資產(chǎn)保護(hù)崗位職責(zé)任職要求

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工作職責(zé)和使命:

本職位通過領(lǐng)導(dǎo)指定地區(qū)內(nèi)的門店?duì)I運(yùn),為我們的顧客和伙伴營造和維持“星巴克體驗(yàn)”,以取得星巴克的告成。區(qū)經(jīng)理需要定期且經(jīng)常性地對門店舉行明辨地總體運(yùn)營管理。尤為重要的是,區(qū)經(jīng)理的大片面的時(shí)間將用于培養(yǎng)門店管理人才,掃視地區(qū)內(nèi)門店管理人力,做出管理組的雇傭抉擇,確保區(qū)內(nèi)的顧客合意度和產(chǎn)品質(zhì)量,管理地區(qū)財(cái)務(wù)績效,以及負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的安好和保全工作。該職位需要以身作那么,遵守星巴克的行為準(zhǔn)那么。

主要職責(zé)概括:

其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:

領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織才能,以身作那么:

?進(jìn)展地區(qū)內(nèi)門店管理團(tuán)隊(duì),確保全體門店都供給優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

?鼓舞并支持地區(qū)內(nèi)的門店,推動(dòng)執(zhí)行公司的工程以開展和執(zhí)行行動(dòng)籌劃,從而實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。

?通過處理突發(fā)事情確保地區(qū)內(nèi)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。

?運(yùn)用正直、忠誠和求知的管理原那么,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。

?籌劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派重要的工作和執(zhí)行,以確保地區(qū)內(nèi)營運(yùn)平穩(wěn)舉行。

?掃視地區(qū)內(nèi)門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),熟悉問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)遇點(diǎn),對門店團(tuán)隊(duì)舉行指導(dǎo)制定行動(dòng)籌劃,以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。

籌劃和執(zhí)行為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營運(yùn)籌劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果舉行評估:

?制定地區(qū)內(nèi)的實(shí)施籌劃,支持區(qū)域和公司活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)卓越的營運(yùn)績效。不斷跟進(jìn)確?；I劃實(shí)施到位。

?監(jiān)控和管理地區(qū)內(nèi)管理人員的編制處境,以確保管理人員的職業(yè)進(jìn)展和人才招募,進(jìn)而得志和維持地區(qū)內(nèi)的營運(yùn)需要。

?運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,對地區(qū)內(nèi)門店管理團(tuán)隊(duì)的溝通信息舉行篩選。領(lǐng)會(huì)、簡明和切實(shí)地舉行溝通,以確保門店和地區(qū)內(nèi)的高效營運(yùn)。

業(yè)務(wù)需求供給該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:

?運(yùn)用外部的資源支持地區(qū)內(nèi)營運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場營銷、伙伴及資產(chǎn)養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)、開發(fā)和門店拓展等。

?確保并負(fù)責(zé)全體門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。

?征詢顧客反應(yīng),了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。

?運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以察覺和解決區(qū)內(nèi)業(yè)績的趨勢和存在問題。

伙伴進(jìn)展/團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦為伙伴供給指導(dǎo)、回饋和進(jìn)展機(jī)遇,構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):

?激勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績效。

?理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。

?確?；锇樽窦o(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。

?通過定期開展績效評估、供給反應(yīng)并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績效,管理地區(qū)內(nèi)的門店管理團(tuán)隊(duì)。運(yùn)用績效管理工具管理伙伴的日?？冃б灾С纸M織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

?運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來熟悉和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極探索別致有效的創(chuàng)造性方法。

?運(yùn)用和示范有效的