可以隨時進出、停放?？?月卡或一次性卡)進進停車場。的指揮和安排，取得治理員同意后方可進進。車輛停放：車輛停放時必須服從治理員指揮，留意前后左按類使用車位。駛離：車輛駛離停車場時應(yīng)留意四周車輛的安全，緩慢駛回停車牌、收取停車費后方可駛離。易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。六、清潔治理職員配置及分工詳見崗位架構(gòu)圖(略。工作流程及質(zhì)量治理標準。保潔工作流程及標準將按照iso9000業(yè)服務(wù)公司實施。20適應(yīng)學(xué)校發(fā)展，提高服務(wù)檔次，弘揚企業(yè)文化，發(fā)展名牌戰(zhàn)略，立足內(nèi)涵，苦練內(nèi)功，向精細化管理要效益，用品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場，現(xiàn)擬定“20—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。一、將明德樓物業(yè)服務(wù)、會議服務(wù)、車庫服務(wù)、保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年示范服務(wù)，加強內(nèi)部管理，率先樹立品牌形象。每兩月招開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會，推廣交流先進經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，以點帶面，比、學(xué)、趕、幫、超，總結(jié)分析、改進，全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。二、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”20月份對幼兒園的衛(wèi)2主動的物業(yè)服務(wù)，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供強有力的物業(yè)支持。同時，通過部門自身市場適應(yīng)能力的提高，做好物業(yè)服務(wù)，擴大服務(wù)范疇，走向市場、走向新區(qū)。四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好職業(yè)培訓(xùn)，開展技能大賽。在自己的崗位上，練就過硬本領(lǐng)。在去年9位物業(yè)服務(wù)管理人員經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證的基礎(chǔ)作崗位技能大賽，推動物業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、通過修訂文件，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度，嚴格執(zhí)行工作責(zé)任負責(zé)制和追究制，對文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場沒有文件